Здравствуйте, обратился с обращением Nº250412-7001-430470 от 12.04.2025. зажевал банкомат деньги, а деньги нужны срочно

А когда скинут ограничения? Есть сроки ?

Здравствуйте, ситуация такая, заблокировали карту сбер, и не дают перевыпустить, или создать новую, причина пунк 3.3 отказ без объяснение причины, что делать в таком случаи? При условии что это карта у меня основанная и ипотека на этом банке и кредит , и на работе мне удобней платить через неё

Здравствуйте, у меня списались деньги 999 рублей я хочу вернуть их обратно

Списали деньги 999 рублей, я об этом даже не знала, прошу вернуть мои денежные средства на мой банк

Здравствуйте, моему сыну 18 лет была открыта карта сбер. месяц назад её заблокировали по статье 161. Он написал письмо в службу поддержки ответа нет. Ходил в сам банк подавал заявление там .ответа нет. Пишут что пока не можем ответить на ваш вопрос. Потом Сбербанк сам направил запрос и пришел отказ.Но что же нам делать, скоро начнётся практика и нужно будет предоставлять реквизиты банка на который будет поступать зарплата. Но мы не можем этого сделать так как заблокированы во всех банках. Можете подсказать нам что же нам делать? На сайтах везде написано что рассмотрение в течении 24 часа максимум месяц. Может ли приходить на такую карту зарплата? И как ее снять. И что делать если ЦБ отказывает в раз лакировке? Помогите пожалуйста. 

Здесь сколько вопросов? я просила ответить на все! А вы на что ответили...

С названием организации и платежа очень трудно, т к организации менялись, а те что не менялись - меняли своё название и назначение платежа, а в выписке в назначении стоит - прочие операции. Ладно. ТАк вы помочь не сможете полагаю. Извините что побеспокоил)

код подразделения

У меня нет счетов и карт, кроме сбербанка.А возможно ли перевести деньги на счёт в сбербанке используемый для выплаты ипотеки в сбере, где я являюсь созаёмщицей?

Здравствуйте. Мой муж проходит банкротства . Я плачу за ипотеку. Отправила все документы 26 марта. Хочу узнать статус соглашение, как можно узнать. Просто переживаю. 

Добрый вечер, еще нет ответа? Как могу узнать что карта активна или нет? Просто тот номер который был подключен уже не работает . Собираюсь после открыта карта именю номер телефона

Почему мне заблокировали карту сбербанка

Добрый день, списали деньги 13.04.2025 г. 249 рублей неизвестно за что, по информации из мобильного приложения банка – [censored] MOSKVA RUS, но такого товара я не приобретал и подписку не оформлял. Неоднократное списание.MCC-код торговой точки5815Код авторизации890321

Здравствуйте, мои счета и карты заблокировали по подозрению в копроментации, сославшийсь на условия договора. Будьте добры, проверьте мою ситуацию еще раз. Если есть какие то подозрительные транзакции я готов дать пояснения по ним. Пользуюсь сбербанком более 8 лет, получал зарплату и пользовался кредитной картой так же в вашем банке. 

В декабре я покупал на Мега маркете телефон, по завышенной цене зная что с меня будут только 9% после льготного периода, сейчас прошел льготный период 4 месяца, и с меня требуют 50% годовых! Это нечестные условия которые у вас на ровном месте поменялись к концу моего долга! Я прошу вернуть мне те проценты,которые вы мне указывали при совершении покупки.

Здравствуйте. Прошу оказать помощь в начислении бонусов Спасибо в полном оьъеме за участие в акции Зеленый день в ноябре 2024 года при покупке в гипер Ленте через сервис Купер, так как мне начислили только 26 бонусов, хотя акционных продуктов мной было приобретено на 379,92 рублей. С 08.11.2024 я неоднократно обращался в службу поддержки Купера, где мне сначала отвечали, что начисление произойдет в течение 14 дней, потом создавали заявку для рассмотрения моего вопроса, но так и не объяснили причины не начисления 40% кэшбека в виде бонусов Спасибо и не начислили причитающиеся бонусы. Крайняя заявка службой поддержки в ответственное подразделение для проверки начисления бонусов была создана 19.12.2024, написали, чтобы я ожидал ответ. Однако до настоящего времени он не поступил. Прошу в рамках лояльности к клиентам Сбера решить мой вопрос. 

