Здравствуйте. Через представителей застройщика я подавал заявку на ипотечный кредит под определенное жилье.Мне пришло смс сообщение,что мне одобрен кредит и указана сумма меньшая,чем требуемая,тогда мне пришлось выбрать объект жилья подешевле,с уменьшением соответственно первоначального взноса.После чего мне сообщили,что на моем паспорте плохо просматривается печать,хотя при принятии одобрения такого вопроса не возникло.Подскажите,что мне предпринять,что бы удовлетворить требования банка,ведь не моя вина,что в УФМС поставили такую слабую печать.Подскажите пожалуйста как быть?

28.01.2014 года из моей машины тайно похитили сумку с документами, сотовым телефоном, кредитной картой, сберкнижкой Сбербанка России, незамедлительно заблокировать кредитную карту не представилось возможным, т. к телефон был похищен, звонок о блокировки карты был осуществлен после посещения полиции, похитители сняли 100 т. р, о снятии денег узнала из письма о задолженности 25.03.2014 года, 27.03.2014 года подала заявление,с приложением справки из ОВД о возбуждении уголовного дела, в сбербанк России по адресу: г. Новосибирск ул. Щетинкина, 49. Являясь Вашим клиентом я всегда на протяжении многих лет была добросовестным клиентом. Уповая на Вашу порядочность прошу Вас рассмотреть мое заявление по факту кражи денег с моей кредитной карты и восстановления моей кредитной истории. Кроме этого прошу Вас ответить как мне быть с внезапно возникшим кредитом, которого я не брала и возникающей задолженностью.

Здравствуйте, Елизавета Меркулова! Я пишу Вам по вопросу наследства,по компенсации,по вкладам 1991 года. Мой отец умер в 2008 году.Наследство после смерти отца,было разделено пополам,между матерью и мной.Свою половину мать получила в 2008 году,а мою половину мне не выплачивают,объясняя тем,что выплата идёт только тем,кто родился до 1991 года.Моя дата рождения 03.08.1995 года.Так ли это? Сумма наследства не маленькая.Прошу помочь.

Добрый день! Я живу в г. Барнауле, а счет у меня открыт в г. Нижневартовске т. к. работал там и получал зарплату на именную карту. Вопрос: могу ли я закрыть этот счет в Барнаульском отделении сбербанка? На мою просьбу сделать это меня отправили в Нижневартовск (где счет открывали там и закрывайте). С некомпетентностью или просто нежеланием сотрудников работать сталкиваюсь не первый раз,как в прочем и с явным вымогательством денег за какую либо справку,навязыванием страховок и много ещё чем неприятным,поэтому и спрашиваю у Вас,действительно ли это так? Спасибо за ответ.

доброго дня!когда говорят, что 20% от суммы 1 млн, все понимают,что это 200 тыс.простой пример, допустим: я хочу взять в сбербанке сумму 1 млн.руб под залог недвижимости (стоимость недвижимости 2,5 млн. руб), с меня требуют справки и поручителей, словно залог — это пустое место, не понятно.далее,минимальный % в сбербанке 14.5% годовых, если я беру 1 млн руб на 5 лет, то я понимаю,что должен вернуть 1 млн 145 тыс руб., а вот тут «подводные камни» и начинаются.вот что показывает кредитный калькулятор сбербанка:Общая сумма платежа с учетом комиссии — 1 412 573,62 руб. Сумма кредита — 1 000 000 руб. Стоимость кредита — 412 573,62 руб. (Процентная ставка — 14,5%). зачем вы обманываете нас? 41.5% ваша ставка, не верил я в обман, а вот столкнулся…

Доброго времени суток! 20 марта 2014г на мою карту были отправлены алименты (перевод был сделан из Москвы), до меня деньги не дошли, и вот сегодня 27 марта я получаю по эл почте выписку с той карты откуда были списаны деньги (мои алименты 10000 руб), выписка предоставлена претензионной службой Сбербанка, там указан получатель платежа — мой номер карты. мои имя отчество и 1-я буква фамилии, есть идентификатор операции, номер кор. счета (но его плохо видно) и то, что платеж исполнен, но деньги то мне не поступили, как такое может быть???? в службу поддержки я обращалась, мне ответили. что должен обратиться плательщик — какой то замкнутый круг!!!! Пожалуйста, помогите разобраться, ГДЕ ЖЕ ВСЕ-ТАКИ ДЕНЬГИ????

Здравствуйте! Получилась такая ситуация: сегодня пришлось снять наличные с кредитной карты (сбербанк). Но спустя некоторое время (несколько часов) деньги оказались не нужны! Положил эти деньги на обычную карту сбербанка, а затем перевел через сервис Сбербанк-онлайн на кредитную карту! Вопросы:1. Придется ли платить проценты за произведение такой операции помимо 3% за обналичивание денежных средств?2. Какой период поступления денежных средств на кредитную карту?(средства после перевода с карты на кредитку не поступили сразу)

Здравствуйте Елизавета, интересует вопрос могут ли мне одобрить ипотеку на покупку квартиры. если мы: молодая семья без детей; хочу приобрести жильё по месту работы, а прописан в другом регионе; первоначальный взнос 15% имеется; не являюсь участником зарплатного проекта Сбербанка. Запрашиваемая сумма 1200000 на 10 лет. И еще, можно ли вписать в анкету как доп. доход без подтверждения дохода сдаваемую квартиру в другом регионе?

В 2008 году умерла моя мама. В том же году мною был получен завещанный ею вклад. Сберегательная книжка не была сохранена. Могу ли я сейчас получить письменное подтверждение получения мною денежного вклада? И что для этого требуется? Спасибо.

21.03.14 г. подала в банк постановление о снятии ареста со счета,27.03.14 г. взяв распечатку в отделении банка увидела,что арест со счета снят,свои 30% приставы сняли,на счету остались деньги,но с карты подвешанной к этому счету деньги снять не смогла-баланс 0.И деньги есть,и арест снят,а свои деньги снять не могу. Как быстро банк должен перевести или выдать наличкой денежные средства?

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, если через мобильный банк был сделан ошибочный перевод на телефон, хотя надо было на карточку, можно каким-либо образом отменить данный перевод или перевести эти деньги на карту?Чтобы было понятнее: неверно указали комбинацию, надо было ПЕРЕВОД -НОМЕР ТЕЛЕФОНА -СУММА, а набрали ТЕЛЕФОН- НОМЕР ТЕЛЕФОНА- СУММА

Добрый вечер, Елизавета!Я 20 февраля 2014 года погасила досрочно кредит и написала заявление на возврат страховки. В течении какого времени мне должны вернут страховку?

Добрый день! Вчера на работе меняли зарплатные карты сбербанка, заодно выдали кредитные карты VISA GOLD с бесплатным годовым обслуживанием и кредитным лимитом 60 тыс рублей, вечером решил активировать эту кредитку, вставил в банкомат запросил баланс и сменил пин-код. Прошло больше сутокс момента активации, но обещанный кредитный лимит так и не появился. Баланс карты равен нулю. Огромная просьба разобраться в данной ситуации.С уважением ваш клиент.

