Все вопросы на Горячей линии Сбербанк

Раньше на телефон получала смс о движении по зарплатной карте,взяла кредитную карточку,тоже получала…
Раньше на телефон получала смс о движении по зарплатной карте,взяла кредитную карточку,тоже получала всю информацию на телефон (о снятии и внесении,а также об остатке денежных средств на обеих карточках).Теперь ничего не приходит,100 раз обращалась в отделение,говорят,что это только через Москву!Номер телефона в связи с вынужденными обстоятельствами я поменяла,но старый не заблокирован.Как сделать так,чтобы я вновь получала всю информацию на новый номер!Заранее спасибо!
25.08.2011
Ответ дан
Я обращалась в отделение,без всякого заявления мне сказали,что мобильный банк отключен от прежнего номера,но…
Я обращалась в отделение,без всякого заявления мне сказали,что мобильный банк отключен от прежнего номера,но на новый они не могут подключить!Обратилась в 1001 раз,ответили,что подключили,но я ничего не получаю,ни смс,ни писем!И всегда очень переживаю о недоплате!Можно ли узнать,подключена услуга к моему номеру или нет именно у вас?Заранее спасибо!
25.08.2011
Ответ дан
Взял в Уральском банке "Сбербанк России" жилищный кредит (300000 тыс.руб.)который гасится из средств…
Взял в Уральском банке «Сбербанк России» жилищный кредит (300000 тыс. руб.)который гасится из средств материнского капитала. ПФР попросил справку из банка об остатке задолженности,в банке сказали, что нужно заплатить 250р.Вопрос: -за что?,какая-то дорогая справочка!!!!
25.08.2011
Ответ дан
У меня есть две дебетовые карточки "VISA" и "MAESTRO" вашего банка.Сейчас(на одном из форумов,в интернете)получил…
У меня есть две дебетовые карточки «VISA» и «MAESTRO» вашего банка.Сейчас(на одном из форумов,в интернете)получил такую информацию:«любая интернет-оплата, любые товары или услуги. не требуется знание пин-кода. нужно только: 1) номер карты 2) срок действия 3) ИФ владельца на латыни 4) 3-значный код с обратной стороны карты вся эта информация на карте есть;)«-получается,что(допустим)украли карту,а ты не знаешь(не заметил),могут и без ПИН-кода,воспользоваться твоими деньгами? Буду благодарен,за ответ!Вопрос принципиальный,я думаю,что без знания ПИН-кода,не снимешь,а потому:на бумаге не храню(запоминаю) и снимаю,что бы посторонним не было видно…Неужели можно:«украл,и снял» и если владелец не заблокировал карту?
25.08.2011
Ответ дан
По адресу: г. Москва, ул. Верхняя Красносельская 3а (г/м "Ашан") установлено 4 банкомата, принадлежащих…
По адресу: г. Москва, ул. Верхняя Красносельская 3а (г/м «Ашан») установлено 4 банкомата, принадлежащих Сбербанку. Почему ни на одном из них нет информации о их номерах, адресах ОСБ их обслуживающих и телефонных номерах, куда следует звонить в случае, например, задержки карты. Один из банкоматов, 5 минут мне не возвращал карту, после чего я позвонила в службу помощи, где оператор сообщила: «В нашей базе данных вообще нет банкоматов по адресу, который Вы назвали». К счастью, карта все-таки была возвращена банкоматом. Почему такое халатное отношение со стороны работников Сбербанка, обслуживающих работу банкоматов?
25.08.2011
Ответ дан
1. С 1987 г. в одном из отделений Сбербанка г. Москва вклад 820 руб. на мое имя. Сколько это на сегодня…
1. С 1987 г. в одном из отделений Сбербанка г. Москва вклад 820 руб. на мое имя. Сколько это на сегодня и как его получить? На сегодня являюсь гражданином Украины. 2. С 1985 г. в одном из отделений Сбербанка г. Владивостока вклад около 7 тыс. руб. на имя моей покойной жены. Наследницей является наша дочь — также гражданка Украины. Вопрос тот-же: какова величина вклада на сегодня и как его получить моей дочери?
25.08.2011
Ответ дан
Добрый день! Подскажите имею пластиковую карту Maestro, оформленную в городе Орле (Орловская область)…
Добрый день! Подскажите имею пластиковую карту Maestro, оформленную в городе Орле (Орловская область). В нынешний момент живу и работаю в Москве. Могу ли я использовать свою карту в качестве зарплатной в Москве? Будет ли при этом взыматься комиссия при снятии наличных и какая? спасибо
25.08.2011
Ответ дан
Скажи пожалуйста если сберкнижка сделана в одном городе ,а я работал в другом ,долго ли будут перечисляться…
Скажи пожалуйста если сберкнижка сделана в одном городе,а я работал в другом,долго ли будут перечисляться деньги на книжку.Работал в городе Воронеж перечислить должны в Бутурлиновку. Но деньги уже 2 месяца не переводят,может ли являться ошибкой что книжка не сделана в Воронеже.ГМЦ должны перечислить
25.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте, Михаил. У меня такая ситуация. Мой второй ребенок родился в 2010 году . Жилье хотим своими…
Здравствуйте, Михаил. У меня такая ситуация. Мой второй ребенок родился в 2010 году . Жилье хотим своими силами реконструировать. Отказали в сбербанке, ссылаясь на то, что такой статьи на выдачу кредита (на реконструкцию)у них нет. Что Вы посоветуете? Заранее, спасибо. Ольга.
25.08.2011
Ответ дан
Добрый день!В июне 2010г.взяли ипотеку в СБ.Ипотека+ под 15%до регистрации и 13.5% после регистрации…
Добрый день!В июне 2010 г.взяли ипотеку в СБ.Ипотека+ под 15%до регистрации и 13.5% после регистрации. Брали на приобретении строещегося жилья с использованием средст банка. Есть ли возможность снизить процентную ставку.
25.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте! У меня такая проблема. 12 августа утром я проводил операцию зачисления денежных средств…
Здравствуйте! У меня такая проблема. 12 августа утром я проводил операцию зачисления денежных средств на дебетовую карту в размере 38 000 р, сразу же проверил баланс деньги не пришли, чек выданный терминалом я сохранил. Позвонил в службу поддержки, там мне предложили написать заявление о спорной операции. Я это сделал в доп. офисе на ул. Волочаевская, при этом вынужден был просить сотрудника выдать мне копию заявления (странно, что это не было сделано по умолчанию). Спустя час после написания заявления мой счет был пополнен необходимой суммой. 15 августа я проверил баланс — внесенная сумма пропала. В службе поддержки сказали, что они видят мою операцию как отмененную и что заявление будет рассматриваться до 15 дней. 25 августа в службе поддержки теперь отвечают, что заявление будет рассматриваться 30 дней. Возникает вопрос, откуда берутся эти сроки, если их называют разные, кто их устанавливает? Не скажут ли мне в следующий раз 2 месяца? Куда мне обратиться, чтобы решить свою проблему, при том что я всего лишь хочу увидеть собственные деньги на счету. Буду очень признателен за совет.
