Жду ответ)

а по поводу разблокировки меня в сбере? есть вероятность, что меня разблокируют? я просто не хочу идти в офис и со всем этим разбираться, т.к. поступаю в мвд в этом году и не хочу проблем, но и сбером не пользоваться не могу, привыкла.

Александрова Мария, здравствуйте, ждуАлександрова Мария, ну чтоАлександрова Мария, ну чтооооо

Незаконно повышена ставка по ипотечному договору второй раз за месяц,. Ранее мое обращение было от 22.02.25г.Пакет домклик оплачен, ставка была сохранена. Прошу срочно разобраться с этой проблемой. Я отвественно исполняю обязанноти по ипотеке, соблюдая все условия договора. Почему ситуация опять повторилась. 

Добрый день Не удается вернуть денежные средства ( оформить возврат) через QR код

Добрый день!Прошу дать обратную связь и соорентировать по срокам.Прикрепил подтверждающие документы в Домклике 6 марта. После рабочих 5 дней (13 марта) вопрос не решился.Уже выплатил один платеж по повышенной ставке 19 марта.Прошло 2 беспокойных недели

В выпуске карты отказано в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания банковских карт ПАО Сбербанк.С полной версией Условий Вы можете ознакомиться на сайте банка.Уже почти год банк отказывает в выпуске карты, не объясняя причин. Летом 2024 потерял карту, хотел перевыпустить и сказали в выпуске отказано, ходил в сбер каждые два месяца, до сих пор отказ. Счета у меня не заблокированы, блокировок 115 ФЗ нет. Мне на сберегательный счет приходят деньги за отца на СВО. Прошу помочь в решении данной проблеме 

Вы хоть ссылку приложите, где искать)

Хорошо. Ожидаю.

Здравствуйте, списали деньги с сайта https://***, за продление подписки, которую продливать не хотела, списали без предупреждения, автоматически, что делать? Я написала им в поддержку, но мало вероятно, что они ответят. Помогите, пожалуйста, что делать?

26.03 я отбываю на место службы и у меня не будет возможности выходить в интернет и отвечать на телефон. Прошу решить вопрос до этого времени

подскажите, а вы можете объяснить, почему мне заблокировали? какова причина? просто нигде не отображается за что и 

Как подписать договор эскроу-счета, если доступ к приложению не доступен? 

Здравствуйте сегодня в 3 часа ночи у меня списалось 299 рублей без моего ведома сайт cyber land я бы хотел вернуть средства

Доброго дня !По какой причине банк не выполняет свое решение и намеренно тянет время ?

Добрый день! Являюсь уже много лет клиенто Сбербанка, меня зовут Б Олег Ю. 13.02.25 г. С моей дебетовая карты вывели деньги на мою же карту Альфа-банка. Каких либо смс о подтверждение операции я не получал, обратился в отделении по адресу г. Подольск, ул. Первомайская 3.мне ответили что мне приходидт смс, хотя на телефоне не чего не отражалось. После входа в Сбербанк- Онлайн был обнаружен вирус. В возврате средств отказывают, а Альфа-банк заблокировал счета и карты. Считаю что вина Сбербанка в том что у меня вывели средства в обход защиты Сбербанка- Онлайн. Прошу решить вопрос с возврато средств на карту из Альфа-банка. 

Здравствуйте могу ли я вернуть деньги за выпуск стикера SberBank если не получил её ( карта находится в - )

Здравствуйте! Подавал заявку на кредитные каникулы в Сбербанке, в связи с уменьшением дохода более 30%. По требованию предоставил подтверждающие документы,т.е. справки о доходах,которые соответственно выгрузил из приложения "мой налог", т.к. являюсь самозанятым. Справки с электронной подписью и печатью. Другой формат выдачи справок в приложении "мой налог "отсутствует. Поясняю,что предоставленные мной документы имеют юридическую силу. Банк отказал в кредитных каникулах . Вынужден буду обращаться с жалобой в контролирующие инстанции. Также готовится пост в Банки.ру,на эту ситуацию.

