?

ССЧК

996 110 186 6646

Страхавой случай ,больничный лист ,травма с 13.09-26.10.2023 заявление подано , сбербанк одобрил страховка ,выплоты должны прийти на счета с 01.112023 через 5 дней ,выплат нет ,куда обратьться ?

Номер заказа - 9539316656284, от 06.10.На сайте при возврате пишет "что-то пошло не так". Кукурузный наполнитель для кошек. Сегодня вскрыли мешок - там множество живых червей ( я на рыбалку пока не планирую). Считаю товар некачественным - прошу вернуть деньги и бонусы на свой личный счет. Живописные фото готовь предоставить. 

03.10.23 через приложение мегамаркет, войдя по Сбер ID, увидев очень выгодное предложение по покупке телефона, где указывалось что при оплате 26490р, мне вернутся бонусы спасибо в размере +9507.Совершаю покупку, номер доставки 9520807405545,номер заказа 9520798282173 . На следующий день звоню в службу поддержки, где мне сообщают без обьяснения причин, что бонусы начислены не будут. Создаю он-лайн обращение CCS-3712277, где прошу либо начисления бонусов, либо возврат товара. Пришёл ответ от 09.10.23,где решение было возврат бонусов +9507.Сегодня 18.11.23г., их до сих пор не начислили. Прошу решения моего вопроса Я бы не стала совершать данную покупку, зная изначально, что это абсолютный обман

Добрый день! 23 ноября сделала 2 заказа (1 шина +3 шины). Заказы должны были прийти 3 ноября. 1 шина пришла только 9 числа! (После многочисленных звонков аюв горячую линию. Второй заказ - отменили 2 шины. 3 шину перенесли на 10 число. 10 числа прийти она не успевала и заказ перенесли на 13 число. Я отменила заказ, который пришёл и тот, который задерживался, так как уже не оставалось времени, чтобы ждать 11 числа. Деньги прислали только за 2 шины, которые отменил сам продавец, а за другие не перевели. Звоню в горячую линию почти каждый день и только "кормят завтраками"!​ Прошу разобраться в данной ситуации. Обидно вышло с заказом. Больше никогда не буду заказывать столь серьёзные вещи! Сплошное разочарованиеНомера заказов:90998840360129082576999328

Здравствуйте! Решил написать сюда, так как служба клиентской поддержки Мегамаркета обращение по проблеме с заказом не решает. Создали обращение CCS-4409124, которое через сутки закрыли и проблему не решили.Заказ на Мегамаркете с 28.10.2023 г. находится в статусе «Продавец собирает товары». Что делать с заказом, его отправят или можно уже не ждать и отменять? Писал в сберлогистику, ответили что товар им не поступал. На сберлогистике лишь было создано само отправление. Товар должна была доставить служба 5Post, там также такого номера доставки заказа не существует. Не хотелось бы отменять заказ, поскольку есть опасения что банк будет очень долго возвращать оплату за товар, да и приобритение было достаточно выгодным, я готов подождать заказ если его отправят.Спасибо большое!

Добрый день! Спасибо. А как узнать в данной справке по двум исполнительным производствам уведомление? Сегодня сняли арест, но почему-то один. Я могу получить данную справку для ознакомления На свой электронный адрес sivil_85@mail.ru Или в отделении банка Сочи Макаренко 11.

Есть 10-дневный лимит на возврат средств. И в поддержке Мегамаркета обещали возврат сегодня - 17.11. Мое обращение было оформлено 10.11, после неоднократных обращений в комментарии в социальной сети вконтакте. Так работает Мегамаркет с заботой игнорируя клиентов? Я прошу Сбербанк осуществить возврат денежных средств за товар, который я не получила от Мегамаркета (и который просрочил сроки возврата), а мне в сотый раз отвечают, что "Ваше обращение в работе". Кроме как, наплевательским отношением к клиентам со стороны Мегамаркета и Сбера, я это объяснить не могу.

Когда вернут деньги за оплаченный но недоставленный мне товар с мегамаркета? 

Здравствуйте. Уже не знаю куда обращаться. 10.09.23 совершил покупку на мегамаркете, должны были начислить 4400 бонусов, через 14 дней после получения, прошло полтора месяца, меня кормят завтраками, но бонусов так и не начислили. Прошу помочь , создано якобы обращение Gds-2211186 которое ни где не отображается, я не могу следить за его ходом, да и не уверен,что оно действительно есть.ЗЗЗЗдравствуйте.подскажите, этот отзыв попал под условия начисления бонусов 

