Владею картой Сбербанк Maestro Социальная. Карта не принимается Paypal «карта отклонена банком-эмитентом». Приходит смс-уведомление «невозможно завершить платеж 1$".Карта активирована, баланс более 600р.Позвонил в горячую линию, девушка оператор уверила, что банк не причем. В отделении банка 8619, когда получал, оператор убедила, что карта абсолютно безпроблемная и можно платить везде. Получается что карта не пригодна для платежей в Paypal?

Имеется ипотечный кредит с 2010 года. Сбербанк использует совершенно не прозрачный для клиента алгоритм перечисления денег на ссудный счет кредита. Для открытой сберкнижки должно быть оформлено долговременное поручение на списание средств банком на ссудный счет. При этом единственным способом контроля списания денег является личное посещение окошка сбербанка с сберкнижкой, со стоянием в очередях. Естественно, произвел ли банк списание, мы не контролировалиДанное поручение было оформлено в мае 2011 года, как оказывается, сроком на 3 года.О наступлении окончания поручения банк не счел нужным уведомить, и образовалась задолженность за 2 месяца, хотя деньги на оплату переводились мною регулярно, это можно проверить.Банк только через 2 месяца позвонил, и поинтересовался, почему не оплачиваете кредит, хотя звонки с предложениями взять еще один кредит или оформить кредитную карту поступают с регулярностью раз в месяц, или чаще.Вопрос в следующем: является ли данная просрочка полностью нашей виной? Почему сбербанк не предоставляет сервис уведомлений об окончании срока действия столь важнных документов?Следующее поручение оформили бессрочно, якобы закон теперь позволяет.Ни в одном из банков, где мы еще брали кредиты, не возникало никаких вопросов о списании средст при наличии их на счете.Прошу прокомментировать данную политику.А так же, считаю закономерным просить вернуть проценты, уплаченные нами за «просрочку» оплаты кредита, т. к. деньги исправно поступали на счет, с которого должны были банком перечисляться на ссудный счет.

Подал заявку на потребительский кредит, чтоб закрыть кредитную карту и платить по 2.500 каждый месяц по вашей рассылке кредит на 5 лет. По кредитной карте платил вовремя. Работаю на 2х работах, предоставил все документы. Пришёл отказ. Я просто не могу понять, почему всё делается не для людей, и мне бы так проще было, платить 2.500. Для чего тогда эти предложения от банка, со своим паролем?

имею дебетовую карту сбербанка. ситуация следующая. заехал в отделение сбербанка оплатить налог. сумма смешная 200 руб. попросил помощи у консультанта. платили через терминал. все провели. но. через 20 минут у меня украли портфель в котором была карта, а еще через 10 минут сняли с банкомата все деньги в 3 приема. карту не успел заблокировать физически. обратился в банк с претензией. получил ответ что банк не виновен и деньги не вернет, пин-код введен правильно и соответственно к банку никаких претензий. если есть вопросы то обращайтесь в правоохранительные органы и пусть они разбираются. заявление в полицию я написал, уголовное дело возбудили, но позиция банка не совсем понятна. есть подозрение что в это замешаны как то сотрудники банка, потому как пин-код кроме консультанта больше никто увидеть не мог, но банк на это никак не отреагировал. я ни в коей мере не хочу обвинить консультанта, но факт остается фактом. причем в это отделение банка я заехал случайно и соответственно следить за мной вряд ли могли. да и деньги я никогда с карты не снимал. прав ли банк и какие мои дальнейшие действия в данной ситуации.

Здравствуйте прочитал на сайте что 1.07.14г возможно будет сдать монеты 2003г (редких монет) достоинств 1, 5, 10, 50 копеек и 1, 2, 3, 5, рублей правда ли это? Заранее благодарю.

Добрый день! Я являюсь клиентом банка три года, в наличии карта по зарплатному проекту. Срок карты до 30 июня 2014 г. В мае месяце примерно 18 числа, я пошла в отделение банка по месту жительства, чтобы оформить перевыпуск карты в связи со сроком её действия и чтобы получить эту карту в отделении банка по месту жительства. 26 июня 2014 г. я пришла в отделение банка, чтобы получить карту, но её отправили в другое отделение, в другой район. снова приняли заявление. о доставке карты в отд. по месту жительства. 27 июня при расчете в магазине, я узнаю, что моя карта заблокирована, я позвонила на горячую линию, мне ответили, что «карта новая выпущена, а старая заблокирована, хотя срок действия прежней карты истекал 30 июня, а новую я еще не получила)., но деньги мне сказали, что ямогу снять в любом отделении банка по паспорту, но мне было отказано, так как " НЕ ПРАКТИКУЮТ ДАННУЮ ОПЕРАЦИЮ». Мне предложили выпустить еще одну карту в течение трех дней, но уже за 160 рублей, правда зачем, она мне нужна, мне нужны были мои деньги и больше ничего, так как 29 ИЮНЯ мне исполнялось 50 лет и меня СБЕРБАНК РОССИИ оставил БЕЗ СРЕДСТВ. БОЛЬШОЕ ВАМ «СПАСИБО» за такую работу.

29.06.2011 между мной и ОАО «Сбербанк России» в лице начальника СОФЛ доп. офиса 0545 Сормовского отделения № 6652 (далее — Банк) был заключен кредитный договор на приобретение объекта недвижимости. 29.05.2014 кредит мною был досрочно погашен и 18.06.2014 я обратился в Банк с соответствующим заявлением для снятия обременения и последующего получения нового свидетельства. На следующий день специалист Банка позвонила мне и пригласила 20.06.2014 в Управление Федеральной службы государственной регистрации для внесения соответствующих изменений в государственный реестр прав на недвижимое имущество и получения нового свидетельства. Написав заявление и заплатив соответствующие пошлины, мне была выдана расписка в получении документов (копия прилагается) на государственную регистрацию и назначен срок получения нового свидетельства на 23—24 июня 2014 года. Однако 23.06.2014 мне позвонил регистратор и сообщил, что для получения свидетельства в указанный срок мне нужно донести закладную, которая оформлялась при получении кредита, о существовании которой специалист Банка мне ничего не сказала.Зная о лидирующих позициях Банка на рынке ипотечного кредитования и не сомневаясь в компетентности его сотрудников, а равно и в оперативности исполнения ими своих обязанностей, 24.06.2014 я обратился в Банк для получения закладной, рассчитывая уложиться в установленные Росреестром сроки. Однако мне было указано на то, что закладная может быть выдана не ранее чем через две недели, а то и месяц. Все еще надеясь на оперативное решение моего вопроса, я обратился к специалисту, исполняющую обязанности руководителя данного отделения. Никаких вразумительных ответов на свои вопросы и законные требования я не получил, срок получения свидетельства истек, вопрос остался нерешенным.В соответствии с п. 2 ст. 17 Закона «Об ипотеке (залоге недвижимости)» от 16.07.1998 № 102-ФЗ «Залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан незамедлительно передать закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме».В кредитном договоре с Банком указан срок выдачи закладной в течение 30 (тридцати) календарных дней после исполнения заемщиком своих обязательств в полном объеме (п. 5.1.4. договора). Обязательства перед Банком мной исполнены полностью 29.05.2014. Таким образом, на момент написания данной претензии установленные договором, законом сроки, а закладная мне не выдана.Мои обязательства перед банком выполнены в полном объеме, однако в результате незаконных действий сотрудников банка я лишен возможности регистрации своего законного права собственности на данный объект недвижимости (квартиру).Действиями (бездействием) должностных лиц банка нарушаются мои права, как собственника, на владение и распоряжение имуществом, предусмотренные ст. 209 Гражданского кодекса РФ.Незаконные действия сотрудников банка препятствуют процессу продажи данной квартиры, что наносит убытки в виде упущенной выгоды.Данная ситуация выявила полную некомпетентность сотрудников отделения банка № 6652.