Здравствуйте, Елизавета! В январе 2014 года я обнаружила, что по карте, полученной мною в рамках зарплатного проекта, происходит двойное списание за услугу мобильного банка: первое в размере 60 руб. в начале месяца с SMS-уведомлением, а вторые 60 руб. списываются втихую без каких-либо уведомлений. Картой я пользуюсь активно, вычислить молчаливое списание небольшой суммы довольно сложно. Причем сообщения обо всех движениях по счету приходит всегда, кроме списания этих 60 руб в середине месяца. В ходе разбирательства в банке мне сообщили, что к моей карте подключены 2 телефона (оба номера мои), но второй номер я точно не подключала и сообщений о движении по данной карте на него я никогда не получала. Чувство, что данное подключение сделано банком умышленно, притом все сделано так, чтобы клиент это не вычислил — вторая сумма списывается в другое время, сообщения о ее списании не приходят, никакие сообщения о движении по карте на второй телефон не поступают. По данному поводу я написала 2 претензии 004444-2014-008411от 20.01.2014 и 004444-2014-013588 от 28.01.2014 в Барнаульском отделении Сбербанка 8644/8644, причем работники банка отнеслись ко мне с пониманием, просмотрели имеющиеся у меня выписки и SMS-сообщения, помогли составить претензии, сказали, что все должно разрешиться в мою пользу. Но претензии рассматривает ПЦП ЦСКО «Восток-Запад» ОАО «Сбербанк России» (г. Новосибирск). В своих ответах Железнова Н. В. мне усиленно доказывала, что это я сама подключала мобильный банк через устройства самообслуживания, чего я не делала. Третью претензию 000912-2014-028417 я написала через «обратную связь» на сайте Сбербанка. Ее копию (правда без номеров счетов и телефонов) я поместила у Вас в информации для банка. Рассмотрели ее всего за 2 дня все в том же ПЦП ЦСКО «Восток-Запад» ОАО «Сбербанк России». Правда, теперь написали, что я опоздала: «обращаем Ваше внимание, что в соответствии с п. 6.5. Условий использования банковских карт ОАО «Сбербанк России» Клиент имеет право предъявить претензию в Банк по спорной операции в течение 30 календарных дней с даты Отчета либо в течение 60 календарных дней с даты совершения операции. Неполучение Банком от Держателя претензии в указанный срок означаетсогласие Держателя с операциями». Зато так и не ответили на мои вопросы по поводу непредоставления услуг мобильного банка, за который деньги списывались (причем молча). А претензию я написала сразу, как узнала о данной ситуации в январе 2014, причем последнее двойное списание тоже было этом же месяце. А в день написанию претензии мне и отключили мобильный банк.Хочется услышать Ваши комментарии по данной ситуации. И возможно ли вернуть деньги в данном случае?

При регистрации на «Сбербанк Онлайн» требуется СМС-пароль. Как его получить?

Добрый день.Не уже и на этом сайте, публикуют то рядовые ситуации и бытовые случаи????Написала отзыв 25.03.14 в 00:50 отзыв так и не вышел в форум!!!Конечно, зачем публиковать то что в сбере операционисты воруют деньги ДАЖЕ со счетов, а не с карт!!!

Добрый (впрочем, не особо добрый) вечер.Сегодня выяснилось, что с моей карты без моего ведома переводились денежные средства на счет другого человека через услугу 900.Сим-картой, к которой была подключена услуга Мобильный банк, я не пользуюсь в течение почти года, по данным оператора мобильной связи, мой старый номер был закреплен за новой сим-картой. К слову, когда я пользовался старым номером, оповещения об операциях не приходили, из-за чего я думал, что услуга неактивна.Как так получается, что после смены «хозяина» номера мобильного телефона и, как следствие, паспортных данных владельца сим-карты, услуга Мобильный банк остается активной?

Здравствуйте! Возникла проблема при перевыпуске карты. Кредитная карта была получена в г. Слободской. В апреле месяце у нее заканчивается срок действия, сейчас я проживаю в г. Москва. При обращении в отделение банка мне категорично сказали что ее нельзя перевыпустить, что это операция возможна только по месту получения карты. На данный момент я не могу туда поехать и поменять ее, и перекрыть полность кредитный лимит такой возможности тоже нет. Что мне делать в сложившейся ситуации? Возможно ли как то заменить ее в Москве, если да то где? Заранее спасибо!

Добрый вечер.Был осуществлён онлайн платёж с карты на сайте в личном кабинете оператора ттк волга в счёт пополнения баланса. В итоге деньги с карты списались, а на счёт оператора не зачислились… как теперь быть?

Здравствуйте! У меня проблема с оплатой покупки в интернет-магазине, при вводе данных и попытке оплатить через карту — выходит сообщение «К сожалению, нет данных для вашей аутентификации. Получите новый список одноразовых паролей в банкомате или обратитесь в банк для подключения мобильных банковских услуг».Мобильный банк у меня подключен, покупка с этого же сайта проходила буквально несколько дней назад, на другом сайте выходит точно такая же ошибка, поэтому проблемы с сайтом я не вижу. При обращении в горячую линию, мне ничего внятного не сказали, еще раз подтвердив, что с мобильным банком всё в порядке. Память телефона у меня не переполнена, другие смс-ки приходят. Все данные я вводила правильно не раз! В чем же тогда проблема?

Почему на ул. Заводская давно не работает банкомат?

возможно ли узнать по Ф. И. О. имеется счет (текущий, депозитный)

Здравствуйте! Не подскажете, где можно узнать реквизиты доп.офиса Сбера № 9038/01075 б-р Маршала Рокоссовского, д. 18? Особенно интересует расчетный счет этого доп. офиса. В справочной Сбера информации нет, телефон доп. офиса не отвечает, в инете информацию не нашел. Очень не хотелось бы ехать туда только за этим на другой конец Москвы.

как посмотреть баланс карты на сбербанк онлайне?

Здравствуйте! Какой процент комиссии при переводе денег с карточки, выданной в г. Амурск на карточку выданную в г. Москва?

 Здравствуйте. На фоне других проблем клиентов моя кажется сущей мелочью, но она отражает отсутствие клиентоориентированности вашего банка, высокую степень бюрократизма и неповоротливости. Суть дела. СМС с динамическим паролем приходят вовремя, СМС на создание шаблона не приходят. СМС на единичный перевод приходят быстро. Обратился в пресловутую горячую линию, где меня в лучших традициях отправили на разбор полетов к сотовому оператору. Сотовый оператор дал ответ, что ограничений на прием СМС от банка нет. Теперь ваши специалисты будут 20 дней отвечать на мой вопрос. Вероятно решат смогут они мне помочь или нет? Огромное вам спасибо за качественный и быстрый сервис.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста будет ли компенсация, и если будет то когда, по вкладам сделанным после 20го июня и до декабря 1991 года. Спасибо. Георгий.

