Заказать наличные, в сбере круги Ада !!! 1в приложении этого сделать нельзя 2через оператора тоже, и ко всему они даже не знают , за сколько дней нужно сделать заявку!!!!! Бинго , а что они знают????3 нельзя заказать в офисе на определенное отделение , чтоб получить там !!!! бегать в офис , чтоб узнать , за сколько сделать заказ!!!! Все против клиента!!!!!, надо с утра , подойду к открытию, но у нас инкассация позже, и что , я должна ждать сидеть еще и инкасацию, боже мой .! Вы застряли в каком-то прошлом веке!!!

банк, работает сейчас с сельской ипотекой в Тюмени и Тюменской области?

М

Вопрос банален. Являюсь учредителем в ООО.Счет в сбербанке плачу себе зароботную плату и выплачиваю дивиденты. преред каждой выплатой оплачиваю НДФЛ и прочие выплаты. Сбер заблокировал СБОЛ и просит документы подтверждающие легальность образования денежных средств. Отсюда вопросы: 1 Сбер видит откуда деньги, зачем запрос? 2 если дела в переводах по СБОЛ, то почему не ограничить именно их? 3 Почему "самый технологичный банк" игнорирует презумпцию невиновности?

9302529996Хочу оставить негативный отзыв о интернет площадки Мегамаркет!!! Мегамаркетом решил пользоваться по совету друга, так как мне нужено было компьютерное кресло, он мне сказал что там купиш с выгодой и еще баллы падарят, по итогу выбрали кресло, купили все пришло хорошо, начислили баллы, и что то я какое то время им не пользовался до сегоднешнего случая, 24.10.2023г мне в смс пришел промокод 1000т от 2000т скидка на все, я решил его потратить на продукты питания, применил промокод , недостающую сумму применил баллами, сумма заказа у меня вышла 212р, все оплатил заказ как обычно, но прошло не более 10 минут у меня отменили заказ, вернули деньги и пришла смс чтоб я обратился на горячую лини по номеру 88006000888, текст сообщения Султа, для продолжения участия в Программе лояльности, пожалуйста свяжитесь с нами.После чего я позвонил на горячую линию, спросил что за текст пришел мне от вас , мне сообщили что я заблокирован и не могу больше пользоваться в программе лояльности мегамаркет, я решил уточнить почему так произошло, девушка не смогла я попросил сотсавить обращение для решения вопроса, она тоже отказала!!!В чем вся суть! Я вообще в шокее!!! от данного Мегамаркета, дают промокод, делаю покупку а потом просто заблоикровали мой аккаунт да еще и без обЪяснения причин. Прошу дать полный ответ на мое негодование, что я сделал такого что взяли заблокировали мой аккаунт ???

Здравствуйт! чата нет, писать не куда, нашли выход написать здесь! Решите наш вопрос! не можем применить промокоды из рассылок и реклам у блогеров ! Не показевает кэшбек, абсолютно ни какой, хотя опять же, везде реклами Мега кэшбеков и все такое! И вопрос по поводу оформленных заказов, будет ли начислен обещанный кэш!? поговаривают, что и тут вы можете обмануть. Жду ответа

хочу совершить сделку - покупку квартиры на вторичном рынке. Каким способом перевести деньги продавцу 5млн без лишних комиссий и безопасно?

То есть вы заманиваете народ бонусами , при этом продаете свой товар с высокой накруткой а после чего блокируете аккаунт ?

Когда будет решение по сообщению от 27.10.2023 в 12:08? 

Номер доставки 9688594913379. Еще дополню информацию. От моего имени создано обращение 20.10.2023, на которое был дан ответ И якобы отправлен на мой адрес. Я не создавала никакого обращения. По телефону менеджер Мегамаркета пояснила, что в ответе указано, что якобы я 17.09.2023 использовала дублирующий аккаунт. Поясняю. 17.09 мой муж с нашего ноутбука заходил на свой аккаунт и заказывал микроволновку. Из-за использования одного IPадреса система заблокировала мою программу лояльности, ну и моего мужа тоже. у меня нет другого аккаунта, или другого телефона. я захожу в аккаунт через Сбер ID. А это привязка к Сбербанк онлайну, на котором зарегистрирован мой единственный телефон. То есть ни о каком дублирующем аккаунте речи не может идти, технически это сделать невозможно. естественно в личном кабинете у меня нет никакого заказа от 17.09. Логика системы мегамаркета не верная. Получается, что в семье должен быть один личный кабинет в мегамаркете? 

Оформил ОСАГО через Банки ру,на карте Озон 1000руб не появилось.

Можно заменить подрядчика по семейной ипотеке на аккредитованного? Кредитные средства еще не переведены.

Добрый день! По одному заказу есть 3 обращения о возврате товаров: CCS-3954966 от 20.10.2023CCS-3954973 от 20.10.2023CCS-3954976 от 20.10.2023По всем трем получен ответ от продавца об одобрении легкого возврата. Но также по всем трем обращениям нет ответа от сотрудников Мегамаркета. При этом написано, что ответ будет через 1-2 дней. Сегодня уже 28.10.2023.Ежедневно звоню в службу поддержки, но кроме "Ждите, мы оставим комментарий коллегам" ничего по существу вопроса нет. На вопросы о том, кто должен предоставить код для возврата, на каком уровне и когда принимается решение о возврате ответ один: "Не владеем данной информацией". По обращениям в чате никто не отвечает.Обратная связь отсутствует СОВСЕМ! Качество обслуживания на нуле.Маркетплейс Мегамаркет абсолютно не соответствует тому, что заявлено в их политике и обещано покупателю. Через два дня истекает срок возврата товаров. Прошу в ближайшие два дня решить мои вопросы: дать ответ по моим обращениям, предоставить информацию по возврату товаров и коды для возврата товаров в ближайшем отделении Сбера. В противном случае буду вынуждена обращаться с жалобой в Роспотребнадзор. 

