1) Пункт 4 кредитного договораДанный пункт применим только в случае увольнения из текущей компании при одновременном непредоставлении в течение 6 месяцев сведений о трудоустройстве в организацию, деятельность которой отвечала бы требованиям Программы.Я продолжаю деятельность в организации, факт увольнения или смены места работы отсутствует. Таким образом пункт 4 нарушен не был.2) В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 30 апреля 2022 г. N 805 подпункт "в" пункта 6:“кредитный договор должен предусматривать обязанность заемщика по представлению кредитору по форме, в сроки и с периодичностью, которые установлены кредитным договором, сведений об основном месте работы заемщика. Указанные сведения могут также быть получены кредитором в электронном виде с использованием федеральной государственной информационной системы "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" при наличии согласия заемщика, выраженного с использованием указанной системы, на представление в кредитную организацию соответствующей информации”Данный подпункт и реализуется банком в кредитном договоре в пункте 18. Сроки и периодичность предоставления документов были зафиксировны, однако ФОРМА подтверждения трудоустройства в кредитном договоре не была зафиксирована, что является нарушением. Таким образом, я не имел объективной возможности знать о форме подтверждения трудоустройства.Само решение банка об установлении формы подтверждения трудоустройства посредством смс рассылки нахожу возмутительным и неправомерным – считаю, что столь значимый пункт необходимо было зафиксировать в дополнительном соглашении к кредитному договору с моим личным ознакомлением под подпись.3) На основании вышеизложенного, прошу банк немедленно отозвать решение о повышении ставки и вернуть процентную ставку по кредитному договору к уровню 5%, а также компенсировать переплату, совершенную за февраль. В ином случае я буду вынужден обратиться с исковым заявлением в суд в целях устранения нарушения моих прав.Прошу предоставить ответ в юридически обоснованной форме, с указанием всех нормативных актов и внутренних регламентов, на основании которых банк принимает решение по моему обращению.

Заблокировали карты по подозрению в компроментации, обращался в офис и на горячую линию. Там мне помочь не смогли, как можно снять блокировку и как долго будет длится блокировка?

Здравствуйте. У меня вопрос о переводе средств через СБП от неизвестного лицаМаме на карту Сбербанка через СБП был перевод 24т.р. от незакомого человка из Альфа банка. Отправитель сходил в Сбербанк, подал заявление. Мама тоже, в день получения перевода. Однако Сбербанк отказал, мотивируя тем, что переводы по СБП не возвращает, это технически невозможно. И рекомендовали отправить деньги назад по указанному в переводе номеру телефона. Согласно правилам СБП, опубликованным на официальном сайте https://sbp.nspk.ru/faq/private/: “Можно ли отменить ошибочный перевод?” – “Если отправитель по ошибке перевел неверную сумму или указал неправильный номер, то он сможет вернуть деньги только с согласия получателя и его банка”Мама не хочет удерживать полученные средства, и имеет намерение как можно скорее вернуть их отправителю. Для этого в тот же день было начато общение со Сбербанком через звонок на горячую линию 900 и непосредственно в офисе банка с сотрудником Сбербанка.Мама боится отправлять назад по номеру телефона, т.к. это может повлечь за собой вовлечение в мошенническую схему по, например, отмыву средств. К одному номеру могут быть привязаны несколько карт от одного банка, быть открыты несколько вкладов. Гарантий, что отправили именно туда откуда пришло, как понимаю, не особо много.Отправитель связался с третьим лицом, которое один раз перепутало дату отправки, а так же просило один раз перевести поступившую сумму отправителю на счёт другого банка (Т-банк). Это вызвало подозрения в мошеннических действиях.Что можно предпринять в такой ситуации, чтобы обезопасить себя? Как вернуть деньги отправителю законным способом? Безопасно ли их отправлять ему назад по указанному в переводе номеру телефона?Или луше оправить, например, почтовым переводом?

Здравствуйте, можно пожалуйста узнать? Сбербанк не даёт пока возможности открыть новый счёт, предыдущие счета которые были заблокированы сейчас закрыты, знакомые у кого Сбербанк не могут переводить мне денежные средства отклоняет перевод , можно пожалуйста узнать почему так ? Либо я нахожусь в черном списке ???

