Что мне теперь делать и какого результата ждать?.

Вы не могли бы ответить на вопрос?

Здравствуйте, нет ответа? 

Здравствуйте! Мои госуслуги взломали и набрали на моё имя много микрокредитов. В том числе сняли деньки с дебетовой и кредитной карты сбербанка. Я нахожусь в с.Красная пахра,тут отделение откроется завтра. Куда мне обратиться,чтоб дали выписку последних операций,чтоб пойти с ней полицию.

Начислили неустойку, хотя в кварире я только доделываю ремонт, никто не сказал и не предупредил, что надо оценку сделать и застороховать голую квартиру, а сразу бахнули штрафы и когда я прикрепила документы, неустойка продолжает начисляться. Договор был заключен давно и конечно я забыла чтото там про оценку и страховку квартиры в коротой не живу , а жила в другом городе. Регулярно плачу ипотеку, плачу каждый год бешенные деньги за страховку ипотеки по 14 тысяч в год, слава богу в этом году хоть снизили до 8300. С малелькой зарплатой и кучу кредитов у меня нет возможности оплачивать неустойки у меня никогда не было долгов. Как отменить неустойку? в приложении домклик - написано либо заплатить либо выполнить условия. Я загрузила выписку и страховку, но неустойка продолжает начисляться, оценку заказала, документ наверно будет сегодня, но мне сказали, что уже не должны идти начисения, почему ваша шарманка не останавливаетя. Столько людей обьявляют себя банкротами, столько берут кредиты и не платят, а ответственным людям которые все свое заработанное перечисляют каждый месяц вам - вы еще добиваете. Почему не было предупреждений, зато позвонить и предложить еще кредит - за милую душу, хлебом не корми. Я мать одиночка, сын переболел онкологией перенес химиотерапию, пересадку костного мозга и в этом году ему медики отказали в продлении мсэ, а я не сделала вам ни одного пропуска по ипотеке все честно оплачивала. Государство избавилось от отвественности за ребенка, а банки только гребут деньги и [censored] вам, кто у вас за вашими цифрами стоит, что там живые люди. Спасибо хоть простым гражданам нашей России, что переводили моему сыну деньги на лечение и по сто рублей и больше, но все вместе спасли моего ребенка за это каждому человеку благодарна. 

Здравствуйте! 13.02 была завершена процедура банкротства, опубликовано постановление суда. Перевыпустил банковскую карту, но не могу совершать платежи. В приложении всё ещё висят кредиты (хотя вроде должны уже исчезнуть), счёт, судя по всему, заблокирован. Скажите, пожалуйста, когда будет снята блокировка и когда из приложения пропадут кредиты?

Доброго времени! У меня списали 399р.00к. Сегодня по какой-то подписки info-portal G NIZHNIY NO RUS это что?? Как вернуть списаные средства ( деньги )

Отключите все подписки они мне ненужны!!

Здравствуйте, у меня в прошлом году в ноябре закончилось процедура банкротства, но в приложении сбербанка осталась висеть кредитная карта с задолжностью,несколько раз обращался в горячую линию, говорили что исправят так и не исправили

Здравствуйте уважаемые коллеги! Год назад работал на садоводе, начальник попросил мою карту и как оказалось совершал с ней действия, получал переводы от непонятных мне людей, мне отказали в обслуживании сбербанка.Потом я уволился и открыл ИП, сейчас я работаю официально в айти компании и работаю по ИП на маркетплейсах, чтобы сотрудничать с вашим банком мне нужно открыть хотя-бы одну карту чтобы я смог выводить часть денег хотя бы с ИП.Так же я был бы рад если бы смог получать зарплату в вашем банке, плюс у меня есть предодобренная ипотека, я так же бы хотел ею воспользоваться в вашем банке, но для этого всего мне нужно разблокировать одну дебетовую картуВ свою очередь от себя могу подписать какие то документы чтобы данная ситуация не повторилась.

Добрый день!Не получили ответ на вопрос.

Здравствуйте, вопрос решен, карта заработала,огромное спасибо за помощь!

Здраствуйте , писал обращение о разблокиравки карты , пришел ответ что нет блокировки , при повторном нарушение банк в праве заблокировать карту , пришел в банк сказали, что немогут мне открыть новый счт, показал смс сотруднику , сказали что все ок , странно почему так .Хотелось бы узнать , как снять это ограничение и могу ли я сейчас получить карту Сбера, спасибо

Добрый день, играли в азартные игры онлайн, делали ставки. Заблокировали карту по 115-фз, делали переводы физ. лицам, пополняли депозиты на игры. В банке составили обращение. Какие документы нужно будет предоставить для разблокировки карт? Получили урок на всю жизнь 😔

Здравствуйте, можно ли убрать отчество при переводах на карту у ребенка ? Чтобы было только имя и буква фамилии?