У меня есть кредитная карта на ней была просрочка я погасила и ждала когда счёт разблокируют прошли пять дней и я пошла в магазин пишет , что недостаточно денег звоню говорят , что 180 дней подождать и разблокируют карту в итоге опять ничего 

26 октября 2023 года сдал в офис банка исполнительный лист для взыскания денежных средств с юридического лица, о чем имеется отметка сотрудников офиса на моем заявлении.В соответствии с п.5 статьи 70 ФЗ №229 "Об исполнительном производстве" банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, незамедлительно исполняет содержащиеся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств с учетом требований, предусмотренных статьями 99 и 101 настоящего Федерального закона, о чем в течение трех дней со дня их исполнения информирует взыскателя или судебного пристава-исполнителя.В соответствии с п.6 части II "Обзор судебной практики разрешения судами споров, связанных с принудительным исполнением требований исполнительных документов банками и иными кредитными организациями" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 16.06.2021) незамедлительное исполнение требований исполнительного документа означает, что такое исполнение должно быть начато не позднее первого рабочего дня после дня поступления исполнительного документа в банк.Т.е. исполнительный лист должен был быть исполнен банком 27 октября 2023 года.Тем не менее днем 27 октября 2023 года мне приходит СМС с номера 0321 о проверке исполнительного листа в течении 7 рабочих дней.Я физическое лицо, позвонил на горячую линию по номеру 900, где мне ответили что номер 0321 отношения к Сбербанку не имеет и до свидания.Позвонил повторно на номер 900, оператор соединила с подразделением по обслуживанию юридических лиц Сбербанка (0321).В разговоре с оператором задал вопрос почему не исполняется законодательство и своевременно не исполняется исполнительный лист. В ответе сослались не на сам пункт статьи, а на выдержку из него (п.6 ст.70 229-ФЗ) и сказали, что ваш вопрос зарегистрирован - с вами свяжутся.Сегодня 28 октября позвонили из банка.Оператор: Ну вам уже все объяснили, звоню повторить.Мне опять зачитывают выдержку из п.6 ст.70 229 ФЗ о том, что банк может проверять подлинность исполнительного листа в течение недели.Обращаю внимание оператора на то, что сам пункт звучит совсем иначе и прошу дословно процитировать.В ответ мне опять зачитывают удобную банку выдержку.Обращаю внимание оператора на весь пункт целиком, где главным является: "В СЛУЧАЕ ОБОСНОВАННЫХ СОМНЕНИЙ В ПОДЛИННОСТИ...".Оператор: ну у нас есть сомнения.Я: Какие?Оператор: Не скажу.Я: Как участник исполнительного производства имею право знать.Оператор: Что-то не нравится обращайтесь в суд. И бросает трубку.Так вот вопросы: 1.Почему сотрудники банка дезинформируют клиентов? 2.Почему банк на свое усмотрение трактует, исполняет законодательство РФ? 3.Почему нарушены сроки исполнения исполнительного листа?4.Меня отправили судиться с банком, мне составлять иск? 

Всё, что Вы написали, мне и так известно) подобные отписки не помогают устранить проблему! А она есть. досудебная претензия уже направлена на указанный адрес. Будем значит решать вопрос через суд) 

Добрый день. 6.10.2023 мной был оформлен заказ в сбермегамаркете с номером 9647335459459. Заказ был предоплачен на сумму 7490р. Плановая дата доставки была 13.10.2023, но не в этот день и не позднее товар не был доставлен. В итоге заказ был отменён самим маркетплейсом, но денежные средства за отменённый(не мной) заказ не поступили. Связь со службой поддержки не дала результата. Требую решения моего вопроса.

В онлайн нет КПП. На горячей линии на вопрос не ответили. В интернете разные данные. Как узнать точно КПП отделения. И насколько это важно при выплате если все данные расчётный счёт и т. Д. Указаны верно. Под сомнением КПП. Но если он неправильно вписан. Могут отказать в выплате? 

Добрый день! В СМС-сообщениях о совершенных расходных операциях с использованием банковской карты по оплате товаров, услуг таких ТСП как АЗС Роснефть, АО "Центральная ППК", ГУП "Московский метрополитен" время отображается с отставанием от реального времени на 3 часа. При этом указанные СМС-сообщения поступают в реальном времени, а также в веб-версии Сбербанк-онлайн время совершения таких операций отображается верно. Прошу устранить указанные недостатки платной услуги СМС-информирования.

Здравствуйте, офис № 9038/01244, Москва, Дмитровское ш., 29, корп.1 планируется ли к открытию, если планируется то когда? Нас жителей микрорайона где этот офис работал очень много, обслуживаться в ближайших офисах очень не удобно - это для нас совсем не рядом.

Добрый день. Сейчас оформила полис ОСАГО (сбер страхование) по ссылки от Газпромнефти чтобы получить 1000 бонусов на карту лояльности. Как получить 1000 бонусов от Газпромнефти? 

Сотрудники на горячей линии. Говорят, что не хватает сотру, для разгрузки! Даты доставки словесно переносят каждые две недели. И когда ждать посылку? 