Добрый день Мария! После случившегося 11 марта сбоя программы сбербанк онлайн ничего подозрительного не наблюдалось. Чтобы крупная сумма не висела на карте Мир, куда деньги поступили после закрытия срочного вклада, я посчитал необходимым открыть новый срочный вклад. Естественно, если будет возможность восстановить старый вклад, то сумму нужно будет взять с этого нового вклада.

Сообщите пожалуйста. Можно ли иметь текущий счёт в евро и в долларах? Можно ли рубли положить на тек сч в валюте тем самым пройди конвертацию? Как быстро можно снять рубли или валюту с текущего счёта ? Сразу после пополнения или через сколько то дней ?Валюту в евро и долларах можно снять с валютного текущего счёта? Можно ли перевести деньги с текущего счёта в рублях на текущий счёт в валюте ? Какие ограничения на снятие валюты и рублей по сумме за день ? Посторонний человек может положить наличные рубли на текущий счёт другого человека при покупке квартиры ? Или это лучше сделать переводом на карту продавца квартиры ? Спасибо 

Заблокировали выпуск дебетовых карт, что очень странно, хотя пользовался банком очень много и долго. Звонил на 900 где поддержка вообще не компетентна , говорят компроментация какая то , пошел в отделение где говорят что у меня 115 ФЗ, сказали написать обращение , написал обращение, ответили - у Вас компроментация идите в отделение банка. Какой то замкнутый круг никто ничего толкового сказать не может , никакой понятной информации нет. Опять позвонил в банк , сказали , что никаких таких блокировок нет , если только блокировка на выпуск дебетовых карт. Откуда она - не понятно. Полтора года прошло как перестал пользоваться банком. Есть возможность снять эту блокировку ? Или опять сидеть и ждать у море погоды ? 

Здравствуйте у меня заблокировали сбербанк онлайн, пишет (выбранный канал обслуживание заблокирован) что мне нужно сделать? Я нахожусь на сво и мобильный сети тут нет 

Сказали, что проверят и мне дадут ответ, до сих пор жду ответа

Добрый день! Вопрос не решается, банк снова переносит срок снижения ставки без каких-то объективных на то причин. Ожидаю комментария банкаПочему нет ответа на мой вопрос?Почему нет ответа на мой вопрос?

Заблокировали счёт и карты, причины не назвали кроме как то, что данные попали в руки к мошенникам, но такое не могло случиться. Пытался один раз через поддержку обратиться с просьбой разблокировать счёт и карты - отказали. В четверг попытался повторно написать обращение при помощи поддержки, пока ответа нет. Важно, что одна карта была зарплатная, оформленная работодателем, и к ней доступ утерян.

Что делать со старыми монетами, которые уже лежат в копилке с 1945-1955 примерно, по 2022 года, их много

была допущена просрочка в один день,по вине того,что банк не списал вовремя платеж,сейчас ограничена функция переноса платежа,подскажите как можно перенести платеж по кредиту на один месяц?

Здравствуйте. Подскажите, с прошлого года не проходит оплата с бизнес карты(мастеркард) за коммунальные услуги, хотя раньше проблем при оплате не было. При этом с обычной дебетовой карты (виза) оплата проходит.

Собираем выписки для подачи на продление пособия на детей. У мужа есть закрытый счет по вкладу, которым он много лет не пользовался, в прошлом году этот счет закрыли. Но несколько месяцев до закрытия входят в расчетный период для назначения пособия . В данный момент мы больше недели ждём выписку по этому счету, до апреля осталось две недели, а я не могу подать документы на продление пособия на детей и могу остаться без пособия. В банке никаких комментарий не дают, только ждать. 7 апреля был запрос и до сих пор не понятно в чем причина столь долгоно ожидания одной выписки. 

