Где мои деньги?

Выполнила перевод миль Аэрофлота в бонусы Сберспасибо. В ЛК АэрофлотБонус стоит отметка о списании, но бонусы так и не были начислены. Прошу уточнить статус начисления, т.к. вопрос срочный.

Я ИП и веду свою деятельность с 2021 года. Я плачу все налоги вовремя и со стороны налоговой ко мне нет вопросов. Но чисто случайно узнал, что меня Сбер внес в список мошенников. Никогда не занимался обманом людей и честно веду свой бизнес. Вопрос следующий , на каком основании меня заносят в список мошенников, что в свою очередь портит мою репутацию!? 

Все данные выслал на почту! Я могу предоставить все документы: выписку из банка, где находится мой счет, выпуску из эвотора, а точнее приход наличных средств, все документы которые отправляю в налоговую!Если вы добавляете меня в список мошенников, портите мою деловую репутацию, я бы хотел узнать на каком основании и почему мне не выслали уведомление ? 

Добрый день . Подскажите почему в Сбер банке не приминают ветхую валюту ? хотела продать 100 $ , мне отказали , сказали из-за ситуации в стране.

Скоро уже будет 3 месяца, как Сберлогистика не может вернуть мне посылку.Вначале отправили в Ульяновск, не по адресу.После не принимали её к возврату у человека, которому вручили, не по адресу.Не могли найти его посылку тоже. Далее сформировали возвратный груз мне.И вот незадача повторно потеряли.А когда всё-таки нашли, то нашли очередную причину удерживать её у себя на своих условиях.Видимо у Сберлогистики совсем нет совести.Вернуть мне посылку и далее уже обсуждать свои условия.

Вы что наделали , я не могу теперь подключить свой номер в сбербанке онлайн , и через банкомат не подключат. пока вам не писала все было нормально . Верните обратно

ну как там 

Мария, переговорил я вашими коллегами по номеру 900. Ситуация действительно нетипичная, т.к. у меня обе карты со старыми тарифами. По одной пакет уведомлений стоимостью 40 руб. в месяц, а по второй нет.Если я соглашаюсь с уведомлениями за 70 руб., то не исключено, что мне автоматически подключат пакет стоимостью 70 руб. в месяц по второй карте.Мне предложили отключить уведомления и подтвердить единый номер с отключенными уведомлениями по обеим картам. После этого заново подключить уведомления по одной карте стоимостью 40 руб. в месяц.Если все верно, прошу подтвердить правильность рекомендации ваших коллег, чтобы не лишиться пакета уведомлений стоимостью 40 руб. в месяц. Жду Вашего ответа.

Добрый день. На карте заблокирована сумма по исполнительным документам. Если зачисление социальное, в течение 3 дней сумму разблокируем и вы сможете её использовать. В остальных случаях деньги будут списаны в счёт долга.К примеру мне пришли детские пособия, я смогу их перевести на карту мамы к примеру. Карту не вгонят в минус потом?(на карте действует взыскание или арест и поступающие суммы блокируют)

А карту потом не вгонят в минус на ту сумму которую я перевела?

По истечения срока страховки недвижимости "На любой случай " Сбербанка , списали автоматически сумму за след.год,не поставив в известность.Не было никаких уведомлений, смс, звонков,согласие не давал, списаны деньги с карты Мир.Как вернуть деньги?

Уважаемая Мария Александровна!  Пишу вторично, на мой вопрос от 22.06.2023г. ответа я не получил. Трижды я подтверждал адрес своей электронной почты - g***1@mail.ru   Мой вопрос: У моей карты Visa Class ...**** СБ РФ заканчивается в сентябре 2023г. Можно ли продлить ее срок действия без замены самой карты ?  Прошлый раз мне было разрешено.   Большое спасибо. Александр.  

Хотел посмотреть что будет если купить подписку в вк чате и вот результат, минус моих 284 рублей, просто так даже не пользовался. Помогите пожалуйста вернуть деньги умоляю. 

А если не хочу закрывать карту, есть другие способы? 

А нельзя вернуть деньги? 

Сюда написать? 