Здравствуйте, 13.03.24 переводил деньги (5 585 рублей) на карту озон банка с Цупис, по сегодняшний день (17.03.24) деньги не зачислены, статус операции в процессе. Когда зачислят мне деньги? 

04.06.2024 оформлена ипотека на ИЖС. Первые 2 транша получила без проблем. На финальные работы подана заявка 13.02.2025 на получение третьего транша, где последовало отказ с комментарием о предоставлении выписки ЕГРН и отчета об оценке дома. 13.03.2025 требования мною выпалнены и подана завка на третий транш, далее поступил отказ без каких либо разьяснений. Затем я созвонилась с оператором, где пояснили, что проверяющая сторона не видет мой отчет об оценки, сам менеджер домклика все документы видет. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, так как неоходимо осуществить страхования дома по условиям договора в течении месяца. 

ЫЗЗЗЗ

Здравствуйте. Полис ОСАГО не пробивается ни на одном сайте. Якобы такого не существует

Добрый день, хотелось уточнить порядок перерасчета годового обслуживания( по фактическому использованию) и закрытия карты. 

Добрый день, Мария. 20.02.25 был сделан перевод по номеру телефона на мой алипей через приложение сбербанка, деньги ушли. На счёт алипей пришёл "красный конверт" от некого FEDOROV FEDOR. Красный конверт - это не перевод, это подарок в системе алипей, который надо принять в течении 24 часов, причём его нельзя принять, если нет китайской банковской карты. Пишу вам, потому что видела, что вы аналогичную проблему смогли решить: Там же по ссылке я добавляла комментарий со своей ситуацией. Я звонила и на горячую линию банка, и приходила в отделение - все разводят руками.По этому вопросу создано обращение №250221-7000-980828, сроки по которому постоянно сдвигаются

хорошо. спасибо. когда примерно ожидать возврата?

Не всегда по состоянию злоровья могу добраться до компьютеоа. Счет в мобильном Сбербанке не отмечался "оплачено" и продолжал "висеть" в категории "Оплата - Дом" как неоплаченный. Сейчас счет "пропал" тк заменился новым. Я незамедлительно оплатил (не терплю долги) и таже история. Надпись "оплачено" не появилась как на счетах на электричество итд. Может это фича мобильного банка? 

Здравствуйте.В конце прошлого года заблокировали счета и карты.Не по 115 ФЗ ( хотя лучше бы по нему , была бы возможность разблокировать, предоставив доказательства законности операций ).Никаких противозаконных действий не проводил ( иногда делал ставки у букмекеров , но не думаю что из за этого ).На этот счёт получал зарплату более 5 лет .Подскажите какие есть варианты разблокировать счёт , или открыть новый ?С Уважением Алексей 

Раньше мог переводить до 30 т.р, сейчас выдают ошибку. Лимиты не какие не превышены. Уже 2недели эта ошибка.

И как узнать реальную сумму задолженности?

 Я задал вопрос Получается документы о происхождении средств все таки могут запросить? Вы на него не ответили

Куда отправлять полисы КАСКО и ОСАГО другого страхователя при автокредите в Сбере?

Когда обновляется лимит? Первый перевод был сделан на следующий день после оплаты услуги!

Сходила в банк там сказали все нормально с паспортными данными. Что делать? на номер звонили 900 и работадаетль и в банке. Сказано было что отправить реестр заново. Работадатель отпрвил деньги заново. Все хорошо? мне прийдут деньги?

Здравствуйте.Сбербанк 11.03.2024 заблокировали счета и карты.Никаких противозаконных не проводил.Подскажите какие есть варианты разблокировать счёт , или открыть новый ?

Как мне узнать,причину отказа ,на моё обращение по жилищному сертификату?

Здравствуйте, как снять статью 115 если у меня украли данные и карту и сделали большие переводы, доступа к справкам и выпискам транзакций к сожалению нет. Как мне снова стать клиентом Сбербанка?

Здравствуйте, вчера 16.03.2025 в 16:30 пришло уведомление, что моя карта заблокирована, так как данные стали известны третьему лицу. Можно узнать как банк узнал, что данные стали известны третьему лицу. Никаких сообщений не приходило, что пытаются снять деньги.

