Все вопросы на Горячей линии Сбербанк

Прошу сообщите мне реквизиты внутреннего структурного подразделения №7982/01111 р/сч,БИК,кор.счёт,ИНН…
Прошу сообщите мне реквизиты внутреннего структурного подразделения № 7982/01111 р/сч,БИК,кор.счёт,ИНН необходимы для перечисления из налоговой НДФЛ
29.08.2011
Ответ дан
Каким образом наиболее выгодно (т.е. более дешево) можно отправить деньги со счета в Сбербанке России…
Каким образом наиболее выгодно (т.е. более дешево) можно отправить деньги со счета в Сбербанке России на Украину? В украинском Сбербанке России тоже открыт счет. Благодарю за ответ.
29.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте!Скажите пожалуйста могу ли я взять ссуду?дело в том,что у меня уже есть две ссуды в вашем…
Здравствуйте!Скажите пожалуйста могу ли я взять ссуду?дело в том,что у меня уже есть две ссуды в вашем банке.Но я хотела взять 100000рублей и с этих денег погасить одну из ссуд.
29.08.2011
Ответ дан
Открываем продовольственный супермаркет.Какие условия расчета за покупки пластиковыми картами Сбербанка?Можно…
Открываем продовольственный супермаркет.Какие условия расчета за покупки пластиковыми картами Сбербанка?Можно ли поставить ваш банкомат при входе или на торговой площади?
29.08.2011
Ответ дан
Добрый день. дайте, пожалуйста ответ, сколько еще ждать возврата денег по аварийному чеку. Пыталась…
Добрый день. дайте, пожалуйста ответ, сколько еще ждать возврата денег по аварийному чеку. Пыталась 12 июля 2011 года оплатить за детский сад в терминале около Астраханского подразделения банка (код подразделения 8625/00145). банкомат «съел» 1000 рублей и выдал аварийный чек, в котором была указана сумма в 0.00 рублей. На следующий день, соответственно, написала заявление на возврат, приложила аварийный чек и открыла дебетовую карту для возврата тысячи. До сих пор, а прошло уже семь недель с момента обращения, — денег на карте нет. Как мать-одиночка я крайне нуждаюсь в средствах, и если 50 рублей, которые примерно полгода назад точно так-же «отжал» сбербанк и я, будучи слишком занята на работе, не стала разбираться с этой мелкой потерей, я банку подарила, то потеря 1000 рублей ощутимо «бъёт» по моему скудному бюджету. Надеюсь на Вашу помощь, с уважением, Анна
29.08.2011
Ответ дан
Добрый день! 19.07.2011г. в магазине Baon был произведен возврат на мою банковскую карту Visa, так как…
Добрый день! 19.07.2011 г. в магазине Baon был произведен возврат на мою банковскую карту Visa, так как товар купленный мной не подошел по размеру. С тех пор деньги не пришли на карточку. Я уже раз 7 обращался в единую службу информации по номеру 88005555550 где меня то оставляли на линии висеть, говоря что переключат на другого специалиста, то один раз даже уверили что сумма оказывается поступила на мой счет аж 21.07.2011 г. А денег до сих пор нет. Я ездил в этот магазин, где мне выдали бумагу подтверждающую, что возврат действительно был произведен. Как мне быть в этой ситуации? И как можно выяснить что действительно деньги где-то в сбербанке и поступят на счет?
29.08.2011
Ответ дан
Добрый день! Испытываю проблемы со входом в СбербанкОнлайн уже на протяжении месяца. При входе получаю…
Добрый день! Испытываю проблемы со входом в СбербанкОнлайн уже на протяжении месяца. При входе получаю сообщение «Операция временно недоступна. Повторите попытку позже.». Что пробовал: . Зайти из разных браузеров, с разных компьютеров . Брать новый постоянный пароль . Звонил в тех.поддержку, там работают какие-то дауны! Ничем кроме как вечно перекидывать звонок и гонять меня в отделение, где заведена карта не могут. Один раз правда попалась нормальная девушка и сказала что нужно оформить договор Банковского обслуживания. Типа изменился интерфейс сбербанконлайна и нужен этот договор. Сделал договор — ничего не изменилось. До этого всё нормально работало и никаких проблем не было, сейчас не работает и я не могу производить платежи. Приходится из-за этого пользоваться онлайн-банком Банка Москвы, что не совсем удобно для меня. Можете ли вы помочь хотя бы советом, что делать, к кому обращаться что бы этот СбербанкОнлайн наконец-то заработал опять?