Я вам отправил данные на письмо посмотрите и убедитесь

Доброго времени суток. Ранее писала вам. На карте заблокирована сумма по исполнительным документам. Если зачисление социальное, в течение 3 дней сумму разблокируем и вы сможете её использовать. В остальных случаях деньги будут списаны в счёт долга. К примеру мне пришли детские пособия, я смогу их перевести на карту мамы к примеру?Вы ответили что да, социальные пособия я перевести смогу. А на вопрос :Карту не вгонят в минус потом,на ту сумму которую я перевела? -Ответа не получила, можно уточнение🙏 (на карте действует взыскание или арест и поступающие суммы блокируют)      

Добрый день. Столкнулся с проблемой возврата товара. 25.06.2023 приобрел электросамокат на сайте Сбермегамаркета. 28.06.2023 мне его привез курьер. После распаковки выяснилось что самокат не исправен. Был создан запрос на возврат средств ли обмен товара. На сегодняшний день не принято никакого решения по моему вопросу. Меня направляли в сервисный центр для диагностики в котором мне сказали что диагностику они провести не могут для выявления заводского брака, а они занимаются только ремонтом который занимает от 7 до 45 дней, что меня конечно же не устроило, так как мне нужно вернуть товар а не ремонтировать его. На горячей линии никто ничего ответить не может. Ответ один ожидайте..... Подскажите пожалуйста как поступить дальше?

Можно спросить через сколько деньги придут? 

Отправил. Мне нужно ответить сегодня, т.к. завтра списание платы за уведомления.

Добрый день,карта не работает в онлайн приложении,срок действия карты до 06/23, при консультации сотрудника был получен ответ:карта автоматически продлевается на два года и будет работать как прежде,с 02.07.23 этого не произошло,операции по карте не доступны,сотрудник не компетентен?

Отправил. Это будет первый скриншот из раздела "Данные и Сбер ID" ( "Контакты"). А до этого - второй и далее вылезет Заявление на единый номер, которое в Ваших слов должно решить проблему.Непонятно только, что делать с уведомлениями при подтверждении единого номера. Отключать-подключать? Или оставлять и если что-то спишут не то, то Вы отмените списание?

Зачем вы заблокировали карту? 

В день возврата мне посылки лично, когда я смогу сама убедиться что все вещи на месте, возможно рассмотреть вопрос возврата денег. Сейчас вы заявляете о возврате денег за посылку, которую я оценила в апреле 2023 г. Посылка 3 мес. уже находится у чужих людей. Вы просите возврат денег за стоимость посылки, содержимое которой мне нужно лично проверить. Вы понимаете, что нет гарантий что мне смогут её вернуть не потеряв, когда её уже дважды теряла "Сберлогистика", а также мне нужно самостоятельно сверить, что за 3 мес. её стоимость не уменьшилась. 

30.06.2023 в 12:30 положили деньги на карту. Когда банкомат забрал деньги отключилось электричество. Когда свет включился, оказалось что деньги упали в банкомат, зачисление не произошло. Подскажите как необходимо действовать в данной ситуации, зачислятся ли деньги и в течение какого времени? Также заблокировали карту, получается ни наличных нет и картой не воспользоваться...

Заказывал банки кофе 190гр с доставкой в Сбермегамаркете. В день доставки курьер передает завязанный пакет и уходит. При открытии пакета вижу банки кофе 95гр. Создаю обращение "Привезли не тот товар" № CCS-2667844. В справке Сбермегамаркета указано "Вы получите ответ в течение 3 дней". И действительно, я получил ответ на третий день от Сбермегамаркета: Передаём ваше обращение Продавцу "Кировский:Быстрая_доставка-_СберМаркет". Ожидаем вместе с вами его ответ. Обращение было создано 20.06.2023 и сегодня уже 02.07.2023 - ни ответа, ни привета.

Добрый день!Спасибо. Вопрос с обращением 502886 удалось решить. Но остались маленькие уточнения.1. С уведомлениями и единым номером вопрос вроде бы решен. На всякий случай сделал скриншот заявления. Уточните пожалуйста, подписанные заявления в МП где-то сохраняются или можно делать только их скриншоты?2. Сервисы проверил, вход вроде стал без проблем. Единственное, теперь приходят какие-то уведомления о входе на смартфон и в МП, но не пуши и не смс. Просто уведомления.3. Пока я делал нужные опции в МП, увидел, что три дня назад у меня случайно подключилась функция "Подключение сервиса по получению фискальных чеков. Автосбор согласия на чеки выполнен успешно". Что это за сервис и где его отключить, если к примеру он не нужен. Или оставить?Спасибо.