Добрый день.Вкратце: являюсь инвалидом 2 группы и клиентом сбербанка (~ 20 лет), государственная пенсия и региональные доплаты (Мск) приходят на мой счёт в Сбере. Только вот с середины августа текущего года я полностью лишён возможности доступа к единственному источнику моих доходов, что, по моему скромному мнению, грубо нарушает мои права гражданина и клиента.Я не только лишен доступа к Сбер-онлайн, но и даже не могу посмотреть что происходит с моим кредитом, какая сумма задолженности, сколько я могу заплатить и даже информацию о реквизитах своего счёта для перевода на него денег в погашение кредита я не могу получить в достоверном и приемлемом виде...Последний раз, оплачивая кредит, я вынужден был записывать с голоса сотрудника горячей линии номер счёта, а БИК мне надиктовывал сотрудник отдела по взысканию...Итог - я лишён доступа к своим пенсионным деньгам и информации о кредите, т.к. я проживаю сейчас за пределами РФ и в ближайший год у меня НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ "прийти в отделение с паспортом"...КАК мне получить доступ к собственной пенсии и нормальному обслуживанию кредита? 

С моей пенсии производятся взыскания (с сохранением прожиточного минимума). Но дело в том, что выплаты за январь 2024 года поступят на мой счет в конце декабря 2023 года и соответственно будут списаны. ???? Это проблема. Потому что именно этими денежными средствами должен быть обеспечен мой прожиточный минимум в январе.

SLIMFIODIE PERM RUS списали 200 рублей

Добрый день.Сделали заказ на Мегамаркете №967 011 719 7468 от 24 октября 2023 года. Оплату производили картой Сбербанка. Доставить товар должны были 02 ноября. Товар вовремя не доставили. Обратились в Мегамаркет через группу в ВК. Там сказали, ждит, товар придет. В итоге удалось получить трек номер Боксбери, кто осуществлял доставку. Связался с ними, выяснили, что закрылся пункт, куда нам должны были доставить товар. Выбрал новый и стал отслеживать по трек номеру. 07 ноября произошла отмена заказа на сайте Боксбери. Я связался с ними и они мне сообщили, что Мегамаркет отменил заказ и они его отправили обратно.Связался с Мегамаркетом, там мне не смоги объяснить, почему они отменили мой заказ. Никаких уведомлений от Мегамаркета о том, что они отменили заказ я не получал. Сказали техническая отмена и что это такое никто не знает. Вернуть обратно заказ уже нельзя, деньги вернутся в течение 10 дней. Звонки в техническую поддержку никаких результатов не дают, мне никто не может сказать дату, когда вернутся деньги. Говорят про какую-то техническую неисправность в системе, при этом никаких сроков не называют.Подскажите, кто мне сможет ответить на два простых вопроса:1. Где мои деньги?2. Когда мне вернут мои деньги?

Хорошо буду ждать. Спасибо вам!

Спасибо. Все решилось, деньги вернулись. Вопрос закрыт.

Здравствуйте прошу разобраться, мне одобрен кредит, хотел вчера в онлайне подписать документы и забрать деньки но написанно что подозрение что мне звонили мошенники, попробуйте через 24 часа, сейчас прочитал в отзывах у людей что и через 24 часа бывает что проблема сохраняется, как её решить, что нужно сделать, у меня лежит на складе оборудование для работы оторое нужно оплатить,24 часа пройдут в 15.30 в 15.40 попробую еще раз, проверьте пожалуйста все что бы операция прошла если я понядеялся на Вас и не стал связываться с другими банками, и не подведите.

Здравствуйте. Скажите, я смогу сегодня, в субботу заказать и получить выписку с моей банковской карты для передачи её в полицию? Я жертва мошенников, мне заблокировали карту.

Доброе утро, Мария!Сегодня оповестили очередным письмом: "Ваше обращение [CCS-3909968] закрыто".

Добрый день, Мария.По возврату средств понятно 10 дней,сам Мегамаркет делает возврат.При покупке были использованы бонусы СберСпасибо более 70 тыс. ,по регламенту должны были вернуться в течении 24 часов. Отмена заказа была выполнена 15 ноября,сегодня уже 18 - средства не возвращены.Поможите?Заранее Вам благодарен.Константин.

Мария, подскажите, пожалуйста, у Сбера свои сроки ответа на претензию. Напишите, пожалуйста, какие?

Вы проверили информацию? Мне сегодня опять отказали в выдаче денег !!!

Мария Александрова уже 5 день уточнить не можете, наверное вы тоже не решаете проблему, я чувствую что-то не так с моим заказом, разбили или потеряли, мне лучше обращаться к Роспотребнадзору там лучше решают проблемы, я очень ждала стиральную машинку дома уже завал дети маленькие стиральную машинку ждём 8 дней очень расстроена