29.08.2011
Ответ дан
Я сегодня обратилась в Красносельское отделение 1892/0769 СПБ к операционисту Волковой Ольге Михайловне…
Я сегодня обратилась в Красносельское отделение 1892/0769 СПБ к операционисту Волковой Ольге Михайловне с просьбой только отметить поступления пенсии Цейтлина Лазуарда Михайловича проживающего в Германии(получать пенсию или отправлять ее в офшоры я не собиралась).Я представила дейстующую довереннисть от Цейтлина Лазуарда Михайловича 78вк 701348 выданную и заверенную Лемешко Юлией Васильевной исполняющей обязанности нотариуса округа Санкт-Петербурга Дормакович Н. И.(лицензия № 309 выдана управлением юстиции спб 29 июня 1995 г. доверенность зарегистрирована в реестре за № 5—153 13.06.2009г сроком на 3 года. Мне отказали,на том основании,что доверенность выдана давно(хотя срок действия не закончился)и проверить не отзывалась ли доверенность операционист не может,так как у нее старый телефон нотариуса, который не отвечает.(может нотариус улетел на луну)Насколько правомерны действия операциониста и если нотариуса не найти, то что делать в таком случае.Заставить инвалида прилететь из Германии, чтобы он подтвердил, что доверяет мне.Кстати,чтобы получить информацию,которую я вам изложила я потратила около 1,5 часов,потом что из 8 окон работали только 4 окна и операционист сначала отказалась сообщить свои данные сняв бейджик.Буду признательна за скорый ответ,так как не могу проверить поспупила ли пенсия на сберкнижку.
29.08.2011
Ответ дан
Мне выдан автокредит под 16% годовых год назад. Регулярно плачу , без задержек. Сегодня посмотрела условия…
Мне выдан автокредит под 16% годовых год назад. Регулярно плачу, без задержек. Сегодня посмотрела условия автокредитов на сайте Сбербанка и вижу, что максимальная ставка составляет 15.5%. Вопрос: могут мне снизить процент по действующему договору автокредита?
29.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте. Моя бабушка получила государственный жилищный сертификат по федеральной целевой программе…
Здравствуйте. Моя бабушка получила государственный жилищный сертификат по федеральной целевой программе «Жилище». В инструкции о использовании сертификата, указаны банки занимающиеся данной програмой, среди них и Сбербанк России. Мы обращались в отделение Сбербанка по адрессу Санкт-Петербург Невский пр. 101, но там нам сказали, что данное отделение уже не занимается этой программой и посоветовали обратится в другой филиал Сбербанка по адрессу Санкт-Петербург ул. Фурштатская 5. На Фурштатской нам сказали тоже самое и послали в другое отделение по адрессу ул. Думская 1, при это дав нам номер телефона «горячей линии» Сбербанка России. Мы позвонили по этому номеру, но оператор, к сожалению, не владела интересующей нас информацией. Единственное, чем она смогла нам помочь, это сказать нам номер телефона филиала Сбербанка на улице Думской. Но по этому номеру телефона так никто и не ответил… Вопрос: Какие филиалы Сбербанка России в Санкт-Петербурге занимаются федеральной целевой программой «Жилище»?
29.08.2011
Ответ дан
Как разыскать платеж и добиться от СБ , что бы он дошел по назначению? Платеж совершен от частного лица…
Как разыскать платеж и добиться от СБ, что бы он дошел по назначению? Платеж совершен от частного лица по ПД-4 из Клинского отделения № 2563/4588 по МО 03.08.2011 в «Промсвязьбанк». Уже 12.08.2011 подали заявление на розыск платежа в Зеленоградское отделение № 7954. До сих пор ни денег, ни ответа. В прошлом году был похожий случай, но удалось все решить по телефону- недели за 3 деньги клиента нам дошли. Больше отправлять клиентов платить через СБ что-то не хочется.
29.08.2011
Ответ дан
Мне пришло извещение, что за просрочку платежа по автокредиту с меня хотят взять штраф. Платеж по кредиту…
Мне пришло извещение, что за просрочку платежа по автокредиту с меня хотят взять штраф. Платеж по кредиту перечисляется ежемесячно с моей банковской карты, на которой всегда есть достаточная для платежа сумма. Откуда взялась просрочка неизвестно. Я взяла в отделении Сбербанка распечатку с платежами. Выяснилось что последние 2 раза снималась с меня сумма меньше, чем должен быть мой платеж! Причем денег достаточно на карте для того, чтобы была снята нужная сумма. Чья ошибка в том, что платежи снимают неверные и что мне теперь делать?
29.08.2011
Ответ дан
С 26 августа в доп офисе Сбербанка не могут осуществить перевод для погашения итотеки вМещаннское отделение…
С 26 августа в доп офисе Сбербанка не могут осуществить перевод для погашения итотеки вМещаннское отделение г. Москвы.Как мне отвечают, что Программная ошибка.Что делать? ехать в Москву?
