Посещала офис Сбербанка, понадобилось срочно открыть счет несовершеннолетнему ребенку. Сотрудникам банка не удолось открыть счет, сказали выдает ошибку. Как можно решить данную проблему?

Здравствуйте. 08. 02.2025 написан отзыв. Вы обещали вернуться и помочь. Обращение третьего лица откуда списывается моя ипотека, непосредственно в сбербанк, проигнорировали - присланы отписки. Мой вопрос каждые полгода приходится решать. Хотя мы с вами решали его неоднократно. мне ожидать какого то решения,. ? Я так же написала вам на почту zabota( ответа нет) . Ипотечный договор 716327, деньги в сумме 85000 списывались ежемесячно. 80.510руб на ипотеку. Остальные на погашение процентов за временное, отсутствие страховки. 30.01.25 г. Снова начали списывать с карты 3 лица больше. Но заявление 3 лицо писало, что разрешает списывать, только 85000руб.  

Доброй ночи, в далёком 2023 году по молодости занимался валютой и мой сбербанк заблокировали из за этого. За это время очень сильно пожалел о том что решил заниматься валютой и начал узнавать как можно разблокировать сбербанк, поскольку это мой любимый и самый удобный банк. Я попробовал подать заявление на выпуск дебетовой карты, но все время приходили отказы. После этого я отправил обязательство и мне в смс пришел данный текст: Уважаемый клиент! В настоящее время предоставление oбязательства не требуется. Рекомендуем исключить операции по личным счетам или картам, связанные с предпринимательской деятельностью, а также операции, которые не сможете подтвердить документально. Ваш Сбер После этого решил оформить карту, подал заявку и всё приняли. Выбрал карту с дизайном, уже был рад что вскоре снова начну пользоваться сбером, ждал доставки. Настал тот самый момент, пришло сообщение что можно забирать карту. Я пошел в отделение и карту получить не удалось, после чего написало это: В выпуске карты отказано в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания банковских карт ПАО Сбербанк. С полной версией Условий Вы можете ознакомиться на сайте банка. Как я понимаю, блокировку, к сожалению не сняли. Прошу снять блокировку и дать шанс показать вам, что я одумался и решил стать хорошим клиентом :) 

Добрый день!25.08.2024 в дату платежа за пакет страхования Домклик плюс деньги автоматически не списались с карты, сотрудники банка дали ссылку, оплатили по ней.Оплата прошла, процентная ставка не изменилась, но подписка в сервисах Звук и тд так и не прошла. За полгода сотрудники ничего не смогли с этим сделать, ответ один "Ваша заявка в работе".01.01.2025 неожиданно начинают работать сервисы. НО после очередного платежа по ипотеке 25.01.2025 я случайно увидел, что ставка по ипотеке увеличилась на 1% без каких-либо уведомлений. Сотрудники банка говорят, что 18.12.2024 было расторжение договора о страховании, при этом я никакого заявления о расторжении не писал, пакет страхования так и действует. Ответ, что срок рассмотрения заявки 30 ДНЕЙ.Мне платить уже следующий платеж в этот срок по повышенной ставке!Вы полгода не могли подключить сервисы, за которые я заплатил в том числе, ведь они входят в пакет услуг, и извинились за это повышением ставки?!

Мария добрый день, мне по ипотеке подняли ставку и уже бегут проценты. Условия ипотеки я выполнила, звонила на горячую линию, они составили заявление, видят, что у меня все выполнено, но до сих пор мер не приняли. Так и осталась повышенная ставка, пенсии и испорченная кредитная история.

Здравствуйте! Могу ли я оформить залатанную карту сбера, если у меня есть компрометация, которая не проходит? Компания где я работаю партнер сбера, можно ли как то сделать карту для зарплаты, так как у нас за это бонусы?

Не отдают деньги

Тогда жди жалобы в ЦентБанк и иска в суд, бот-Маша. 

Хорошо, спасибо. 

Здравствуйте! Подскажите, нужно ли субсидирование ипотечной ставки от застройщика при покупке жилого дома? Если нужно, то в каком размере?

сообщите банковские реквизиты дополнительного филиала №8634/0446 черлак омская область

Благодарю за оперативный ответ! Но существуют все-таки территориальные ограничения или нет? Смогу ли я (как клиент в г. Томск) воспользоваться данной программой после изменения места получения зарплаты для сохранения ставки?

