Семейная ипотека лимиты
Добрый день. Лимиты распределены как сказал Минфин. Когда сбербанка будет выдавать семейную ипотеку ??
Верните деньги, идёт просто тупо списание, не подключала никакой подписки
Здравствуйте, 08.10. 24 списали 299 рублей, 27.09.24 списали 299 рублей, 24.09.23 списали 299 рублей, верните деньги, просто идёт тупо списание денег с карты!!!
подача документов 115 фз
сколько ожидать проверки? И от банка потсупил ответ направил документы еше раз 14.10.2024 полностью по форме как просил банк
Заблокировала карту мы находимся в турции ,нужна срочная разблокировка
Здравствуйте,мою карту заблокировали ,мы открыли сбор так как находимся на лечении в турции и моей маме требуется операция люди присылали нам деньги ,сейчас там накопленные деньги со бора не собрали даже и половину карта заблокировалась и доступ в лк,нам срочно нужно оплатить лечение и нужны эти деньги ,пожалуйста разблокируйте мою карту ,чтобы продолжить сбор ,как мне вывести или перевести мои деньги ?срочный ответ пожалуйста.
Отказ в выдаче карты
Здравствуйте! По какой причине отказали в выдаче дебетовой карты гражданину Беларуси? Карту делала первый раз, заказывал заранее. Можно ссылку на статью закона, которой руководствуется банк?
Как вернуть неоригинальный товар на Мегамаркет?
Добрый день! Я обратился в три АСЦ (не SONY)1) CЦ М Видео2) СЦ Samsung3) ТРАНССЕРВИС-95Ни один из сервисов не смог мне помочь с Актом.Мегамаркет принципиально не дает контакты СЦ, в тором мне могут помочь !Огромная просьба подключиться для решения вопроса с Мегамаркет.
возврат за анализы по сберздоровью
Добрый день.Написала по поводу возврата денежных средств за анализы на почту.Ни ответа ни какой либо коммуникации нет. Письма в никуда. Каким образом можно решить данный вопрос?
СберМегамарет (Мегамаркет) не рассчитывает продавцов и удерживают денежные средства
уважаемая Александра. у меня 3 акта в сбере по системе эдо подписаны, через упд сняты за суммы комиссии, а деньги не поступают . что вы мне пишите ? заученный текст от техподдержки мегамаркет? одна волна? где мои деньги с актов, которые я подписывал через систему вашего банка с вашей площадкой и с которых с меня взимались комиссии? суммы по актам , подписанным через вас - 203 тыс 620 тыс и 423 тыс рублей. я жду ответ и свои деньги
не дает оформлять дебетовая карта
Здравствуйте!по какой причине отказали в выдаче дебетовой карты ?
По поводу возврата за подделку
Вам не жаль, не врите. Подытожим: Мегамаркет продает подделки и не возвращает за них средства, хитро называя себя витриной (Яндекс, Озон и Авито себе такого не позволяют), а на мне теперь висит кредит в Сбере за воздух. Банк заработал, значит все хорошо.
Заблокировали карты и счета
Добрый день, сегодня 15.10.24г. при переводе на свою карту в другом банке мне пришёл отказ в переводе, через 10 минут мне заблокировали все карты и счета, на горячей линии мне толком ничего не ответили, сказали мол карты заблокированы, при перевыпуске мне пишет что в выпуске карты отказано. Смс о блокировке мне никакое не приходило, прошу пояснить на каком основании мне заблокировали все карты и счета?
Выдача карты после 115 фз
здравствуйте,я бы хотел поинтересоваться насчет выдачи карты после снятия 115 фзмне в декабре заблокировали карты по 115 фз, подал неделю назад обязательство,его принялизаказал карту,пришел забирать в итоге отказ
У написано G MOSKVA RUS. И оно у меня списывает деньги
Добрый день. У меня списали 999 руб не понятно за что. Написано G MOSKVA RUS. Я ничего не оплачивала.