Добрый день!Два раза был в офисе банка,вчера был 27.10.2023 никакого списка мне не дали,сказали не знают какой список документов!город Донецк Ростовская область

ДДДД

До блокировки кабинета, я скачала все документы по кредитам, но там нигде не было номера договора. Так что этот вариант отпадает. Пойти в отделение и узнать номер договора, я опять же не могу. Могу ли я перечислять на свой сберегательный счет в Сбере деньги из другого банка, чтобы оттуда списывали деньги за кредит? Этот счет прикреплен к кредитам. Или на счет заблокированных карт?

Сбербанк не переводит и не предлагает перейти в приложении Мегамаркет на новую бонусную систему. Сделал новый id на другой номер, и бонусная система новая, но после ввода промокода заказ отменили и забанили в бонусной программе без объяснения причин.Т.е на основном аккаунте у меня старая бонусная программа, а на новом все ок , но выдают бан! Как так то? 

Доброго времени суток! Будет ли выгодно досрочно закрыть текущий вклад и открыть новый с повышенным процентом (с 8,76% на 11,2% соответственно), если со дня продления договора (и выплаты процентов) прошло до 2-х недель? Спасибо.

Отправила письмо. 

24.09.2023 на мегамаркете мною был оформлен заказ с доставкой 4 № 9135573161282. Сумма товара по данному доставке составила 1135 рублей - Подарочный набор C&M BOX Джентльмен для мужчин. В итоге прошел ни тот товар. В этой связи, на интернет-ресурсе мегамаркета было создание обращение № CCS-3697911 от 03.10.2023. ПО состоянию на 28.10.2023, вопрос вообще никак не решен, его не решает ни мегамаркет, а продавец просто не отвечает. Прошу решаить вопрос за 3 дня, в противном случае вопрос будет решаться в претензионно-исковом порядке. Интересует либо товар тот , который я заказывал, либо возврат денежных средств по текущей стоимости товара в размере 1659 рублей + моральный вред 1000 рублей. 

Доброго времени суток! 28.10.23 с карты списали с меня 99 рублей, и 289₽ readystud SANKT-PETERB RUS. Данными услугами не пользовалась, в интернете данного сайта нет и отказаться никак не получается. Прошу помочь в данном вопросе.

Жду решение вопроса по существу в обозначенные сроки

обращение в мегамаркет CCS 3973458 от 21.10.2023, обещали ответить 22.10. ответа нет до сих пор, никакого!!!! с продавцом вопрос урегулирован, ответ только за мегамаркетом. где ваша клиентоориентированность? что за отношение к клиенту. Верните деньги. Собираюсь писать жалобу в Роспотребнадзор.

Добрый вечер. Судебный пристав направил в банк постановления на арест и взыскания. На социальную карту наложили арест, с неё списали сумму долга. В итоге деньги арестованы, к приставу не поступили, арест не сняли... Мало того, что списали с пенсии по потери кормильца, которая приходит на ребёнка, дак ещё не понятно, почему 1,5 месяца они висят арестованы и, а не направлены приставу... 

Здравствуйте , через какое время разблокируют счет ? 17.10 завершилась процедура банкротства , определение в банк отнесла 23.10 . Почему не исполняется решение суда ? Вообще-то у меня 3 детей , почему я должна сидеть без денег?

Списали 399 bitreit mosk rus

Добрый день , я направляла запрос по поводу компенсации за нарушение сроков доставки вашей организации, что письменный запрос что сюда, мне так никто и не ответил, мне обратиться в суд? 

Вчера списал деньги с карты мегамаркет. никаких покупок на списанную сумму не совершала. За что списали деньги и как их вернуть ?

28.10.2023 прислали промокод по СМС на номер телефона, который заблокировали (номер заблокировали, а для рассылки рекламы он в фокусе - гениально)

Здравствуйте Как долго ждать ответ на мой вопрос?

23.10.2023 г. в офисе ПАО Сбербанк № 9038/1695 г. Москва мне отказались выдать деньги с валютного вклада, внесенного до 09.03.2022 года, в рублях по курсу ЦБ РФ на указанную дату. Сумма счета не превышает лимиты банка на выдачу наличных в офисе банка. Операция была остановлена службой безопасности банка, которая трижды допрашивала меня по телефону, пока я находилась в офисе банка. В процессе допроса мною было указаны причины снятия денег (ремонт квартиры), а также что я никому не сообщала никаких данных о моем счете, и другие данные о себе, которые легко проверяются по базе банка и в Госуслугах. Несмотря на это счет заблокирован службой безопасности, которая усмотрела в моих действиях признаки мошенничества. Мною было написано заявление в СБ № 2310230973907400 от 23.10.2023 г., которое будет рассмотрен до 27.10.2023. В ответ на мое обращение в контактную службу СБ по номеру 900 мне сообщили, что деньги я смогу получить только после рассмотрения моего заявления и только в трех специальных офисах банка с 9-00 до 18-00. Кроме того, так как курс доллара снижается, сумма в рублях, которую я получу после 23.10.2023 будет существенно меньше, а у меня каждый рубль на счету.Подобные действия Сбербанка я расцениваю как:1) дискриминацию по возрастному признаку; 2) незаконное обвинение меня в мошенничестве или пособничеству мошенничеству с некорректным использованием Закона ФЗ №161, о национальной платежной системе.;3) банк не хочет отдавать деньги в полном объеме по курсу ЦБ РФ на 23.10.2023, т.к. в одном из допросов до написания мною заявления сотрудник банка предложил мне получить деньги в другой день, когда курс существенно снизится.Прошу помочь в получении моих собственных денег в полном объеме по курсу ЦБ РФ на 23.10.2023 г. с моего счета, которыми банк СБ пользовался с 2019 года (или ранее) с процентной ставкой 0,01%. Доллар за это время вырос как минимум на 60%. 27.10.2023 года (вечером) я обнаружила, что кроме блокировки моего валютного счета служба безопасности Сбербанка ПАО заблокировала мой сбербанк онлайн на основании, как указано этой службой, "мошеннических действий" (цитата). Из-за скользких дорог в такую погоду в силу возраста я стараюсь минимизировать передвижение по городу, а так как продукты у меня кончились и онлайн банк заблокирован я вынуждена голодать и не могу получить необходимые мне лекарства. Должна отметить, что никаких переводов в период с 20.10.2023 с карт СБ я не совершала, поэтому не понимаю, о каком мошенничестве с помощью онлайн банка идет речь. Расцениваю данные действия службы безопасности Сбербанка как: 1) намеренное издевательство и запугивание; 2) как месть за обращение в ЦБ РФ; 3) нарушение моих естественных прав на жизнь, здоровье, нормальное обеспечение едой и лекарствами.