Здравствуйте, я хотел бы узнать, что нужно для восстановления карты в случае утери?

Здравствуйте, Елизаветатретий день не работают банкоматы установленные в здании Банка России по адресу Москва, Неглинная 12. В допотделении находящемся так же на территории разводят руками и ответить на вопрос когда наладят работу банкоматов не могут. Банкомат находящийся в отделении соседствующем со зданием Банка России, работает, но в связи с наплывам работников очереди к нему зашкаливают.Когда будет налажена работа указанных банкоматов?

Здравствуйте. У меня имеется просроченная карта Сбербанка «моментум» «маэстро». Я прочитал,что перевыпуск займет 2 недели, это долго,тем более нахожусь не в том городе,в котором выдавали карту. Можно ли оформить вторую карту «моментум»?

Здравствуйте. Разъясните, пожалуйста, в течение какого периода Сбербанк обязан вернуть сумму отправителю, если я (получатель платежа) ошибочно указала счет карты, которая была не активна, не смогла снять деньги с карты и написала заявление на возврат денег отправителю платежа?

Елизавета, продолжение беседы «Здравствуйте! У меня есть две карты Вашего банка — дебетовая и кредитная. Так вот, по кредитной карте имеется просрочка платежа, и банк решил, что он вправе списывать денежные средства, поступающие на счет дебетовой карты. С мая месяца у меня начали списываться суммы в счет задолженности, хотя на дебетовую карту поступают алименты, — это средства на содержание ребенка, их трогать банк не имеет права, нарушая этими действиями Федеральный закон «Об исполнительном производстве» Глава 11 ст. 101 и мои гражданские права! Прошу без дальнейших разбирательств вернуть все деньги ребенка! на счет дебетовой карты, которые банк присвоил в качестве погашения долга!!!» Так вот, алименты по закону даже суд не может присваивать, а вы решили что Вы выше федеральных законов, судов, приставов и прочего? Ну хорошо, может Центральный Банк РФ имеет мнение, отличное от Вашего…

Добрый день.На сайте Сбербанка в разделе: Кредиты частным лицам,есть продукт Кредит для погашения долга в другом банке.Я выплачиваю кредит взятый в другом банке,но банк оказался недобрасовестным.Вместо заявленных 12.9% взымают 22.9% годовых плюс 1.99% комиссия за ведения счёта.Договор заключен на три года,в итоге я переплачиваю за весь период 100% от взятой суммы.Решил воспользоваться услугами Сбербанка,взял справку/выписку,все реквезиты банка и обратился за консультацией в Сбербанк.Консультант мне обьяснила,что нужно собрать весь пакет документов для получения кредита,хотя на сайте Сбербанка указано-заявление/анкета,справка-выписка о кредите,справки с реквезитами банка и заёмщика, паспорт,если запрашиваемый кредит не превышает сумму долга,то других документов не требуеться.Заранее спасибо за консультацию.

как через «личный кабинет» узнать текущие поступления на карту, жду налоговый вычет, сказали, что перевели, но до сих пор поступления не поступали

Здравствуйте! У меня подключен мобильный банк, но почему то перестали приходить смс-сообщения о всех операциях которые проходят по карте. Куда мне нужно обратиться?

Добрый день! У меня сложилась такая ситуация, 15.01.2014 на мой счет (сберегательная книжка) поступила сумма 60000 рублей от работодателя в счет оплата предоставленных услуг. 17.01.2014 деньги были сняты. Из системы Сбербанк-онлайн видно, что была произведена частичная выдача, т. е. деньги были выданы наличными? Я деньги не снимала. Так как счет использовался мной для накопления средств, я достаточно редко обращалась в отделение банка, поэтому о произошедшем снятии средств узнала только в начале мая. Связавшись с работодателем, я выяснила, что она деньги не отзывала. Подскажите как мне быть в этой ситуации? И есть ли возможность вернуть свои деньги?

Добрый день. У меня есть карта маментум с истёкшим сроком действия. Могу ли я продлить её? Какие документы для этого нужны? И можно ли осуществить данную операцию в любом отделении сбербанка?

Здравствуйте,отправил перевод с карты на карту деньги,ошибся в цифре,можно ли вернуть деньги????

отправил через кассу сбербанка наличными, получатель альфабанк, дело было 06.06.2014 18.06.2014 бросив все приехал в отделение сбера на улице июльской 21 екатеринбург, (туда, от куда отправил) заведующая проверив все, сказала что деньги уже в альфе. я к поставщикам (с лицом МОНСТРА) те показывают счет моего перевода там НЕТ… я обратно на июльскую, заведующая говорит пишите заявление о поисках моих денег (в течении 30 рабочих банковских дней заявление рассмотрят). я написал заявление, прошу вернуть мне указанную сумму + % за пользование моими деньгами + сумму за перевод + моральную компенсацию на их усмотрение. Сегодня 01.07.2014, ТИШИНА, МАЛО ТОГО МОЕГО ЗАЯВЛЕНИЯ НИ ГДЕ НЕ РАССМАТРИВАЕТСЯ, ЗВОНИЛ В МОСКОУ, ТАМ ГОВОРЯТ ЧТО ЕГО ТАМ НЕТ… ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ И КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ… У МОЕГО ЗНАКОМОГО ИСЧЕЗЛИ 36000 РУБ. ГОД КАК ПЫТАЕТСЯ ИХ ВЕРНУТЬ, СЛУЧАЙ АНАЛОГИЧНЫЙ…

Здравствуйте. Хочу подключиться к системе «Сбербанк Онлайн» для оплаты услуг ЖКХ. Для этого я пошел в ближайшее отделение Сбербанка для оформления карты моментальной выдачи и подключения, но сотрудник мне сказал, что такие карты больше не выдаются. Если это так, то какой наименее затратный способ, подходящий для решения моей задачи, существует на данное время, т. е. какая карта имеет наименьшую комиссию за годовое обслуживание или может быть остались карты без этой комиссии?