Здравствуйте. 11 февраля 2025 года 19:10 мск в банкомат 60000516 в г Казани ул Саид - Галлеева 6 хотел внести наличные на карту, 86000 рублей. Банкомат принял наличные 86000 рублей, долго пересчитывал , затем вышел на главный экран. Деньги не были зачислены на карту, банкомат чека не выдал. Составил заявку 250211-7001-775704 по номеру 900. Срок рассмотрения очень большой для меня. Помогите пожалуйста оперативно разобраться в этой ситуации. Данный вопрос очень важный для меня. Спасибо 

Добрый день! Обращение №2025-0210-0002-5564. Не присылают в документооборот допсоглашение по счету грантополучателя. Крайний срок был более 7 рабочих дней назад. Мы из-за этого не можем подписать документы с Фондом!!!

В дополнение хочу сказать что согласно постановлению провительства №805 (об ит ипотеки) пункт 4 подпункт е:При этом кредитным договором МОЖЕТ быть предусмотрено установление процентной ставки выше указанного значения в следующих случаях:... а также в случае нарушения заемщиком обязанностей, предусмотренных кредитным договором в соответствии с подпунктом "в" пункта 6 настоящих ПравилПункт 6 подпункт в:кредитный договор должен предусматривать обязанность заемщика по представлению кредитору по форме, в сроки и с периодичностью, которые установлены кредитным договором, сведений об основном месте работы заемщика. Указанные сведения могут также быть получены кредитором в электронном виде...Согласно пункту 4 подпункт е кредитный договор МОЖЕТ - ключевое слово МОЖЕТ предусматривать увеличение процентной ставки при не предоставлении сведений о трудовой деятельности в определеный срок и с определенной переодичностью. Иными словами штрафные санкции должны быть прописаны ЯВНО в кредитном договоре пункт 4. Так же в кредитном договоре согласно постановлению 805 пункт 6 подпункт е должно быть ЯВНО прописана форма по которой предоставляются эти данные.Цитирую полностью пункт 4 моего кредитного договора:4,10 (Четыре целых одна десятая) % годовых.Процентная ставка по Кредиту может быть увеличена до размера базовой ставки банка, действующей на дату выявления несоблюдения требованиям Программы, но не выше, чем размер ключевой ставки Центрального Банка РФ действующей на момент подписания Договора, увеличенной на 2.5 процентных пункта, с учетом сохранения предоставленных дисконтов и скидок (при наличии), в следующих случаях: если соответствующий Программе Заемщик/Титульный созаемщик или Созаемщик является (ранее являлся) Заемщиком/Титульным созаемщиком, Созаемщиком или поручителем по другим ипотечным кредитам, по которым Банк получает (ранее получал) возмещение недополученных доходов в соответствии с Постановлением Правительства № 805 от 30.04.2022.; по истечении шести месяцев после прекращения соответствующим программе заемщиком/Титульным созаемщиком или Созаемщиком трудовой деятельности в организации, соответствующей условиям Программы , при непредставлении до истечения указанного срока сведенийо трудоустройстве в эту же или иную организаци . Как мы видим, кредитный договор не предусматривает увеличение процентной ставки при не предоставлении данных о трудоустройстве с какой либо переодичностью, только при увольнении спустя пол года и не предоставлении данных о трудоустройстве в другую акредитовоную ИТ компанию.Данные требования полностью согласуются с теми условиями что были озвучены при оформлении кредита ваши представителем и предоставлены у вас на сайте до апреля 2024 года.На лицо КоАП РФ Статья 14.7. 

СЕГОДНЯ УЖЕ 12 ФЕВРАЛЯ А ВОПРОС ТАК И НЕ РЕШЁН.КОГДА УЖЕ РЕШАТ?

Добрый день! На электронную почту uspb_zalog@sberbank.ru 3.02.2025г. направлялось письмо с проектом заполненного текста мирового соглашения в деле о банкротстве А82-14911/2024, со всеми необходимыми документами в соответствии с перечнем, указанном в ответе Банка на обращение №250113-7001-131822 от 13.01.2025г. Письмо отправлялось с электронной почты p***@bk.ru. По настоящее время ответ не поступил. На телефон, указанный в ответе на обращение, никто не отвечает. Хотелось бы знать, поступило ли обращение в банк и какой срок его рассмотрения? 

Здравствуйте Ваши данные включены в Перечень организаций и физических лиц, в отношении которых имеются сведения об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму. По этой причине меня заблокировали, могу я получить деньги оставшиеся на моих счетах?

2,5 месяца мне не могут не где помочь. Мои деньги просто не отдают и игнорирую. Я 2,5 месяца без товара и без денег. В чем проблема? Все товары давно возвращены, денег так и не поступило.

Придут ли на нее детские пособия ?