как отписаться от платных подписок микрозаимов

23.10.2023г совершила оплату заказа вСберМегаМаркете. Деньги были списаны с карты, но не зачислены продавцу.ОператорСбермегамаркета, сказала что заказ отменен по техническим причинам. Заказ не отменили, так как висит в приложении.Сегодня 29.10.2023г, но Банковская операция уже 6 дней зависла в статусе "исполняется банком".Обращалась в поддержку Сбербанка, там сказали ожидать до 7.11.2023г включительно. Более недели ожидать. Писала на почту zabota@sberbank.ru по вопросу «534635 banki.ru», но нечем это не помогло. Денег нет, товара нет, свои же деньги, которые нужны, ждать непонятно сколько времени.Прошу разобраться с данной ситуацией. 

здравствуйте, недавно оформил подписку на 30 дней бесплатно, сейчас начали списываться деньги, услугами не пользуюсь, а деньги хочу вернуть

Добрый день,снимают деньги без моего ведомаmoycredit g.St.Petersb RUS и reallycash, уже не первый раз как вернуть свои средства?

Здравствуйте. Скажите 8 октября заказывал товар, 14 числа должна была быть доставка, но так и не дождался её. Сегодня уже 29 число, решил отменить заказ вчера, статус долго будет висеть "отменяется"? Деньги за заказ и бонусы вернутся назад?

Мегамаркет игнорирует обращение №CCS-3970865 о возврате товара. Последний комментарий сотрудников от 23.10.2023, с содержанием —"Мы подключились к обращению и ответим вам в течение 1-2 дней". Прошло уже более 5 дней!При общении по телефону (26.10) консультант сообщил что ускорит обработку обращения, воз и ныне там. Согласно вашим регламентам ответ должен предоставляться в течении трех дней (https://megamarket.ru/help/article/171510701/).Прошу обработать обращение №CCS-3970865.

Как я могу получить справку о закрытие кредитной карты?

Добрый день.Пишу от лица моей матери Ю**он Н.Д. 1937 г.р. Место рождения г. Ленинград. Сообщаю Вам о полной некомпетентности Службы безопасности Сбербанка, обращение в отделение Банка написано 28.10.2023г. Прошу принять меры. Нина Дмитриевна никогда не пользовалась Интернетом, никогда не пользовалась пластиковыми картами и в силу возраста не пользовалась смс-сообщениями. 11.08.2023 под влиянием она доверяет доступ к своим счетам родственнику, не предполагая, что паспорт, карту и телефон у нее заберут. 23.09.2023г. в 7 отдел полиции УМВД России по Фрунзенскому району Санкт-Петербурга было подано заявление об утере документов и в этот же день она лично посещает отделение Сбербанка с просьбой сохранить денежные средства до полного восстановления документов ( Будапештская ул., 92, Санкт-Петербург, 192284). К сожалению, ей сообщают, что без документов ее принять не могут. 13.10.2023г. она получает документы и 14.10.2023г. лично посещает отделение Сбербанка ул. Ярослава Гашека, 9, корп. 1, Санкт-Петербург, 192283. Она повторно обращается с просьбой о сохранности ее средств, в приеме ей отказывают по причине недействительности паспорта. Далее, личное посещение отделения Сбербанка 19.10.2023г. Паспорт в базу СБЕРБанка подгрузился, на счету - ноль. Совершена операция перевод средств на Онлайн карту и снятие. Вопрос первый - почему совершались операции по движению средств по недействующему паспорту, в то время как при личном ее обращении в приеме ей было отказано.Она обращается с просьбой закрыть карту, сотрудники Банка ей сообщают, что сделать это невозможно при отсутствии телефона. Вопрос второй - почему к расчетному счету привязан телефон постороннего лица ( путь даже и родственника), отвязать который она не может?Мать просит сохранить ее средства на сберегательной книжке и выдавать их только при личном обращении в отделение СБЕРБАНКА. Сотрудники банка предлагают ей заблокировать карту. Следующее посещение отделения 28.10.2023. На счету - ноль. 20.10.2023 Вашим Банком выпускается пластиковая карта безыменная и проводится операция перевод средств и снятие УДАЛЕННО. По выписке можно увидеть сколько она потеряла с 11.08.2023г. Т.е. она, житель блокадного Ленинграда, бегает в отделения лично , просит неоднократно СБЕРЕЧЬ ее средства, сотрудники не могут дать квалифицированную консультацию, Служба Безопасности дает разрешение на выпуск карты удаленно неизвестно кому. С карты в этот же день выводятся средства, а сотрудники Банка (28.10.2023) ей говорят : "Тысячу снимать будете? Ну хоть что-то." И да, Обращение в Банк написано, срок рассмотрения 01.11.2023. Способ получения ответа - телефон. Не её. У НЕЕ НЕТ МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА. Это уже не смешно.  С уважением.