"Уважаемый" сбер, при попытке перевести средства с карты вашего банка себе же в другой банк через СБП вы заблокировали мне перевод, при этом приложение принудительно заставляло меня снять биометрию(я ее снял ведь мне действительно нужно было совершить перевод). С каких пор сбер так заботится обо мне что не позволяет делать переводы/оплаты на незначительную сумму без снятия биометрии. Ваш банк точно не нарушает законы РФ? Ведь в моем договоре который я составлял порядка 16 лет назад не было ни слова про запрет на переводы без снятия биометрии. Советую всем воздержаться от услуг этого "Биобанка", ведь ваши деньги не принадлежат вам пока принудительно с вас не снимут нужные им анализы

поменять пин код карты

Получил травму. Лишился пальцев правой руки нахожусь на лечении 20 марта операция будет .сейчас на больничном. Не чем платить кредит. Можно ли оформить кредитные каникулы

Здравствуйте, хорошо, спасибо, жду)

то есть банк не соблюдает закон о защите персональных данных? На каком основании я должна запрашивать выписку у третьего лица, когда у Сбербанка есть все реквизиты платежа? и на каком основании Банк требует это от меня? 

Деньги верните это обман чистой воды

Можете ли вы посмотреть какие были последние переводы на этой карте , мошенник проник ко мне в банк и теперь я не представляю сколько там осталось денег

Здравствуйте, такая ситуация в Сбербанке сказали что 5 лет я не могу пользоваться услугами, что с этим можно сделать?

Как погасить долг

Здравствуйте, Прошу вас закрыть мой счет в вашем банке и перевести остаток денежных средств в Промсвязьбанк банк по указанным ниже реквизитам. Заблокировали по 115-ФЗ , предоставил все документы и обращение закрыли. В кассе при снятии приходит отказ. Закройте счёт. В Донецкой Народной Республике не компетентные сотрудники Сбербанка. Номер обращения — 250220-7001-111356. СберБанк 

Доброго времени суток. Видела, что с этой проблемой уже обращались и, видимо, уже не раз. Но мне так и не удалось вернуть деньги, которые списались с моей карты за какую-то подписку.Карту мне пришлось перевыпустить. Но как вернуть средства обратно я не знаю. 

ССовершенно 

Хотели сделать подписку за 1 рубль, заплатили, так подписку и не получилиНаткнулись на мошенников, списали с карты деньги 3 раза, как их можно вернуть?

При выпуске карты отказано и оказывается там переводили деньги, я карту потерял еще в 2023 осенью, я никаких операций не проводил которые приводят к блокировке, я прошу снять ограничения и принять меры по мошенникам

Мария.помогите мне- пенсиоеру,я обслуживаюсь в вашем банке,сегодня мне позвонили мошшенники якобы из МФЦ,записать на очередь и обманом я сообшил код,а потом из Альфа банка пришло сообщение что я якобы оформляю кредитную карту и мне нужно продолжить заяку,я ничего делать не стал,обратился в Альфа банк,они сказали что ничего не оформлено,но насоятельно просили сообщит об этом в тот банк где обслуживаюсь я.помогимте мне,пожалуйта.ни каких кредитов я не собираюсь брать

Добрый день, Мария смогу ли поставить под залог машину, купленную из Японии ? 

Что значит документы не приняты? Уважаемый Клиент, ваше обращение по жилищным программам № HC-775976 от 13.03.2025 рассмотрено. Документы не приняты. Справку об отказе необходимо получить в отделении Банка по месту подачи документов. ПАО Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали карту по 115 фз, попросили предоставить документы, но нет возможности их предоставить так как занимался перепродажей и документов подходящих банку нет, могу ли я как нибудь исправить ситуацию, написав обязательство, чтобы вновь пользоваться услугами вашего банка

Делаю перевод со своего вклада себе на карту, пишет что перевод возможен только в офисе, проблема появилась только в этом месяце, раньше без проблем все работало, лимиты на перевод 30 000 рублей в месяц не превышал, хотелось бы узнать решение проблемы

Вы не ответили на мои вопросы. где закреплено за мной такое обязательство? Запрашивать выписку 3-го лица стороннего Банка?почему Сбербанк при наличии реквизитов платежа отказывается оформлять заявку на розыск суммы? Вы крадете деньги?

Номер 250307-7001-509658Через две недели начнутся настроения пособий, а у моих детей есть вероятность остаться без денег. Спасибо Сбербанку, мы не можем просто продлить из-за одной выписки, которую по каким то причинам они не могут выдать Уже больше недели и только обещают, но воз и ныне там.

