Тогда объясните, пожалуйста, каким образом происходит это подключение-в рандомном порядке?? потому что многие пользователи ничего не подключали, а у них перешло на единую систему(могу подтвердить многочисленными скринами), а я пытаюсь это сделать по всем инструкциям(ранее предоставленным техподдержкой и вами же), происходит очердной глюк сайта и приложения и после этого вы говорите-что нет возможности. Зачем вы тогда изначально вводите в заблуждение(посмотрите ваш предыдущий ответ с инструкциями)? Т е вы обманываете ваших клиентов?

Где писать отзыв на Сбербанк?

12.08.23 пополняла карту втб в банкомате Сбербанка на 15000 руб (3 купюры по 5000 руб). В итоге карта пополнилась на 10000 руб. Ошибки с моей стороны не могло быть, так как ровно 3 купюры. Не в первый раз сталкиваюсь с ужасной работой Сбербанка и воровством. Но не думала, что даже здесь, при такой простейшей операции снова дно! Составили обращение и как я ожидала - банк умыл руки! Скажите мне пожалуйста, на основании чего я должна поверить, что «в банкомате лишних денег не обнаружилось»? Профессиональный ответ это ответ с доказательством! Кто должен поверить в этот ответ на «отвали». Докажите мне что я вносила 2 купюры, а не 3. Это вообще дурдом какой-то. Безумие! Ненависть к вашему банку только увеличивается. Притом с другими банками, никогда у меня такого не случается. Не странно ли это? Требую, чтобы мне предоставили нормальный ответ - то есть (видео-доказательство, отчет по изъятию инкассаторов и «отсутствия лишних купюр в банкомате» и прочее). Сбербанк держит своих клиентов за лохов и считает что они на уровне «говно на полочке». Если никаких адекватных действий не будет произведено, обращусь в полицию и доведу дело до конца! Надоело уже!

Когда можно ждать ответ на вопрос? Прошло уже 5 дней, как была озвучена проблема

Заказываю звонок по-поводу ипотеки!Уже неделю нет ответа,только вам позвонят ожидайте,вопроч срочный!!!Куда обращаться? 

Есть только нюанс - в письме было 25 июля, а в ответе на обращение в смс пришло 24 июля. 24 июля её и не было. Может быть, конечно, проверили и 25 тоже, я не знаю.Да и формулировка ответа максимально расплывчата, "отсутствует информация о совершении вами операции". Как будто операции такой и не было, никакого и намека на 5 летний срок хранения данных.

Добрый день, с 21 по 23 августа сделал 4 заказа на Мегамаркете, выбрал доставку Сберлогистикой в пункт выдачи. При оформлении были указаны даты доставки с 25 по 27 августа, ни один заказ до сих пор не пришел. Получил СМС о задержке, но без уточнения даты доставки. По треку на сайте Сберлогистики вижу, что их отправили с московского склада еще 23-26 августа, дальше след обрывается. Такое чувство, что посылки просто потерялись. Первый раз заказываю доставку Сберлогистикой, до этого всегда выбирал Боксберри, и таких проблем ни разу не было.Связаться с поддержкой нереально. На сайте просто нет возможности создать обращение до получения заказа, по телефону не дозвониться, в соцсетях стандартные отписки. Пишу сюда, потому что других каналов связи просто не осталось. Выясните, пожалуйста, где мои посылки. 

Здравствуйте. 12 августа была сделана покупка на Сбермегамаркете. Заказ получен 19 августа. На сегодняшний день ( 1 сентября) с момента получения заказа прошло 13 дней. Могу ли я быть уверен, что завтра, 2 сентября, будут начислены бонусы СберСпасибо, так как указано что бонусы придут в течение 14 дней?

Вы мошенники? Ни денег, ни товара

Доброго времени суток! 01.09.23 с карты списали с меня 99 рублей, ubrend Данными услугами не пользовалась, в интернете данного сайта нет и отказаться никак не получается. Прошу помочь в данном вопросе. 

