я уже обращалась к вам с этим вопросом но ответа так и не получила.Я многодетная мать,получаю все деньги в вашем филиале в Кологриве.могу ли я взять кредит или кредитную карточку сбербанка.и дают ли кредиты безработным но имеющих доход.

Здравствуйте. Нам нужно успеть до 31 декабря этого года оформить кредит на недвижимость в размере 430000 т. р., чтобы в начале следующего года частично закрыть его мат. капиталом. Скажите пожалуйста в какие сроки возможно его получить? И ещё, если у нас есть кредиты в Россельхозбанке, которые мы исправно (досрочно) платим(остаток одного — 40000 (по графику осталось 30 мес), а второго — 240000 (осталось 48 мес)по ставке 20% годовых оба)как это повлияет на оформление и на сумму кредита на недвижимость? Доход 32000. Могут ли нам дать нужную сумму?

Здравствуйте!!!! У меня такой вопрос….как можно отключить услугу «СМС банк»…через смс с мобильного…т. к…я ходил в банк просил, что б отлючили…но деньги по прежнему снимают с карты…и приходят смс!!!

Здраствуйте. В этому году я получала от агенства жилищных программ сертификаты на оплату части стоимости жилья (как муниципальная служащая) и оплаты части процентов по кредиту. Так как я в разводе, у меня есть дочь 8 лет, я пригласила в поручители коллег по работе. Моя заработная плата в месяц в среднем 24000. На консультациях было озвучено специалистами Сбербанка, что проблем с выводом поручителей из состава обеспечения кредита после надлежащего оформления объекта недвижимости в залог не возникнет. При подписании договоров поручительства был предложен жесткий договор, в котором четко указывалось, что поручительство действует до оканчания срока выплаты кредита. В телефонном режиме моими поручителями была получена консультация по горячей линии сбербанка с предложением настаивать на отражении в договоре пункта о выводе поручителей после оформления недвижимости в залог. Нам было отказано в этом праве. Я потеряла сертификаты, денежные средства, потраченные для оформления процедуры получения ипотечного кредита в сбербанке, а также часть первоначального взноса продавцу. Подскажите, правомерен ли был отказ сотрудников Ростовского отделения сбербанка?

здраствуйте объясните пожалуйста про длительное поручения форма 190.и на сколько лет можно взять денег у банка?

как можно обратить внимание на плохое обслуживание?!!? сегодня в вашем филиале подольское осб 2573/127 г. Чехов ул. Гагарина 31 давыдова татьяна занималась своими делами за стойкой и не обслуживала. на замечания ответила грубостью. не дала жалобную книгу. скажите кому можно сказать об этом чтоб впредь такого не повторялось? это не единичный случай в этом отделении. спасибо!

Здравствуйте! Сегодня ходил закрывать свою карту, карту закрыли быстро МОЛОДЦЫ!!!!!! Даже в очереди стоять не пришлось!!!! СУПЕР!!!!! Всё сами заполнили! Но закрыли с отрицательным балансом, что и ввело меня в беспокойство, а закрыли ли! Думаю, надо позвонить спросить, что да как! У меня потребовали номер карты… о нет!!!! у меня её забрали!!!! подумал я…но нет лежит себе в паспорте)))) дошли до кодового слова, а кодовое слово — это отдельная история, я его не знал с самого начала, и было дело бегал по этому поводу, но в итоге попался умный оператор и решил проблему по телефону. И вот, тебе на…такая же ситуация!!!!! Сидят там на телофонах с тысячью причин, как отмазаться от клиента! И ЧТО ПОЛУЧАЕТСЯ, МНЕ НУЖНО ВОСТАНОВИТЬ СВОЁ КОДОВОЕ СЛОВО(а это извините, не онлайн процедура), ЧТОБЫ ПРОВЕРИТЬ ЗАКРЫТА ЛИ КАРТА???? Я сомневаюсь, что карта закрыта, в отделении просто съехали, чтобы не заморачиваться от не знания как это делается! Живу вроде не в деревне, в культурном городе Петербурге. Стыд и срам вам товарищи! Позор!!! Если в Питере такое творится, что тогда в Москве??? не говоря уже о других городах! ЕДИНСТВЕННЫЙ ПЛЮС У ВАШЕГО БАНКА, ЭТО ТО, ЧТО БАНКОМАТОВ ДО Ж…!! Из-за этого плюса я и делал себе карту… Теперь вопрос! Карта MasterCard действует до 12/12, тоесть в крайнем случаи надо будет заплатить ещё за два года, или она умеет продлеваться сама, могу ли я просто заблокировать карту и не беспокоиться?

Здравствуйте, дамы! Оформил себе кредитную карту Visa classic, год бесплатно т. к. зарплатный клиент, следующий год 900р. Сейчас тариф на обслуживание изменился и стал он 750р. Будет ли новый тариф применим для кредитных карт оформленных ранее. Спасибо!