Перевел деньги с дебитовой карты "Сбер-банка" за товар в интернет магазин (все документы есть ! ) а магазин "не получил их" ! В чем проблема ? В "поддержки магазина" заявляют , что денег за товар не получили , хотя я предоставил им все необходимые данные, и без оплаты товара в интернет магазине , заказ НЕ оформился бы !!! Значит деньги дошли ! ! Что делать ? Спасибо .

Здравствуйте! Сегодня с меня списали сумму 199 рублей автоплатежом за продление подписки сберпрайм которой я не пользуюсь и не собираюсь пользоваться.Согласно ст. 782 ГК РФ и 32 закона РФ "О защите прав потребителей" я имею право на возврат денег за услугу, если не буду этой услугой пользоваться.Прошу помочь в вопросе возврата средств обратно на карту

Здравствуйте, уже успел решить проблему напрямую с банком, деньги вернут

а когда примерно? я жду с 15 числа уже

Добрый вечер! Сегодня у меня списали деньги за какую то подписку Сберпрайм. Никакие подписки я не подключала и никакими услугами не пользовалась.

Хочу предъявить претензию по поводу трудоустройства! Пришла на собеседование 23.06.23г (г.Томск)сказали будут проводить собеседования до 28.06.23г, а затем выбирать. Специалист по подбору персонала С-ва А. отправила анкету для прохождения СБ, 28.06.23г мне сообщают, что одобрили мою кандидатуру и сообщили, что со мной свяжутся для заполнения анкеты на трудоустройство, а 03.07.23г ждут меня в офис для подписания бумажного договора. Я не заполняла никаких анкет, со мной никто не связался, но заказав на гос услугах выписку из трудовой 02.07.23г я вижу, что я принята на работу в ПАО Сбербанк на должность старшего клиентского менеджера 03.07.23г прошу заметить Я БЫЛА ТОЛЬКО НА СОБЕСЕДОВАНИИ, я НИЧЕГО не подписывала, и только заполнила данные для СБ в электронном варианте (из личных данных туда входили паспорт и снилс). 30.06.23г я сообщила специалисту по подбору персонала Сухановой А., что трудоустраиваться не буду и подписала 30.06.23г договор о трудоустройстве с другим банком!!! 

Я бы хотела убрать подписку 

Здравствуйте,что сейчас происходит с сбербанком ??? лимиты на поднятие по кредитным банкам убрали, предложений нет, проблемы в банке ? ранее такого не замечал

Добрый день. На днях мне позвонил человек и представился сыном одной пенсионерки у которой пропали деньги с банковского счета без её ведома и были отправлены мне. Сама операция была 16 июня это перевод по СБП с Почта Банк на сумму 14000 рублей. Я спросил человека "а как это вообще возможно?" на что он мне ответил, что его мама пенсионерка не знает и не трогала телефон, но деньги с её счета отправились мне. Я посмотрел в этот день я продал 150 USDT в обменнике легальном за 14000 рублей по СБП. Так же при переводе я просил комментарий "сделка на битпапа", который был выполнен. Объяснил всё человеку и предоставил скриншот этой сделки. На следующее утро мне позвонил сотрудник полиции и я ответил ему на все вопросы, а так же предоставил пдф файл и скриншот этой сделки + профиль человека, который открыл со мной сделку. На следующий день мне приходит смс, что моя карта заблокирована по компрометации. Сначала я звонил по номеру 900, но там никак не помогли. Пытался в Сбербанк Онлайн перевыпустить карту, но вылезала ошибка. Поехал в банк по адресу Воронеж, ул. Московский проспект 129/1. Там мы с сотрудником попытались выпустить пластик на мою вторую виртуальную СберКарту, но снова выдало ошибку. Меня отправили к старшему менеджеру, который перевёл мои деньги на сберегательный счёт для начала т.к мы решили попробовать просто заказать новую дебетовую карту. Я пошёл к специалисту и мы попытались сначала оформить моментальную карту, но выдало ошибку. Он позвонил по внутренней линии и спросил что делать? ему ответили, что надо попробовать оформить именную и если выдаст ошибку, то тут уже ничего не сделаешь. С именной была та же беда и мы не смогли её оформить. После этого мы пошли и старший менеджер написал обращение #230702-0573-264700. Через пару часов мне пришёл ответ, что в снятие ограничений отказано (хотя при всём этом у меня работает сбер онлайн и я могу отправлять деньги со своего счёта). Мне очень нравится ваш банк и я пользуюсь вашими продуктами, а так же мне очень понравилось как ваши сотрудники пытались мне помочь. Пожалуйста, подскажите, может есть какие то пути решения? Я бы хотел остаться вашим клиентом. Я не мошенник и готов предоставить всю информацию