когда я получу деньги за квартиру через аккредитив, с момента регистрации прошло 4 дня, уверяли в банке что получу сразу! Я в панике! Горячая линия ничего не отвечает кроме Ждите! Завтра я должна купить встречную квартиру, а деньги до сих пор не поступили 🥲

Здравствуйте, по ошибке отправила деньги не на тот номер. Получатель сказал, что у него карта заблокирована приставами, смогу ли я вернуть свои деньги? 

Сбермегамаркет, заказ 9626191842847 от 24 октября 2023 отмена доставки в одностороннем порядке от мегамаркета, товар в наличии, из продажи не пропадал, в ответе на обращение ccs-4081831 от 28.10.23 написано что проблема решена, ответ дан, хотя ответа нет!

Рефенонсирование из Сбербанка в другой банк

Был действующий промокод именно на этот день, теперь его нет! какие могут быть трудности если товар не исчезал? Отмена в одностороннем порядке это нормально или нарушение законодательства?

Как оставить отзыв о банке

Добрый день. Оформила потребительский кредит. Статус "Акцептовано, ожидание выдачи кредита. "Уже 8 часов прошло, когда деньги поступят на мой счёт? 

НУЖ

По расчетом вы дали Промокод на 1000 р ,которой не воспользоваться в Геленджике, тк у вас нет доставки : а неустойка составляет ~6000 т от суммы доставки 

Здравствуйте,вчера я снимал деньги с банкомата где банкомат ужасно тормозил а в скоро когда считал деньги отказал работать"60015851" я стоял ждал где то около минут 30-40 около него,ожидал какого либо ответа от него,в итоге на нем написано "ждите в течение часа деньги вернуться на карту" я написал уже 3 обращения в итоге по всем 3 отказ,незнаю что делать,ужасное отношение

Отправил

Здравствуйте. От куда ваш сайт берет данные о курсе доллара. Офис сбербанка в Иркутске согласно вашему сайту продает доллар по курсу 87.67. Однаков реале Сбербанк ставит курс 97. Почему такая разница?

23.09.23 Был сделан заказ на маркетплейсе Сбермегамаркет в котором указывалось возвращение 9488 бонусов спасибо за покупку. Мало того, что заказ пришел с опозданием на неделю, так и бонусы спасибо начисленны не были!!! С моей стороны условия покупки выполнены в полном объеме. После моего звонка в службу поддержки мне сказали, что зачисление бонусов запланированно на 27.10.23. Очередной звонок 27.10 и я узнаю, что перевода бонусов не будет ,т.к. аккаунт заблокирован?! Если бы не возврат бонусов я бы никогда у вас и покупать не стал! Данный пост будет размещен во всех возможных соцсетях и написанно заявление в Роспотребнадзор и полицию по факту мошенничества со стороны маркетплейса! У вас худшая служба поддержки, которая не может ничего решить!Тел. 8****95

8 сентября 2023 года мной была сделана покупка на Мегамаркет стоимостью 2 905 рублей, за которую мне должны были начислить 1 453 рубля кешбека бонусами Спасибо. Есть подтверждающий скриншот из приложения. Бонусы начислены не были (не начислены они до сих пор, прошло почти 2 месяца). После общений в чате с поддержкой, было зарегистрировано обращение GDS-2040186. Само обращение я не вижу (по словам поддержки это внутреннее обращение и клиентам оно недоступно), писем с запросами дополнительной информации по этому обращению тоже не получаю (и дело не в спам фильтре, спам с предложениями от мегамаркета валится регулярно, сообщения о закрытии обращений тоже приходят). После некоторого времени, потраченного на переписку с поддержкой, удалось выяснить, что в комментарии к этому обращению от меня ждут скриншот с сайта spasibosberbank.ru для подтверждения того факта, что там начисленных бонусов тоже не видно. При попытке зайти на spasibosberbank.ru получаю ошибку. Зайти на этот сайт не могу. И вот тут начинается самое интересное, оцените красоту ситуации - для получения моих бонусов, в обращении, которое я не вижу, с меня просят скриншот с сайта, на который я не могу зайти. Действительно красиво. Как зайти на spasibosberbank.ru?Полный текст вопроса тут (ссылка на этот же сайт) https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11168295/ 

Курс смотрелся на вашем сайте в то время когда человек находился в отделении банка. Представитель сбербанка сказал что курса 87.67 в Иркутске никогда не было. Дак от куда у вас такие данные?

Здравствуйте, Почему за долгосрочность отношения клиенты со Сбербанком нет никакой лояльности к клиенту во взятие кредита, либо рефинансирования?

Сбербанк утверждает что ваш сайт показывает неверный курс. Даже 28.10.2023 в 13.39 курс доллара ваш банк показывал ниже чем был в банке по факту. С чем это связано?

Покупка наличных долларов 29.10.23. Есть ли возможность купить доллары в вашем отделении сегодня на сумму 300000 рублей. Спасибо.