Мегамаркет допускает продажу подделок по цене оригинала!!! Были заказаны наушники Audio-technica, оплачено 14675 руб со Сбербанка16.11.23 получила китайскую подделку, товар не оригинальный, это даже подтвердили в службе поддержки аудиотехники. А еще к тому же имеется брак, штекер не фиксируется, не держится как должен. Создала обращение на возврат CCS-4414092 Продавец ответил, что он запросил сертификат подтверждающИй оригинальность и музыкальную экспертизу, нужно ждать месяц. Но мне якобы одобряют возврат. Но статус так и не поменяли на возврат. Продавец больше не пишет. Продает товар не имея сертификат даже!!! Ждать я не буду. На готове писать досудебное, заявление в прокуратуру и роспотребнадзор!! Прошу Вас помочь ускорить продавца по поводу возврата. Номер доставки 9661075486584

Я все понимаю, про подписание документов и про выкупные суммы. Но разве не бывает так, что денежные средства можно вернуть. Ситуация критичная и неприятная  

Добрый день! Уже второй день пытаюсь сформировать сведения для госслужащих. Приложение выдает ошибку. А мне в срок до 20.11 необходимо подать сведения. Что делать? 

Сегодня 18.11. 2023 до сих пор так и не решён мой вопрос. Не товара не дене. 14.11.2023 через тех. поддержку отказалась от товара. В личном кабинете так и не появился статус об отмене. Вывод: люди не заказывайте там не чего. Не увидети ни товар ни денег. Шарашкина контора. Тех. поддержка вообще нулевая. Итог: будем решать вопрос через суд

Сняли вечером деньги с карты онлайн, карта не привязана к интернет покупкам, верните деньги прошу разобраться 

Здравствуйте. Сделала заказ на мегамаркете. Пришёл повреждённый, расколотый. Оставила заявку на сайте. Заявка от 01.11.23, до сих пор ни ответа, ни комментария, ни денег. Планирую подать иск в суд. 

Было создано обращение позавчера, сегодня закрыто, а что изменилось? Заказ как стоит в статусе собирается уже 10 дней, так и стоит

Здравствуйте, хочу сделать возврат. Но сказали что средства могут вернуть в меньшем количестве. Подскажите пожалуйста, сколько денег вернут если сделаю возврат на заказ9755820105601

ооо

Здравствуйте, вчера 17.11.2023 года в 10:31 поступили алименты на моего ребёнка, и так же в 10:31 они были переведены на счёт Сбербанка на погашение моего кредита! Как мне вернуть деньги? 

Здравствуйте, списали 200 рублей Но я не обращался можете пожалуйста вернуть деньги и отключить подписку в SLIM FOODIE PERM RUS 

Добрый день, мой недавно купленный номер телефона Билайн отображается как "номер возможно принадлежит мошенникам", я таким не являюсь и номер принадлежит частному лицу, а не организации, прошу удалить его из вашего списка, так как это негативно влияет на мою частную жизнь и межличностные отношения.

Добрый день. Не могу получить ни одну карту на своё имя из за ограниченного ДБО.В 2014 году, проживая в г.Самара, устроился на работу. Для получения заработной платы работодатель выпустил карту на мои данные в Московском филиале Сбербанка. ДБО было ограничено, так как карту выпускали без моего присутствия в г.Москва.В последующие года по истечении срока действия карты - карту перевыпускали и привозили в отделения г.Самара, где без проблем получал перевыпущенную карту.Была подключена бонусная система СберСпасибо. Но работа в Сбербанк онлайн была ограничена из за ограниченного ДБО.07.11.2023 при совершении оплаты на сайте МегаМаркет и оплатой по QR коду - операцию приостановили. Через номер 900 - ограничения сняли. Но сразу же через 3 минуты заблокировали карту без возможности разблокировки. Только с перевыпуском.Через горячую линию 900 создали карту и отправили в отделение Сбербанка г.Самара, ул.Антонова-Овсеенко, 3. Оператор заверил, что дожидаться физической карты не обязательно, нужно лишь активировать карту в ЛК Сбербанк Онлайн.Но вот с этого момента всё пошло не так. Карту активировать было не возможно, писало ошибку, что нужно заключить договор ДБО.09.11.2023 карта пришла в отделение Сбербанка. Сотрудник не смог никаким способом, доступным для сотрудника с его уровнем доступа выдать карту. Писало ту же ошибку - что нужно заключить договор ДБО, хотя в системе Сбербанка г.Самары договор заключен. Пытались выдать кредитную и моментную карту Сбербанка - так же ошибка выдачи и что нужно заключить договор ДБО.Заказали именную карту г.Самары в отделение.10.11.2023 карта была готова, но при посещении отделения Сбербанка карту региона г.Самары так же не возможно было выдать.Сотрудники, совместно с директором данного подразделения пытались решить данную проблему через горячую линию сотрудников, а так же через техническую поддержку сотрудников, но проблема так же осталась.Создавали обращение техническим специалистам по данной проблеме, но за 9 дней проблему так никто и не решил. Вся проблема в проблемном ДБО, которое открыто в г.Москва, где я никогда не был.Ответ технической поддержки сотрудников Банка ещё больше обескуражил. Ответ был таков, что проблема есть и срок её решения ориентировочно 1 квартал 2024 года.Расторжение ДБО и повторное заключение договора ДБО в г.Самара не решает эту проблему.Договор г.Москвы всё равно продолжает действовать и мешать работе и выдаче карт.Я не хочу ожидать 3-5 месяцев для решения проблем Сбербанка, который сам себе же и создал, после перехода на новую систему выдачи карты других регионов.Я не хочу обращаться в суд для расторжения ДБО в принудительном порядке, но если это понадобится, то придется.В данный момент у меня есть договор ДБО с филиалом г.Москва, который никто не может расторгнуть. Я не могу пользоваться банком и мне не доступны карты.