Здравствуйте, пишу в дополнение к заявке на проверку по компрометации, проверьте и снимите высокий риск мошеничества, мне мои родственники и друзья не могут кинуть деньги со сбербанка никакими способами, я не мошенник, никогда не занимался нелегальной деятельностью, исправно плачу налоги и если уж вы ссылаетесь в блокировке на банковское соглашение и без выяснения ставите мне статус высокого риска мошеничества, то как будто что то не сходиться. Рассмотрите мою заявку, повторяюсь, могу предоставитб документы по подозрительным операциям, которые, вы укажите.

Добрый день. Сбербанк выставил счет об оплате коммунальных платежей, которая перестала предоставлять услуги в Июле 2024 года. Счет выставили за июль 2024 года. Оплату произвели по ошибке. Просьба разобщаться в ситуации и вернуть средства списанные по ошибке. 

Добрый день, вылезла компрометация карт в Сбербанке, все карты заблокировались.Прошу разблокировать карты и все счета, учитывая что я получаю зарплату в Сбербанке и у меня также ипотека в Сбербанке, которую не понятно как оплачивать тепеть

В связи с действиями мошенников с моего кредитного счета,374000 тысячи рублей.Что завиксированно в МВД Выхино-Жулебино.Подано заявление 11.04.2025г.Мошенники воспользовались доверием ребенка и путем угроз заставили его сфотографировать все карты и отсканировать штрих код.Ребенок с ОБЗР и не мог себя контролировать.Так же не сработала защита банка,все счета были сразу переведены за граници,мы счетов за границей не имеем.В связи с этим прошу освободить меня от данной задолжности,либо не начислять проценты по данному кредиту.Я давно являюсь клиентов вашего банка и имею хорошую кредитную история.

Вкратце опишите последствия для меня в случае заключения мною договора о долгосрочном сбережении. Установочные данные: Мне 57,5 лет. Мои пенсионные накопления находятся в ПФ Сбербанка. Я безработный со стажем 6,5 лет. На бирже труда не стою. Взносы вносить не имею возможности. Кроме пенсии, которая итак в ПФ Сбера,ничего в ПФ Сбера перевести не могу. Какой интерес может выхвать у меня ПДС от Сбера?

Отправил 

жду 

Помогите семья осталась без средств существования

Хорошо, жду отввета. 

Хорошо, ожидаю ответ. Т.к. соцподдержка тоже ждёт ответ сегодня.

Здравствуйте, 8.06.24 года мною была взята ипотека под 2% для мед. работников, я достаточно ответственный человек и подумать не мог, что со мной может такое случится, 12.03.25 года была повышена ставка с 2% до 17.5 причём ставка была повышена после списание средств за кредит в размере 45000 вообщем как и положено по договору, но в этот день я чисто случайно увидел совершенно другие цифры по следующему платежу в размере 131000, для меня данная сумма совершенно не подьемная, в этот же день я обратился в чат домклик, мне ответили причину повышения ставки, что я не предоставил вовремя документы подтверждающие мою деятельность, возможно это прозвучит как оправдание, но я даже понятия не имел когда мне их нужно подавать, нет уведомлений от банка, нет графика, ничего нет, а так же не было уведомлений что ставка взлетит до 17.5%, все документы я 12.03.25 подал через менеджеров дом клик, так же было создано обращение по моему вопросу о снижении ставки, мне сказали что в течении 14 рабочих дней вопрос должны решить, 25.03.25. В приложении сбербанка и домклик я заметил что ставка снизилась до 2%, платёж вернулся в норму, однако поменялась дата платежа на 8 число вместо 12го, но хоть и на этом спасибо, 8.04.25 списывается сумма в размере 45000руб, после списание в приложении сбербанка и домклик я случайно увидел, что ставка снова повысилась до 17.5%, а так же 12.04.25 будет списан ещё один платёж в размере 131000, в этот же день я позвонил по номеру 900, меня связали с менеджером домклик, на что мне дали ответ, создано новое обращение по вашей проблеме, ну и все на этом, пообещали до 12 числа проблему решить, но как оно всегда и получается, проблема не решена, 12 числа списывается вся сумма с моей карты что у меня была 95000 руб, и 35000 я остаюсь должен банку,сказать, что я в шоке это ничего не сказать, это были мои последние деньги, я вынужден щас занимать у знакомых дабы вообще выжить в этот месяц, позвонил я в этот же день в банк, составили обращение СНОВА, на возврат средств и понидении ставки, а в чате домклика я потребовал официальный ответ на обращении которое было создано ещё 12 числа в марте, менеджер ответил что по данному вопросу ещё ответа не давали и дадут приблизительно 14.04.25, как такое может быть? Разве это серьёзно, как можно так относится к своим клиентам.Попрошу вас как можно скорее разобраться в моей ситуации и дать ответ или хотя-бы что мне сейчас делать, такая сумма платежа для меня непосильна, я в итоге остался без денег совсем и не знаю что мне сейчас делать