как оставить отзыв?

Добрый день, подскажите, пожалуйста, на какой стадии решение моего вопроса?

До какого времени Сбербанк не найдёт грань между деньгами банка и деньгами клиента ? 

Согласно ранее мною полученному ответу от Сбербанка на вопрос 530725 на данном сайте, я явился в указанное отделение Сбербанка 27.10.2023, и предъявил паспорт гражданина иностранного государства, указанный мною в заявке на оформление карты, а также предъявил документ, подтверждающий право на официальное пребывание в РФ, а именно - загранпаспорт РФ с печатью Погранслужбы ФСБ РФ о въезде на территорию РФ. Также я предъявил постоянный вид на жительство в иностранном государстве, которое при этом не является страной, выдавшей мне паспорт иностранного гражданина.В итоге сотрудники Сбербанка не смогли выдать мне карту, так как в банковскую систему при наличии паспорта иностранного гражданина можно внести только один из четырех документов, а именно : а) вид на жительство б) визу в) разрешение на временное пребывание г) миграционную карту.Я считаю, что в сложившихся обстоятельствах Сбербанк может технически доработать програмное обеспечение и дополнить банковскую программу пятым пунктом, а именно - обеспечить техническую возможность внести загранпаспорт РФ, в качестве документа, подтверждающего право на официальное пребывание в РФ, в случае предъявления паспорта иностранного гражданина, в качестве документа, удостоверяющего личность.Также я сообщаю Сбербанку, что я не желаю получать внутренний паспорт гражданина РФ, поскольку у меня для этого нет оснований, так как у меня нет ни временного, ни постоянного места жительства в РФ, и соответственно, нет регистрации в РФ.Кроме того, поскольку я постоянно проживаю за пределами РФ, то согласно Постановлению Правительства РФ от 08.07.1997 N 828 "Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации" раздел I, статья 1, я не обязан иметь внутренний паспорт гражданина РФ.Также, согласно Федеральному закону от 5 августа 1996 г. № 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» глава I, статья 6, я подтверждаю право на официальное пребывание в РФ, путем предъявления загранпаспорта РФ с печатью Погранслужбы ФСБ РФ о въезде на территорию РФ.Дополнительно к вышесказанному, я хочу проинформировать Сбербанк, что я также не обязан отказаться от гражданства РФ и получить визу либо миграционную карту на основании паспорта гражданина иностранного государства, согласно Федеральному закону от 28.04.2023 N 138-ФЗ "О гражданстве Российской Федерации", глава 2, статья 10, пункт 2.В связи со всеми вышеуказанными положениями, я прошу Сбербанк предоставить мне официальный ответ, и использовать имеющиюеся в распоряжении Сбербанка силы, средства и технические возможности, и направить их на выдачу мне дебитовой карты.

Куда обратиться по поводу цессии?На какой адрес отправить запрос и документы на рассмотрение?

Добрый вечер. Нужна справка с собес для оформления детских выплат многодетной семье за период с 01 октября 2022г по 30 сентября 2023. При оформлении через сберонлайн данные только за 22 год. Что делать?

Добрый день, 25.09 был возврат товара в приложении, продавец вернул деньги на следующий день, бонусы потраченные до сих пор не вернули, прошел месяц на минуту.На каждое мое письмо приходит ответ в духе" ваше обращение очень сложное ","мы попросим специалиста разобраться быстрее". Я прошу прощения конечно, но я не вижу никакой сложности в том чтобы вернуть 8500 бонусов по возврату, тем более если у продавца не было претензий ко мне. У товара был брак и он не включался от слова совсем.Я эти же бонусы потрачу сразу у вас же, т.к. данный товар мне необходим, но меня только кормят тем что вот вот разберутся.Просьба дать не шаблонный ответ по моему обращению.GDS-2031264Самое смешное, что в приложении отображается что они поступили на счет обратно, но их нет.

Добрый день!! Я Токбаева Альбина Альбердовна. ИНН 070200920419 Я как добросовестный Предприниматель работаю с 2019г.По неизвестной причине год назад меня заблокировали по ФЗ 115 В сбербанке. Предоставили все документы. Все равно бесполезно.. Сказали обратиться через год.. Вот уже больше года.. Обратилось ещё раз.. Ответ отрицательный.. Сказали через месяц обратиться.. Прошу помочь и решить вопрос

Добрый день.Почему вы публекуете не актуальный со слов работников сбербанка курс продажи наличных доллоров?У вас на сайте сбер весит по 87,67. сбер отказывается по такому курсу продавать.

Здравствуйте у меня вопрос: когда не даёшь код мошенникам (Когда вписываешь данные с крты-мир на сайте) надо перевыпускать карту-мир сбербанк

Спасибо за оперативный ответ. Статус в Мегамаркет не изменился, нет кода возврата и возможности выбора пункта возврата. 

Здравствуйте! У меня есть аккаунт в мегамаркет, номер **9113. В настоящее время отсутсвует доступ к бонусам из-за отсутствия сбер Id. Регистрация не удаётся, выдаёт ошибку.Прошу помочь. 