Куда отправить сообщение о завершении процедуры банкротства ?"C:\Users\nurik\Desktop\001.jpg"

У меня подключена подписка сберарайм, при подключении было написано, что смс уведомления будут бесплатные, но все равно списали 99 рублей!! Прошу разобраться и вернуть деньги 

Добрый день!В настоящее время мои счета в Сбербанке арестованы, при выгрузки списка счетов, очень много лишних и не нужных моей истории, кроме ипотечного счета.При обращении в отделение банка мне отказали в закрытии счетов, ссылаясь на их арест. Однако напоминаю о моем праве, закрепленном п.1 статьи 859 ГК РФ (договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время).В силу пункта 4 статьи 859 ГК РФ расторжение договора банковского счёта является основанием для закрытия счёта. При этом какие-либо ограничения для закрытия банковского счёта (в частности, арест, обращение взыскания на денежные средства, находящиеся на счёте и т. п.) законодательством не предусмотрены.Учитывая вышеизложенное , прошу в срочном порядке закрыть все действующие и недействующие счета в вашем банке, кроме ипотечного счета. В противном случае мною будет составлена и направлена жалоба в Центробанк и прокуратуру на бездействие и некомпетеность ваших сотрудников и нарушение моих прав.Благодарю за понимание!

Получила сертификат по жилищной программе ( молодая семья), открыла счёт, ни на эти деньги хотела закрыть ипотеку, предоставилу специалисту банка все документы, которые были указаны в перечне, сказали ждать смс, вот пришло смс с таким 

Списана сумма за СберпраймСтар. На каком основании? Не давала согласия . При оформлении кредита и так плачу за дополнительную услугу Домклик плюс. Верните и отключите эту услугу Сберпрайм стар

Можно узнать имя и отчество Д-вой К.А

Здраствуйте ,помогите мне решить мою пробелму ,работаю в Москве сделал карту Сбербанка золотая ,сам гражданин республики Беларусь,в этом месяце поехал на работу ,оставил жене сим-карту и собственно банк ,был в ее распоряжении ,поехал на работу без телефона ,так как свой разбил,при получении зп купить себе новый телефон на озон ,получил зарплату ,хочу заказать телефон ,начинаю оплачитвать ,пишу жене что бы сбросила мне 3d код для подтверждения оплаты заказа ,выплывает ошибка ,я перевел деньги в другой банк ,и оплатил с него ,на утро мне ограничили доступ в Сбербанк банк заблокировали все счета ,а мне на эти счета деньги приходят от работы и аванс, звонил на номер 900 сказали в офис банка нужно ,поехал в офис банка ,безуспешно ,посмотрите пожалуйста может вы что то подскажите 

хочу рефенонсиоовать кредиты.

Этого не было укзано при оформлении!для меня сберкарта это и есть моя карта, нигде не было написано, что надо оформить новую карту!!верните деньги

Кредит одобрили только под залог недвижимости в Сбербанке онлайн, кредитная история хорошая, в чем проблема?

списал деньги сервис cyber tver g rus , несколько платежей по 499 рублей, как отменить? что делать чтобы вернули деньги обратно? как отменить эту подписку???

Здравствуйте. Списали деньги незаконно, cybermind что нужно сделать? Как вернуть? И как запретить им списывать такие суммы?

Я получила уведомление от ЦБ , об отсутствии в базе данных « О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента». Если предоставить банку решение могут снять ограничения ?

Добрый день, мне заблокировали онлайн-банк по 115-ФЗ. В отделении банка мне дали бумажку со списком документов, которые я должна предоставить. Из этого списка я могу предоставить только личные пояснения, так как бизнесом я не занимаюсь, вообще никаким. Участвовала в сборе денег в детских танцевальных мероприятиях для самих же детей - для пошива костюмов, для оплаты перевозчиков на турниры, для кормежки детей. Лично я с этих денег НИЧЕГО не получала, хотя бы потому что я не организатор, я лишь любезно помогала организаторам. Ок, если это теперь наказуемо, я отказалась этим заниматься, о чем я и написала в своем пояснении банку дважды. В январе и в феврале. Когда я свое пояснение принесла в отделение, мне задали странный вопрос, куда им его девать))) дали адрес finmon@sberbank.ru, куда я и отправляла первый и второй раз свои пояснения. Все остальные документы из списка доступны в Госуслугах, так как я всегда работала официально, и теперь вышла на пенсию, все мои документы в официальном доступе. Но, видимо, банк настолько проникся отвращением к моей личности, что не считает нужным дать мне ответ на мои обращения. Ни на первый, ни на второй запросы я не получила никаких разъяснений. Прошу разобраться в данной ситуации, и дать мне рекомендации, что мне делать дальше. Чтобы снять с себя необоснованные обвинения и получить доступ к онлайн-банку