добрый день.в конце мая оформила кредит,перечисление денег на карту было 29.05,сегодня уже 1 июля и до сих пор с карты не сняли первый платеж,хотя на 29.06 деньги на карте были.так как я нахожусь в другой стране,где к сожалению нет отделений Сбербанка,меня мучает вопрос-будут ли потом начислены пени и штрафы за все дни просрочки пока я не обращусь в банк для списания платежа по кредиту,хотя моей вины здесь нет!заранее спасибо за ответ!!!!мобильный банк подключен и оплачен.

Здравствуйте подскажите обязан ли банк выдать детальную выписку по операциям с банковской картой? Спасибо.

Добрый день Елизавета!Вопрос по социальной дебетовой(карте маэстро)на которую идет пенсия, заканчивается срок действия, будет перевыпуск в конце июля, получить смогу в начале августа. Вопрос в чем с 15 июля по декабрь меня не будет в городе Белгороде, как ее получить и самый Важный вопрос с 1 августа будет ли работать онлайн банк, если я карту не заберу в сбербанке. Смогу ли производить оплату онлайн банк? Спасибо

Добрый день,Год назад оформил ипотечный кредит на новостройку в Подмосковье.В настоящее время хотел бы продать залоговую квартиру.Каким образом можно продать ипотечную квартиру, тем самым погасив кредит, и разницу забрать себе?Вариант полного погашения мной ипотечного кредита с последующим снятием обременения с ипотечной квартиры мне не подходит, так как я не располагаю столь крупной суммой.

Добрый день. Есть 3-х комнатная квартира 2 собственника(моя мама и ее брат). Я с мужем и мамой живем в этой квартире. Мы хотим выкупить у дяди его долю, но сделать мы можем только в ипотеку. Сбербанк одобрил мужу ипотеку на покупку комнаты. Долю в комнату мы перевести не можем. Возможно ли добавить маму созаемщиком (залогодателем) с ее долей квартиры и эту долю отдать под залог банку, т. е. у банка в залоге по ипотеке будет вся квартира. Только в квартире так и будет 2 собственника. Договор по ипотеке мы еще не заключали, есть только положительное решение.

добрый день!подскажите, пожалуйста, каким образом можно подтвердить факт оплаты, если утеряна квитанция?Можно ли попросить выписку или копию в отделении сбербанка?

Здравствуйте, утеряна карта социальная от Сбербанк, на нее приходили детские на ребенка. что делать? заблокировать и восстановить возможно? и перечислят ли мне за это время деньги?

легализованное воровство или экономическое хамство???Ответ на этот вопрос пусть каждый выбирает сам. Но априори, ни в одном системообразующем банке не взымают комиссии за пользование!!!СОБСТВЕННЫМИ!!! средствами при пополнении счета посредством пластиковой карты через собственный!!! банкомат. Только «честный» сбербанк может позволить себе такую роскошь!!! Мотивируя тем что это наши правила. Бред. Очень хочется верить, что когда нибудь у банка чудесным образом, все таки отзовут лицензию. Поскольку это не единственный его ляп в работе с физ. лицами.

17.06.2014 судебными приставами пр. старо-петергофский выслано постановление о снятии ареста с моей карты но до сих пор карта арестована как узнать когда будет снят арест

Здравствуйте! 31.05.2014 г. в 12.39 в осб 8604/178 терминал 551756 при взносе наличных средств в сумме 1900 руб. произошел сбой технической операции. Деньги банкомат принял, но на счет они не поступили. Об этом сбое было составлено заявление и подано в это отделение сбербанка. С момента подачи заявления прошел месяц, однако ни денег ни каких-либо объяснений я не получил. Просьба разобраться.

Пенсионерке, проживающей и получающей пенсию в Воронежской области нужно будет получить пенсию в г. Темрюк Краснодарского края. Пенсия получалась по пластиковой карте, срок которой истек в августе 2013 г. Сотрудники банка объяснили, что для получения пенсии необходимо писать заявление. Через какое время по запросу-заявлению можно получить деньги?

Спасибо за ответ, Елизавета! Подскажите, пожалуйста, еще. Можно ли отправить заявление по факсу? Где можно найти образец? Заранее большое спасибо!

У меня магазин розничной торговли. Молодой человек, представившись сотрудником Сбербанка (Юбилейный 73) предложил заключить договор эквайринга на выгодных условиях без моего приезда в отделение Сбербанка. Правомочно ли это??? Как определить, что это Ваш сотрудник? Спасибо.

Здравствуйте, могу я получить исчерпывающий ответ, что происходит с вашей платежной системой? Уже второй день не могу произвести перевод со своего счета в вашем банке на счёт юр. лица в вашем же банке. Мне приходится несколько раз в день звонить и даже приходить в отделение, потерять кучу времени, но результата до сих пор нет! Мне даже никто не перезванивает, это делаю я сама. При этом, мне насчитываются пени, так как мой платеж вынужденно откладывается, по вине банка. Я даже не хочу затрагивать тему, каким образом со мной при этом общаются — это просто рынок, а не крупнейший банк России.

Добрый день! Имеется кредитная карта по которой вышел срок действия. Проблема в том,что получала я её в другом городе. На сегодняшний день проживаю в г. Мурманске и выехать в город, где была получена карта, не имею возможности. Подскажите пожалуйста, каким образом можно получить мою новую кредитную карту в г. Мурманске? Спасибо.

Добрый день. Подскажите пожалуйста, можно ли снять деньги со Сберкнижки только по паспорту?

Здравствуйте, со мной произошла печальная ситуация. Я являюсь держателем карточки Маэстро зарплатного проекта Сбербанка. С 21.06.2014 по 27.06.2014 у меня не работал Мобильный банк. Мобильный банк был подключен и ко второй карточке- Виза, на которую я откладывала деньги на учебу. Я обратилась в отделение на ул. Воздвиженка, где узнала, что со счета сняли денежные средства в размере 21 000 рублей путем перевода средств с Маэстро на сумму 8 080 руб. на какую то Визу и со второй- на сотовые операторы МТС и Мегафон на суммы 3 000 руб. и 9 998 руб. Списание проводилось в 12 часов дня 24 июня 2014 г. на третий день после того как Мобильный банк уже не работал. Причем и карточки и телефон были со мной в это время. Мне не приходили смс о том, что с моих карточек списываются суммы без моего ведома. Я не использую интернет покупки, ничего не оплачиваю через интренет, необходимые деньги снимала только в банкомате при отделении Сбербанка. Я написала заявление о том что я не подтверждаю эти списания- о спорных операциях.До 15 июля мне надо заплатить за учебу — 38000 рублей, чтобы продолжать учебу, и за квартиру до 9 июля — 10000 рублей. Я в панике. Помогите мне, пожалуйста.