Здравствуйте.Подскажите,какой процент комиссии берет банк при перечислении платежа компании«AVON»,платёж осуществляю через СБЕРБАНК-ОНЛАЙН?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста что нам делать?. В октябре посмотрев остаток по карте Viza через банкомат мы сняли сумму которая была указана на карточке. Через 4 дня нам позвонили сотрудники банка и сказали что нам зачислен овердрайф так как у нас небыло денег на счету (хотя перед теми как снять мы проверяли карту). Предложили погасить сумму в размере5000 рублей которые мы якобы взяли в долг у банка, что мы незамедлительно и сделали. Через месяц с нас снова снимают проценты за овердрайф в размере 57 рублей. В ноябре на карточку поступила зарплата в размере 11300. когда я пришла в банк оказалось что с меня снова сняли сумму в размере 3500 неизвестно за что и по компьютеру сотрудника остаток составлял 7800. Пройдя с сотрудником банка к банкомату мы порсмотрели с ней остаток на карте. он составлял 16300. ничего вразумительного от работников банка добиться не могу. Объясните пожалуйста, есть ли наша вина а этом? имеет ли право банк дать нам деньги которых небыло на карте и почему без нашего согласия нам начислили овердрайф?

Здравствуйте! Я заранее уточняла у вас такой вопрос — возможно ли в отделении Сбербанка открыть счет на мое имя без моего присутствия. Мне ответили,что ДА. Я переслала ксерокопии моего паспорта с регистрацией моей хорошей знакомой. Но в банке ей отказали в открытии счета на мое имя и потребовали моего присутствия. Дело в том, что я нахожусь далеко от г. Ногинска,но собираюсь туда переезжать на постоянное местожительства и для того,что бы успеть до отъезда переоформить получение алиментов на ребенка по новому местожительству я хочу заранее открыть счет в вашем банке. Что мне теперь делать и как можно решить этот вопрос?

В 2011 году я хочу брать ипотеку по программе «Молодая семья» после получения кредита и покупки жилья могу ли я прописать в этом доме своего родного брата, ведь дом в залоге у банка. И ещё в 2011 г. Сбербанк планирует снижать процентную ставку по кредиту?

Когда государство будет гасить вклады (до 1992 года) для лиц 1957 года рождения?

Два года я не могу получить сберегательную книжку:в 2009 году сделала запрос своих денег для перевода из Владикавказа в Тулу,до сих пор сберкасса NДО 8604/50 в Туле не может мне вернуть сберкнижку,ссылаясь на ее утерю сберкассой N ОСб 8070/054 во Владикавказе.Тульская сберкасса посылает неоднократно запрос во Владикавказ,чтобы те восстановили сберкнижку и сделали перевод,а те более года не реагируют на запросы.Я просто не могу понять как может затиряться книжка и вклад?Почему сберкасса Владикавказа молчит?

Хочу приобрести товар в интернет-магазине США. Оплата может быть осуществлена только через интернет, картами VISA, Master Card. Предлагается ввести номер карты и дату окончания обслуживания. Могу ли я оформить подобную карту в Сбербанке, в кратчайшие сроки (1—2 дня). Как называется данная карта? Сколько стоит оформление и обслуживание, а так же пополнение счета. Заранее благодарна за ответ.

В 2008 году с мужем оформили ипотеку как молодая семья под 13,25% годовых (это уже после регистрации такая ставка) на 30 лет. Может ли банк понизить процентную ставку по кредиту, т. к. в настоящее время процентные ставки понижены? Куда нужно обратиться и какие документы необходимо предоставить?

Позвонили друзья из Крыма-Сбербанк России купил санаторий «МРИЯ», в Форосе.Я профессиональный инженер-строитель,(много лет работал в Крыму и принимал участие в строительстве этого санатория-примерно в 1985годах), в апреле-июне 2011г переезжаю в Крым.В настоящее время веду реконструкцию Министерства образования и науки. Возможно мой опыт и знания Вам пригодятся. С уважением Н. Д.

Здравствуйте! Могу ли я переоформить по истечению срока пользования и получить социальную карту в филиале Сбербанка России в г. Санкт-Петербург,не выезжая к месту ведения счета и выдачи карты г. Вологда.Спасибо за ответ.

Здравствуйте. У меня карта Visa Classic. Оставил её в квартире в другом городе. По паспорту снял небольшую сумму в родном филиале сбербанка. Через два дня мне потребовалась еще наличность(5500руб), но придя в банк оператор сказал, что по паспорту я могу снять деньги с карты только один раз. Либо оформить утрату карты. Также оператор сказал, что тогда я смогу снимать деньги по паспорту со счёта карты в течении всего времени пока готовится карта и что обойдётся мне это в 150 руб. Я согласился. Правда деньги я так и не получил, так как оператор сказал, что средства до счёта карты дошли а до самой карты еще нет. Приходите завтра. На следующий день(25.11) я пришёл, но наличности опять не увидел, наоборот, на счёте сумма (-1650). Теперь мне говорят, что удержано за утерю 1500р и 150р за перевыпуск. И деньги я смогу снять только когда получу карту. Прошу разобраться.

Я получила кредитную карту в подарок от Сбербанка на кредит в 20000. Я активировать ее не собираюсь, но меня тревожит что мобильный банк вчера мне прислал что регистрация выполнена успешно. Берут ли с меня за мобильный банк?

Сколько стоит перевыпуск зарплатной карты? В какой срок производится перевыпуск? За что берется плата?

Здравствуйте Людмила! Мы живем в трехкомнатной квартире (дом дерявянный) с подселением, одна комната наша. У нас есть сертификат на материнский капитал, мы хотели купить у соседей их долю они согласны нам продать, какой кредит мы можем взять если нам нужно 400 000. Спосибо заранее!