Условия тарифа по дебетой карте
Добрый деньВозник вопрос по предложению СберПрайм в пакете ДомКлик Плюс. У меня имеется дебетовая карта Сбербанка, ранее была Visa. При обращении в офисы СберБанка, сотрудники Сбербанка мне предложили перейти на тариф СберКарта с Прайм. Однако перехода на данный тариф даже сотрудники не нашли. Сказали вероятнее всего, из за того что, старая карта Visa ее нужно перевыпустить на Мир. Что я и сделал. Однако Прайм привязанный к моей карте так и не появился. Каждый сотрудник банка рассказывает свою правду, в том числе и по горячей линии.Суть проблемы, с праймом обслуживание бесплатно, а так же уведомления по карте. У меня почему-то пишет тариф по карте "Базовый", однако бонусы "Спасибо", начисляются как с Праймом. Сегодня 15.10.2024 года звонил на 900, сотрудник сказала, что Прайм от ДомКлик плюс просто базовая версия и нигде не фиксируется, хотя ранее сотрудники говорили что все фиксируется и идут все уведомления и обслуживания бесплатны. Сказал это сотруднику, она мне ответил: "Вот кто Вам такое сказал, туда и обращайтесь". Вот хотелось бы разобраться, Прайм в пакете "ДомКлик плюс" какая-то фикция, или все же, мою карту можно перевести на "СберКарта Прайм". Прошу разобраться помочь разобраться в данном вопросе.
Ставка по ипотеке , зарплатный клиент
Здравствуйте, номер договора указал в доп.инфеПри оформлении ипотеки воспользовался пониженной ставкой для зарплатных клиентовПару месяцев назад работодатель решил сменить зарплатный банкСегодня получаю такую смску"Илья Н., по условиям вашей ипотеки ставка ниже, если хотя бы один из созаёмщиков получает зарплату, пенсию или соцвыплаты на карту СберБанка. Уже более 2 месяцев это условие не выполняется. Ставка повысится на 1%, если выплаты не будут поступать 4 и более месяцев. Как сохранить ставку https://s.sber.ru/JTXnN СберБанк"Вопросы:1) в кредитном договоре нет ни слова о том что процент будет повышен при отсутствии зарплатных поступлений, просьба указать конкретный пункт договора на основании которого это повышение может произойти. домклик плюс не в счет, про это я в курсе и согласен за него платить2) после того как работодатель перевел нас на новый зарплатный проект в другом банке я все равно последние пару месяцев перевожу всю зарплату на карту сбербанка. в смске была ссылка на некий сервис https://s.sber.ru/JTXnN "Как зарплатный 2.0" , а где собственно в приложении сбербанка можно найти "Как зарплатный 2.0"? там находится только "Как зарплатный" без "2.0" и в этом разделе судя по интерфейсу я прохожу по лимитам (ссылку на скриншот прикрепил). если я буду продолжать раз в месяц переводить зарплату на карту сбера с карты другого банка это будет сохранять мне статус зарплатного?просьба ответить на данные вопросы и пояснить почему я получил такую смску
Реструктуризация кредитов
Пришла ссылка что реструктуризация одобрена, а кнопки нет чтобы подписать заявление
Реструктуризация кредита
Здравствуйте, очень нужна повторная реструктуризация кредита. Постоянный отказ приходит, хотя первая реструктуризация кредита была одобрена на 3 месяца и уже закончилась, впереди обычные платежи, а ситуация жизненная к сожалению не улучшилась, кроме того что сейчас отпуск по уходу за ребёнком до 3-х лет, так и организация в которой я работала в процессе ликвидации, сотрудники уволены а данные в сфр переданы с ошибками, на работу выйти некуда на данный момент. Документы об отсутствии дохода и увольнении прилагаю всё равно приходит отказ, помогите решить проблему. Платить я не отказываюсь, но сейчас просто необходим перерыв.
Разблокировка входа в Сбербанк онлайн
Банк заблокировал вход в Сбербанк онлайн сейчас на вахте около 3 месяцев не будет т возможности сходить в сбербанк могу ли самостоятельно разблокировать вход?
Разблокировка сбербанка
Я действуясвободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнятьУсловия выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк, открытия иобслуживания «Платежного счета» ПАО Сбербанк» (далее – Условия), не использоватьбанковские карты для осуществления предпринимательской деятельности, и не совершатьпо счетам банковских карт, выпущенных на мое имя в ПАО Сбербанк, операций, связанныхс предпринимательской деятельностью и/или операций, по которым отсутствуетдокументальное подтверждение легальности поступивших денежных средств.Настоящим ознакомлен и согласен, что в случае использования выданных мнебанковских карт для предпринимательской деятельности, нарушения Условий ПАОСбербанк вправе приостановить действие банковских карт, осуществить их блокировку иприостановить предоставление доступа к услуге «Сбербанк Онлайн».