пенсия перечисляется на мастер карт сбербанка России, если снимать в других банках,какой процент за снятие? спасибо

Добрый день, у Вас сейчас новая ипотечная программа 13-13-13, скажите а старая 12-12-12, если заявка была одобрена она еще действует? и если действует то на какой срок

Здравствуйте. Не первый год являюсь клиентом банка, отзывы о работе банка положительные, но сейчас мне жизненно важно, чтобы банк выдал мне подтверждающий документ об уплате штрафа с указанием все реквизитов. Свой отзыв оставляла 28.06.2014 года. Если бы не было жизненно важно, не обращалась бы. Прошу поставить на контроль разрешение моей ситуации.

Здравствуйте! Перевыпустила карту(по утере),но когда захожу в Сбербанк Онлайн там ее не видно!2 года назад меняла паспорт,в связи с замужеством,и карту в том числе поменяла на фамилию мужа (данные прежнего паспорта: 6012 056582,Кожевникова Валентина Сергеевна,Ростовская обл.,сл.Большая Мартыновка,ул.Ковалева 6/2)(данные НОВОГО паспорта: 6012 246350, Малик Валентина Сергеевна,Саратовская обл.,Татищевский район,п.Светлый,ул.Гагарина,8В). 9 мая 2014 г. была утеряна карта,вследствии на след. день заблокирована! 30 июня 2014 получила новую карту и все данные для входа в банк онлайн,но эту карту там не видно. Позвонила по горячей линии,мне объяснили,что этот счет закреплен за старым паспортом и поэтому не видно новую карту в онлайн,посоветовали пойти в отделение Сбербанка и написать заявление НА ЗАМЕНУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ! В связи с некомпетентностью работников банка,куда я отправилась, мне сказали,что все в порядке,что в базе мои данные на фамилию Малик, и что они не понимают вообще о чем я говорю… Прошу помощи у вас! Может это можно сделать в режиме онлайн? Одни говорят одно,другие другое…кому верить?Что делать?

здравствуйте,скажите пожалуйста могу ли я узнать одобрил ли мне ваш банк ипотечный кредит

Здравствуйте. Мы проживаем в г. Чита Забайкальский край. Там подали заявку на приобретения жилья в г. Воронеж, через 2 дня 27.04.2014 пришло одобрение. Одобрили на большую сумму, у нас с мужем зарплатные карты в сбербанке. Но возникли проблемы с покупкой квартиры из одного региона в другом. Пришлось отменить заявку в Чите и ехать в Воронеж. Приехали в Воронеж, 26.06.2014 вечером подали заявку, сегодня 01.07.2014 вечер, ответа нет. У нас ограниченное время нахождения в Воронеже, квартира уже найдена, сидим ждем когда придет смс. Почему так долго, если в нашем регионе заявка была одобрена месяц назад?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как открыть карту в Сбербанке гражданину Украины?С уважением, Игорь.

Здравствуйте.24 июня с моей карты было незаконно списано 7 130 рублей. У меня подключена услуга «Мобильный банк», но СМС о списании денежных средств я не получила. В этот же день я обратилась в отделение Сбербанка, где написала заявления о блокировке и перевыпуске карты, а также о возврате денежных средств. Пин-код по карте я никому не сообщала, саму карту третьим лицам не передавала.На следующий день, после оформления мной заявления, я получила от Сбербанка СМС-сообщение, что в банк поступило заявление об отключении «Мобильного банка» и указан номер, который я не подключала к услуге «Мобильный банк».Я незамедлительно обратилась по этому поводу в Call-центр, где мне сообщили, что проводится расследование.У меня вопрос: как можно обезопасить себя от подобного (и можно ли вообще)?И когда все-таки мне вернут похищенные средства?

Добрый день,возникла следующая проблема: у меня есть счет и на нём есть денежные средства, но истёк срок карты, привязанной к данному счету. В отделении банка мне сказали, что получить деньги я могу только если закрою счет (при этом придётся ждать 45 дней) или нужно перевыпускать карту (но мне карта не нужна). Могу ли я получить денежные средства без перевыпуска карты и без закрытия счета? или перевести на существующий счет?

Здравствуйте. Через систему Сбербанк-Онлайн я оставила заявку на получение кредитной карты. 26 июня, в 13—00 с номера 84956650425 мне позвонили по поводу моей заявки и сообщили, что на моё имя есть предварительно одобренная карта, и я могу в любое время обратиться в отделение банка для получения. В течение 15 минут карта будет готова. Консультацией я осталась довольна, на дополнительные вопросы мне ответили, предложили согласовать удобное время и место получения карты. Согласовали. Далее я обратилась в Доп.офис № 8624/0193 (Пензенская область, г. Каменка), где мне сообщили, что никаких предварительно одобренных карт на моё имя нет. Хотелось бы понять, а что это было? Как я понимаю, на каком-то этапе происходит либо сбой в передаче и обработке информации, либо поступающая информация просто медленно обрабатывается. Сотрудница банка предложила мне «зайти через недельку»… И вот только что, пока я писала данную заявку, мне позвонили уже из местного отделения банка, с номера +7(84156) 5-51-72! С вопросом, когда же я приду за картой? Я ответила, что была вчера и мне карту не выдали, сказали, что никаких одобренных предложений на моё имя нет. Сотрудница, которая звонила, проверила информацию… и…. на самом деле, ничего нет! На вопрос — а зачем же вы звоните и приглашаете тогда, ответила, что они просто обзванивают московские заявки…Т. е. если бы я не задала дополнительных вопросов, я бы ещё раз просто так прогулялась по жаре, потратив рабочее время, чтобы получить от ворот поворот…Теперь я не удивляюсь, почему люди предпочитают оформлять кредитные карты, например, банка Т***ков, где процент бешеный. Зато геморроя нет.Собственно… вопрос — что это было? Карта предварительно одобренная есть или всё же нет? Как получить?

Добрый день!У меня есть банковская карта вашего банка Mastercard gold, при закрытие данной карты могу ли я вернуть комиссию за оплату годового обслуживания (за оставшиеся месяцы)? и как это сделать?С уважением Владимир

Добрый день! В течение полугода, пытаюсь подать заявку на работу в Сбербанке. Большой личный опыт — более 10 лет, как в банковском секторе (от менеджера по привлечению, до заместителя управляющего филиалом), так и в сфере продаж (руководила собственной компанией). Начинила карьеру, как раз в Сбербанке, затем ВТБ24, Банк Авангард. Есть знание английского языка, проходила все проверки служб безопасности (чиста как белый лист), активная и пробивная (занимаюсь спортом, веду общественные организации). Москвичка, 36 лет. Рассылала много раз через сайт Сбербанка, через вакансии на других сайтах, даже звонила непосредственно в банк (разговаривать не стали правда). Вообщем перепробовала все варианты. Что посоветуете?