Не могу найти ваш ответ

Решения вопроса нет и информации тоже. Сбербанк в очередной раз перенес срок рассмотрения обращения без объяснения причин. 29.03 уже дата платежа. На основании чего я должна платить Сбербанку повышенный платеж, если у меня на руках официальный ответ о пересмотре ставки в сторону снижения? 

Здравствуйте. Вчера обратилась к вам с вопросом необоснованного списания средств мошенниками. Сбербанк мне без всякого предупреждения заблокировали карту. Хотя можно было просто объяснить, как отключить функцию автоматического списания денег на покупки (хотя я это заранее сделала сама уже). Теперь у меня появилась иная проблема. Я нахожусь за границей, соответственно зайти в свой Сбербанк онлайн я не могу по той причине, что карта заблокирована и система её не видит. Также я не могу восстановить логин и пароль. Подскажите, какие ещё я могу предпринять действия, чтобы зайти в свой Сбербанк онлайн. Возможности выехать в Россию и обратиться в отделение банка пока нет.

Здравствуйте Вы можете узнать почему у меня просрочка по кредиту 

Добрый день! Есть помещение где сбер мог бы поставить банкомат. острая не хватка ваших банкоматов в Наурском районе.Хотел бы с Вами связаться и сделать предложение по установке

Б Венер М г. Нефтеюганск ***@yandex.ru В ПАО «Сбербанк» г. Нефтеюганск Заявление о снятии ограничений по 115-ФЗ и возможности открытия эскроу-счёта Уважаемое руководство ПАО «Сбербанк», Обращаюсь к вам с настоятельной просьбой пересмотреть ситуацию, сложившуюся с моими банковскими счетами и картами, которые были заблокированы в соответствии с Федеральным законом № 115-ФЗ. Я – добросовестный гражданин и ваш клиент. Я - законопослушный гражданин РФ, официально работаю, исправно плачу налоги и веду полностью прозрачную финансовую деятельность. Я выяснил, что причиной блокировки стало приобретение валюты через официальные международные биржи Bybit и HTX. Эти платформы являются легальными, проходят международный аудит, соответствуют мировым стандартам KYC (Know Your Customer) и AML (Anti-Money Laundering). Более того, все мои транзакции полностью соответствуют законодательству Российской Федерации. Согласно:  • Статье 140 Гражданского кодекса РФ, валюта является цифровым активом и не запрещена;  • Федеральному закону № 259-ФЗ «О цифровых финансовых активах», покупка цифровой валюты для личных нужд является разрешённой деятельностью. Я не занимаюсь никакими противоправными действиями. Я не финансирую терроризм. Я не отмываю деньги. Все операции проводились прозрачно, через официальные биржи, с прохождением полной верификации личности (KYC), подтверждением источника средств и соблюдением всех финансовых требований. Тем не менее, на меня наложены ограничения в рамках 115-ФЗ, и я столкнулся с колоссальными последствиями – мне отказано в открытии эскроу-счёта, а значит, я не могу оформить ипотеку, которая критически важна для меня и моей семьи. Моя семья и я мечтали долгие годы о приобретении единственного жилья. Мы планировали переехать, создать настоящий дом для наших детей.  Я искренне прошу банк проявить лояльность и пересмотреть данное решение. Я готов предоставить любые дополнительные документы, которые докажут законность моей деятельности. Более того, я готов написать официальное обязательство, что в дальнейшем не буду совершать операции, связанные с покупкой и продажей валюты, а мой счёт в ПАО «Сбербанк» будет использоваться исключительно для ипотечного кредитования и ведения семейных финансов. Прошу вас снять ограничения и разрешить мне открыть эскроу-счёт. Прошу вас рассмотреть мой запрос как можно скорее, так как возможность приобретения жилья для моей семьи зависит от этого решения. Мы не можем позволить себе потерять шанс на ипотеку, потому что это наш единственный вариант обретения своего дома. Я надеюсь на понимание, справедливость и уважение к клиентам банка. Ожидаю вашего ответа в ближайшее время.   С уважением,      

Мне поступило уведомление 

Мария здравствуйте, просьба дать компетентный ответ и предоставить корректные данные , так же не вводить в заблуждение и не нарушать закон давая такие ответы как сотрудник Сбербанка !!!