здравствуйте. проживаем гор. бийск алтайского края с 01 2013 года по настоящее время пытаюсь узнать где и когда можно получить узк (про 100) Вы везде в прессе пишите что ее можно получать в отделениях сбербанка. Обращался в отд.сбербанка номер 8664 по ул Советской 205 гор Бийска они БЕЗПОНЯТИЯ об этой услуге. Подскажите будет ли эта услуга в этом городе

Здравствуйте!Я хочу открыть карту Сбербанк Mastercard Standard для совершения платежей за границей. Насколько мне известно, в Сбербанке существует некая система региональных блокировок, позволяющая ограничить использование карты в некоторых странах. И я слышал, что с этими блокировками ингода бывают проблемы.Не могли бы вы объяснить, как работает эта система и что сделать, чтобы карту нигде не блокировали ни при каких обстоятельствах? Вообще, возможно ли это сделать?Спаисибо!С уважением,Дмитрий

Спасибо Вам огромное за ответ на мой вопрос! Еще у меня появился вопрос такой. Я в сбербанке брал кредит в городе Екатеринбург. Переехал в Магнитогорск и при переезде потеряли документы по кредиту. Остался только график погашения. Подскажите как я могу получить заверенные копии документов? конечно ехать в Екатеринбург для этого я не могу, очень далеко. Можно ли как то запросить их, чтобы мне выслали? как это сделать? Спасибо!

Здравствуйте. Могу ли я получить справку об отправленных мною блиц переводах за 2011 год, сколько это стоит, сколько займет времени ожидание справки?

Обратилась в отделение СБ РФ № 8623/073 за консультацией к Зариповой Карине (консультант) по поводу возможности закрытия вклада Сбербанк Онлайн, т. к. срок вклада подходил к концу. Зарипова пояснила, что проценты причислены и вклад можно закрывать. Я ввела пароль входа в Сбербанк Онлайн и действительно к закрытию стояла сумма с процентами. Зарипова своей рукой закрыла вклад и перевела деньги на существующую у меня карту. Но по факту закрытия оказалось, что проценты списаны, т. к. срок вклада не вылежал всего один день. О том, что срок вклада не истек и я потеряю проценты консультант меня не предупредила, хотя в этом и была цель моего обращения. В итоге мне было предложено составить претензию с подробным описанием ситуации и просьбой отменить операцию и вернуть проценты. Претензия была зарегистрирована и отправлена в Москву. Через 4 дня по телефону мне сообщили, что претензия не удовлетворена, т. к. вклад не вылежал положенный срок. Средства я не снимала, они так и остались на карте в распоряжении банка. Почему мне отказали в сторнировании операции и возврате процентов?

Елизавета, приветствую Вас в очередной раз!Позволю напомнить свой вопрос. 1 марта 2014 года при попытке пополнить карту наличными средствами терминал Сбербанка России не зачислил деньги. В этот же день мной написано заявление, на рассмотрение которого, а конкретно, как я понимаю, ревизия денежных средств в аппарате и возврат их владельцу, как уверяли Ваши специалисты, требуется от 5 до 20 дней. По истечении 20 дней я обратилась к Вам с вопросом: когда все же мне вернут эти деньги и куда обращаться дальше? На что, Вы ответили, что срок рассмотрения 25 дней. По истечении 25 дней я не дождалась возврата своих денежных средств и обратилась снова к специалистом, на что я получила абсурдный по своей стилистике ответ — вдумайтесь: «Да, срок рассмотрения заявления 25 дней, в общем 30. Вопрос решится до 11 апреля». Что это? Каков срок рассмотрения моего вопроса? 20 как мне сказали впервые, 25 как ответили Вы, или примерно 25—41, как в последнем сообщении я услышала от специалиста. Что происходит в Вашей организации? Вы считаете Ваших клиентов идиотами? Специалист(!!!) — услышьте меня — Ваш специалист говорит, что срок рассмотрения моего вопроса по возврату денежных средств действительно 25 дней, в общем 30, звоните 11 апреля! Театр абсурда! Ответьте мне на единственный вопрос, который я задаю Вам 4-й раз — куда мне обращаться далее? В какие вышестоящие, курирующие Вашу работу организации???

Здравствуйте,21.03- у меня с карты сбербанка были списаны 8000 рублей- карта социальная- я пользуюсь сбербанком онлайн уже давно-такоё впервые-я никаких операций не подтверждал и смс мне не приходили а ушли они туда---CH Dedit Rus Moscow Mobile---как мне их вернуть--я инвалид???????помогите!!!!!!!!

Здравствуйте!помогите советом! как поступить?!12го числа(марта) должны были поступить деньги на банковскую,социальную карту Сбербанк(пенсия по инвалид.), проверил днем,деньги не поступили и карту забыл в банкомате(с ночной смены,уставший),не завершив операцию -ушёл(За мной стояла женщина). а вечером пришло сообщение,что деньги пришли на карту,буквально через мин 20 приходит сообщение,что все деньги сняты!!!! (было 2 попытки ввести пароль,на 3й раз,кому- то повезло)На след день,утром,обратились в банк с заявлением,карту заблокировали,через недели 2 нам ответили,что камера не определила,кто это был.очень расчитывали на эти деньги(

Здравствуйте!Сотовый оператор рекомендовал переадресовать вопрос СБ РФ.Я обнаружил в своем телефоне две странные СМС-ки.От рассылки с номера 0900 на мой сотовый по состоянию зарплатной карты хх55.19 февраля 2014 мне пришла СМС от отправителя 900,что на карте хх55 доступно х руб х коп.(реально Y руб Yкоп)..И что сообщение передано 24 марта 2014 г. Второй случай.24 марта 2014 мне пришла СМС,что доступно Y руб Yкоп (реально х. х) что соответствует реальному значению в феврале,за вычетом 50 рублей на оплату услуг мобильного оператора. И что сообщение передано 19 февраля..Если поменять вторые части СМС местами,то все встает на свои места.Как в феврале вы узнали,что будет лежать на моей карте в марте? Где произошла путаница в этих двух СМС сообщениях? В базах СБ, или мой телефон странным образом их отредактировал?.Объясните,пожалуйста. В. Баев

как оформить обращение по вопросу списания средств с моей карты--и куда?

Добрый день, Елизавета. Планирую в ближайшие дни обратиться в Сбербанк с целью получения ипотечного кредита. Ответьте, пожалуйста, на ряд вопросов:1. В организации я работаю с 2009 года. Однако в 2012 году ушла в декрет. На работу вышла до исполнения ребенку 1,5 лет в декабре 2013 года. Итого, если я приду в отделение банка в апреле, то в справке 2-НДФЛ у меня будет указан доход за последние (полностью отработанные) 4 месяца. А по условиям банка требуется стаж (соответственно и ЗП) сроком от 6 месяцев. В моем случае стаж считается с 2009 года или с деккабря 2013? Копия трудовой книжки и Трудовой договор являются подтверждением стажа от 6 месяцев?2. Мой супруг получает заработную плату «в конверте», поэтому официально, его ЗП всего как прожиточный минимум нашего региона. Однако, его руководитель может подтвердить реальный (значительный) доход моего супруга. Примет ли Сбербанк к рассмотрению подтверждение неофициального дохода?3. Требуется ли мне постоянная регистрация в Красноярске (имею врмеенную на год, постоянно пларирую прописываться в собственной квартире, приобретенной в ипотеку)? (супруг и сын прописаны в квартире, в которой супруг имеет долю).ПС: мы подходим под программу «Молодая семья» (зарегистрированный брак, один ребенок, возраст и пр.)

