Добрый день! Прошло еще 3 дня, начиная с 14.03.2025 банк не предпринял никаких действий для отправки исполнительного листа!

Здравствуйте, у меня вот такой вопрос почему до сих пор не пришли единое детское пособие. Одобрение было 11.03. 2025г. Сказали что в течение 5 рабочих дней перечисление будет. В концовке позвонила 19.03.25гв ПФР и мне сказали что деньги отправили в сбербанк ещё 13. 03.25г. Но у меня до сих пор нет на считу денег. В чем причина? 

Огромное спасибо! 

Здравствуйте могу ли я снять деньги со счета ребёнка 

Здравствуйте! Я по вашему ответу на мой вопрос предоставила в филиал Сбербанка в ТРЦ Хорошо.справку о постановке в консульский учёт 'Получение карты по загранпаспорту возможно при наличии в нем отметки о постановке на консульский учет или о постоянном месте жительства за пределами России. Если такой отметки нет, то нужно предоставить оригинал или нотариально заверенную копию одного из документов:- справка о постановке на консульский учет, выданная дипломатическим представительством/консульским учреждением РФ;'

Месяц назад были списаны все поступившие на карту деньги. Вы в ответе мне укащали, что сбербанк отключил автоматическое списание. Сегодня черещ секунлу после начисления деньги опять были списаны. Все. Я по-прежнему неработающий пенсионер с тяжелой гипертонией и сахарным диабетом. Пенсия- все мои доходы. Мной запущена процедура банкротства. Я очень прошу помочь мне. 

За март 2025г. военному пенсионеру не произведена выплата военной пенсии. Я инвалид 2 группы. Жить не на что. Квартплату оплатить не на что. Перевод получаю через почту 111250 в г. Москве. При обращении в главный военкомат России мной был получен ответ, что пенсия начислена и находится в Нижегородском банке. Когда я получу честно заслуженные денежные средства. Нет средств на еду и проживание. ПОМОГИТЕ!!!  

Еще раз посмотрел на сайте domclick какие документы нужны и кому, нашел следующее (https://blog.domclick.ru/ipoteka/post/kakie-dokumenty-nuzhno-predostavit-v-bank-posle-sdelki-po-lgotnoj-programme):1. Требование по предоставлению справки 2-НДФЛ распространяется на всех? Клиентам, которые подписали кредитный договор по программе «Ипотека для IT» до 31.07.2024 года включительно и на момент подтверждения трудовой занятости не меняли основное место работы, предоставлять 2-НДФЛ необязательно. Правильно понимаю, что 2-НДФЛ была запрошена с меня неправомерно, т.к. в предоставленной электронной копии трудовой с Госуслуг видно, что место работы не менялось.  2. В рамках «Ипотеки для IT»:если кредитный договор подписан до 31.07.2024 г. включительно, то в соответствии с условиями программы клиент обязан подтверждать факт трудоустройства в ИТ-компании каждые 6 месяцев в течение первых 5 лет с даты заключения кредитного договора.  Т.е. после 2028 года (мой договор от 2023 г. + 5 лет) подтверждение занятости больше не потребуется? Спасибо за ответы.

Что Вы выяснили, где исполнительный?Верните срочно исполнительный, на руки сможете выдать взыскателю в Воронеже?

На каком основании заблокировали мои, честно заработанные бонусы спасибо? Одной рукой даёте , другой забираете:предлагаете подписку с повышенными бонусами и тут же их блокируйте. Теперь все поступления на карту я буду , тут же переводить в другой банк и пользоваться их услугами, там не обманывают!

Добрый день! Уточните пожалуйста, будет ли решение по моему отзыву? Писал отзыв 19.03.25. Я почитал отзывы и похожие ситуации решаются одним днем, у меня этот процесс почему то затянулся. Я напротяжении длительного периода сотрудничаю со Сбербанком, у меня ипотека в Сбере, счет, а меня заблокировали. Я просто по незнанию дал номер своей карты другу на вывод средств с Авито и меня заблокировали, никакого отмывания денег и мошеннических действий там не наблюдается, тем более это все происходит не на постоянной основе, а один раз. Да и в принципе для меня площадка Авито всегда была и остается торговой площадкой для физических лиц. Это банковская ошибка и я прошу устранить ее и вернуть мне возможность пользоваться банковскими услугами! 