Помогите решить проблему с возвратом денег от « Мега Маркет». 20.08.2023 было оформлено два заказа в данном маркетплейсе:Первый заказ бытовой техники на сумму 169967 руб с номером доставки 399815330 и выбранной конкретной датой доставки 28.08.2023 курьером. Второй заказ с варочной панелью на сумму 10303 руб номер заказа 326063177 и доставкой курьером по клику 25.08.2023. 28.08.2023 после звонка в службу поддержки выяснилось, что оба заказа задерживаются на неопределенный срок. Было принято решение отменить заказы, так как времени ждать нет. Заказ 399815330 с крупногабаритной техникой на сумму 169967 руб был отменен самостоятельно через приложение. Статус отмены заказа появился сразу. Пришло сообщение: «Доставка 399815330 отменена. Мы уже запустили возврат денег, а 4 бонусов от СберСпасибо вернутся в течение суток».Заказ 326063177 с варочной панелью на сумму 10303 руб через приложение самостоятельно отменить не удалось. Оператор сказала, что оформила возврат, статус заказала в приложении измениться в течении 3х дней и средства будут возвращены на счет в течение 2 дней после смены статуса заказа на «отмененный» Ситуация на 31.08.2023:- Заказ 399815330. Третий день с момента отмены. Деньги не возвращены. При звонке в тех.поддержку выясняется, что автоматически деньги не вернулись, так как произошел какой-то сбой. Направлено обращение на возврат в ручную. ожидайте от трех до пяти дней. - Заказ 326063177. По прежнему в приложении «висит», как «получен службой доставки». Оператор тех.поддержки говорит, что видит его «отменный», но опять таки все проверят. Была просьба выслать на почту подробную информацию по моим заказам, статусу и конкретным срокам рассмотрения и возврата денег. Тут уже оператор говорит, что максимальные сроки рассмотрения претензии до 14 календарных дней и со мной свяжутся. При разговоре с каждым оператором мне говорят разные сроки, как рассмотрения претензии, так и возврата средств, хотя на сайте официально указано 1-2 дня с момента отмены. Пришло СМС сообщение с номером запроса CCS-3174715 и GDS-1785225 обращение о возврате денежных средств об отмене.Чек на возврат средств так и не выслан, заказ 326063177 не поменял свой статус на «отменен»Так как второй заказ у меня до сих пор не в качестве отмененных, а ожидает доставки с 25.08 и полностью предоплачен. То по нему, по закону, я уже могу требовать неустойку за каждый просроченный день заказа. 31.08.2023 так же было написано обращение в службу поддержи help@megamarket.ru с изложением выше описанной ситуации. От help@megamarket.ru автоматически поступил ответ с присвоением моему обращению номера : GDS-1785954. 01.09.2023 ответа.Если моя жалоба не будет рассмотрена и в ближайшее время не будет возврата средств в совокупности это 180270руб, буду вынуждена писать претензию в Роспотребнадзор и общаться с вашей организацией через суд. 

Здравствуйте!Деньги вернули - Спасибо большое за помощь!

9038/01661Москва ул. Дмитрия Ульянова 24Хочу выразить мою благодарность и уважение Елене О., которая решила все мои вопросы в очень короткое время во время моего визита в отделение Сбербанка.У меня было много вопросов, но все они были решены эффективно и быстро.Ее благожелательность и профессионализм восхищают.Пожалуйста отметьте работу Елены - она - золотой фонд Сбербанка!!!Большое спасибо!Светлана В.

ЗдравствуйтеВчера после попытки сделать заказ на Мегамаркете (несколько десятков автоматических выключателей для дома) увидел, что счет Сберспасибо "временно ограничен"Эта и другие покупки были только для личного пользованияТакое количество автоматических выключателей - используется для электрического щита частного дома и является обычным количеством для одного домаПрошу разблокировать мой счет СберСпасибо

Здравствуйте. У меня исполнительный лист, с сохранением пм. На работе бухгалтер сохраняет пм, и отправляет в банк. А банк списывает 50% с этой суммы. Хотя приставы отправляли в банк постановление о сохранении пм. Кто виноват?

378262767Где решение? Пока пустой трёп и использование чужих денег времени? И не совсем не факт, что эти деньги ваша шарамыжная контора 

Был отменен заказ из мегамаркета с номера 89********1 номер заказа 379815948 на сумму 14070 рублей 29.08.2023. Прошло три календарных дня и денежные средства не возвращены. Требую вернуть денежные средства в размере 14070 рублей а также неустойку за пользование чужими денежными средствами в размере предусмотренном законодательством РФ за каждый календарный день просрочки. Копия данного обращения будет направлена мной с жалобой в территориальное управление Роспотребнадзора а также в центробанк и федеральную антимонопольную службу. 

Здравствуйте.На текущий момент, в отчете по моей кредитной истории есть незакрытый счёт. 7 февраля 2023 года было вынесено определение по делу о моём банкротстве. Никаких новый счетов я с момента признания меня банкротом не открывал.Прошу закрыть указанный счёт и внести исправление в кредитную историю и указать, что все счета закрыты.

"СберКарта Мир для пособий и пенсии - бесплатно для тех, кто на пенсии или получает пособия. "ВОПРОС: 1.если с пенсией все понятно, то как банк определяет бесплатность в пособиях, которые могут быть раз в год, либо пособия ФСС по нетрудоспособности - в момент наступления нетрудоспособности. БАНК ежемесячно ждет, что будет приходить пособия =0 за обслуживание, либо прихода нет и тогда 150р. или как это определяется? 

14.08.23 я подала в отделение банка по адресу: г.Балашиха,мкр.Кучино, ул.Южная д.3 исполнительный лист ФС040921705 на ООО "Специализированный застройщик МИЦ-Инвестстрой". В этот же день мне пришло сообщение от банка о том,что банк принял в работу мой документ с текстом, что в течении 7 рабочих дней рассмотрит мой исполнительный лист. Прошло уже 3 недели и никакого ответа от банка нет и денежных средств тоже нет! Сотрудники банка ответа мне дать не могут! Деньги на счетах застройщика имеются! Прошу ответить банк в чем заключается проблема и почему банк нарушает 229 ФЗ об исполнительном производстве! 30.08.23 со мной связался представитель банка и сказал, что действия с исполнительным листом приостановлено, но причины не объяснил! Как и где я могу узнать причину по которой не исполняется документ выданный судом???