мы бы хотели взять ипотечный кредит на дом.1 000 000 рублей.на 10 или 15 лет. доход мужа 12000 р. стаж работы в одном месте более 5 лет. жена выходит из декретного отпуска.зарплата будет 7000р,стаж более 5 лет есть двое детей один общий 2 года.старший от первого брака жены.получает алименты есть сертификат на материнский капитал. имеется автомобиль. живем с отцом.в сельской местности.имеется хозяйство(огород,птица) хотели бы купить дом в городе (вторичное жилье) кредит взять на 10 или 15 лет.внести первоначальный взнос 100 000 р. погасить часть материнским капиталом.и после налоговым вычетом.будет ли одобрена заявка.?

Добрый день! У меня два вопроса. Первый по компенсации. Полгода назад в г. Чебоксары умерла бабушка, Нотариус выдал свидетельство на право получения компенсации по вкладам. Я живу в Нижегородской области, обратилась в филиал Сбербанка, они сказали, что надо ехать в Чебоксары и всё оформлять там. Почему? Разве у Сбербанка не единая система? И второй- Дочь собирается оформлять ипотеку, Сколько рассматриваются документы по времени и от чего зависит сумма ипотеки?

Здравствуйте, скажите пожалуйста, на карту были перечислены денежные средства, а карта просрочена оказалась и оформлена была в другом городе. Мне сказали, что необходимо ехать в этот город и менять карту. Подскажите, другой вариант возможен? например, можно ли, тот кто отправил деньги на карту заберет отправленные деньги?

Здравствуйте, я с мужем покупала квартиру в ипотеку. Квартира в залоге у банка. Ипотеку мы выплатили. Сейчас хотим продать квартиру. Уже есть покупатели. Но обременение. Мы подали заявку, нам сказали рассмотрят в течении 5 рабочих дней и позвонят. НО НЕ ЗВОНЯТ, а мы можем потерять покупателя и другую квартиру которую выбрали. У меня трое детей, помогите снять обременение.

Сколько времени обрабатывается вопрос?

Добрый день! Я заказала 17 марта карту виза классик, срок её получения ещё не наступил, а с 27 марта принято решение об отмене карт виза и мастер карт. Что мне предпринять в связи с этими нововведениями?

Елизавета, благодарю за ответ! Обязательно обратимся в отделение Сбербанка.Вы меня очень порадовали (в отличие от моего зарплатного банка) по поводу моего стажа и разочаровали по поводу дохода мужа, но это, разумеется, наша проблема.)))Успехов в работе! Елена.

Здравствуйте! В октябре 2013 г. на мой моб.телефон пришло сообщение от сбербанка,предлагающее мне кредитную карту на 600 т. руб.В связи с переездом я не воспользовался данным предложением,а решил получить ее по новому мест жительства,предварительно проконсультировавшись со специалистом банка. Прийдя в марте 2014 в банк узнал,что предложение анулировано и мне предложена карта на 40 т. руб! С чем это связано? Кредитная история у меня положительная.

Перевела деньги на карточку сбербанка, но они не пришли, потом заметила что указала бик сбербанка который находится на соседней улице с тем, в котором я получала эту карту, может быть такое что из за этого не пришли деньги???? если да то подскажите куда мне обратится и вернут ли деньги????

Здравствуйте!Подскажите мне, пожалуйста, могу ли я получать (снимать) деньги с дебетовой карты при отсутствии на ней денежных средств?Спасибо, Николай.

Здравствуйте, Елизавета! Я хотела узнать в течение какого времени выполнятся запрос в обратной связи. В ответ на обращение № 000912-2014-028497 у меня попросили доп. сведения, я позвонила по телефону контактного центра банка, чтобы сообщить их, оператор сказала что им передадут все данные и отсоединилась.

Добрый день!На вот это хотелось бы получить ответ — http://www.banki.ru/services/response…ID=6389109

Добрый день Елизавета! Я хочу открыть счёт и оформить карту Сбербанка.Но у меня нет регистрации по месту жительства.Как быть, подскажите.С уважением Антон.

Так долго, а что по телефону нельзя ускорить?

Елизавета, добрый день. Меня зовут Дмитрий.Вопрос вот какого рода: я получил исполнительный лист на взыскание долга с предприятия, которое имеет расчетный счет в одном из отделений Сбербанка в г. Краснодар. Я отвез в это отделение Сбербанка этот исполнительный лист (сам проживаю в г. Ростов-на-Дону) и предъявил его к счету предприятия-должника. Указал в сопроводительном письме свой телефон и адрес эл. почты.Денежные средства ко мне по данному исполнительному листу не поступили, в связи с чем я хочу узнать в Краснодарском отделении Сбербанка причину (отсутствие средств на счете должника и т. д.).Как мне это сделать? В телефонном режиме мне вряд ли ответят, а ездить и узнавать каждый раз проблематично. Может быть можно сделать запрос в электронном виде?

Здравствуйте! Я перевела деньги с помощью qiwi visa wallet на счет в сбербанк. 23.03.2014. Но деньги на счет не пришли! Я обратилась в службу qiwi мне сообщили что платеж успешно проведен и сказали обратится в банк получатель прилагаю банковский документ и ниже чек*******************************************************Visa QIWI WalletИНН 3123011520Квитанция: 4469056162Дата: 2014-03-23 00:25:13.0Оператор: Сбербанк России ОАОНомер телефона/счета: 40817810461007318101Перечислено: 1165.0 RUBКомиссия 50.0Сумма платежа: 1115.0Код операции: 4469056163КИВИ Банк (ЗАО)Лицензия № 2241Вид операции: 001Платеж принят к исполнению КИВИ Банк (ЗАО)*******************************************************Служба поддержкиТелефон: 8-800-555-74-94, 8 (495) 771-74-94e-mail: support@qiwi.ru*******************************************************24.03.2014Поступ. в банк плат.24.03.2014Списано со сч. плат.ПЛАТЕЖНОЕ ПОРУЧЕНИЕ N124.03.2014Дата:ЭлектронноВид платежа:Сумма прописьюОдна тысяча сто пятнадцать рублейИНН:3123011520КПП:775001001КИВИ БАНК (ЗАО)Плательщик:КИВИ БАНК (ЗАО)Банк плательщикаОТДЕЛЕНИЕ № 8594 СБЕРБАНКА РОССИИБанк получателяИНН:0КПП:ПолучательСумма1115—00Сч. N30232810700000001000БИК:044585416Сч. N30101810200000000416БИК:046850649Сч. N30101810800000000649Сч. N40817810461007318101Вид оп.01Срок плат.Наз. пл.Очер. плат.5КодРез. полеПЕРЕЧИСЛЕНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ. НДС НЕ ОБЛАГАЕТСЯ.Назначение платежа24 МАР 2014ПодписиОтметки банка

Здравствуйте, Елизавета вчера зарегистрировалась у меня на сайте девушка Кредит онлайн-сбербанк. Предлагает кредит от 50000—800000 р. , по следующим документам данные паспорта и почтовый индекс,но предоплата 5000р.на телефон за ранее, после высылает карту. Скажите это не мошеничество? Получив предоплату и все ищи ее. Можно ли узнать действительно есть ли такой кредит от Сбебанка? Спасибо.

