Почему ко мне банк применил ситуацию исключительного характера и украл у меня деньги???????Банк грубо нарушил условия кредитного договора, порядка 24. Применил внарушении условий кредитного договора свою ситуацию, которую я не подписывал. Прошу восстановить мои права потребителя

Уже целый месяц я не могу получить наследство , деньгами пользуется банк , которые мне принадлежат по закону , прошу помочь .

Ситуация аналогична этой , везу авто из Японии. Все операторы Сбера по телефону как заведённые твердят: ДКП и СТС.Нет у машины из японии ДКП!Явно ситуация не новая и я не первый.В разговоре с операторами и объяснении ситуации, как будто меня никто не слышит, только твердят: ДКП и СТС.Прошу оказать помощь в решении вопроса передачи автомобиля в залог по другим документам. Выписка из ЭПТС, ГТД, инвойс и т.д. з/п получаю в сбере, кредиты плачу как положено, а тут такое, неужели нельзя решить вопрос?

данные документы гражданин получает бесплатно, внутренние документы это внутренние документы банка и они никак не действуют на граждан в связи с этим просим вас предоставить указанные документы бесплатно, кроме того мы также просим разобраться по вопросу страховой оплаты и приведению в порядок графика платежей заемщика

Обман с получение бонусов спасибо за покупку на мегамаркете, жду уже 3 недели, постоянно оставляю жалобу, нарушают сроки и никакого решения проблемы Заказ от 10 сентябряNº 993 830 763 4796

                     

Ну когда мне ждать ответ ?????

Заблокировали Сбербанк онлайн по 115 ФЗ. Хочу досрочно погасить ипотеку, но как на зло перед сделкой заблокировали счет, в следствии чего не получается завершить сделку и погасит досрочно ИПОТЕКУ. Как быть в такой ситуации. в офисе был сотрудники не знают. Прошу помочь

Сегодня снова отправил

Хватит закрывать вопрос якобы "ответ дан" никакого ответа нет! Супервайзер игнорирует, другие Ваши коллеги которые брались помочь тоже. На горячей линии отказываются создавать новые заявки, ссылаясь на то что уже был дан ответ по предыдущим, но действий за 5 месяцев не последовало никаких. (не связаться, не дать четкий ответ почему она не пришла, не темболее выплать мне никто и ничего не пытался). Из чего могу сделать предположения об не заинтересованности в решении проблемы, либо о том что руководство считает что есть какието нарушения со стороны меня, либо моего реферала. (но внятного ответа опять же никто дать не может.) Почему мне тогда не пришла выплата даже за первую часть выполненных заказов? Я уже молчу о полной выплате, хотя друг выполнил все (ведь счетчик сбился на 37 заказах, первая планка 30) Почему за 5 месяцев. ВНИМАНИЕ 5!!!! Никто не предпринял никаких действий? Зачем Вы вообще даете приглашать рефералов, если не можете нормально выполнить свои обязателства? 

Я получил компрометацию в конце августа в своём Сбербанке и не могу выпустить новый пластик или новый платежный счёт , всегда пользовался вашим банком исключительно в своих личных целях , покупках в магазине , заправка , переводы людям за оказание каких либо услуг , сейчас в Сбербанк онлайн и не увидел ни одного счета и ни одной карты.В соответствии с пунктом 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. В связи с блокировкой карт я не могу распоряжаться своими денежными средствами и осуществлять перевод денежных средств. Также неоднократно банк препятствовал другим своим клиентам совершать переводу на мою карту объясняя это «высокие риском мошенничества» и блокируя их без какой-либо возможности подтвердить перевод и в конечном итоге осуществить его.Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента, и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.Я требую разобраться в сложившейся ситуации, снять блокировку с моих счетов в банке, разблокировать дебетовые карты и вернуть мне возможность выпускать новые карты и перевыпускать при необходимости старые через мобильное приложение банка и/или офис ПАО СбербанкПрошу решить мой вопрос , либо предоставьте документы об отказе выпуска карт и я буду дальше действовать с центробанком или другими инстанциями.Необоснованная блокировка счета банком подпадает также под статьи 10 ГК РФ, и статьи 285 и статьи 330 УК РФ.Требую снять мне блокировку , чтобы я мог пользоваться вашим банком , в своих же интересах и целях , заранее спасибо. Без ответа пойду в вышестоящие органы.