29.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Столкнулся с проблемой при обращении с банкоматом. Впервые для себя решил положить деньги…
Здравствуйте! Столкнулся с проблемой при обращении с банкоматом. Впервые для себя решил положить деньги через терминал (банкомат)на сберкарту. Операцию проводил с помощью сотрудника Сбербанка. В процессе забора денег банкомат выдал ошибку и операция прервалась.В итоге, по совету сотрудника банка, проверил зачисление денежных средств через сутки. Зачисления не произошло. Далее написал претензию в Сбербанке. Сотрудник банка заверил, что претензия отправлена в Москву, в течение двух недель будет рассмотрена и результат озвучат по указанному мной телефону. Прошло две недели ни зачисления денег, ни звонков из Сбербанка с результатами нет. Прошу Вас, Михаил, посодействовать в решении данной ситуации.
29.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Сегодня гасила кредит по пластиковой (кредитной) карте. При зачислении денежных средств…
Здравствуйте! Сегодня гасила кредит по пластиковой (кредитной) карте. При зачислении денежных средств он мне выдал, что операция закончена. деньги зачислены. когда достала карту банкомат выдал чек: «отмена операции. неправильно введен пин-код». Как следствие, деньги — не зачислены. Деньги я обратно тоже не получила от банкомата. Скажите, при такого рода ошибках банкоматы выдают обратно деньги или нет. И как действовать дальше?
29.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте Михаил! Я хочу открыть пластиковую карту на территории России в Сбербанке, но буду снимать…
Здравствуйте Михаил! Я хочу открыть пластиковую карту на территории России в Сбербанке, но буду снимать деньги на территории Украины в Киеве, хотелось бы без процентов. Вы могли бы подсказать какую карту лучше открыть.
29.08.2011
Ответ дан
Перевела денежные средства физическому лицу с карты на карту за определенные услуги 23.08.11 и до сих…
Перевела денежные средства физическому лицу с карты на карту за определенные услуги 23.08.11 и до сих пор она их не получила. Изначально думала, что это банк.процесс и нормальон (всякое бывает-затянулся перевод). Сейчас подозреваю могла не верно ввести N карты получателя, но самостоятельно не могу это проверить т. к. на чеке из банкомата скрыта часть номера карты. Как мне узнать (для проверки)N карты на которую я перевела деньги? и если действительно я не туда направила средства, можно ли как-то их вернуть? Заранее благодарю)))
29.08.2011
Ответ дан
Мы с сыном оформляем ипотеку в вашем банке. Кредит одобрили. Мы подобрали квартиру. Агентство "Триумфальная…
Мы с сыном оформляем ипотеку в вашем банке. Кредит одобрили. Мы подобрали квартиру. Агентство «Триумфальная арка» подготовили документы.Специалисты считают. что они в полном порядке.Но в Сбербанке требуют справку, которую никто не может дать: разрешение совершеннолетнего сына на приватизацию квартиры отцом. В Росреестре сказали, что юристы Сбербанка ошибаются: приватизация в принципе невозможна без такого согласия. В архиве такой справки не дают.Посоветуйте: как нам быть?Ведь потрачено время и деньги на оценку квартиры впустую…
29.08.2011
Ответ дан
Хотельсь бы получить ответ на вопрос - На каком основании банк без ведома клиента оказывает услугу…
Хотельсь бы получить ответ на вопрос — На каком основании банк без ведома клиента оказывает услугу которую клиент незаказывал?. Почему банк, а именно отделение 8628 Сбербанка России самостоятельно решает какие деньги и сколько списывать в свою пользу. Но начну с самого начала. Банк затребовал копии документов, которые есть в личном деле организации ОАО Комбинат по торговой технике в отделе корпоративных клиентов.Чтобы не обострять отношения с банком мы предоставили копии испрашиваемых документов.Каким было наше удивление когда в выписке мы увидели списанную сумму 375 рублей с формулировкой коммисия за снятие ксерокопий с документов в рамках оказания услуг юридическому лицу. На вопрос за что списали деньги заведующая оделом корпоривных клиентов Голуб Наталья Васильевна ответила, что неважно принесли копии вы или сняли мы с оригиналов согласно устава Сбербанка деньги они списывают. Я написала заявление на возврат денежных средств 19 августа 2011 г. По состоянию на 29 августа деньги мне не возвращены и внятного ответа не получено. Прошу Вас объяснить мне на каком основании банк распоряжается счетами клиентов как своей собственностью и самостоятельно решает с кого и сколько списать, тем более такие ситуации неправоменого списания денежных средств с нашего счета уже не впервые, С уважение Генеральный директор ОАО Комбинат по торговой технике Трофимова Татьяна Юрьевна. тел 8-814-2-76-88-80
29.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте, Михаил! Давно пользуюсь сбербанк онлайном, но использовал его в ограниченном режиме. Понадобилось…
Здравствуйте, Михаил! Давно пользуюсь сбербанк онлайном, но использовал его в ограниченном режиме. Понадобилось оплатить оценку квартиры — решил воспользоваться банкингом. В существующих получателях не нашел необходимого контрагента — ничего страшного ведь есть возможность произвести платеж по произвольным реквезитам. Ввожу все необходимые реквизиты, проверяю многократно, нажимаю на кнопку и получаю сообщение-такой получатель не найден. Очень странно получать такое сообщение в функционале связанном с произвольными реквизитами. Полчаса ожидания в поддержке — узнаю, что по произвольным реквизитам в Самаре заплатить нельзя. Все понятно, могут быть проблемы технические…, но надо как то предупреждать, зачем заманивать людей тем, что не работает(Спрятать пункт меню, если не работает). Ведь по большому счету это обман — «съели» много моего времени… Скоро ли появится такая возможность в Самаре?