Разумеется сроки вышли! Отправитель сообщает что платеж проведен успешно и прилагает банковский документ который я вам приложила! Как мне вернуть деньги?! Как отменить операцию. В банке отправителе сказали что нужно обращаться в банк получатель т. е. В сбербанк

Добрый день, моя мама прописана в г. Серпухов Московской обл. и пенсию ей перечисляют на сберкнижку в отдделении Сбербанка Серпухова. Каким образом мама может получать пенсию в Москве, т. к. она проживает у меня?

Здравствуйте.Хочу задать такой вопрос.17.03.2014 пристав направил в сбербанк в Самаре исполнительное письмо,для снятия ареста с банковских карт.Письмо идет 7 дней,все сроки вышли.как узнать получил банк письмо от пристава,и как скоро снимет арест.

Объясните пожалуйста,что нужно для возврата банковской страховки по кредитам сбербанка.Один кредит был досрочно погашен 01.09.2013 г. ,а по второму последний взнос 14.06.2014 г. Страховка была включена в общую сумму кредита.Заранее благодарна за ответ.

Получила СМС об аресте средств (правда всего 800 руб) на моей «золотой 2 карте сбербанка. в мобильном банке обнаружила списание 800 руб некой Retail RUS N.NOVGOROD OSB 9042 . Почитала интернет, пришла в ужас. Оказхывается эта организация регулярно это делает. В конечном итоге может даже снять ВСЕ средства. Если до вечера я не получу исчерпывающую информацию — сниму все деньги. Возможно для СБ 240 000 не сумма, а для меня приличные деньги.

Снимал деньги в банкомате. Получил карту, отвлёкся (голова закружилась). Потом взял чек, денег не было. На мой запрос в сбербанк ответили, что на видозаписи видно, что деньги взял другой человек и тут же он ещё получал деньги по карте в соседнем банкомате. Т. е. банк может найти этого человека. И должен сделать это, т. к. не обеспечил безопасность моих денег. Но банк не занимается этим и предлагает мне обратиться в полицию. Правильно ли это?

Здравствуйте, если мошенник узнал Swift-код моего лицевого счета, номер лицевого счета, моё имя, и название банка. Он не сможет снять деньги с моего счета никак?

Здравствуйте. Столкнулась со следующей проблемой: Имею две карты Сбербанка. Одна Visa зарплатная, вторая кредитная. По кредитной больше года назад была задолженность, которую Сбербанк успешно списывал с моей зарплатной, при поступлении зарплаты, причем в размере 100%. Полная задолженность (с учетом процентов, пеней, исполнительных сборов) по кредитной карте была окончательно погашена в феврале 2013 года. С этого момента пользовалась без проблем зарплатной картой. Кредитную карту банк перевыпустил, в связи с окончанием срока действия, но я ее не активировала и не пользовалась.В Сбербанке имею кредит, по которому исправно плачу и просрочки не имею, остаток по нему не более 60 тыс. руб.27.03.2014 мне приходит SMS по зарплатной карте об операции ареста средств на сумму 100665,76 OSB9070. Причем арест может быть снят, при условии отзыва исполнительного документа направившим его органом.Судебные пристава по месту прописки ответили, что я не являюсь должницей и в отношении меня нет никаких исполнительных документов.Обратилась в кол-центр, приняли заявление по телефону, но до сих пор ответа не дали.Обратилась в Находкинское отделение 7151/7151 (по месту открытия счета) Сбербанка, сказали что у них нет информации на основании чего Хабаровское отделение 9070 наложило арест, обещали разобраться, но ответа никто не дал. Сказали, что ответ может быть дан от 3х до 30 дней.Сегодня проверила баланс по зарплатной карте и он оказался минус 197000 тыс. руб.Скоро на зарплатную карту должна поступить зарплата, которую я не смогу получить.Чем Вы можете помочь в моей проблеме, возникают мысли об обращении в суд.

Вот у меня есть кредитная карта но у меня не имеется там долга, я могу заблокировать карту через сбербанк Онлаин или нет???

Здравствуйте.У меня следующий вопрос.В сбербанке имею кредитную карту.Было контрольное слово,было все нормально, пока не открыла дебетовую карту для оплаты коммунальных платежей.Видимо,операционистка внесла на дебетовую карту свое кодовое слово, не известив меня, да оно мне и не нужно было на дебетовой карте. Я не знала,что в сбербанке кодовое слово с последней открытой карты переходит на все остальные мои карты. В отделение сбербанка,где получала карту написала заявление на смену кодового слова.Результат нулевой.Это было год назад.И если раньше мне давали информацию по моей карте,запрашивая дополнительную информацию (паспортные данные,адрес,телефон и тд.),то сегодня мне отказано в информации по моей кредитной карте, без кодового слова.Какие мои действия теперь? Куда мне обращаться? Честно скажу, после таких действий сбербанка, хочется закрыть кредитную карту и больше не открывать ничего у вас.

Я являюсь обладателем социальной карты Сбербанка и пользуюсь скидкой 5% в одном из магазинов. Каково же было моё удивление, когда на Вашем сайте я обнаружила, что скидка в этом магазине должна составлять 7%. Куда делись 2%? Это — нарушение? Объясните, пожалуйста, какими льготами пользуется администрация торговой точки, предоставляя скидки пенсионерам.

доброго время суток! можно спросить что надо сделать?мне понадобилось положить деньги на свою карту (хотела перевести их сестре на карту) 60 т. руб, для покупки валюты.банкомат сбербанка не провел операцию — глюканул и завис, карту отдал — но операцию не сделал.