Где ответ сам? Я зашёл и ничего не увидел! Почему такой сухой ответ, где конкретика, почему я должен требовать документальное обоснолвание постоянно. В заключенных между мной и банком договорах такой ситуации не прописано. Я точно обращаюсь к представителю банка?????

Одобрил кредит в сбеБранке потом отменили

Неверно отображается карточный счет в налоговой - как счет по вкладу.Информацию о счетах передает Сбербанк. У других банков все корректно. ТП отправляет в налоговую.

Я закрыл карту примерно в мае, на нее перевели деньги.Пытаюсь зайти в банк онлайн, не приходит код на телефон, просят пластиковую карту.Почему у меня вообще остался счет, я закрыл карту, так как не хочу пользоваться банком, а мне не закрыли счет 

Здравствуйте! У меня заблокировали все счета и карты Сбербанка по 115 фз. Отправила пояснение, приложила документы подтверждающие заём определённой суммы денег (1500000₽), которые я использовала для закупа швейного оборудования и планировала провести ремонтные работы с 0 в помещении, где планировала открыть ателье. Так как после наезда у нас пошатнулось финансовое положение в семье , мне пришлось взять взайм. Приложила так же Постановление мвд о том, что на меня, моего ребёнка и свекрови был совершён наезд пьяным водителем и знакомые, друзья, родственники отправляли мне деньги на наше лечение, кто сколько смог, собственно из-за чего банк и решил меня заблокировать. Хотелось бы узнать точный срок рассмотрения заявления, и какова вероятность положительного урегулирования вопроса? Услугами банка я пользуюсь очень давно, ипотека Взята тоже в вашем банке, в последующем я бы хотела и дальше им пользоваться, так как планирую взять ещё несколько ипотек под коммерческое помещение! Планов со Сбербанк у меня было много, и я очень надеюсь что все решиться наилучшим образом.

Здравствуйте Сбербанк одобрил кредит потом отменил что это значит 

28.09 я продавал свои USDT на P2P платформе. Мне на счет поступило 295.000₽ и я перевел покупателю свои USDT, полную квитанцию я не просил, т.к увидел, что на мой счет деньги поступили. У меня нет возможности связаться с отправителем перевода, чтоб она обратился в банк и написал заявление, что не имеет ко мне претензий, т.к я его просто не знаю.Если у Вас нет возможности разблокировать мне Сбербанк, то пожалуйста дайте возможность мнепросто закрыть счёт и забрать свои деньги.Если бы я хотел кого-то обмануть, я бы сразу просто вывел деньги и всё.Я продал свои USDT и по итогу уже почти месяц сижу без денег.

Здравствуйте. Как долго будет идти посылка с мегамаркета? Задержка уже на 4 дня!

Пытаюсь снять 115 фз Сбербанк использовали карту мошенники отмывая деньги через P2p что делать?? 

перевод СБЕРБАНКОМ средств судебному исполнителю с пенсии, являющейся единственным источником дохода, которая меньше установленного прожиточного минимума

Здравствуйте! Служба взыскания банка регулярно игнорирует мои сообщения, демонстриуря отказ от возможности диалога. Их цель - отправить шаблонный текст, но не выслушать то, что говорит клиент. Я сотрудничаю с банком много лет - получается, много лет я доверяла свои средства именно вашему банку, но в том случае, когда мне потребовалась помощь возникла невозможность диалога. Я направила (неоднократный) отказ от устного общения со службой взыскания и личных встреч, однако в ответ на это представитель банка сообщил, что этот сотрудник не является третьим лицом - однако эти его слова являются некорректными. Согласно статье 8 Федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ (последняя редакция)" подобные выездные представители банка являются третьими лицами без полномочий.Я множество раз сообщала банку, что я лечу прикус у зубного врача и устный диалог невозможен, но я всегда готова к письменному диалогу и я регулярно отвечаю на письма, но в ответ получаю игнорирование моих слов, очередные шаблонные письма и множество смс о выездном сотруднике. Принуждение меня к устному диалогу и личной встрече нарушает мои права. Помимо этого, я всегда (!) на связи по электронной почте и я написала сотруднику службы взыскания письмо на предоставленную контактную рабочую электронную почту - ответ не поступил. Из этого следует вывод, что договариваться с должником банку неинтересно, задача - оказывать психологическое давление.На данный момент указанной суммы у меня нет, о чем я сообщила банку с самого начала возникновения финансовых проблем. Если банк не готов обсудить условия снижения ежемесячной суммы оплаты и увеличения срока кредита, банк имеет право обратиться в суд, после чего я смогу признать себя банкротом.