Полис оплачен! В течение 15 минут ОСАГО будет отправлен на почту. Полис отправьте на правильный адрес 

Как с проверкой ситуации?. Когда зачислят на счет мои деньги?

Мария благодарю Вас, мой вопрос решился!

С 27 января 2024 года пользуюсь в Сбере программой льготной ИТ-ипотеки со ставкой 5%. Всё это время работаю в аккредитованной ИТ-компании, место работы не менял, все платежи выплачивались своевременно.10 февраля 2025 в приложении я увидел, что условия кредита изменились, и ставка с 5% поднялась до 19.5%, по коей ставке ежемесячный платёж становится для меня неподъёмным. Плюс о повышении ставки меня не уведомили. Так как за весь срок пользования программой я не менял места работы, все выплаты были в срок, и документы о месте работы я предоставил в итоге, я оставил обращение (№250228-7001-132155-7001-269846 от 11.02.2025), однако до сих пор ответа по данному обращению я не получил.Если мы изучим кредитный договор, то не найдём никакого объяснения произошедшему.Условия повышения процентной ставки по договору указаны пунктом 4, согласно которому ставка может быть увеличена (но не обязательно):• "Если соответствующий Программе Заемщик/Титульный созаемщик или Созаемщик является (ранее являлся) Заемщиком/Титульным созаемщиком, Созаемщиком или поручителем по другим ипотечным кредитам, по которым Банк получает (ранее получал) возмещение недополученных доходов в соответствии с Постановление Правительства №805 от 30.04.2022."• "По истечении шести месяцев после прекращения соответствующим программе Заемщиком/Титульным созаемщиком или Созаемщиком трудовой деятельности в организации, соответствующей условиям Программы, при непредставлении до истечения указанного срока сведений о трудоустройстве в эту же или иную организацию."• "Если Заемщик/каждый из Созаемщиков/Поручителей являются (ранее являлись) заемщиком (солидарным заемщиком) или поручителем по другому кредитному договору ..." Буквальное толкование пункта 4 позволяет сделать вывод о том, что данный пункт применим только в случае увольнения из текущей компании при одновременном непредоставлении в течение 6 месяцев сведений о трудоустройстве в организацию, деятельность которой отвечала бы требованиям Программы. Однако я продолжаю деятельность в организации, факт увольнения или смены места работы отсутствует, что как следствие не создает для меня обязанности по истечении шести месяцев после прекращения соответствующим программе Заемщиком/Титульным созаемщиком или Созаемщиком трудовой деятельности в организации, соответствующей условиям Программы представления до истечения указанного срока сведений о трудоустройстве в эту же или иную организацию.

То есть суд выдал некорректный исполнительный лист в нарушение ч.1 ст. 207 ГПК РФ?

Здравствуйте, у меня заблокирован личный кабинет в сбербанк, как можно разблокировать?

Уважаемая служба поддержки Сбербанка,Две недели назад я попытался выполнить перевод в мобильном приложении, но получил отказ с формулировкой: «Вам запрещены финансовые операции. Для разблокировки обратитесь в МВД». Выяснилось, что меня ошибочно внесли в реестр лиц, которым запрещены финансовые операции (РКЛ), несмотря на то, что я гражданин России. Ошибка произошла из-за данных моего иностранного паспорта.Я обратился в МВД, они признали ошибку и удалили меня из реестра. В понедельник мне подтвердили по телефону, что в течение 4 часов информация обновится, и мои счета должны быть разблокированы. Однако этого не произошло.Обращаясь в поддержку Сбербанка, я получил ответ, что информация поступает автоматически из МВД, и счета должны разблокироваться также автоматически. Однако уже более суток мои счета и карты остаются заблокированными. При этом 20 марта я получил официальную справку о том, что меня нет в РКЛ, но даже с этим документом сотрудники поддержки не могут мне помочь.Прошу разъяснить:Почему мои счета были заблокированы, если они оформлены на мой российский паспорт?Почему автоматическое обновление информации не сработало?Когда наконец будет восстановлен доступ к моим средствам?Прошу срочно решить этот вопрос, так как блокировка счетов причиняет мне значительные неудобства.