Здравствуйте! Обращаюсь к Вам с вопросом о правомерности действий сотрудников Сбербанка.На меня оформлена доверенность, на основании которой я являюсь представителем своего отца. Отцу 92 года, он является участником ВОВ и уже плохо видит, по состоянию здоровья не может посещать Банк для получения своей пенсии. Доверенность была составлена на меня в январе 2014 года взамен предыдущей, у которой истек срок действия. Доверенность составлена и заверена Главой поселкового Совета, т. к. в поселке, где проживает отец нотариальных услуг нет. При обращении в Банк с новой доверенностью сотрудники Банка звонили в администрацию поселкового совета для подтверждения подлинности данного документа и того, что я являюсь сыном доверителя. После получения информации из поселкового совета, предоставленную мной доверенность прикрепили к счету и выдали денежные средства.25/03/2014 я обратился в отделение Банка для получения денежных средств со счета по доверенности, но меня отказались обслуживать. Я попросил обосновать отказ, сотрудник Винокурова Елена сообщила, что в доверенности плохо читается фамилия доверителя, которую отец писал собственноручно. Я попытался объяснить, что отцу 92 года и он плохо видит, да и в таком преклонном возрасте лучше почерка и не может быть. Елена на повышенных тонах повторно отказала в обслуживании, а сотрудник ФИО которой не знаю (бейдж отсутствовал) предложила мне оформить опекунство для получения денег со счета отца. Я попросил пригласить заведующего, меня попросили подождать, спустя время я обратился вновь к сотрудникам Банка, т. к. ждать заведующего больше не мог, мне сообщили, что заведующий занят и выйти не может. Я попросил назвать номер отделения Банка в котором нахожусь, мой вопрос проигнорировали и номер филиала 8613/0243 увидел уже выйдя из здания на вывеске у входа. Я пенсионер и по состоянию здоровья посещать ежедневно отделение Банка возможности нет, но пришлось. 26/03/14 вновь обратился в Отделение 8613/0243 для получения разъяснений по факту отказа в обслуживании, но сотрудник Банка проверила доверенность и запросила мои документы, после чего мне выдали денежные средства. Винокурова Елена увидев меня вновь подошла и на повышенных тонах начала настаивать на смене доверенности, т. к. я спешил в больницу, то поддержать диалог не мог, но оставил номер своего сотового телефона для связи со мной. Мне начали поступать звонки с телефона 88352297600 с требованием в кратчайшие сроки поменять доверенность и предоставить ее в Банк. Спустя некоторое время мне позвонил секретарь администрации поселкового совета и сообщила, что звонили из Банка и сообщили, что доверенность которая на меня оформлена требует срочной замены.Правомерны ли в данном случае действия сотрудников Сбербанка и могу ли я по данной доверенности обратиться в другое отделение Банка для проведения операций по счету доверителя?С уважением, Александр Яковлевич.

Здравствуйте, Елизавета.Недавно получила новую карту сбербанка — маэстро. Отправила перевод из кошелька ПСКБ на счет карты сбербанка, который был напечатан в договоре. Прошла неделя, деньги на карте так и не появились. Заподозрив неладное — проверила номер счета карты в сбербанк онлайн — он оказался отличным на одну цифру от напечатанного в договоре.Судя по тому, что деньги идут уже больше недели, в документах мне напечатали неправильный счет. Но я не могу быть уверена на 100. Поэтому два вопроса — как узнать, какой точно верный. и второй — если деньги переведены на чужой счет по вине работника банка, так как он совершил ошибку в документе, как мне их побыстрее вернуть.

Вопрос кредитному продукту «Ипотека плюс материнский капитал». Мы с супругой хотели бы приобрести готовое жильё с использованием кредитных средств. Стоимость жилья — 800000 руб. В качестве первоначального взноса мы планируем использовать материнский капитал в сумме 429408 руб. При этом супруге ещё не исполнилось 35 лет (ставка для молодых семей), у нас 2 детей, младшему ребёнку ещё не исполнилось 3 года. Я являюсь участником зарплатного проекта в Сбербанке, ежемесячный доход около 20000 руб. Супруга в настоящее время находится в отпуске по уходу за ребёнком. Планируемый срок кредитования — 10 лет. На какую процентную ставку по кредиту мы можем рассчитывать при таких условиях? Будет ли начисляться процент за пользование кредитом на сумму первоначального взноса до момента поступления материнского капитала из пенсионного фонда в банк?Александр.

пришла смс:visa**** 28.03.14 21:16 операция ареста средств на сумму 2205,49 руб,OSB 6991 0001 выполнена успешно.Доступно:0,00 руб. арест может быть снят только при условии отзыва исполнительного документа направившим его органом,Но при этом я деньги с карты снимала.подскажите что делать,никаких исполнительных документов я не получала,ни кто не предупреждал об аресте, и почему снимают 100% когда по закону должны оставлять прожиточный минимум

Уважаемый Сбербанк!Слов нет чтобы выразить вам свое негодование. В очередной раз вы потратили кучу денег на то, что не работает. Я сейчас полчаса сидел заполнял у вас на сайте заявление на выпуск карты. В самом конце предлагается выбрать отделение для доставки карты. Я хотел ее получить в отделении Москва, ул. Большая Андроньевская, 6. Там стоит целых два гигантских многоэтажных сбера: один в доме 6, другой в доме 8. Только вот выбрать в заявлении ни один из них невозможно!!! Какая-то ерунда выбирается за тридевять земель от этого места. Я все станции метро окрестные перебрал, это отделение ни одной станции не соответствует. Нет его в вашей базе! Неужели сложно было протестировать нормально эту вашу «онлайн заявку на дебетовую карту» прежде чем людям предлагать, чтобы там хоть в самые крупные отделения можно было доставку заказать?!С уважением,Дмитрий

Добрый день,04.12.2013 воспользовался услугой Сбербанка как банка-агента АСВ по оформлению Требования кредитора физ-лица (превышение 700 000). Никакой реакции на Требование в АСВ до сегодня не имею. Более того, горячая линия АСВ утверждает, что в АСВ мое требование не поступило. Может ли Сбербанк, как банк-агент, установить, куда делось Требование? Ведь срок окончания включения в реестр истекает 02.04.2014 !С уважением,

Здравствуйте!У меня оформлена зарплатная карточка в г. Видное, Московская область. С работы я уволилась. Могу ли я закрыть счет или хотя бы подать заявление о закрытии в Москве? Или в другом Подмосковном городе? Очень неудобно ехать в Видное.

Добрый день!В терминале 29.03.2014г оплатила наличными коммунальные платежи, после долгого раздумья терминал выдал ошибку и не напечатал чеки, как узнать о судьбе денег? Дошли ли они до адресата?Терминал расположен в с. Хлевном магазин пятерочка.

Здравствуйте, какую сумму я смогу получить максимум со своей дебетовой карты в отделении? Смогу ли я снять скажем полтора миллиона, или есть ограничения? Нужно заказывать?

Доброго времени суток. Являюсь клиентом Сбербанка. Имею два лицевых счета в г. Черемхово Иркутской области с нулевым остатком денежных средств, один лицевой счет в г. Тула с остатком более 123 тыс. руб., один лицевой счет в г. Москва с остатком 2.6 тыс. руб. На расчетныйсчет в г. Тула поступает моя заработанная плата. Имею за должность у судебных приставов, но и её не могу погасить, все необходимые справки находятся у судебных приставов. Я пытаюсь добиться на протяжении полутора лет использования этих денежных средств в размере 50% от всей суммы, согласно законодательству РФ. Сегодняшний разговор с судебными приставами Черемховского района Иркутской области закончился номером телефона юристов Сбербанка. На мое официальное заявление в Сбербанк я получил ответ, который никак не разрешил ситуации, деньги до сегодняшнего момента не могут получить не я, не судебные приставы. Прошу Вас помочь мне в этом вопросе или подсказать к кому мне обратиться. С уважением, Денис.

28.03.2014 22:21:07, перечислил деньги с Qiwi кошелька на карточку сбербанка. Деньги с кошелька списали, но на карточку деньги не пришли. Что делать? Как мне получить назад свои деньги?

Здравствуйте. Проблема вот в чем. Остались деньги на карте, у которой истек срок. Как мне получить деньги, при условии что я теперь проживаю в краснодарском крае, а карта оформлялась в саратовской области. Ехать я туда не могу для получения с заявлением о выдачи наличных у меня нет возможности.и ждать более двух месяцев я тоже не могу, т. к. денежные средства мне просто необходимы сейчас. имею действующую кредитную карту.

