Девушка, почему не работает подтверждение входа по смс(пароль)?

Добрый день! Хочу еще раз написать свою претензию по поводу снятия денег с моей карты! Примите к сведению уже наконец, в банке ответа не дают шлют обращаться к Вам. Последняя операция, проведенная мной, была 12 июля, после этого на телефон перестали приходить смс-оповещения со снятием денег или переводом! 15 числа я ждала, когда придут алименты, смс так и не было, в тех поддержке сказали, что ведутся работы ничего страшного! Онлайн переводы тоже не могла совершать не получала ни одного смс с доступом.18 июля я позвонила в банк и мне сообщила девушка, что с моей карты были списаны средства в размере 23 тыс. рублей! 13.07,14 г. 3 тыс на мтс (мтс сим-карты я вообще не имею), 13.07,14г — 10 тыс. на мегафон, 18.07.14—10 года тоже на мегафон — 10 тыс. рублей. Повторяюсь смс-оповещения мне не приходило о зачислении и списании денег! Девушка сказала, деньги ушли на мой номер телефона, повторяюсь еще раз я не получала смс и не подтверждала никаких пополнений на свой счет!! На телефоне деньги оказались, но они как пришли так же и стремительно ушли! Карты я заблокировала в тот же миг, но деньги всё же в эту ночь кто-то пытался списать с моего счета (мне сказали в банке, когда я туда звонила)! Мне непонятно как так, без моего ведома были списаны мои денежные средства без подтверждения мной смс!? Заявление в банк уже написано и полицию, от Вас я хочу получить подробный ответ и вернуть мне мои деньги! Если Вы еще дорожите своими клиентами!Я не миллионер я воспитываю ребенка и деньги мне нужны как никому другому! Ниже я вложу файлы, куда ушли мои деньги. Эту информацию я узнала от мегафона, квитанции на мтс у меня нет, потому что я не знаю как они туда ушли! Доступа у меня не было к мегафон оплата, да я скажу больше, я впервые узнала что так совершают переводы! Со мной можно связаться по телефону 89247*4*1*9 ! Деньги я желаю получить свои лично в руки от банка, а не переводами …

Для получения кредита предоставил все документы,паспорт,справка 2 ндфл,выписка с пенсионного фонда,копию трудового договора.У меня есть два поручителя.Для снижения процентной ставки хотел привлеч поручителей,но в банке сказали,что и без поручителей дадут.В итоге 24.15%.Можно ли добиться снижения процентной ставки,и как это сделать?

Здравствуйте Елизавета. Появились вакантные места в Сбербанке, написала анкету, сдала. Через 3 дня мне говорят что я не прошла службу безопастности, это как я не пошла? ведь я точно знаю что мои родители и брат не судимы и я в том числе. Единственный минус, мой бывший муж привлекался за кражу, но это было до замужества, и в данный момент я с ним в разводе, неужели это повлияло на мою репутацию каким то образом. и что теперь из за него меня не возмут никогда в сбербанк и не где? возможно ли что то доказать?

Добрый День! Подскажите, как так получилось,что банк сначала одобрил нам заявку на кредит, мы нашли объект (дом) собрали все документы, сдали. Кредитный специалист отправлять документы не спешила, у нас поджимали сроки. Одобрение нам пришло 17.06, документы на дом сдали 11.07, но отправили их на рассмотрение только 18.07, после, нас кормили завтраками. в итоге позвонили нам 28.07 и сказали, что отказ, и обратиться можно только через 2 месяца. Наш риелтор пошел в отделение банка, что б узнать из-за чего отказ. В итоге оказалось, что отказ по клиенту. Как так возможно, сначала вы одобрили, потом передумали

Добрый день! Брала в Сбербанке в феврале 2014 года потребительский кредит на 5 лет. В июле 2014 года полностью его погасила и обратилась в отделение банка с заявлением о возврате страховки. В банке мне сказали, что могут вернуть мне страховку по договору страхования жизни и здоровья, вернуть страховку по договору страхования от потери работы мне отказались. На мой вопрос чем это регламентировано ни сотрудник, ни руководитель отделения ответить не смогли. Хотелось бы узнать в связи с чем мне было отказано в возврате данной страховки. Заранее спасибо за ответ.

добрый день! являюсь пользователем картой вашего банка универсальная виза электрон, вопрос такой — я еду отдыхать в турцию могу ли я пользоваться этой картой при оплате в магазине или кафе??? и каков процент будет можно узнать??

Скажите пожалуйста у меня не пришли деньги на карту в течении 24 часов, в чем дело???

Добрый день!Благодарю за ответ.Уточните, пожалуйста, до какого продлен срок рассмотрения.Для очень-очень важна эта информация.

Хорошо, я могу узнать максимальный срок рассмотрения?

Добрый день! У меня возникла проблема с оплатой товаров в интернет магазине. У меня карта маестро, на сайте предлагается оплата с её помощью, но платёж провести нет возможности, т. к. не приходит пароль для подтверждения. Есть подруга, у которой точно такая же карта, она без проблем оплачиват.

Здравствуйте!Год назад умерла наша бабушка в г. Минусинск Красноярского края.Наследниками имущества бабушки,в том денежных средств,хранящихся в Сбербанке,являлись моя мама и её сестра,которая отказалась от наследства в пользу моей мамы.18.03 мама обратилась в 161 отделение Сбербанка г. Красноярска по ул. Тельмана 28 в для получения наследства.Ей пообещали,что в течение месяца вопрос решится,сделают все запросы и деньги поступят на её счёт.После длительного ожидание она 18.06 повторно обратилась в Сбербанк,где вообще не нашли никаких документов о её первом визите,извинились и приняли заявление по новой!Так ничего и не дождавшись сегодня 01.08 мама опять пошла в отделение где ей сказали,что надо делать запрос заново!!!И чуть не довели пенсионерку до приступа,сообщив,что она не является единственной наследницей,а второй наследник муж моей мамы,то есть мой отец,умерший 18 лет назад!Он в завещании моей бабушки никогда не фигурировал,да и умер задолго до его составления!!!!!!!!!!!У мамы приняли заявление в третий раз и зачем то потребовали принести справку,что она является единственной наследницей своего мужа???!!Маме после прихода с банка пришлось вызывать скорую!!!Очень жаль что в вашем банке такое отношение к людям,а в частности к пенсионерам!Будьте добры,разобраться в этой ситуации и принять меры!!!

Здравствуйте. У меня следующий вопрос — есть ли у вас страхование от потери работы при потребительском кредите?