Здравствуйте.Для оформления в службу занятости в отделении сбербанка вместо сберегательной книжки сказали нужно завести социальную пластиковую карту.Выдали бумажку с номером счёта и сказали,что карта будет готова через 3 недели.Это было 14 октября,сейчас пошла уже седьмая неделя.Звоню в отделение каждую неделю,говорят что не готова.А вчера сказали,что был компьютерный сбой и моя карта будет готова только 20 декабря. Я спросила,смогу ли я получить деньги без пл/карты,ведь деньги служба занятости уже переводила и не раз.На счету они есть.Мне ответили,что это невозможно.Ждите пл/карту.Смогу ли я с паспортом снять деньги со счёта в этом отделении.Общалась я с заведующей ДО № 8611/0234 Зыковой С. А.

На имя моего сына в почтовое отделение по месту жительства поступил денежный перевод от сбербанка РФ(Владимирское отделение). Получить он его сейчас не может, так как проходит службу в армии. Оформить доверенность не могу, за пределы части их не отпускают, доверенность в части заверить не могут. На почте проинформировали, что перевод вернут в сбербанк. Что нужно сделать, чтобы эти деньги он мог получить позднее, в данном случае в следующем году. Могут ли их зачислить на какой-либо счет на его имя, к кому следует обратиться

Здравствуйте! Вопрос — преждевременная плата за годовое обслуживание кредитной карты. Являюсь обладателем кредитной карты VISA, получена по зарплатному проекту (поступление зарплаты на дебетовую карту сбербанка). По условиям договора 1-год обслуживания бесплатно, у меня кредитование (непосредственное подписание договора и получение карты) началось 01.02.2010, срок действия карты до 11/12, то есть выпущена в ноябре 2009. 24.11.2010 сняли 750 руб., а должны снять в феврале 2010 (согласно подписания договора). 24.11.2010 Обратился в службу поддержки по тел. 88005555550, рекомендовали обратиться в местное отделение сбербанка для возврата средств,25.11.2010 обратился — приняли мою устную претензию, обещали разобраться, сегодня 26.11.2010 позвонили и ответили что деньги возвращены не будут, и выяснят кто ввел меня в заблуждение в службе поддержки сбербанка. Вопрос — мне вернут мои деньги (750 руб.) на счет или нет?!

здравствуйте,я задала вопрос по обратной связи и банк вопрос принял,а ответа что то нет,может я не там смотрю.как можно узнать ответ по обратной связи? Большое спосибо

Зраствуйте! я хочу узнать где нам искать свои деньги, моему мужу перевели зарплату на пластиковую карту сбербанка. Мы решили снять деньги в другом банкомате «восточный банк».когда мы запрасили нужную сумму нам пришел ответ «что операция не возможна обратитесь в другой банк«а мобильный банк прислал сообщение что снята эта сумма.мы оратились в восточный банк они сказали, что они не причем обращайтесь в свой банк,я написала заевление в сбербанк но результата нет скоро будет 2 недели а денег нет.

В 90-е годы Сбербанк продавал Сертификаты (не помню точное название) на приобретение телевизоров, автомобилей и т. д. Где и как можно получить по нему деньги? В отделении СБ, в котором приобретался в свое время этот сертификат, мне ответить не сумели.

я хотел взять кредит 90000 руб. мне отказали т. к. инвалид 1гр. Я понимаю что мы ни кому не нужны.но матери тоже пришол отказ. Ей 69 лет пенсия более 12000 руб. Больше обращаться не куда. Я думаю это очень обидно!!!

Здравствуйте! Имею в наличии сберкнижку и карточку Maestro полученную в Московском подразделении Вашего банка. По обстоятельствам сейчас я нахожусь в Казахстане г. Семей и не могу воспользоваться в филиале Вашего банка снятием денежных средств. Объясняют это тем, что они яв-ся отдельным банком и счета по сберкнижке выданной в России они не видят. По карточке банкомат выдает — транзакция отключена. Хотя мне объясняли что я могу в любом бонкамате Вашего банка без проблем производить нужные мне операции, независимо от его местонахождения. Я так понимаю, под вывеской Вашего логотипа и названия ни кто не имеет право называть себя отдельным банком, скрее всего это Ваше дочернее подразделение. И что мне делать с моей проблемкой, неужели нельзя работникам связаться с одним из Московских филиалов и решить это грамотно в пользу клиента? Будьте добры, я жду ответа. Спасибо

Здравствуйте, я потеряла карточку сбербанка, пошла к нам в банк,написала заявление, позвонила и мне тут же заблокировали, и с меня взяли 1500 рублей штрафа, за утерю. хочеться узнать законно это или нет такой штраф? Спасибо.

здравствуйте, скажите пожалуйста как узнать SWIFT код моего банка, который находится в г. Шадринске,по ул. Свердлова 86. Спасибо.

Оформила заявление-анкету на потребительский кредит на 3 года 300т.р., сообщили, страховку 16000 руб. обязательно надо платить, либо заявление-анкету не утвердят на предоставление кредита. Прошу Вас ответить мне, действительно это так? И где это прописано кроме как в анкете.

Здравствуйте! У меня возникла такая проблема, 20.11.2010 года на мою карту перевели деньги с Альфа банка, сегодня уже 26.11.2010, но деньги так и не пришли на мою карту Сбербанка.Отправитель денег 25.11.2010 узнавал в Альфа банке там ответили,что деньги переведены в Сбербанк, пускай получатель узнает в своем банке.Я внастоящее время нахожусь за пределами страны, супруге оставил карту,она не может получить деньги так как их нет на счёте. По телефону в банке на ул. Семёновская, 22 отвечают, что это не нормально и посоветовали обратится в банк где выдавали карту, а там сказали,что это нормально. Ведь в наше время не могут так долго идти деньги, завтра будет неделя как перевели их. Что делать? Помогите. Заранее блогодарен.