25.08.2011
Ответ дан
Добрый день! Подскажите, пожалуйста- во время обучения в ВУЗе для меня была выпущена карточка для стипендии. В…
Добрый день! Подскажите, пожалуйста- во время обучения в ВУЗе для меня была выпущена карточка для стипендии. В данный момент карточка не нужна, институт окончен и появилась необходимость ее закрыть. Просьба уточнить процедуру закрытия, т. к. в ближайшем от меня филиале мне предложили подъехать в место открытия карточки, что крайне неудобно, либо открыть новый счет, на который будут перечислены остатки и он будет закрываться в течении 45 дней. Сумма, оставшаяся на счету составляет несколько копеек. Что необходимо для максимально быстрого закрытия карточки и счета?
25.08.2011
Ответ дан
Скажите пожалуйста в случае если открыть сберкнижку на имя человека в г Ярославле сможет ли человек снять…
Скажите пожалуйста в случае если открыть сберкнижку на имя человека в г Ярославле сможет ли человек снять с нее денежные средства в г Воркута7 и обязательно ли он должен иметь кнжку на руках или достаточно знать номер расчетного счета7
25.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Мы подали заявку на ипотечный кредит в Сбербанк России по программе "888", вместе с заявкой…
Здравствуйте! Мы подали заявку на ипотечный кредит в Сбербанк России по программе «888», вместе с заявкой на кредит подали документы и на квартиру. Кредит нам вроде бы подтвердили. А вот по квартире никак не получим ответа. Подскажите, пожалуйста, какой срок рассмотрения квартиры в Сбербанке?
25.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте, сегодня 25.08.11 в 15.26.56 в платежном терминале 646262, находящимся в Томске, в отделении…
Здравствуйте, сегодня 25.08.11 в 15.26.56 в платежном терминале 646262, находящимся в Томске, в отделении Сбербанка по ул. Иркутский тракт 175а, пытались перевести через терминал на карточный счет 10 000 рублей. Вставили карту, ввёл пин код, ….. После внесения в терминал 10000 рублей нажали на ОК… терминал завис минут на 5 и выдал сообщение об ошибке. Выдал банкомат чек:возврат наличных-отказ, технический сбой, операция не проведена, средства приняты. Заявление в банке принимать отказалась, мотивируя тем, что в течении суток деньги могут быть зачислены.
25.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте, я сегодня впервые подключилась к «Сбербанку ОнЛ@йн», хотела посмотреть выписку со счета…
Здравствуйте, я сегодня впервые подключилась к «Сбербанку ОнЛ@йн», хотела посмотреть выписку со счета, но почему-то дата открытия карточного счета — сегодняшнее число, хотя карточка у меня с июня 2010 г., а открытие сберегательного счета (сберкнижки) датировано правильно, почему и как в таком случае мне получить выписку с карты?
25.08.2011
Ответ дан
здравствуйте, Михаил. вопрос очень простой: только что написал отзыв (нелестный) о СБ РФ. свои…
здравствуйте, Михаил. вопрос очень простой: только что написал отзыв (нелестный) о СБ РФ. свои данные (тел и емейл) указал. мне придёт оповещение на емейл, что ответ опубликован? или периодически ходить на страницу эту и глядеть? спасибо Виктор
25.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте, Михаил! Подскажите, пожалуйста, могу ли я перевести средства на карту вашего банка с сим-карты…
Здравствуйте, Михаил! Подскажите, пожалуйста, могу ли я перевести средства на карту вашего банка с сим-карты Билайн? Если да, то как это можно сделать? С уважением,Наталья.
25.08.2011
Ответ дан
Добрый день. В браке мы с мужем вяли ипотеку (он заемщик, я созаемщик, доля в квартире - по 1/2). Развелись…
Добрый день. В браке мы с мужем вяли ипотеку (он заемщик, я созаемщик, доля в квартире — по 1/2). Развелись. Решили подписать соглашение о разделе имущества, муж оставляет квартиру мне. Платить оставшийся кредит буду сама (еще 21 год). Возможно ли будет после подписания соглашения о разделе имущества зарегистрировать это в ФРС и получить новое свидетельство о собственности. Не будет банк против изменения состава собственников?
25.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте! У меня в сбербанке два счета, один валютный на который поступает з/плата , другой рублевый…
Здравствуйте! У меня в сбербанке два счета, один валютный на который поступает з/плата, другой рублевый с которого (картой) снимаю деньги для повседневных нужд. Возможен ли прямой безналичный перевод с валютного счета на рублевый и на каких условиях? (курс, комиссионный сбор и т. п)
25.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте. Прошу помочь разобраться в спорной ситуации. 10.03.11 мной был открыт вклад для текущих…
Здравствуйте. Прошу помочь разобраться в спорной ситуации. 10.03.11 мной был открыт вклад для текущих расчетов (Сберкнижка) — «Универсальный Сбербанка России» в отделении № 9038/00096. Вклад периодически пополнялся наличными и переводами из других банков. 13.04.11 на мой счет поступила сумма 1022415.33 руб. с моего же счета из другого коммерческого банка; 15.04.11 спустя два дня я перевожу 1000000 руб. на счет своего отца в банк ВТБ24, комиссия за перевод составила 1500 руб. 03.06.11 я выполняю туже операцию — перевожу накопленные на Сберкнижке за этот период 300000 руб. на счет отца в банк ВТБ24, комиссия составила 1500 руб. 22.08.11 на мою Сберкнижку со счета отца из банка ВТБ24 поступила сумма 1807000 руб., при этом остаток на счете, с учетом накопленных там средств составлял 2017428.20 руб. 25.08.11 я сделал перевод со своей московской Сберкнижки на свою Сберкнижку, открытую на мое имя в подмосковном отделении Сбербанка г. Раменское ОСБ № 2580, при этом комиссию за перевод с меня взяли 17889.72 руб! Т. е. почти 1% от поступивших 22.08.11 средств в размере 1807000 руб. На вопрос «Почему такая комиссия?» был дан ответ, что, т. к. сумма 1807000 руб. поступила из другого коммерческого банка и пролежала на Сберкнижке менее 30 дн., то комиссия составляет 1% от суммы без верхнего предела (т.е., например, 1% от суммы, но не более 1500 руб.). Т. к. перевод нужно было делать срочно, вся сумма комиссии была мной уплачена на месте, но после выхода из банка я позвонил в справочную и мне сказали, что комиссий не должно было быть вообще, т. к.: 1) это не была ВЫДАЧА (наличные мне не выдавались, сразу был сделан перевод на мою вторую Сберкнижку), а был ПЕРЕВОД. Московскую Сберкнижку я не закрывал после этой операции. и 2) Переводы внутри банка одного региона комиссиями не облагаются. Это посеяло во мне определенные сомнения и желание вернуть ошибочно списанные деньги. При том, что я уже проводил аналогичные операции (см. 15.04.11 и 03.06.11) и комиссия составлял 1500 руб. в другие банки, а в свой же банк комиссия составила почти 18 тыс. Это очень неприятно… Огромная просьба внести ясность в решение вопроса и дать совет, как мне действовать дальше. Спасибо.