Почему? произведён арест на мою социальную карту на которую мне переводят лекарственные средства и за проживание в зоне заражённой в результате аварии на Чернобыльской АЭС. Согласно статья 101 Закона РФ» Об исполнительном производстве Арест не может быть произведён на Социальную карту. Прошу разобраться и снять арест с Социальной карты.

Здравствуйте, больше недели назад подали заявку на ипотеку в цик на улице Брянская дом 8, и тишина… Никто не звонит, звоню в банк никто не подходит к телефону менеджер который принимал документы контакты не оставил, подскажите что делать??

Добрый день! У меня возникла проблема с оплатой товаров в интернет магазине. У меня карта маестро, на сайте предлагается оплата с её помощью, но платёж провести нет возможности, т. к. не приходит пароль для подтверждения. Есть подруга, у которой точно такая же карта, она без проблем оплачиват.постоянный адресmoon_1313 (Котлас) • 01.08.2014 11:55Ответ:Здравствуйте, Анастасия!Предполагаю, что у Вас не подключена услуга Мобильный банк, поскольку СМС-сообщение с одноразовыми паролями для подтверждения операций в сети Интернет направляется только в рамках данной услуги.Для анализа данной операции рекомендую обратиться в контактный центр банка по телефону 8-800-555-555-0.Услугу Мобильный банк можно подключить через банкомат или терминал банка, в любом офисе банка, обратившись с паспортом, либо уточнить возможность подключения в контактном центре.Елизавета Меркулова________________________________________________________Мобильный банк конечно же подключен, и в службу поддержки я уже обращалась…к сожалению мне не смогли помочь(((

как проверить баланс на карте онлайн?

Добрый день! хочу еще раз написать свою претензию по поводу снятия денег с моей карты! примите к сведению уже наконец,в банке ответа не дают шлют к обращаться к Вам. Последняя операция проведенная мной была 12 июля,после этого на телефон перестали приходить смс оповещения со снятием денег или переводом! 15 числа я ждала когда придут алименты смс так и не было, в тех поддержке сказали что ведутся работы ничего страшного! онлайн переводы тоже не могла совершать не получала ни одного смс с доступом. 18 июля я позвонила в банк и мне сообщила девушка что с моей карты были списаны средства в размере 23 тыс рублей! 13.07,14г- 3 тыс на мтс (мтс сим карты я вообще не имею), 13.07,14г −10 тыс на мегафон,18.07.14—10 года тоже на мегафон −10 тыс рублей. повторяюсь смс оповещения мне не приходило о зачислении и списании денег! девушка сказала деньги ушли на мой номер телефона, повторяюсь еще раз я не получала смс и не подтверждала ни каких пополнений на свой счет!! на телефоне деньги оказались но они как пришли так же и стремительно ушли! карты я заблокировала в тот же миг но деньги всё же в эту ночь кто-то пытался списать с моего счета(мне сказали в банке когда я туда звонила)! Мне не понятно как так без моего ведома были списаны мои денежные средства без подтверждения мной смс!???? Заявление в банк уже написано и полицию, от Вас я хочу получить подробный ответ и вернуть мне мои деньги! Если Вы еще дорожите своими клиентами! Я не миллионер я воспитываю ребенка и деньги мне нужны как ни кому другому!ниже я вложу файлы куда ушли мои деньги. эту информацию я узнала от мегафона, квитанции на мтс у меня нет потому что я не знаю как они туда ушли!доступа у меня не было к мегафон оплата да я скажу больше я впервые узнала что так совершают переводы! Со мной можно связаться по телефону!деньги я желаю получить свои лично в руки от банка,а не переводами …!!!!на эту притензию я получила ответ!!!! изложу его ниже!Уважаемая vika171092!Я сожалею, что Вам пришлось столкнуться с такой проблемой. Вы правильно сделали, что приостановили действие карты, оформили заявление в отделении банка и в правоохранительных органах. Я уточнила информацию по Вашему обращению. Дело в том, что в соответствии с законодательством списание средств со счета осуществляется только на основании распоряжения клиента-владельца счета. В данном случае, банк выполнил свои обязательства по переводу средств на счет карты получателя платежа по Вашему распоряжению.Для того чтобы вернуть платеж, необходимо получить распоряжение на списание со счета от получателя. Таким образом, без его распоряжения банк не имеет права на списание, поэтому по обращению Вам отказано в возврате средств.Дополнительно рекомендую Вам обратиться к оператору сотовой связи с выпиской по Вашей карте для уточнения возможности возврата средств.Отмечу, что банк ведет активную борьбу с мошенничеством и постоянно улучшает меры безопасности, чтобы клиенты были защищены от несанкционированных операций. Мы всегда готовы оказать необходимое содействие в расследовании случаев мошенничества.Надеюсь, мои разъяснения помогут Вам в решении сложившейся ситуации и в будущем пользование услугами нашего банка будет связано только с положительными эмоциями. этот ответ я получила от Вас! Ну Во первых мне не понятно как мои деньги ушли без моего согласия, смс подтверждения я не давала да и тем более я его не получала ни разу с 13 числа! Во вторых как я могу переводить деньги кому то если я даже не указываю счет списания денег моих! И в третьих почему банк не реагирует на подозрительные запросы о списании средств на счет мегафона и мтс-а, мне не позвонили и не уточнили мой ли это перевод вообще,подтверждаю ли я его!!! и 18 числа от 900 (сбербанка) так смс и не поступило!!!! В чем моя вина объясните мне????Почему я не могу вернуть свои деньги????-

Добрый день! У меня закончился срок службы пенсионной карты.Сам прописан в Республике Коми,проживаю в г. Подольск Московской области.Час тому назад обратился в центральное отделения банка, по улице Кирова 21 .Мне пояснили, что где получал там и должен менять.Знаю,что это не правомерно.Что мне делать дальше?

Елизавета, добрый день.У меня к Вам следующий вопрос.Два дня назад перевели ребенку на карту деньги через Сбербанк-онлайн. Деньги не пришли. Сегодня выяснилось, что деньги перевели на её старую карту, которой давно уже нет.Собственно вопрос — как вернуть эти деньги.

Огромное спасибо Елизавета! , я вам писал по перевыпуску карты.Карта лежит в моем отделении банка, а так бы и бегал.Здоровья Вам и всего хорошего.

Здравствуйте. Вы написали, что в вашем банке нет страхования от потери работы. Если у вас нет такой услуги, может быть тогда есть какая-нибудь альтернатива? Например, страхование в сторонней компании или др.?