Здравствуйте! В связи с подозрением на мошеннические действия, банк отклоняет разблокировку и перевыпуск карты. Было написано обращение в офисе банка, но ничего не произошло. 

Прошу приобщить к моей ситуации следующие факты:В дополнение хочу сказать что согласно постановлению провительства №805 (об ит ипотеки) пункт 4 подпункт е:При этом кредитным договором МОЖЕТ быть предусмотрено установление процентной ставки выше указанного значения в следующих случаях:... а также в случае нарушения заемщиком обязанностей, предусмотренных кредитным договором в соответствии с подпунктом "в" пункта 6 настоящих ПравилПункт 6 подпункт в:кредитный договор должен предусматривать обязанность заемщика по представлению кредитору по форме, в сроки и с периодичностью, которые установлены кредитным договором, сведений об основном месте работы заемщика. Указанные сведения могут также быть получены кредитором в электронном виде...Согласно пункту 4 подпункт е кредитный договор МОЖЕТ - ключевое слово МОЖЕТ предусматривать увеличение процентной ставки при не предоставлении сведений о трудовой деятельности в определеный срок и с определенной переодичностью. Иными словами штрафные санкции должны быть прописаны ЯВНО в кредитном договоре пункт 4. Так же в кредитном договоре согласно постановлению 805 пункт 6 подпункт е должно быть ЯВНО прописана форма по которой предоставляются эти данные.Цитирую полностью пункт 4 моего кредитного договора:4 (Четыре целых ноль десятых) % годовых.Процентная ставка по Кредиту может быть увеличена до размера базовой ставки банка, действующей на дату выявления несоблюдения требованиям Программы, но не выше, чем размер ключевой ставки Центрального Банка РФ действующей на момент подписания Договора, увеличенной на 2.5 процентных пункта, с учетом сохранения предоставленных дисконтов и скидок (при наличии), в следующих случаях:-если соответствующий Программе Заемщик/Титульный созаемщик или Созаемщик является (ранее являлся) Заемщиком/Титульным созаемщиком, Созаемщиком или поручителем по другим ипотечным кредитам, по которым Банк получает (ранее получал) возмещение недополученных доходов в соответствии с Постановлением Правительства № 805 от 30.04.2022.;-по истечении шести месяцев после прекращения соответствующим программе заемщиком/Титульным созаемщиком или Созаемщиком трудовой деятельности в организации, соответствующей условиям Программы , при непредставлении до истечения указанного срока сведенийо трудоустройстве в эту же или иную организаци .Как мы видим, кредитный договор не предусматривает увеличение процентной ставки при не предоставлении данных о трудоустройстве с какой либо переодичностью, только при увольнении спустя пол года и не предоставлении данных о трудоустройстве в другую акредитовоную ИТ компанию.Данные требования полностью согласуются с теми условиями что были озвучены при оформлении кредита ваши представителем и предоставлены у вас на сайте до апреля 2024 годаНа лицо КоАП РФ Статья 14.7.

Добрый день. Спасибо большое! Получилось перевыпустить карту

Здравствуйт, мне 19 ноября 2023 года приостановили операцию по снятию денежных средств и дали запрос документов по 115 ФЗ. Я ничем противозаконным не занимался и мне не составило труда собрать все документы и отчитаться по операциям в полном обьёме. 4 декабря я предоставил полный пакет документов в сбербанк и написал заявление на разблокировку счёта, на что сотрудница сказала, что документы приняты, ждите разблокировку. В итоге пришёл ответ, что ничего мы вам не разблокируем без основания причин. Я пошёл в банк и мне говорят, что никакие документы вы не прелоставили и поэтому ограничили счета, после чего я повторно отправил документ, но так их никто в базе сбербанка и не видит.На протяжении всего времени, мне приходят различные предложения от банка: вам доступна кредитная карта, оформите карту, придите в отделени: я заказал карту на сайте, мне пришло смс, что карта готова, можно забирать-я пришёл в отделение. И сотрудник говорит, не понимаю, что происходит- вам карта одобрена-она готова, никаких ограничений по счетам у вас нет, но карту выдать не получается. Как не пробовали-никак. При этом по телефону 900 говорят, приходите и забирайте-карта готова, всё хорошо.После чего я направил в банк на две почты обязательство, что никаких сомнительных/лишних операций по счёту не было и не будет:на что получил ответ:1. Сбер бизнес снял все ограничения в полном размере. "Уважаемый клиент! Ваше обязательство принято. При повторных нарушениях мы вправе заблокировать карты и ограничить доступ к СберБанк Онлайн. Подробнее на 0321, доб 6. Ваш Сбер". Позвонил по номер, сказали к вам вопросов нет, все ограничения сняты!2 . А вот просто со стороны сбера, так ответ и не приходит по обязательсву.Пожалуйста, помогите разобраться в ситуации, как мне говорят сотрудники, что все ограничения даже если они были-давно сняты. Просто какая то ошибка в системе.Я законопослушный гражданин и ничего противозаконного не делал. Надеюсь на понимание и решение моей проблемы. Очень жду ответ, спасибо!!!