Здравствуйте! Сбербанк самовольно вошел в мои личные данные, открыл счет на мое имя и выпустил кредитную карту. Когда я пришла получать зарплатную карту мне сообщили, что это бонус от Сбербанка и мне пришлось карту забрать. 10.07.2023 я написала заявление о закрытии счета. 21 августа обратилась за справкой о закрытии счета. Мне отказали. Оформили запрос в службу безопасности банка. В настоящее время служба безопасности банка присылает мне с периодичностью эсмэс- сообщения о продлении срока рассмотрения. В чем дело? Когда я получу справку о закрытии счета?

Ответа так и нет. 

Дублирую свой вопрос, на который нет ответа:Сбербанк действительно может удерживать по своему желанию мои деньги 30 дней?

ССС

Здравствуйте. Был сделан заказ на мегамаркет. Прошла оплата (списание с карты+бонусы) В приложении произошёл какой то сбой. Как итог, в приложении не видно моего заказа совсем. С 14.08 создано обращение. До сих пор слышу от операторов только о том, что ведутся работы. Как итог нет заказа, нет возврата денег. Нет ничего 

Здравствуйте! Списали с меня 99 рублей ubrend SANKT-PETERB RUS В интернете данного сайта нет и отказаться никак не получается

Списались баллы но не прошла покупка.Баллы пытаюсь вернуть уже месяц.Была создана заявка GDS-1663386 и приложены скриншоты списания баллов.Через 2 недели ее закрыли, написав что нет скриншотов.Завели новую заявку по этому вопросу, две недели прошло - движения по ней нет.Дозвонится на линию нереально.Ждешь 15-20 минут на линии, а потом тебя просто сбрасывают.Хотел в новую квартиру закупаться на мегамаркете, хорошо, что не стал...

Я к сожалению слышу этот ответ вторую неделю. К сожалению не ожидал, от такого высоко технологичного банка, такие не технологичные решения(

Добрый день, с 09.08 не могут доставить заказ. Горячая линия каждый день обещает что завтра вам перезвонят, но никаких подвижек не происходит. По итогу ни денег ни товара.

Добрый день! Вчера при оформлении доставки продуктов из магазина Дикси (г. Егорьевск) случайно нажала на оплату через Sber Pay. Карта не была привязана к этому способу оплаты. Пытались оформить привязку карты, совсем запутались. В итоге статус оплаты "Принято в обработку". Могу ли я вернуть средства на карту Мир?С уважением к Вам и Вашему труду

Отправляла ранее запрос по обмену телевизора Сбер, хотела ввести номер доставки, но почему-то закрылся сам вопрос, 4оторый ещё не решен. Номер доставки -3****719

ПРОШУ ПОМОЩИ!Имел неосторожность продать ипотечную квартиру через уступку долга и замену должника в ипотечном кредитном договоре. Не буду описывать некомпетентность сотрудника, оформлявшего эту сделку, так как слава Богу сделка завершилась и право собственности на квартиру перешло к новому владельцу, скажу только, что оформление ее заняло более 7-ми часов. И это несмотря на то, что мы за неделю записались в офис и нам назначили время сделки. Сейчас проблема в том, что я уже больше недели не могу получить справку об остутствии у меня обязательств по данному кредитному договору. Едиственное что мне выдают сразу - справку о том, что я переоформил ипотеку на другое физическое лицо и остаток долга по данному договору на текущую дату. Таким образом, СБЕРБАНК не только не предоставляет мне справку об отсутствии долга, но еще передает перснональные данные и данные о кредитном долге третьим лицам!!! После перевода долга и переоформления кредитного договора, я не должен и не желаю знать о кредиторской задолженности постороннего мне человека, а СБЕРБАНК меня настоятельно об этом информирует при запросе совершенно другого документа!!!!! В личном кабинете Сбербанка у меня нет информации по данному кредитному договору и я не могу ни запросить, ни получить справку о погашении ипотеки. Был в трех отделениях. Максимум что они смогли сделать - оформить онлайн обращение. Решение вопроса по данным обращениям затягивается и время рассмотрения переносится!!!! 

Бонусы все также не поступили, прошёл ещё месяц. Ситуация не разрешилась.

Еще уточнение МОМЕНТАЛЬНУЮ карту с бесплатным обслуживанием может получить: для женщин: 1964 г.р. и старше - с 55 лет; 1965 г.р. - с 55 лет и 6 месяцев; 1966 г.р. - с 57 лет; 1967 г.р. - с 58 лет; 1968 г.р. и моложе - с 59 лет;- для мужчин: 1959 года рождения и старше - с 60 лет; 1960 г.р. - с 60 лет и 6 месяцев; 1961 г.р. - с 62 лет; 1962 г.р. - с 63 лет; 1963 г.р. и моложе - с 64 лет.Либо нет МОМЕНТАЛЬНЫХ карт для пенсионеров в отделениях Банка, а только чеез именную Сберкарту для пособий?