Меня полностью проигнорировали и удалили часть моих обращений из Мегамаркета. На досудебную претензию реакции нет, ожидаю последний день

Здравствуйте списали деньги. 10 марта и 17 марта. никаких подписок нет! Просьба вернуть деньги

Добрый день, на зарплатной карте в банке онлайн висит "действует взыскание или арест" когда захожу в детали задолженности все задолженности погашены и исполнены или отменены, у суд.приставов долгов нет, обращалась в отделение банка - попросили принести отмену производства от суд.приставов, в итоге суд.пристава отмену производства дали, но в онлайн банке ничего не изменилось. Как сказал специалист, нужна отмена с полным совпадением номера и даты производства, суд.пристава говорят, что у них не сохранились данные. Что делать в этой ситуации? Обратилась в банк за кредиткой, мне отказали, так как на дебетовой карте действуют ограничения, хотя по факту ограничений нет.

Мне 14 лет когда-то давно дедушка сбер делал книжку если я приду в сбер с мамой могу снять деньги ?

14.02.2025 в отношении меня было окончание исполнительного производства, сотрудники Сбербанка по взысканию по адресу город Уфа, улица Зорге, центральное отделение, были осведомлены и озвучили, что ограничения по счёту, снимут в течение нескольких дней.Сегодня 17 марта 2025 г. выяснилось, что необходимо письменное бумага в отделение Сбербанка. Взяв бумагу судебных приставов об окончании исполнительного производства, принесла её в банк, где сотрудник озвучило, что у меня это исполнительное производство отменено, и что нужно постановление об отмене другого производства. Вернувшись опять к судебным приставам, они пояснили, что закрывают исполнительное производство с первоначальным номером, который был присвоен, а в Сбербанке они видят номер, который был указан при перерегистрации, судебный пристав дала бумагу с печатью исправленному верить и от руки прописала номер исполнительного производства, которые требует в Сбербанк. Сотрудник Сбербанка отправила это исполнительное производство, с тем номером, который нужен Сбербанку, в итоге, Сбербанк опять не снимает аресты, куда обращаться и что делать?На горячей линии сотрудники не квалифицированные, сначала переводят от одного на другого, потом вообще трубку бросают!!Это вообще что за банк такой?? 

Здравствуйте Мария. Объясните мне пожалуйста в чем дело, мне мои клиенты не могут оплатить товары и услуги через сбп, им сразу блокируют доступ в банк клиент и просят позвонить по горячей линии, когда они звонят говорят, что обо мне какой то негативный отзыв и не нужно платить по этим реквизитам. Но не каких негативных отзывов обо нет от клиентов. Помогите разобраться в чем дело. От всех банков платежи поиходят без всяких проблем. Я клиентом Сбера не являюсь.

Доброго времени суток. В налоговую необходимо предоставить платежное поручение о переводе денежных средств застройщику. Банк отказывает в предоставлении платежного поручения в связи с тем, что прошло более 5 лет. Покупка квартиры была в 2016 году. в отделении Сбербанка мне отказали предоставить сослашись на 5 летнее хранение документов. На текущий момент я не могу предоставить необходимый документ в налоговую для урегулирования спора, а он требуется в соответствии с законодательством. В связи с тем что я ранее не знала о таком законодательном сроке я бы конечно заказала его ранее. Однако, исходя из прошлых похожих вопросов и ответов, предоставление такого документа из архива в Сберанке, возможно. Для меня это очень важный вопрос, просьба помочь получить платёжное поручение в скором времени, Покупка жилья производилась с привлечением ипотечного креди № 243627 от 19 мая 2016 года. Перечисление средств осуществлялось ООО "ККПД-Инвест" с сылкой на договор долевого участия № 4/6-12/270-Ан-2и от 19 мая 2016 года. Сотрудничаю со Сбербанком давно и он, обычно, клиентоориентирован на высшем уровне. Спасибо.

вернут деньги?

Нет у меня расчетный счёт в другом банке. И если бы ИНН торговой точки находился в ограничительным списке, то платежи не поступали бы не из одного из банков, а мне не поступают только из Сбера. Что мне необходимо сделать и куда обратится что прояснить этот вопрос?! 

обещали уточнить инфу и вернуться, прошло уже 4 дняссылка на вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/721992/

Добрый день! Подскажите нахожусь в декрете , исчез доп доход, декретные 32 тыс, а платеж только по карте 36 тыс и есть еще кредиты в Сбербанке. Раз 5 подавала на реструктуризацию бесполезно, одобряют самый дешевый кредит , в кредитных каникулах отказывают якобы нет снижения дохода, писала жалобу чтобы именно люди , а не робот рассмотрел заявку ни ответа ничего, неужели Сбербанку выгодно чтобы я вышла на просрочку , чем дать отсрочку по реструктуризации. помогите сделать реструктуризацию кредитов 

Да мне позвонили, но в личный кабинет банка я пока не смогу зайти, пока не получу карту в офисе? 