Передача авто в залог
20.08.2024 взяла автокредит. На предоставление авто в кредит имеется 55 дней. Отправила документы по автомобилю 13 октября ( 14 октября крайний день ), только при загрузке документа мне пишут, что провнрка будет проводиться в течении двух дней и мне придет смс уведомление. 15.10 мне пришло уведомление об отказе ( не предоствила доковор купли продажи ) . обясняю, что дкп нет, так как машина привезена из-за границы, в документах мною предоставленных видно идентичные данные, что и в дкп. Простят донести дкп, я приношу 15.10, составляют обращение, далее звонят с номера 900, говорят что все супер, документы видим, но принимать отказываемся, так как крайний день был 14.10, про этом говорят мне, что ответ о том, что документы не подходят был отправлен 14 числа, эта информация вообще недостоверна, чему есть подтверждение ( смс от банка пришло 15.10). Для чего изначально мне по телефону говорят донести в отделение банка , если они все равно отказываются их уже принимать ? Как мне оставить прежнюю ставку по кредиту?
Закрытие сберегательного счета
Добрый вечер!Привысила лимит по закрытию сберегательных счетов (закрывала один,и переводила на другой сберегательный счёт),уже не могу снять,тк несовершеннолетняя,пишут,что нужно обратиться в банк для закрытия счета Подскажите,нужен будет только паспорт?И как сразу деньги начисляется на банковскую карту?
Пять старушек - уже рубль?
Здравствуйте. Почему с меня,являющимся инвалидом I (первой) группы берут комиссию за онлайн ЖКХ-платежи ? Согласно инф с вашего же сайта С 1 июля 2024 года пенсионеры* и льготные категории граждан смогут платить за коммунальные услуги онлайн и в офисах банка без комиссии". Только не надо что мы типа не знали. Я получаю пенсию на счет в вашем банке. Звонить не могу - пишу с большим трудом Инсульт - голоса нет, частичный паралич.
Получение денежных средств со счета покойного, входящих в наследственную массу.
Добрый день, после получения документов о праве на наследство(я единоличный наследник), обратилась в отделение ПАО Сбербанк в г. Воронеж по улице Ростовская 58/24 для получения наследственных денежных средств со счета покойного, а по итогу получила только деньги с вклада, а при оформлении основной массы денег, выдало дважды отказ, хотя со слов специалиста, вторая попытка увенчалась успехом, что "вроде бы прошло, ожидайте 15 дней", но в уведомлениях моего приложения сбер онлайн дважды висит отказ операции. На вопросы, почему может быть отказ, ответа не поступило, и сложилось ощущение, что сотрудники абсолютно не компетентны в этом вопросе, дважды была произнесена фраза "ну мне что компьютер показал, я больше ничего Вам сказать не могу". Как быть в такой ситуации, обращаться в другое отделение банка?
Заблокировали сбербанк онлайн у брата.
Здравствуйте, мой брат находится в другой стране где нет сбербанка вообще,все деньги на карте сбербанка и больше нет сбережений у него,срочно надо разблокировать карту. Могу ли я по доверенности нотариальной разблокировать его сбербанк онлайн и чтобы к него был доступ к банку. Помогите пожалуйста
Когда будет запись на сделку по семейной ?!?!?!?!
Лимиты выделены давно ,когда запись на сделки будет по семейной ?
предложение об аренде
Здравствуйте, куда я могу направить предложение об аренде особняка под офис Сбербанка?
Сбербанк заблокировали карты по компрометации, отправил какую то информацию в ЦБ и ЦБ внес меня в списки по 161 ФЗ и мне заблокировали все банки
Здравствуйте! Проверили?
отключите мне пожалуйста подписку
отключите подписку
Карта кредитная сбер
Мне кто нибудь ответит на мой вопрос? Или каждые 2 дня ждать??
Приложение Сбербанк онлайн заблокирована
Здравствуйте Скажите пожалуйста почему у меня заблокирована Сбербанк онлайн и причину блокировка Скажите пожалуйста
Разблокировка Сбербанк онлайн
Ранее тоже писал вам, у меня строительНая ипотека. Мне звонили когда я был на участке Где строится дом.Там звонки прерываются, связь плохая. Я построил стен, крышу и отправил фотографии в росомотр. В банке мне ничего не объяснили по поводу разблокировки. Мне пояснения отправить? Мне нужно подтвердить транш отчитаться в банке по строительной ипотеке. Очень прошу вас, помогите
Возврат средств по заказу в ЕАптеке
Доброго времени суток! 08.10.24 сделала по ошибке заказ 69220972 в ЕАптеке, оплата стояла банковской картой - денежные средства в размере 3504 рубля были списаны с привязанной в приложении Еаптека карты Сбербанка. В течение минуты! отменила заказ. После отмены заказа была указана информация о возврате денежных средств в течение 3-5 рабочих дней. По состоянию на 15.10.24 денежные средства так и не были возвращены. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и уведомить меня о причине невозврата денежных средств! Служба поддержки рекомендовала обратиться в банк. В какой, простите!? В Сбербанк? С чем я должна обратиться - с информацией о статусе заказа в ЕАптеке? С тем, что он отменен? Жду скорейшего решения вопроса. P.S. В условиях сложившейся ситуации пропало желание пользоваться продуктом экосистемыСбера - в частности, ЕАптекой!