Здравствуйте.У меня были списаны средства с кредитной карты, 15990 рублей. 9990 рублей были переведены на счёт моего телефона и сняты потом в счёт оплаты каких-то услуг- «15183406;1453168;4982;99;51;Внешняя витрина ocean: 0%_3;Paycon — плати удобно. (paycon.ru);».И 6000 рублей переведены на неизвестные мне номера. никаких смс не было.в тот день сервис смс моего оператора не работал совсем,это теле2. Я обратился в банк и в полицию.Боюсь перевыпускать карту,как это произошло без моего участия? вернут-ли мне деньги?

К вопросу http://www.banki.ru/services/question…Id=6949646Хорошо, но если указанный документ кассиром не был выдан, возможно ли его получение впоследствии?

23.06.2014 г. подал через УДО 1665 (г. Москва, ул. Енисейская, 29) письменное заявление. На втором экземпляре получил от сотрудника отметку о вручении. В заявлении указал все виды контактной информации (почтовый адрес, номер мобильного телефона, адрес электронной почты). До настоящего момента не могу добиться от банка не только ответ на моё обращение, но даже информации о состоянии рассмотрения. Что с моим обращением?

могу ли я взять кредит на покупку дома под материнский капитал.я мать одиночка нахожусь в декретном отпуске

Здравствуйте. Пропали деньги с карточки сбербанка в размере 40000 рублей. В банке нам сделали распечатку отчета по карте. Оказалось, что деньги были переведены несколько раз через мобильный банкна мобильные телефоны других регионов (Москва Билаин и Краснодар Теле2). Номера известны, а номер из Краснодара совпадает с моим номером телефона. Как я могу вернуть украденные деньги?

Добрый день.На вклад Сбербанка, открытый в Екатеринбурге были перечислены деньги с другой кредитной организации. Далее с этого вклада Сбербанк деньги были переведены на другой вклад Сбербанка, открытый он-лайн и также в Екатеринбурге. Был списан процент за этот перевод.Я в курсе, что деньги должны отлежаться месяц (если они поступили с любого другого банка), иначе будет снят процент по переводу этих денег дальше. Однако деньги то перечислены на вклад также Сбербанка, а у вас заявленно, что перевод денег между своими счетами и вкладами — бесплатен. Объясните ситуацию.

подскажите пожалуйста, как мне активизировать услугу «онлайн вклады» (к «онлайн сбербанку» подключен)

Вчера 01.08.2014 г. при попытки внести денежные средства на свою карту в размере 49000 рублей в банкомате произошёл технический сбой в результате чего банкомат забрал все деньги и выдал нулевой чек, не зачислив деньги, банкомат находиться по адресу Рязань ул. Новосёлов д. 32 в магазин (подсолнух) Сразу же обратилась в ближайшее отделение сбербанка с просьбой разобраться в ситуации девушка операционист сказала подождать 4 часа так, как деньги могут зачислиться, но деньги не пришли и сегодня опять обратилась в это же отделение написала претензию, попросила ксерокопию с подписью сотрудника на что мне был дан категорический отказ. операционист Прохорова Оксана она же является администратором этого отделения сказала, что она не имеет права давать никакие ксерокопии, сказала ждите 45 суток деньги придут чего Вы волнуетесь, Вы нам так не доверяете?а как мне не волноваться 49000 для меня очень большая сумма мало того что из за неисправности банкомата я должнпа ждать свои деньги 45 дней, так ещё у меня нет ни каких гарантий, что дождусь а придя в банк через 45 дней мне не ответят что я к ним не обращалась, ведь доказательст обратного у меня нет.Подскажите насколько правомерны действия сотрудника банка? и если не првомерны куда можно обратиться с этим вопросом?

Здравствуйте, интересует вопрос правдивости утверждения работников сбербанка. хочу оформить кредит на 2 года, возможно с досрочным погашением в течении 6 месяцев. Выбираю сбербанк в связи с акцией 14% до конца августа, но отказываюсь от страхования. На что сотрудники банка отвечают, что процент в таком случаи составит 22%. Страхование не является принудительной формой.

Добрый день! Как долго будет продолжаться ситуация в красногорском отделении сбербанка 9040. В течении часа пыталась дозвониться до 4 офисов банка что бы узнать поступила ли пенсия на сберкнижку моей маме(пользуюсь книжкой по доверенности). В данный момент нахожусь на даче поэтому хотела выяснить данный вопрос по телефону. Офис 9040/911 по трем телефонам не берут трубку и эта ситуация постоянно, офис 9040/922 тоже самое. Офис 9040/910 тоже игнорирует телефонные звонки также как и 9040/918. Прошу разобраться в данной ситуации и дать ответ на адрес моей почты krasnogorsk.guseva@yandex.ru.

Добрый день, вчера, т. е. 01 августа 2014 года моему мужу на рабочий телефон поступил звонок из Сбербанка (автоинформатор), согласно которому, в течение трех дней к нам домой! придут коллекторы для выяснения вопросов о задолженности по кредитному договору. Каких-либо данных о задолженности (ее сумме, номере договора) не прозвучало. Мы оба являемся клиентами Сбербанка, об имеем кредиты и карты, платим вовремя. Зашли в «Сбербанк-онлайн» — все в порядке, прошедшие платежи внесены в срок, время остальных еще не подошло. Первый раз столкнулись с такими вещами. Не могли бы Вы пояснить, как поступить в данной ситуации. Спасибо.

пристав месяц назад отправил постановление о снятии ареста с моих счетов почему арест до сих пор не снят

спасибо,ноя уже оставляла обращение,уже прошла неделя а его не рассмотрели еще у меня есть номер отделения банка,вы помоч не можете?

Добрый день. Подскажите, где я могла бы оставить претензию, чтобы сбербанк решил мою проблему! т. к. просто на словах её решать никто не хочет.

Здравствуйте.18 июля на сайте Сбербанка в разделе «Пресс-релизы» появилась информация о том, что банк готов поспособствовать возврату денег на карты своих клиентов, оплативших по ним путевки в турфирме «Нева», приостановившей свою деятельность. http://www.sberbank.ru/saintpetersbur…=200003345В связи с этим я обратился в одно из отделений Сбербанка в Санкт-Петербурге. Сотрудницы приняли у меня заявление на chargeback и сопроводительные документы, но пояснили, что вероятность возврата средств стремится к нулю. Тем не менее, через неделю деньги были возвращены мне на карту Mastercard, пришла смс с пометкой «поправка по счету».Однако, в ходе общения с другими клиентами Сбербанка, также пострадавшими от действий турфирмы «Нева», выяснилось, что Сбербанк перечислил деньги уже многим заявителям, но якобы делает это «авансом» из собственных средств. При этом наши заявки в течение четырех месяцев рассматриваются платежной системой, и в случае отказа Visa/ Mastercard деньги будут списаны с карты обратно.Проясните, пожалуйста, эту ситуацию.При моем обращении в Сбербанк сотрудники ничего не сообщили мне о том, что деньги будут возвращены на мой счет ВРЕМЕННО до окончания разбирательства. Для какой цели на время возвращать средства, если потом они с высокой вероятностью будут сняты обратно?