Мария! Когда уже мы получим точный и внятный ответ по нашему делу? Обращение было составлено оператором банка ещё 17.06.23 сегодня 02.07.23 вы хотите сказать что инкасации в банкомате до сих пор не было? Ну это же бред полный ,,сколько можно ещё ждать????

сегодня произошло списание денег с карты ,без моего ведома мсс-4814 в сумме 3904,66

Я никогда не оплачиваю проезд банковской картой, так как я пенсионер и оплачиваю проезд в транспорте социальной картой. 

Здравствуйте. Взяла кредит на сбер мега марките кредит одобрили а товар отменен. Как быть? И кредит весит в сбербанке как отменить кредит, товар отменила сразу как одобрили кредит 

обращалась, когда просроченная задолженность по кредитной карте была менее 30 дней (автоматически онлайн сервис сбербанка давал отказ), рассмотрите пожалуйста мое обращение

Как такое может быть ?! Списание с карты есть , а зачисления - нет ?! Я проверил на эту дату (23.06. )списание есть , а записи зачисления нет !

Добрый день! Ситауция такая, у тети был заключен договор страхвого полиса жизни. После, несколько раз пропустили платеж. Сбербанк автомотически этот договор рассторгнули. Но, после рассторжения, деньги все так же списывали. 

Добрый день! 02.07.2023 г. обратилась на горячую линию Домклик с вопросом о том, что от 26.06.2023 в Журнале Домклик была опубликована статья, в которой говорится, что Сбербанк (!) снижает ставку по ипотечной программе "Господдержка" на время строительства дома. Просила озвучить условия, при которых идёт снижение, на что сотрудники сказали, что не знают о таком и информация по данной статье до них не доводилась, потом начали ссылаться на то, что это не Сбер снижает ставку, а именно застройщик (об этом в статье ни слова, указано именно СБЕР). Так же просила озвучить список застройщиков (интересовал конкретный застройщик и конкретный ЖК) - ответ был, что списка такого нет, обзванивайте застройщиков сами (т.е. если меня интересуют застройщики города, которых свыше 500,то мне каждого обзванивать?!). Сотрудники не клиентоориентированны и информацию уточнять не хотят. Хотелось бы получить подробную информацию об условиях данного снижения и уточнить, входит ли застройщик ПИК (жк Снежный парк) в список застройщиков-партнеров по данному снижению, а также получить список застройщиков полностью. Ссылку на статью прилагаю. https://blog.domclick.ru/novosti/post/sber-snizhaet-stavki-po-ipoteke-s-gospodderzhkoj-na-novostrojki?utm_source=notification&utm_medium=email&utm_campaign=MASSSENDING_PARTNERS_NEWSBLOG_DIGEST_230623&utm_content=marketing&appmetrica_tracking_id=28021836021325851&referrer=reattribution%3D1

Добрый день, позавчера был сделан перевод через банкомат Тинькофф, на карту Сбербанка, перевод денежных средств, но деньги до сих пор не пришли. Как быть и что делать? 

Спасибо за уточнение. Уведомления не мешают.Можно еще один вопрос уточнить? Какой срок и порядок обновления паспортных данных в банке для клиентов? Или могу задать этот вопрос отдельно, если нужно.

Почему на карту не приходят пособия. Когда выплаты с соц защиты давно отправлены

Здраствуйте у меня сейчас мошенники списали с карты деньги соц выплат на ребенка 1999. Помог инете вернуть, почему вы не блокирует эти перпводы

27 июня 2023 года в филиал сбербанка в г. Батайске Ростовской области было предоставлено постановление об отмене постановления об обращении взыскания на ДС. Однако Сбербанк до сих пор не снял арест со счетов, хотя прошло уже более 3-х дней. Необходимо срочно закрыть ипотеку. Как это сделать?