Выдать мне сумму,чтобы я могла оплатить задолженность

Что делать?

Добрый день. Несколько дней назад надо было зайти в свой ЛК Сбербанка со второго телефона, после чего все счета заблокировали. В истории Сбера ничего странного нет: магазины, переводы близким людям, оплата проездов и тд. После того, как пришел в банк, мне сказали, что в разблокировке карты отказано по условиям договора и пункту 3.3. Что делать, если всё-таки Сбербанком пользоваться хочется?

Я ждал звонка. Я сам звонил, ответили что перезвонят. 

Сейчас пришел отказ из-за того что осмотр не принял хотя осмотр приняи в рососмотре 

Три дня назад положил деньги на счёт 575000 тысяч деньги так и неприши когда ложил деньги терминал забрал купюры и выдал ошибку звонил в службу поддержки сказали что примут меры но денег до сих пор нет на счету 

Здравствуйте. 5 октября заблокировали сбербанк по ФЗ 115. Пришло уведомление со списком документов,но они у меня не открылись. Пришла а банк ,но они там вообще не в курсе ничего. Такие работники 👍Ну отправьте говорят справку с моего налога. Так как я самозанятая. Отправила. 16го Пришла отписка заблокирован и все тут.Самозанятая я как кондитер. Пряники , десерты , тортики , суммы маленькие и бывает их много и я не могу все эти суммы учесть в моем налоге , так как большинсво денег уходит на закуп сырья и упаковки.Так же я у двоих детей в родительском комитете состою. Собирали на мыльно рыльно ,все на карту. Я не пойму просто мне надо было чеки скинуть за салфетки ,мыло отчёт ?! Абсурд.Ну ладно думаю заблокировали. Хотя столько лет была клиентом. Никаких просрочек по кредитам , закрыла кредитную карту. Муж дал денег закрыть кредит имеющийся , но не тут то было. Приходите говорит каждый месяц и закрывайте его. Это ли не издевательство?! У меня трое детей и теперь мне надо 2 раза в месяц ходить в банк и платить мелкие ежемесячные платежи.Подружку Тинькофф заблокировал ,но там отношение хоть человеческое. Можно закрыть все долги и уйти со спокойной душой. Мне уже не хочется быть клиентом сбербанка , дайте возможность просто закрыть эти маленькие кредиты 🤦‍♀️По номеру договора его тоже нереально платить с другого банка ???Бог 

Добрый день. Столкнулся с проблемой. Нужна выписка по движению денежных средств по моему счету физ. лица для предоставления в суд за полный 2019 год. Звонил, писал, но везде говорили, что есть только с октября 2019 г., аргументируя тем, что более 5 лет история по счетам не хранится. При том, что в Открытии легко такие справки предоставляют. В чем проблема со сбером? Почему я не имею возможности получить выписку именно в Сбере? Изучая данный вопрос в интернете, нашел много комментариев о том, что после огласки в соцсетях и жалоб, выписки в итоге предоставляют. Как мне получить выписку по счету старше 5 лет?

Тока у меня их нету ибо делали все мошенники у меня не одного доказательства нету потому ищу другие пути чтобы снять с себя 115 фз пожалуйста найдите какой нибудь вариант или выход из этой ситуации? 

Вы дали шаблонный ответ даже не пытаясь вникнуть в суть проблемы. Перечитайте вопрос и дайте адекватный ответ.

Интересно, почему конкретно в моём случае это невозможно. Хорошо, жалобу обязательно оставлю 

Здраствуйте. У меня есть кредитная карта Сбербанка с лимитом 285 т.р. под 19% годовых.На сегодняшний день у меня на карте 52 т.р., то есть 233 т.р. мною используются. 2 дня тому назад мне пришло уведомление о минимальном платеже 11 т.р., из которых 4,5 т.р. пополнение карты и 6.5 т.р. проценты. Ранее мне несколько лет приходили уведомления об обязательном платеже в размере 6-7 т.р., примерно при такой-же задолженности. Даже арифмитическим путем не сложно расчитать, что за сумму задолженности 233 т.р., я должен оплатить прпоценты по очередному платежу примерно 3700 (233*19%/12).С меня хотят взять 6,5 т.р. процентов, а должен я 3,7 т.р. В чем может быть дело? Просрочек платежей я не допускал, наличные не снимал, на карты не переводил.  