При оформлении заказа возникли проблемы на этапе доставки, на карте не отображается банк как пункт выдачи, просто здание, доставка на дом курьером недоступна. В чем причина?

Очень рассчитываю на оперативность решения нашей проблемы. 

Здраствуйте при закрытии продукта управляй капиталом вернули не всю выкупную сумму, сказали что остальная вернётся через налоговую в течение 30 дней, теперь заставляют ехать в налоговую за справкой, хотя обещали что не куда обращаться не надо, что за развод? 

Здравствуйте! Отправляю в банк требование о предоставлении льготного периода! Прилагаю справку, подтверждающую основания для этого. 

отключите мне подписку срочно и возврат денежных средств 

Хорошо,спасибо! Просто я давно использую сбербанк, к тому же кредиты на сбер, и зарплатный проект.

Почему так долго? Регламентный срок рассмотрения входящих переводов 5 дней 

Добрый день! Досрочно погасил образовательный кредит. Когда информация о погащение появиться в национальном кредитном бюро и когда он пропадет из мобильного приложения? 

Здравствуйте, сегодня 12.02.2025 получил социальную пенсию от Социального фонда, связи с блокировкой по 115 фз в сбербанке я потерял доступ к сбербанку но это не суть.Сегодня мне не дали возможность забрать деньги наличными, а хотя прошлый месяц я все забирал все было нормально. Сегодня попросили написать обязательство и прояснить откуда пришло поступление на текущий счет, я написал но какого фига теперь от социального фонда блокируется перевод и надо писать обязательство??

почему мне не одабривают кредитную карту в сбер банке

Добрый день! Я хотела бы узнать, возможно ли установить банкомат сбербанка в ЖК Stellar City , город Москва , Сколковское шоссе 40 , корпус 1-3 в пешей доступности банкоматов нет и не у всех жителе есть авто, добираться на общественном транспорте так же не совсем удобно! 

Здравствуйте мы 04.01.2025 написали обращение в ЦБРФ после получения ответа 18.01.2025 пошли в офис 10.02.2025чтобы снять ограничения но оказываться что 14.01.2025 когда деньги были еще под ограничением и карты заблокированы и у нас нет доступа к сбер бан онлайн кто то потратил эту точную сумму 100.000 рублей но к нам не поступало никаких сообщений в офисе банка говорят то что ничего не знают и не могут сказать как так . Так же когда звонили по телефону. И когда мы позвонили в ЦБРФ сказали в таком случае надо обратиться в полицию но надо получить какие то документы из сбер банка как и где и когда потратили эти деньги и еще сказали то что ден тратить смогли только через офис банка или кассы банка или сами сотрудники банка так как деньги под ограничения были все это время мы ждем объяснения как такое возможно 

Как вывести Бонусы СберСпасибо в деньги на детской карте ? Можно ли? 

Заблокировали счета и Сбербанк онлайн якобы по 115фз. заблокировали после перевода со своего счета на свой счет. В банке сказали отправить скрины, которые подтверждают что перевод был со своего счета. так же писала заявление в банке на то, что бы снять наличные, но тоже пришел отказ. хотелось бы снять ограничения или хотя бы забрать свои деньги.

Добрый день, заблокировали карты по компрометации и отказ в перевыпуске. Эти карты находятся у меня лично. И никто не получал данных об этих картах. 

Информацию направил, жду решения проблем!

44ЯЯ

А почему тогда ЦБ РФ пишет, что инициатор моей блокировки ваш банк? 

Добрый день! Пожалуйста ускорьте процесс по предоставление дополнительного соглашения для счета грантополучателя в документооборот. 3 недели с момента открытия счета не работал документооборот, пока вам не написали. Беспокоимся, что тоже самое будет и с допсоглашением. Обращение №2025-0211-0007-2466 от 11.02.2025 г.

по какому адресу в Москве можно зарегистрировать судебный запрос об информации составляющей банковскую тайну? на Вавилова сказали, что не могут нам помочь.