29.08.2011
Ответ дан
.08.11 я обратилась в отделение 7723 г. Новокуйбышевска Самарской области с целью оплаты административного…
.08.11 я обратилась в отделение 7723 г. Новокуйбышевска Самарской области с целью оплаты административного штрафа по двум постановлениям об административном нарушении, вынесенных сотрудниками ГИБДД УВД по Тамбовской и Пензенской области. В отделении СБ (оператор Манюк С.) я получила отказ в приеме этой квитанции к оплате с формулировкой «указаны неполные реквизиты получателя (отсутствует уникальный код администратора)». Парадокс ситуации заключался в том, что со слов оператора СБ (цитирую дословно): «Я Вам не отказываю в приеме оплаты, но принять оплату не могу» (конец цитаты). Таким образом, проведя в отделении СБ 20 минут, я не смогла осуществить оплату штрафов. В связи с этим, задаю вопрос: 1. По чьей вине я не смогла осуществить своевременную оплату административного штрафа: сотрудников ГИБДД УВД РФ, представивших неполные реквизиты для платежа или оператора отделения 7723 г. Новокуйбышевска Самарской области, отказавшегося осуществить платеж по представленным реквизитам? 2. Каким образом я могу получить официальный отказ СБ от проведения указанных мною платежей из-за недостаточности реквизитов, чтобы я могла предъявить это официальное письмо приставам ФССП?
30.08.2011
Ответ дан
Во сколько обойдется перевод с пенсионного счета физ.лица в сбербанке в СПб на пенсионный счет физ.лица…
Во сколько обойдется перевод с пенсионного счета физ.лица в сбербанке в СПб на пенсионный счет физ.лица в сбербанке г. Мценск Орловской обл.в размере 100000 руб.(от дочери для мамы на материальные нужды) С уважением Наталья
30.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте, Михаил. Буквально сегодня обращался в сбер на Ленина 7, г. Братск. Цель - уплата штрафов…
Здравствуйте, Михаил. Буквально сегодня обращался в сбер на Ленина 7, г. Братск. Цель — уплата штрафов и гос. пошлины за регистрацию права собственности. Первая неприятность — терминал безналичным путем по картам как всегда не работает, на 10 терминалов три сотрудника на рецепшене, которых никак не дождёжся, да и меню терминала не особо то и понятно. Ну да ладно. Дождался специалиста, приступили к оплате. Банкноты достоинством в 10 рублей государство изымает из оборота, а ваш банк внедряет комиссию за платеж в размере двух рублей. Интересно, а в Москве есть терминал с функцией приема монет??? Десяток тоже нет бумажных и НИКТО во всем банке так и не смог мне разменять «полтиник» на десятки. Разумеется можно сдачу перечислить в счёт другого платежа, однако это уже принудительный платеж. К тому же специалитсты далеко не все комиссии знают, и в моём случае, я уплатил «лишнюю» комиссию, вот только узнал об этом чуть позже. Очень удобно и быстро получается пользоваться услугами вашего банка, такой оперативности можно только позавидовать. Спасибо.
30.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте, у меня такой вопрос. Мне необходимо, чтобы на мой рублевый счет в Сбербанке перевели деньги…
Здравствуйте, у меня такой вопрос. Мне необходимо, чтобы на мой рублевый счет в Сбербанке перевели деньги из Австралии. В офисе банка я получила все необходимые для перевода реквизиты. Австралийская сторона требует VO код. Позвонила в Сбербанк, но так и не получила ответа. Подскажите пожалуйста как найти этот VO код?
30.08.2011
Ответ дан
Моя подруга развелась с мужем,ребенка оставили с ней. Она имеет долю в кв. бывшего мужа,после долгих…
Моя подруга развелась с мужем,ребенка оставили с ней. Она имеет долю в кв. бывшего мужа,после долгих судебных разбирательств договорились что родители бывшего мужа выкупят ее долю, а деньги перечислят на сберегательную книжку ребенка. Они перевели, но через несколько дней сняли деньги. Вопрос: могут ли родители бывшего мужа снять деньги с книжки ребёнка без права матери ребёнка?