Доброе утро. У меня такой вопрос,я оформляю пенсию и естественно оформила банк.карту для будущей пенсии.Еще есть моментальная карта MOMENTUM Maestro,но я ее еще не пользовалась. Мне на телефон стали приходить не понятные СМС от № 900,текст такой:* MAES9028 от числа…, оплата услуг на сумму 100.00 руб.Bee_avtoне выполнена. СМС приходят через день,я ходила в отделение сбербанка,они не знают,что это значит.Пожалуйста объясните,что это такое.С ув. Дарья

В 1996 году в Ставрополе в филиале сбербанка № 8364/080 открыли целевой вклад на внука Акулинчева Ивана Андреевича (договор Н1067 от 01.06.1996). Внук живет в г. Юбилейном Московской области, ему в феврале исполнилось 18 лет, и с этих пор пытается получил деньги. Подразделение сбербанка № 9040/00817 28.03.2014 направило запрос с просьбой перевести деньги на счёт внука, Официального ответа нет. Одной из возможных причин может быть отсутствие в программе заполнения заявления о переводе указывать буквы договора.Как быть? Разве в сбербанке не действует Закон о сроках ответов на письма? Неужели надо обращаться в суд.Вноситель Акулинчева Дина Михайловна

Добрый день!«накопили» много кредитов. Да и ктому же с работой получилось не очень хорошо. Расплатить в дальнейшей не чем. С работой не понятно на сколько быстро найдем с супругой. Есть гараж. Но продать его быть тоже не получается.. Можно отдать гараж в качестве оплаты кредитов?

Уважаемый ПБ!Просьба прокомментировать, когда появятся результаты внутреннего расследования по вопиющему инциденту http://www.banki.ru/services/response…nse/640201?Прошло уже 3 (ТРИ) месяца.

Здравствуйте. Вносила деньги на карту Сбербанка в другом городе, через кассу Сбербанка, за это с карты снялся процент. При переводе с карты на карту (обе Сбербанк, только разные города) так же снимается процент. Почему???

День добрый. Я подал документы на ипотечный кредит по акции 12-12-12 (которая идет до 30.06.2014) — 30 июня 2014 года. Мне сегодня позвонили и сказали, что так как я не сфотографировался, а я об этом первый раз слышу, то я под эту акцию не попадаю. Извините — до свидания. Что мне сделать, чтобы попасть под эту акцию?

Добрый день! Моя карта привязана к телефону. Когда я совершаю покупки в интернете, обычно приходит одноразовый пароль для подтверждения покупки. Но сегодня этого не произошло. Просто списали деньги и всё! Почему так происходит и как сделать чтобы больще такого никогда не было?

Было бы интересно ваше мнение и пояснение к этому вопросу…http://www.banki.ru/services/response…e/6846438/Банку вообще плевать на все законы?

27 июня 2014 был произведен платеж за товар и доставку из интернет магазина М Видео- Москва.02.06.2014 совершен звонок в справочную службу М видео. На вопрос, что с заказом, получен ответ: «Оплату не видим».Деньги обратно не нужны, нужен товар. Подскажите что предпринимать.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста мы хотим взять кредит на покупку квартиры в размере два миллиона семьсот рублей. Сможет ли сын выплачивать 1/3 часть этого кредита сам. Потому что мне такую сумму полностью не дадут. Или нам лучше взять по отдельности. Спасибо.

Ещё раз! Зная мой номер карты, фамилию и трехзначный код, любой человек, например Вы, может совершать покупки за мой счет на определенных сайтах, несмотря на то, что моя карта привязана к телефону! Вопрос: КАК МНЕ ЗАЩИТИТЬ СВОЙ СЧЕТ? ДЛЯ ЧЕГО ТОГДА ПРИДУМАНЫ ПАРОЛИ ПО СМС? Если вы не можете решить данную проблему в ближайшее время — подскажите, пожалуйста, банк в котором счета защищены более надежно! Спасибо. :)

добрый день. хочу поменять в сбербанке рубли на турецкие лиры. как это сделать? и где узнат курс продажи сбербанка?

Мне необходимо пожаловаться на сотрудницу кредитного отдела Цветкову в отделении № 8608/051. (г. Калуга, пл. Старый Торг, д. 501.07.14 я была вынуждена некоторое время находиться в этом отделении и обратилась с просьбой к Цветковой включить кондиционер, т. к. в помещении душно. Девушка сказала «нет», а на вопрос «Почему?» был ответ: «Потому что я болею!» Я, в свою очередь, спросила: «Вы считаете, что одна здесь находитесь?» Она ответила «Да!». Я спросила, где я могу написать жалобу на неё, Цветкова сказала, что написать негде, но я могу поговорить с её начальницей. Начальница никак не отреагировала. Таким образом, сотрудники отделения СБ РФ проявили полное равнодушие к просьбе клиента.

Добрый день. Будьте добры, проконсультируйте меня пожалуйста по следующему вопросу. Я пенсионерка, в связи с тем, что у меня украли телефон и третьи лица узнали мои пароли и номер банковской карты, я карту заблокировала и заказала в отделении сбербанка две новые. Одну для начисления пенсии, другую для расходов. В заявлениях, составленных оператором банка, указано «вид продукта» 1 карта-индивидуальная (ее номер мне рекомендовали отвезти в пенсионный отдел для начисления пенсии), 2 карта-социальная (выплата пособий). Но на сколько я знаю, выплата процентов производится только на социальные пенсионные карты, а на карты для выплаты пособий нет? Может это ошибка оператора и мне стоит вернуться в отделение сбербанка для переоформления заявлений? Заранее благодарна за ответ. С уважением, Татьяна.

Здравствуйте! Прошу помочь в следующей ситуации. Живу у сына в Краснодаре, пенсия из НПФ Благосостояние приходит на сберкнижку Сбербанка в городе Карасук Новосибирской области. Ранее по моему заявлению в отделении Сбербанка в Краснодаре мне эту пенсию пересылали из города Карасук на сберкнижку которую я открыл в Краснодаре. Всё было нормально до февраля 2014 года, с февраля текущего года мне отказали в таком переводе без объяснения причин, сославшись на изменения в порядке переводов. Считаю такую ситуацию абсурдной, прошу Вашей помощи в решении данного вопроса.