При чем здесь наследники??? Чтобы Проверить наличие счетов и остатки на них умершего, не нужно ФИО наследников. 

Здравствуйте,я клиент СбербанкаМне заблокировали карту по компрометации Я и веду бизнес через ваш банкМожете посмотреть оборот очень хороший Неужели вы хотите потерять клиента с таким оборотам за неделю Я если не смогу заново восстановить доступ к картамЯ уйду в другой банк и он будет зарабатывать,а не выЛучше давайте сотрудничать дальше чем ставить запретыПрошу вас открыть мои карты или дать возможность создать новую Гулиев Руслан VC.RU

Здравствуйте! Почти 10 лет являюсь зарплатным клиентом Сбербанка!На протяжении 10 лет исправно выплачивала кредиты, ни одной просрочки! Сейчас нахожусь в отпуске по беременности и родам. Сбербанк отказывает в реструктуризации ипотеки и кредита в связи с нахождением в отпуске по беременности и родам! Специалист предложил подать заявление на ипотечные каникулы! я подала заявление, написано, что требуется дополнительная проверка! а что там проверять??? я предоставила все документы! Я зарплатный клиент, все поступления видны! Близится очередной платеж! мне уже нужен ответ!также мне нужны каникулы не только по ипотеке, а также по кредиту! Хотя бы на полгода! Банк отказывает как так??? Я работаю на стабильной работе! 

У меня проблема с адресом регистрации возникла на этапе заключения договора ПДС. Сейчас поля для указания адреса стали пустыми и я оформляю договор. Считаю, что проблема решена. Спасибо!

У вас получается что то сделать?

везу авто из Японии.Нет у машины из японии ДКП!В разговоре с операторами и объяснении ситуации, как будто меня никто не слышит, только твердят: ДКП и СТС.з/п получаю в сбере, кредиты плачу как положено, а тут такое, неужели нельзя решить вопрос?

Здравствуйте! Deepme love donetsk списывает деньги. Как их вернуть?

Как быть с авто ванзенным из Японии, самим мной? И авто оформлен и растажен на меня, собственнок по закону я. Это ни как не изгает роли для банка. Банку нужно подтверждение. Все документы на это есть, кроме дкп. 

Здравствуйте. Что сделать, чтобы закрыть автокредит досрочно (убрать залог с авто)? Потребительский кредит скорее всего не одобрят на эту сумму. 

Банк отказывает в открытии нового счета или выпуске новой карты, старый счет с средствами заблокировали, сегодня должны были закрыть и перевести деньги на другой счет, но именно к сегодняшнему дню решили закрыть и второй счет. В открытии отказывают уже пол года. в самом банке сказали что у меня компрометация, хотя данные никогда ни к кому не попадали. 

Чтобы получить деньги на закрытие автокредита, заявку подавать на рефинансирование или просто на кредит? 

Добрый день! Оплатила подписку "Домклик Плюс" по ссылке с номера 900, оплата прошла, чеки сохранены, а приложении не отражено, что подписка продлена, соответственно и страхование тоже нет. Каждый день просрочка увеличивается, в чем проблема, если оплатила уже как 5 дней назад?

Сможете ли вы связаться со мной по телефону?

Хотелось бы узнать, как можно исправить букву е на ë в фамилии.. Из-за этого в Сбер онлайн не могу перевести деньги, пишут что паспорт недействителен

Я понимаю, что это обязательно условие. Но сотрудники банка, сказали, что с таким авто не возникнет проблем, и все примут, а без дкп не принимаете. Как мне может пойти на встречу банк? 

Здравствуйте!Ваш ответ не помог решить проблему, а выглядит как дежурная отписка, будто отвечает бот. Я уже писала, что нахожусь за границей и звонила по указанному вами номеру, но никто не отвечает, а деньги на звонки закончились. Я не могу подключить СМС-банк, потому что нахожусь не в России, как было указано в моем отзыве. Создается впечатление, что мое сообщение просто не было прочитано. Прошу перезвонить мне для решения вопроса, так как самостоятельно дозвониться я больше не могу.