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10074153/ Здравствуйте! Аналогичная проблема как в этом отзыве. ИНН организаций 0******0 ООО П-а М (старое наименование ПК С-в) и ИНН 0******2 ООО А-А (старое наименование ПК К-й В-к). Оставляли обращение , но в ответ предложили заключить договор на прием платежей от физ.лиц. Но абсолютно уверена что проблема техническая, а нам навязывают доп. услуги. Помогите решить проблему! 

мне ждать ответа, верно?

создать виртуальную карту visa

29.06.2023г на сайте банки.ру задавала вопрос, что был предъявлен исполнительный лист в Сбербанк, на сайте при проверке исполнительных листов написано, что лист вернули без исполнения по адресу, но документ так и не пришел мне. Как узнать где он сейчас? Времени уже прошло много. Отправила письмо как и просили на почту zabota@sberbank.ru с темой, какую просили указать, но сейчас тишина. Как узнать заявка орабатывается вообще?

Жду Ваш ответ о том, где письмо с исполнительным листом

Думаю, что начало применения собственного курса это изменение условий обслуживания, а не просто новый очередной курс валют, который отображается на сайте. И банк обязан был уведомить именно об этом.

Добрый день! Прошла ещё неделя, есть какие-то продвижения по моему вопросу? 

Как выгодно рефинансировать автокредит?

Добрый день, позавчера был сделан перевод через банкомат Тинькофф, на карту Сбербанка, перевод денежных средств, но деньги до сих пор не пришли. Как быть и что делать? 

Я вам все выслала, ответа так и не получили.

28.06.2023 я обратился в отдел Сбербанка за получением наследства в виде денежных средств со счетов. В процессе оформления одного из счетов мне было разъяснено, что необходимо провести проверку документов, в связи с чем сотрудником были отсканированы документы (свидетельство о праве на наследство, свидетельство о смерти, паспорт). Мне пришло сообщение, что обращение за номером 230628-0322-500200 будет рассмотрено в срок до 03.07.2023 включительно.03.07.2023 мне пришло уведомление, что срок рассмотрения продлен на 5 дней, т.е до 07.07.2023.С целью уточнения интересующей информации, я обратился к оператору в приложении Сбербанка, чтобы узнать, сколько раз и на основании чего сроки рассмотрения могут продлеваться. В ответ, оператор указал, что согласно моей заявке документы должны быть рассмотрены в течении трех рабочих дней и порекомендовал обратиться в отделение Сбербанка.При очередном обращении в отделение мне не смогли пояснить по интересующим вопросам, сославшись на отсутствие информации и невозможность отследить интересующие меня процессы, порекомендовав просто ждать.С учетом изложенного, прошу пояснить: сколько раз Банк имеет право продлевать сроки рассмотрения данного заявления и на основании чего? Какие обстоятельства препятствуют своевременному рассмотрению документов? Имеется ли возможность ускорить данную процедуру в связи с крайней необходимостью? Переписку прилагаю.

Если счет открыт в Сбербанке и нужно перевести деньги на эсероу-счет в втб у застройщика, там будет комиссия?

Я могу от сотрудника сбербанка требовать чтобы он мне показал в какое время разблокирован счет на выдачу денеж.средств по согласию арб.упр. так как я не доверяю сотрудникам банка они мне врут последние два месяца я получаю деньги только на следующ.день а до этого в тот же день получала.

Здравствуйте. Я вторично обращаюсь о незаконном списании денежных средств,в размере 56 руб. Оплата проезда в транспорте г. Москва Transport Mira, 41.Я пенсионер и проезд у меня бесплатный, использую социальную карту, зачем мне использовать банковскую карту Мир?????!!! На Ваш ответ-вопрос об использовании банковской карты для оплаты за проезд в течение 28 дней, отвечаю: НЕТ, не использовала. Зачем платить банковской картой, если у меня проезд бесплатный-по СОЦИАЛЬНОЙ карте. Я ПЕНСИОНЕР. 🤨

Где ответы на заданные вопросы? https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/502209/ где пояснение про стразовые компании? Это другой адрес по получению наследства или тот же, что банк? и у брокера тот же адрес или еще какой-то третий? где хотя бы указание адреса, куда обращаться по брокерским счетам? где подтвердение компенсации за устроенную вами бездельниками многомесячную вакханалию? Я уже дал юристам команду готовить материалы для суда, там масса материала уже

Можно ли взять ипотеку на жильё если муж находится на СВО?