Сегодня уже 18 число, и вы и операторы одно и тоже. Подождите , мне кредит скоро платить нужно . Я тогда так же скажу вам извините , подождите? Почему мне ни кто не дает нормальный ответ, почему я не могу вернуть свои деньги. Они мои по закону. вы их не законно удерживаете. 18 дней , по закону за каждый день тогда оплатите мне % за пользование деньгами. Я хочу услышать конкретный ответ, а не отписку по шаблону. дату когда я получу свои деньги. все эти ответы будут направлены в полицию и роспотребнадзор, статья мошеничество.

Помогите решить проблему с возвратом денег от Мегамаркета. 25.10.23 Был сделан заказ товар был оплачен полностью. Товар пришел в пункт выдачи 31.10.23, но он был поврежден. В этот же день было создано обращение CCS-4127071 на возврат товара. На следующий день 01.11.2023 отнес поврежденный товар в указанное отделение Сбербанка, где он был отправлен продавцу. Но в личном кабинете это никак не отобразилось и 07.11.2023 возврат был отменен по причине того, что я не успел отправить товар до 6 ноября. После этого неоднакратно обращался в службу поддержки, было создано еще одно обращение GDS-2319894. Уже на протяжении 2-х недель не могут вернуть деньги это уже беспредел: ни товара, ни денег....

Мария Александровна, здравствуйте! Пишу сюда, потому что на мой отзыв пока не было ответа, а ситуация серьзеная. Я оставляла заявку на кредит, она была одобрена, но деньги не поступили на счет, прошло уже более 15 часов. На горячей линии и в чате говорят, что отменить заявку нельзя, потому что кредит уже оформлен, но денег по нему нет! Называют разные сроки: то 24 часа с момента заявки, то до конца понедельника, предлагала обратиться в офис банка-сказали, что бессмысленно и это сделать можно будет только во вторник, если деньги не придут. Но я не первый раз беру кредит в Сбере, всегда все зачислялось в течение 1-2 минут после одобрения, а сейчас мне вообще непонятно что происходит...Помогите, пожалуйста, разобраться, я очень переживаю, что кредит оформлен уже, а денег нет, вдргу они так и не поступят...Я очень люблю ваш банк и пользуюсь многими продуктами, всегда все было идеально, такая проблема возникла в первый раз, может произошел технический сбой?Ссылка на мой отзыв с подробной информацией:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11212077/

Здравтвуйте.Нужна помощь сотрудника Сбербанка.Что-то все меньше доверия к Мегамаркету,соответственно и к Сбербанку.Согласно статье 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", при отмене заказа, продавец обязан вернуть деньги потребителю в течение 10 дней.В данном случае заказ отменили,т.к. не довезли.В резульиате,все сроки прошли и ничего.Ваша поддержка,это не очем,там работают не компетентные сотрудники или Вам эио выгодно.Товар был от 19.10.,кормили завтраками,наконец то 5.11 отменили.Создали обращение и теперь тыкают на него.Елена, извините за долгий ответ: Вижу, что по вашему вопросу создано обращение GDS-2342170, пожалуйста, ожидайте ответа, он поступит на ваш email.А до обращения,Вы не вкурсе,что деньги возвращаются?Прошу разобраться или планирую поднимать вопрос о мошенничестве и отмывании денег 

Здравствуйте!Ничего не пришло по инвесткопилке, открытой 25.10.2023 по акции Зеленый день Сбербанка. Предложение активировал в приложении, 300 руб. по-моему обещали до 17.11.2023.Уточните пожалуйста сроки выплат.

в аптеке оплатила покупку через Qr-Код, не картой. Аптекарь сообщил, что можно оплатить товары бонусами сберспасибо. В итоге бонусы не списались. В чем была причина?

Добрый вечер!В понедельник 20 ноября 2023 года я готова отнести в Отделение Сбербанка 7003/0294 Адрес: г. Екатеринбург, пр-кт Ленина, д 79А (где 17.10.2023г. получала посылку) "Насадки на электрическую зубную щетку в количестве 4 штук". Прошу Вас проинформировать определенного специалиста отделения о цели моего визита, к которому можно будет передать товар. Показать обращение CCS-3909968, которое уже закрыто без всякого резюме, было бы некорректным, Вы так не считаете? Заранее благодарю. 