Это грустно, конечно, но почему с 19.12.2024 мне не дали никакого ответа об этом, пока я сюда не обратился и вы мне не ответили 14.04.2025? Что за подход такой к рассмотрению обращений? При этом писали, что зарегистрировали мое обращение, мол, ждите ответ. Не отправили ни смс, ни электронного письма, даже в чате поддержки ничего не ответили. В сервисе за это никто ни несет никакой ответственности???

покупки ЖД билетов учитываются при анализе активности для получения надбавки за траты по картам Сбера? Оплату производила по СПБ через сайт РЖД. 

14 число но ответа так и не поступило

Здравствуйте. Прошёл процедуру банкротства и 01.10.2024 г. окончательно был признан банкротом. В течении месяца все задолженности были удалены в базах бюро кредитных историй за исключением кредитной карты Сбербанка. Неоднократно ходил лично, звонил на горячую линию Сбербанка что б исправили кредитную историю и удалили закрыли кредитную карту в личном кабинете, но Сбербанк оказывается, ссылаясь на то, что он не регламентировано время на исправление в бюро кредитных историй и закрытие кредитной карты. Что делать? 

Александрова Мария, здравствуйте, скажите пожалуйста какие сроки списания ?Здравствуйте, скажите пожалуйста кредит из личного кабинета списался ,когда будет списание кредитной карты ?

Уточните, пожалуйста, когда будет ответ, у меня завтра сделака

Здравствуйте Мария. Я больше 20 лет являюсь клиентам Сбербанка, у меня сейчас в Сбербаке, кредит и кредитная карта, и блокировка сейчас доставляет мне определенные неудобство в виде ежемесячного визита лично в банк, как минимум два раза. Так же, в настоящий момент ребенок у меня не может пользоваться детской картой - т.к. я не вижу операции по его счету, и не могу ему переводить денег. Я предоставил вам все скриншоты по поводу обмена валюты на p2p обменнике, со своей стороны я выполнил все финансовые обязательства. Отпровителя данного платежа я лично не знаю, возможности лично с ним связаться у меня нет. Судя по чеку перевода, который мне предоставил обменник и который я высылал вам, данный отправитель является клиентом Сбербанка, банк сам можете запросить у него разьяснения. Я отправил со своей стороны вопрос в обменник, они обещали сделать запрос, но гарантий что они свжуться с данным человеком нет. Почему из-за недобросовестных действий какого-то 3е его лица я должен испытывать огромные неудобства, как пример - погошение кредита, в данном месяце мне пришлось 2 раза посетить офис, тк было сказано что кредит можно оплачивать только в день платежа, это просто немыслимо. Я сейчас все свое время на ближайшие годы, отпуск, выходные должен подстраивать под сбербанк, чтобы ровно в день платежа по кредиту посещать ваш офис? Прошу хоть как-то рассмотреть вопрос, и предоставить хоть одно из решений:1. Сбербанку связаться со своим клиентом и получить у него разьяснения по поводу перевода мне.2. Предоставить мне возможность оплачивать кредит заране3. Возможность снятия ограничений.Со свое стороны готов предоставить всне необходимые данные что у меня есть.

А я буду навсегда в блокировке? Заблокирована только карта или вообще доступ ко всем продуктам сбера?

Мне начислена соцвыплата в размере 100 тысяч, еще 1 апреля был подписано, что деньги назначены, и уже 2 недели нет ничего 

Добрый день.. Отзыв проверяют очень долго. Проблема вроде решена, но все ещё проверяется модератором 

Написали обязательно в банк, сегодня пришел положительный ответ! Но все таки помогите решить вопрос с вкладом, оставить его под процентами и потом сможем закрыть и забрать или как сразу закрыть, мама очень сильно переживает.