Столкнулся с кратным изменением комиссия за годовое обслуживание карты Сбербанка (карта Аэрофлот-бонус). Извещение о росте коммисии было в пуш-сообщениях, которое мной было упущено. Комиссию за следующий год уже списали. Возможно ли аннулировать данную карту с возвратом списанной комиссии с удержанием денежных средств за уже использованные дни?

Спасибо. Там мое сообщение на модерации! Я уже не знаю в какие двери и окна биться?! Везде бетонная стена!    

Вот уже месяц я не могу снять деньги с вашего банкавы лично прислали мне сообщение Здравствуйте! Мои коллеги вам звонили. Для получения денег вы можете обратиться в наш офис с паспортом. Разблокировать карты и Сбербанк Онлайн не получится. С уважением, Мария Александрова Сбер-----------в отделении мне трижды говорили, что снять можно будет 1 сентября, когда восстановится лимит.Сейчас мне снова отказывают снимать деньги, их долго будут удерживать? Решите вопрос

В понедельник могу рассчитывать на Ваш ответ?

Да вы две недели назад мне написали, что можете забрать наличные в банке.и что в итоге?

Помогите пожалуйста, решить вопрос. Как вернуть деньги за подписку Сбер Прайм +, списали автоматически, с социальной карты, деньги которые предназначены на уход за ребенком ( пособия). Деньги эти очень нужны на содержание ребенка. Сразу же в этот день пишу обращение, то есть подпиской как таковой ещё пользовалась после списания денег. Дабы зафиксировать дату списания и обращения. Помогите вернуть 3990 руб, которые являются пособием.

Как зайти в ЛК Сбербанка если телефон отключен

Здравствуйте! Мы рассмотрели ваше страховое обращение. Денежные средства в размере задолженности по кредиту, рассчитанной на дату события, поступят в банк в течение 5 рабочих дней. По вопросу погашения оставшейся задолженности необходимо обратиться в банк. Сбер Страхование Жизни

был сделан заказ в сбермега маркете,доставка должна была быть 23.08.но к сожалению до сегодняшнего дня товар я не проучила!и даже не знаю где мой товар и когда я её получу.звонила операторам попросила открыть обращение,так как у них в приложение не даёт открывать обращение если товара у вас нет на руках!!!интересно кто должен отвечать за мои деньги которые я уже оплатила или за мой товар!!??!это вопрос.обращение не открыта,т.к нет в личном кабинете.звонить смысла нет,операторы просто ни чего не решат.сегодня уже 1.09,где мой товар или мои деньги сбер банк может ответить

Платеж через SberPay исполняется банком более суток. Просьба ускорить

https://www.banki.ru/webview/news/lenta/?id=10991319

Доброго времени суток, банк списал по долговым обязательствам деньги с соц. Выплаты на детей и одобрил перевод в МФО С этих же средств. Можно ли их вернуть?если это единствконный доход семьи из трех человек(в которую входят 2 несовершенно летних детей)? Оператор банка ответил, что им неважно, с каких средств списывать, так как имеется обязательство. 

Здравствуйте!Банк не в первый раз снимает все деньги под частую при взыскании. Хотя юрист утверждает, что банк имеет право на списание не более 50%.

Здравствуйте. Возник такой вопрос. Почему при применение бонусов при покупке товара уменьшается и количество получаемых бонусов за этот товар? Получается, что количество полученных бонусов прямо пропорционально зависит от того, сколько пользователь заплатит за данный товар?

Когда вернут средства?

Сегодня списали сумму с карты 99 руб.(ubrend).Данной услугой не пользовалась.Кто и за что списали непонятно..

Добрый день. 01. 09. 23 с карты списали 99 рублей, ubrend SANKT-PETERB RUS. Данными услугами не пользовалась, в интернете данного сайта нет и отказаться никак не получается. Прошу помочь в данном вопросе. 