Уже два раза переносили доставку, второй раз я просто сижу целый день дома, и жду курьера. Я дождусь ее? нет?! Номер доставки 9755820105601

18.11.2023 Мегамаркет отменил в одностороннем порядке предоплаченный товар по заказу 9939669511843, от 15.11.2023, с оплаченной доставкой на 16.11.2023. Товар не был доставлен, несколько дней робот в поддержке уверял, что вот-вот приедет смс о доставке, и только после моего настойчивого звонка и просьбы специалиста пришла отмена в одностороннем порядке.После чего я снова связалась с оператором поддержки, но во время звонка, не найдя что мне ответить, оператор просто отключила микрофон со своей стороны, а звонок продолжался почти 40 минут и закончила его уже я, повесив трубку. При этом параллельно я снова дозвонилась до другого оператора, который прекрасно меня слышал, линия исправна (если вдруг будут мне говорить о тех.неисправности), но также не смогла дать вразумительного ответа по отмененному заказу. Более того, первый оператор сказал, что заказ отменен, т.к. Товара нет у продавца, а второй сказал, что отмена из-за технического сбоя. Легенды разные. Но это не отменяет тот факт, что заказ отменен в одностороннем порядке Мегамаркетом, при этом у меня также была галочка "гарантия Наличия", которая подразумевает, что если нет товара у выбранного продавца, мне пришлют аналогичный от другого без изменения цены. Стоимость моего заказа была более 18тыс руб, на сайте Мегамаркета полно альтернатив по той же или даже меньшей цене. Во-вторых, отмена заказа - это нарушение прав потребителя, введение в заблуждение, предоставление ложной информации покупателю. При отмене заказа магазин в одностороннем порядке отказывается от исполнения договора, а законом такое запрещено. Согласно закону обязательство передать товар возникает у магазина (агрегатов в том числе, тем более что магазин и чек от ООО Маркетплейс) после получения от покупателя сообщения о намерении заключить договор. С моей стороны было не просто намерение, а 100% предоплата за товар и доставку. Прошу выполнить заказ согласно изначальный условиям, доставить товар в кратчайшие сроки и начислять бонусы. Прошу также считать данное сообщение досудебной претензией и дать ответ в срок не позднее 14 дней с даты обращения. Мои личные данные можете получить по номеру отмененноно заказа. 

Хорошо. Буду ждать.

Номер обращения 2310270318875300/1Просьба предоставить официальный письменный ответ банка с указанием причин блокировки Мною предоставлены документы по источника происхождения денежных средств и документы подтверждающие основания проведения операций. Готов предоставить дополнительные документы и разъяснения в случае необходимости. Так же если есть рекомендации банка готов выполнять в целях устранения причины блокировки

Что делать?

Когда мне ожидать возврата средств? 

Подавала заявку на реструктуризацию по кредитам. Пришел отказ, но заблокировали кредитную карту. Просрочек по карте нет. В оформлении урегулирования вопроса, нигде не было о том, что будет заблокирована карта на 180 дней. Как ее разблокировать ?.

Мария, добрый день! Что известно по моему вопросу? Мегамаркет не возвращает деньги и никто не может с этим помочь разобраться? Нарушены все сроки возврата денег согласно закону о защите прав потребителей! Я так понимаю, что и Вы не можете помочь в решении вопроса и он может решиться только при обращении в другие инстанции?  

Поступило СМС от номера 900:" Оксана Вячеславовна , ваш кредитный лимит будет увеличен до 19000. Если хотите отказаться , до 17.11.2023 отправьте смс с текстом ...." В том случае , если я принимаю предложение и не отказывают , когда деньги поступят на карту? 

Здравствуйте ! Почему при переводе по СПБ в мобильном приложении скрывается комиссия , её Сбербанк просто не показывает в отличие от других банков . При переводе она состовляет 0% или какойто другой % . Клиет должен знать об этом до перевода средств . При этом нарушается Федеральный закон о предоставлении полной информации. 

А можно снять наличные , через кассу банка?

У меня оплата кредита, вы банк тоже подождете с оплатой????тоже скажу вам , извините что вам приходится ждать, сегодня вообще закрыли обращение, с отметкой решено, что решено? где мои деньги????

Какой банк застрахует дом 1917 года постройки для ипотеки в сбере? Дом кирпичный, в прекрасном состоянии, есть свежий отчет оценщика, аккредитованного в сбере. Отчет делали для одобрения ипотеки

Прошу Вас вернуть денежные средства в размере 650 рублей, а также бонусы спасибо в размере 31650, а также промокод 3000 рублей за заказ на Мегамаркете 9399516913126 от 15.11.2023 года, который мной не получен.