Мною на сайте afisha.ru были приобретены 22.03.2023 г. два билета на мероприятие, которое должно было состояться 19.11.2023 г., но неоднократно после этого переносилось. Теперь это конец 2025 года, но не факт, что снова не перенесут.20.12.2024 г. я написал и направил заявление на возврат продавцу билетов.Тем не менее за срок около двух месяцев возврат не был выполнен, продавец отказывается называть сроки возврата и перестал выходить на связь.Так как не могу реализовать свое право на возврат средств через продавца, прошу вернуть мне деньги за билеты.

Здравствуйте.Когда ответите? Спасибо

Я переводил деньги человеку с кредитной карты, мне остановили эту операцию, сначала было написано при входе в онлайн банк, (Сбербанк Онлайн заблокирован.Позвоните в банк по номеру 900) далее после того как я позвонил оказался другой текст, ( Уважаемый клиент, Ваша учётная запись заблокирована. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните в контактный центр) что это вообще такое? и можно ли в дальнейшем пользоваться кредитной картой ?

Добрый день! С недавних пор стало невозможно выбрать категории кешбека сберспасибо, выходит уведомление что нет подходящих карт. Однако в банке открыта зарплатная карта по которой раньше все работало

Здравствуйте. Увидел заголовок в статье , хотел уточнить как получить кредит под 3%. Дома дорогие , а в квартире места мало для моей семьи , сам занимаюсь строительством , вот и думаю взять кредит и построить дом . что для этого нужно, уточните пожалуйста. Ну или же может есть еще другие продукты.

22 января 2025 года подала заявку на кредитные каникулы для участников СВО и их семьям,время рассмотрения было 10 дней, прислали, что кредитные каникулы одобрены действует программа поддержки, подавала на все действующие кредиты, на кредитную карту и кредит график платежей изменился, но на ипотеку нет, ближащий платеж остался такой же. Звонила 3 раза на горячую линию, говорят, что заявки на ипотеку не было, а на кредит еще нету графика плажей, хотя у меня в сбербанк онлайн график платежей изменился и прислали смс уведомление. Каждый раз на горячей линии разные ответы на мой вопрос. На ипотеку подавала уже 2 раза заявку, прошу разобраться в данной ситуации.

Банковская карта очень сильно треснула до набора 4 цифр цифр в коде карты (до 13 цифры) но прошло по низу пина,примерно 0.5 мм

Позвонили через два часа с момента написание обязательство, дали разрешение, но хочу чтобы обьяснили зачем это обязательство нужно было писать?

Обращение писа́л сотрудник банка в отделении. Мне ничего не предоставили. 

Не понимаю, куда переведены проценты с моего вклада? сегодня пролонгировали вклад, начислены проценты и уже куда-то списаны. Должны на карту падать (настроено так), но в истории операций по этой карте зачисления не отображаются. Просьба помочь разобраться.

здравствуйте. списали пособие в размере 4797,22 рубля. возврат/отмена операции. можете проверить кто отпраылял запрос? 

добрый день! 07.02.2025 оформляла на мегамаркете заказ в магазине Мвидео, все оплатила, написано что заказ собран и ждет меня в магазине, статус "Можно забирать". Я приехала в магазин, заказ не собран, товар лежит на витрине и даже не включается, сотрудники просто развели руками, им все равно, что продается сломанная электроника. Соответственно я заказ не забрала. С того дня пытаюсь всеми силами отменить заказ, чтоб вернуть свои деньги. Сначала пообещали через сутки. Потом 09.02.2025 создали обращение CCS-8288653 на изменение статуса заказа, указали срок решения до 11.02.2025, срок вышел, статус не изменился, теперь уже называют срок 10 календарных дней, якобы подбирают персональное решение, не смотря на то, что ситуация просто рядовая. Номер доставки 9329794655138, сумма заказа 12 999,00

Хорошо, ну а что мне делать в таком случае? Просто ждать?

Хорош, жду

Учитывая то, что с момента регистрации моего обращения прошла практически неделя, юридически обоснованный ответ о причинах повышения процентной ставки так и не был предоставлен. Прошу в кратчайшие сроки вернуть ставку по кредитному договору к ее базовому уровню 4%, поскольку действия по ее повышению являются неправомерными.Однако, даже в случае временного, ошибочного принятия решения о повышении ставки Банком, даже при временном повышении ставка должна была быть увеличена не до 10%, а до 9%, поскольку в соответствии с п. 4 индивидуальных условий договора она может повышаться до базовой ставки с учетом сохранения предоставленных дисконтов и скидок.В моем случае предоставлялась скидка в размере 1% от базовой ставки IT-ипотеки 5%, в связи с удорожанием приобретаемой недвижимости. Соответственно, даже при повышении ставки на основании условий договора, она должна была составить не более 9%.Фактически же текущая ставка, отображаемая в личном кабинете, нарушает условия договора и в любом случае является некорректной.