Добрый день, мне заблокировали карты и онлайн банк по 115фз , в ноябре месяце, насколько раз писала в банк но приходит отказ, что делать чтобы снять ограничения, или нужно куда-то жаловаться

При оформлении доставки сервис Купер списал деньги за заказ дважды. как вернуть деньги?

Здравствуйте.Моя мама прямой наследник,с правом наследства от нотариуса, оформила генеральную доверенность на меня,но для того, чтобы мне получить наследство,нужно открыть счет. Т.е я управлять наследством никак не могу,как маме лично получить наследство наличными?система не дает этого сделать.

Как узнать историю начисления (списания) бонусов СберСпасибо. в приложении сбербанконлайн сейчас история не отображается. Еще 1 месяц назад просматривала , но сейчас отображается пустой белый лист

Добрый день.Почему Банк придумывавет какието условия, неуказанные в договоре? В договоре кредитования нет никаких ссылок на франшизу 30000 руб!. Ваши действя являются машенническими. Прошу пояснений почему Банк выдумывает новые условия? 

Получил очередной ответ от банка на претензию от 19.02.2025 г. В нём утверждается, что все ранее полученные мной ответы не по существу заданных вопросов были корректными, хотя это не так. Также позиция банка внезапно изменилась на прямо противоположную: мне сообщено, что в моём случае предоставление пояснений и документов по совершённым мной операциям не требуется. Разблокировать карты и Сбербанк Онлайн невозможно, перевыпустить карты - тоже невозможно.Таким образом, банк нарушает им же установленный стандартный порядок действий при возникновении подозрений в совершении сомнительных операций, фактически лишая меня моего законного права оспорить наложенные ограничения дистанционного банковского обслуживания (ДБО) путём предоставления документов, подтверждающих легальность совершённых операций. Последний полученный мной ответ банка прямо противоречит всему тому, что мне неоднократно было сообщено ранее операторами с горячих линий 900 и 0321. Кроме того, возникает резонный вопрос: почему, если, в моём конкретном случае, от меня не требуется предоставление документов и пояснений, мне не сообщили об этом - ни при ограничении ДБО 04.02.2025 г., ни в предыдущих двух официальных ответах на мои обращения? Почему я узнал об этом только 13.03.2025 г, за пределами установленного 442-ФЗ срока рассмотрения обращения в 25 рабочих дней?В ответах банка нет никакой конкретики о причинах блокировки - только общая фраза про то, что банк якобы обнаружил признаки участия в денежных сборах на сомнительные цели. Также банк не сообщает, почему предоставление документов и пояснений в моём случае не требуется. Банк России в методических рекомендациях по вопросам информирования кредитными организациями клиентов о причинах принятия решения об отказе от проведения операции или об отказе от заключения договора банковского счета (вклада), а также по вопросам взаимодействия с клиентами при дистанционном банковском обслуживании от 22.02.2019 г. № 5-МР рекомендовал кредитным организациям информировать клиентов о причинах ограничения обслуживания с использованием дистанционного банковского обслуживания, а также создавать условия для возможности представления клиентами необходимых пояснений, информации и (или) документов с целью осуществления ими защиты своих прав в соответствии с законодательством. Следовательно, банк игнорирует вышеупомянутые методические рекомендации Банка России.По сути, единолично принимая решение о моей якобы виновности в нарушении 115-ФЗ и не давая мне шанса оправдаться, банк подменяет собой Росфинмониторинг, Банк России и суд вместе взятые.Видимо, мне придётся обратиться в Банк России с жалобой на неправомерные действия сотрудников банка, а затем - в суд за защитой своих нарушенных прав потребителя.Добавил новый ответ в общий список документов.

Здравсвуйте, ранее вы сообщали мне о том что что бы снять 161 фз нужно либо вернуть леньги отправителю либо что бы он явился в банк, деньги я успешно вернул. Не могли бы вы пожалуйста сейчас снять с меня все блокировки. Я положил деньги на счет в офисе банка, после чего в обращении написал о сложившейся ситуации, спустя время мне позвонили с 900 и сообщли о том что деньги успешно возвращены, остаток 0р., теперь соответсвенно следуют разблокировка меня от 161 фз, могли бы вы это сделать?