25.08.2011
Ответ дан
После выезда из СССР в 1991 году на сберкнижке осталось примерно 400 рублей (их отказались выдать). ВОПРОС:…
После выезда из СССР в 1991 году на сберкнижке осталось примерно 400 рублей (их отказались выдать). ВОПРОС: Какова теперь сумма (примерно) на моём счету? Могу ли я получить зти деньги? Если могу, то как?
25.08.2011
Ответ дан
здравствуйте. У меня на данный момент 3-и карты в сбербанке, и на 2-е из них был наложен арест. Как могут…
здравствуйте. У меня на данный момент 3-и карты в сбербанке, и на 2-е из них был наложен арест. Как могут наложить арест с большей суммы чем есть на карте? И как долго снимается этот арест, после заявления наложеным арест? Почему блокируются все карты которые есть?
25.08.2011
Ответ дан
Прошу вас разобратца по чему карту маэстро моментум закрывали больши 45 дней.Так как остаток на карте…
Прошу вас разобратца по чему карту маэстро моментум закрывали больши 45 дней.Так как остаток на карте я одал в банк. Прошу вас разобратца с оперу 9944/9944 сибирского банка.
26.08.2011
Ответ дан
1) добрый день скажите пожалуйста может ли служба безопасности банка блокировать мои личные счета пластиковых…
1) добрый день скажите пожалуйста может ли служба безопасности банка блокировать мои личные счета пластиковых карт без всяких на то оснований и доказательств, обвиняя меня в использовании личных пластиковых карт в предпринимательской деятельности?2)Требовать от меня распечатку моей финансовой деятельности которую я провожу в другом банке в качестве индивидуального предпринимателя.
26.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте Михаил. Мой общий стаж работы шесть лет и на последнем месте десять месяцев. Мне 27 лет…
Здравствуйте Михаил. Мой общий стаж работы шесть лет и на последнем месте десять месяцев. Мне 27 лет не судим, в армии служил. Могу ли я получить потребительский кредит 300000 рублей сроком на 5 лет?
26.08.2011
Ответ дан
Господин Греф на канале РБК показал отношение к плохому обслуживанию в Сбербанке – как наплевательское. Когда…
Господин Греф на канале РБК показал отношение к плохому обслуживанию в Сбербанке — как наплевательское. Когда у него спросили, почему Сбербанк работает плохо, очереди в отделениях, к банкоматам, из-за плохой работы и частых поломок банкоматов,недостатки в персонале, низкий уровень обслуживания наплевательски отвернулся, заявив а у нас зато система Сбербанк-онлайн, которая также работает плохо. Такое-же и отношение сотрудников, ни чего не знают и на телефоне 88005555550 долго сидишь и ждешь, переключая по телефонному футболу. За мобильный банк оплачиваю, находясь в роуминге попытался зайти в Сбербанк-онлайн -выяснилось неожиданно не подключен и меня надо идентифицировать позвонить мне на сотовый, то-есть на 2-год оплаты за мобильный банк- решили занялись маразматизмом. А дальше выясняйте в офисах А как с банкоматами — во все стране вижу надписи с извинениями и неработающими. Банк взял моду извиниться и ни чего не делать в улучшении. Надеюсь видеть его в последнем в списках из рейтингов банков и качестве обслуживания. Очень жаль что по зарплатному и пенсионному проектах должен связываться с низкосортным обслуживанием
26.08.2011
Ответ дан
[B][I]c 11августа оформляла кредит в банке 7253 г.певек 22августа 2011 позвонили в17-30 делали опрос…
[B][I]c 11августа оформляла кредит в банке 7253 г. певек 22августа 2011 позвонили в17—30 делали опрос о бо мне и поручителях сказали что дают кредит но утром 23августа в10—30 пришел отказ без всяго основания я как заемщик с хорошей кредитной историей задолжиности нет ни по коммунальным платежам ни по налогом выручку сдаю в ваш сбербанк я платеже способна лететь хотела в отпуск купитьквартиру но вот уже задержалась на месяц хочу получить от вас ответ почему мне отказано в кредите и еще буду обращатся к президенту так как у нас в певеке один сбербанк больше нигде в россии людям с чукотки не дают кредит да и комерческих банков тожет нет жду вашего содействия
26.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте. А если отделения Сбербанка находятся в одном городе Подмосковья (Красногорск) я могу снять…
Здравствуйте. А если отделения Сбербанка находятся в одном городе Подмосковья (Красногорск) я могу снять средства со Сберкнижки в любом из них? и есть ли ограничения по сумме снятия за один раз?