30.08.2011
Ответ дан
Добрый день. Я открыл карту visa classic в сбербанке. Отнёс реквизиты на работу в бухгалтерию. Картой…
Добрый день. Я открыл карту visa classic в сбербанке. Отнёс реквизиты на работу в бухгалтерию. Картой не пользовался совсем. Она лежала дома. Новая. Вчера проверил баланс и оказалось что деньги были переведены (зарплата) две недели назад и в течении недели из них 11000 рублей переведены на tele2 шестью платежами от 1000 до 5000 руб. Я эти операции не совершал. Карту нигде не светил — ни в интернете, ни в банкомате, ни в магазине. Абсолютно новая она пролежала две недели дома. Сегодня иду писать заявление в банк и полицию. Что ещё посоветуете сделать? С уважение. Спасибо.
30.08.2011
Ответ дан
Банкомат захватил неправильно вставленную карту дебитовую Visa Classic. По заявке, она была извлечена…
Банкомат захватил неправильно вставленную карту дебитовую Visa Classic. По заявке, она была извлечена и доставлена в один из дополнительных офисов Сбербанка. Карта принадлежит моей знакомой, которая находится на стажировке за границей. В офисе на мой вопрос о получении мною этой карты по доверенности (либо нотариальной, либо консульской) оператор контролер ответила, что такой вариант возможен. Но руководитель офиса категорически заявила, что карта может быть выдана только держателю карты. Как же быть. Держатель приеждет в Россию только через год, но год надо что кушать. Деньги с этой карты я получал и клал на ее другую карточку. Как все таки можно вернуть эту карту?
30.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте. У меня такая ситуация. Наложили арест на карточку Visa elektron №4276840216511590. но не…
Здравствуйте. У меня такая ситуация. Наложили арест на карточку Visa elektron № 4276840216511590. но не могу выяснить кто и на каком основании наложил арест? У меня есть кредит в сбербанке,но просроченных платежей не имею-звонила уточняла,не оплаченных штрафов и алиментов тоже нет,так же сходила в службу судебных приставов-там мне ответили, что на меня никакое судебное разбирательство не заводилось! сходила с отделение Сбербанка,мне сказали,что будут выяснять около месяца и банк,который занимается арестами средств со счетов совсем не давно переехал в г. ТУЛУ,посоветовали съездить туда. Подскажите,что мне делать и куда обратиться что бы выяснить куда же деваются мои деньги!!??? Заранее спасибо.
30.08.2011
Ответ дан
Добрый день. Хотел бы взять кредит в "Сбербанке" продукт "Без обеспечения". На данный момент у меня имеется…
Добрый день. Хотел бы взять кредит в «Сбербанке» продукт «Без обеспечения». На данный момент у меня имеется зарплатная карта Сбербанка, кредитная карточка в Сбербанке и пока не погашенный кредит в другом банке. Сумма остатка по непогашенному кредиту — около 100 т. р. Я хотел взять кредит, чтобы досрочно погасить остаток и купить машину. У меня официальный подтвержденный доход, просрочек по выплатам кредитов не было или были но несущественные — один-два дня. Могу я оформить заявку на получение кредита в вашем банке?
30.08.2011
Ответ дан
Добрый день! Мы с женой хотим приобрести новый автомобиль в кредит. Я не могу взять кредит, тк по справке…
Добрый день! Мы с женой хотим приобрести новый автомобиль в кредит. Я не могу взять кредит, тк по справке банка его не дадут. Жена прописана в МО и не имеет водительских прав, я прописан в Москве. Может жена после одобрения автокредита по генеральной доверенности передать право приобретение транспортного средства мне, чтоб потом его поставить на учет в Москве? Идти мне созаёмщиком нет смысла, по причине большей вероятности отказа из-за меня.
30.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте, Я хочу что бы алименты мне пересылали на банковскую карту, я живу в Заречном пензенской…
Здравствуйте, Я хочу что бы алименты мне пересылали на банковскую карту, я живу в Заречном пензенской области а алименты мне будут пересылать из бухгалтерии г. старый оскол.Я послала туда реквизиты карты но мне ответили что этого не достаточно что нужно полное название банка т. к. они из другого города.хотя я на эти реквизиты уже посылала себе на карту деньги и они удачно пришли.Что от меня просят и где это взять?
30.08.2011
Ответ дан
Получил потребительский кредит, деньги перечислили на сберкнижку(сделали новую). У меня вопрос: Что будет…
Получил потребительский кредит, деньги перечислили на сберкнижку(сделали новую). У меня вопрос: Что будет, если мне их перечислили, а я пока ими не пользуюсь, они так там и лежат?