Худший банк - СберБанк. Очень некомпетентные сотрудники.
20.09.2024 подписали договор купли-продажи квартиры. Оплата по договору состояла из двух платежей: ипотечные средства и жилищный сертификат.28 сентября после регистрации сделки в Росреестре банком были направлены документы в министерство для перевода денег на спец. счет покупателя. 01 октября пришел отказ в перечислении денег, так как в договор пришел нечитаемый от Сбербанка. 03 октября с номера 900 пришло смс-сообщение что "обращение по жилищной программе рассмотрено. По документам принято положительное решение. Средства будут перечислены в период от 3 до 14 рабочих дней". Сегодня 15 октября, денег до сих пор нет.На наш закономерный вопрос как так получилось что банк получил отказ, а нам выслал смс, о том что все хорошо, ждите деньги - сотрудники банка так и не смогли ответить. На данный момент документы уже в 3-й раз направлены в госорган. В целом впечатления от работы сотрудников банка очень сильно испорчено такой серьезной ошибкой - ошибочная отправка смс, о том что документы приняты. Получается что верить им нельзя от слова совсем. У продавца срывается другая сделка, покупатель рискует лишится субсидии и квартиры.
Блокировка Сбера Онлайн
Ну что?)
Закрыть счет в сбербанке
Здравствуйте, я подал заявку на дебетовую карту. Сейчас я передумал ее оформлять. Я бы хотел закрыть счет
Проблема с адресом регистрации
Здравствуйте, у меня такая проблема в приложении Сбера, я хотел открыть брокерский счет, но выскакивает окошко где написано «Не указан адрес регистрации (обновить в профиле)»Почти месяц пытаюсь это исправить никак не получается (Буду рад вашей помощи!
Лимиты на ипотеку.
Лимиты должны были поступить до 10 октября,в интернете пишут ,что сбербанк получил эти лимиты,а собственно где эти лимиты,люди не могут выйти на сделку,подскажите когда наступит момент,что сбер будет переводить людей уже на сделки???
Дальневосточая ипотека
Добрый вечер. Интересует вопрос по дальневосточой ипотеке. Где можно получить шаблон договора по дальневосточой ипотеке? И если у меня есть регистрация в зоне действия арктической ипотеке , при взятии дальневосточой ипотеке нужно ли мне будет перерегистрироваться в покупаемое жилье ?
Как разблокировать сбербанк онлайн?
Несколько раз пытался войти в сбербанк, так как плохой интернет. В итоге меня заблокировали. Я человек пожилой, живу в лесу. Транспорта нет. Такси одна поездка 5000 тыс.
Реализация жилищного сертификата
При отправки документов банков они потом то ли не отображаются то ли не доходят. Уже несколько раз делали. Как решить проблему?
Списание средств. !
Здравствуйте, сегодня произошла такая ситуация. У меня с карты списались 399 рублей, (checkyour.name. G NIZHNIY NO) я не понимаю, что это за операция и почему с меня списали деньги. Никакие коды мне не приходили. Помогите, пожалуйста, разобраться с ситуацией и вернуть средства
Лимит по кредитной карте
08.10.24 пришло такое сообщение: спасибо, что пользуетесь кредитной картой СберБанка! Чтобы приятных покупок стало ещё больше, банк увеличит лимит на ней до 400000 р. не позднее 17.10.2024. ПАО СбербанкЭта какой то спам, массовая рассылка, мошенники? Или банк действительно увеличит лимит? Сегодня уже 15.10.24 ни чего не увеличилось.
Банк не возвращает исполнительный лист, трек номер не сообщают.