26.08.2011
Ответ дан
04.08.2011 г. в 18.09.26 в банкомате № 381315 Киевского отделения Московского банка ОАО "Сбербанк России"…
04.08.2011 г. в 18.09.26 в банкомате № 381315 Киевского отделения Московского банка ОАО «Сбербанк России», установленном по адресу Москва, Краснопресненская наб.,12, 3 подъезд я попыталась снять со своей карты 4000 руб. Операция прошла, о чем пришло SMS на мой мобильный телефон, чек я не требывала., Карточку банкомат выдал, но заслонка так и неоткрылась, деньги выданы не были. Это происходило в присутствии 4 свидетелей. После моей попытки произвести другую операцию, на дисплее стала высвечиваться надпись о невозможности проведения операций. Такой же ответ на свои запросы получили и присутствующие здесь же свидетели. Банкомат не выдавал деньги в течение 5.08.2011. Т. к. я не помнила кодовое слово, позвонив на горячую линию, я обратилась в ближайшее отделение СБ по адресу: «Улица 1905 года», где и выдавалась мне моя «зарплатная «карта. Там мною было составлено письмо о спорной ситуации. Вчера я получила ответ — Исх.387745 от 23.08.2011 г., из которого следует, что никаких сбоев и нарушений не произошло, сумма была выдана, остатков денежных средств не обнаружено. Из чего следует, что я решила занятся мошейничеством и неправедно завладеть этой суммой? В таком случае, у банкомата должна идти съемка и должен быть зафиксирован факт изъятия мною денег, которого не было в реальности,о чем могут подтвердить свидетели. Прошу Вас сообщить мне, где я могу ознакомиться с результатами проверки, на основании которой мне был выдан ответ и просмотреть видеоиатериалы спорного момента, или указать конкретные N телефонов по которым я могу обратиться за помощью в урегулировании данной ситуации. Заранее благодарю, Глинчикова Елена Евгеньевна конт. тел +79169098450 skype: e.glinchikova ICQ: 625-712-438
26.08.2011
Ответ дан
К сожалению, доверие к Сбербнку уменьшается не по дням , а по часам. Сбербанком самостоятельно без моего…
К сожалению, доверие к Сбербнку уменьшается не по дням, а по часам. Сбербанком самостоятельно без моего участия на мое имя была выпущена карта Маэстро для зачисления пенсии на карточный счет.Пригласили получить, при получении пообещали вернуть 1% от суммы безналичных операций, совершенных в период с 17/01 по 31/07 . Цитата из рекламной листовки:«Учитываются операции, совершенные по карте на сумму от 100 рублей в ОПЛАТУ ЖИЛИЩНЫХ УСЛУГ в терминалах и банкоматах Сбербанка и ОПЛАТУ ТОВАРОВ И УСЛУГ в торгово-сервисных точках». 1% за оплату товаров в ТСТ действительно был возвращен на счет, а обещанный 1% за оплату жилищных услуг забыли возвратить.Конечно, суммы копеечные, но дело принципа.Обратилась на сайт Сбербанка в надежде хотя бы получить извинения. номер обращения 000913-2011-049191 от 27.07.11. 2 августа получила сообщение от Tyuryapina_AS@asb.ru с просьбой уточнить данные. Уточнила.Статус обращения на сайте уже 19.08.был изменен на «закрыто» обращение рассмотрено. А о результатах рассмотрения мне сообщать необязательно. Повторное обращение с просьбой об ответе зарегистрировано под № 000913-2011-052691 и что тоже ждать месяц или не ждать? Делаю вывод: Клиент интересен Сбербанку только для удовлетворения своих собственных целей и задач.
26.08.2011
Ответ дан
1 октября 1992 года в Москве в отделении Сбербанка по Адресу Тихвинский переулок, д.13 открыл счет на…
1 октября 1992 года в Москве в отделении Сбербанка по Адресу Тихвинский переулок, д. 13 открыл счет на 100 рублей. 31 декабря 1996 года был лично и проверил счет. С тех пор в москве не бывал, так являюсь сейчас гражданином Украины. В ноябре 2011 года планирую быть проездом в Москве. Хотелось бы узнать судьбу счета и возможность снятия средств. Счет № 70902 или 123852. С уважением!
26.08.2011
Ответ дан
Добрый день уважаемый Михаил.Можно ли с помощью пластиковой карты другого банка оплатить в банкоматах…
Добрый день уважаемый Михаил.Можно ли с помощью пластиковой карты другого банка оплатить в банкоматах «сбербанка«услуги жкх,интерет,кабельное телевидение,сотовый телефон?Спасибо за ответ.
26.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте. скажите мне пожалуйста: Мы с мужем оформили в октябре 2010г. ипотеку"Молодая семья" в размере…
Здравствуйте. скажите мне пожалуйста: Мы с мужем оформили в октябре 2010 г. ипотеку«Молодая семья» в размере 1 млн. 100.000 рублей сроком на 20 лет под 13,75% годовых. У нас 2 детей и мы платим по 17000 ежемесячно. Когда мы брали ипотеку, у нас спросили есть ли у нас материнский капитал, если бы он был, тогда бы процент был 12,5%. Но сейчас я жду 3-го ребенка и хочу у вас спросить. Если я оплачу материнским капиталом около 400.000 рублей ипотеку, изменится ли у меня процентная ставка с 13,75% на 12,5%. Если я принесу свидетельство о рождении 3-го ребенка, какая-либо сумма будет списана с ипотеки или нет? Я просто слышала, что в период действия ипотечного кредита если рождается ребенок, то списывается 109,000 рублей. Это правда? Кроме того, хочу обратить Ваше внимание на то, что второй ребенок у нас ребенок-инвалид.Ответьте мне пожалуйста. Заранее спасибо.
26.08.2011
Ответ дан
Я являюсь клиентом Вашего банка и получаю пенсию в отделении г. Воркута, временно проживаю в Украине…
Я являюсь клиентом Вашего банка и получаю пенсию в отделении г. Воркута, временно проживаю в Украине, ехать мне ближе к г. Белгород Белгородской области и пенсию хочу получать в Украине. Как я могу быстро и в какие сроки оформить международную карточку и какую лучше? Могу ли я это сделать в г. Белгород? Если в г. Воркута, где я получаю пенсию, как это сделать в короткие строки и без моего участия, по доверенности? Если в длительные строки могут ли забрать карту по доверенности другие люди? Спасибо. Росол Валентина Григорьевна
26.08.2011
Ответ дан
К сожалению, приходится констатировать о том, что уровень обслуживания работниками ОАО "Сбербанк России"…
К сожалению, приходится констатировать о том, что уровень обслуживания работниками ОАО «Сбербанк России» находится на низком уровне уже несколько лет. К этому мнению я пришел за 4 года общения с работниками банка. Очень часто на задаваемые вопросы, касающиеся услуг банка, сотрудник не может найти ответ, что говорит о их некомпетентности в области своей деятельности… Как-то пришлось писать заявление о спорной операции, так ответа вообще не получил! Это уже чистое наплевательское отношение к клиентам. Пиком возмущения стало то, что я пожелал обратиться в службу помощи банка чтобы задать вопрос по операциям по принадлежащей мне карте и, назвав её номер, оператор потребовал еще назвать контрольную информацию, о которой я ничего не знал… Когда стал выяснять, то пришел к выводу, что работник банка, принимавший мое заявление, сам выдумал контрольную информацию вместо меня — дату рождения. Это беспредел!А когда я хотел написать на него жалобу, мне пояснили, что он уволился. Когда же нас не будут обслуживать девицы и парни, набранные по блату и объявлениям, которые своим дилетантским подходом уж точно не прибавят достоинств сбербанку?
26.08.2011
Ответ дан
Добрый день. В 2010 году, уж имея ипотечный кредит, я подал заявку и получил одобрение на еще один…
Добрый день. В 2010 году, уж имея ипотечный кредит, я подал заявку и получил одобрение на еще один ипотечный кредит, но не воспользовался им. Вопрос 1: повлияет ли этот факт на возможность получения ипотечного кредита в дальнейшем в вашем банке. Вопрос 2: я собираюсь вернуть комиссию за обслуживания ссудного счета, уплаченную при выдаче первого ипотечного кредита. Вероятно, прийдется добиваться этого через суд. Вопрос аналогичный — на что это повлияет.