Написала отзыв и указав ссылку на предыдущий свой же отзыв не убрала скобочку сзади и при нажатии на ссылку она не открывается, подскажите можно ли отредактировать свой отзыв или правами администратора уберите эту скобочку. Спасибо.Отзыв № 6962956

Екатерина здравствуйтеЯ физлицо. В Сбербанке открыт счет, на который переведутся Аккредитивные деньги (Аккредитив открывался в Сбербанке)Буду переводить деньги через операциониста,БЕЗНАЛОМ,СО СЧЕТА В СБЕРБАНКЕ в ДРУГОЙ банк, не дожидаясь 30 дневного срока,без обналичивания.Надо ли будет платить в этом случае комиссию за перевод до 30 дневного срока?

Здравствуйте. Магазин 26.07 вернул деньги на карту, выдал чек «возврат одобрен».Получила смс с 900 «возврат не проведен». Деньги до сих пор не получила. В магазине сказали, что виноват мой банк. В чем проблема?

Добрый день Сбербанк! Помогите пожалуйста разобраться с ежемесячным платежом по ипотечному кредиту. Год назад был взят ипотеч. кредит. Есть график платежей. Сейчас хотела погасить часть кредита досрочно. Вношу сумму, прошу о списании и пересчитать ежемесячный платеж, а в отделении банка говорят, что теперь ежемесячный платеж будет на 11000 больше, потому что сейчас у них настроена программа по кредитам с учетом того, что я еще не пенсионер. Объясняю, что в договоре прописано — погашение суммы аннуитетными платежами, моя зарплата меньше этой суммы, которую вы мне заявляете, а в ответ — у нас сейчас такая программа, в которой учитывают пенсионер ты или нет, и мы нечего сделать не можем. Помогите разобраться в этой ситуации, ведь я прошу банк пересчитать мой остаток равными ежемес. платежами за весь оставшийся период и это прописано в моем договоре, а о пенсионном возрасте там и речи нет.

На мой телефон пришла смска с номера +7(900)920-09-00 вот с таким текстом: «Uvazhaemy klient! Obsluzhivanie Vashey karty vremenno priostanovleno. Obrachatsya po telefonu sluzhby bezopasnosti: +79667543744. Sberbank.» На сколько я понимаю, это проделки мошенников? Или Сбербанк действительно рассылает такие смски?

Здравствуйте.Такой вопрос.Жила в Мурманске,там и оформила банковскую карту Сбербанка,на нее шла З/П.Теперь живу и работаю в Москве, на эту же карту поступает З/П.,заказала карту сбербанк в московском филиале.Скажите пожалуйста при переводе денег между этими картами банк берет %? И если например я в Москве через терминал захочу внести деньги на карту Сбербанк Северо-Запад,будет ли высчитан %?

Приветствую!имею ипотеку на 1к квартиру в монолитном доме. новостройка, только что сдан.вопрос по перепланировке. хочется демонтировать перегородку из пеноблоков (не несущая!) между жилой комнатой и коридором, чтобы получилась гостиная-холл. стенка не примыкает к «мокрым» комнатам.как я понимаю, данный демонтаж подпадает под вид перепланировок, не требующих согласования, и регистрируется в уведомительном порядке.в кредитном договоре запрета на перепланировку нет. а в общих кредитных условиях сообщается, что перепланировка согласуется с банком.должен ли я получать соглашение банка на данные работы? или достаточно будет уведомления до/после выполнения работ? и если требуется получать согласие банка = то какие документы нужно для этого предоставить?

Вечер добрый.Подскажите,пожалуйста,хочу открыть свое дело,может ли ваш банк выдать кредит в размере 3.3 млн. рублей?Есть фирмы,которые могут поставлять сырье для переработки.Есть компании,которые готовы покупать это переработанное сырье на постоянной основе!Имеются рабочие!Часть кредита,а именно 2 млн. рублей возможна под залог спецтехники.Со всеми компаниями есть договоренность,но пока в устной форме.Окупаемость бизнеса не более 24 месяцев.Спасибо.

карта visa з\п могу ли я снять деньги в другом городе россии и будут ли проценты

В 2010 году брали кредит на обучение в размере 100 000 рублей сроком на 5 лет. Осталось выплатить 11 000 рублей. В 2014 году четыре года обучения в университете окончены. В этом же году поступление в магистратуру. На обучение необходимо 160 000 тысяч рублей. Кредит брали в Сбербанке России. Дадут ли мне кредит? З/плата 20 000 рублей. Оплата кредита без задержки.И еще один вопрос: можно ли в Воронеже обменять гривны на рубли.Спасибо.

Здравствуйте, я являюсь зарплатным клиентом Сбербанка, уже несколько раз приходило смс с персональным предложением кредитной карты на 150000. Если я хочу оформить эту карту, но лимит я хочу в 500000 — это возможно? Или же на больший лимит нужно подавать обычную заявку не в рамках персонального предложения?

Добрый день. Скажите пожалуйста, физическое лицо вносит наличные денежные средства на расчетный счет юридического лица ООО «1» от имени юридического лица ООО «2» как оплату за товар. Нужна ли ему доверенность от юридического лица ООО «2». Если да, то какой формы?

Здравствуйте!28 июля через сбербанк онлайн пыталась оплатить платеж РАДУГА ТВ на сумму −1800 руб. Произошло списание средств на эту сумму. Деньги по адресу не пришли.BP Billing Transfer RUS SBERBANK ONL@IN PLATEZHКак найти мои деньги?

Сударыня!Почему бракуется мой следующий отзыв о СберБанке:9-го апреля 2014-го, строго следуя инструкции СберБанка, заказал УЭК.Получил заверение о том, что максимум через месяц карта будет у меня.Но лишь 18-го июня упоминание о ней возникло в СберБанк ОнЛ@йн.Сегодня уже 3-е августа, и ни одно существо СберБанка не в состоянии ответить на вопрос:Где гуляет сама карта, и можно ли её хотя бы пощупать?Хотя о том, что моё обращение рассмотрено, меня оповещают после каждого из таковых.Любопытно, через какой прибор они там рассматривают.Правда, на сей счёт уже есть некоторые подозрения..