30.08.2011
Ответ дан
здравствуйте!!!я хотела бы узнать,мой дедушка когда я родилась открыл на меня счёт в банке (целевой вклад…
здравствуйте!!!я хотела бы узнать,мой дедушка когда я родилась открыл на меня счёт в банке (целевой вклад на детей)это было в 1993 а в 1998 была деноминация и от 30000 отстригли три нуля и мне интересно пологается мне компинсация или нет???и что мне делать в этой ситуации???ответти мне пожалуйста…заранее спасибо!!!жду ответа..
30.08.2011
Ответ дан
Добрый день! У меня ситуация наподобие, как (Банк съел деньги). 01.07.11 Моя кредитная карта застряла…
Добрый день! У меня ситуация наподобие, как (Банк съел деньги). 01.07.11 Моя кредитная карта застряла в терминале. Я положила 8000 руб, аварийный чек выдал чек на 7000 руб. а на карте предыдущий остаток на 74 руб. 02.07.11 написала претензию, обещали позвонить, ждала месяц, не позвонили. Уже прошло 2 месяца ничего…, несколько раз ходила в банк,мило улыбаются — рассмотрение 120 дней. Звонила на горячую линию, переключают на Поволжский: ожидаю звонка, и бесполезно: автоответчик просит ждать 10, 6, 5 минут, а потом просто сбрасывает. А письма мне приходят с Вашего банка регулярно с не проплаченным долгом, как же быть? Куда еще обратиться, чтобы наконец-то разрешили ситуацию. Ни денег. Ни оплаты.
30.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте, Михаил. Являюсь владелицей банковской карты СБ РФ Виза Классик. Подключена услуга Мобильный…
Здравствуйте, Михаил. Являюсь владелицей банковской карты СБ РФ Виза Классик. Подключена услуга Мобильный Банк. Но у меня изменился номер мобильного телефона. Каким образом возможно отобразить эти изменения, нужно ли переподключать услугу Мобильного Банка?
30.08.2011
Ответ дан
Свою карту сбербанка с некоторой суммой на временное пользование я дала своей дочери поступившей в ВУЗ…
Свою карту сбербанка с некоторой суммой на временное пользование я дала своей дочери поступившей в ВУЗ г. Москва.Когда дочь приехала в Москву и стала снимать деньги с карты,вводя правильный код,в терминале высвечивалась запись «некоректный код».После третьего ввода -блокировка.Вопрос:Что мне делать?Какие мои действия?
30.08.2011
Ответ дан
При заключении договора банковского вклада ("Юбилейный 170 лет") хорошо бы в качестве приложения видить…
При заключении договора банковского вклада («Юбилейный 170 лет») хорошо бы в качестве приложения видить полные условия этого вида вклада, как вы считаете это возможно? Если да, то спасибо вам и кредитному чуреждению, поскольку это избавит от необходимости заниматься поиском условий по этому виду вклада в интернете, учитывая то, что на вашем сайте эти условия не размещены. Можно конечно, сославшись на положения ФЗ «Об обращении граждан» получить условия по упомянутому вкладу в кредитном учреждении непосредственно. Однако, полагаю, что Сбербанк России не будет конспирировать условия вклада «Юбилейный — 170 лет» не размещая их в интернете, а следовательно дожидаться пока граждане начнут обращаться с подобными запросами в кредитное учреждение, руководствуясь упомянутым Федеральным законом. Если я не прав, поправте. Как следует из условий договора банковского вклада «Банк вправе в в соответствии с пунктами условий (идет перечисление) в безакцептном порядке списывать со счета клиента денежные средства ……» Сответственно, возникает закономерный вопрос: По каким обязательствам клиена кредитное учреждение вправе списывать со счета клиента без его согласия денежные средства? В связи с этим вопросом чуществуют предположения? Наверно это деликтные обязательства клиента, требования вступивших в законную силу судебных постановлений и т. д.? При отсутствии полных условий по указанному выше вкладу можно только догадываться.
30.08.2011
Ответ дан
скажите пожайлуста кто может помочь простому человеку в его проблемме вопрос мой вот какой взял кредит…
скажите пожайлуста кто может помочь простому человеку в его проблемме вопрос мой вот какой взял кредит на лечение ребенка в кризис потерял работу и появилась просрочка по кредиту и нигде не могу получить кредит в настоящий момент работаю но просрочку никак не удается погасить как получит кредит в вашем банке мне 34 года у меня двое детей я не знаю как мне быть
30.08.2011
Ответ дан
Я получаю зарплату на крточку сбербанка. Мне предложили воспользоваться кредитной картой на сумму 10000…
Я получаю зарплату на крточку сбербанка. Мне предложили воспользоваться кредитной картой на сумму 10000. Обязана ли я погашать долг в соответствии с расчётом полной стоимости кредита, например, 20.09.11 656.16 руб, если я этой картой ни разу не пользовалась и вближайшее время не собираюсь.