Когда вы мне скажите ответ на мой вопрос?

10 дней мы уже ждём от вас ответа!!! Вопрос элементарный!! Вы специально время тяните, чтобы нам ставку по ипотеке увеличить или что?? 

Я конечно понимаю, но ЦБ РФ поясняют по другому , то что мне надо обратится к вам, а не к ним т.е к ПАО Сбербанк. Если всё таки вы инциатор моей блокировки, то со слов ЦБ РФ вы должны мне предоставить проблемный перевод и дать действие, которые помогут его узаконить.Если банк отказывается, то я в праве подать жалобу на ваш банк в ЦБ РФ о том что банк не выполняет поставленные установки ЦБ РФ и не предоставляет информации о переводе который послужил блокировкой моих счетов и не проявляет инициативу помогать разбираться. 

Здравствуйте. Я оставлял заявку на выпуск дебетовой карты 10.02.2025 года. Сегодня 12.02.2025 года мне пришло смс сообщение то что Вы можете забрать карту, когда пришел в банк сказали то что у меня несколько профиля и пока эти профили не объяденить карту не получиться забирать. Как долго занимает эта процедура?

Данные обновят в рамках действующего счета или требуется закрыть текущий счёт и открыть новый? 

и сколько ждать

помгите снять блок с карты 161 фз пришло не обоснованно , понимаю что попал под горячую руку но снять блок тоже не могу самостоятельно помогите 

Александрова Мария, отправилаО Аянмаа А**.**.****

Карту сбер банка я выпустила самой первой , выбирала всегда этот банк как основной , активно пользовалась всеми услугами банка , но к сожалению в один момент без обьяснения причины мне заблокировали личный кабинет и запросили информацию по 115 фз , я все предоставила и мне его разблокировали , этот процесс очень неприятный и долгий так как все средства на счете блокируются и ничего нельзя сделать , так как этот банк был у меня основной все средства были там , и мне приходилось брать в долг чтобы просто жить , разблокировка длилась примерно 2 недели , после разблокировки я пользовалась банком еще пол года и мне снова прилетает запрос документов и блокировка , в этот момент я находилась в другой стране и ничего не могла сделать так как банк думал что я захожу через [censored] и не давал сделать никаких действий , и опять я осталась без денег по неведомым мне причинам , второй раз уже , у меня были кредиты в банке и мои средства , и я ничего не могу оплатить , так как при оплате кредита по реквизитам платеж возвращаеться , мне пришлось лететь из другой страны в отделение банка для того чтобы оплатить банально кредиты так как мне начали писать коллекторы от сбер банка с угрозами хотя я не могу оплатить все кредиты по их вине но никого это не волнует , ужасное отношение к клиентам , прошу срочно разобраться с моей блокировкой , все документы я предоставила , и ответа не последовало.

Мне необходимо указать в декларации 3НДФЛ БИК к моему счету сбербанка №902/0913 на ул. Горького в г. Балахна

Для защиты своих интересов в суде, мне необходимо предоставить данные о переводах физическому лицу

Ожидаю ваш ответ. Прошу прислать его в маскимально возможный короткий срок. 

где найти раздел Народный рейтинг

Уважаемая Мария. Помогите пожалуйста решить проблему.У меня есть нотариальная доверенность, с полномочиями по банку,бабушка (98 лет) в здравом уме и может подписать клиентский договор дома.

Здравствуйте, я более 5 раз уже обращалась к разным менеджером, дом клик каждый мне говорит, что мне нужно выехать на территорию своего участка, на которой я и так нахожусь.стоят глушилки определение местоположения ,это очевидно ,у меня в прошлый раз было 4 осмотра с одинаковой окружающей обстановкой, но с разными координатами. Насколько я изучила статистику ваших ответов другим людям, вы помогали по подобным вопросам с геолокацией?

Здравствуйте у меня ФЗ 115 могу ли я расторгнуть договор с банком и забрать свои средства

Добрый день! 04.02.2024 оставлена заявка №250204-7001-267008 на предоставление платежного поручения с указанием назначения платежа (выплата материнского капитала) по эскроу-счету. Данный документ, требует другой банк для раскрытия аккредитива ипотечного договора, срок которого истекает. Срок исполнения заявка откладывается третий раз подряд до 20.02.2025. В чем проблема предоставить платежное поручение в столь длительный срок?!