Добрый вечер, 4.10 был сдан исполнительный лист и в этот же день пришло смс, что исполнить его невозможно и он будет возвращен по адресу в заявлении. Но на 16.10 лист не получен. 7.10 было создано обращение №241007-7001-056521, чтобы получить трек номер, но ответа так же нет. Вопрос в том, где мой лист и когда я его получу? Хотя бы трек номер, чтобы можно было отследить
Заблокировали СберБанк Онлайн
Здравствуйте, неоднократно отправлял вам на на 2 почты: finmon@sberbank.ru и soglasie@sberbank.ru обязательство с просьбой разблокировать мой банк для личного пользования. Так же отправлял все необходимые для разблокировки документы , но , к сожалению, то нет ответа , то он отрицательны. Со своей стороны обещаю не использовать банк для большого количества переводов с разными контрагентам. Надеюсь , что после обращения сюда , вы разблокируете мой банк, спасибо!
Реструктуализация кредитов
Но будет ли отказ от одобренной заявки отрицательно сказываться на решении банка? И через сколько после отказа можно снова оформлять реструктуализацию?
Чеки для отчета по траншу
Задам еще раз вопрос. На момент заключения договора и в самом договоре о предоставлении чеков нет ничего, есть только требование о видео/фотофиксации для подтверждения второй части Кредита. Самом собой чеки и квитанции не собирались. Как нам решать данную проблему?
отказ в закрытии счета
на основании какого закона Сбербанк отказывает мне в закрытии только что оформленной карты без пластика,на которую наложили арест по исполнительному производству?
Сколько можно игнорировать обращения?
23 июля заказал мультиварку tefal. Знал о проблемах с репутацией мегамаркета, но рискнул из-за выгодной цены. Мультиварку получил, по началу все было хорошо, однако, мультиварка перестала работать спустя месяц. Мною было составлено обращение о возврате товара, отказ пришел ВСЕГО ЗА 4 ЧАСА. Сказали, что без заключения авторизованного сервисного центра не могут вернуть товар. Спустя месяц я получил заключение о неисправности товара из асц, в который меня отправили в мегамаркет. И что же теперь? ПРОШЛО 6 ДНЕЙ вместо обещанных 1-2, а на обращение даже никто и не ответил. Телефонная и почтовая поддержка отказываются привычными методами, не называя никаких конкретных сроков. В который раз убеждаюсь, что на данной площадке поддержка покупателя после покупки просто отсутствует как таковая. Прошу выйти со мной на связь и вернуть деньги за неисправный товар. Обращение CCS 7826839. Если не будет действий со стороны мегамаркета, приму меры
Здравствуйте.Есть вопрос
Мне 14 лет. Могу ли я обменять 500 долларов на рубли? Как это сделать? Есть какое то объяснение?
Во всех банках сняли аресты, Сбер как всегда.
Здравствуйте, мне 2 недели назад пристав снял аресты со счетов, во всех банках аресты сняли, а в сбербанкк пришлось топать ногами до фссп, брать постановление с синей печатью, относить ровно в офис где принимают все эти заявления, сказали: Максимум 3 рабочих дня и все снимут, в итоге ничего не сняли. Мне надо оплачивать учебу через сбер, все налоги оплатил давно, везде все сняли, а сбербанк как обычно...
Блокировка счета 115
Здравствуйте. на какую почту можно написать обязательство? есть ли образец?
Списали деньги с карты
Здравствуйте с моего счета списали деньги якобы за подписку которую я не оформлял и хотел бы вернуть свои средства.
Снятие блокировки на перевыпуск карт
Здравствуйте! Мне заблокировали карты якобы информация попала в руки 3 лицам. Снимите пожалуйста ограничение на перевыпуск, карты у меня . Никаких компрометаций не было
Согласие Обязательство
Добрый день, узнал что сбер предложил заблокированным клиентам по фз 115, разблокировать его с помощью обязательства, в котором я расписался и направил на почты soglasie@sberbank.ru finhelp@sberbank.ru , в ответ на письма пришел ответ о том что обязательство в работу принято, а вот на мой номер пришла смс об отказе. Так вот, как это понимать, мне предложили подписать обязательство, я это сделал, а в ответ получаю отказ необоснованный
Приложение Сбербанк онлайн заблокирована
по 115Фз у меня правилно я понял
Сбербанк онлайн заблокирована
Здравствуйте Скажите пожалуйста почему у меня заблокирована Сбербанк онлайн у меня карта работает и причину блокировка Скажите пожалуйста
Передача авто в залог
очень жду положительного решения
Заблокировали карты и счета
Проверьте пожалуйста, я готов предоставить все какие нужно документы для разблокировки
Не могу войти в дом клик по Сбер айди.