30.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте, Михаил! Моя ситуация следующая: в 1987 году (мне было 7 лет)моя бабушка, проживающая в…
Здравствуйте, Михаил! Моя ситуация следующая: в 1987 году (мне было 7 лет)моя бабушка, проживающая в г,Фрунзе (на тот момент), открыла на мое имя счет в СБЕРЕГАТЕЛЬНОМ БАНКЕ СССР, т. е. по программе «целевой вклад на детей» под 4% годовых. Шло время,бабушки не стало, деньги я с книжки НЕ снимала. А на данный момент, являюсь гражданкой РФ (в том возрасте проживала в г. Фрунзе). Подскажите, как я могу снять теперь эти деньги+проценты через столько лет? заранее спасибо!
30.08.2011
Ответ дан
1.Почему при оформлении заявки (физическое лицо) на кредитования в Одинцовском ОСБ № 8158 г.Одинцово…
1.Почему при оформлении заявки (физическое лицо) на кредитования в Одинцовском ОСБ № 8158 г. Одинцово Молсковской области не выдается перечень тех документов которые нужны для кредитования и берутся банком??? 2.Почему консультанты не носят бейджиков??? 3.Почему поданные документы были утеряны???? 4.И где они теперь всплывут??? Почему банк за это не несет ответственности??? 5. Если нет бейджика или его сняли при оформлении значит есть что скрывать???
30.08.2011
Ответ дан
Добрый день.При обращении в местное отделение Сбербанка по поводу получения кредита как индивидуальный…
Добрый день.При обращении в местное отделение Сбербанка по поводу получения кредита как индивидуальный предприниматель (в 2005 г. я первая из ИП г. Санкт-Петербурга получила кредит на развитие своего бизнеса в размере 1 500 тыс.рублей,который досрочно погасила) получила ответ — в отделениях Сбербанка произошел технический сбой и поэтому заявки на получение кредита не принимаются,в виду имелось отделение в С-Пб на Богатырском проспекте.Подскажите,как мне это понять:тактичный отказ или на самом деле в Банке № 1 России может быть технический сбой.С уважением Ковалева Елена Ивановна.
30.08.2011
Ответ дан
Моя доверительница (женщина весьма преклонных лет) обратилась в свое отделение сбербанка с заявлением…
Моя доверительница (женщина весьма преклонных лет) обратилась в свое отделение сбербанка с заявлением о предоставлении ей информации о том, кому именно,на каком именно основании и каким именно способом с ее счета в 2003 году была перечислена крупная сумма денег. Сбербанк ответил отказом подтвердив только сам факт снятия денег с ее счета в заявленном размере и в указанную дату. Тогда мы обратились с иском в суд и просили суд оказать помощь в получении доказательств и судом запросить требуемую информацю. Суд сделал такой запрос, но сбербанк и суду отказал в ее предоставлении, подтвердив только факт, дату и сумму снятия денег с ее счета. Тогда мы обратились в ЭБЭП с заявлением о преступлении, но и в ОБЭПе оперуполномоченный нам пояснил, что по предыдущим аналогичным примерам он знает, что и им (ОБЭПу УВД) сбербанк не дает такой информации. Как нам теперь быть?
30.08.2011
Ответ дан
28 08 2011 я задал вопрос не совсем корректно. Забыл сказать, что моя карта Маэстро является пенсионной…
28 08 2011 я задал вопрос не совсем корректно. Забыл сказать, что моя карта Маэстро является пенсионной, я получаю по ней военную пенсию. Правда я её пополняю и с других источников. Поэтому повторяю вопрос: Можно ли в Украине с неё снимать средства?
30.08.2011
Ответ дан
у меня такой вопрос, моя мама продала квартиру в другом дороге и деньги должна перевезти на счет своего…
у меня такой вопрос, моя мама продала квартиру в другом дороге и деньги должна перевезти на счет своего брата в вашем банке в Москве, как дарение, сумма- 100000$. Хотелось бы знать какие налоги будут удержаны с вашей стороны и какая комиссия за обналичку?