здравствуйте. Проблема с ошибкой в приложении, где значится несуществующий кредит. Это будет исправлятся? Или я спокойно отправляю жалобу в ЦБ и меняю зарплатный банк. Так невозможно. Полное игнорироваиние  

Добрый день, прошу дать ответ на мое обращение от 15.10.24 по привилегиям пакета Сбербанк Премьер. Со мной связывались по телефону сотрудники Сбербанка 16.10.24 и обещали урегулировать вопрос до конца прошлой недели. Ответа так и нет. Прошу срочно решить данную проблему, и дать ответ сегодня. Жду возврата привилегий в октябре, так как я их потерял из-за ваших технических трудностей!

Добрый День !Я клиент вашего банка. Мой моб тел. У меня подключена подписка «Платежи и переводы без комиссии» (500000 руб).Но всё равно списывается комиссия при переводе денег.Почему это так ?

Здравствуйте, есть какой то результат по моему обращению?

Продолжение "веселой" темы с анализами СберЗдоровье, точнее, с возвратом за неоказанные услуги! Итак, сегодня 21.10.2024 до сих пор возрата не произошло (возврат оформлен 10.10.2024 согласно инструкции). Зато сегодня обнаружилась в лк СберЗдоровье новая инструкция на возврат!!! Ладно...оформили и эту, в ответ получили... ждите 15 дней!!! Вы что там совсем оборзели!? Сколько еще будет инстукций на возврат и сколько вообще ждать!? Что за безответственность и наглость! Требуем вернуть наши деньги немедленно!!!

Сообщаю следующее. При первичном входе в ЛК СберНПФ сегодня (21.10.2024) поле "адрес регистрации" было незаполненным, я указал фактический адрес регистрации и продолжил оформление договора ПДС. На следующем шаге мне было предложено ознакомиться с текстом договора ПДС и сопутствующих документов, я это сделал. После длительного отсутствия в ЛК система предложила мне повторно авторизоваться и во вновь открытой форме договора опять появился неактуальный адрес регистрации, а указать актуальный адрес в поле "адрес регистрации" нет возможности, потому как это поле загашено. В итоге не получилось оформить договор ПДС. Прошу оказать содействие. ссылка на скриншот проблемы  

Я являюсь созаемщиком, титульный заемщик умер.Досрочно закрыла ипотеку.Банк не может снять обременение с квартиры.Помогите сня ть обременение Ваши сотрудники не умеют этого делать.

Дополню комментарием для тех клиентов, кто возможно столкнулся с подобной ситуацией - мой вопрос до сих пор не решён (уже пошла 5 неделя). Из нового - со мной 1 раз связался сотрудник Банка сообщив что они расследуют ситуацию. Что с моим вопросом (какой отдел им занимается и занимается ли вообще) и когда он решится (кроме информации о 45 днях минимум новой информации я не получала),почему так долго, почему учитывая все обстоятельства нельзя ускорить этот процесс внутри Банка, что вообще за проблема - по прежнему загадка.

Здравствуйте. Подавал обязательство так как был блокировка 115 фз, пришел ответ что не приняли , какова причина и что делать для разблокировки доступа в сбербанконлайн

Направил обязательство 17.09 о до сих пор не получил ответа и кабинет не разблокрован. Можно ли получить ответ по обязутельству и разблокировать доступ к сбербакн онлайн 

Добрый день. С 10 октября СМИ сообщили о наличии новых лимитов на выдачу семейной ипотеки. Банк активно призывает в действующие одобрения подгружать документы на недвижимость. У всех предоплаченные брони на квартиры, которые приходится продлять. Перспективы не понятны. Сообщите пожалуйста о сроках возобновления кредитования, чтобы люди могли планировать. Прошу развернутого ответа. Спасибо.

Доброе время. Вчера(20.10.24) с бонусного счета списали 19000 спасибо от сбербанка. Мной операций с бонусами не проводилось. Обратился в сбер по номеру 900. Дважды переводили со специалиста на специалиста, более 10 минут вежливо делали попытку решить этот сложный вопрос. Фиксировали информацию, передавали старшему. (ничего не напоминает?). Я даже переспросил не лохотрон ли? Нет,настоящий сбербанк. Можно ли у вас получить ответ на свой вопрос: куда сбербанк дел 19000 бонусов спасибо???