17.03 у меня заблокировали сбер онлайн. В разговоре по горячей линии по 900 мне сообщили, что надо идти в отделение банка. В отделении банка г.Москва ул. Ак.Янгеля д.4к2 мне сказали что список документов для разблокировки они предоставить не могут и надо звонить на 900. После звонка на горячуюю линию по 900 мне опять подтвердили что надо идти в отделение банка. Так какой список предоставляемых документов и почему сотрудники не знают процедуру разблокировки???заявка 250321-7000-965021. Весь вопрос в отказе перевести 1тр. в г. Донецк. 

Здравствуйте, произошла очень неприятная ситуация с моей картой. Я клиент вашего банка, никаких левых переводов у меня не было, менеджер банка был некомпитентен! 

В банкомате (Газпромбанк) с карты Сбербанк сняла наличные 100 рублей, сняли комиссию 150 рублей. Очень хочется вернуть эту комиссию, так как считаю, что это неадекватно, что комиссия превышает сумму снятых наличных в полтора раза. С тарифными условиями Сбербанка ознакомлена, но все же крайне поражает то, что комиссия в полтора раза больше снятых денежных средств. Можно ли как-то оспорить эту ситуацию и все же вернуть хотя бы часть денежных средств снятых за комиссию?

Брат инвалид 2 группы лежит сейчас в центре реабилитации, я с ним на связи только по телефону, сотрудники СберПраво прислали бланк заявления в котором необходимо указать номер подписки, но брат не знает даже как заходить в личный кабинет, чтобы узнать номер подписки. Как ему помочь? Подключили за 5 минут, а отключить с 3 марта не может. Что за отношения к пенсионерам?

Мария, сейчас ходила в офис за ответом.В нем указано, что согласно м. 14 ст 7 ФЗ №115фз я должна предоставить в банк информацию подтверждающий мои переводы.В первое посещение офиса я показала оператору, что есть группа где ведутся сборы на нужды солдат.Но мне не сказали, что нужно предоставить подтверждающие документы,в сообщении от банка тоже этого не было указано.Но ведь у меня есть чеки, счета за оплату, именно из тех денег, которые люди переводили на помощь солдатам для СВО.В переводах также были сообщения "сво"

Пришла социальная выплата на ребёнка сбербанк списал деньги,как их вернуть?

Мы, жители микрорайона Купавна городского округа Балашиха Московской области, обращаемся к Вам с просьбой рассмотреть возможность открытия отделения ПАО Сбербанк в нашем микрорайоне.В настоящее время в микрорайоне Купавна отсутствует отделение Сбербанка. Ближайшие офисы расположены в мкр Заря г. Балашиха, что создает значительные неудобства для жителей, особенно для пожилых людей и маломобильных граждан. Отсутствие отделения банка затрудняет доступ к основным банковским услугам, таким как оплата коммунальных платежей, получение пенсий и пособий, проведение денежных переводов и другие операции.Открытие отделения Сбербанка в микрорайоне Купавна значительно улучшит качество жизни жителей, обеспечит доступность банковских услуг и будет способствовать развитию инфраструктуры нашего микрорайона. Мы уверены, что открытие отделения будет экономически целесообразным, учитывая численность населения микрорайона и отсутствие конкуренции в данной сфере.Просим Вас рассмотреть наше обращение и сообщить о принятом решении.С уважением,Жители микрорайона Купавна!

Мы, жители микрорайона Купавна городского округа Балашиха Московской области, обращаемся к Вам с просьбой рассмотреть возможность установки банкомата ПАО Сбербанк по адресу: ул. Вокзальная, д. 29.В настоящее время в микрорайоне Купавна, в районе улицы Вокзальной, ощущается острая нехватка банкоматов Сбербанка. Ближайшие банкоматы расположены в городке, вдали от частного сектора, что создает значительные неудобства для жителей, вынужденных тратить время и средства на дорогу для проведения элементарных банковских операций. Это особенно затруднительно для пожилых людей и маломобильных граждан.Установка банкомата по адресу ул. Вокзальная, д. 29, обеспечит жителям удобный доступ к снятию наличных, оплате услуг и другим операциям, значительно повысит качество жизни и будет способствовать развитию инфраструктуры нашего микрорайона. Улица Вокзальная является оживленным местом с высокой проходимостью, что, несомненно, обеспечит востребованность данного банкомата.Просим Вас рассмотреть наше обращение и сообщить о принятом решении.С уважением,Жители микрорайона Купавна

Добрый день! Имеется ипотека в вашем банке на дом. С 1 апреля вводится льготная программа для вторичного жилья под 6%, для семей с детьми (два ребёнка, один инвалид). Наш город попадает. Возможно ли рефинансирововать имеющуюся ипотеку под льготную программу. Какие условия и требования необходимо соблюсти.