Возможна ли нам выдача льглтного ипотечного кредита на 20 лет,у мужа заработная плата 25000руб., я в дикретном отпуске,имеется один ребенок

Добрый день! Прошу Вас разъяснить мне некоторые моменты,касающиеся вопроса выплаты компенсаций по вкладам,открытым до 20.06.91 г.В Постановлении Правительства (№ 1092) я не нашла объяснения почему суммы вкладов,действующих на 20.06.91(открытых раннее 1991года) и закрытых в 1991 году(например, в декабре 1991 года) НЕ ПОДЛЕЖАТ индексации и последующей компенсации.К сожалению,в одном из отделений МБ СБ РФ мне на этот вопрос также ответить не смогли.Хотелось бы знать на каких непосредственно правоустанавливающих документах основывается такое решение. Заранее спасибо.

Добрый вечер!! Я обращался к вам с проблемой, связанной с частично досрочным погашением кредита (условие каждый месяц писать заявление о составлении нового графика платежей и т. д.), а также по поводу неквалифицированного обслуживания в банке (№ 6670 Адрес: 420110, г. Казань, пр-т Победы, 62/4). В тот же день (26.10.10) я сделал запись в книге жалоб, обещали ответить — и Вы, и в банке. Прошел целый месяц: никаких писем, никаких звонков …. Я — добросовестный клиент банка, видимо, поэтому банк выставляет мне все новые «удобные условия» оформления кредита, присылает каждый месяц рекламные письма, предлагает новые кредиты «250 000 руб. — и всего лишь 365 рублей в месяц …», … в течение 120 лет…, что забыли указать …. Решить бы свои проблемы, услышать или прочитать ответ на свой запрос, и я был бы «в расчёте с банком» и больше ни шагу … Но, нет, не получается — звоню второй день по указанным телефонам, никто не берёт трубку….

Добрый день! Я летом подал заявку на покупку ипотечного продукта банка СБЕРБАНК РОССИИ. Мне отказали. Причину назвали, что у меня есть кредит на огромную сумму (данную информацию я получил, когда меня проинформировали о результате рассмотрения моей заявки). У меня есть факты, что сумма кредита озвученная сотрудниками банка, неверна и считаю, что проведенный анализ нельзя считать верным. Скажите, пожалуйста, как мне получить вразумительный и целостный ответ, что же все таки явилось причиной отказа?

Могу ли узнать кредитную историю по интернету

Добрый день. Подскажите пожалуйста, возможно ли управлять средствами на ОМС (осуществлять покупку и продажу) через Сбербанк-Онлайн?

можно ли иметь две банковские (не кредитные) на один счет

Добрый вечер! Скажите пожалуйста возможно ли получить льготный ипотечный кредит на 20 лет? Я являюсь держателем зарплатной карты Сбербанка. У мужа зарплата 18000рублей, у меня 12000 рублей, имеется двое детей. Когда я обратилась в банк по поводу ипотеки, мне сказали что нужен третий созаемщик, так ли это? И еще один вопрос:«Могу ли я использовать материнский капитал на первоночальный взнос от стоимости квартиры?»

Здравствуйте!Моя мама подала документы на ипотеку ещё 20 октября 2010 г. и до сих пор до 26 ноября 2010 г. заявка не рассмотрена! При попытках позвонить в банк они отвечают или забыли или не до этого, много работы!Но если я не ошибаюсь заявку рассматривают от 7—18 раб.дней?Почему они так долго тянут?Можно их как-то поторопить с ответом?

1. В течении какого периода времени банк ОБЯЗАН снять арест со счета/вклада принадлежащего гражданину, при получении соответствующего уведомления от судебного пристава? 2. Как подтвердить факт обращения в банк по поводу снятия денежных средств со счета? () 3. Можно ли снять денежные средства со «СБЕРКНИЖКИ» не в филиале где она была открыта? 4. Можно ли рассчитывать на какую-либо денежную компенсацию со стороны банка если он неправомерно удерживает средства вкладчика, освобожденные от ареста приставом уже как 2 недели? 5. В какие органы можно обратиться по поводу незаконного удержания банком денежных средств вкладчика? (исчерпывающий перечень) спасибо.

Здравствуйте ещё раз! Марина, скажите пожалуйста, если маме 54 года, может ли она быть созаёмщиком при получении мной ипотеки на 20 лет?

Добрый день!Сегодня была в сбербанке,взяла проспект по вкладам и возник вопрос,в проспекте нет вкладов по депозитам,правильно ли я поняла,что с депозитами сбербанк работать не будет? Спасибо.

Мой муж оформирмил ипотечный кредит на 10 лет в марте 2010 г. В настоящее время % ставки по ипотечным кредитам вновь выданным были снижены.Во вопросу снижения % ставок ранее оформленных кредитов в банке нам ответили, что это действует только по Москве. Почему такая дискриминация? Все участники кредитного договора имеют зарплатные счета в Сбербанке, у нас хорошая кредитная история, и этот кредит мы гасим с опережением.Сейчас другие банки начали предлагать более выгодные кредитные программы Хотелось бы получить вразумительный ответ на этот вопрос.