Спасибо вам огромное ! За 2 дня все решили! Всех благ вам от чистого сердца !
На всю страну объявлено, что Сбербанк лимиты получил, но выдача семейной ипотеки почему-то так и не случилась. в связи с этим вопросы: почему? Когда? И где все же выделенные деньги?
Когда возобновится семейная ипотека
Жалоба на Сбербанк Премьер, продолжение
Вчера, 15.10.24г. в 8.24 я написал жалобу на Сбербанк Премьер с детальным описанием проблемы. Хотел дополнить. Что в итоге, из-за неверно предоставленной Сбербанком информации по условиям выполнения сумм расходов, я требую восстановить мне немедленно все привилегии по данному пакету, или иным способом компенсировать проходы в бизнесс-зал аэропорта и страховку, положенную при данном пакете услуг!
Выдача карты после 115 фз
мне разблокировали все,но карту не выпускают, значит наверное досудебную претензию писать?
Кредитный лимит карт
Если пришло смс от банка на увеличение кредитного лимита до 17 .10,когда он будет увеличен?
отказ выпуска картыы
В выпуске карты отказано в соответсвии с условиями выпуска. обслуживания банковских карт ПАО сбербанк. у меня была блокировка по 115-фз3, эту блокировку я снял и уже давно мне не дает выпустить новую карту
Вопрос по неуспешному взносу наличных.
Здравствуйт.Прошу Вас помочь разобщаться и вернуть мне денежные средства.11 октября 2024 г по адресу г.Тамбов ул Чичерина,44 В в 15.54 произошда шоковая ситуация по которой по сегодняшний день банк не дает никакой информации.После консультации сотрудника банка,которая меня отправила с крупной суммой в банкомат,а не в кассу я хотела внести сумму.Частями я вносила нужную мне сумму и внезапно банкомат выдал сбой и стал заново пересчитывать сумму.Во время повторного пересчитывания купюр банкомат повел себя странно,неправильно и зашумел.После повторного пересчитывания денег на экран выдал неправильную сумму.Банкомат не засчитал 145.000 р.Выдал чек с суммой на 145.000 рублей меньше.Прошу разобраться в данной ситуации,очень крупная сумма денег,которая нам необходима.От банка нет никакой информации.Обоащение было написано номер 241011-7001-547670 от 11.10.2024г.Банкомат номер 60021592.Прошу Вас установить факт неуспешного взноса наличных(сверку инкассации,камер наблюдения в день происшествия)и вернуть денежные средства.
Семейная ипотека - ждать ли сделку и когда?
Одобрена сделка по семейной ипотеке еще в сентября. После новостей о перераспределении лимитов забронировали квартиру (очень ждали, следили как на квартиру повышались цены и ждали) но ждем и ждем новостей, а банк дает формальные ответы в духе "следите за новостями". Вопрос очень "дорогой" и важный для многих - если банк не планирует возобновление то может сразу объявить об этом? Или хотя бы какие-то реальные сроки дайте.
Данный вид кредита не подходит под рефинансирование .
отправил вам скрин . но там уже не доступно то ссобщение что было .
Перевод средств при проблемах с паспортом
Добрый день. 2 мес назад я поменяла паспорт в связи со сменой фамилии. На госуслугах он не проходит проверку и в Сбербанке стал отражаться как недействительный. Я обратилась в МВД и там сделали запрос в Москву в тех поддержку, потому что такая ситуация у них впервые, по федеральной базе паспорт проходит и он действительный, ошибок в нём нет. Подскажите пожалуйста, могу ли я через банкомат или офис обслуживания клиентов перевести средства со своего счета на счёт мужа например? Мне нужно оплатить квартиру, кредиты и тд а из за паспорта в Сбербанк онлайн я не могу перевести деньги
Запись на сделку по семейной ипотеке
Когда откроется запись на сделки по семейной ипотеке? ведь средства перераспределены. а записи нет, у меня срок окончания одобрения ипотеки истекает 21.10.2024, как быть?
Ставка по ипотеке , зарплатный клиент
а как понять, на странице https://www.sberbank.com/ru/person/promo/personalnyi-zarplatnyi-proektв разделе Вопросы и ответы в вопросе "Какие есть ограничения в привилегиях?"написано "В привилегии персонального зарплатного проекта также не входит снижение ставки по ипотеке"
Теряю ли я выплаченные проценты при досрочном закрытии вклада?