Здравствуйте,мне 15 лет,в 14 я открыл счет в Сбербанке и сам ложил туда деньги,теперь мне нужны деньги,могу ли я снять эти деньги?

Добрый день. У меня имеется карта Сбербанка Моментум. К ней привязан мой старый номер Билайн, которым я не пользовалась 6 месяцев и собственно этот номер выставили на продажу и он уже принадлежит другому человеку. 30.07.14 я положила на карту 3000 руб, а начиная с 1 августа начали происходить списания денег на мой бывший номер билайна и таким образом на счете осталось 50 руб. Я позвонила на горячую линию объяснила ситуацию, мне сказали написать заявление по факту мошенничества о спорной транкзации со счета моей карты и о перевыпуске карты. Завтра напишу эти заявления И назревает вопрос вернет ли Сбербанк мне мои деньги, сняв их со счета моего бывшего номера билайн? Также завтра пойду писать заявление в полицию.

Здравствуйте!год назад купил квартиру по ипотеке на 6 лет,пришло письмо от страховой компании,что надо продлить ещё на год,я не хочу,чтобы мне навязывали этууслугу,имею я правоотказаться,что надо сделать для отказа.Недавно узнал,что можно было отказаться от страхования в течении месяца,к сожалению в нашем городе работники сбербанка видимо не заинтересованы в доведении такой информации до клиентов.

Здравствуйте! Вот какой у меня вопрос:я хочу открыть валютный (долларовый) вклад.Могу ли я внести наличные доллары или мне надо сначала в банке внести рубли чтобы их сконвертировали в доллары и внесли на счет? У меня есть сумма наличными в долларах, которую я хотела бы разместить в банке.спасибо.инга

Здравствуйте. В 2005 году мы взяли кредит 450 000 на покупку дома по программе Молодая семья. Исправно выплачиваем кредит. Осталось еще 175 000. Дом в залоге. Мы недавно реконструировали этот дом. Площадь дома увеличилась с 55 кв. м. до 143.Теперь хотим оформить свидетельство о праве собственности на дом с большей площадью и муж часть своей доли хочет подарить второму ребенку, родившемуся в 2010 году. В регистрационной палате не имеют права оформить свидетельство без разрешения Сбербанка (залогодержателя), где мы взяли кредит, так как дом в залоге. Я бы хотела узнать. Может ли банк разрешить переоформить свидетельства о праве собственности и подарить долю ребенку.. И на каком основании они могут не разрешить это сделать. Или мы должны сначала расплатиться по кредиту, чтобы они дали согласие. Спасибо.

Здравствуйте. В 2013 году я открыл счёт в вашем банке.Все документы были оформлены по паспорту, срок действия которого закончился в октябре 2013 года. Сейчас у меня новый паспорт.Что нужно сделать что бы внести изменения в мои данные, которые находятся в банке.Спасибо.

Как и где я могу узнать о снятии ареста с банковского счёта сберкнижки.

В супермаркете, недели 3 назад, при оплате картой был введен неверный пин-код 3 раза. До сих пор в этом супермаркете карту терминалы не принимают — «Транзакция не разрешена». Во всех остальных близлежащих терминалах и банкоматах все отлично. Что это?

Елизавета, добрый день. Столкнулись с мужем с новым видом мошенничества. Подскажите как поступить и есть ли надежда на возврат денежных средств.С карты была списанна определенная сумма. С помощью смс запроса сначала проверили баланс карты, затем так же с помощью смс средства были переведенны на мобильный телефон и на карту третьего лица. Ни я ни муж к телефону не притрагивались, а получается будто мы это все дедали сами. Потому что есть и ответные смс с отправкой кодов. Как выяснилось сейчас ходит какой то вирус который с телефона может вместо вас отвечать на запрос банка с просьбой прислать смс подтверждение с кодом. Карту заблокировали, заявление написано.

Здравствуйте! С моей карты 2 августа была снята следующая сумма-1305 рублей, а потом ещё 100 рублей retail rus moscow oao mts. Можно узнать как были сняты деньги, потому что я сама ничего никому не оплачивала в это время и деньги не снимала?

Добрый день. 30.07.2014 хотел внести наличные на свою пластиковую карту двумя частями. Обе части: 200 тыс. и 177 тыс. банкомат принял, выдав мне чеки о внесении депзитов. При последующем запросе балланса, указанных сумм на карте не оказалось. Отделение банка в котором я проводил данную операцию помогло составить заявления, мною получено сообщение о регистрации заявления. Позвонив сегодня на горячую линию и сообщив о проблеме, мне объяснили что мое заявление еще не рассматривалось. При этом, накануне, в отделении банка сотрудник сообщил мне что мое заявление уже рассмотрено, сегодня должно быть зачисление. Каковы реальные сроки рассмотрения таких случаев? Можно ли как-то ускорить процесс рассмотрения заявления? Деньги предназначены для оплаты заказа, который должен быть осуществлен в течении текущей недели.

Я, гражданка Украины. Нахожусь сейчас в России. Могу ли я получить карточку сбербанка для перечисления средств по России.

Добрый день! Оплачивала Пенсионный через терминал Сбербанка. Деньги принял, а чек-ордер не выдал, вместо него выдал (сколько принято наличными и «Обращайтесь в банк»). А мне нужен Чек-ордер для отчётности в Пенсионный фонд. Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации? И как узнать прошёл ли платёж? Заранее благодарна!

А как узнать, может платёж всё таки прошёл?…

Здравствуйте! На телефон пришло смс, что карта заблокирована. Я вставила в банкомат карту, банкомат карту не вернул. Потом приходили смс, что со счета сняты денежные средства. Скажите, вернутся деньги обратно или все сбережения будут потеряны?

То есть узнавать нужно не в Сбербанке а в Пенсионном фонде?

где в севастополе можно получить перевод колибри

Спасибо большое за подробную информацию и быстрый ответ!!!

как узнать активирована моя карта или нет

Здравствуйте! В 2012 году при получении кредита в Сбербанке мне вручили карту с балансом 10000 рублей. Эту карту я не активировал, и захотел его закрыть. Но при закрытии кассир Сбербанка сказала, что я должен внести 750 рублей за обслуживание карты, которую я сделал сразу же. После этого я задал вопрос в другом отделении Сбербанка нашего города и получил ответ, что с меня деньги взяли неправильно, так как карта была не активирована. Я написал обращение в Центральный офис Сбербанка с требованием разобраться в моей ситуации (004242-2014-091255). После этого мне позвонили со Сбербанка и заверили, что деньги будут возвращены на другую мою карту при закрытии той. Та карта давно закрыта, а деньги не перечисляют. Как быть? Спасибо.