Был выполнен перевод денежных средств из другого банка, но на счёт Сбера, деньги так и не поступили, что делать?

Я же написал что номер счета пока давать не буду, вы на вопрос можете ответить просто?

Здравствуйте, на моем Сбербанке заморозили деньги, не дают никакой информации говорят что блокировка карты между фз и компрометацией, из за этого никто ничего не понимает, пытаюсь хотя бы закрыть счет что бы мне отдали мои деньги, на протяжении месяца не дают никакой информации и разводят руками 

Вы не ответили на мои вопросы. где закреплено за мной такое обязательство? Запрашивать выписку 3-го лица стороннего Банка?и что Вы будете проверять, если у Вас нет информации о платеже?

добрый день,я попала в очень неприятную ситуацию,решила попробовать ставить ставки в букмекерской конторе (азартные игры).Все карты заблокировали,я конечно написала заявление о просьбе разблокировать,предоставила скрины пополнения,но почитав сообщения начала переживать...у Сбербанка давно являюсь зарплатным клиентом,плюс кредиты имеются,очень бы хотелось продолжить сотрудничать именно со Сбербанком.Обещаю больше не посещать такого рода (азартные игры) сайты,и тем более не совершать с ними никакие действия с переводом средств.Обещаю было в первый и последний раз.

Спасибо. Надеюсь это решится как можно скорее. Времени для долгого ожидания, к сожалению, уже нет. В течении 24 часов с мужем должен был связаться сотрудник банка, но это так и не произошло. Печально, что нет никакой информации, что за проблема и почему так долго и сколько еще ждать. Я, к сожалению, не могу ждать. Завтра буду решать далее план действий, если с выпиской будет тишина.

Добрый день, заблокировали карту бессрочно, пользовалась картой, всё нормально, муж перевел деньги 20т, моментом заблокировали счет, не могу выпустить карту выдает "Сейчас нельзя провести операциюВ оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.Ознакомиться с документом можно на сайте банка."Получала пособие, пенсию на карту, нет никаких левых мохинаций, столько ждала, прошло 6 месяцев уже, но даже не разблокировали! Не впервые пользуюсь банками и знаю что да как, везде защита стоит. Банк не называют причину блокировки.Пожалуйста решите этот вопрос! Так как это не правильно, брать и блокировать карту за переведеные 20т!

Хочу оплатить налог наличными в кассе банка на крупную сумму. Может ли банк запросить документы о происхождении средств или отказать в проведении операции? Если да, то в каких случаях и начиная с каких сумм это обычно делается? Какие документы подойдут в качестве подтверждения происхождения средств (я продал валюту за наличные, есть 3-НДФЛ)

Сегодня после выполненой работы, мне клиент должен был скинуть деньги "своё дело подключенно и работаю самозанятым"Но вылезло уведомление с ошибкой, высокий риск мошенничества, и я не знаю что в такой ситуации делать.

Долго отвечаете и 

Жду обратной связи! 

У меня при переводе денег выходит запрет на финансовые операции, обратитесь в МВД. Я гражданин России. В Сбербанке работники выяснили что когда я получил карту сбербанка они допустили ошибку написали не резидент. Поправили они и сказали проблема исчезает. Но не исчезает проблема емення при переводе денег выходит запрет на финансовые операции, обратитесь в МВД. Я гражданин России. В Сбербанке работники выяснили что когда я получил карту сбербанка они допустили ошибку написали не резидент. Поправили они и сказали проблема исчезает. Но не исчезает проблема 

СпасибоАлександрова Мария, спасибоЗдравствуйте Вопрос так и не решен?Александрова Мария, сколько ожидать нн подскажете ?