Добрый день! Помогите пожалуйста получить деньги по возврату товара! заказ № C***1. От 23.06.23. Возврат товара от 28.06.23 RP5***1 возврат через сбермегамаркет. Товар получен продавцом. На мои сообщения в переписке по возврату никто не отвечает! Операторы говорят разную информацию- то я должна как то сама искать продавца, то вопрос на контроле, но у кого и когда будет ответ никто не знает! Пожалуйста помогите решить этот вопрос!    

Добрый день! Оформляю Ипотеку на вторичное жильё(Дом+участок) , оформление веду через Домклик. 09.06.2023г., в личный кабинет подгрузил весь пакет документов, с привлечением созаёмщика (супруги), и т.к. являюсь сотрудником финансовой организации имею фикс доход+ премию +квартальную премию, подтверждение дохода указал-форму банка (справку предоставил). После загрузки документов и последующей проверки со стороны банка, 09.06.2023г., получил предварительное одобрение. Недвижимость выбрал через Домклик, продавец также зарегистрирован на сайте Домклик. 20.06.2023г.,со стороны продавца были подгружены все документы по продаже недвижимости, а также документы по самому продавцу и получен отчет о стоимости недвижимости .26.06.2023г., продавец подтвердил продажу, а также отчёт об оценке был принят банком. Далее банк, 27.06.2023г., сообщил что недвижимость одобрена и банк готов к сделке. 28.06.2023г. была назначена сделка на 03.07.2023г., в 14:30. Также 28.06.2023г., в личный кабинет поступили документы для проверки и предложения по оплате страховки (недвижимости и жизни). Документы мною полностью проверены, и страховки полностью оплачены.В день подписания сделки (03.07.2023г., в 14:30), я подготовил оригиналы документов (+страховки оплачены, средства для проведения электронной сделки подготовлены, сумма первоначального взноса готова) и был готов выехать в назначенный мне офис Сбера.НО 03.07.2023г., в 11:39, мне поступил звонок с номера 900, где мне сообщили об отказе в сделке, без объяснения причины и каких-либо вариантов.Я звонил на 900, я был в банке, ответов нет! Я понимаю, что банк вправе на любом этапе отказать мне в выдаче кредита. Я согласился с этим условием, когда подавал заявку (получается могут отказать и после подписания). Но мне так и не понятно, как работает система и для чего это делается, если проверили меня, проверили продавца, проверили объект недвижимости, после ещё раз всех проверили, потом перепроверили и попросили оплатить страховки, назначили день сделки и час выдачи, ииииии за 3 часа до, сказали - НЕТ, сделка не состоится.Мне прислали Кредитный договор, график погашения, два оплаченных полиса страхования (недвижимости и жизни), назначили день и час выдачи (что подтверждает полную проверку и одобрение) и БАХ- ОТКАЗ, причина-НЕТ ЕЁ (Луна полная и жёлтая).Можно получить ответ, вчём причина отказа?, только не типовой срипт-где я согласился когда подавал заявку.Спасибо.

Короче, вы тоже ничего не можете сделать как и ваши целый "невероятно полезный" отдел поддержки? Я правильно понимаю? Мне просто чтобы понимать, уже составлять этот доморощенный судебный иск или вы реально как-то можете ускорить процесс, кроме ваших заскриптованных мне ответов.

Здравствуйте. Имею долларовый счет в сбере. Хочу перевести деньги на такой же счет в другом банке( Тинькофф). Могу ли я это сделать? Если могу, то как?

Здравствуйте! При оформлении возврата 03.07.2023 с магазина Золотое яблоко на сумму 227 руб возврат отобразился в истории операций СбербанкОнлайн, но остаток карты не изменился, на карту деньги не поступили. Как такое может быть?

А то что в истории операции уже отобразился возврат, это нормально? Такое может быть? 