Здравствуйте!Моя мама подала документы на ипотеку ещё 20 октября 2010 г. и до сих пор до 26 ноября 2010 г. заявка не рассмотрена! При попытках позвонить в банк они отвечают или забыли или не до этого, много работы!Но если я не ошибаюсь заявку рассматривают от 7—18 раб.дней?Почему они так долго тянут?Можно их как-то поторопить с ответом? Ответ: Уважаемая Елена Александровна! Спасибо за обращение. Для решения Вашего вопроса, пожалуйста, направьте дополнительные данные: — фамилию, имя, отчество Заемщика; — вид кредита; — адрес и номер подразделения, в котором Вы оформили Заявление на получение кредита. НАШИ ДАННЫЕ: Ширыбанова Галина Григорьевна; Вид:Ипотечный; адрес:пгт.Сосновское ул. Ленина 42а; номер подразделения: Павловское отделение 4378 д/о067

у меня сохранилась сберкнижка СССР,которая была открыта в 1992 г. в г. Ереване для перечисления детских денег.С 1995 г. я проживаю в Москве,а деньги так и остались на книжке в г. Ереване.Как быть?Положена ли мне компенсация?Спасибо.

Можно ли получить деньги по завещанному вкладу, если вклад завещан на троих людей, в объеме 2/3(один человек в настоящий момент не может присутствовать при этом)? Или необходимо одновременное присутствие всех троих?

Добрый день. Я обладатель карты VISA ELECTRON SBERBANK, срок который истекает 01 2011. Подскажите пожалуйста в течении какого времени я смогу получить новую карточку, после возвращения старой? А также ее можно поменять в любом филиале SBERBANK на територии РФ? CПАСИБО заранее.

Здравствуйте. Вчера 25.11.10 около 18—30 пополняла свою карту. Банкомат деньги принял и когда я нажала кнопку «Зачислить» завис, написал что-то типа «Ваша операция не может быть выполнена» дословно не помню, чек мне не выдал. Деньги на карту до сих пор не поступили. Как мне теперь разбираться с этой ситуацией. Как долго мои деньги будут теперь идти на мою карту. Спасибо, Анна

Добрый день! 26 марта 2010 года, при снятии наличных по карте «maestro», банкомат, находящийся в отделении сбербанка(м. улица 1905 года)не выдал одну одну купюру в 5 тыс. руб. Мною написана претензия, оставлен почтовый адрес, телефон.Неоднократно обращалась по этому случаю, сотрудники не желают отвечать ни на какие вопросы.Срок рассмотрения заявления истек!!!!!(прошло 8 месяцев)Прошу Вас информировать меня, когда будут возвращены эти денежные средства. Обращалась к юристу, советуют написать заявление в прокуратуру! Жду ответа. Не уроните свою честь и достоинство, уважаемый Сбербанк.

Моими родителями в начале 1991 года сделаны вклады в рублях в г. Армянске Красноперекопского района Крымской области. Эти вклады были заморожены. Родители (1936 и 1938 г. р) на данный момент являются гражданами России. Есть ли возможность вернуть эти вклады?

Добрый день. Скажите пожалуйста могу ли я получить потребительский кредит без поручителей, в вашем банке в москве? Работаю в москве,постоянно зарегистрирован в Мордовии. Обращался по месту жительства,там посмотрели документы и сказали что будет сто процентный отказ, так и вышло,пришёл отказ. Посоветовали попробовать взять кредит здесь, в москве. Возможен такой вариант?

День добрый. 24.11.2010 через терминал по приему наличных, расположенный в центральном отделении Орехово-Зуевского Сбербанка, я внес на свою карту Visa 12 000 рублей, на карте до этой операции был нулевой баланс. Операция прошла успешно, аппарат выдал мне чек «внесено через депозит 12000rub». Через 3 часа пришла смс «отмена выдачи наличных, 12000 рублей. баланс: 0.00». И до сих пор баланс карты не изменился, хотя прошло уже два дня. Прошу разобраться в данной ситуации и «вернуть» внесенные деньги на карту.

Моя мама скончалась в 2002 году после её смерти осталась сберкнижка полученная до 1992 года на сумму более 9000 рублей наследники я и сестра.Могу ли я перевести компенсацию на погашение своего кредита в сбербанке естественно свою долю.Желательно без заморочек и беготни

с моего счета были сняты деньги овердрафтом без предупреждения 26 ноября 2010 г. и ранее, в то время как пополнение на карту было своевременно за сутки до перевода (снятии) с карточки денег. Считаю указанные действия Банка неправомерными, в связи с чем прошу принять претензию и дать ответ с возвратом указанных сумм на карточку.

В 2009 г. у нас умерла бабушка, после нее осталось наследство. Наследники: дети бабушки и внуки. Внуки вступили в наследство по праву представления, получили свидетельства о праве на наследство. Подскажите пожалуйста, равный ли процент компенсации по вкладам положен внукам и детям умершей бабушки?

Здравствуйте уважаемые эксперты,подскажите пожалуйста.Я участник боевых действий получаю пенсию в размери 1800,1900 ежемесично на сберкнижку сбербанка России,сам я работаю но не офицеально.Могут ли мне дать суду в этом же банке вразмери 200т.р.А пеньсию оформить в щет погошения суды.Заранние вас благодорю.

Когда будет возможность пополнять счета электронных платежных систем вроде ООО «ПС Яндекс.Деньги», QIWI через систему «СбербанкОнлайн»? Несмотря на наличие и описание возможности пополнения яндекс.денег,ссылка http://money.yandex.ru/doc.xml?id=523855, в статусе операций пишется «Не принята банком.Переводы в адрес юрлиц в настоящее время недоступны.»