Добрый день! Подскажите, получилось ли посмотреть и разобраться с вопросом?

Никакого ответа по ссылке на текущий момент не появилось. Просьба предоставить фактурную информацию и перестать кормить завтраками.

проводили оплату жкх и списали с кредитной карты а не с дебитовой ..вопрос как так получилось ? как вернуть деньги на кредитную карту

Сегодня пришло сообщение что якобы у меня долг хотя я не брал кредит вот сообщение: сумма долга перед ПАО Сбербанк, 88OO3333138, 11682.35 руб., ООО ПКО СКМ, 88002220491

Добрый день! Планируем купить авто в салоне. Какая будет комиссия,если автосалон выпишет счет. Оплата счета через офис сбербанка

Добрый день, подскажите пожалуйста нет такой возможности написать обязательство и что бы сняли ограничение 115 -Фз? Очень не удобно каждое 20 число приходит денежное довольствие, прихожу в банк а сейчас еще обязали писать приложение 4а, то есть я получаю зарплату 20 а снять могу только ее 21 либо 22 числах так как приложение отправляется изначально на проверку банком, как мы знаем большинство россиян имеют кредиты, документы во время не подал теперь вот и хожу с этим, все мы люди все мы не без ошибок, надеюсь на ваше понимание, очень не удобно работаю в органах внутренних дел и смех и грех что у меня вот так вот получилось, надеюсь на вашу помощь

Добрый день, Мария;Спасибо за Вашу оперативную поддержку. В продолжение обозначенной в вопросе №721162 темы, уточните, пожалуйста, оптимальный канал связи для дальнейшего взаимодействия по вопросу мошеннических действий от моего имени с использованием счетов в ПАО Сбербанк. К сожалению, инциденты продолжают появляться, что приносит мне финансовые и репутационные убытки.

Покупал и продавал доллар в кошельке телеграм, оплата проводилась через сбербанк, возможно разблокировать карту?

Здравствуйте.Как разблокировать аккаунт "Купер" после того как удалил аккаунт? Или хотя бы есть возможность отвязать номер телефона от прошлого аккаунта

Здравствуйте! 28.02.2025 предъявлен исполнительный лист (от физ. лица к физ. лицу) в отделение Сбербанка г. Москва ул. Федосьино 4к1 (заявление с отметкой "Принято" имеется). До настоящего момента при проверке онлайн в браузере и в приложении "Документ не найден". В отделении банка сообщили, что только приняли документ и его дальнейшая судьба им неизвестна. По телефону поддержки рекомендовали проверить еще раз. Что мы можем предпринять?

Благодарю, ожидаю ответ

Я, как индивидуальный предприниматель, подавал заявку на открытие счета, мне пришло орицательное решение по реабилитации отказа от заключения договора банковского счёта, что можно еще сделать? 

Спасибо большое, что ответили мне. Сегодня все бонусы оставшиеся вернули.

Добрый день, помогите пожалуйста решить вопрос. Моя мама болеет, страдает психическим заболеванием. Приехать в отделение банка не сможем. Сбербанк онлайн заблокирован при попытке в приложении посмотреть код cvc - он нужен был для оплаты электричества на сайте. Позже и карту потеряли - позвонил, заблокировал сам. Есть нотариальная доверенность на все операции, приехал в отделение, ходил туда как на работу больше двух месяцев чтоб хотябы перевыпустить карту, но мне во всем отказали. Ответ вашего банка прикрепляю. Прошу помочь в сложившейся ситуации. В прошлом обращении после вашего вопроса о том сможет ли принять мама звонок при нажатии на кнопку "Мне всё понятно" обращение закрылось, но куда писать ответ я так и непонял, поля для ответа небыло. Отвечаю на Ваш вопрос - если даже она ответит на звонок , то ничего объяснить не сможет, она даже дату рождения свою не помнит уже... На все вопросы могу ответить я.

Здравствуйте. Так как на данный момент я нахожусь за границей и у меня нет доступа к Сбербанку онлайн( только карта заблокирована, но она прикреплена к платёжному счёту). Может ли другой человек пополнить мой сберегательный счёт для покрытия ипотечного платежа? И как я могу узнать реквизиты этого счёта, не имея возможности зайти в онлайн приложение?!