Здравствуйте! Я открыла вклад "Лучший процент" в июне 2024 на 6 месяцев с ежемесячным снятием процентов . Сейчас хочу закрыть вклад досрочно. Потеряю ли я выплаченные проценты при досрочном закрытии вклада? Будут ли они изъяты при получении мной вклада?
Как сбербанк обманывает клиентов
Почему списывается 450 рублей за обслуживание карты если в условиях сказано что обслуживание бесплатное? Как-то некрасиво со стороны сбера. Некорректно работют уведомления хотя каждый месяц списываются 99 р.
Условия тарифа по дебетой карте
Просьба проверить актуальность информации.Информация в публичных источниках иная. В том числе и на сайте.
Списание средств с карты
Здравствуйте. У меня сегодня списали с карты деньги RK*finvesto sankt-peterb
Семейная ипотека. Лимиты
А давайте напишем коллективную жалобу на банк в центробанк!? Когда уже сбер откроет запись на сделки по семейной ипотеке? Везде пишут что лимиты расспредены! Смотрите новости, ждите лимиты! Дайте людям даты! Или хоть какую то информацию по данному вопросу!!! Ведь сроки заявок не вечны!!!
Отказ в выдаче карты
ЗЗЗЗЩ
Продление пакета услуг домклик плюс
Добрый день! На 16. 10.24 запланировано списание платежа по ипотеке и по услуге "домклик плюс", списание по ипотеке уже произошло, а вот "домклик плюс"- нет!!!! Также читали,что у многих людей списание так и не происходит в обещанный день. Хотелось бы узнать есть какое-то точное время списания? И что делать если так и не спишут?
Не начисляют баллы по акции двойной кешбэк
Участвовала в акции Двойной кешбэк. 10 сентября совершила покупку в Купере. У меня был выбран кешбэк 30% в Купере. Все условия были соблюдены. Должны были начислить баллы до 30 сентября. Уже октябрь, баллы так и не начислены. Вы обещали 04 октября. Писала в чат, прикладывала все скриншоты. В чате обещали 15 октября. Но так ничего и не начислили.
Накопительный счёт до 18 лет
Здравствуйте! В онлайн банке открыли Накопительный Счёт. Для переводов онлайн можно 30000 в месяц.... ВОПРОС: КАЖДЫЙ МЕСЯЦ 30000 или РАЗОВО ?У меня Расчетный месяц новый пошел СО ДНЯ ПЕРВОГО СНЯТИЯ (было 15 сентября, а сегодня 16 октября), А ДЕНЬГИ НЕ МОГУ ПЕРЕВЕСТИ ПОЧЕМУ ТО.... Не переводится и всё!
Сбермегамаркет прислал не тот товар
Вместо телефона сбермегамаркет прислали батарейки и зарядные провод за 99000р. Как вернуть деньги?!!! Продавца уже нет на данном маркетплейсе!
Льготная Семейная ипотека.
Добрый день, хотел уточнить когда возобновиться выдача семейной ипотеки? на сколько знаю лимиты перераспределены и Сбербанк получил доп. Лимиты на выдачу кредитов по программе семейная ипотека
Система быстрых платежей
Здравствуйте! Перевела деньги для погашения кредита в АвтоФинансБанк , на счет они не поступили . Номер операции A4290061358690350000030011360501
Как вернуть переплату
Здравствуйте! 10 мая 2018 года мы с женой получили кредит на приобретение готового жилья. Договор N 73577 от указанной даты. Кредитор руководитель центра ипотечного кредитования на площадке ВСП N 6984/0260 Пермского отделения N 6984 ПАО Сбербанк. Кредит был застрахован в СК "ПАРИ".В августе 2023 жене установили 2-ю группу инвалидности. В ноябре 2023 её не стало. Страховая выслала уведомление о признании случая страховым в котором указано, что ими осуществлено погашение данного кредита на дату 03.08.2023г.Данное уведомление я получил в январе 2024г. и по январь 2024г. я оплачивал погашение денного кредита. Прошу вернуть мне сумму переплаты погашения кредита с 03.08.2023г. по 18.01.2024г. Так как данная сумма погашена страховой компанией и взята неправомерно. При обращении в отделение по месту получения кредита меня отсылают в приложение "Дом клик" в котором нет вкладки обращения по данному вопросу. Как мне поступить, до подачи заявления в суд? В наследство я уже вступил. Спасибо, с уважением! Катаев Эдуард Борисович.