Здравствуйте, на каком основании Сбербанк отказал в кредитных каникулах участнику СВО? 

средства не поступали(

Александрова Мария, точная сумма от пристава у меня есть,но в Сбербанк она вдвое больше,с чем это связано?Александрова Мария, Исполнительное производство №146217/23/68032-ИП Входит в состав сводного ИП №128879/23/68032-СД Текущая задолженность 1703Исполнительное производство №146217/23/68032-ИП Текущая задолженность 9936

У меня 11.10.2024 завершена процедура банкротства через суд.В других банках все кредиты списаны.В Сбере отказываются закрывать кредитную карту и счёт на основании того что срок не регламентирован.

Мария, здравствуйте. Надоело, уйду из Сбера. Я оплачиваю домен на 1628 руб. Мне блокируют оплату, мотивируя "заботой о клиенте". Обратной связи нет. Вотсапп для меня недоступен. звонить по 900 из-за границы дорого, поскольку сотрудник начинает мне объяснять, как мне избежать мошенников. Я клиент Сбера много лет, несколько лет была ВИП клиентом "Сбер первый). И каждый платеж с валерьянкой. Спасите-помогите, пожалуйста. И пусть чат вернут для всех, без предустановки каких-то программ!

Здравствуйте Мария! Это Ш***в Евгений Д***ч. В голове всё крутится, как могло произойти самопроизвольное досрочное закрытие срочного вклада в связи с зависанием программы сбербанк онлайн. Инструкция по закрытию вклада описывает последовательность действий :1. Авторизоваться в веб-версии «Сбербанк Онлайн».  2. Зайти в раздел «Вклады и счета», нажать «Закрыть вклад». Поля «Дата закрытия» и «Остаток средств» заполняются системой автоматически.  3. Выбрать вклад, который нужно закрыть.  4. Проверить реквизиты, персональные данные и сумму остатка.  5. Нажать «Подтвердить» и ввести одноразовый код из сообщения.  6. Дождаться надписи «Исполнено». Её появление означает, что вклад закрыт. Будет сформирован чек, который можно сохранить или распечатать. Ничего из вышеперечисленного не было. А было так:1. Я работал на главной странице с расходами и приходами и во «Вклады и счета» не заходил.2. Кнопку «Закрыть вклад» не нажимал.3. Кнопку «Подтвердить» не нажимал4. Одноразовый код не получал и не вводил его.5. Надписи «Исполнено» не было.6. Чека о закрытие вклада не было.7. Мобильный банк не присылал сообщение о закрытие вклада и переводе денег на карту Мир.Как так произошло, что при зависании программы сбербанк онлайн случайным образом самопроизвольно выполнилась вся эта последовательность действий?

хочу взять кредит на 50000 на 3 года

Добрый день. Ранее, в 2019-2020 проходил процедуру банкротства. На данный момент перестали работать переводы по СПБ, это у Сбербанка новые ограничения? в других банках этого не наблюдаю. Что сделать чтобы снять ограничения? 

Оформление по программе "Семейная ипотека" 6%. В банке менеджер быстренько поставил все галочки на услуги и приступил к оформлению.Как можно отказаться от услуги страхование жизни? Фактически это услуга, значит от нее можно отказаться?Уточните, пожалуйста, как это сделать.

Здравствуйте, Я прошел процедуру банкротства, 31мая 2024 года, по определению суда освобождён от всех исполнений требований кредиторов. Но сбербанк до настоящего времени не списывает долг по кредитной карте. Неоднократно обращался с просьбой списать долг и в офис банка, и на горячую линию, и в приложении сбербанк онлайн. Отвечают, что ждать от 3 до 5 лет. Везде прописано, что все списания происходят в течение 30 рабочих дней. Так же консультировался в прокуратуре и там ответили про , что действительно списания в течение 30 дней. Прошу, Вас, помогите, пожалуйста, разобраться в данной ситуации.

Здравствуйте! Срок действия карты мир продленн, в России проблем нет. А будут ли ее принимать в Минске?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Если мы по почте уведомили всех собственников остальных комнат о продаже нашей собственности и они отказываются от первой очереди, через месяц мы можем продать комнату постороннему лицу. Будет ли являться подтверждением отказа уведомление об извещении?