Здравствуйте! Проблема данного характера, я купил ноутбук MSI за 70.950руб. 13.10.23, обещанных мне за него было 25.543 бонуса в течении двух недель, но ни после двух недель, ни даже через месяц после заказа баллы не пришли, в тех.поддержке отвечают просто "подождите, или вы не один с такой проблемой, всё будет" в таком формате постоянно так, не понимаю почему так происходит, ведь когда я нажимаю на иконку баллов написано что они якобы мне были зачислены 29.10.23, но ничего мне не пришло по факту и восполь я ими не могу. Прошу связаться со мной и решить мою проблему. Все чеки, номера заказов предоставлю. 

считаю это просто откровенным воровством . Товары покупал в надежде сэкономить, за цену гораздо выше рыночной , ради бонусов . Бонусы сначала заморозили , потом через месяц перевели их в сберспасибо и все 95000 бонусов исчезли . Обращался на горячую линию мегамаркета. Сначала на обращение о приостановке моего участия в программе лояльности  Ваше обращение [GDS-1848778] закрытои второй раз тоже Обратился бонусы аннулировали Ваше обращение [GDS-2228684] закрытоНа обращение ответили отпиской . деньги немалые затрачены . Был расчет долгого и планомерного сотрудничества , у меня большая семья много родственников и знакомых и Все расходы повисли на мне. спасибо сбер

А какие предельные сроки рассмотрения обращения? А то техподдержка не может ответить на этот вопрос. 

Я все это знаю.Вы не пытаетесь рассмотреть проблему. А она в следующем - наше заботливое государство пенсионные и социальные выплаты за январь 2024 переводит в декабре 2023 по вполне понятным причинам. Это, разумеется, и хорошо, и правильно. Но с точки зрения порядка взыскания, о котором Вы написали выше, нехорошо и неправильно. Это январские выплаты и по ним должен быть сохранен прожиточный минимум на январь 2024 года. Но поскольку они поступают на счет в декабре, то взыскание производится в размере 50 % от суммы. Таким образом, установленный в регионе прожиточный минимум в январе, для меня сохранен не будет. Потому что это все - других выплат в январе не будет.

9529934642769 номер доставки9529925519397 номер заказа

Здравствуйте. В четверг получила СМС от МегаМаркета, что доставка 929 626 689 5640 отменена и они уже запустили возврат денег. На дворе воскресенье, средства до сих пор не поступили 

Мегамаркет отменил заказ на сумму 69000 , где 68300 было бонусов, и 690 рублей.Заказ номер 9565532347901 После отмены произошел возврат денег .Прошло еще 5 дней но бонусы до сих пор не вернули. Хотя в истории начислений показано будто бонусы вернулись, но общая сумма не изменилась.А в правилах написано что бонусы возвращаются максимум через сутки. Разберитесь пожалуйста

Здравствуйте!Когда я читала Ваш ответ: "Просто сообщите специалисту, что составляли обращение по вопросу возврата несоответствующего товара. Можете сказать номер закрытого обращения, если потребуют. Не переживайте, специалисты должны принять товар", мой котёнок так "удачно" прыгнул, и получилось, что я нажала на "Мне все ясно", в итоге "Вопрос закрыт" и просят "оставьте отзыв". Речь идет о переписке с Вами от 17.10.2023 года по вопросу доставки в отделение Сбера г. Екатеринбург, пр-кт Ленина, д 79 строение А посылки, при получении которой выяснилось, что вместо Пакетов вакуумных для одежды с насосом (40x60 см 50x70 см 50x90 см 80x100 см) набор из 10шт продавец отправил Насадки на электрическую зубную щетку в количестве 4 штук. Номер ныне закрытого самим МегаМаркетом обращения CCS-3909968 без его решения. Как теперь переоткрыть переписку с Вами по закрытому непреднамеренно вопросу, ведь проблема не решена?  

Добрый вечер!Подскажите пожалуйста, почему банк берет комиссию за перевод между своими счетами в разных банках,насколько это законно?Я нашла такую информацию по этому вопросу: Государственная Дума приняла в третьем чтении изменения в закон «О банках и банковской деятельности». Банки больше не смогут взимать с физлиц комиссию за перевод средств на принадлежащие им счета в других кредитных организациях. Предельная сумма бесплатных переводов составит 30 млн рублей в месяц. В рамках этой суммы банкам будет запрещено ограничивать сумму и количество переводов.Почему в действительности это работает иначе?

Прошла уже неделя с момента установки статуса "Отменен" у заказа 9170482482723, а деньги так и не пришли

Где деньги за отмененный заказ прошло 12 дней с момента отмены- чека нет , денег нет. ГДЕ мои деньги почему я их не получил ?