А куда ему позвонить, что бы узнать статус 

Здравствуйте. Мария, я тоже все понимаю, но вы ставите меня в безвыходное положение, связаться я с отправителем напрямую не могу, сделка по валюте была на бирже с верифицированным аккаунтом. [censored] за данный перевод отпущена отправителю, ранее скриншоты я вам отправлял. Реквизиты для кредитной карты, нужны да, у меня прям опускаются руки из-за всей этой ситуации, когда от тебя ничего не зависит.

Какие документы нужно предоставить на оформление кредитных каникул?

Доброго дня.13.04.2025 В магазине ДНС оформил возврат на покупку в тот же день.Чек на терминале вышел и в приложении в истории операций появилась запись "Поступил запрос о возврате покупки"Подскажите как долго обрабатывается обычно данный возврат?Вопрос важный, поскольку данные средства необходимы для выполнения обязателств по кредитам в других банках. 

Большое спасибо вам за помощь

Спасибо, буду 

добрый день! Срок 15 дней прошёл, деньги на карту так и не поступили. Срок был максимум 15 дней. Я запрашиваю у вас информацию по возврату: Скан чека прикрепить тут нет возможности.Добрый день, я запросил у вас информацию, каков вам ответ?

Здравствуйте! Подскажите, почему банк отказывает в реструктуризации и комплексном урегулировании кредитов?Просрочек не было. Уменьшился доход (смена работы)Справку 2ндфл предоставила. 

Добрый день! 09.04.2025 у меня завершилась процедура банкротства, 10.04 было опубликованно определение. В какие сроки разблокируют счета?

Здравствуйте, заблокировали карту сбер, и других банков и не дают перевыпустить, или создать новую, причина пунк 3.3 отказ без объяснение причины, что делать в таком случаи? Я являюсь активным пользователем,остался практически как без рук, без средств к существованию т.к доходы от ИП у меня приходят на карты, а в нынешнее время наличной никто не пользуется, помогите!!!

Как найти банкомат по номеру?

Уже несколько раз списались деньги с карты, что делать?как вернуть?

Здравствуйте, обращался по поводу зажеванных денег банком, Nº250412-7001-430470 от 12.04.2025, как скоро решится мой вопрос? Обещали ускорить процесс, вместо этого увеличились сроки еще на неделю

То что я перезапустил карту, возврату денег не помешает? 

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, арест счета приставами, и в это время сбербанк должен переводить транш застройщику( ипотека). Как быть? Очень срочно застрой просит решить вопрос, но переводить средства на мой ссеи невозможно или их сразу спишут приставы. С приставами вопрос решается сейчас, там неправомерные списания из-за налогов, вопрос времени. Помогите пожалуйста, какой есть выход? Спасибо 

Добрый день. После открытия накопительного конверта банк заблокировал счета и карты, в перевыпуске и выпуске новых отказывает ссылаясь на пункт 3.3. У меня в сбере кредит. Каждый раз ездить в банк не могу, на оставшийся накопительный счет перевод отклоняют. Писала обращение от банка не помогают. Прошу помочь. 

Обратилась в офис по поводу открытия валютного счета, мне отказали, сказали что валютный счет открывается только через онлайн-банк. Почему?

Здравствуйте. Мы с мужем подали заявку на ипотеку, банк её рассмотрел и одобрил. Мы пригласили платёжеспособного созаёмщика, чтобы банку было спокойнее. Решились мы на ипотеку только потому, что являемся многодетной семьёй и имеем право на помощь от государства в виде 450 тыс на погашение ипотеки. У меня 4 детей, совместных с мужем 2. Мы внесли залог продавцу, оплатили оценщика, договор, загрузили все документы, но тут банк потребовал с меня нотариальное согласие на сделку, чтобы исключить меня из созаёмщиков. Следовательно, от государства никакой помощи нам не получить, потому что многодетная я, а не муж. Если у банка ко мне вопросы, почему на этапе рассмотрения заявки нам не отказали? Почему дошло до того, что мы потратили кучу денег, только потом банк решил меня убрать из сделки? В личном кабинете я так ещё и числюсь созаёмщиком. Если мы не предоставим нотариальное согласие, банк откажет нам завтра на сделке? СДЕЛКА УЖЕ ЗАВТРА

Здравствуйте!мне одобрили реструктуризацию по кредитной карте,но звонка от банка нет.Что делать?