Я откладывала 2 года деньги, которые мне дарили на праздники. Деньги хранились у моего дяди, который помог и добавил большую часть суммы. Положив деньги наличными в размере 91000 тысячи рублей, которые я планировала отдать за обучение в автошколе, открыв банк проверить поступили деньги на счёт или нет, мне пишет заблокирован онлайн банк позвоните по номеру 900. Я звоню, меня направляют в офис. Я 2 раза ходила в офис, писала заявление под руководством сотрудника( откуда деньги, куда планируется потратиться и также указала, чтобы разблокировали онлайн банк и по совету сотрудника перевыпустили карту), она заверила печатью своей и подписью, осталось ждать ответа. Мне приходит отказ, якобы не хватает документов, хотя сотрудник меня заверил, что этого хватит, что мне разблокируют все. И спустя 2 часа после отказа по смс мне приходит также на 900 сообщение ответьте на 2 вопроса в онлайн банке, при том что он заблокирован и я в него даже зайти не могу и по той ссылке такая же история. Я уставшая ходить в банк звоню на 900, объясняю ситуацию мужчине, он говорит, что нужен эксперт подождите, я 5 минут слушаю эту ужасную песню и внимание песня закончилась в трубку тишина эксперт молчит минуту и меня сбрасывают. Я звоню ещё раз на 900 и требую оператора на этот раз женщина, которой я объясняю ситуацию, что мне в банке не помогают, говорят одно, а выходит другое, она мне начинает угрожать статьями и т.д. Далее она меня переводит на главного из линии в смене, который для чего-то начал психологически промывать мне мозги, говоря опять же о справке откуда доходы, при чем что деньги подаренные разными родственниками и не все живут здесь и я не всех даже помню. В итоге я говорю: "хорошо если я предоставлю справку о том что дядя работает мне выдадут деньги и разблокируют карту и онлайнбанк?", обращу сразу внимание до этого он говорил, что от справки все решится и все будет хорошо, когда я предложила от дяди он уже мне начал говорить другое. Позже он мне начал затирать, что блокировка из-за отмывания денег якобы, то что я продала карту, я говорю: " тоесть у меня моя карта на руках, я иду в банк с ней, мне не деньги, не разблокировку, при том что если карта продаётся для отмывании денег, её у владельца нет". Я привожу пример,( у меня мамина подруга перевела 85000 ей тоже заблокировали карту и банк и ей позвонил 900 и спросил вы ли это, не теряли вы карту, она сказала что она и ей все разблокировали). Мне же на минуточку даже звонка не поступило, я узнала только, когда решила банк открыть проверить поступила сумма или нет. Проблему не хотят решать не в банке не онлайн так ещё и угрожают и просто говорят совсем не то что нужно. Требую возможность пользоваться онлайн банком, разблокировать карту или перевыпустить и забрать мои деньги на обучение

Добрый день!   05.03.2025 мне пришло смс сообщение о том, что мой счет и доступ в Сбербанк онлайн заблокированы по 115-ФЗ. Также пришла смс с ссылкой, где был указан список документов, которые нужно отправить. Получив сообщение и ознакомившись с документами я сразу же отправила на почту банка все, что было нужно, а именно:   1) Скриншоты своего аккаунта с биржи 2) Выписка из биржи со всеми прошедшими на ней сделками 3) Справка 2-НДФЛ с работы   11.03.2025 мне поступил ответ, что документы рассмотрели, но разблокировать карты и счет мне не могут (без объяснения причины). В этот же день я отправилась в офис банка и по совету сотрудника написала в банке обязательство, которое мы отправили в дополнение к документам.   17.03.2025 (сегодня) мне снова поступил отказ без объяснения причины. Текст сообщения: "Не можем разблокировать вам карты и доступ в Сбербанк Онлайн. Пожалуйста, передайте в банк нужные документы. При этом ваши счета активны, вы можете провести любую операцию в офисе с паспортом."   С номера 900 мне позвонил сотрудник банка и сказал, что обязательство которое я отправила в офисе от меня не требовалось и что теперь я могу предоставить банку в качестве дополнения к документам чеки своих входящих переводов в период с 01.02.2025 по 05.03.2025.   Все чеки с биржи я сохраняла, поэтому сегодня я снова повторно отправила документы в банк. А именно:   1) Скриншоты своего аккаунта с биржи 2) Выписка из биржи со всеми прошедшими на ней сделками 3) Чеки по всем входящим переводам от контрагентов с биржи 4) Справка 2-НДФЛ с работы   Прошу заметить, что биржа - официальная российская биржа и мои действия при работе с ней в период 23.02.2025-04.03.2025 не носили нелегальный характер.    Я являлась клиентом Сбербанка с 2018 года, а также, зарплатным проектом. За все это время никаких сложностей и проблем с моей стороны при работе с банком не возникало. В связи с этим я очень заинтересована в дальнейшем сотрудничестве и обязуюсь надлежащим образом исполнять условия выпуска и обслуживания "Платежного счета" ПАО Сбербанк.   Мои вопросы: 1) Поступило ли мое новое обращение в виде сообщения на вашу почту со всеми необходимыми документами + чеками в работу? (Автоматический ответ и смс-сообщение мне не пришли). 2) Могу ли я со своей стороны сделать что-то со еще для возобновления работы с банком? Неужели мне могут не возобновить мой доступ даже при наличии всех необходимых документов запрашеваемых банком и подписанного обязательства?    Заранее спасибо за ответ.  