Добрый день,по отзыву на банки ру по мегамаркету Добрый день,уважаемый Сбермегамаркет,Сбербанк и читатели!28 августа был заказан телевизор от компании Сбер(свой же товар и бренд!),30 августа отгрузили и быстренько уехали доставщики.Начали распаковывать,проверять товар,а здесь подарок в виде сломанного матрицы телевизора,не ожидали от такой компании такого,окей думаю позвоню сейчас урегулирую,приедут,заберут и привезут новый!не тут то было,как говориться))звоню доставщикам,говорят пишите в приложении,все поменяют или возврат денег,думаю окей щас быстренько все сделаем,Крутая и классная компания!И начинается,30 августа спустя 30 мин после получения заказа оформляю претензию,пишу и отправляю фото,мне ответили только спустя 20 часов,через 5 часов только попросили фото коробки и серийный номер телевизора,отправил все и тишина....(скрины переписок прикрепляю сюда)и ответа больше нет....Сегодня,был звонок в колл-центр,единственный номер который есть,сказали ждать неопределенное время,очень важно: РАЗБЕРУТСЯ ПОВРЕЖДЕНО ПРИ ДОСТАВКЕ ИЛИ В МАГАЗИНЕ ПРИ СБОРЕ ЗАКАЗА(консультант подтвердил,что вина не моя,я также записал весь наш разговор на диктофон,для дальнейшего суда и разбирательств,у вас тоже все записано можете проверить) МАГАЗИН САМ ЖЕ СБЕРБАНК|СБЕРМЕГАМАРКЕТ,свой же товар и свой бренд и такой ужасприлагаю вам все фото и подробные сообщения с организацией,и досудебную претензию. будет выложено во всех соц сетях,и сайтах в которых возможно!скорейшее решение данного вопроса в ваших же интересах !а самое интересное,у меня путевка с 7 сентября,и если не решится данный вопрос до этого времени,я не поеду по данной причине,а денежные средства за путевку буду требовать в судебном порядке,тоже с вас)))Хорошего дня!Я очень надеюсь что мы в скором времени решим данным вопрос!Фото не прикрепляются,напишу здесь.Телевизор Сбер https://ibb.co/87fzrH3https://ibb.co/MVvRXQChttps://ibb.co/vvRCk8yhttps://ibb.co/8896DJThttps://ibb.co/5Gzrm8Ghttps://ibb.co/FhsF0T1https://ibb.co/S54WTCWКомментарии

ГДЕ ОТМЕНА ЗАКАЗА?ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ ИЛИ ПОЛНОСТЬЮ НЕКОМПЕТЕНТЫ?ГДЕ ПЛАТЕЖНОЕ ПОРУЧЕНИЕ????!!!

Мной был оформлен заказ от 22.08.23 (номер доставки 357***708) на покупку телевизора, курьерской доставкой (DPD).Телевизор Sber SDX-50U4123B, 50"(127 см), UHD 4K в приложении МегаМаркет продавец - СберМегаМаркет Москва Пушкино.26.08.23 поступил звонок от курьера в 14:49, сообщили, что минут через 10 приедут, доставят заказ.Так как, я работаю не так далеко, вернулся домой.Курьеры в количестве двух человек, быстро доставили товар, как только я подошёл к дому.При первичном визуальном осмотре, упаковочный пакет был весь порван и замотан скотчем, а чуть выше правого угла на коробке уже имелось сильное замятие .Дополнительно не было возможности вскрыть товар для проверки, поэтому и отказаться сразу не было возможности.После чего 26.08.23, вернувшись домой, вечером после работы, ориентировочно в 19:20, приступил к распаковке.После аккуратного извлечения телевизора из коробки, сразу же был обнаружен дефект, как раз в том месте (фото и видео прилагаю);стало понятно, что экран телевизора разбит и использовать телевизор по назначению невозможно.В этот же вечер 26.08.23 в 19:43 в приложении МегаМаркет.Была создана заявка обращения в поддержку № CCS-3156941 от 26.08.23 в категории "Товар или упаковка повреждены" с просьбой заменить поврежденный товар или вернуть деньги. 28.08.2023, в 20:43 поступил ответ от поддержки "Здравствуйте, Владимир.Пришлите пожалуйста фото серийного номера."После чего 28.08.2023, в 21:56 были вложены 2 фотографии в комментарии к обращению.Обратной связи и комментария не поступало. 30.08.2023 и 31.08.23 была попытка с моей стороны для обратной связи, но оказалась безуспешной.Поддержка игнорировала мои комментарии, хотя статус заявки находился "В работе".Звонок на горячую линию и общение со специалистом технической поддержки МегаМаркета с просьбой ускорить выполнение заявки или хотя бы,обратной связи для дополнительной информацию - оказались безрезультатными.В итоге 01.09.2023, в 20:38 наконец-то поступил ответ от поддержки:"https://megamarket.ru/info/delivery-terms/Здравствуйте, Владимир. К сожалению, согласно условиям заказа и доставки .Покупатель должен заявить о замечаниях (составить акт вместе с сотрудником) сразу в момент доставки или в течение 2-х часов с момента получения заказа из автоматизированного пункта выдачи.По истечении указанного срока продавец имеет право не рассматривать претензии подобного рода.К сожалению, на данном этапе ваше обращение будет закрыто".С данным решением я категорически не согласен.В том, что мне пришел разбитый телевизор моей вины нет.В приложении МегаМаркет в разделе Помощь покупателю - Проблема с товаром прописано, что если есть проблема с товаром (например, он поврежден),создайте обращение в течение 3х дней после получения товара.Тогда где информация про 2 часа? Почему это не указано сразу?Вы вводите людей в заблуждение и нарушаете закон о защите прав потребителя.Если данный вопрос не решится, я буду вынужден обращаться в Роспотребнадзор и в суд, для защиты своих интересов

На домклик загружены все документы для проверки банком, но следующий этап проверки не начинается( покупка квартиры от застройщика)

По моему вопросу я получу когда-нибудь ответ? С 25 августа не можете решить вопрос по замене бракованного телевизора. Сколько ещё ждать? Поначалу хоть на сообщения отвечали, теперь просто полный игнор. 