Сделала заказ в маркетплейсе сбермегмаркет газонокосилку заказ 9247554590488 от 11 . 09.2023 года. Привезли 27.09.23 . Изначально посылка была маленького размера, я говорю курьеру посылка меньшего размера , давайте посмотрим сразу, на что она ответила- номер заказа и фамилия ваши, это все за что я отвечаю. Если не то оформляйте через сайт. Распаковала там лежит паяльник для труб. В этот же день оформила обращение , но ни ответа ни привета . 8.10.2023 мое обращение закрыли без решения проблемы, я открыла заново обращение но по сей день тишина. Мало того на мои вопросы не отвечают ни как, прошу данные продавца тоже тишина. Сегодня 19.10 уже скоро месяц будет но так ни кто и не ответил и не собирается решать проблему. Написала жалобу в Роспотребнадзор , далее в полицию пойду. Отвратительная работа маркетплейса , в другие таких проблем нет .

МПВ

Уже 5 дней прошло с 14 числа я платила сбербанком,а спасибо так и нетПо моему самый худший из интернет магазинов,ни озон ни вайлдбериз такого себе не позволяютБеспредел

Я дамаю, было достаточно вреМани, чтобы проверить и вернуться с ответом.Но, как и предполагал, ответа на текущий момент не поступило...

Не могу вспомнить в каких банках не погашен займ!((

Отмените заказ №9481316837585! Не смогли привезти, теперь ни денег, ни товара, ни бонусов! Заказ от 15.10.23, при обращении в поддержку никакого толка, операторы только нагло врут.

Мне продлили сроки рассмотрения в 3 раз теперь аж до 4.12.2023. В чем проблема? Мне выяснили в одном из отделений банка что один из моих кредитов банк закрыл 2 раза и списал сумму 261049.88 рублей 2 раза с собственных средств. Когда поступит ответ от Сбербанка или так и будут продлевать сроки? 

Добрый день.СберСпасибо .по заказу 981 524 304 3202 вернулись,спасибо большое.Чека "возврат прихода" на сумму 131195 руб пока нет.Я правильно понимаю,что он должен быть сформирован до 24 ноября ( отмена заказа выполнена 15 ноября)? Большое Вам спасибо,Мария,за помощь и ответ.Константин

Сколько мне еще ждать?

26.10.23г я продал сберу 11 тыс долларов .курс был 93 рубля ,а меня рассчитали по 85.90.....на 900 мне предложили решить вопрос на месте.......но тут меня сделали "лохом"....так какой был курс 26.10.2023г. г.Свободный, амурская обл.

Жду ответ....

День добрый! Мне опять приходит смс об оплате ? Я пишу заявление приставам и в прокуратуру. Ровно через месяц мне приходит таже смс. Вы утверждали что приходить не будут."Мария Александрова"Эксперт службы заботы о клиентахЗдравствуйте! Запрет установили. До этого СМС приходили в связи с наличием актуальной задолженности.19.10.2023 12:13 (изменено: 25.10.2023 17:45)"https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/532246/

Почему не отвечаете на мой вопрос о не выданном страховом полисе и нарушении законов Российской Федерации вашим банком ?

отменил заказ №9871551345215 07,11,2023. статус отменен висит третью неделю. написана претензия , созданы заявки в СММ и Сбер и тишина ни каких реакций . Отжали 60000+ тыс и молчат.

Номер доставки 9408849916403, номер обращения ССS-4250993 от 07.11.2023 года. 

Прошло 5 дней. Когда ожидать результаты проверки?

Добрый день. Оставляю второй отзыв о данной дочерней компании Сбера - менамаркет. На первый ответ так и не получила от Вас. Озон отправляет средства за возврат в течении 10 минут. у Вас же не отправлены деньги по 3м заказам. я прошу предоставить чеки на возврат взамен моих чеков на предоплату. чеков никто не можео предоставить! Почему? Два возврата висят неделю на рассмотрении, а должны два дня, это как? В чате поддержки и на звонки глупыи операторам отвечают что возврат не одобрен тк нет связи с продавцом, когда вы сами у этих заказов Продавец и Поставщик! По какому праву вы удерживаете мои деньги! вы уверена, что хотите вернуто средства со штрафом и моральным ущербом и процентами за пользование ? Прошу дать информацию по возврату средств за отмененные неполученные заказы по доставкам 9252160523038, 9760909831127, 9308890076752, а также по обращениям на возврат № CCS-4360051 и CCS-4360026. В ближайшее время не будут средства возвращены - письмо отправится в прокуратуру и Роспотребнадзо с заявлением предоставления моих интересов и скринами всех безответных переписок, с вами иначе не получается. На контакт не ищете, проблемы и косяки не решаете. Заказы текущие не доставляете