прошло двое суток после отправки зарплаты, она так и не пришла

Здравствуйте, у меня сбербанк заблокировали по 115 фз из-за частых переводов от других людей. Как можно снять блокировку. Если я не могу отчиться за переводы 

Хотел взять займ а у меня списали 500 р

Мария здравствуйте. Меня зовут А Светлана С 14 марта сбербанк заблокировал мои карты и мобильное приложение. В офисе мне пояснили, что заблокирована карта 2202 20**** 3555 из за сомнительных операций. Более двух с половиной лет я поддерживаю солдат на СВО. Веду сборы, закупаю необходимые вещи бойцам по их заявкам. Специально мной создана группа в сети "В контакте", где за каждый перевод на мою карту я веду отчет, за каждую покупку я прикрепляю все отчеты, чеки, квитанции. Сегодня, мне пришло уведомление, сто карты разблокировать невозможно. Для чего тогда нам нужны карты, если мы не можем ими пользоваться? Из ответа банка получается , что помощь и поддержка наших солдат на СВО- это денежные сборы на сомнительные цели. Я считаю, что моя блокировка необоснованна. Помогите, пожалуйста разобраться с этим вопросом.    

Здравствуйте, удалось ли решить мой вопрос. 

Здравствуйте, 05.03 мне заблокировали сбербанк онлайн и карты. Я создал обращение 250305-7000-549321 от 05.03.2025. 06.03 предоставил все документы по запросу. До сих пор ответа не было. Вчера мне пришла смс: Уважаемый клиент! Ваше обязательство принято. Для снятия ограничений с карт и доступа к СберБанк Онлайн обратитесь на номер 900 или в офис банка по вопросам компрометации личных карт. Ваш СберПожалуйста помогите мне решить вопрос.

Получится ли пополнять этот эскроу счёт после его открытия через другие банки?

Здравствуйте! Заблокировали все карты, ничего такого не делала, создала 4 цели, после этого заблокировали, ходила в банк, сказали очень странно, но помочь ничем не могут, звонить на 900. Позвонила, составили обращение, через неделю приходит ответ: "Анна Евгеньевна, мы рассмотрели ваше обращение №250306-7001-329327 от 06.03.2025. Не можем разблокировать вам карты и выпустить новые согласно п.3.3. Условий выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк s.sber.ru/BC2Vt Срок установления ограничений неизвестен. Банком не установлены условия для снятия ограничений. Рекомендуем обратиться позднее. СберБанк"Очень обидно, на вопросы через сколько можно будет повторить обращение не говорят-сами не знают((( Ладно если бы хоть причина была бы...Пишут еще, что сообщила данные 3-им лицам, хотя ничего никому не сообщала

При переходе по ссылке приглашения сайт пишет ошибку "Не удалось авторизоваться, Это временная техническая неполадка. Попробуйте авторизоваться позднее. Ошибка не исправлена с 18.03.2025. По горячей линии "900" 19.03.2025 Оператор пояснила, о необходимости обновления приложения. Приложение обновлено, но ошибка не исправлена.

У меня заблокировали карту по 115 фз осенью прошлого года. Подтверждающих документов у меня нет. Обязательство 2 раза отклонили. Что мне делать и как разблокировать счет ? 

Здравствуйте. У меня была пройдена процедура банкротства и в феврале этого года она завершилась списанием всех долгов. На сайте давно уже выловлены все опрелеления и постановления. Кредиты все закрыты и карты сбербанка разблокированы, всё работает, но в личном кабинете онлайн висит старый кредит. Мне сказали, что через месяц информация обновится и он не будет отображаться. На горячей линии спустя месяц сказали что может ещё 5 лет отображаться. Когда из личного кабинета эта информация уберётся?

здравствуйте, можно пожалуйста возврат я не тому человеку перевел деньги

Как ускорить процесс расмотрения документов которые я продоставил в банк по требованию 115фз? Я не могу оплатить даже квартиру из-за того что все денежные средства хранятся на счетах вашего банка. В получении наличных или же закрытии счетов с переводом в другой банк отказывают. Сколько можно ждать, я не хочу жить на улице из-за того, что банк отказывает в проведении данных операций и рассмотрении моих документов.