Добрый день. Подскажите пожалуйста на каких основаниях банк списывает деньги с зарплатной карты в счет погашения кредитной карты в безакцептном порядке?? Условия в кредитном договоре о безакцептном списании я не вижу.

Добрый день, хочу описать свою ситуацию. Брала кредит в Сбер Банке 28.05.14, естественно вместе с ним оформила «добровольную» страховку (никакой информации, кто меня страхует, на каких условиях я не получила). Кредит 17.07.14 погасила полностью. Написала заявление о возврате части платы за подключение к Программе страхования. Денежные средства мне так и не вернулись, причина отказа страховой (со слов работников банка) не верное оформление заявление. Просят приехать в банк и еще раз написать заявление. Я не понимаю, как такое могло произойти, если заявление распечатано на бланке Вашего банка, я ставила только подпись. Если это ошибка сотрудника банка, то пусть он ее и исправляет, почему я должна терять свое время, ЗАНОВО писать заявление, и снова ждать 15 дней? ТАк же хочу написать претензию по поводу того что мне не сообщил банк о факте отказа самостоятельно хотя все контакты со мной в банке есть. Хотела бы получить официальное письмо о причине отказа и расчет сумм возврата. На чье имя я должна написать претензию?

Добрый день! 30.11.2013 взяла кредит отделении Сбербанка г. Омск, ул. Тарская,22. Сбербанк, начиная с 30.12.2013, автоматически, по договору, списывал со счета сумму платежа. 30.07.2014 наступил очередной платеж. Вместо нужной суммы списали со счета 525,18 руб. Утром 31.07.2014, проверяя платеж списания по кредиту на Сбербанк Онлайн, необходимая сумма так и не была досписана На расчетном счете деньги были и причина несписания не была ясна. Начала звонить на горячую линию. Там мне посоветовали позвонить в отделение Сбербанка, где брала кредит. Позвонила в отделение-там мне ответили,что по телефону не комментируют, необходимо подъехать. Вечером 31.07.2014 поехала в отделение Сбербанка. Кредитный инспектор посмотрел все мои данные, развел руками и сказал,что не знает, по какой причине деньги не были списаны в нужном размере с расчетного счета. Сказала позвонить по телефону 8—8007756026 и там мне точно смогут помочь. Смогла дозвониться только 01.08.2014. По телефону мне ответили,что опять не могут мне помочь и нужно обратиться в отделение Сбербанка. Что же это за сотрудники, которые не могут выполнять свою работу??? Сегодня 04.08.2014 деньги с моего расчетного счета так и не списаны. Что делать???

Елизавета, я не поняла, мне нужно снова писать заявление на возврат страховой суммы или достаточно претензии, а сотрудники сами решат мой вопрос? Можно ли запросить через https://ok.sberbank.ru/ официальное письмо о причине отказа, а так же расчет возврата страховой суммы?

Елизавета, здравствуйте,25 июля оформил в Сбербанке потребительский кредит на 180 тыс. руб (являюсь зарплатным клиентом Сбербанка). Девушку-кредитного специалиста предупредил, что страховку кредита оформлять не буду. Но, как выяснилось, уже в кассе при получении денег, на руки я получил 163800руб. Всё-таки подписан оказался договор о страховании по которому единовременно высчитали 16200 руб.Я так понимаю,что эти девочки в кредитных отделах сидят на процентах, поэтому и оказался подписан каким-то чудесным образом этот договор о страховании. Потребовал аннулировать страховку сразу же, но, т. к. было уже 18—30, мне сказали, что уже поздно сегодня, приходите в понедельник 28 июля и напишите заявление на отказ от страховки. Это было сказано с таким лицом, что типа ничего страшного, это обычное дело…Я написал, сказали, что в течение 3—5 дней вернут на зарплатную карту. Прошла неделя-денег нет. Прошу пояснить, как разрешаются ситуации подобного рода и получу ли я навязанную страховку обратно? Спасибо.

ОФОРМИЛ КРЕДИТ В СБЕРБАНКЕ.СЧЁТ ОКАЗАЛСЯ АРЕСТОВАННЫМ.ПРИНЁС УЖЕ ДВА ПОСТОНАВЛЕНИЯ О СНЯТИИ АРЕСТА ОТ СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ.НО ПОКА БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО.УЖЕ ДЕСЯТЫЙ ДЕНЬ НЕМОГУ СНЯТЬ ДЕНЬГИ.ОПЕРАТОРЫ КАЖДЫЙ РАЗ ГОВОРЯТ ПОДОЙДИТЕ ЗАВТРА.КАК БЫТЬ ВЕДЬ КРЕДИТ ОПЛАЧИВАТЬ МНЕ.

7июля 2014 года я оформила заказ в интернкт-магазине modnique. Расплатилась картой сбербанка.Через сайты интернета узнаю, что modnique банкрот.Скажите пожалуйста, как я могу вернуть деньги.В сбербанке посмотрели и сказали, что деньги к ним не венулись, но это и понятно.Сумма=261.88$

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, может ли взять ипотеку один человек (не состоящий в браке). Если да, то какие нужны документы?

В договоре страхования на этот счёт ничего не сказано (о возврате). Почему тогда кредитный эксперт со 100% уверенностью сказала, что деньги вернут через 3—5 дней? И что получается, договора страхования в Сбербанке все разные? В одних прописан отказ от страхования, а в других нет?

Здравствуйте! На мой мобильный телефон пришла СМС с с телефона +7 90474237668:Za vashim nomerom priz!Inf:+7 (8482) 47-02-29www.forsage-avto.com.Я зашел на этот сайт и первое, что там было написано:«Рады сообщить Вам, что наша компания совместно с нашими Генеральными партнерами «Cyber Money» «Houm-Crediet» и Сбербанк Р. Ф. проводят очередную широкомасштабную акцию с розыгрышем ценных призов. Данная акция направлена на повышение рейтинга услуги «терминал самообслуживания» (в простонародье «автомат»)».Потом описаны условия акции, необходимость заполнения анкеты и необходимость внесения на симкатру 1% от стоимости выигрыша для дальнейшего оформления. Телефон мой они узнали, т. к. я постоянно пользуюсь картой и терминалами Сбербанка. Я отправил мои данные на телефон указанный в акции +7-960-845-81-84.Прошу Вас сообщить — действительно эта акция с участим Сбербанка есть и можно в ней участвовать или это очередной развод.