Куда нам нужно обратится для выяснения проблемы.здравствуйте, вопрос состоит в том, мы с мужем приобрели машину в кредит в 2013 году в марте, Каско обязательное на протяжении всего 3-х летнего кредита,Каско брали не в кредит,а страховали в другой страховой не от автосалона. в том году мы застраховали в банке Бин- страхование и соответственно в этом году мы застраховали там же,застраховали в срок без просрочки как нужно было застраховать машину. через 3 месяца после того как мы снова застраховали, из сбербанка пришла смс на телефон, что нам стали начислять пени за вовремя не предоставленную информацию о том, что мы застраховали Каско. Официального уведомления нам не было выслано ни о том, что наш банк перестал входить в перечень банков относящихся к сбербанку, ни о том что нам начнут начислять пени. никакую информацию сбербанк нам сказать не может, говоря и отвечая нам, что они ничего по нашему вопросу вообще ни в компьютере не видят кроме о информации о пенях, и ничего они не знают, а пени идут каждый день. куда нам нужно обращаться и что делать в этой ситуации?адрес куда отдаём документы по Каско,Москва ул Сущёвская дом 20. мы требуем ответа на основании чего нам не было ранее выслано ни одного письменного уведомления о том,что бин-страхование перестало входить в перечень банков сотрудничищих со сбербанком и на основании чего нам так же в письменном виде не уведомили о том,что будут начисляться за что то конкретное пени.и почему нам ни к одном из банков не могут дать компетентный ответ,даже на горячей линии.обращались и приезжали уже не однократно,но толку ноль.

О компрометации данных я узнаю только после того как деньги с моего счета спишутся! Почему вы не можете сделать систему, которая всегда будет требовать одноразовый пароль, посылаемый на привязанный к карте телефон, при списании денег через интернет? ИЛИ КАК ЗАЩИТИТЬ СВОЙ СЧЕТ В СБЕРБАНКЕ БОЛЕЕ НАДЕЖНО?

Я хотел бы узнать почему заблокировали мою учётную запись в Сбербанк онлайн??

Здравствуйте,скажите и как быть если банк снимает детское пособия с карты маестро.за просрочку платежа по кредитной карте т. к меня сократили с работы.Согласно статье 101 «Об исполнительном производстве» виды доходов на которое не может быть обращено взыскание. Для чего тогда пишут закон?

Здравствуйте, Елизавета!Я к Вам уже обращалась с вопросом, на помню что 25.06.2014 года с моей карты были переведены денежные средства через услугу мобильный банк 8.000 рублей, затем 3.000 рублей переведены на счет мобильного номера оператора Билайн, на не знакомый мне номер. Тем самым были незаконно переведены 11.000 рублей на чужой счет с моей карты.Я подавала заявление в отделение Сбербанка, и 1.07.2014 мне пришел ответ, где мне пояснили, что возврату деньги не подлежат, так как нужно было отключить услугу мобильного банка со старого номера, но у меня никогда не было на том номере данной услуги! В первые я ее подключила в сентябре прошлого года на действующий сейчас у меня номер! Получается, что я виновата в том что не избавилась от актуального номера, которым давно не пользуюсь, тем самым подвергла свои сбережения опасности?! Разве банк не должен сам как то избавляться от таких не актуальных номеров своих клиентов? И не доказывать мне что на старом номере была эта услуга, если ее никогда не было!Что касается договора между физическим лицом, то есть мной и Сбербанком, где по логике должно было иметь место то условие, что я предупреждаюсь о том, что я обязана лично избавляться от таких номеров, что подтверждалось бы моей подписью. Как быть? Заранее спасибо за ответ.

На счет запроса на введение пароля и от чего он зависит я знаю! Мне не надо это объяснять. Данные карты можно украсть не видя карту! Вы должны это знать. Кроме разных следящих программ не только у меня на компьютере, но и на сайте, могу смоделировать такую ситуацию: Сегодня я сообщал данные своей карты вашему сотруднику по телефону. Завтра его уволят и у него возникнет непреодолимое желание поживится с моей карты… Зная сайты на которых не требуется одноразовый пароль, он легко может это сделать! Я знаю, что это уголовное преступление, что его скорее всего поймают… Но зачем мне лишние проблемы с походами в суд и с выбиванием своих денег обратно??? Почему нельзя сделать систему, которая ВСЕГДА будет требовать пароль при снятии денег через интернет?… Тем самым вы обезопасите своих клиентов и привлечете еще больше людей держать деньги у вас! Скорее всего лично Вы это понимаете. Поэтому у меня вопрос такой: Как донести тоже самое до вашего руководства? А лучше до руководства, которое руководит руководством Ваших руководителей!!! :)

Ввожу свой пин-код в банкомате,пишет неверный пин,почему?

Да не было у меня мобильного банка на том номере!Не-бы-ло!

Здравствуйте! У меня заблокировали все счета, карты и вклады как физлица в Сбербанке по инициативе банка. Я также являюсь ИП с мая 2014 и имею открытый счет в Сбербанке. На запрос о предоставлении информации об источниках предоставления средств, поступивших на мои счета, я предоставил копии всех договоров. Однако, ни счета мне так и не разблокировали. Что мне делать? Могу ли написать заявление о закрытии всех счетов и как скоро мне отдадут все мои деньги? .Можно ли перечислить деньги в другой коммерческий банк?

Некоторые запрашивают тестовый платеж, а некоторые нет! Я в курсе:) Спасибо Вам за терпение и предоставленную информацию!

Добрый день!Сбербанк меняется, и явно к лучшему. Видно стремление выйти на уровень мировых банков, которые заботу о клиенте демонстрируют реально и во всем. Конечно, остаются рудименты «совкового» подхода, которые постепенно будут уходить в прошлое. По поводу одного такого «момента» и предлагаю решение. Думаю, у меня всем надоевшая ситуация. Как оказалось, при помощи давно забытой телефонной симки, проданной кому-то Билайном, у меня сняли через услугу Мобильный Банк около 19 тыс. Заявление о возврате средств со скрипом приняли, но твердо обещали — ничего не получите, нахал. Кто бы сомневался. Я не о себе. Если у человека, например, украдут телефон, он об этом может узнать через полчаса. А за это время… — сами понимаете. То есть, в существующем виде услуга «Мобильный Банк» чрезвычайно опасная. Для клиента. Заботы Сбербанка о клиенте — никакой. А ведь решение очень простое, и снимающее гнев десятков тысяч людей. Объясните пожалуйста, очень ли сложно при распоряжении через Мобильный банк писать, например, кодовое слово, которое написано в договоре на выпуск банковской карты? Уж это может знать только владелец карты.И второй вопрос: а вообще, кто-нибудь в моей ситуации без суда получал сворованные с карты средства от Сбербанка? Деньги потерял невеликие, но как подумаю, что страдают-то десятки тысяч…С уважением, Владислав