Какие документы нужно прислать? Я незнаю

Здравствуйте! Сегодня заблокировали кредитную карту сбербанка из-за заявки на реструктуризаци. Можно ли прийти в офис с паспортом и снять деньги с карты?

Договор в электронном виде. на тот момент действовал закон от 1 сентября 2020г. Договор был заключен позднее данной даты, также страховка влияла на процентную ставку по кредиту.

Перевёл деньги за рубеж на другой банк, а в приложении сбер банка до сих пор идёт обработка платежа. Сколько нужно ждать? Переведутся они или нет ?

Заказала 19.03.25. Себе ноутбук и после того как прочитала, что на Яндекс маркете если заказывать нельзя проверятт на работоспособность, а как мне знать работает или нет. Я отменила заказ когда он был уже в пути через авито поддержку и мне писали что день в течении суток вернуться, но не вернули. Когда вернут деньги???? 

Здравствуйте. Недавно заблокировали карту, на которой лично мной велись операции на p2p рынке. Возможна ли разблокировка карты или хотя бы вывод средств с нее на другую? 

Сберабанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете, после того, как я в своем же личном кабинете, со своего телефона производил перевод своей знакомой .На данный момент при попытке выпустить новую карту я получаю отказ с формулировкой «в оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк».Фактически банк лишил меня возможности пользоваться своими услугами без объяснения причин. Хотя я являюсь активным клиентом банка, плачу за из страховку, подписку СберПрайм и ипотеку.Действия ПАО «Сбербанк» нельзя признать законными.Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор». Договор был подписан мною на бумажном носителе путем личного взаимодействия с сотрудником банка, в то время как блокировка карт была произведена дистанционно, что нарушило данную статью и ограничило мои права.Согласно пункту 1 статьи 451 ГК РФ «Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа». Банком не был дан ответ на вопрос о том, что являлось существенным изменением обстоятельств, которые привели к ограничению в обслуживании.В соответствии с пунктом 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. В связи с блокировкой карт я не могу распоряжаться своими денежными средствами и осуществлять перевод денежных средств.Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента, и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.Необоснованная блокировка счета банком подпадает также под статьи 10 ГК РФ, и статьи 285 и статьи 330 УК РФ.Я требую разобраться в сложившейся ситуации, снять блокировку с моих счетов в банке, разблокировать дебетовые карты и вернуть мне возможность выпускать новые карты, и пользоваться другими услугами банка

https://**** ссылка на мою группу, где ведется сбор, на указанную карту и предоставляются все отчеты о поступлении и списании денежных средств, а также имеется и обратная связь с солдатами

Атака вашими сотрудниками продолжается! Я не собираюсь обтирать ваши отделения банков, тратить драгоценное время, стоять в конченных не своих очередях за различным народом в надежде на то, что вы наконец-то от меня отвяжетесь! Я сделаю лучше! Я потрачу время на заявление в полицию с последующим обращение в суд, для взыскания с организации "Сбербанк" компенсации за моральный ущерб, который ваша криминальная организация причинила мне в ходе преследования, за мифическую задолжность на непонятных третих лиц!  

Да, там всё есть, перевыпустить в отделении не получилось, больше двух месяцев ходил в отделение - так и не смогли сделать, если вы ознакомитесь с ответом то всё поймете. Предлагали оформить новую карту, но тогда нужно будет в ПФР менять реквизиты для перечисления пенсии. 

Я повторно отправила ИЛ в сбербанк и мне отказали.Вопрос когда его вернут какие сроки

Здравствуйте! У меня возникла задолженность по услугам расчетно-кассового обслуживания (РКО). Хотя ИП было закрыто в 2021 году, банк уведомил меня о задолженности только в 2025. Я готов оплатить долг, но, когда я позвонил по номеру 0321, сотрудники предложили мне оплатить на реквизиты через другой банка или через третьих лиц. Я не понимаю, почему оплата через отделение или со своего счета в Сбербанке невозможна. Правомерны ли требования сотрудников? В ходе общения по телефону 0321 я столкнулся с невежливым отношением и неумением сотрудников объяснить ситуацию. Они только устанавливали сроки и говорили: «Будем решать вопросы, сможете закрыть через два дня». Хотя я сам позвонил, чтобы сообщить о своём желании оплатить долг, я сначала не поверил, что это сотрудники Сбербанка, а не мошенники.