 18 октября мне заблокировали карты. Как ответили по тел. 900. Причина Компроментация и сказали в приложении Сбербанка перевыпустить карты ( пробовал пишет отколнено. 19 октября в банке написал заявление на перевыпуск карт. В снятие наличных с карт отказали. Сказали писать заявление на снятие. ( на рассмотрение 3 рабочих дня!) 20 октября в приложении пришёл отказ на перевыпуск согласно п 3.3 ( банк в праве отказать без объяснения причин в выпуске, перевыпуске! ) 21 октября позвонили из банка тоже сказали что в перевыпуске отказано без объяснения причин, а деньги снять могу придти только попробовать 23 октября ( круто! ) То есть Сбербанк меня оставил без денежных средств минимум на 5 дней ( молодцы) Я пользуюсь услугами банка уже давно имеется кредит также пользуюсь кредитной картой, услугами мобильной связи. Ни чем не законным не занимался и не занимаюсь. Что за не уважение к клиенту который банку приносит прибыль блокировать и отказывать в перевыпуске карт без объяснения причин? 

Вывел с электронного кошелька пиастрикс деньги через СБП Сбербанк, в электронном кошельке операция прошла успешно id платежа 12895369 , а это номер платежа 1729495983450857779, что мне делать в данной ситуации? 

15.10.2024 проведена сделка с электронной регистрацией. Регистрация прошла, деньги поступили на корсчет Сбербанка также 15.10.2024. На следующий день от Домклик пришла информация о том, что сделка приостановлена, тк не поступили деньги от продавца на номинальный счет. Как быть в данной ситуации?

Здравствуйте. Давно являюсь клиентом банка, но долгое время картой не пользовался, личным кабинетом тоже не пользовался и на лицевой счет ничего не переводил. 16.09.2024 посетил отделение банка с целью забрать зарплатную карту которую запросил работодатель. В выдаче карты отказали. В личный кабинет также зайти не могу, не помню данные от него так как давно не использовал. В отделении банка составили обращение. Ответ - "Выдача карты невозможна без обьяснения причины"Второе обращение. Ответ тот же. Что происходит? Как мне забрать зарплатную карту?Я так предполагаю единственный вариант написание жалобы в ЦБ а потом обращение в суд?

Добрый день.Общались с Вами уже. вот тема https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11709763/Как Вы видите мой бонусный счет заблокирован и там висит долг около 17000Оказалось, что мне не начисляются бонусы Сберспасибо из Купера. Техподдержки Сбера и Купера ничего не могут решить. Валят друг на друга. Сбер говорит, что всё нормально, а Купер говорит, что со стороны Сбера блокировкаМожетте помочь решить вопрос и подключить начисление бонусов? Иначе я не смогу погасить долг 17000

Здраствуйте как оформить кредитные каникулы не имея доступ в лк, какие документы и куда необходимо отправить

Отключить списание Дергунова Сбербанке

!!!!Когда будет, запись на сделку по семейной ипотеке ???? Что за ерунда, тянут кота за хвост, время сделок ограничено, сколько людей мучать еще ??????

Мария , здравствуйте. Подскажите как мне связатся с сектором отдела военных пенсий Сбербанка, что находится в Н,Новгороде по ул.Академика Сахарова

Заблокировали сбербанк онлайн 

Приветствую, отправил обязательство - ответа до сих пор не поступило ни на почту ни на смс.

нужны от меня дополнительные данные? 

Добрый день! В какое отделение банка необходимо предоставить запрос из суда по остаткам денежных средств на счетах банка умершего гражданина РФ.

Снова сняли пенсии детей в счёт уплаты кредита. Полностью. Помогите решить проблему. Покров Владимирская область. Пенсию детей снимают не первый раз

Уважаемая Мария, Вы обещали уточнить детали по моему вопросу и вернуться

Читаю комментарии выше и вижу, что подобная ситуация у кого-то была в 2014 году. Деньги отправили, но они не дошли до Получателя, а с карты Отправителя успешно списались. У меня вопрос - когда закончится это безобразие с вашими "смежными счетами"?Это уже, в конце концов, похоже на мошенничество! Дочь (она была Отправителем)написала претензию, прошла неделя и на вашем многоканальном номере отвечают, что не знают где эти деньги. Это что такое вообще? Что за бардак?! В Прокуратуру обращаться и Роспотребнадзор?! 

Так мне что делать? Почему так произошло? 

А в течении какого времени будет ответ на мой вопрос?