Попыталась онлайн перевести деньги с одного своего счета на другой свой счет (в пределах одного аккаунта в Сбере). После этого счет был заблокирован. Причина - подозрительные действия. Чем они подозрительны и как надо было действовать, никто так и не объяснил. Позвонила на горячую линию (900). После этого Сбер позвонил сам. Дама прочитала лекцию на тему безопасности (очевидные вещи) и сказала, что разблокирует счет. Как результат, дополнительно были заблокированы карта и сбер-онлайн. В результате оказалась на неопределенной время без денег и потратила кучу времени ни визит в офис. Теперь еще идти за новой картой. Поясните, пожалуйста, действия банка по безопасной во всех отношениях операции, а также действия своего сотрудника.

Здравствуйте! Сегодня позвонили из службы логистики и сообщили, что готовы 5 сентября приехать и забрать телевизор и вернуть деньги (38987 рублей). Я покупала этот телевизор по акции, мне должны были прийти бонусы в размере более 17000, на которые я в дальнейшем планировала приобрести бытовую технику на МегаМаркете. В этом случае мне телевизор обошёлся всего в 21000 рублей. Деньги в полном об'еме мною были выплачены ещё 21 августа. Что я сейчас куплю на 21000 рублей? Какой телевизор? Я чувствую себя обманутой со всех сторон. У меня нет ни товара, ни денег, ни бонусов, ни процентов по депозиту. Надеюсь, что вы найдете решение моего вопроса и я стану вашим постоянным клиентом. 

Добрый день! Возможна ли покупка земельного участка СНТ (зарегистрированного) с незарегистрированным домом (в ипотеку от Домклик в данном случае). 

Здравствуйте. Мне в банки её закрыли, сказали что счёт закроется 27 сентября. Ну счёт то понятно, что закроется не сразу, но почему в личном кабинете карта активна, не понятно.... 

Вопрос по обращению 230901 0007 129000

Здравствуйте.Претензия к мегамаркет .Мной составлен заказ через мегамаркет номер, присвоенный заказу в приложении 9760067607352, (внутренний номер заказа сбермаркета H49553128640, внутренний номер заказа мегамаркета 9760076730724).Данный заказ был составлен, используя промокод на 1000 рублей, промокод выслан мне при помощи смс сообщения мегамаркетом (скрин имеется).Заказ был составлен 28.08. с доставкой на 29.08. во временной промежуток с 9 до 11. Заказ не привезли, после многочисленных моих обращений проблем у так и не решили, "а воз и ныне там", сегодня 2 сентября , а заказ так и не привезли - 5 дней везут продукты!!!!!!! Мало того, что при ответе с "горячей линии" мне настойчиво рекомендовали отменить заказ, но я отказался и предложил привезти в любое удобное время, но получил ответ, что " никто вам его не привезет"...и выслушал ряд проблем сервиса, которые мне не нужны, ведь я сделал заказ согласно правилам сервиса. На текущий момен мое очередное обращение зарегистрировано за номером CCS-3214580 от 30.08.23, но никаких ответов и результатов я не получил!!!!!Я требую ответа на претензию, потому как нарушены мои права как потребителя.Да и вопрос уже принципиальный и не потерплю такого отношения системы к себе , когда вме манипуляции осуществлялись , согласно правилам самого же сервиса!ВВсе 

Добрый день! Впервые услышала о вашем сайте 15 минут назад когда сняли деньги с кредитной карты 99 р за что не мггу понять !!!!!?? Не подключала подписки ваши тем более на кредитную карту. Отключите списание!

Какой процент берёт сбербанк для перевода 1.000.000руб. Со счета сбербанка на счёт псб банка

Мария , здравствуйте! Как долго времени еще может потребоваться для решения моей проблемы? 

нужна выписка из счёта 4081781038053739322,408178103380052931684 период с 1.08.2022.г по 31.07.2023г.с остатками на 1.08.2023г

ИИ

Доброго времени суток! 02.09.23 с карты списали с меня 99 рублей, ubrend SANKT-PETERB RUS. Данными услугами не пользовалась, в интернете данного сайта нет и отказаться никак не получается. Прошу помочь в данном вопросе. 

Здравствуйте, 13.08.2023 с кредитной карты оформленной на моё имя было совершено мошенническим действием списание д/с в размере:114992,63 рублей. По данной ситуации обратилась в правоохранительные органы. На данный момент пока было выявлено,что смс-кодов для совершения данной операции не приходило,также звонков не осуществлялось. Было два обращения в КЦ, чтобы был зарегистрирован факт мошенничества, но от банк обратной связи нет, отсюда можно сделать вывод,что обращение в банк не было зарегистрировано. Звонки в банках все записываются, это можно подтвердить. По карте уже был выставлен минимальный платёж. Если будет начисляться неустойка, хотя была просьба зарегистрировать обращение по факту мошенничества,буду обращаться выше. Также при выдаче карты, сотрудниками в до банка была подключена услуга страхования жизни, о которой ничего не было сказано.В скором времени также направлю обращение в ЦБ.