26.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте, Михаил! Вопрос: будут ли взяты с меня проценты за пользование кредитом и возвращена комиссия…
Здравствуйте, Михаил! Вопрос: будут ли взяты с меня проценты за пользование кредитом и возвращена комиссия за снятие денег с кредитной карты, если с момента снятия денег я не мог ими воспользоваться по вине Сбербанка? А теперь по сути: 11.08.11 г. для выполнения обязательств (необходимо было срочно перевести денежные средства в размере 80000 руб. на карту сотрудника) решил воспользоваться своей кредитной картой. Так как напрямую с кредитной карты переводы через банкомат провести невозможно, то в два приёма 11 и 12 августа с. г. (по 40000 руб. — не превышая лимита банка для единоразовой выдачи в сутки) снял обозначенную сумму. После чего обратился к сотрудникам банка за разъяснением, каким образом мне можно в кратчайшие сроки перевести деньги. По их совету, в присутствии одного из сотрудников, через терминал положил все снятые с кредитной карты деньги на свою зарплатную карту Сбербанка, чтобы в последствии их сразу же перевести. Но доступный расходный лимит по зарплатной карте так и не увеличился на указанную сумму. Сотрудники отделения банка посоветовали подождать поступления средств на карту в течение суток. После трёх суток ожидания, неоднократного обращения в колл-центр Сбербанка, я был вынужден обратиться с заявлением о спорной транзакции непосредственно в то отделение Сбербанка, где проводились все операции. После этого множество раз обращался в местные по-подчиненности подразделения Сбербанка (крайнее обращение 24.08.11 к начальнику отд. планирования и контроля кач-ва обслуживания), где меня заверили что заявление находится на рассмотрении и деньги максимум через трое суток поступят на счет. Но «воз и ныне там» — деньги не поступили!!! В настоящий момент уже отпала необходимость перевода денег сотруднику, пришлось изыскивать другие пути решения (достаточно затратные) этой проблемы. Кроме того, в этой ситуации существует и этическая (моральная) составляющая…
26.08.2011
Ответ дан
Здраствуйте!хочу поинтересоваться, со скольки лет сбербанк выдаёт кредит? мне 19 лет стаж работы на одном…
Здраствуйте!хочу поинтересоваться, со скольки лет сбербанк выдаёт кредит? мне 19 лет стаж работы на одном месте 1.5 года зарплата 23000 тыс руб военый билет имеется могут ли мне выдать кредит и на какую сумму.
26.08.2011
Ответ дан
Моя мать больна,я оформил генеральную доверенность,нотариус Дерезин ВВ приезжал в госпиталь где она лежит,в…
Моя мать больна,я оформил генеральную доверенность,нотариус Дерезин ВВ приезжал в госпиталь где она лежит,в качестве третьего лица выступала заведующая отделением в котором она лежит так как своей рукой мать не может поставить подпись/мышечная слабость/.Я обратился 18августа 2011г в отделение 2563/073 в Андреевке с заявлением о выдаче денег со счетов матери неделю служба безопасности якобы проверяла сведения и на словах мне отказывают по той причине что якобы они не доверяют этому нотариусу потому.что он грубо со всеми разговаривает и не берет трубку и вообще живет в гостиннице.Хотя о своем решении /об отказе/ они уже ясно выразились 18 числа.Мы например связывались с ним по тел. который опубликован на его сайте 8 9031675508 и никаких проблем со связью не было.На каком основании они могут безнаказанно выносить такие решения по поводу недоверия нотариусу у которого есть лицензия выданная управлением юстции и мотать нам нервы.Просили выдать письменный отказ,«кормят завтраками»,что же мне от больной матери,которая требует круглосуточного ухода еще бегать и посудам?
26.08.2011
Ответ дан
Операция внесения наличных на карточку через банкомат была прервана банкоматом из-за того. что не было…
Операция внесения наличных на карточку через банкомат была прервана банкоматом из-за того. что не было чековой ленты. Деньги при этом не вернулись и не зачислились на карточку.Как быть, обращаться в отделение сбербанка с заявлением или операция завершиться автоматически при установке чековой ленты?
26.08.2011
Ответ дан
Моя мать 1935 г.р. (гражданка России, ПМЖ Германия) не может получить компенсацию по вкладам моего отца…
Моя мать 1935 г. р. (гражданка России, ПМЖ Германия) не может получить компенсацию по вкладам моего отца 1936 г.р, уехавшего в Геманию на ПМЖ и умершего там в 2007 г. Т. к не оказалось завещания,приходится вступать в права наследства.Наличие его российских паспортов (внутреннего без прописки и загранпаспорта) не подтверждает якобы его гражданства. (паспорта других стран немецкие власти после смерти не изымают). Нотариус требует съездить в Москву, и взять в немецком посольстве справку, что он не являлся гражданином Германии и не имел двойного гражданства. Не абсурд ли это? И нужно ли старой женщине туда ехать. Дают ли они такие справки и пустят ли её вообще туда? У моего отца было только российскийское гражданство. Нотариус говорит: " Подумайте, стоит ли овчинка выделки» Там денег тысяч пять. А если бы и было двойное гражданство, явилось ли бы это препятствием для полученмя компенсации? Спасибо заранее.
27.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте, я вчера 26.08 открыл карту Сбербанк-Maestro «Momentum». Но не понятно как именно подключить…
Здравствуйте, я вчера 26.08 открыл карту Сбербанк-Maestro «Momentum». Но не понятно как именно подключить услугу Мобильный банк, для входа в систему Сбербанк ОнЛ@йн (без этого невозможно получить идентификатор пользователя и постоянный пароль). Я уже несколько лет назад открывал депозит в Сбербанке и у меня осталась там минималн. сумма, могу ли я зайти и на него через ОнЛ@йн, как это сделать? При открытии карты мне дали распечатку с N счета, БИК. Если мне будут переводить деньги, мне давать эти N счета и БИК? — С уважением, Дмитрий
27.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте Михаил! Отправил он-лайн заявку на оформление дебетовой классической карты 22 августа. На…
Здравствуйте Михаил! Отправил он-лайн заявку на оформление дебетовой классической карты 22 августа. На сайте было указано что мне перезвонят 25 августа. Не перезвонили ни 25 ни 26. Заявка № 40096015. Ждать пока позвонят? или обратится в другой банк? Жду ответа. С уважением Дмитрий.
27.08.2011
Ответ дан
В Сбербанке на меня были открыты два вклада: 1. Срочный вклад на неограниченный срок 12.12.92г. на…
В Сбербанке на меня были открыты два вклада: 1. Срочный вклад на неограниченный срок 12.12.92 г. на сумму 10000руб. 2. Целевой вклад на детей 06.09.94 г. на сумму 50000руб. На какие суммы выплат по этим вкладам я могу рассчитывать сейчас?
27.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте уважаемый Михаил! Скажите пожалуйста,как можно снять вклад в сбербанке России?Я являюсь…
Здравствуйте уважаемый Михаил! Скажите пожалуйста,как можно снять вклад в сбербанке России?Я являюсь гражданином Греции,фамилия изменена,счет открывали по паспорту СССР Большое спасибо!!!