здравстуйте! год назад в сбербанке взяли кредит на сумму 252770 руб. под 19% годовых на 5 лет. сейчас хотим полностью погасить кредит. подскажите пожалуйста, как правильно сделать, чтобы проценты были поменьше? слышала даже, что до обеда проценты, после обеда основную сумму можно погасить, так ли это? заранее спасибо!

добрый день, я являюсь держателем дебетовой «зарплатной» карты маэстро, в начале месяца я написал заявление на предоставление мне кредитной карты visa ,до сих пор ответа нет,хотя на сайте информация-банк рассмотрит заявление на кредитную карту в течение 3-х рабочих дней и сообщит решение по телефону.

Здравствуйте, я заказала социальную карту пластиковую,чтобы на неё начисляли детские пособия,ответьте,пожалуйста,готова ли она?

Здравствуйте.Я бы хотела взять ипотеку под залог недвижимости, на покупку дома.что мне для этого нужно.

Здравствуйте! У меня вопрос по поводу компенсационных выплат.Моя мама проживает в Киеве, у нее вид на жительство, она является гражданкою РФ и ей 85 лет. Пенсию по доверенности получает сестра и пересылает.Срок доверенности закончился в октябре 2010 г. У мамы есть вклады до 20 июня 1990 г. Как правильно оформить доверенность на получение пенсии и компенсационных выплат? Доверенность может быть одна (на пенсию и на компенсацию), или все-таки нужно оформить доверенность на получение пенсии и доверенность на получение компенсации отдельно? Как правильно должен быть оформлен текст доверенности в части предоставления прав на получение компенсации?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, возвращают ли документы, отданные заемщиком на рассмотрение зявки по ипотеки, в случае отказа в кредите. Заранее спасибо!

ЗДРАВСТВУЙТЕ Я ЯВЛЯЮСЬ КЛИЕНТОМ ВАШЕГО БАНКА УЖЕ ДАВНО И СЕЙЧАС У МЕНЯ ЕСТЬ ОДИН КРЕДИТ В ВАШЕМ БАНКЕ ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ ПЛАТЕЖ Я ПЛАЧУ В РАЗМЕРЕ 3,5 Т. Р. НО ОБСТАЯТЕЛЬСТВА ВЕДУТ К ТОМУ ЧТО МНЕ НАДО БУДЕТ БРАТЬ ЕЩЕ ОДИН КРЕДИТ НА ЭКО В РАЗМЕРЕ 200 Т. Р. ДАДУТ ЛИ МНЕ ТАКУЮ СУММУ В ВАШЕМ БАНКЕ УЧИТЫВАЯ ЧТО МОЯ ЗАРПЛАТА СОСТОВЛЯЕТ 10 Т. Р А У СУПРУГЕ 8 Т. Р И НА КАКОЙ СРОК МНЕ МОГУТ ДАТЬ ТАКУЮ СУММУ? СПАСИБО.

Оказывается комиссия, которую уплачивает заемщик при оформлении кредита за «ссудный счет», взимается не законно.как получить эти день обратно.возможно ли это и как?

Могу ли я взять ипотеку на жилье в СПб где и проживаю, но не зарегистрирована по месту жительства, работаю официально. Прописка по г. В. Устюг

У МЕНЯ УМЕРЛА БАБУШКА В 2001 ГОДУ ОНА ЛОЖИЛА ДЕНЬГИ НА СБЕРКНИЖКУ ПЕРЕД СМЕРТЬЮ ЕЕ СОЖГЛА Я НЕЗНАЮ В КАКОМ БАНКЕ ОНИ БЫЛИ МЫ МОЖЕМ УЗНАТЬ БЫЛИ ОНИ В ВАШЕМ БАНКЕ ИЛИ НЕТ?

Почему в Ваших отделения сбербанка по г. Владивостоку не принимают документы на рассмотрение для предоставления потребетельского кредита, а сразу отказывают, т. к. доход поручителя(пенсионера)составляет 10000 руб. в месяц. Хотя и я и поручитель являемся клиентами по зараплптными проектам. Разве принимающий документы на оформление кредита инспетрор в праве самостоятельно принимать решение об отказе??? ЧТО уже отменен 7 дневный срок рассотрения и официального отказа??? В частности отделения по Океанскому проспекту 18 и ул. Русская 66

здравствуйте. Заказала в отделении Сбербанка в г. Домодедово банковскую карточку(надеялась взять ее с собой в поездку за границу), мне сказали что срок ее изготовления не более 3-х недель.Прошло уже более 8-ми.Мне интересно сколько еще надо ожидать?

Подскажите,пожалуйста,реквизиты филиала Сбербанка№ 8595/0020 в Орле.

Меня интересуют проценты по карте Моментум,если они начисляются,то какие?Спасибо.

Здравствуйте! Подскажите, какой вклад лучше открыть. Я педагог, воспитываю сына одна, могу докладывать не больше 1 тыс в месяц.Спасибо.

Добрый день, 03 июня 1991 году у меня умер отец, 18июня нам троим сыновьям по поводу смерти отца перевели по 20000 рублей каждому на сберкнижку. Можем ли мы получить компенсацию этих вкладов сейчас, какова сумма этой компенсации и процедура? На данный момент мне 30 лет, старшему брату 31 год и младшему 25 лет. Спасибо заранее!