Сбербанк отделение №8623/0208 - ул Советская 24, село Пономаревка, Пономаревский р-н, Оренбургская область. 

Добрый день. 28.08.23 через сайт дом.клик подали заявку на ипотеку. Обычно Сбербанк принимает решение в течение суток. Однако каждый день срок в статусе заявки отодвигается на один день. Наш ипотечный брокер сказал, что впервые на его практике так долго принимается решение. 5 дней, ответа нет. Платная бронь квартиры заканчивается завтра. Мы теряем деньги за бронь и фиксированную цену квартиры! Просим разобраться и дать ответ по заявке в ближайшее время!

Я заказывала подгузники 01.09.2023 воспользовавшись промо-кодом 2000 при заказе от 4000Изначально доставка должна была быть по клику, по впоследствии маркетплейс изменил её на обычную доставку курьером 02.09.2023 с 9:00 до 23:00Номер доставки 9070315718494В итоге до 23:00 доставку не приаезли но в личном кабинете статус изменился на доставлено

Добрый день, очень прошу помочь решить вопрос с возвратом средств за отмененный заказ.12 августа сделала заказ 315468792 на сумму 3059 руб.15 августа должны были привезти заказ. Я не смогла его принять, поэтому позвонила на горячую линию и попросила отменить заказ. Девушка приняла от меня заявку на отмену. Затем мне позвонил курьер, сказал, что привёз заказ и информация об отмене ему не поступала. В пезкльтате курьер уехал с моим заказом. Обращение до сих пор "в работе". Звонки на горячую линию результатов не дают.Очень надеюсь на Вашу помощь.

Здравствуйте! 21.08.2023г сделала заказ на сумму 29167 руб + бонусы 823 . деньги списали , а заказ не оформился. 22.08.23г обратилась в службу поддержки, прикрепила скриншоты о списании денег .До сих пор деньги не возвратили.

взять ипотеку в Сбербанке

 Здравствуйте! Было выставлено объявление на Домклик о продаже квартиры. Нашелсо покупатель, он выбрал нашу квартиру на домклике, мы со своей стороны подтвердили, сделка началась. В итоге оказалос, что у покупателя заявка была одобрена на первичное жилье, а наша квартира это вторичное жилье. Покупатель отказался от сделки на Домклике. У нас есть новый покупатель, но теперь наше объявление слетело на сайте, и соответ новый покупатель не может выбрать нашу квартиру для сделки. Разберитесь с домкликом, дозвониться до них невозможно.

Здравствуйте, сегодня случайно нажал в Сбербанк онлайн на кнопку блокировки карты и, что вдвойне неприятно, получилось так, что блокируется еще и счет. Хотелось бы отменить блокировку карты и счета, как это можно сделать? Спасибо!

Заказ не сформировался , номера нет. Товар остался в корзине. А деньги списали.

       Добрый день!14 июля 2023 года в дополнительный офис Сбербанк № 17/0237 расположенный по адресу Ярославская обл., город Переславль-Залесский ул. Менделеева 2 поступило заявление от ПОУ Переславская ОТШ ДОСААФ России на предоставление информации о состоянии лицевых счетов по картотеке № 1.В течении месяца и на данный момент официального ответа так и не поступило.      Прошу предоставить ответ по адресу организации и на электронную почту max13kuz@mail.ru.      Данное письмо прошу считать официальным обращением.

Все сроки уже прошлиеше раз позвонила в сбермегамаркет все ещё надеюсь на возврат средств 

11г. Челябинск. В марте 2023г. на премиальные карты СБЕРБАНКА (3шт) внёс в общей сложности 3 000 000р. В Армении в банкомате снял эту сумму для рассчёта по личному долгу. Заранее в офисе Сбербанка уточнил возможность данной операции. В банке меня обнадежили, что проблем не будет. После возвращения в Россию сюрпризом было блокирование СБЕРБАНКОМ всех моих карт и блокирование личного кабинета в Сбербанке.Однако, Сбербанк исправно проводит списание за пользование премиальной картой!!! В мае 2023г. обращался в офис Сбербанка. В разблокировке отказали. Причину не указали. Суть просьбы: как можно повлиять на СБЕРБАНК. Прекратить беспредел. Разблокировать карты, личный кабинет и вернуть деньги, списанные за пользование ЗАБЛОКИРОВАННОЙ премиальной картой. 

Почему в статусе указано ответ дан...Это ответ :Вижу ваш отзыв в разделе "Народный рейтинг". Вернусь к вам там?24.08.2023 15:24

Это НЕПРАВДА !!! Я пересчитывала деньги 3 раза не отходя от банкомата ни на шаг!!! И звонила в эти же минуты на номер 900 , спросить как мне быть в данной ситуации!!!! Еще раз повторяю, вместо 60000 мне было выдано 55000!!! Камеры в этом банкомате , по каким то причинам НЕ РАБОТАЮТ!!!! ПОЧЕМУ НЕ РАБОТАЮТ КАМЕРЫ ???? Как такое может быть ????Если б они были рабочие , там четко было бы видно какая сумма у меня в руках !!! Буду обращаться в полицию !!!  