Разблокировка программы
Добрый день.Не получила ответ на свой вопрос. Я просила пояснений, что именно я нарушила? Без ответа на мой вопрос, получается, что меня лишили возможности пользоваться бонусами, на которые я расчитывала с покупки годом ранее. Смысла не имеет покупать товар без бонусов, так как стоимость завышена, на иных площадках ниже. О какой лояльности может идти речь, если даже пояснения не предоставляются? Складывается впечатление, что в блок ставят всех, кто хочет потратить ранее полученные бонусы. Повторно, прошу предоставить разъяснения.
Домклик пролонгация пакета
Добрый день. Почему эта информация не отображается в Сбербанк Онлайн? На данный момент "страхование жизни в пакете услуг Домклик Плюс - срок истек 20 сентября 2024". Сберпрайм тоже неактивный.
Блокировка всех карт
Как снять деньги с карты и с цели, к которой было подключено авто накопление. могут ли мне в этом отказать в отделении банка и потребовать каких-то объяснений?
Как долго рассматривают обращения
Здравствуйте, когда будет рассмотрено мое обращение 2020-1014-0004-3640 от 14.10.2024? Уже планирую по вопросу подавать заявление о назначении банку штрафа
Обязательство в ПАО Сбербанк
Добрый день! 15.10.2024 отправил обязательство в ПАО Сбербанк на почту finhelp@sberbank.ru. На что мне 16.10.2024 ответили,«Уважаемый клиент, обязательство в работу не принято. Запрос на предоставление обязательства в ваш адрес не направлялся». Как можно это понять?
Списали деньги не что
Ранее я даже не знаю когда и как регистрировался за 11 рублей 13 октября , теперь у меня списали 999 рублей хочу отменить подписку и возврат денег сделать.
Как онлайн предоставить документы для разблокировки Сбер карты ?
Заблокировали карту по 115 ФЗ .,нет возможности посетить офис банка .возможно ли дистанционно предоставить все необходимые документы для ее разблокирования ?
Реструктуризация кредитов
Здравствуйте, чем руководствуется ваш банк, отказывая в реструктуризации кредитов? Документы все предоставлены!
Когда откроется запись на сделку в Домклик?
Известно, о распределении лимитов?
Когда начнут выдать семейную ипотеку
Когда сбербанк возобновит выдачу семейной ипотеки и будут ли какие нибудь изменения по условиям ипотети
Когда Сбербанк возобновит выдачу льготной семейной ипотеки?
Когда Сбербанк возобновит выдачу льготной семейной ипотеки?
Мегамаркет прислал не тот товар
Заказала смартфон на маркетплейсе мегамаркет. В пункте выдачи при вскрытии обнаружила, что пришёл не тот товар - вместо смартфоны прислали батарейки. Как вернуть свои деньги? Стоит ли обращаться в полицию по факту мошенничества?
Бесконечные надоедливые звонки от компании Купер
Мне каждый день без конца названивает компания Купер с предложением работы. Отказы их не волнуют, продолжают звонить с разных номеров БЕЗ КОНЦА!!!!Жиить, работать не могу!
Семейная ипотека всё
Наберитесь мужества и просто скажите людям, что семейная ипотека накрылась "медным тазом". Крайне Непорядочно водить людей за нос и заставлять ждать каких то чудес. Просто объявите о несостоятельности и всем будет легче и вам в том числе. Напоминаю, если забыли, выдачу семейной ипотеки Сбербанк прекратил с 18.09.2024. Уже месяц НИКАКОЙ информации!
Запись на сделку по семейной ипотеке
Когда откроется запись на сделки по семейной ипотеке? В СМИи мнформация о том, что д.средсьва перераспределены, а записи нет...
Некорректные данные в кредитном потенциале.
В сентябре обновляла кредитный потенциал. Появилось обязательство поручительства от 2019 года, которое было закрыто в 2019 году, и в отчете оно значится как закрытое! В переписке со сбербанком посоветовали обратиться в ОКБ. ОКБ подтвердил корректность своих данных и посоветовал обновить кредитный потенциал через месяц. Я обновила потенциал через месяц, а поручительство до сих пор есть! Почему сбербанк не хочет исправлять свои же тезнические ошибки!
Как отказаться от обслуживания в банке?
Почему Сбербанк навязывает услуги? У моего несовершеннолетнего сына(17 лет) счет и дебетовая карта. хотим закрыть и снять деньги, так как блокировка по 115 фз! Сбербанк отказывает в закрытии. Ни минуты нет желания пользоваться продуктами банка