хочу открыть вклад

Здравствуйте. После процедуры банкротства мне списали все долги, только сбербанк не хочет закрывать долг по кредитной карте. Говорят ждать пять лет

Можно ли аннулировать штраф если кредит уже погашен?

Куда позвонить мужу по поводу решения соглашение ипотеки. Мы проживает в Белгородской области

Добрый день.При попытке денежного перевода из-за границы через приложение Сбербанк Онлайн у моей супруги заблокировали учетную запись Сбербанк Онлайн. Личное присутствие в банке невозможно, пытались звонить по номеру телефона для звонков из-за границы, но долго не смогли говорить, так как это очень дорого, и дальше автоответчика не удалось пройти. Как она может восстановить доступ?

Здравствуйте Мария, Прошу посмотреть мой вопрос. Уже 2 дня нет никаких ответов. Я был грузчиком и работаю грузчиком , мы не знали же что это нарушает законы РФ. Могу прислать заявление что я написал на его. 

Добрый день, Мария. Прошу дать положительный ответ. Жду вашеге решение.

Спасибо большое!

Результаты сюда направите пожалуйста чтобы я оценил ваш труд, спасибо.

Уже 4 дня жду вашеге ответа, прошу дать ответ Мария. Я очень надеюсь что мою карту раблокируйте. Спасибо

Уважаемые сотрудники Сбербанк!Около года назад мою карту заблокировал банк. За последний год я понял, что поступил неправильно и не соответствовал правилам банка.9 апреля я отправил обязательство и отправил его в банк. Надеюсь, банк рассмотрит вопрос и поможет мне разблокировать карту. Я настроен на долгосрочное сотрудничество и строгое соблюдение правил Сбербанка и надеюсь на ваше понимание.С уважением

Добрый день! Сбербанк отказывается принять авто в залог, в отделении Сбербанка помощь в решении вопроса не оказывают, в приложении аргументированного ответа, почему авто не принимают нет. 22.07.2024г был заключен договор потребительского кредита для покупки автомобиля с договором залога ТС, который будет приобретен в будущем. 15.08.2024г, согласно ДКП, мною был приобретен автомобиль стоимостью 1 300 000руб. 21.08.2024г. автомобиль был поставлен на учет в ГИБДД на мое имя.Согласно п. 23 в течении 55 календарных дней, авто должен быть предоставлен в залог банка. Мною были предоставлены все документы для передачи авто в залог (СТС, ДКП) в срок. 30.08.2024г пришел отказ в принятии авто от Сбербанка. Причина отказа: «Стоимость авто менее 80% суммы кредита». Сотрудниками банка некорректна оценена рыночная стоимость автомобиля с учетом его характеристик (тип привода, комплектация, мощность двигателя и т.д.).Сумма кредита 1 600 000руб, стоимость авто 1 300 000, что составляет более 80% суммы кредита. При повторном обращении в банк, причина отказа была аналогичная.При неоднократном обращении по телефону и лично в офис, сотрудники не смогли пояснить как именно оценивалась стоимость автомобиля и почему автомобиль не принимают в залог. Мною было предложено предоставить независимую оценку стоимости автомобиля, но сотрудники банка не приняли данный аргумент во внимание.Согласно п. 4 при не возникновении права залога, процент по кредиту был поднят до 34,400%.На данный момент, я вынужден выплачивать кредит по завышенному проценту.  Прошу рассмотреть мое обращение, принять автомобиль в залог и снизить процентную ставку т.к. с моей стороны все условия по договору были выполнены. В противном случае буду вынужден обратиться в суд. 

За что сняли деньги , если я не подписана на эту ссылку 

Как выключить подписку в прило Сбербанк 

Отписался от платных услуг cash-me уже 2 раза,а смс приходят что хотели списать 250 р.просто на карте недостаточно средств