Добрый день. Получил кредит 08.06.24. Остаюсь работать в акредитованой Ит-компании. Моя процентная ставка была повышена, поскольку вовремя не были предоставлены сведения о деятельности. Приложение домклика не показывало оповещения и отправка не подтверждалась, поскольку приложение не было обновлено. обновить в нашей стране из дома невозможно. обновил 08.02.2025 в отделении сбера и отправил все необходимые сведения. Исходя из всего сказанного - мною в итоге нарушен пункт 18, но не пункт 4. менеджер оповестил меня позже чем через 6 месяцев. Что подразумевает то, что документы можно было отправить позже, нежели как это описано в пункте 18. В моем случае процент будет снижен обратно ? Я никак не ответственен за корректность работв приложения домклик.

Здравствуйте, 8 февраля в районе 18:15-18:25 по МСК ( по нашему 20:15-18:25) было мной произведено внесение 100 тысяч рублей по QR-коду на карту В банкомат по адресу: ул. Куйбышева, 3, Шумиха, Курганская обл Я положил всю сумму разом. В итоге банкомат пересчитал всю сумму вышло окно с подобной форме: «Время ожидания вышло» банкомат не показал больше ничего. На карту деньги так и не пришли. Сразу позвонил на номер 900 и составил обращение. В итоге ответ пришел на следующий день и ничего не подтвердили из выше указаного. Я составил еще одно обращение в банке. если исход будет такой же то я буду вынужден подать в суд «по закону защиты прав потребителей» Я бы хотел чтоб до такого не доходило и банк вернул деньги. Из доказательств вы можете посмотреть записи с камерах видеонаблюдения по времени указанному выше.

ШАБЛОНЫ платежей как сделать

Ждем

Уже не смешно. Ничего вы не делали и делать не собирались.

Обращаюсь к Вам по поводу изменения условий ипотечного договора заключенного между мною и моей бывшей женой и ПАО «Сбербанк» 13 апреля 2023 года. Данный договор был заключен на приобретение квартиры в рамках программы Дальневосточная ипотека. 9 апреля 2024 года я развелся с женой. В результате судебного разбирательства Благовещенский городской суд Амурской области вынес определение об утверждении мирового соглашения, согласно которому моя бывшая супруга обязана выплатить мне компенсацию в размере 1 200 000 рублей взамен на передачу ей моей доли в указанной квартире. Данное судебное определение было исполнено, и моя доля в квартире была переоформлена на юывшую жену в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Амурской области 26 декабря 2024 года. Мы подали заявление в ПАО «Сбербанк» с просьбой изменить условия ипотечного договора таким образом, чтобы исключить меня из числа заемщиков и назначить единственным заемщиком бывшую жену, так как мы разведены и моя 1/2 доля квартиры отошла в ее собственность . Однако нам было отказано без указания конкретных причин со стороны банка. Отмечаю, что юристы компании Дом.РФ подтвердили возможность внесения изменений в договор по данной программе, сославшись на то, что решение остается на усмотрение банка и в исключении меня из ипотеки нет ни каких препятствий. Подскажите Пожалуйста имеет ли Сбербанк право отказывать мне без причин имея при этом все подтверждающие документы о выводе меня из ипотеки? И как добиться того чтобы меня вывели?

Спасибо за информацию. Но уже прошел месяц. Ничего не меняется. Товар не забирают. Поддержка "никак ни на что повлиять не может". Отправляют писать комментарии к обращению, которые тоже уходят в никуда.

Здравствуйте! Можно ли как то снять ограничение «компрометация», нужна зарплатная карта сбера, так как компания где работаю партнер со сбером? ограничение весит уже больше 1 года, готов был предоставить любые документы, справки о доходах и тд ,подписать любые обязательства, но почему то их даже не просят, а отказывают. Банк нужен для работы, можно ли как то пересмотреть ограничения?

Добрый день . У меня был вклад в сбере на сумму Более 10 тысяч евро . Дата размещение средств до 2022 года . 11.02.25 пришел в отделение банка не смог рублями снять всей суммы, снял часть ,пометил другое отделение Сбербанка так же снял часть суммы по курсу ЦБ . Остаток сказали можно забрать завтра (12.01.25) и заделали заявку на весь остаток в рублях .Тк не было всей суммы в банке. Сегодня . 12.01.2025 пришел в банк , наличность в рублях подготовили . НО операционист теперь говорит, что система дает снять остаток ПО Курсу Сбербанка банка, ( гораздо ниже) а не курсу ЦБ . Прошу разобраться в данной ситуации или ( квалификации сотрудника) и решить вопрос выдачи средств по курсу Центрального Банка. Как и положено. Обращение в поддержку сотрудники отделения составили. но денежные средсва нужны для сделки и сроки очень важны  

Вы мне сможете предоставить документ в котором будет указано, что ваш банк ко мне притензий никаких не имеет и ициатор тоже не ваш банк . 