Мне нужно получать зарплату на ваш банк, мне куда деваться!? Я никакие операции приводящие к блокировке не проводил

можно ли совершить запрос на обмен валют (рубли-доллары) в размере 1 доллара, т.е купить 1 доллар?

Снял сегодня в банкомате сбербанка с черной карты сбербанка 10000 рублей, комиссия составила 700 рублей почему взяли комиссию?

Здравствуйтк, я продал карту и хочу ее заблокировать. помогите пожалуйста с этим..

Здравствуйте. После заявки на реструктуризацию заблокировали кредитную карту на 180 дней. Вношу ежемесячно платеж. Кредитная карта Сбербанка разблокируется автоматически через 180 дней или надо писать заявление в офисе?

Спасибо за ответ. Вы говорите "обычно не запрашиваются". Получается документы о происхождении средств все таки могут запросить?

Добрый день, у меня болен ребенок 4 стадия нейробластома , мне друзья, коллеги , семья переводили денег на лечение и помощь , заблокировали все счета, как же мне быть, нам деньги нужны очень очень в ближайшее время ,помогите пожалуйста, нам скоро уезжать в другой город без денег совсем осталась и доступа к карте

Доброго дня. Банк стал начислять неустойку по ипотеке.На сегодняшний день составляет 509,36. Платежи вношу вовремя,просрочек нет,страховка оформлена. Банк портит мне КИ.В чем проблема?Сотрудники поддержки переключают на оператора ДОМКЛИК,а там автоответчик,что менеджер свяжется в течении 2 дней. Являюсь клиентом банка,получаю тут зарплату,имею 2 ипотеки. Подобные взыскания без объяснения причины вызывают негодование и разочарованность от работы как до этого мне казалось "самого надежного банка".

Все банки остальные производят разблокировку денежных средств день в день !кто понесет потом ответственность????

Добрый день! 3 раза списалось с моей кредитной карты по 299 рублей за непонятную услугу. gbheducation G MOSKVA RUS. Никаких операций я не совершала, никаких подписок нет. Верните деньги обратно на карту

обрай день, как можно получить спраку в сбербанк онлайн все платежи на указанный номер счета, ИНН, или другим банковским реквизитам? Такая справка бесплатная?

Так почему документы не приняли, если все документы из списка я предоставила и сотрудник банка больше ничего не попросила. Деньги лежат на счету, которые должны закрыть ипотеку, а тут такое , не хочется платить проценты лишний 

Здравствуйте. Прошло 12 дней после ответа "Эксперта службы заботы о клиентах", как карта дебетовая была в минусе так и остается. В чате кроме ботов никого. Что делать?

Здравствуйте, при выпуске есть от Сбербанка пришло данное сообщение, что мне делать? 

Мое обращение вновь перенесли, я жду ответ от банка уже больше месяца! Сколько это все будет продолжаться? Я уже 2раза предоставила документы, время проходит, начисляются ежедневно дикие проценты, у меня уже не останется сил. Когда будет ответ? 

Есть рекомендация повторить через 24 часа

Х

Как де это можно исправить?

Ну, в принципе, я другого объяснения и не ожидал. Остался последний вопрос:Вот я пенсионер, мне 78 лет. Нет у меня мобильного телефона/смартфона. У меня есть только домашний (проводной) телефон для экстремальных вызовов. Т е я НЕ МОГУ оформить карту петербуржца? На мой взгляд, это дискриминация по возрастному (ну или техническому) признаку. Перебор, как Вы считаете?

Добрый день! Дело в том, что я в роуминге и входящие вызовы также платные и дорогие, поэтому я не беру трубку и просила отослать ответ на е-мэйл. Мария! Я получила ответ на эл.адрес и теперь вопрос для меня решен. Спасибо Вам лично большое, я очень рада, что вопрос решен и не понадобится звонить в Сбербанк. Я очень благодарна. Напишите, если есть такая возможность, то я бы где-то оставила комментарий или положительный отзыв о Вашей работе. Я рада, что есть такие люди, как Вы, Вы очень помогли)

Я хочу открыть код безопасности карты , пишет временно не доступно, нахожусь заграницей, возможно ли за этого?