Я 10 дней назад в банке хотела положить деньги на карточку… банкомат 11 тысяч взял, а двенадцатую тысячу выплюнул и выдал чек, что операция не проведена… 11 тысяч-это 2 мои пенсии… Я их назад до сих пор не получила… на нервной почве заболела, а на лекарства занимаю у знакомых… В этом месяце немного просчиталась и не доплатила 2 рубля по кредиту… так мне с банка каждый день СМС ки приходят, что бы вернула 2 рубля… Хотя я уже вернула, а СМС снова пришла… Когда мне вернут мои 11 тысяч…

Здравствуйте, сегодня положил на счет телефона деньги, но ошибся номером. Можно вернуть деньги на мой номер? Чек есть номер банкомата тоже.

День добрый у меня к вам такой вопрос и предложение так как я являюсь клиентом Сбербанка у меня на телефоне установлена предложение Мобильный банк сбербанка почему то в списке перечень организации получателей платежа отсутствуют одни из самых основных и нужных в списке Телевидение — Триколор тв. и в списке Интернет — Эрлайн, я обращался к разработчикам предложения Мобильный банк думал они не занесли в список платежи Мобильного банка данные организации на что разработчики ответили,этим вопросом занимается Сбербанк, потому хотел бы у вас попросить если это не глобальная проблема решение этого вопроса,чтобы исправили и занесли в список данных организации в предложении Мобильный банк. спасибо

Здравствуйте Елизавета Меркулова! А рассматриваеться ли увеличение возраста по получению компенсации по вкладам 1991 года для наследников?

Здравствуйте. в октябре 2013 с карты VISA элетрон.злоумышленником были украдены деньги, как оказалось, по всем известной схеме — с помощью BEELINE MTOPUP. Успела заблокировать карту.сняли 3 тыс рублей.Обратилась в отделение банка.написала претензию,а так же заявление на перевыпуск карты. На дворе уже апрель.год 2014.по моему вопросу мне никто ответить не может.Где моя карта? Вернут ли похищенные деньги и остаток моих средств.Спасибо за внимание)

Прошу выслать мне на мою электронную почту бланк заявления на подключение к программе страхования ООО СК «Сбербанк страхование». У меня умер муж. Необходимо заполнить заявление, приложить все документы по этому страховому случаю и отправить в ООО СК «Сбербанк страхование». Сама я не могу найти этот бланк.Заранее спасибо.С уважением,Шкурко Т. Т.

Я являюсь наследником Завещание сделано в 2012 году Ссылаются на то, что в завещании не сделано оговорки о вкладе Но согласно Постановлению Правительства, если сделано общее завещание и отсутствует завещательное распоряжение в Сбербанке, вклад выдается наследнику при предъявлении необходимых документов Все документы представлены, включая завещание на все имущество Почему же не выдают вклад, ссылаясь на отсутствие оговорки на вклад в завещании? Спасибо

Здравствуйте как узнать существует-ли на мою фамилию какие-нибудь карты???

Хотелось бы задать такой вопрос: Я получил потребительский кредит под определенный годовой процент. Оплачиваю как положено по графику. Спустя какое то время в банке появляется какая нибудь акция с меньшим годовым процентом. Почему нельзя мой остаток потребительского кредита переоформить по акции. (А приходится занимать у знакомых, гасить свой кредит, потом оформлять новый и с нового потребительского кредита отдовать долги знакомым. Новый кредит уже с меньшим годовым процентом). Почему нельзя упростить эту систему, а просто переоформить остаток кредита, выгодным для заёмщика, допустим после подачи заявления в банк?

У меня есть карточка моментум — бесплатная и дебетовая. Ни о каких кредитных и речи быть не может в моем случае, так как никаких зарплат не получаю через сбербанк уже много лет. И вот мне знакомый перевел недавно долг в размере 8700 рублей, средства были зачислены на счет. Кстати, ждал я поступления этого перевода из другого отделения сбербанка или их зачисления несколько дней — но, сделаем учет на праздники 8 марта. Хотя в других банках перевод занимает несколько секунд. Тут я не удивлен.В понедельник 10 марта я эти 8700 снял. И вот сегодня мне приходит радостное смс с номера Сбера, что оказывается я должен им денег в сумме 9 рублей 53 копейки. Сбербанк пользовались моими деньгами несколько суток, а я им еще и должен оказался. Этот банк насчитал мне оказывается комиссию за овердрафт в размере 40% годовых за один день. Я их конечно погасил, так как каждый день мне бы насчитывалось тогда не за что по 9 рублей 53 копейки.Далее я узнал, что я опять должен 0.02 копейки. Я внес на счет рубль. Теперь баланс стал + 0.98 копеек. Но теперь мне приходят СМС — что я должен этому сбербанку 1 рубль и мне срочно нужно погасить задолженность. Это полный беспредел и просто наглое воровство.В связи с этим прошу вернуть мне списанные деньги в сумме 9.53 +0.02 копейки и компенсировать мне процент за пользование моим денежными средствами. Никаких кредитов у Вашего банка никогда не брал и не собираюсь. И так же перестать терроризировать меня всякими смс о задолженности. Мой баланс -ПООЛОЖИТЛЬНЫЙ!!!!!!! Платить сбербанку не собираюсь — не за что!!!!

Здравствуйте. Я брала кредит в Сбербанке. Последний платеж по графику был 31 января 2014 года через кредитный счет. На счету на 31 января было 13620 рублей, а кредитный платеж в размере 13610 рублей 74 копейки. 4 февраля мне позвонили из банка и сообщили,что я должна доложить на счет 5 рублей, так как средств недостаточно оказалось для оплаты кредита. В тот же день я положила 10 рублей на свой кредитный счет.2 месяца было все спокойно. Вчера звонят и сообщают,что у меня остался долг по кредиту в размере 5 рублей и несколько копеек и на него будут начислятся пени. Звоню в банк в кредитный отдел, проверили: да висит долг в размере 5 рублей (не помню сколько копеек). На мой вопрос почему 10 рублей, доложенные 4 февраля не пошли на окончательное погашение кредита, ответили: не знают и вообще не знают как быть, так как программа закрыта. Вопрос: как такое может быть? Почему для банка не оказалось недостаточно средств для погашения кредита, когда на счету его было достаточно?Или банк специально дожидается 2 месяцев,чтобы мы остались у нег в долгу?

Здравствуйте. Скажите, если в договоре указан представитель вкладчика, но вкладчиком являюсь я, если я буду закрывать вклад, переводя его на карточку, я могу это сделать (распоряжаться вкладом) без его участия? Вклад "Сохраняй".

Здравствуйте! Получила ответ на обращение № 000913-2014-029544 и поняла что с вашим банком я больше не буду связываться, я уже просила помощи у юриста и мне было сказано, что банк не имеет права так поступать, У меня остался только один вопрос -если вы по своей инициативе арестовали мою социальную карту то хотя бы перечислите деньги с нее на погашение долгов, почему они там висят с 07.03.14 или я их вам подарила?