30.08.2011
Ответ дан
бЕЗ СОГЛАСИЯ КЛИЕНТА ПОДКЛЮЧЕН МОБИЛЬНЫЙ БАНК. НАПИСАНО ЗАЯВЛЕНИЕ НА ОТКЛЮЧЕНИЕ,ТАК КАК ЭТА УСЛУГА ПЛАТНАЯ.УЖЕ…
бЕЗ СОГЛАСИЯ КЛИЕНТА ПОДКЛЮЧЕН МОБИЛЬНЫЙ БАНК. НАПИСАНО ЗАЯВЛЕНИЕ НА ОТКЛЮЧЕНИЕ,ТАК КАК ЭТА УСЛУГА ПЛАТНАЯ.УЖЕ БОЛЬШЕ МЕСЯЦА НЕ ОТКЛЮЧАЮТ.В ЧЕМ ДЕЛО?
30.08.2011
Ответ дан
Мной, 6 августа 2011 года, с помощью он-лайн банка, с моего счёта 40817810538050046151 (Сбербанк)на счёт…
Мной, 6 августа 2011 года, с помощью он-лайн банка, с моего счёта 40817810538050046151 (Сбербанк)на счёт 40817810700050664572 (Связной банк ЗАО) был осуществлён денежный перевод в размере 30000 рублей (Тридцать тысяч рублей). На сегодня, указанная сумма до сих пор не перечислена на счёт Связного банка ЗАО, но денег нет и на счету карты Сбербанка. По телефону,на горячей линии Сбербанка заявили, что деньги успешно списаны со счёта и отправлены на счёт Связного банка, но работники Связной банк ЗАО заверили, что сумма в 30000 рублей на счёт их банка не поступала. Деньги попросту исчезли, хотя сотрудники Сбербанка в телефонном разговоре подтвердили, что все реквизиты заполнены верно для отправки денег на другой счёт. Мной,17.08.2011 года, на бланке Сбербанка России ОАО в отделении 01761, ул. Череповецкая,дом 20 было составлено Обращение с просьбой вернуть деньги на на мой счёт Сбербанка. До сих пор, моё обращение не было рассмотрено сотрудниками Сбербанка, меня уверяют, что Обращение будет рассмотренно в лучшем случае в течении 45 рабочих дней. А мне очень нужны мои деньги! Просьба посодействовать с преодолением данной проблемы. Заренее спасибо!
30.08.2011
Ответ дан
Филиал ОАО Сбербанка России Западно Уральского банка дополнительный офис №6909/0096 Печорское отделение…
Филиал ОАО Сбербанка России Западно Уральского банка дополнительный офис № 6909/0096 Печорское отделение 6909/0000 Сотрудник Финк Е. В. объяснила, что с обычными сберкнижками ни каких операций не призводят, только зачисление или выдача наличных средств.А прочие списания по заявлению на другой вклад и. т. д. только с пластиковых карт. Хотелось бы знать на самом деле существуют такие внутренние распоряжения или это местные решения.На сколько я понимаю средства на счёте мои почему я не могу распоряжаться по своему усмотрению?
30.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте Михаил.!У меня вопрос по ипотечному кредитованию.Поясните пожалуйста. как можно понимать…
Здравствуйте Михаил.!У меня вопрос по ипотечному кредитованию.Поясните пожалуйста. как можно понимать до регистрации ипотеки и после регистрации ипотеки?Ведь там разные процентные ставки.Спасибо!
30.08.2011
Ответ дан
добрый день! ответьте мне пожалуйста на один вопрос как в этом случае поступить ведь совсем недавно вышел…
добрый день! ответьте мне пожалуйста на один вопрос как в этом случае поступить ведь совсем недавно вышел закон когда люди брали ссуду сних незаконно брали процент внесения первоночальный взнос сейчас многие люди ссудятся с банками и выигрывают процесс по исполнительному листу банк не перечисляет указанную сумму уже почти месяц как быть…… заранее спасибо!
30.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте! В Сбербанк ОнЛайн нет возможности оплатить интернет провайдера ОнЛайм. http://www.onlime.ru/ Что…
Здравствуйте! В Сбербанк ОнЛайн нет возможности оплатить интернет провайдера ОнЛайм. http://www.onlime.ru/ Что необходимо сделать чтобы такой провайдер появился в списке платежей? Благодарю за внимание.
30.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте. Имеем две дебетовые карты Сбербанка, основную и дополнительную. Хочу закрыть дополнительную. Прихожу…
Здравствуйте. Имеем две дебетовые карты Сбербанка, основную и дополнительную. Хочу закрыть дополнительную. Прихожу в отделение, спрашиваю. Отвечают: «Если основную закрывать, то заявление пишите. Если дополнительную, то писать ничего не надо, просто нам отдайте и все. Если основную закрывать, то мы вам копию заявления сделаем, и отметку поставим, что приняли его. А если дополнительную закрывать, то ничего мы вам не дадим. У нас ведь ошибок не бывает, не спишут с вас за годовое обслуживание денег, не придется вам доказывать, что карту вы не потеряли, а нам отдали.» Действительно так?
30.08.2011
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Сбербанк

Показать еще
Скрыть