Списались деньги с карты за сайт cash me. данным сайтом не пользовалась. Списалось 6 раз с карты!!!! Верните пожалуйста денежные средства. Тк поддержка ни чат ни телефон не отвечают..

Обратились в дом клик для оформления сделки приобретения имущества по ипотеке. Продавец предоставил документы свидетельство на собственность, выписку из росреестра. Решение суда, что квартира им была получена в наследство и уже 4 года он является единственным владельцем квартиры. Но банк запрашивает договор покупки квартиры 1993 года!!!! Разве не право собственности не подтверждает решение суда, свидетельство на собственность и выписки из росреестра?

Вы можете проверить, пожалуйста, на рассмотрени ли мои документы?Мне не пришел автоматический ответ на почту (как и смс-сообщение), что мои документы поступили в работу.

с моих счетов сняли средства в счет несуществующей в нашем регионе компании ООО УК Бульвар. как вернуть средства и куда обращаться? какова ответственность банка в данной ситуации, почему все средства списаны единовременноо?

Я сделала перевыпуск карты, но мне только оформили онлайн карту. Карта была золотая, но если заказать в пластике то предлагают только обычную сберкарту. Как можно получить снова золотую карту?

То есть как я понимаю "уважаемый" сберегательный банк без объяснения причин отказал своему клиенту в выпуске, перевыпуске, активации и разблокировке карты??? Расторгнул договор в одностороннем порядке!!??? Ну нормально...выходит все негативные отзывы о нем в интернете это чистая правда, жаль((((

Здравствуйте! Банк не выдает денежные средства по наследству наличнвми так как у банка нет тех возможности только на мой счет могут а я не могу их получить на свой счет банковский так как он в аресте. Что делать? По закону я имею полное право получить наличными. 

Здравствуйте,у меня такой вопрос,хотел взять кредит в Сбербанке,у меня туда приходит и зарплата и пенсия,до этого без проблем брал онлайн кредит и ввплачивла либо в срок либо раньше,сейчас хотел взять кредит,пишут что вам одобрили его,но чтобы его оформить надо идти в офис,но я не могу в него попасть ,так как я сейчас нахожусь на работе на вахте,повторюсь и зарплата ,и пенсия приходит в Сбербанк,почему они так делают и почему надо идти в офис,тем более что его тут нету,

А если все еще на стадии оформления ? шаг 5

Как можно узнать сколько дней ещё будет заблокирована кредитная карта

Я являюсь наследником и хочу получить с рубл счета. Банк мне выдает наличными. 

Так при подаче заявки и последующем одобрение было на 6%. А в ходе оформления банк все переиграет и увеличит ставку ? 

Сбербанк.... 10.03.25 в городе Краснодар решил положить наличные деньги на карту, что может быть проще думал я!!!..как только закрылся купюроприемник банкомат ушёл в перезагрузку и просто завис! Обращение в службу поддержки, и обещания что до 17.03.25 проблему решат. Ждал сегодня решения вопроса, а дождался переноса срока до 20.03.25. Эти деньги 💸 рассчитаны на погашение кредита! Подскажите пожалуйста есть ли законная возможность повлиять на ускорение процесса возврата денег? Или они могут переносить сроки как сами захотят?

Звонила , они не дали однозначного ответа, переводили от одного специалиста, к другому, ответ я не получила

домклик требует выписку и указывает что можно получить в мфц но там не выдают и письменый отказ в предоставлении не дают. нам предлагали в домклик обратиться в депортамент который занимался приватизацией , но контактов нету и сайт тоже загружается . найти соответственно департамент не можем . 

Добрый вечер!Продаю квартиру, покупатель открыл аккредитив в сервисе ДОМКЛИК.Вопрос, если мы укажем реквизиты ВТБ для перевода после вскрытия, будет комиссия при переводе денег на сторонний банк, отличный от СБЕРа? И вообще для продавца есть какие-нибудь скрытые комиссии?