Здравствуйте! Мне нужно переподать документы на пособия, во всех других банках кроме сбербанка я без проблем заказала справки о доступных средствах на 01.03.2025, но только в Сбербанке отказываются его сделать, так как приложение Сбербанк онлайн выдает справку с датой на день заказа справки, а мне очень нужна сейчас справка именно на 01.03.2025, во всех других банках без проблема за пару минут сделали онлайн и отправили. В офис сходить не могу из-за личных причин. Помогите пожалуйста!

Проверили?

У меня есть сбер книжка как я могу её обналичить

Здравствуйте. Веду с ВТБ процедуру реструктуризации кредитов. Позвонили и сказали предоставить пакет документов, в том числе справка о наличии кредитов и сумме задолженности на текущий день. Вопрос: данную справку можно выгрузить и распечатать с приложения или нужно заказывать в стороннем банке с синей печатью?

Здравствуйте. У меня оформлен ипотечный договор в банке Сбербанк по программе айти ипотеки. По условиям данного договора я обязан каждые 6мес с момента подписания договора подтверждать свое трудоустройство в айти компании для сохранения льготной ставки. 15.03.25 отправил в приложении домклик документы для подтверждения ставки. До сих пор нет ответа от банка. Раньше в чате за 10 минут проверяли, а сейчас в чат вообще никто не отвечает. Как узнать какой результат по моей заявке ?

При покупке в магазине возникла проблема, с карты были списаны деньги, но из за сбоя в терминале на кассе не проходила оплата. По моему запросу был сделан возврат средств. Минут через 15 был сделан повторный возврат от магазина. В колл центре Сбера сказали, что не могут отменить или перевести деньги обратно юр лицу , просто оставить как есть. Так ли это ? Как вернуть чужие деньги?

Добрый день, 15.2.2025 года подключила Сберпрайм для переводов без комиссии, подключение прошло успешно, через месяц 15.03.2025 произошло автопродление подписки. На следующий день, сегодня 16.03.2025 я осуществила перевод клиенту сбербанка, комиссия все равно списалась. В связи с тем, что подписка Сберпрайм была успешно подключена и в приложении отображается , на каком основании списана комиссияза перевод? Считаю, что меня ввели в заблуждение и прошу компенсировать расходы на комиссию при переводе. И объяснить на каком основании при подключённой услуге она была списана?

не дает сделать рефинансирование кредитов , тяжело платить по отдельности, что делать?

Здравствуйте. Переводили деньги по реквизитам. (Со Сбера на Россельхозбанк) После отправки денег обнаружила, что в графе "получатель" ошибка (скорее всего т9 заменил на телефоне слово). а расчетный номер, бик, инн и т.д. правильные. В истории написано, что платёж поступит в течение 3 рабочих дней. Дойдут ли деньги до получателя? 

Здравствуйте,Сегодня обнаружила, что с меня пытаются списать средства за подписку, которую я не оформляла на podpiskin.ru отписаться никак не получается, тк я там даже не зарегистрирована. Подскажите, пожалуйста, как быть?

Спасибо, конечно, за лояльность, но я думал, что это в рамках законности должно происходить. Если я решу купить что-то в интернете с помощью своей карты- мне нужно будет некоторые данные карты ввести, а потом ещё и код из смс. Как может произойти списание без всего этого? Даже если я ранее где-то когда-то указал номер своей карты. В результате: у вас- лояльность, у преступников- безнаказанность, а у меня- проблемы с вами заблокированной моей картой. Но Вам спасибо за помощь!

Я оплатил 5р. чтобы просмотреть движение посылки и всё.Более ни чего не подписывал. Это было давно. И сегодня списали 399р. Можно ли вернуть деньги?

Мария,огромное вам спасибо 🙏 

Здравствуйте. Могу ли я дистанционно, то есть без посещения Банка, получить выписку по банковскому вклдау своего малолетнего ребенка? 

На ПК это приложение установить возможно или только на телефон ?

Автокредит был переведен из драйв-клик банка в Сбербанк. Скоро пойдёт второй год владения авто, хочу узнать какие требования к каско есть у банка и нужно ли вообще его делать на второй год (в договоре написано неоднозначно), какие требования к каско есть у банка ? Хочу сделать каско с франшизой на 30т.р