Добрый день!Помогите, пожалуйста, отозвать платеж.Ситуация такая: оплачивала через банк-онлайн административный штраф.Получатель: УФК по г. Москве (МАДИ л/с 04732224150)ИНН/КПП: 7707821043/770101001КБК 18811630020016000140Р/сч 40101810800000010041Банк ОТДЕЛЕНИЕ 1 МОСКВАБИК: 044583001Дата платежа — 19.02.201426.03.2014 направила письмо в МАДИ, чтобы зачли платеж.29.04.2014 получила письмо от МАДИ, что штраф не зачелся и предложение обратиться в Сбербанк, чтобы вернуть платеж. КБК был неправильный, хотя реквизиты брала с их сайта.Подала заявку в банк 5.05.2014 № 006160-2014-021939, чтобы вернули деньги. Банк ответил, что денежные средства в банк не возвращались, поэтому вернуть их мне может только реальный получатель платежа.Снова обратилась к МАДИ — они ответили, что деньги к ним не поступали.Как мне вернуть деньги? Кто реальный получатель платежа? И как так могло получиться, что мои деньги как бы безвозвратно ушли по неправильному КБК вместо того, чтобы пойти по правильным ИНН/КПП, либо вернуться назад?При необходимости могу предоставить сканы.

здравствуйте, у меня есть только справка 2ндфл за 3 месяца и я не являюсь клиентом сбербанка могу ли я получить в сбербанке 400000рублей с поручителем заранее спасибо.

В течение какого времени банк сможет закрыть мой р/счет и вклад «Управляй» и выдать мне деньги, если мои счета заблокированы по инициативе банка? В праве ли банк мне отказать в переводе денежных средств на мой собственный счет в другом коммерческом банке?

Здравствуйте! Ознакомился с предложением на сайте по открытию карточки Моментум.Пришел в отделение банка, получил отказ в связи с тем, что данные карты не выдаются (не только в том отделении, но во всем Сбербанке).Ну нет так нет. Захватив в банке буклетик с описанием преимуществ «невыдаваемой» карты, отправился в сторону дома. И что-то меня дернуло позвонить по телефону на обратной стороне буклета (8-800-5555550). Любопытно ведь, что на сайте и в банке информация о продукте есть, а самого продукта нет.Спрашиваю: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, карты Моментум сейчас выдаются банком?Девушка-оператор: Да, конечно!!!--Ну ладно, подумал я, да и отправился в другое отделение пытать счастья.Как пришел и задал вопрос по поводу карты, мне ответили:-Нет, карты больше не выдаем. Нам запретили.На что я, тыча пальцем в номер телефона отвечаю:-Я звонил сюда 15 минут назад. Меня заверили, что карты выдаются.-Сейчас я позову свою начальницу, — ответила сотрудница.Пришла старшая и заявила что ЭТИХ КАРТ У НИХ СЕЙЧАС НЕТ В НАЛИЧИИ!!!!!!!!!!!Собственно говоря, вопросы: Кто же мне врал? Что с картами?

Добрый день!! у меня такая проблема, 3.06.2014 года с карты пропала сумма 9547,93 непонятным банкомRetal RUS N. Novgorod OSB90420110 позвонила по бесплатному номеру и мне сказали,что это высчитали судебные приставы, как можно узнать за какие такие нарушения???

в продолжение вопроса от 02.07.2014 14:56Елизавета, помогите разобраться, кто является организацией-получателем?

Добрый день,Елизавета, в продолжении истории:http://www.banki.ru/services/question…Id=6784388Ради интереса воспользовались Вашим советом, увы, начались рассказы о том что кредит без процентов предоставляется чуть ли не на 20 дней всего и т. п., слушать дальше Вашу «поддержку» стало не интересно, т. к. даже в интернет банке в истории информация совершенно иная.Увы, вынуждены написать заявление на отказ от всех карт, раз подобная позиция Вам ближе, чем адекватное решение проблемы.Владелец карты была Вашим клиентом около 8 лет.Вскоре опубликую информацию по этой ситуации на хабре и т. д., с записями телефонных разговоров 4 Ваших сотрудников и каждый из них сообщил разную информацию, а после жалобы сообщили то что я написал ранее:)Слава богу я никогда не пользовался Вашими услугами, всячески буду советовать абсолютно всем знакомым у кого увижу Ваши карточки — уходить в ТКС Банк.Всего наилучшего.

Здравствуйте. Совершила платеж на сумму 2000 9.06.2014 г. Платеж был предназначен для оплаты анализа крови ребенка для генетика. Система в сбербанке не хотела принимать платежь. Запрашивала буквы п. р.Что они означают никто не знал. Напротив этих букв поставили нули. Вроде все прошло. Вчера пришел ответ с результатами анализа. Я так поняла что деньги им поступили.но сегодня пришло письмо что тот платеж был ошибочным. И просьба прийти за деньгами. Что это может быть и как мне поступить?заранее благодарю за ответ

Добрый день! Елизавета подскажите как нам быть, подали заявку по ипотеки её одобрили еще 05.06.2014 нашли квартиру, долевка. Пришли для окончательного оформления (должны были получить основной договор и график платежей), нам его отказываются отдавать без страховки жизни, позвонили в кол-центр они говорят что нам обязаны выдать документы, страховка не требуется. Пошли к заведущей, к зав. управляющего банком все в один голос говорят что у них внутреннее распоряжения устное. Пока не заплатим 1% от стоимости квартиры за страховку документы не отдадут.

Здравствуйте Елизавета! 18.06 в сбербанке оплачивала за учебу. сегодня 01.07 выяснилось что деньги не зачислены. Пришла с чеком в отделение сбербанка, проверили сказали, что фактически деньги ушли. Но учебное заведение утверждает что нет оплаты. Получается деньги весят в воздухе. Если бы поступили не туда понятное дело вернулись бы на р/с сбербанка. Но они не вернулись. Хочу написать заявление, жалобу. Чек имеется, письмо об подтверждении платежа тоже имеется с печатью (со стороны сбербанка) нужна справка с место учебы, что деньги не получили? этого будет достаточно? чтобы вернули деньги обратно? Очень напрягает то что, перекидывают стрелки на др друга.

Добрый день! у меня есть банковская карта сбербанка,проблема в том,что я ею давно не пользуюсь,и забыл пин-код…как мне узнать свой пин-код?

Здравствуйте Елизавета! В отделение СБ отдали ген. доверенность на проверку обещали что через 3 рабочих дня всё будет готово. Через 6 дней опять обратились сказали что запрос отослали, но ответа так и нет. На следующий день позвонили нотариусу спросили в какой форме к вам приходят запросы на подтверждение доверенностей от СБ ответили что просто звонят и все никаких сложностей. Тогда в чем дело почему так долго проверяют доверенность? Так же в других отделениях СБ сразу же при тебе звонят к нотариусу подтверждают подлинность этой доверенности и никаких проблем!!!!Спасибо.