Добрый день. Хочу уточнить в какой отдел нужно обращаться, что бы узнать о выплате по исполнительному листу (ВС 059152311) Лист направлен в Нижний Новгород, но ни по одному из указанных номеров мы не можем дозвониться (либо нужен добавленный номер, которого нам понятное дело никто не давал, либо никто не берет трубку).

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли в Крыму банки или банкоматы которые сотрудничают со Сбербанком России и в которых можно было снимать деньги без снятия процента за снятую сумму? Потому что довольно накладно снимать, например в РНКБ, Генбанке, Крайинвест банк. Спасибо.

Что за идиотизм? Действительно в вашем банке, как это указано здесь http://www.banki.ru/services/response…iew_anchor отправка уже готового ответа производится в течении 5 дней, речь идет об электронной почте.

Как долго мне ещё ждать исполнения обещания данного вот тут http://www.banki.ru/services/response…e/6699883/ банком в лице г-на Рябчикова? Когда, где и как я могу узнать о результатах проверки и принятых мерах.

Вопрос мой такой по непонятным причинам и мне и банку в городе Урай (где всему отделу по работе с клиентами в операционном зале надо бы провести курсы как общаться с клиентом) на карте стал отрецательный баланс написала претензию № 006767-2014-052758 прошло у же куча времени все что мне ответили по претензии это извинение, что произошло и почему не слова и то что все мои средства так и остаются заблокированные это не кого не волнует,что за дела здесь что выходит только поход в прокуратуру пускай они разбираются на каком основание блокируют социальную карту и не дают снять, перевести и даже закрыть счет этой долбонной карты!!!СЕГОДНЯ опять вынудили написать претензию на тему почему заблокированы мои деньги такое впечатление что это издевательство,я ее оформила взяла так же копию что и с первой претензией ждать 30 дней не собираюсь жду до пятнице нет изменений иду в органы пускай они решают кто и куда дел мои деньги и ПОЧЕМУ на карте оказался минус хотя счета мои не арестовывал ни кто

Здравствуйте. У меня такой вопрос: мне необходимо взять кредит (потребительский), я работаю, но в конце сентября уезжаю на семь месяцев во Францию, чтобы работать там. Есть ли возможность получить кредит?

при оформлении кредита до какого момента я могу отказаться от страховки жизни?

Здравствуйте! Подскажите, как долго ждать ответ на запрос о состоянии моего счета в Вашем банке, если я его сделаю из Краснодарского края в Воронежскую область (на место моей прописки).

Здравствуйте! Сегодня решил сдать кредитную карту Сбербанка. Срок ее действия — до конца сентября с. г. Однако, в отделении в п. Малаховке (дополнительный офис № 9040/01208), у меня отказались принимать карту, объяснив, что в сентябре я должен буду прийти в отделение, получить другую — именную карту и, только потом, ее сдать… Мне кажется, что это навязывание услуги! Мне не нужна карта сейчас (и тем более в сентябре), почему я не могу сдать ее??? Или это некомпетентность сотрудников отделения???Спасибо!С уважением.Андрей

Здравствуйте.30.07.2014 через банкомат Сбербанка расположенный в г. Ижевске, ул. 10 Лет Октября 32,стр.Р, терминал 28162 пополняла свою карту в 16:48:25. Внесла 18000 руб наличными. Банкомат выдал чек о зачислении, он сохранён. Но деньги так и по сей день, т. е. 04.08.2014 на карту не поступили. Так же после этого попыталась перевести сумму 18000 рублей на другую карту(из средств до этого имевшихся на карте), банкомат выдал чек что операция невозможна.Деньги с карты за перевод не снялись(хоть на этом спасибо)По телефону 8(800)5555550 была оформлена претензия № 002204-2014-209937. Так же 31.07.2014 в отделении банка № 8618/0112 была написана претензия на возврат денежных средств с приложением копий чеков. Сказали срок рассмотрения до 30!дней.Оператор просмотрела историю движения средств на карте. Но операции по зачислению 18000 рублей так и не обнаружила, т. е. банкомат съел 18000 рублей, выдал чек, и благополучно эта операция потерялась, деньги до карты не дошли. Неужели сложно провести инкассацию банкомата и выявить излишек? Для этого требуется до 30 дней??В службе поддержки на телефонах 8(800)5555550 постоянно переключают с оператора на оператора, никто ничего ответить не может, приходится по 30—40 минут объяснять чего же я хочу. Как об стенку горох.

Елизавета, я сегодня задавал Вам вопрос и получил от Вас ответ:Вопрос:Здравствуйте! На мой мобильный телефон пришла СМС с с телефона +7 90474237668:Za vashim nomerom priz!Inf:+7 (8482) 47-02-29www.forsage-avto.com.Я зашел на этот сайт и первое, что там было написано:«Рады сообщить Вам, что наша компания совместно с нашими Генеральными партнерами «Cyber Money» «Houm-Crediet» и Сбербанк Р. Ф. проводят очередную широкомасштабную акцию с розыгрышем ценных призов. Данная акция направлена на повышение рейтинга услуги «терминал самообслуживания» (в простонародье «автомат»)».Потом описаны условия акции, необходимость заполнения анкеты и необходимость внесения на симкатру 1% от стоимости выигрыша для дальнейшего оформления. Телефон мой они узнали, т. к. я постоянно пользуюсь картой и терминалами Сбербанка. Я отправил мои данные на телефон указанный в акции +7-960-845-81-84.Прошу Вас сообщить — действительно эта акция с участим Сбербанка есть и можно в ней участвовать или это очередной развод.viknikbar (Пенза) • 04.08.2014 14:11Ответ:Добрый день!Все действующие акции и правила участия в акциях размещены на сайте нашего банка: http://www.sberbank.ru/penza/ru/person/promo/credits/.По возникшим вопросам рекомендую обратиться к организаторам данной акции.Елизавета МеркуловаЯ посмотрел сайт Сбербанка, на который Вы сослались и не нашел там этой акции. Вы ничего мне не прояснили, т. к я и привел ссылку от организаторов акции «Форсаж 2014», которую и хочу проверить.Повторяю вопрос: компания «Форсаж-авто» проводит акцию и пишет «Рады сообщить Вам, что наша компания совместно с нашими Генеральными партнерами «Cyber Money» «Houm-Crediet» и Сбербанк Р. Ф. проводят очередную широкомасштабную акцию с розыгрышем ценных призов.» Это соответствует действительности??? Сбербанк участвует в этой акции??? Организаторы акции В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ (а если жулики, то тем более) повторят, что «совместно с …Сбербанком РФ…». Ответе, пожалуйста, четко — Участвует Сбербанк в этой акции или нет? Или это жулики и мне стоит обратиться ву полицию!Спасибо, жду конкретного ответа!