27.08.2011
Ответ дан
При переводе вклада в евро с одного вида на другой (в той же валюте) было изъято более 100 евро. На мой…
При переводе вклада в евро с одного вида на другой (в той же валюте) было изъято более 100 евро. На мой вопрос: я не потеряю от переоформления какую-либо сумму? кассир заверила, что нет. Как потм выяснилось, она перевела в рубли по курсу покупки, а потм купила по курсу продаж. Поставила перед фактом, что все уже зачислено и она не может ничего сделать. Как поступить правильно в этой ситуации?
27.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте! 1)Почему банкомат на Платановой,10 работал всего два дня после обращения к Вам? Только…
Здравствуйте! 1)Почему банкомат на Платановой,10 работал всего два дня после обращения к Вам? Только не надо снова о закупке новых банкоматов писать,— в прошлом году такой проблемы не было. 2)Чем сбербанк лучше Россельхозбанка в области пенсионных вкладов?
27.08.2011
Ответ дан
Михаил, добрый день ! Мои родные оформили пакет документов на ипотеку (готовый дом) по акции 8*8*8…
Михаил, добрый день! Мои родные оформили пакет документов на ипотеку (готовый дом) по акции 8*8*8. Заемщику 51,2 год. Дом оформляет на свое имя. Созаемщице — его жене — 51,2 года, не работает — домохозяйка. По расчетам ежемесячного платежа решили оформить не на 8 лет, а на 5. Через 3-и дня после подачи Банк огласил решение: смогут дать только на 3,5 года, т. к. жена-созаемщик через 3,5 года будет являться пенсионеркой. Вопрос: правомочно ли решение КК? Как влияет супруга, у которой нет даже справки о доходах, на срок предоставления кредита? Консультировались в разных отделениях Сбербанка, ответы получали разные, кто-то говорит, что решение не правомочное, т. к. супруга не работает, и является созаемщиком без дохода, а кто-то говорит, что все верно … ПОМОГИТЕ РАЗОБРАТЬСЯ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ… заранее спасибо за ответ.
27.08.2011
Ответ дан
здравствуйте Михаил!Могу ли я взять кредит в банке на 350000руб. как ИП,если ИП зарегистрировано почти…
здравствуйте Михаил!Могу ли я взять кредит в банке на 350000руб. как ИП,если ИП зарегистрировано почти 3 месяца.Нужен ли какой либо документ о подтверждении дохода?Спасибо
27.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Мне позвонили и предложили кредит от сбербанка 500000 руб. на пять лет под 5% годовых…
Здравствуйте! Мне позвонили и предложили кредит от сбербанка 500000 руб. на пять лет под 5% годовых. Пожалуйста прокомментируйте, может такое быть, или это мошенники? Спасибо!
27.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте. Хочу подключить услугу мобильный банк ,пакет экономный.Но в системе ещё числиться старый…
Здравствуйте. Хочу подключить услугу мобильный банк,пакет экономный.Но в системе ещё числиться старый номер(8910*******)на кредитную(закрытую карту),по просьбе удалить этот номер и подключить новый по телефону 88005555550 отвечают о невозможности этого,надо явиться в филиал и там,что? Написать заявление на что? Карта то закрыта (с остатком +0,84 копейки)А моя недействительная персональная информация(номер сотового) ещё у Вас в базе. Меня это не устраивает.Прошу:подскажите как я могу удалить все устаревшие персональные данные и подключить пакет экономный без физического посещения отделения Сбербанка.Спасибо.
27.08.2011
Ответ дан
Добрый день,Михаил,могу ли я написать жалобу на операциониста.Девушка отказалась обслужить,хотя в зале…
Добрый день,Михаил,могу ли я написать жалобу на операциониста.Девушка отказалась обслужить,хотя в зале никого не было.Даже то,что очень долго я её просила,так как со мной произошёл случай-банкомат,когда я клала деньги на карту через продолжительное время напечатал чек,а карту не выдал.Эта же девушка-операционистка мне доставала карту.Но хоть чек то у меня оказался на руках и деньки поступили на счёт.Но в этот раз,после того как меня отправили к другому банкомату,убеждая,что всё бедет нормально-произошло следующее,банкомат взял деньги,чек не выдал,карту вытащил и сразу же обратно съел.
28.08.2011
Ответ дан
По программе к 65-летию Победы был открыт вклад ветераном войны на 60 тыс.руб. Вкладчик умер 22 апреля…
По программе к 65-летию Победы был открыт вклад ветераном войны на 60 тыс. руб. Вкладчик умер 22 апреля этого года. Есть доверенность на одного из детей. Еще не прошло полгода, но сбербанк по доверенности выдал 40 тыс. руб. Остальную сумму+% сказали выдадут по прошествии полугода через нотариуса, т. е. после 22 октября этого года. Почему не выдали все деньги сразу?
28.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте Михаил! Хочу задать вопрос об ипотеке. Мне одобрен ипотечный кредит в Сбербанке, квартиру…
Здравствуйте Михаил! Хочу задать вопрос об ипотеке. Мне одобрен ипотечный кредит в Сбербанке, квартиру покупаю на вторичном рынке, если одобрение объекта происходит юристами банка, нужна ли дополнительная проверка юридической чистоты квартиры независимыми юристами или это лишняя трата денег и времени?
28.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте, Михаил. У меня есть карта visa, срок её действия истёк в июне 2010, я ей не пользовалась…
Здравствуйте, Михаил. У меня есть карта visa, срок её действия истёк в июне 2010, я ей не пользовалась ни разу, так получилось. В ноябре 2010 мне пришла sms, «Ваша банковская карта будет приостановлена». Сейчас мне будет нужна банковская карта, для переводов на неё денег с расчётного счёта и снятия наличных, в связи с чем у меня несколько вопросов. Начисляются какие-то штрафы на мою просроченную карту? Какую банковскую карту, порекомендуете завести? Сгодится ли просроченная моя visa и если да, то как её обновить, а если нет, то как её закрыть, чтобы открыть новую? Спасибо, за внимание.
28.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли в отделениях Сбербанка в Украине, в частности в Мариуполе…
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли в отделениях Сбербанка в Украине, в частности в Мариуполе, снимать деньги с карточки Маэстро Сбербанка России?