03.03.2025 в Сервисный центр «Документооборот» ОСЦ «Москва» ПЦП ДСЦ ПАО Сбербанк было подано заявление о приеме исполнительного листа ФС №049821695 выданного Арбитражным судом города Москвы 18 ноября 2024г номер дела А40-115740/23.Через онлайн проверку статуса исполнительного листа я выяснил что исполнительный лист возвращен без исполнения несмотря на то что должник закрыл свое ИП он является клиентом банка как физическое лицо но средства с него взысканы не были. Прошу Вас объяснить причину неисполнения документа!24.03.2025 я написала заявление об отзыве из банка оригинала исполнительного документа ФС №049821695 в Сервисный центр «Документооборот» ОСЦ «Москва» ПЦП ДСЦ ПАО Сбербанк и на сегодняшний день 14.04.2025 исполнительный лист не возвращен! Указанные незаконные бездействия Банка нарушают законные права и интересы заявителя.В соответствии с п. 2 ч. 10 ст. 70 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" (далее - Закон N 229-ФЗ) банк или иная кредитная организация заканчивает исполнение исполнительного документа по заявлению взыскателя. Поступивший от взыскателя исполнительный документ, исполнение по которому закончено, не позднее дня, следующего за днем наступления оснований для окончания его исполнения, возвращается банком или иной кредитной организацией взыскателю (ч. 10.1 ст. 70 Закона N 229-ФЗ).Аналогичный срок возвращения исполнительного документа был установлен п. 3.2 Положения Банка России от 10.04.2006 N 285-П.За неисполнение обязанности по возвращению исполнительного документа взыскателю, утрату исполнительного документа банк может быть привлечен к административной ответственности. Частью 3 ст. 17.14 КоАП РФ установлена ответственность за нарушение лицом, не являющимся должником, законодательства об исполнительном производстве, выразившееся в том числе в утрате исполнительного документа, несвоевременном отправлении исполнительного документа. Применяется эта статья и к банкам в случае нарушения ими сроков возвращения исполнительных документов (постановления Девятого ААС от 10.04.2019 N 09АП-250/19, от 13.03.2019 N 09АП-72661/18).Дела об административных правонарушениях, предусмотренных ч. 3 ст. 17.14 КоАП РФ, возбуждают и рассматривают должностные лица ФССП России , в том числе по заявлениям физических и юридических лиц (ч. 1 ст. 28.1 КоАП РФ). В случае отказа в возбуждении дела должностным лицом выносится мотивированное определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении (ч. 5 ст. 28.1 КоАП РФ), которое может быть обжаловано в судебном порядке (чч. 3, 4 ст. 30.1 КоАП РФ).В связи с указанным, требую в кратчайшие сроки провести проверку на предмет необоснованного бездействия должностных лиц - сотрудников ПАО Сбербанк, привлечь виновных лиц к соответствующей ответственности и исполнить требования взыскателя!

Как снять блокировку доступа к банку у физического лица 

Изначально подписка стоила 1 рубль, я ее по ошибке подключила и отключила сразу же. 11.04.2025 снялось 989 рублей после чего я попробовала зайти в аккаунт, пишут, что его не существует. Написала 2 заявки на возврат средств и похожее сообщение на почту тех.поддержки, даже позвонила. Ответа ни на что не получила.Прошу помочь вернуть мне мои деньги

Здравствуйте подскажите на работе с меня удерживают 50% по исполнительному производству затем остаток переводят на карту где банк так же снимает 50% как поступить ведь должны списывать не более 50%

Здравствуйте! До каких пор ваш банк будет оттягивать выплату наследства? Пошёл второй месяц, как под разными предлогами мне не выплачивают деньги, со второго числа идёт технический сбой, это выпиющее безобразие, я наверное вынужден обратиться в суд, чтобы он мне помог разобраться в этом вопросе, напоминаю о статье 395гкРФ, совершенно скотское отношение банка к гражданам, ну и естественно использую всё имеющиеся площадки и ресурсы для освящения моей истории, чтобы уберечь других людей, не дай бог связываться с вами!

На почту "забота" или в ответ на письмо, которое мне прислали? 

Мария, добрый день!В том то и дело, что уменя был единственный аккаунт!!!!! Я не представляю как это можно доказать, но это правда!!!У меня на тот момент на моём смартфоне стоял клон приложения сберМЕГАМАРКЕТ временно, пока мы ждали заказанный для жены телефон, а она пользовалась кнопочным. Но сберМАРКЕТ всегда был один аккаунт и я им воспользовался единственный раз! У жены кстати и не было не сбермаркета, не в данный момент Купера. Но прайм ьо подключен у меня, и надо что бы мой работал...Это просто бред, если честно руки опускаются, Вы были последней надеждой!!! Никто даже не спрашивает каких то доказательств от меня, вот система решила и всё, это несправедливо! Помогите пожалуйста!Ведь у меня ни одного заказа нет в сбермаркете и купере!!! И ни один заказ не оплачен моими картами, как же я мог использовать несколько аккаунтов?!?!?! Ну правда же бред!