Здравствуйте, Мария! В продолжение нашей темы. Я же писала выше, что все документы предоставила в офис банка для последующего направления в фин.мониторинг, в т.ч. выписки по счетам, справку 2НДФЛ. Экономический смысл операции- спред в курсе валюты, НИКАКОГО ОТМЫВАНИЯ ДОХОДОВ ПОЛУЧЕННЫХ ПРЕСТПНЫМ ПУТЕМ НЕ БЫЛО, УЖ ТЕМ БОЛЕЕ ФИНАНСИРОВАНИЯ ТЕРРОРИЗМА, ВЫ САМИ ВСЕ СПРАВКИ ВИДИТЕ! Поясните на каком основании Вы ссылайтесь на 115-ФЗ, я намерена жаловаться дальше, если не разблокируете карту и счёт в ближайшие время, как и писала выше. Убедительная просьба разобраться с ситуацией, без формального подхода, вникнуть в суть и проанализировать документы!

Справочная информация и информация содержащая не достоверную информацию,разные вещи?

что если случайно перевёл деньги на заблокированную карту, но они туда не пришли, но у меня с карты снялись, как их можно вернуть?

Здравствуйте!Мне нужна дебетовая карта,номер которой состоит из 20 цифр и начинается с цифр 40817810,бик из 9 цифр и начинается на 04.Такая карта пренадлежит Сбербанку?

Да, сумма списалась, но получателю она не перевелись, что тогда делать?

Что за кошмар творится! У отца сняли деньги с PAY MTS RU. Никакого кода подтверждения не приходила отцу, а деньги сняты! 1900,1900, 349 и 199 рублей. написали заявление в банк, пришел отказ! По какому праву пришел отказ? ваш банк отвечает за сохранность денег или мы храним деньги на ваших счетах, а ваш банк сам решает куда их отправить? полиция проверила телефон, никаких подписок не было со стороны папы. Куда обращаться? Подавать на вас в суд?

Как будет осуществляться налогообложение с процентов со вклада для пенсионеров неработающих в 2023-2024 годах 

Снимали несколько раз 99 рублей ubrend.com, как отменить последующие списания? Не какие подписки не оформляла 

здравствуйте.мы с мужем в 2018 году взяли ипотеку, в 2019 году родилась двойня.В 2020 году муж сбежал, прав на детей лишен, алиметны не платит.Был развод в 2021 году.Официально в розыске второй год. Он обманул много людей, в общем у него долгов порядка 5млн.На этой ипотченой квартире аресты из-за ЕГО долгов! Второй год я прошу предоставить мне кредитные каникулы или реструктуризацию. и каждый раз мне банк отказывает!На моем иждивении трое несовершеннолетних детей. Моих доходов не хватает платить ипотеку и содержать свою семью.Официально мы признаны малообеспеченными.Продать квартиру невозможно с арестами.Ее никто не купит. она год стоит на продаже.Вы сами должны это понимать.От него у меня есть довернность на продажу, но у нее уже заканчивается срок.Я предоставляла все документы, однако мне писали,что я должна предоставить заверенную копию трудовой книжки бывшего мужа!Я им ответила еще раз, что он в розыске! На что мне отказали в реструктуризации.Я просила на год отсрочить платежи, чтоб за этот период нанять юриста и сделать раздел имущества через суд.Это все происходит очень долго.Но своими действиями (бездействиями)банк просто выкидывает меня на улицу.Я занимаю деньги на платежи, у меня куча долгов.К тому же, сотрудники банка грубо нарушают 230 закон.Они не имею права звонить мне больше 2 раз в неделю и в выходные дни.Однако, в воскресенье 23.10.2023 вы звонили несколько раз.25.10 в 14.37 с номера 9050126559, 26.10 в 14.50 с номера 9802558976,29.10 с номера 9802586387,,30.10 с номера 9809736536 в 12.44., в 11.45 -9836623140. И так каждый раз при про каждой просрочке.На все мои обращения я не получаю ответа, тк вы пишите, что Я(1) отказалась от его получения!Зачем тогда я пишу?! Никакой аргументации, почему мне отказывают, я не получала.закон 230, ст.7,п 3- ознакомьтесь.По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах,не допускается непосредственное взаимодействие с должником:1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах.Вы не только звонками нарушаете этот закон, но и своими письменными уведомлениями. В день несколько раз приходят от вас сообщения! Лучше бы обращения так рассматривали. Я писала в службу обмунсмена банка. 3 месяца (1) ждала ответ!ст 6 п 4 з-н 230 4 "о психологическом давлении". Ваши сотрудники угрожают, что выселят меня, что продадут квартиру на 25 процентов ниже рыночной стоимости, и что у меня вообще ничего не останется от нее! В квартиру вложен мат.капитал. Не по моей вине я не могу оплачивать. Развод оформлен с ним 2 года назад. Вы только пишите, что в этом случае можно его убрать из ипотечного договора и предоставляте отсрочку. А на самом деле ничего из этого не выполняете. Тупо выкидываете из жилья на улицу и все.  

Доброе утро. Хотела узнать возможно ли мне оформить ипотеку? Мама двоих детей,на данный момент официально не работаю( дома по уходу за ребенком)