Решил оформить автокредит через СБОЛ (сбер онлайн). При заполнении анкеты никакие сторонние банки не указывал! Сумма 1500 тыс ₽, первоначальный взнос 300 тыс₽. Банк одобрил кредит согласно СБОЛа под 7,01% годовых. Пришло сообщение от сбер авто что со мной свяжутся для дальнейшего оформления. Звонит Чёрная Ольга от и предлагает взять деньги на кредит у них в Астрахани! Я говорю что рассматриваю вариант покупки авто в мск. Она продолжала приехать к ним в Астрахань и взять полностью наличку под 19,4%. Я ей объяснил что у меня целевой кредит с первоначальным взносом. Ольга сказала лучше приехать в Астрахань и получить всю сумму на руки и возможно на месте поискать авто. Меня это возмутило. Зашёл а СБОЛ, пересмотрел заявку там 7,01% и банк кредитор клик драйв банк. Позвонил на 900, объяснил что банк толи продал мою заявку либо это обман чистой воды, т.к. условия обрены одни, а по факту звонят левые с левых номеров и предлагают совершенно под другую% ставку, и почти в 3 раза больше! Оператор предложил удалить заявку и снова подать на автокредит и не выбирать другие банки. Я сказал что и не выбирал. Что есть первоначальный взнос и указал. В итоге всё поворилрсь. Снова обратился на 900. Сказали что я что то делаю не так, тк есть и автокредитование непосредственно Сбербанка и будут разбираться. Сегодня позвонили с 900 и сказали удалить заявку и попробовать снова оформить. Я так и сделал. И всё тоже самое повторилось, хотя оператор сказал что у него в СБОЛе выдаёт кредит и сбер, а не клик драйв банк и попросил скинуть в чат поддержку скрины. Естественно я сделал пошаговые скрины и дополнил к обращению. Подытожу заявка под 7,01% одобрена, а звонит типа дочерка Сбера и предлагает под 19,4%. Я подаю в сбере заявку, а звонят другие. Очень похоже на мошенническую схему. Одни привлекают, а другие разводят! Банк в очередной раз пробил 

Давайте только без этой ванильной лапши. ничего они не работают. 3 неделю только готовятся издеваться. операция отменена. и деньги должны давно быть на моем счете. Если уж такие обязательны выплачивайте сразу с компенсацией из за просрочки возврата. но где уж вам ква не позволит.

Не пришли алименты 

Есть результаты? Как долго еще ждать? Обратной связи нет! Где мои деньги?!!!

Добрый день!заблокировали карту мужа,который находится на СВО и не на связи!карта является единственным источником дохода семьи!

мне нужен кредит на 2000000

Добрый день, скажите пожалуйста, какие внесены изменения в услугу переводов по длительному поручению с 16.11.2023 года?

есть какая либо информация?

Я считаю, что Мегамаркет умышленно вводит покупателя в заблуждение, сообщая заведомо недостоверную информацию - т.е. 17.11 меня на горячую линию Мегамаркета переключил сотрудник Сбера, когда я просила решить вопрос с возвратом средств, позвонив по номеру 900. Сотрудница Мегамаркета после моего 24 ю-минутного "висения" в ожидании, когда мне ответят, сообщила, что "если сегодня тстекает 10-дневный лимит Мегамаркета на возврат средств, то деньги поступят, ожидайте". Естественно, никаких денег мне не поступило. О чем я написала в поддержку Сбера, попросив их сделать возврат средств. На что, уже сотрудник поддержки Сбера опять вводил меня в заблуждение, утверждая, что "если мне обещал вернуть денежные средства Мегамаркет, то нужно ждать".Зачем вы вводите в обман покупателя и клента банка, хочу я спросить, сообщая заведомо недостоверную информацию? Тем более, ранее мне Сбер живо предложил чарджбек, когда у меня были проблемы с другой торговой площадкой. Вас совсем не волнует ваша репутация или вы считаете, что таких титанов не потопят эти жалкие клиентишки с их дурацкими проблемами? Жду очередного отаета от бота.

Покупка была совершина 18.09.2023 в СберМегамаркете , на заказ должны были зачислить 7300 бонусов после получения заказа в течение 14 дней. Заказ доставили 06.10. 2023 г в 17.00 прошло 2 недели со дня получения заказа бонусы не пришли. Позвонила в горячию линию 31.10.2023 сформировали обращение номером gds-2204611. Сегодня 19.11.2023 до сих пор не пришли бонусы на сберСпасибо . На Горячию линию СберМегамаркет не могу дозвониться? Почему бонусы не зачисляют? 

Хорошо, жду вашего ответа)

Здравствуйте. Я, пользователь карты «сберкидс», хочу задать вопрос. Каждый раз когда мне переводит деньги один и тот же человек, сообщение об этом приходит, но деньги нет. Не хочу звонить в сам Сбербанк, потому что боюсь что не решат мою проблему. Решила написать сюда. 

Здравствуйте. Через приложение сбербанка оформила потребительский кредит на сумму 300 000 т.р., сразу одобрили, деньги зачислили, но я по своей ошибке нажала не туда и закрыла его досрочно. Можно ли отменить операцию? Или что делать, потому что теперь мне кредит на такую сумму не доступен.