А если не соглашаются возвращать ?

доюный день !. Ранее мне заблокировали счет и карты, якобы по компроментации, случилось это после того, как мне прислал арендатель где я снимаю квартиру, небольшую сумму на ремонт квартиры, хотя ранек этот же человек переводил небольшие суммы и ранее . Сразу после этого мне полностью заблокировали счета. В отделении банка была, там мне не помогли, только посоветовали создать обращение и , пришел такой ответ :" мы рассмотрели ваше обращение №2503157000501305 от 15.03.2025. Не можем разблокировать счёт *2049 согласно п.3.3 Условий s.sber.ru/BC2Vt Откройте новый счёт в приложении СберБанк Онлайн. СберБанк"Прошу прошу дать возможность разблокировать счета и карты, поскольку для меня именно счет в сбербанке важен, Поскольку я получаю алименты по ребенку в Вашем банке, а так же у меня там кредитка, которой я пользуюсь, но самое главное это алименты , которые очень неудобно получать в рабочее время в офисе...Спасибо.

 Два потребительских кредита 855731 от 22.12.2022 г. и 884799 от от 30.12.2022 г. были погашены полностью 29.08.2024 г., а сейчас, два дня назад, судебным приставом по г. Белгороду Ас-вой Ю.А. были арестованы счета на основании исполнительного производства по кредитному долгу в соответствии с исполнительной надписью нотариуса. Я не могу никак повлиять на отзыв исполнительных листов, это может сделать только Сбербанк. За полгода исполнительные листы не были отозваны. Что мне делать, приставы сейчас от ареста перейдут к взысканию.

Доброго времени суток.Как долго будет еще решаться вопрос ?Уже больше недели ждем ответа от дом клик и от банки.ру. В дом клик написали 25 февраля, что 1 апреля будет уже снижена ставка. Но документы все еще в процессе расмотрения в дом клик. Хоть стоит срок 5 рабочих дней. Все сроки уже прошли. Через неделю скоро снова платеж. Не хотелось бы снова переплачивать. Очень надеюсь, что снижение ставки будет в ближайшее время. и что успеется решить вопрос до 1 апреля.https://i.imgur.com/A4jySVO.jpeg

Здравствуйте, 19 лет являюсь клиентом Сбербанка. По 1 кредиту была просрочка . Деньги были на другом счету Сбербанка. Банк их не списал. Хотелось бы на 1 месяц перенести платеж , но в этом отказывают

Подписки

По какому праву моей дочери студентке приходят ЧУЖИЕ лицевые счета на оплату газа и воды огромные задолженности, если в собственности нет вообще ни дома ,ни квартиры и у меня тоже, она вообще прописана в общежитии в Воронеже, а долг в Ингушетии по адресу Долаково Зязикова 96? Банк присылает чужой лицевой счёт в разделе дом, у нас нет вообще собственного дома, почему банк вешает чужие долги? И куда обращаться ?

Здравствуйте. При попытке перевода из моего кошелька вайлдберриз(номер телефона тот же что и мой сбер) около 65 рублей по сбп на мой сбербанк пришло уведомление о блокировке моих карт и счетов сбербанка. Перевыпустить карту в офисе банка сотрудники не смогли. Даже объяснить причину блокировки не смогли. Никакой компрометации данных моих карт и быть не может, никогда никому не давал свои карты, телефон не менял, 20 лет пользовался сбером. Решите этот вопрос пожалуйста. Разрешите мне перевыпустить карту или выпустить новую.

Здравствуйте. Сегодня в приложении Онлайн в разделе с кредитным потенциалом обнаружила 3 кредитных обязательства вместо 2.2 существующих обязательства (кредитка и потреб.кредит) в СБере есть, информация корректна. 3го обязательства в стороннем банке у меня нет. Проверила, в каких бюро лежат мои КИ - сделала запросы во все 4 бюро - никакого 3го обязательства нет и вообще никаких обязательств в банках кроме Сбера нет. Почему тогда непонятное обязательство отражается в кредитном потенциале?