Действует ли льготный период по кредитной карте при рефинансировании? 

С моей карты сняли деньги 

Перевела случайно не туда а человек не возвращает

Почему в БКИ эти кредиты до сих пор указаны как действующие? 

Здравствуйте ! какие еще документы требуются для пересмотра решения ? так как срочно нужно открыть эскроу счет ? 

Здравствуйте 14 марта заблокировали доступ в сбербанк онлайн. Попросили предоставить документы о входящем переводе. Документы предоставил в банк, было зарегистрировано обращение №250315-7000-142290 от 15.03.2025. Сегоднч пришло смс сообщение с просьбой ответить на 2 вопроса и ссылка, которая ведет на Сбербанк онлайн, который у меня заблокирован. В офис подойти не могу, нахожусь в отпуске с семей за границей. Как можно узнать, какие дополнительные свединия нужно предостпвить в банк? 

Меня ошибочно внесли в реестр лиц, которым запрещены финансовые операции (РКЛ), несмотря на то, что я гражданин России. Ошибка произошла из-за данных моего иностранного паспорта.Я ОБРАЩАЛАСЬ в МВД 2 РАЗАОбращалась в поддержку Сбербанка, я получила ответ, что информация поступает автоматически из МВД, и счета должны разблокироваться также автоматически. Прошу разъяснить, что происходит Я не могу пользоваться своими средствами на сберкарте А также доступ закрыт и к моему счету , так как они были заблокированыПрошу срочно решить этот вопрос

Действующие кредиты?

Здравствуйте!В ноябре 2022 года умер мой отец, который являлся вкладчиком Сбербанка. В апреле было открыто наследственное дело. Я являюсь прямой наследницей.Нотариус 2 раза посылала запрос в электронном виде о наличии вклада и счета. К запросу была приложена копия выписки со вклада отца. В первый раз ответ от банка не поступил .Второй раз банк тоже не ответил . В ноябре 2024 года был создан новый запрос.Каким образом можно подействовать на банк, чтобы получить ответ?Жук Ирина Игоревна , отец Жук Игорь Григорьевич 03.01.1965 года рождения счет открыт в г.Норильске ,район Центральный ,проспект Ленинский, д.42,пом.1, корп.2 Сибирский банк ПАО Сбербанк 

Здравствуйте! Хочу узнать причину отказа снятие ограничение в обслуживаний

Подскажите пожалуста есть какая то информация ?

Наша компания расположена в Новой Москве, недалеко от г. Троицк(центр Новой Москвы).Начиная с открытия компании в 2014 году обслуживались в Троицком офисе, пользовались многочисленными сервисами и услугами Сбербанка для ЮЛ. С 2025года офис в Троице по работе с корпоративными клиентами упразднили. Для подписания БГ и других документов теперь необходимо ехать на Оружейный переулок. Думаю для большинства предприятий и предпринимателей Новой Москвы любое взаимодействие со Сбербанком превратиться в выброшенное время(минимум пол дня, максимум день) из-за поездки в центр Москвы.Вопрос: плнируется ли открытие офиса по обслуживаюнию ЮЛ в Троицке?

Подскажите, почему нет зачисления по алиментам? Зарплата была 10.03, сегодня 21.03.

Здравствуйте, я оставлял обращение на разблокировку своей карты по причине компрометации данных карты. мне отказали и толком ничего не сказали кроме того как просто ждать. данные карты есть только у меня прошу разблокировать карту или снять ограничение на перевыпуск карты. отказ был согласно п. 3.3 условий выпуска и обслуживания дебетовых карт. прошу помочь

Сбер-прайм оформляется на каждый вклад отдельно? Только при открытии можно оформить?Какова стоимость?

Добрый день! Сегодня сделала заказала через Купер из магазина Магнит. Привезли не все товары. Нажимаю на Чат поддержки, а он не работает. Позвонила на горячую линию, но там голосовой помощник и он отправляет в чат. Как вернуть свои деньги?