Здравствуйте!У меня две зарплатные карты СБ. Visa и Mastercard.Обе действуют.В прошлом году за мобильный банк с них списывалось по 30 рублей с каждой в месяц. С февраля месяца этого года по одной карте (Visa) стали за мобильный банк списывать 60 рублей в месяц.А по другой осталось30 рублей в месяц.В чем причина отличия величины оплаты мобильного банка для разных карт?Спасибо за ответ. Владимир.

по исполнительному листу судебных приставов был частично арестован счёт на сберегательной книжке.в начале марта мной,в банк,было отнесено постановление о закрытии дела по этому исполнительному производству в связи с погашением задолженности.но вкладом я до сих пор воспользоваться не могу,так как на нём зарезервирована сумма в несколько раз превышающая сумму вклада находящеюся на счёте. откуда взялась эта зарезервированная сумма и как что мне делать,что бы снять свои деньги?

Здравствуйте, собираюсь получить компенсационные выплаты по вкладам, открытым до 1991 г. Могу ли я после выплаты оставить сберкнижку себе?

Здравствуйте на мое имя зарегестрированна социальная карта Сбербанк.Как мне сейчас узнать реквизиты и ее состояние? Спасибо.

не восстанавливают прежний баланс по кредитной после моих 2х заявлений в банк одни отписки но результат 0

Добрый вечер! Столкнулось с проблемой мошенничества, не обошла и меня она стороной. Я в течении 1.5 месяцев расплачивалась своей зп картой в стоматологической клинике. При этом в течении этого срока если не больше с данной карты я не снимала денежные средства. У меня подключен мобильный банк, соответственно я всегда знала свой остаток на счете. И вот в субботу 22 марта 2014 г. я в очередной раз расплатившись за свои услуги в стоматологической клинике, у меня остался остаток на карте 14 127, 77 руб. Все как положено пришло смс с данным остатком. И во вторник 25 марта я стала расплачиваться картой за услуги в сумме 5 800 руб., обнаруживается, что у меня некорректно введена сумма. Удивившись данной ситуации, было совершено еще пару попыток, провести операцию суммой 5800, в итоге с администратором клиники решили попробовать провести хотя бы 3 000 рублей, и о удача она у меня прошла. После чего смс у меня сразу не пришло. Я подумала что сбой в сбербанковской системе, поэтому у меня не проводилась вводимая изначально мной сумма и не пришло подтверждения смс. 26 марта я так и не дождалась смс, я пошла в банкомат Сбера и на чеке остаток мне не был написан. Такое у меня было впервые. Приехав домой я стала звонить в службу горячей поддержки Сбербанка, оказалось что в субботу не только я оплачивала свои услуги со своей карты, но и еще кто-то на сумму 10 000 руб, при этом смс о списании у меня на 10 т. руб не пришло. А также во вторник у меня такая же ситуация кто-то оплатил услуги на 1 127 рублей и я со своими 3 тыс. руб. Смс также не пришли. По телефону я сразу заблокировала карту. Сбербанк сказала что я оплатила МТС услуги, и все смс со стороны банка были мне автоматически отправлены. Я стала звонить МТС и выяснилось что мной создан QIWI кошелек выслан мне пароль на телефон и я осуществляла платежи. Позвонив в киви я узнала много нового что могу узнать куда я расходовала свои деньги только войдя в свой кабинет. При этом паролей у меня ничего нет, и я понимаю что буду вводить свой номер телефона мне не придет смс. Я написала на сайте киви в службу безопасности о факте мошенничества, конечно ответа мне не пришло до сих пор. На след. день я пошла в банк, написала заявление о факте мошенничества. Но как доказать что с моей карты были незаконно сняты деньги и мне на телефон не приходили смс -я не знаю. Обращалась к юристам их услуги стоят в 2 раза дороже, но то что найдут этих людишек никто гарантии понятно дело мне даст. Хотела узнать номер дела, а также читая отзывы про такие же аналогичные ситуации как у меня возвращаете ли Вы деньги? И как нам клиентам вашего банка мы можем себя обезопасить от этого мошенничества?

Здравствуйте!Сообщаю Вам, что 26.03.2014 г. мною была подана заявка на получениепотребительского кредита в Сбербанк России Дополнительный офис № 9038/01698117525, Москва, ул. Днепропетровская, 3, корп.5 тел.+7(495)315-39-52;+7 (495) 315-70-28; 1698sberbank@mail.ruЗаявку оформляла менеджер по продажам Князева ЕвгенияВ течении следующего дня 27.03.2014 г., с целью выяснить решение банка, пытался дозвониться на все телефонные номера, а так же номера переданные менеджером. Так как дозвониться не получилось, вечером пришлось посетить банк снова. Менеджера оформлявшего мою заявку на месте не было. На все мои вопросы почему в течении целого дня никто не брал трубку, почему мне никто не позвонил, ответа так и не получил.В этот же вечер, а так же на следующий день, по электронной почте направил два письма с просьбой сообщить решение банка, и в случае отказа указать причину. Ответа так и не последовало.Являюсь участником заработного проекта. Всегда относился с большим уважением к Сбербанку России. Надеюсь на Ваше понимание, а также дальнейшее сотрудничество.Прошу Вашего содействия разобраться в сложившейся ситуации, сообщить решение банка, и в случае отказа указать причину.С Уважением,Дмитрий

В ноябре 2012 года уволен из рядов ВС РФ по сокращению. Службу проходил в Амурской области, где своё денежное довольствие получал на карточку СБЕРБАНК РФ по Амурской области. В марте 2013 года на карточку пришло единовременное пособие по увольнению в размере 7 окладов денежного содержания и компенсация за вещевое имущество. В настоящее время проживаю в Воронежской области, где получаю пенсию на карточку СБЕРБАНК РФ по Воронежской области. Сравнивал всё то, что мне выплатили по увольнению и обнаружил, что мне не выплатили денежное довольствие за февраль 2013 года. Банковскую карточку СБЕРБАНК Амурской области выбросил ещё полгода назад в связи с ненадобностью и истечению 3-х летнего срока действия. Собираюсь взыскать с Единого Расчётного Центра МО РФ не выплаченную сумму через суд. Юрист при прокуратуре требует выписку из операции по счёту СБЕРБАНКА РФ по Амурской области для доказательной базы. Но как мне истребовать данную выписку (что мне советуют в СБЕРБАНКЕ в Воронеже)? За 8000 км. и не ближний свет не поедешь за 5—10 листов в виде выписки, да и по финансам накладно и не по карману мне это. Функция СБЕРБАНК — ОН ЛАЙН тоже не предоставляет эту услугу, так как в СБЕРБАНКЕ РФ в Воронеже не может отобразить все операции по счёту СБЕРБАНК РФ по Амурской области по техническим причинам. Единственное, это я знаю номер счёта СБЕРБАНКА Амурской области, куда мне зачислялось Денежное Довольствие и Единовременное Пособие по Увольнению и номер банковской карты СБЕРБАНК РФ по Амурской области только первые и последние 4 цифры из 16 цифр карты. Что мне делать? Как быть?