Какие документы могут предоставить именно САМОЗАНЯТЫЕ с блоком по 115 фз, при условии, что банк запрашивает 2-ндфл и 3-ндфл, которых просто нет возможности достать самозанятому.

11.04.2025 отправляла вам вопрос по теме утраты ИЛ банком. В системе пишет, что ответ мною получен и принят, но никакого ответа мне не приходило. И я ничего не принимала. Как так получилось и где посмотреть ответ, если он есть?

Добрый день, 25.03.2025 была завершена процедура банкротства. В личном кабинете пришло уведомление , о том что в течение нескольких дней будут разблокированы счета. По итогу счета разблокированы, но задолженность продолжает отображаться. 

Добрый день! С 01.04.2025 подняли ставку по ИТ-ипотеке поскольку не предоставил подтверждающие документы. 02.04.2025 документы были загружены в чат и приняты. При этом менеджер говорит что ставку снизят только с 01.05.2025? Прошу рассмотреть обращение и начислять проценты по повышенной ставке по дату фактического предоставления документов. Это не говоря о то что как работал в акредитованной ИТ компании так и работаю. Документы это подтверждают.

Добрый день. На ребенка был открыт договор номинального счета для получения выплат по гибели отца на СВО. К сожалению у меня не осталось копий договора, а мне потребовалось предоставить договор в организацию на выплаты. Обратившись в отделение банка, мне было сказано,что договор распечатывается только один раз при открытии счета и теперь нужно решать вопрос через обращение... Срок решения вопроса стоит до 27.04. Это очень долго, как можно ускорить процесс получения договора?

Тема: Повторное обращение по заявке №240808 7001 003240 – К Асадуло МУважаемая служба поддержки СберБанка,12.04.2025 года я отправил полный пакет документов, включая пояснительную записку и подтверждающие файлы, на ваш электронный адрес согласно вашим требованиям. Тем не менее, до настоящего времени никакого ответа от вас не поступило.Сегодня, после двух дней ожидания, я получил от вас сообщение, что якобы документы не были отправлены. Это абсолютно не соответствует действительности. У меня имеются доказательства отправки, включая скриншоты и электронные квитанции. Повторно документы были отправлены сегодня, 14.04.2025, с аккаунта Assume.070 В теме письма указал(а):"240808 7001 003240 Асадуло К".Прошу срочно рассмотреть мое обращение, иначе я буду вынужден(а) использовать свои законные права и направить жалобу в вышестоящие инстанции, включая Роспотребнадзор и Центробанк РФ.Я уже выполнил все ваши требования, предоставил всю необходимую информацию и жду справедливого и своевременного решения по своей ситуации.Надеюсь на ваше понимание и скорейшее реагирование.С уважением,К Асадуло М

Добрый день! Возникла следующая ситуация: пришел, чтобы провести очередной транш по образовательному кредиту, администратор мне отказал в связи с недостатком документации для увеличения лимита.к сожалению старый договор я потерял, в университете мне предложили перезаключить договор, что я и сделал, сам университет написал в причине отчисления - нарушение условий договора( якобы я не оплатил вовремя, затянул).Сейчас мне нужно повысить лимит кредита, новый договор у меня на руках, что мне нужно сделать, чтобы провести транш, при увеличении лимита на сайте сбербанка у меня запросили старый договор и справку об расторджении.Также буду считать ли я отсчиленным в банке, ведь фактически я учусь и новый договор на руках.Заранее спасибо

Добрый день! Прошу написать электронную почту депозитария для отправки документов по наследству на ул. Большая Андроневская

Вы не отвечаете на вопрос. Повторяю, какими документами регламентируется срок выплаты наследства по завещательному распоряжению?

Добрый день, списали деньги 249р уже 3 раз, неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка – [censored] MOSKVA RUS, но такого товара я не приобретала и подписку не оформляла.MCC-код 5815

сделал кар очку 4 часа назад мне 14 лет,решил скачать сбербанк онлайн и при регистрации мне пишет такое сообщение Уважаемый клиент, выбранный Вами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните в контактный центр по номерам 900, +7 (495) 500-555-0 или обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка России.звонил в 900 мне сказали обратится в отделение сбербанк,но к сожалению такой возможности у меня нету,что мне делать

пишет завка отклонена, ввожу свои данные корректно 

Здравствуйте, Мария - к сожалению, ответа пока не дождалась.Сбер Инвестиции потребовал от меня копию Договора с предыдущим брокером ( АТОН - активы переведены в Сбер Инвестиции в 2024 году). Я сомневаюсь в правомерности требования брокера Сбер Инвестиции - договор о брокерском обслуживании с АТОН касается только меня и брокера. Правомерно ли требование договора между частным лицом и организацией третьими лицами? БЬлагодарю за ответ. Прошу, по возможности, ответ ускорить - уже очень долго идет рассмотрение моего вопроса. 