Почему я должна оплачивать электронный документ действующих двух кредитов ? В онлайн кабинете не отображаются действующие кредитные договора,вынужденна была посетить офис Сбербанка где выяснилось,что надо заказывать через архив и оплатив 350р за каждый,а у меня их 2. Законно ли это?

Случайно удалила старое приложенин Сбера.Ничего не нашла!Столько просьб и отзывов вернуть или создать отдельное приложение Сбербанк Онлайн!Тысячи!А в ответ тишина!Верните приложение и вход по паролю!Сотни тысяч людей будут Вам благодарны!!!

И снова Добрый день. Минуло 30 дней и я повторяю свой вопрос. Новое обращение состовлять не буду, пойду путем претензии согласно правилам программы.

Здравствуйте!Подавала вам заявку,что Сбербанк с моей карты сняли деньги Алиментные в счёт погашения кредита!!!!!Списали деньги за май и за июнь.За июнь деньги вернули а за май нет .Скажите,этим вопросом занимаются вообще?8 дней прошло,а результата никакого!В личном кабинете черным по белому написанно что 11 мая было начисление Алиментов и в этот же день они были списанны банком.Как списывать деньги в щитанные секунды банк списывает,а возвращать неделями,а то и месяцами в очереди.

В онлайн кабинете нужно было скачать электронные действующие кредитные договора,не оказалось.пришлось посетить офис банка.Где с меня взяли заявление на предоставление из архива справок и которые каждый стоит 350руб.Почему я должна оплачивать справки?кредиты действующие не погашенные.При оформлении кредита уже должен был быть договор который я онлайн подписывала,доступ у его скачиванию должен быть доступен в онлайн кабинете.

Доброго времени суток! В связи с чем в одностороннем порядке отменили заказы? Был первый заказ с промокодом, сейчас повторно не могу использовать промокод. Прошу либо восстановить заказ, либо повторно выдать аналогичный промокод. Также вопрос - почему нельзя связаться с поддержкой в приложении?

В нашей организации уже более месяца арестован счет. И не каких пояснений не дают.

пожалуйста предложите варианы решения данного вопроса, обращалась в банк, идет отказ. как быть?

Здравствуйте! У нас вопрос по холдированию (предавторизация или залог) средств от покупателя. Нам нужно, чтобы в случае если покупатель не вернул арендуемый им товар то сумма залога у нас не вернулась ему автоматически через 30дней. Можно ли нам эти средства либо перевести себе на счет либо продлить срок залога. У нас получилось что покупатель не вернул арендуемое имущество, а деньги залога вернулись ему автоматически.

Большое спасибо Вам и Вашим коллегам! Вопрос решен, просрочка и активный договор удалены с ОАО ОКБ! Всего Вам доброго, спасибо!🌷

Мой айфон куплен в россии, мне установили приложение сбербанка( хотя и были сложности, пришлось выключать геолакацию). У моего мужа айфон куплен в 2021 в Швеции. И на его телефон сказали в банке не установить приложение, т.к он не русифицирован! Причем тут русификация, если этот телефон работает на территории Росии. Скажите, может нужно еще что-то сделать, например, поменять страну в App Store или еще чего?

Добрый день, 29.06.2023 я сделал заказ в приложении СберМегаМаркета на приобретение товара видеокарта NVIDIA rtx 4070ti(). При оформлении заказа в корзине с товаром мне показывало, что будет начислено 27тыс бонусов сберспасибо(покупка была совершена в момент проведения акции) + 3600 бонусов сберспасибо за подписку сберпрайм. Однако, при оплате товара я обнаружил, что бонусы за покупку были начислены неверно. Вместо положенных 30,5тыс бонусов мне было начислено всего 3600.Я обратился в службу поддержки вашего сервиса с просьбой решить данную проблему. Я оставил запрос о корректировке начисления бонусов в соответствии с условиями акции в чате со специалистом, после чего он зарегистрировал моё обращение .По истечении установленного срока - 3 дней - я не получил ответа на свою заявку, кроме того и по сей день получаю отписки в стиле "пометила для ускорения решения, надеемся, что скоро решится вопрос". Что значит фраза, что сотрудник площадки НАДЕЕТСЯ о скором решении, этот запрос вообще кому либо отправляется или я просто изливаю душу сотруднику, а он мне сочувствует? Прикладываю, в подтверждение моих слов, к письму скриншоты корзины сделанные в течении нескольких дней после совершения мной покупки. Как можно заметить каждый день в корзине пишет о начислении более 26тыс бонусов за покупку, но никак не 3600, что это за инертное отношение к клиентам?С уважением, Илья.1 2 3 4 

Если срок действия карты мир, полученной в краснодарском крае, истекает в октябре 2023 года, возможно ли перевыпустить эту карту с таким же номером счёта, в другом регионе по новому месту жительства?