Елизвета, добрый день.в продолжении разговора:Вопрос:Елизавета,Я написала заявление на получение копии договора по кредитной карте в Лефортовское отделение, где открыт мой кредитный счет.Как можно ускорить получение дубликата в моей ситуации? Мне необходимо предоставить договор в полицию, а также своему юристу. В какие сроки мне ожидать ответ?постоянный адресОбворованныйклиент (Москва) • 31.07.2014 17:18Ответ:Ирина, здравствуйте!Согласно Федеральному закону о порядке рассмотрения обращений граждан РФ письменные заявления рассматриваются до 30 дней со дня его регистрации. Поэтому точный срок необходимо уточнять у сотрудника, который работает с Вашим делом. Вместе с тем, стадию рассмотрения обращения необходимо уточнять только в этом подразделении.Правильно ли я понимаю, что банк не может пойти мне навстречу и предоставить договор как можно быстрее? Рассмотрение заявления в полиции длится всего 10 дней, а у вас все обращения рассматриваются 30??? До Лефортовского отделения невозможно дозвонится, как можно уточнить стадию рассмотрения!!?? У вас кредит быстрее рассматриваю! Или возможно банк не заинтересован в расследовании? Насколько я понимаю, достаточно много случаев незаконного снятия денежных средств зафиксированных у вас в Банке? В чем причина такой незаинтересованности?Каким образом я могу ускорить процесс рассмотрения моего заявления?

Уважаемая Елизавета, искренне рад, что после обращения к Вам здесь, удалось разбудить г-на Рябчикова, который наконец разродился и сдержал здесь http://www.banki.ru/services/response…iew_anchor своё обещание, дав ответ о результатах проверки.Поскольку головотяпство со стороны банка подтвердилось и официально признано, хотелось узнать позицию банка в части добровольности удовлетворения потребительских требований, указанных мною в вышеприведенной ссылке. Напомню, что теперь в случае подачи исков я буду пользоваться услугами представителя, что существенно увеличит взыскиваемые убытки. Согласен ли банк во внесудебном порядке удовлетворить требования.

04.08.2014 в районе 11.30 посетили доп. офис № 9038/01171 по адресу ул. 3-я Владимирская, 31/33. Вопрос был достаточно нервный: перевыпущенная взамен утерянной карта кочевала по офисам Москвы и области и никак не могла попасть в руки владелицы (моей матери, Чермошенцевой Н.В.). Так как заявление на перевыпуск было написано именно в этом офисе, наивно полагали, что там нас направят и помогут. Не тут-то было. Оператор окна № 6 Пронина Наталья не дала нам никакой информации, помимо от руки написанного на рекламном буклете номера горячей линии. Нервно пощёлкав клавиатурой, она на повышенных тонах заявила, что у них «на каждого клиента только одна минута, звоните по номеру, там всё расскажут». Всё. О культуре общения и элементарной вежливости этому «специалисту» на тренингах не рассказывали? К слову сказать, оператор горячей линии Ольга затратила на решение вопроса не намного больше минуты и предоставила нам нужный адрес.Прошу принять во внимание — Пронина Наталья фактически отказалась обслуживать клиента банка. На мой взгляд, в работе такой крупной организации, как Сбербанк, это просто недопустимо.

Хотелось бы узнать позицию банка, почему специалист, рассматривавший моё обращение от 23.06.2014 г. 000107-2014-066468 ответил, что не может провести проверку моих доводов, поскольку в нем я не указал, в какой офис банка ранее подавал заявление об изменении режима работы банковской карты. Специалист не мог для оперативного уточнения обратиться ко мне по номеру мобильного телефона или адресу электронной почты, указанным мною в обращении? Или зная из моего обращения реквизиты карты и держателя этот специалист по ним не мог по внутренним учетам банка установить кем и на каком основании по карте изменялся режим её использования? Для чего ваши сотрудники пытаются выставить клиентов дураками, позволяя себе не отвечать по существу на поставленные в обращениях вопросы, выдумывая столь нелепые поводы?

(Вопрос:Вопрос мой такой по непонятным причинам и мне и банку в городе Урай (где всему отделу по работе с клиентами в операционном зале надо бы провести курсы как общаться с клиентом) на карте стал отрецательный баланс написала претензию № 006767-2014-052758 прошло у же куча времени все что мне ответили по претензии это извинение, что произошло и почему не слова и то что все мои средства так и остаются заблокированные это не кого не волнует,что за дела здесь что выходит только поход в прокуратуру пускай они разбираются на каком основание блокируют социальную карту и не дают снять, перевести и даже закрыть счет этой долбонной карты!!!СЕГОДНЯ опять вынудили написать претензию на тему почему заблокированы мои деньги такое впечатление что это издевательство,я ее оформила взяла так же копию что и с первой претензией ждать 30 дней не собираюсь жду до пятнице нет изменений иду в органы пускай они решают кто и куда дел мои деньги и ПОЧЕМУ на карте оказался минус хотя счета мои не арестовывал ни ктоnatalitatarenkova (Урай) • 04.08.2014 15:3Ответ:Здравствуйте, Наталья!Сожалею о сложившейся ситуации с Вашей социальной картой. Я проанализировала информацию по Вашим обращениям, банк рассмотрел обращения, но, так как для ответа требуется доступ к Вашим персональным данным, рекомендую Вам обратиться в контактный центр банка по телефону 8-800-555-555-0 или в любое отделение банка с паспортом.Елизавета Меркулова)Я как понимаю вы не совсем все проанализировали раз посылаете меня туда где мне в открытую говорят что ни чем помочь не можем это я про наше отделение Сбербанка а по номеру 8 800 555555 0 говорят одно и тоже что претензия подана вами мы разбираемся ждите 30 рабочих дней но я уже ждала 30 этих дней они не чего решить не смогли и опять все поновой пишите ждите это что так время затягивают что ли????

Моя пенсионная карта получена в другом регионе РФ. Я поменяла место жительства,а срок действия карты заканчивается.Вопрос: как получить новую карту?

Здравствуйте! Существует ли возможность получать отчет по карте по почте? Данная услуга платная?

Здравствуйте. При оформлении ипотеки подписал договор о добровольном страховании жизни, сразу заметил это и отказался платить страховую премию. Менеджер сказал, что самостоятельно аннулирует страховой полис. Как мне узнать ступил ли договор в силу, или же полис аннулировали сразу же? Не придет ли мне уведомление о просроченном платеже страховой премии? Договора остались у менеджера в сбербанке.