Здравствуйте! Помогите пожалуйста получить выписку движения денежных средств за период с 01.08.2016 по 31.12.2018 годы по счету моей банковской карты.В приложении Сбербанк хранит информацию не более 5 лет. При этом информация в базе банка имеется.Данная выписка необходима для предоставления в суд и следственный комитет для защиты гражданских прав и по уголовному делу.Заранее спасибо!

здравствуйте. 6.04.2025 я совершила вход со своего нового телефона и мне пришло уведомление о заблокировке карты. было сказано, что перевыпуск и разблокировка не доступны. никаких операций или переводов в этот день не было, сразу после входа ограничили действия по карте. данные известны единственному лицу - мне, никаким третьим лицам она недоступна, да и я не собираюсь давать кому-либо свои данные) помогите пожалуйста добиться разблокировки или хотя бы перевыпуска карты

Заблокировали кредитную карту, из приложения пропала дебетовая карта, запрещают разблокировать и перевыпустить. Без смс, без предупреждения. Сходила в банк составил обращение, пришел ответ.Виктория Константиновна, мы рассмотрели ваше обращение №2504117000836847 от 11.04.2025. Не можем разблокировать и перевыпустить карту MIR1884 согласно п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт s.sber.ru/BC2Vt СберБанкДетальная информация о причинах блокировки отсутствуютНичего не законного я не делала, просто так заблоикровали, даже не предупредив. Теперь я не смогу оформлять и перевыпускать карты в данном банке? Я клиент Сбербанка со школы, у меня в нем 2 кредита, я теперь должна ходить пешком в банк и гасить его наличными. Как мне снять ограничения? Я хочу пользоваться Сбербанком как прежде.Спасибо за помощь заранее 

С меня сняли почти больше 2 тыс ,когда их обратно вернут?

Здравствуйте! Я обращаюсь к вам со связи с тем, что мне заблокировали все счета по 161. Я без понятий почему мне заблокировали карты, но я думаю что это связано с тем, что 03.04.2025 я продал свои монеты на бирже HTX в разделе p2p потому что мне на жизнь и на учеб деньги нужны были по этому продал. Сделка прошла успешно, покупатель перевел мне сумму в размере 155818 рублей на мою карту сбербанк в 3 платежа. Ордер закрыли, через час мне позвонил один из тех, кто перевели мне деньги, со словами, что я ошибся и переведи деньги обратно. Я объяснил ему ситуацию, он мне сказал что, в телеграмме его обманули мошенники и дали мой реквизит, на которые был совершен платеж. Этот человек попался мошенникам. Второй человек, который совершил платеж мне, обратился в банк, как будто он ошибся с переводом и банк связался со мной, с просьбой вернуть деньги, я им ответил, что они не ошиблись, а должны были мне деньги. Оказалось что я тоже попался к мошенникам, которые обманным путем требовали денег с людей и отправили мне за usdt. Я законопослушный гражданин. Я студент, учусь в Российском вузе и не занимаюсь мошенничеством! Могу предоставить все доказательства. и ешь мне в Сбербанк пришло компрометации не знаю почему я св карту некому не отдавал и мне не дал новый карту не знаю почему. Я не смог отправить доказательства у меня все доказательства есть не могу отправить на вашу сайт могу все показать Может решать мой проблем.  

В конце 2023 года заблокироВали карту причине подозрительных платежей (115 ФЗ). Неделю назад понадобилась карта, так как работодатель будет оформлять зарплатные карты Сбербанк. Пришел в офис, подал заявку на снятие блокировки, прикрепил справки о доходах. Ответ на данный момент не пришел. Также отправил обязательство, насчет которого сегодня пришел ответ, что "ограничения с карт и Сбербанк онлайн сняты". Но карту выпустить не могу. Пишет "отказано в доступе" что делать?