Здравствуйте. У ребенка с карты списали 11 р а потом через несколько дней 999р какой то cyberland. У меня паника что делать как вернуть средства

Здравствуйте. Недавно я обнаружила на гос. услугах справку о доходах и налогах физ. лица за отчетный 2024 г. Оказывается, мой доход за 2023 г. составил 584603.56, я даже оплатила налог 13850 и мой налоговый агент Акционерное общество "Управляющая компания "Первая". Помогите разобраться. Денег не получала, налог не оплачивала.

Здравствуйте. Нужны контакты HR отделов двух данных офисов Сбербанка (почта). Хочу проходить практику в Сбербанке и направить всю информаю лично. Буду очень благодарен данной информации.Хочу проходить практику в Сбербанке в Москве на Кутузовский просп., 32, корп. или Вавилова, 19

Добрый день, скажите пожалуйста почему Сбербанк так долго не присылает бюллетени для мирового соглашения по банкротству

Добрый день. Я сотрудник Сбера, была подключена подписка СберПрайм с 0 р. за уведомления. Сегодня пришло сообщение о списании 99 р., при заходе в ЛК увидел, что подписка отключена.Прошу пояснить, на каких основаниях отключили подписку и списали деньги за уведомления? Согласия моего на это не было, а также никаких предупреждений от банка на этот счёт я не получал.

Мною было написано письмо на которое не получен конкретный ответНиже копия письма и ваш ответ:1.Мы регистрировались в Сбербанке 12 лет назад по правилам, когда должен быть задан „ключевой вопрос“, ответом на который должно быть „кодовое слово“ , как это описано на сайте https://www.banki.ru/wikibank/kodovoe_slovo/. Сбербанк поменял правила 19.09.2024, которые представлены на сайте https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/pamyatka_derzhatelya_bankovskoy_karty_plat_19.09.2024.pdf правила предполагают вопрос „Какое ваше кодовое слово“  Мы могли бы ответить на ключевой вопрос, ответить на вопрос „Какое ваше кодовое слово“ не получается.Для обновления кодового слова предлагается решить путем личной явки в Сбербанк, чего мы сделать не можем.2. Я и моя жена 12 лет использовали один телефон для моего доступа в мой Сбербанк Онлайн и ее Сбербанк Онлайн, на которые переводятся пенсии по возрасту.Сбербанк поменял правила 01.08.2024, по которым доступ к каждому пенсионному счету в Сбербанк должен осуществляться с использованием различных телефонов.В настоящее время только у меня есть доступ через Сбербанк Онлайн с использованием нашего старого телефона. У моей жены доступа к ее пенсионному счету нет. Многочисленные просьбы подключить ее к Сбербанк Онлайн с использованием другого телефон с Российским номером не привели к успеху.  В настоящее время у нее нет доступа к ее пенсионному счету в Сбербанке.Проблему предлагается решить путем личной явки в Сбербанк, чего она сделать не может.Прислать доверенность кому-либо в России не можем, так как страна в которой постоянно проживаем не имеет почтового сообщения с Россией, последние 2 года.К сожалению Сбербанк не желает решать проблемы, которые он недавно для нас создал, демонстрируя полное равнодушие и наплевательское отношение к нам.НиколайАватарАлександрова Мария19.10.2024 02:55Здравствуйте!Я уточнила информацию. Возможности подключить СМС-банк без визита в банкомат или офис, а также по доверенности, действительно нет. По звонку или другим способом перевести деньги на счет другого человека не получится, поскольку для этого нужен СберБанк Онлайн или СМС-банк. ___Я не спрашиваю про СМС-банк я спрашиваю про Сбербанк Онлайн, который был отключен.Оператор Контактного центра, готов подключить к Сбербанк Онлайн при этом задает вопрос„Какое ваше кодовое слово“, на которое ответить не получается. Я могла бы ответить на ключевой вопрос, но Сбербанк изменил правила. Оператор просто ничего не может сделать,потому что кодовое слово введено в систему. Наверняка есть так называемое "Мастер кодовое слово", как есть во всех системах. Но вы не хотите, что либо делать для пенсионера.

Помогите вернуть деньги которые Сбербанк заблокировал и не отдает 

Не могу открыть счёт Ежедневный. Он не отображается в моем личном кабинете. Помогите решить этот вопрос

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, надо ли менять карту после 14. Был сберкидс и мама могла отслеживать покупки, сейчас же перешла на приложение (карту не меняла) Сбербанк, но она всë равно может смотреть историю покупок. Что делать? Менять карту? не хочу такого контроля. 