Когда будет можно разблокировать. Или это навсегда ?

Добрый день, мне был выполнен ошибочно перевод на карту сбербанка по номеру телефона, которой я давно не пользуюсь, можно ли перевести деньги на другую карту? 

По истечению 6 месяцев со дня смерти отца получила Свидетельство о праве наследсва по закону. В нем указано 4 счета. В банке отображаются только 3 счета, почему так?

Здравствуйте, не возникнут ли проблемы с получением зарплаты на карту, если просрочен паспорт на две недели?

Александрова Мария, впервые слышу такое, даже в поддержке операторы говорили другие причины почему не приходит выплата, ваша причина- 4 причина которую я слышу. Я требую выплатить мне полную сумма за друга в размере 30000₽, и не придумывать новые причины почему вы не можете выплатить деньги. Мой друг отработал все правильно в отличии от вас, никаких причин здесь быть не может, так что решите мой вопрос, я устал ждать нормальных действий от вас, только отговоркиИ можно узнать что за пункт 3.7? В оферте нет такого пункта. Я узнал у друга про рюкзак другой доставки, это так. Когда он устраивался на работу, ему так и сказали рюкзаков нет, работай с каким хочешь. И почему из за того что в вашей компании не хватает инвентаря для сотрудников, без денег должны оставаться мы??Александрова Мария, ??

 Долгое время более 10 лет в нпф сбербанка крутились мои накопленные пенсионные средства. В прошлом году перевел средства на долгосрочную программу нпф Сбербанка. Сегодня узнал что деньги в эту программу зачислились. Полез в личный кабинет и обнаружил что вся информация о прошлом договоре оттуда исчезла. Узнать свой инвестиционный доход не только за 2024 но и за прошлые годы не представляется возможным. На горячей линии мне сказали, что я могу узнать все лишь заполнив какую то форму и отправив ее им почтой России (это в 2025 году!) Вы там совсем что ли? Это выглядит как намеренное сокрытие информации. Я требую в кратчайшее время отправить мне всю информацию о моем инвест доходе за 2024 год на электронную почту, либо разместить информацию в личном кабинете.

Здравствуйте, я собираюсь открыть вклад "лучший процент" на деньги полученные в наследство от вкладов в вашем банке. Эти деньги будут считаться новыми деньгами и ставка по вкладу будет максимальной? Других вкладов и счетов в вашем банке у меня не имеется.

Вы проверили сведения об моем аккаунте ? Я хотела бы уже получить возможность его использовать для осуществления дальнейших заказов. 

Здравствуйте. На каком основани банк списал плату за "СберПрайм Стар RUS - 99 рублей???Я нахожусь в декретном отпуске с сентября 2024. Вдруг получаю уведомление про то, что не получаю заработную плату на этот счет и будет списана комиссия 99 рублей в месяц. На каком основании?! Тем более что завтра мне перечислят годовую премию - то есть зарплата поступит, но комиссию уже сняли! Сбербанк и так то не блещет лояльностью к клиентам, а тут так вообще решил заработать на декретницах? 1,5 года я не буду получать - за что я должна буду платить 1800 рублей???

Мария, я десять дней читаю, что вы разберетесь. Но вы не хотите или не можете разобраться. Но обещаете четко. Уж, не врите, пожалуйста.

Что вы проверяете? Что-то вы проверяете? Или вы бот?

Как вернуть деньги за закрытый стикер?

Хорошо

Я не получал никаких уведомлений от банка о необходимости предоставления справки 2-НДФЛ. Не было ни СМС сообщений, ни каких-либо других уведомлений.Настоящим выражаю несогласие с повышением процентной ставки по заключенному мною кредитному договору. В представленном вами обосновании отсутствует ссылка на конкретные положения договора, предусматривающие возможность увеличения ставки до 17% в случае непредоставления справки 2-НДФЛ, а также нет упоминания о сроках повышения в одностороннем порядке. Согласно условиям предоставления льготной IT-ипотеки, заемщик обязан ежегодно оформлять полисы страхования недвижимости и жизни, что мною выполнено в полном объеме. Мой статус IT-специалиста не изменился, следовательно, основания для аннулирования льготной процентной ставки отсутствуют.На основании вышеизложенного требую восстановить первоначальную процентную ставку 5%, произвести перерасчет начисленных процентов и предоставить официальный письменный ответ с правовым обоснованием произведенных изменений. В случае невыполнения требований оставляю за собой право обратиться в Центробанк.