28.08.2011
Ответ дан
Михаил, здравствуйте! 26.08.11 попытался оплатить услуги интернет-магазина через терминал сбербанка…
Михаил, здравствуйте! 26.08.11 попытался оплатить услуги интернет-магазина через терминал сбербанка путем зачисления на расчетный счет 13200р. Однако, платеж не состоялся и терминал приняв сумму выдал чек с указанием ошибки. Обратился к персоналу банка и написал заявление о возврате средств наличными. После этого был предупрежден сотрудниками, что возврат будет осуществлен в течение двух недель. Такая ситуация меня крайне не устраивает, так как я нахожусь в данном населенном пункте временно и могу не получить деньги до моего отъезда к концу следующей недели. Прошу Вас посодействовать скорейшему разрешению данного вопроса. данные, указанные в чеке: Номер операции на УС: 4536 УС: 097016 Сумма: 13200 р Сертификат: 723119 Реквизиты в системе приема платежей: Номер пачки: 17137043 Дата операции: 2011:08:26 Время операции: 10:06:55
28.08.2011
Ответ дан
10.08.2011 внёс деньги в сумме 20000 р на карточный счёт через банкомат Сбербанка в Екатеринбурге по…
10.08.2011 внёс деньги в сумме 20000 р на карточный счёт через банкомат Сбербанка в Екатеринбурге по улице Старых большевиков 82/1, банкомат деньги принял, сумму показал, высветилась надпись «Сбой операции» с красным крестиком, выплюнул через минуту банковскую карту а про чек и зачисление денег благополучно забыл, в течении пяти минут было написано заявление в отделении Сбербанка № 4903 находящееся в в одном здании с банкоматом. Заявление приняли, обещав что вся сумма будет зачислена на карточный счёт в течении 1—2 недели, сегодня 28.08.2011 т. е. прошло 18 дней а от банка ни звука. Часто езжу по командировкам а деньги перечисляет предприятие на карту другого банка, а т. к. банкоматов Сбербанка очень много по России даже в самой глухой глубинке то постоянно пользовался картой Сбербанка для временного хранения денежных средств и для оплаты услуг, но к сожалению после этого случая очень сильно пострадало безоговорочное доверие к банку. Очень надеюсь что вопрос решится положительно т. к. 20000 р. довольно существенная сумма для меня.
28.08.2011
Ответ дан
Сегодня ()28.08.11) в 10-49 утра я пыталась положить деньги на карту виза через терминал, находящийся…
Сегодня ()28.08.11) в 10—49 утра я пыталась положить деньги на карту виза через терминал, находящийся по адресу волгоградский проспект д. 1. (так как сегодня воскресение работают только 24 часовые банкоматы, отделения сбербанка закрыты). Банкомат принял деньги, но не зачислил их на карту. На экране появилось сообщение о техническом сбое. В итоге у меня на руках осталась карта и чек, в котором указан номер операции (1874) и номер терминала (381032). На звонки по контактному телефону, указанному на банкомате (670-90-12) никто не отвечает. Сумма немаленькая — 75000 рублей. Как я могу вернуть деньги? реквизиты банкомата с сайта сбербанка: Адрес: пр-т ВОЛГОГРАДСКИЙ, 1, Место установки: Сбербанк России, Филиал № 6901/1700 Территориальный банк, код банка: Сбербанк России, 99 Подразделение, обслуживающее банкомат, номер подразделения: Лефортовское ОСБ, 6901 Телефон: (495)6705425 Примечание: ст. м. Пролетарская
28.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Наша семья постоянно проживает не в России, однако в Москве у моего мужа есть рублевый…
Здравствуйте! Наша семья постоянно проживает не в России, однако в Москве у моего мужа есть рублевый вклад в одном из банков. Проблема в том, что мне приходится раз в 2 года летать в Москву исключительно для того, чтобы сотрудники банка, оформляя доверенность на право пользования счетом от мужа, могли на меня посмотреть. Это крайне неудобно. В связи с этим мы хотели бы поменять банк. В каком банке есть возможность либо открыть совместный счет с равным правом доступа супругов, либо счет на имя мужа, но с упрощенным порядком предоставления права доступа его супруге (например, составляют же в банках завещательное распоряжение, не требуя присутствия наследников). P.S. у меня есть генеральная доверенность от мужа на право представлять его интересы во всех инстанциях, проводить от его лица сделки и получать/расходовать денежные средства. Однако в ряде банков настаивают на том, что ген.доверенность не дает мне права распоряжаться средствами на счете супруга, даже если в ней будут указаны точные данные этого счета.
28.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте Михаил!Такой вопрос:Я являюсь зарплатным клиентом Сбербанка,работаю,в Москве,хочу взять…
Здравствуйте Михаил!Такой вопрос:Я являюсь зарплатным клиентом Сбербанка,работаю,в Москве,хочу взять кредит без обеспечения,сумма 300000,должен ли я предоставлять все документы,которые описаны в условиях получения кредита,или банк этот вопрос решает автоматически через моего работодателя???И еще:Я должен сперва придти и оформить предварительную заявку,или я должен сперва собрать все документы и уже с ними придти в банк???Заранее благодарен за ответ.
28.08.2011
Ответ дан
Добрый день, Михаил. Скажите, пожалуйста, что необходимо сделать для того, чтобы подать официальный…
Добрый день, Михаил. Скажите, пожалуйста, что необходимо сделать для того, чтобы подать официальный запрос в сбербанк и получить официальный ответ, желательно на бумаге. В каких сроках сбербанк обязан ответить на вопрос (и обязан ли вообще отвечать, если это не оформлено в форме претензии). Спасибо
28.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Сегодня приехал из отпуска, спасибо сбербанку за кредитную карту, очень выручила! Вопрос…
Здравствуйте! Сегодня приехал из отпуска, спасибо сбербанку за кредитную карту, очень выручила! Вопрос следующий. Гостил у родственников в Ивановской области город Кинешма. Родственница частный предприниматель. В начале года она заплатила налог через сбербанк отделение города Кинешма. Кассир допустила ошибку и деньги(платеж по налогу за год, очень существенная сумма) ушли по реквизитам в Московскую область, в какую-то частную фирму. Переговоры со сбербанком и этим юридическим лицом ни к чему не привели. Как решить вопрос не прибегая к суду? Подскажите пожалуйста!
29.08.2011
Ответ дан
Добрый день. У меня потерялся перевод. 22 08 11 с Новосибирска со счета плательщика № 408178...935…
Добрый день. У меня потерялся перевод. 22 08 11 с Новосибирска со счета плательщика № 408178…935 была списана сумма на счет моей карты (Владивосток) № 408178…345 уж на дворе 29 08 11 — а денег все нет и нет. Куда обратиться? (все реквизиты скинenm могу в личное сообщение)
29.08.2011
Ответ дан
Добрый день. Открыл карту Сбербанк-Maestro «Momentum». В договоре и в тарифах прописано что карта обслуживаться…
Добрый день. Открыл карту Сбербанк-Maestro «Momentum». В договоре и в тарифах прописано что карта обслуживаться бесплатно, но тогда почему и за что списываются средства со счета?