Добрый день! Я являюсь клиентом Сбербанка, с августа месяца стал активно пользоваться Мегамаркетом и заказывать товары, тк производим ремонт в доме, покупаем электронику и тд, т.е сумма заказов перевалила за 500тр. Столкнулся с тем, что мой аккаунт заблокировали без уведомления по смс, без письма на почту и тд. Я продолжаю совершать покупки, вижу бонусные баллы, в надежде, что их получу, но нет (фото с аккаунта по ссылке https://postimg.cc/crddNCdS). Ладно в очередной раз я вижу, что бонусов мне за заказы начисляют меньше, чем , например, коллегам на работе, ну видимо лимит в 200к бонус достиг, подумал я... Только что 30.10.2023 оператор некая Ольга сообщила, оказывается меня заблокировали еще давно, но дату она не видит или видимо видит, но не скажет. Как так, блокируя аккаунт без указания причины и даты, Вы продолжаете вводить людей в заблуждение, тк оформляя новый заказ человек видим бонусные Сберспасибо?Мой последний заказ 906 330 777 0846 от 10.10.2023. Будте любезны, начислите бонусы, тк на момент заказа и всех предыдущих я видел их в личном кабинете, а если Вы блокируете аккаунт ( опять же по непонятной причине), Вы отключите возможность эти бонусы видеть.У супруги ситуация смешнее, у нее горят серым бонусы Сберспасибо, поддержка заводила 2 инцидента, но ни один из них не решен с августа.Вишенка на торт, маркетплейс публикует фейковые магазины, которые по факту товарами даже похожими не торгует. Почему Вы это допускаете?https://postimg.cc/Vrbk5VhPhttps://postimg.cc/crddNCdSБуду признателен, если крупнейший банк найдет возможность ответить на вопросы. Спасибо!

Здравствуйте! Статус потребительского кредита на Сбербанк онлайн "Акцептовано, ожидание выдачи кредита. "Уже прошло больше сутки, до сих пор деньги не поступили на мой счёт.Как решить эту проблему? 

Здравствуйте! С 20 октября жду решения по двум обращениям, CCS-3965188 и CCS-3965165, хочу вернуть товар, который мне не подошел. Продавец возврат подтвердил, но Мегамаркет не может решить вопрос по оплате доставки уже более 10 дней. Я хочу вернуть товар и получить обратно свои денежные средства, почему Вы затягиваете решение вопроса, по закону я уже должна была оформить возврат. Прошу посодействовать в решении данного вопроса или сообщать контактные данные, к кому обратиться с данным вопросом, на горячей линии и в чате ответа нет, сроки проходят, я не могу отнести товар для возврата своих денежных средств. Если вопрос не будет решен, мне придется офомлять досудебную претензию и общаться в Роспотребнадзор. 

Как получить

Мне нужны конкретные сроки? Что можно проверять целыми днями? Бонусы не начислены. Номер заказа я оставила. Скрины о том, в каком размере должны быть начислены бонусы на заказ у меня есть. Не получается закрепить фото

Здравствуйте! В июне 2023 года мной был взят товар в кредит на сайте сбермегамаркета . Все платежи вношу исправно, 24 октября, в день платежа, с меня был списан очередной платеж, справка о чем имеется. Но к концу того же дня мне стали приходить сообщения от банка, о том, что средств для платежа недостаточно. На второй карте у меня были остатки,чуть более 3000 рублей, их благополучно списали. Но эта сумма, естественно, меньше ежемесячного платежа, и остаток банк до сих пор пытается с меня списать. То есть мы имеем исправно вносимые мной платежи по кредиту, последний списан в полном объеме, но банк почему-то решил списать с меня ежемесячный платеж дважды в одном месяце, и так как это у них не вышло, меня занесли в должники, мне начисляют какие-то пени,неустойки и вишенка на торте - в личном кабинете появилась информация о том, что скоро мной заинтересуются коллекторы. Обращение,естественно, создано в тот же день, но оно поставлено в очередь со стандартными отписками - ситуация неприятная, ожидайте ответа. 29 октября был последний день для ответа от банка, он прошел, рассмотрение продлили. Прошу пояснить ситуацию. Спасибо.

Добрый день. Сколько времени занимает рассмотрение?

Мария, добрый день! Из Вашего ответа не очевидно, по какой причине программа мне недоступна и с какого числа. Повторюсь, на момент оформления заказа, указанного Выше, Ваша платформа показывала начисление бонусов, их как мы видим не начислили. Если у меня есть ограничение в программе, так будьте любезны настроить все корректно и вернуть бонусы, которые отображались в последних заказов.На тему фейковых магазинов я указал 2 ссылки. Подобные магазины обновляются почти ежедневно. Данный товар я 2 месяца мониторил, чтобы в дальнейшем купить.По супругиному примеру - заказы мы не размещали, тк вопрос начисления бонусов был не решен через поддрежку , ну и в свете последних событий пока нет желания это делать, к сожалению.

Добрый день, когде придут бонусы за заказ 9889804706366. 

Спасибо за информацию! Но сейчас мне пришло уведомление, что оба эти запроса в статусе Решено. При этом ответа так и не получено, у меня в чате вопрос задан и ответа так и не было, почему перевели в статус Решена? Я снова открыла эти обращения. Что вообще происходит в компании? я хочу вернуть обычный товар, мне не подошел размер, это всегда делается за один день (обращаю внимание, что это мои первые два возврата за все время в Мегамаркете). Проверьте пожалуйста информацию и свяжитесь со мной.

Здравствуйте! Я нахожусь заграницей, и у меня заблокировали доступ к Сбербанк Онлайн. Я звонила на номер 900, но не смогла назвать кодовое слово, потому что оформляла карту много лет назад и не помню его. В качестве решения мне предложили обратиться в офис Сбербанка, но я не могу этого сделать, находясь за пределами РФ. Очень неприятная ситуация, поскольку я осталась совершенно без средств. Очень надеюсь, что эту проблему можно решить.

Добрый день. Делала заказ на Мегамаркет , получила заказ 14.10, бонусы должны были прийти 28.10. На сегодняшний день, их до сих пор нет. В чем причина?