Прошу подтвердить, что я открыл брокерский счет в сбере сегодня (вы это требуете в рамках получения наследства) в рамках акции по кэшбэку 2.3% (Переходил со страницы акции, как написано в правилах). не видел этого подтверждения нигде, хочу убедиться, что это именно так. 

где ответ???дайте адрес в Петербурге, где можно подать заявленик в страх компанию, получить доступ к брокерскому счету (наследственной части) и к тем счетам, которые ранее были не доступны. Один адрес, чтобы в 10 мест не ходить. 

Сбермегамаркет в одностороннм порядке отменил оплаченный заказ и обещанные бонусы за этот заказ, теперь не товара не обещанных бонусов за этот товар! 

28 апреля мошеники оплатили товары и услуги с моей кредитной карты без потверждения операции, телефоных звонков не паступало смс не было по сайтам ни куда не заходил, утром обнаружил смс что нехватает средст на карте, позвонив в банк карту заблокировали в банке составили обращение по этому случаю, пошел в полицию там сказали нужен ответ от банка для возбуждения дела, на даный момент 04 июля приходят сообщения от банка о продлении расмотрения вопроса по даному обращению, вопрос не решается а на протяжении 2 месяцев тянут время, все обращения в банк результат не дают: каждый раз одно и тоже ставят срочно, а через 3 дня приходит ответ: нам нужно больше времени. Зато СБЕР банк начал начислять проценты по карте за не уплату, отменить начисления не хотят и приостановитьначисления тоже, до конца выяснения вопроса!!! впечатление сговора банка с мошениками!!! зато активно шлет смс о задолжности, и угрозах о плохой кридитной истории, о различных мерах взыскания и т. д. все походы в отделения банка не могут решить проблему говорят только ждите - помогите куда идти?????

Сам вкладчик не может лично посетить офис банка.Находится за рубежом. По доверенности все документы о легальности средств в банк уже предоставлены. Как снять блокировку?

Конечно можно, только уже цена на этот товар дороже и без обещанного кешбека

Здравствуйте, появилось ли больше информации по моему вопросу?

Здравствуйте! Я пытался перевести деньги через СберОнлайн. Перевод был заблокирован - система почему-то сочла его подозрительным. Система сообщила, что мне позвонят в течение 30 минут.Никто не позвонил.Зато через 30 минут были заблокированы и моя карта, и СберОнлайн.Дозвониться по телефону +74955005550 невозможно - звонок сбрасывается!Как разблокировать карту? Куда звонить? К кому обращатьсся?

В качестве подарка на день рождения в банке подключили три месяца пробной подписки на СберПрайм. Пользоваться после пробного периода я ей не планировала, но, поскольку сработало автопродление, 26.06.2023 с моей карты было списано 597 рублей за пользование подпиской на следующие 3 месяца.Согласно ст. 782 ГК РФ и 32 закона РФ "О защите прав потребителей" я имею право на возврат денег за услугу, если не буду этой услугой пользоваться. В публичной оферте Сбербанка, говориться что возврат невозможен согласно п.4.8 и 5.5а действие закона РФ "О защите прав потребителей" на данную оферту не распространяется.Данная информация противоречит пункту статьи 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей".Прошу разобраться в данном вопросе и вернуть списанные с карты средства. 

Здравствуйте.Когда будет известно решение вопроса?

Вы вопрос вообще поняли? прошла у меня регистрация по акции с 2.3% кэшбэк? https://www.sberbank.ru/ru/person/investments/broker_service/23_cashback

Видно ли кто перевёл деньги на карту сбер кидс? 

Сколько дней по времени занимает данная проверка? 

Здравствуйте, списал деньги какой то сайт ender.love, списание неоднократно как посмотрела в истории, сначала 209, а потом и вовсе 989! Просто кошмар, у меня итак нет денег, помогите, пожалуйста.