Номе телефона службы безопасности сбербанка

Здравствуйте, оформил пробную подписку redflag, и немного позже отменил, и сегодня у меня списали 999 рублей 20.03.25 в 23:09. Как мне вернуть деньги и отменить подписку? Ответьте, пожалуйста

Здравствуйте, как можно узнать на сколько дней забронировали карту на реструктуризации?

Прошу внести изменения в кредитный договор № 839*** от 02 мая 2024 года в части пункта 4. Указанный пункт противоречит условиям предоставления субсидии по программе Дальневосточной ипотеки, утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 7 декабря 2019 года N 1609. Согласно пункту 4 кредитного договора, без оформления подписки "ДомКлик Плюс" предусмотрена возможность повышения процентной ставки на 1%. Однако данное условие противоречит постановлению Правительства РФ N 1609 от 07.12.2019, согласно которому повышение процентной ставки возможно исключительно в случае отсутствия страхования жизни заемщика и/или залога имущества. На основании вышеизложенного прошу пересмотреть условия указанного пункта и привести их в соответствие с требованиями Постановления Правительства РФ N 1609 от 07.12.2019, исключив положение о повышении процентной ставки в связи с отсутствием подписки "ДомКлик Плюс". Ссылка на постановление: https://minfin.gov.ru/common/upload/library/2022/10/main/1609.docx пункт 6(к) С уважением К-в А.А.    

Здравствуйте являюсь клиентом вашего банка более 18 лет есть платные подписки.Сегодня мне заблокировали сщет сберспасибо и не кто не смог ответить на вопрос что случилось и что делать дальше

как отменить операцию за какие то товары и услуги на YM*SAN RENT MOSCOW RUS ?

Здравствуйте. Возникла какая то странная ситуация 10 марта приходит банковский ордер на расчётный счёт но не хватает средств чтобы их списать , далее 12 марта приходит оплата от контрагента вечером. То есть с 12 марта денежных средств хватает чтобы закрыть банковский ордер и вот с этого момента нначинается какая то сказка счёт заблокирован ни какая из операций не проходит тех.поддержка с 12 числа кормит отписками что все спишется в автоматическом режиме, что вопрос решает какой то профильный отдел . Дважды переносили сроки решения. На сегодня 21 марта вопрос так и не решён. А у меня ипотечные платежи и прочие важные расходы которые я не могу оплатить. Подскажите что делать куда обратиться 

В отделении Сбербанка, оформлял сотрудник. По срокам в отделении ничего сказать не могут, ссылаясь на длительность оформления документов в ПЦП, на горячей линии отсылают к сотруднику,который закреплен к данному вопросу. 

Здравствуйте, прошу помощи в рассмотрении моего обращения под номером 4343000 от 21 февраля 2025 года по снижению процентной ставки с 7.3% до6.3% из за технического сбоя. Пакет Домклик плюс оплачен 05 сентября 2024 года, уже прошла ежемесячная выплата по повышенному проценту.составлена жалоба. Результатов нет. Очень надеюсь на вашу помощь. Спасибо!

Но написано что в течении 3 дней деньги должны прийти, а в поддержке авито видут что до 26.03.25. Может такое быть что деньги вообще не придут...? 

Куда Вам их отправить? Адрес? 

Добрый день! Уже дважды получала такое смс сообщение - Уважаемый клиент! До 23.03.2025 оплатите дебиторскую задолженность по договору Даты, до которых нужно оплатить, меняются. Никакой задолжности там быть не может 

Здравствуйте. Есть какое-то решение или информация по моему вопросу? Спасибо.