Здравствуйте! Я бы хотела задать такой вопрос. Где то 3 года назад моя подруга взяла кредит, а я выступила у неё поручителем. Но потом наступил кризис, радиозавод, где она работала, обанкротился, Она стояла на бирже, но сейчас у неё есть постаянная работа. Но сбербанк затребовал вернуть всю задолженность,33 тыс. руб.. Она бы рада платить, но сбербанк не разрешает,а требует вернуть всю сумму сразу. А у меня как у поручителя,без предупреждения без ничего,пришли приставы и описали имущество. Я одна воспитываю ребёнка-инвалида. У дочери сахарный диабет. У меня есть карта сбербанка СОЦИАЛЬНАЯ , на которую перечисляют пенсию ребёнка.Её взяли и заблокировали вместе с деньгами. Имеет ли право сбербанк так делать. Это ведь пенсия ребёнка,которую нам даёт государство.беспредел какой то. Сбербанк забрал эти деньги в уплату долга или как.Я вообще ничего не понимаю.Но карта заблокирована и я снять деньги не могу.Ответьте мне пожалуйста.

Здравствуйте, у меня такой вопрос: я служу в уголовно-исполнительной системе уже 5 лет по контракту. Кроме этого нигде не работала.Хотела бы оформить кредитную карту сбербанка. Но дело в том, что в трудовой книжке у меня нет записи, что я служу, так как заполнение данного документа приходится на день увольнения. Что мне необходимо предоставить за место копии труд.книжки? Подойдет ли копия контракта о службе?

Добрый день! Могу ли я,как приемный родитель ребенка-инвалида получить беспроцентную ссуду для приобретения недвижимости.Свою имеющуюся недвижимость после приобретения новой,я продам,а деньги сразу внесу в банк.Почему спрашиваю об этом,тк есть постановления правительства о предоставлении беспроцентных ссуд приемным семьям,но они были изданы до кризиса. Есть ли другие варианты для получения кредита для приемных семей. Если таковое есть,то куда обращаться и какие документы нужны,чтобы получить кредит. Заранее благодарен,Александр.

КАК И КОГДА БУДУТ ВОЗВРАЩЕНЫ ДЕНЬГИ ПО ОБЛИГАЦИЯМ НА АВТОМОБИЛЬ МОСКВИЧ ? ОБЛИГАЦИИ ПРИОБРЕТАЛИСЬ В 1990 ГОДУ И НАМ КОМПЕНСИРОВАЛИ ТОЛЬКО 60%

Здравствуйте уважаемые представители сбербанка.У меня вот какая проблемка,мне наш банк СИСТЕМАТИЧЕСКИ позднее начисляет зарплату на зарплатную карту,всегда отвечают что у вас сберкарта и мы пять банковских дней можем вообще не начислять зарплату на законных основания,самое большое не начисляли 11 дней.Вопрос когда это издевательство закончится и когда я буду получать свою зарплату вместе со своими коллегами?

Здравствуйте. Я владелец дебетовой карты Visa Electron № 4276************. 24 ноября 2010 года я пришел в подразделение Сбербанка № 1877/0591, где я и оформлял данную карту. У меня был подключен полный пакет Мобильного банка, но в связи с вынужденной сменой мобильного оператора пришел в отделение банка, чтобы поменять старый номер на новый и сразу помимо Мобильного банка подключить к новому номеру услугу «Сбербанк Online». Подписал кучу бумажек, даже пришлось сделать в этом отделении сберегательную книжку, чтобы её счет тоже был в системе «Сбербанк Online». Зачем это было нужно, я так до конца и не понял. Но проблема в другом: спустя день после подачи заявлений(т.е. 25 ноября 2010) мне на старый номер пришло сообщение, что услуга «Мобильный банк» отключена. А на новый номер так ничего и не приходило, хотя прошло уже больше 3-х дней(в отделении обещали, что все будет работать максимум через 3 суток). Теперь поступление/взнос средств я никак не могу контролировать, поскольку «Мобильный банк» не работает ни на одном номеров, ни говоря уже о «Сбербанк Online», никакого логина и пароля на новый номер мне также не поступало.

Вы просили ФИО заёмщика- Кармацких Ольга Владимировна. 12.июня 1967 г. р У нас один филиал сбербанка. А вид кредита наверное ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ . Я сейчас не могу сказать точно, подруга находится на работе. А что с моей СОЦИАЛЬНОЙ картой и описью имущества. Спасибо заранее. Я позднее сообщу ВАМ её данные.

Уважаемый Сбербанк России! Я являюсь гражданином РФ, который собирается приобрести недвижимость на территории Украины. Для этих целей я открыл счет в Киеве в дочернем банке Сбербанка России в Украине. Счет ведется в рублях РФ. Для осуществления имущественной сделки наша семья продает недвижимость в Петербурге. Возможен ли перевод данной суммы (1 300 000 руб) в украинский Сбербанк России, взыскивается ли при этом комиссия. Счет в Киеве зарегистрирован в налоговой инспекции в СПб. Нужны ли дополнительно какие-то документы по сделке с недвижимостью для перевода этой достаточно крупной суммы? Спасибо.

Я 20 ноября платила кредит по кредитной карте внесла в банкомат 3000 руб. Банкомат деньги принял, но выдал чек в отказе оплаты. Я написала претензию, на что меня уведомили, что деньги вернуться в течении 7 дней. Сегодня 28 ноября, но деньги так и не поступили на карту. У меня пошла просрочка кредита. Что делать в этой ситуации? Заранее спасибо.