Добрый день! Прошу пояснить следующее: когда вернут денежные средства?!! Номер доставки 308174421Я отменила заказ 23.08, тк курьер с 15 числа не мог приехать ко мне! Деньги не вернули в течении 1-2 дней, как сказано при отмене заказа.Далее 27.08 я оформила обращение, в ответ только тишина! Сегодня 3.09, денег нет по сей день, обращение не рассмотрено! Товар куплен в кредит, на который каждый день начисляется процент, я по вашей вине не должна платить проценты! Прошу срочно решить вопрос!Вы нарушаете закон «О защите прав потребителей», в противном случае, я буду вынуждена подать в суд.

Вот какой я лучила сегодня ответ из службы поддержки МегаМаркета: "Здравствуйте! К сожалению обмен или довоз технически невозможен." А как же закон, права потребителей и обмен товара на аналогичный?

Товар в корзине я перезаказала 22.08.23 г жду доставку. Так как у меня идет ремонт и времени ждать возврата денег нет. Скриншоты о списании надо прикреплять?

Оплачивал товар на мегамаркет с карты сбербанка. Деньги списались, но товар на самом маркетплейс не оплатился. поддержка не увидела оплату и товар отменился. Теперь неизвестно где деньги. Составил претензию. Но поддержка чата маркетплейс молчит даже со сроками. Конечно, спасибо сбербанку, что дали сроки на рассмотрение две недели. Но серьезно, две недели не за мой даже косяк? 

Здравствуйте, помогите пожалуйста с заказом, мега маркет отменил заказ пишут что не прошла оплата , деньги так и не вернулись , кредит в приложении оформлен.

Вы мне так и не ответили по моему отзыву https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10850578/ Мало того, что ваш ответ, по сути являлся «отпиской», так ещё и вызвал массу новых вопросов. В связи с этим, прошу ответить мне чётко и понятно на следующее:1. Почему при перевыпуске карты Visa с заменой на карту платёжной системы Мир в приложении Сбербанка мне было обещано сохранение прежних условий обслуживания, а по сути мне были навязаны другие, невыгодные для меня условия?2. Какое такое предложение сделали мне ваши «коллеги» (о чём вы написали в своей отписке) и почему я до сих пор не в курсе этого предложения?3. Собирается ли Сбербанк каким-либо образом загладить этот инцидент?С нетерпением жду ответов по вышеозначенных пунктам.

Карта сбербанка .обращение в сбермегамаркет Re: Ваше обращение зарегистрировано [GDS-1801107]  просто и без действий, жду Свои деньги

Здравствуйте.Почему до сих пор нет ответа и решения проблемы???Сколько можно ждать?Мы остались без жилья.Убедительно прошу вас, разрешить эту проблему.

Как всегда, буду ждать

Добрый день. Правительство подписало постановление о смягчении выдачи ИТ ипотеки, теперь заемщикам до 35 лет не должен учитываться доход. Но в вашем банке о такой новости не знают http://government.ru/news/49395/

Есть информация?..

Доброго дня! Номером 89********7 ранее пользовался мой отец, но в конце 2020 года из-за ковида его не стало. Я, чтоб номер не пропал и отвечать на звонки, перевёл его на своё имя. Но не так давно при попытке регистрации в sber id, мне выдало ошибку: "Пока не можем впуститьВход с помощью Сбер IDРазбираемся, в чём дело.Повторите вход через час или позже".Я так понимаю, это происходит из-за того что его учётка всё еще есть в сбербанке. Такая же ситуация могла возникнуть, я думаю, если бы этот номер перешёл другому человеку (если б я им не пользовался).Прошу воостановить возможность регистрации и входа в sber id по этому номеру и исключить привязку к его аккуанту в банке по этому номеру телефона (если по какой-то причине его удалять нельзя).

Здравствуйте, я подал заявление на сохранение прожиточного минимума, обещали решить в течении 4 рабочих дней, прошла неделя ни каких известий. Как узнать что решил банк?

правда ли можно обменять 10 рублевую купюру 1997года на 25000 рублей в банке?

Здравствуйте, наткнулся на новость, которая опубликована также в домклик и на данном ресурсе, что Сбер снижает ставку по ипотеке в новостройке на 0,5%. У меня на данный момент есть одобренная ипотека и назначена встреча для подписания кредитного договора. Подскажите, есть ли у меня возможность снизить одобренную ставку или меня это вообще не касается? 

Добрый день, Мария!Возможна ли повторная регистрация в бонусной программе "Сбербанк Спасибо"? Как возможно этто сделать?

Где отмена заказа?Где деньги?Где платёжное поручение?29 было мной заявлено по отмене заказа, сегодня прошло 7 дней.Не происходит ничего.Это афера от Сбербанка или просто полная некомпетентность?