Здравствуйте как обновить кредитный рейтинг

Добрый день. Такая ситуация возникла . 19.03 пошли смс от банков Мы ограничили операции по картам и доступ в (наименование банка) Онлайн, СберБанк в том числе, Это требование 161 фз.Так как я являюсь директором ООО, то вход в интернет банк тоже закрыт. Сделал все процедцры согласно инструкции ЦБ.Переводов давно не получал никаких.Была ситуация 18.03 попросили оплатить за услугу по СБП на карту по номеру телефона ,я начал оплачивать ,платеж не прошел вернулся назад , та карта была заблокирована по 161 фз это могло повлиять на мою блокировку через сутки. Хотя сутки пользовался картой без вских проблем.

Какие документы нужно предоставить для заключения мирового соглашения?

Со счета обслуживпния ГЖС полученные средства были автоматически переведены на счет продавца квартиры. Для завершения сделки необходимо получить от сбербанка платëжное поручение по этой операции для раскрытия акридитива в другом банке. Возник вопрос, почему я не могу получить данный документ в офисе сбербанка? В отделении Сбербанка заставили написать заявление для решения моего запроса со сроками рассмотрения 2 недели! Вместо переезда в свое первое собственное жилье вынужден находится на съемной квартире и уже платить ипотеку за квартиру в которую даже не могу въехать! 

13.03.2025 вносили деньги на карту через терминал № 60098399, находящийся в Астраханской области, с. Черный Яр, ул. Победы 16, вносили 50000 , было внесено 16400, остальные не были зачислены. Позвонили на номер 900, была принята претензия № 250313-7000-835788 , сказали что результат будет 20.03.2025. 20.03.2025 пришло смс что срок рассмотрения прентезии перенесено до 23.03.2025. Почему не решен вопрос сразу, инкассация терминала была, излишние деньги должны были вернуть мне на карту (мои деньги). Деньг были внесены на карту для погашения кредита, мы потеряли время, проценты по кредиту повышенные будут из-за того что не неуменьшился размер кредита. Деньги были последние, кто мне вернет неустойку, мои нервы и переживания. Требую вернуть мои деньги, компенсировать понесенные убытки в соответствии ст 22,31 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 "О защите прав потребителей". Выплатить проценты в качестве компенсации за дни, что средства недоступны. ВЫплатиь неустойку в размере 3% за каждый день ожидания зачисления денег, в соответствии ст 151 ГК РФ я подаю на возмещение морального ущерба. Требую незамедлительного решения вопроса.Вернуть мне МОИ деньги на счет.

21 мартаДобрый день ! у меня была взята ипотека готовое жилье от 18.01.2021 года. 6 ноября 2024года , она переписана . Я хотела взять справку по уплаченым % за 4 года, но после оформления в Сбербанке мне ее на выдают, т.к не видят ,что эта ипотека была моя. Как мне получить справку?

Заблокировали аккаунт, сказали регистрироваться с другого номера, так и сделала. Тоже аккаунт полетел в блок, попросила брата заказать, та же проблема...Как восстановить хоть один?Вы издеваетесь? Если вы настолько не клиентоориентированы, то зачем открывать сервис?Поддержка ни на какой вопрос ответить не может!Даже на этот сайт не смогла зайти через ваш сервис!

По договору №687*** от 30 декабря 2021 года в феврале 2025 года была изменена процентная ставка на 12.5%.  28 февраля 2025 года была удержана сумма 59625,25 вместо 24967,79,  При обращении в отделение банка пояснили причину- отсутствие прописки в дальневосточном регионе. На момент заключения договора дальневосточная прописка уже была и не менялась до текущего момента. Менеджер банка составил обращение по изменению процентной ставки по которому 4 марта 2025г появилась отметка "исполнено банком", но % ставка не была изменена на период февраль-март.  

Здравствуйте, списали деньги с карты без подтверждения, можно их вернуть и отключить подписку!!

Дело в том, что дозвониться невозможно. Говорят, что абонент недоступен, либо нет ответа.ИП Корсаков М.Н. закрыто еще в 2021 году, по которому просят оплатить дебиторскую задолженность в сумме 1052 рубля. А я свое ИП закрыла ещё в 2017.

Здравствуйте. Есть какие-то возможности разблокировать счёт?

Уточнял в втб, "мы отправляем деньги без комиссии. Уточните в Сбере, взимают ли они комиссию за пополнение своего счета." В сбер могут при пополнении снять комиссию?