Я не спрашиваю про СМС-банк я спрашиваю про Сбербанк Онлайн, который был отключен.Оператор Контактного центра, готов подключить к Сбербанк Онлайн при этом задает вопрос„Какое ваше кодовое слово“, на которое ответить не получается. Я могла бы ответить на ключевой вопрос, но Сбербанк изменил правила. Оператор просто ничего не может сделать,потому что кодовое слово введено в систему. Наверняка есть так называемое "Мастер кодовое слово", как есть во всех системах. Но вы не хотите, что либо делать для пенсионера. 

Здравствуйте, пришло ещё 17 сентября такое сообщение. Техподдержка внятного ответа не даёт вообще, звонил и писал. Что нарушили вам сказать не можем.Бонусный функционал сайта для дальнейшего накопления бонусов и применения промо-кодов недоступен. Для уточнения деталей свяжитесь с нами по тел.: 88006000888 Учётная запись одна, делал заказы тоже только со своего устройства.

Здравствуйте! Сделала ошибочный перевод с кредитной карты и списали комиссию, помогите пожалуйста вернуть деньги 

Когда начнётся выдача многие банки ещё с прошлой недели начали а мы все ещё ждём когда сбербанк проснётся???Не надо отправлять нас на сайт та вобще инфа что лимиты закончились.

Добрый день. Возникла проблема с тем, что в базе данных Сбербанка разделяюсь как бы на два физ лица. Первое физ лицо - иностранный гражданин, по иностранному паспорту. Второе физ лицо - гражданин РФ с паспортом РФ. Из за этого у меня не работало большинство сервисов в приложении Сбера. Подавал заявление с просьбой сопоставить в одно физ лицо, но пол года приходили отписки, что мой вопрос на этапе проработки. Удалил все счета, пеерстал быть клиентом Сбера и забыл эту историю. И вот снова мне настойчиво предлагают стать клиентом Сбера по зарплатному проекту. И как мне быть, мой вопрос нерешается? Снимать все деньги в банкомате и класть на карту другого банка?

Здравствуйте! Неделю назад зарегистрировалась в неком тг боте "лав бот",оплатила услугу за 1 рубль и забыла. После чего начались попытки списать от 100 рублей с карты 8534 ,и сегодня утром сняли просто так 290р. Я все обыскала,везде написала,мне не отвечают,подписку не отменяют,деньги не возвращают! Помогите пожалуйста! 

Добрый день! Прошу оказать содействие в решении следующего вопроса:В рамках Кредитного договора Созаемщиками были выбраны 2 транша. Третий транш Кредита Созаемщик не смог получить в обозначенное договором время ввиду того, что при прикреплении фотоматериалов, подтверждающих наличие построенного дома с крышей и коммуникациями при помощи сервиса Домклик менеджер запросил дополнительные фотоматериалы. После длительного согласования документов и того, как запрашиваемые материалы были подготовлены Созаемщиками и при попытке их загрузить сервис Домклик заблокировала подкрепление материалов с комментарием: «Услуга недоступна», срок выдачи транша по кредиту истек.В рамках дальнейшего обсуждения с менеджерами сервис Домклик о возникшей проблеме и способах ее решения было предложено написать обращение с просьбой о выдаче третьего транша.С учетов вышеизложенного, прошу принять фотоматериалы, подтверждающие наличие построенного дома с крышей и коммуникациями и выдать третий транш в размере согласно п. 18 Кредитного договора.Прошу Вашей помощи! Я хочу достроить дом. Я ежемесячно плачу ипотеку! Сбербанк останавливает мне процесс стройки.

Добрый день! в 2013 у меня кв. была оформена в ипотеку, ипотека погашена в полном объеме. При продаже кв. на авито -отображается информация,что якобы кв. обременена ипотекой, я не помню обращалась ли в россреест после погашения ипотеки, т к прошло много лет .Хотелось бы уточнить если ли обремение на кв., и если есть обременение- то каков порядок моих действий?

Здравствуйте, не заметил как пополнил яндекс карту с кредитной карты вместо дебетовой. Деньги перевел обратно на кредитную карту сбербанка но комиссия осталась, возможно ее вернуть?