по потери работы мы своевремеенно не смогли платить потребительский кредит, сбербанк подал в суд,сейчас нами занимается пристав, мы договорились как мы будем платить, но банк нас не оставляет в покое,то служба взыскания звонит, а сегодня позвонили и сказали, что наш долг продают, мы не поняли кому продают? Это что возможно?, но как мы договорились с приставами, что оплата будет до 05 числа любого месяца, сегодня мы оплатили. И кому могут продать наш долг?

Доброго времени суток Елизавета! Такая проблема. Я через операциониста перевел сумму в 5500 руб на карту сбербанка, перевод был 28.06.2014, номер карты был введен верно, операционист сообщила верные имя и фамилию получателя. Но, до сих пор деньги человеку не поступили, сегодня сходил в то отделение в котором делал перевод, там сказали написать заявление на возврат денежных средств. Сегодня вечером пришла смс что заявление зарегистрировано. хотелось бы узнать, что теперь? когда ждать деньги? о сроках рассмотрения заявления сотрудники банка не сообщили. Спасибо!

Елизавета! Здравствуйте. У меня внезапно трагично умерла родная сестра. Среди документов я у нее в делах нашел кредитный договор 725668 со сроком погашения до 0ктября 2016 года и общей задолженностью примерно 24,5 тыс. Просроченной задолженность на 02.07.14 нет. К моему удивлению погасить сразу задолженность мне в Мещанском отделении (на Олимпийском проспекте) отказали сославшись на необходимость моего вступления в наследство. Причем тут наследство — это же не вклад, на который действительно надо претендовать по наследству. Это же кредит!!!!. Прошу Вас оказать содействие в полном погашении ее задолженности.

Добрый день,Прошу Вас уточнить, когда откроют офис Сбербанка в аэропорту Домодедово? Очень удобно пользоваться услугами Банка в аэропортах для решения срочных вопросов, особенно, когда часто летаешь в командировки. В Шереметьево два(?) офиса Сбербанка, а в аэропорту Домодедово был один и тот закрыт уже год.С уважением,Игорь

Сегодня случайно узнала, что у меня с кредитной карты сняли деньги, взяла распечатку в итоге выяснилось, что новый владелец моего старого номера, положил себе с моей карты 12 тыс.! Конечно же сразу заблокировала карту, написала банку целую кучу претензий!! Сказали на рассмотрение уйдет 10 дней. Они мне посоветовали идти в полицию, написать протокол, объявить его в розыск и завести на него уголовное дело, так я и сделала.Ещё меня смутило то, что когда я номер телефона поменяла, я ходила сбербанк и написала заявление на смену номера, а сегодня они мне сказали, что в базе моё заявление есть, но по непонятной причине изменения не произошли! Ещё по этому поводу тоже написала претензию.Звонили на старый номер, там всё телефон выключен, но периодически телефон включают, но через какое то время снова выключают.После такого очень разочаровалась в Сбербанке, узнала, что таких случаев тьма! И никто ничего не предпринимает!Хочу узнать есть хоть какие-либо шансы в возврате денег?!

Здравствуйте, Елизавета! Если я продаю квартиру покупателям, получающим ипотеку в Сбербанке, возможно ли направить деньги на счет в другом банке (или это должен быть обязательно счет в Сбербанке)? И если да, будет ли за такой перевод взиматься комиссия?

Здравствуйте!По поводу снятия средств,вся информация ниже.

Доброго времени суток. Я хотел бы уточнить информацию по такому вопросу: я купил онлайн-билет на поезд на сайте РЖД заплатив при этом картой, но пришлось его вернуть, так как они сотрудничают с ВТБ 24 мне сказали, что средства будут переведены в срок то 7 до 30 дней, можно ли как-то ускорить этот процесс?

Здравствуйте. 27.06.2014 г. у меня приставы арестовали счета. арест был инициирован жилищной компанией (долг по квартплате). Была сделана операция списания. В Сбербанке ОнЛайн я увидела следующую запись:ТИП ОПЕРАЦИИ X ДАТА ЗАЧИСЛЕНИЕ СПИСАНИЕRetail RUS MOSCOW OSB 9040 0020 27.06 X N-ая сумма руб.Все N суммы показаны со знаком «-»01.07.2014 г. после выяснения проблемы в службе приставов, мне выдали постановление о снятии ареста с моих денежных средств, которое я в тот же день передала в банк. Могу ли я быть уверена, что N-ую сумму не перечислили на счета жилищной компании (ошибка которой в возобновлении исполнительного производства обнаружилась при посещении пристава, т. к. я оплатила долг, а юристы компании даже не соизволили проверить это, но это уже вопрос не к вам) и мне вернут все мои деньги. На эти счета приходят детские деньги, опекунские и пенсия ребенка.

Мне на телефон прислали смс с предложением выгодного кредита и персонального пароля в подтверждение, что это значит и где можно узнать подробную информацию по этому предложению

Здравствуйте!При снятии денежный средств обнаружила что на карте отсутствует 29000 руб. При обращении в службу поддержки ОАО СБЕРБАНК мне сообщили что деньги переведены через сбербанк-онлайн: 10 000 на мой номер тел. и 19 000 иным лицам. Карты были заблокированы. Обратилась во все инстанции. В полиции сообщили что подобных дел много. Сейчас объединяемся и все таки групповым участием всех обманутых ваших клиентов сдвинуть эти дела с мертвой точки. Вопрос: Если сотрудники, сб и кто то повыше видят что поголовно происходят махинации такого рода- почему бы не прекратить данную услугу либо почему бы не вернуть деньги людям в добровольном порядке???

Здравствуйте, у меня возникла проблема. После смены фамилии в онлайн банке не отображаются карты, позвонила по горячей линии, мне сказали, что нужно поменять персональные данные. Съездила, поменяла-карты так и не отображаются, подскажите, что делать.

Добрый день!Писал официальное обращение (жалоба), которой присвоен номер. Получил ответ не по существу абсолютно, со ссылкой на дату от 1 мая, хотя я писал заявление в июне.Повторно на данном ресурсе сайта www.banki.ru прошу прояснить следующее:— считается ли законным обслуживание клиентов сотрудниками Сбербанка без предъявления клиентом паспорта?— какие меры предприняты по моему заявлению и изложенному в нем факту обслуживания клиента без предъявления паспорта?— почему сотрудники Сбербанка осуществляли операции по счетам, однако ранее клиент Сбербанка писал заявление об их блокировке по причине мошеннических действий?— почему в заявлении я указывал в соответствующей форме выслать ответ на электронную почту, однако ответ не направлен в мой адрес до сих пор? Получено лишь смс-уведомление, что мое заявление рассмотрено.Спасибо.