17.03.2025 21:12 взяли и списали денежные средства 2290руб непонятно за что!!YANDEX*4816*360 - что это вообще?! Никаких подписок у меня нет! На каком основании банк списывает деньги с карты без подтверждения? Без смс! Просто взяли и списали! Верните срочно мои деньги. Иначе я обращусь в полицию за мошенничество! 

Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобильного приложения банка – [censored] MOSKVA RUS, но такого товара я не приобретала и подписку не оформляла.

Добрый день, подскажите пожалуйста, на каком этапе рассмотрение моего обращения? 

У вас получилось провепить?

Банк прислал ответ что не может выдать наличные так как наследник первой очереди получил безналичных выплату поэтому у банка нет тех. возможности выдать наличные только на ваш арест. счет. 

Здравствуйте! С мая 2024 не пользовался Сбербанком, потом в августе 2024 заметил что пользоваться не могу. У меня происходили операции на большие суммы, только недавно узнал по распечаткам. Просят предоставить документы/чеки/договора, у меня нету не каких документов что делать?Ещё оказывается 02.12.2024 17:48719Сбербанксте 2024 заметил что пользоваться не могу. У меня происходили операции на большие суммы, только недавно узнал по распечаткам. Просят предоставить документы/чеки/договора, у меня нету не каких документов что 

Здравствуйте, прошло уже 6 дней, кредитная карта так и стоит, так и никакого ответа нет,неужели так долго всё это делается, есть какой либо результат по моему обращению? 

Со стороны работодателя все заполнено корректно. А со стороны банка явно нет. Пока что ничего не пришло.

Я поошибке нажала что вопрос решен. Кредит одобрили в Сбербанке ,но просят прийти в ближайший офис,но я не могу ,так как нахожусь на вахте и сумма была всего 30 тыс небольшая хотя до этого брал кредит не однократно намного и гораздо больше,оплачивал все вовремя или раньше закрывал

Б-в К. загранпаспорт номер ********

Если у меня оформлена молодежная сберкарта,родитель видит мои покупки и траты?Если да,как их скрыть?

Ранее задавал вам ворос :Скажите пожалуйста почему я в сбербанке в личном кабинете (захожу в него через ПК, не через телефон ) не могу обменять Бонусы сберспасибо на рубли,не даёт это делать ? Вы мне ответили : Обменять бонусы на рубли можно только в приложении СберБанк Онлайн. Вопрос : на ПК это приложение возможно установить или только это возможно с мобильного телефона ? Так как На телефон я намерено не устанавливаю банковские приложения для безопасности и по зрению не вижу вв телефоне. Мне удобнее на ПК.

Вход в Сбербанк онлайн заблокировали при переводе денег на зарубежную карту. Вчера спокойно переводил. Нахожусь за границей, при звонке в указанный номер трубку никто не берет. Только за ожидание оператора я потратил на связь уже более 1500 руб. Деньги срочно нужны. Покупаю машину, если деньги сегодня не отдам, то машину могут мне не продавать. А в ГАИ уже есть запись на оформление машины. 

Здравствуйте!Я не знаю,к кому ещё обращаться! Везде одни отписки и отговорки!Весь февраль держал на счетах сумму более 6 миллионов рублей.По консультации ваших специалистов подключил первый уровень сбер премьера 1 марта за 1000р,чтоб 7 марта получить 3 уровень.Этого не произошло!Подал обращение при звонке 7 марта.8 марта был в офисе сбер премьера,и вопрос тоже не решили.Но пропал и первый уровень после посещения офиса!Со слов ваших консультантов 15 марта система автоматически должна перейти на 3 уровень,так в феврале остатки были на счётах более 6 миллионов,но этого не произошло!!Звонки в колл-центр и сообщения в чат не помогают! Вопрос не решён с 7 марта!Я потерял деньги 8 марта и 16 марта.У меня вылет 19 марта,и я снова потеряю деньги из вашего банка,так снова не смогу воспользоваться услугами сбер премьера!

Перевёл деньги со сбер карты на свою казазахстанскую карту фридом,уже 2 месяца прошло. Заявку отправил уже месяц нет ни каких ответов

Какие документы? 

Добрый день!Прошло еще 4 дня, а ответа всё ещё нет!Обработка документов официально 5 рабочих дней, если трудности - 14 дней! Жду уже больше 14 дней, а ответа от банка всё ещё нет! Умоляю, напишите точные сроки до какой даты будет рассмотрено моё заявление или напиши, куда я могу обратиться, чтобы мне твердо и четко сказали, когда будет ответ.Ждать уже сил нет! Ставка по прежнему высокая и неподъемная, сколько можно ждать??????