Уточняю дни обращений в филиалы. Я обращался в отделение сбербанка г. Владивостока по ул. Русской 66 два раза 20 и 27 ноября 2010 г. и оба раза получил отказ в оформлении кредита

Прошу дать ответ на вопрос: снижает ли СБ ставку по ипотечному кредиту, выданному в сентябре 2010 г. участнику «зарплатного проекта»,который имеет положительную кредитную историю. 29.10.2010 г. я задавал этот вопрос Марине Жуковой. Был дан ответ, что вопрос о снижении % ставки решает кредитный комитет.Я обратился с заявлением в УСБ № 1793/0280 30.10.2010 г. как Вы и посоветовали. По прошествии месяца не был получен ответ ни по почте, ни по телефону.Тогда я посетил банк и спросил у кредитного инспектора о результатах. Кредитный инспектор сказал,что мне надеяться на снижение % ставки нечего, т. к. Я взял кредит в 2010 г., а % ставка снижается только тем, кто взял кредит до 2010 г. согласно какому-то внутреннему письму, которое он не может показать и объяснить в чем разница между заемщиками 2009 г. и 2010 г. Почему такая дискриминация. Так все-таки снизят мне % ставку или нет. СБ России декларирует,что снизил % ставку с 15.10.2010 г.,но не уточняет, каким категориям заемщиков.

Людмила! Я только-что задавал вопрос о снижении % ставки по ипотечному кредиту. В течении какого периода я смогу получить ответ в вашем разделе «Вопрос-ответ».

Здравствуйте, подскажите если прописка Мордовия, но работаю в Москве официально, можно получить денежный кредит и если можно то что для этого надо. Заранее спасибо. С уважением, Надежда.

Прошу Вас оказать содействие в получении информации о возможности заключения Сбербанком дополнительного соглашения к жилищному кредитному договору по программе «Молодая семья» для дальнейшего погашения данного вида кредита Свидетельством о праве на получение социальной выплаты на приобретение (строительство) жилья, полученного мною согласно Постановления Правительства РФ от 13.05.2006 № 285? Другими словами, могу ли я рассчитывать на содействие территориального банка в заключении дополнительного соглашения к жилищному кредитному договору по программе «Молодая семья» для погашения его Свидетельством о праве на получение социальной выплаты на приобретение (строительство) жилья, полученного мною согласно Постановлению Правительства РФ от 13.05.2006 № 285, как ипотечный?

есть ли депозит хозяином которого могут быть 2 человека

доверенность нужно будет каждый год обновлять?

зачем по кредитной карте годовое обслуживание?отмените и увеличте процентную ставку до 20% у вас будут брать карты

Здравствуйте! Выплачиваются ли сейчас компенсации по вкладам до 1991 г. , помимо того, что было выплачена одна тысяча рублей. Я являюсь внучкой вкладчика. Моя бабушка умерла. Наследников кроме меня нет. Я хоронила бабушку.Документы подтверждающие родство и что я занималась похоронами можно собрать. Одну тысячу рублей в 1993 г. за бабушку получала я. Могу ли я получить компенсацию.

Здравствуйте! Потеряла банковскую карточку (маэстро — сбербанк), неделю назад была, переводила с неё деньги, взяла чек об оставшемся счёте. В тот или другой день карточка была утеряна (может и в банкомате оставила, не знаю..). Вообщем, через неделю спохватилась, что карточки нет. Позвонила по телефону, указанному, на банкомате, карту мне заблокировали. Хотела узнать счёт, спросили контрольное слово, я его не помню, ни на каких договорах и прочих моих бумагах по карте не записано. Самая заморочка состоит в том, что открывала счёт по этой карте и писала заявление на оформление карты я не здесь, а в районе. А получала карту здесь, в Кирове (писала заявление о получении карты в др. месте). К тому же на счёт этой карты мне поступает с района пенсия (по месту прописки). Мобильного банка не было (не считала нужным..). Теперь мне очень нужны мои деньги с карты, как мне их вернуть (если они ещё на карте). Неужели придётся ехать в район, на место открытия счёта? И смогут ли мне там отдать деньги, ведь я забыла контрольное слово — пароль, хотя оно должно быть указано в заявлении. Я вообще не помню, что за контрольный вопрос-ответ, если вопрос записан — отвечу, я сам вопрос не помню, если он был…В какой срок мне смогут выдать деньги? Что дальше делать с картой?

Доброй ночи! У меня ребенок находиться в США, пользуется картой Visa оформленной на территории этой страны, могу ли я пополнить ей счет из России? Большое спасибо.

Я искренне благодарю Марину Жукову за оперативный ответ и осмелюсь просить Вас проконсультировать меня еще по ряду вопросов, по сути уточняющих мой первый вопрос.Деньги, которые я хочу перечислить дочери в США мною получены от продажи квартиры в Москве. Для их перечисления нужно ли мне предварительно заключить с дочерью Договор дарения, который нужно предъявлять (Или такой Договор не нужен?) при оформлении перечисления ваплюты с моего счета в Сбербвнке в Москве на ее счет в США И второй вопрос: есть ли какие-либо ограничения по сумме перечесления, т. е. мне нужно перечислить ей $ 250.000 (двести пятьдесят тысяч дол.) Могу я это сделать за один раз или мне нужно разбивать эту сумму на несколько частей? Какую сумму я должна буду уплатить Сбербанку за оказание услуги по переводу 250 тыс дол за рубеж. С уважением, Лариса

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как долго могут идти деньги на карту Маэстро? Перевела деньги через Сбербанк Онлайн на карту 26 ноября. Сегодня уже 29 ноября, а денег нет. Сколько ещё ждать?

Добрый день! Ответы на обращения вы здесь публикуете или на эл. почту отправляете?