29.08.2011
Ответ дан
День добрый. в конце мая 2011 года обратилась в головной офис "Сбербанка" (расположенный в нашем городе…
День добрый. в конце мая 2011 года обратилась в головной офис «Сбербанка» (расположенный в нашем городе в мкр. Мирный) с заявлением на перевыпуск карты Виза Электрон № 4276867016516693, так как после пользования терминалом карта вышла с трещиной. Заявление было принято сотрудником банка Альберг Еленой, карта ею же при мне была уничтожена (путем разрезания на мелкие части), при этом ей же было сказано, что карта будет готова в течение 1 месяца, так как счет у меня открыт в другом городе (Салехарде), поэтому все документы будут направлены туда. Я попросила сделать отметку, что приду получать карту через 3 мес., так как всей семьей уезжали в отпуск. 27 августа (по возвращении из отпуска) я снова приехала в «Сбербанк» (мкр. Мирный), с целью получить новую карту. Обслуживал меня молодой человек по-имени Артем. По сведениям компьютера карта действительно была мной сдана, уничтожена, но нет сведений по движению моего заявления. На мои возмущения, что я 3 мес.не пользуюсь картой, не могу ее получить и сейчас, а также не могу снять денежные средства со своего расчетного счета (так как счета сотрудники Новоуренгойского филиала не знают), сотрудник Артем просто развел плечами. К разговору присоединилась Алберг Елена и пояснила, что мне необходимо написать повторное заявление. Что мной и было сделано. Каким образом я могу ускорить получение перевыпущенной карты, так как денежные средства мне очень необходимы, являюсь мамой 2-х детей, детей нужно готовить одного к школе, второго к садику. А воспользоваться своими же денежными средствами не могу по вине сотрудников «Сбербанка».
29.08.2011
Ответ дан
Доброе утро, Михаил.15.08.2011 г. у меня умер папа, у него осталось 2 сберкнижки по которым было получено…
Доброе утро, Михаил.15.08.2011 г. у меня умер папа, у него осталось 2 сберкнижки по которым было получено 2 компенсации. Мы с мамой отправились в местное отделение Сбербанка (п.Лесной Шиловского р-на Ряз. обл.), нам ответили, что компенсацию (третью)и пособие на погребение мы получить не можем, т. к. нет наследника вкладов. Нас отправили в Шилово к нотариусу, подскажите, пожалуйста, могу ли я оформить все необходимые документы в Рязани у нотариуса, т. к. проживаю в Рязани,нас с мамой получается 2 наследника,какие документы нам необходимо подготовить и в течении какого времени? Заранее большое спасибо.
29.08.2011
Ответ дан
Добрый день. Мы с женой предоставили пакет документов на получение ипотеки по программе "Молодая семья"…
Добрый день. Мы с женой предоставили пакет документов на получение ипотеки по программе «Молодая семья» (без детей)17.08.2011 в г. Домодедово, Каширское шоссе,60,консультант Королевнина Ольга Валерьевна (Видновское отделение № 7814). Сколько дней рассматривается заявление на ипотеку? На сайте Сбербанка указано в течении 5—10 рабочих дней. С учетом того, что только воскресенье выходной день,а сегодня 29.08.11, то прошло 10 рабочих дней а ответа нет! Жду ответа.Спасибо!
29.08.2011
Ответ дан
24.08.11 оплатила услуги Эйвон через сбербанковский терминал.Сотрудники сбербанка убедили меня в том.что…
24.08.11 оплатила услуги Эйвон через сбербанковский терминал.Сотрудники сбербанка убедили меня в том.что это оплата беспроцентная.Квитанция,которую мне выдал терминал говорила,что действительно сбербанк с меня не взял проценты. Сколько положила-столько и зачислено.Но на мой эйвоновский счет начислена суммма на 1,8% меньше. Бухгалтерия Эйвон убеждает меня, что эти проценты снимает сбербанк.Почему тогда он не информирует меня обо этом?Кто взял 1,8%?
29.08.2011
Ответ дан
Подала документы по ипотеке как молодая семья (совокупный доход), так как у мужа официальная зарплата…
Подала документы по ипотеке как молодая семья (совокупный доход), так как у мужа официальная зарплата 11000,взяли моих родителей- я сама в декрете-у них в совокупности зарплата+пенсия 35000. Хотим 1000000 рублей. Документы подала ещё 12 августа -ответа так и нет не знаю даже ждать или нет -наверное не одобрят- а время то идёт
29.08.2011
Ответ дан
Добрый день! у меня такая проблема: в 1995 году моя мать открыла на меня (я 1989 г.р.) счет в Сбербанке…
Добрый день! у меня такая проблема: в 1995 году моя мать открыла на меня (я 1989 г. р.) счет в Сбербанке на сумму 665000 руб.(мама продала дом и эта сумма — моя доля). И снять деньги я могла только при достижении мной 18-летия. Затем сберегательная книжка была утеряна. Мама умерла. А я обнаружила договор о купле-продаже дома и указанный счет в нем на мое имя. Филиала того банка уже нет. Вопрос: могу ли я получить деньги и как мала будет сумма? Заранее Вам благодарна.
29.08.2011
Ответ дан
Мне 20 лет полных,родился 19.03.1991г.Могу ли я получить потребительский кредит в Сбербанке России,в…
Мне 20 лет полных,родился 19.03.1991 г.Могу ли я получить потребительский кредит в Сбербанке России,в размере ста тысяч рублей,на пять лет. Мой средний заробаток двенадцать тысяч руьлей?
29.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте, в 20 лет, как положено, поменял паспорт. Во время процесса обмена использовал временное…
Здравствуйте, в 20 лет, как положено, поменял паспорт. Во время процесса обмена использовал временное удостоверение, выданное УФМС. На это удостоверение оформил сберкнижку в Тюменской области по месту работы в г. Нягань (нужна была срочно — иначе бы не оформлял, ибо понимал, что потом будут трудности). Затем, когда необходимо было снять зарплату со сберкнижки в родном регионе (Курганская область) пришлось ждать, когда придет подтверждение из Тюмени, кассир сказала, что это займет не более пяти дней. В результате ответ пришел лишь спустя десять дней и оказался для меня неутешительным, ведь в запросе были указаны новые паспортные данные (новый паспорт). Оформили новый запрос, выслав копию нового паспорта и копию договора, подтверждающего, что я получал сберкнижку в Тюменской области. Теперь жду ответа, и понимаю, что он опять вероятнее всего будет отрицательным, ведь никаких документов о том временном удостоверении у меня нет и скорее всего и не будет (получено оно в той же Тюменской области). Кассиры и бухгалтеры не отвечают ничего вразумительного. Все идет к тому, что мне придется ехать за тысячу с лишним километров в злосчастное отделение и там доказывать, что я есть я, и никто иной. И еще вопрос по поводу сроков запроса — есть ли какие-то границы или все зависит от расторопности сотрудников? Спасибо.
29.08.2011
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Сбербанк

Показать еще
Скрыть