Ходила в сбербанк , обновляла паспортные данные неправильная дата выдачи в приложение В приложение так и не обновилось, заблокировали доступ , из-за просроченного паспорта В сбербанке сказали что обновление будет через 1-3 суток 

Здравствуйте! Вчера был снят арест с моих карт, все банки вняли а Сбербанк нет! В чем причина? Звонила на горячую линию сказали разблокируют в течении 2х дней, сегодня второй, а в ответ тишина! 

Добрый день. Есть несколько кредитов, которые для удобства хотелось бы объединить в один. При попытке отправить заявку на рефинансирование приходит ответ "нет доступных кредитов для рефинансирования", хотя кредитам уже давно больше 180 дней. В списке кредитов под ними пометка "данное обязательство недоступно для рефинансирования".

Добрый вечер ! У меня заблокировали карту 12.03. 25г я пришла за цветами на похороны, с собой карты не было, продавец предложила оплатить за цветы в размере 960 руб через куар код, операция была отклонена , далее после похорон я зашла в магазин хотела оплатить покупку, зашла в Сбербанк онлайн и хотела со счета перевести деньги на покупку, но мне банк не дал, пришли смс, что СберБанк Онлайн заблокирован по договору банковского обслуживания. Подробнее по номеру 900.Я позвонила по номеру 900 мне сотрудник не мог объяснить по какой причине произошла блокировка назвав дату перевода от Т-Банк 26 февраля, от физического лица, я пошла в отделение, сотрудник выслушивала меня, распечатала мои все доходы и расходы по карте, но 26 февраля мне не было никаких переводов, далее сотрудник начал звонить по номеру 900, ему сказали, что блокировка произошла из-за сомнительного перевода 12.03.25 на 960 руб, это я цветы хотела купить на похороны, предложила написать мне пояснение,написала, сказали, что придет смс ответ до 20.03, вечером 20.03 пришло сис, что не успели мой вопрос рассмотреть и продлили до 25.03, как долго меня будут мурыжить, мне пришел аванс и мне пришлось идти в отделение его снимать , тк я не могу снять его через карту.

Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации связанной с договором автокредита №9755455229. 29.02.2024 я заключила с ПАО "Совкомбанк" вышеуказанный договор с названием АвтоСтиль-Особый. В условиях к сохранению процентной ставки 19.7% годовых было указано о необходимости выполнить условия трат на покупки по карте Халва 10000 рублей и 5 покупок в месяц. В расчетном периоде с 31.01.2025-27.02.2025 произошла ошибка, возможно с моей стороны, при покупках на маркетплейсе покупки были выданы одним заказом. Что привело к тому что в расчетном периоде мной было потрачено 11185 рублей и 3 покупки вместо 5. 14.03.2025 поступило СМС от банка о увеличении процентной ставки в связи с невыполнением условий. Мне позвонил сотрудник и сообщил что если бы я совершила не 3 покупки а 4, то мне бы бесплатно вернули условия единоразово. Странная градация согласны? При 3 покупках не вернут условия, а при 4 вернут. А если покупки было бы 2, то расторгли бы договор со мной? Условия два:1) 5 покупок2) 10000 рублей. Не выполнила я одно из условий. А по факту мне рассказывают про некую градацию. Из этого напросился вывод о странном отношении банка.Я начинаю беседу в чате с сотрудником, чтобы уладить ситуацию, как правило это бывает, т.к большинство банков клиентоориентированные и лояльные, но не в этом случае. Цитата из ответа сотрудника:"В качестве лояльности со стороны банка, сейчас составлю обращение для возвращения к прежним условиям. Также, вернуть ставку возможно единоразово, поэтому ориентируясь на раздел«СуперБонусы и Халва» ежемесячно проверяйте наличие выполнения оборота. В случае, если нарушение будет повторным, для возврата в прежнюю ставку необходимо обратиться в чат или офис Банка, написать заявление и внести комиссию за возврат в программу в размере 29900 рублей."Итак, исходя из ответа сотрудника можно понять что в первый раз условия возвращают бесплатно, а со второго раза уже нужно заплатить немалую комиссию в 29900. Я прошу разобраться в ситуации и вернуть условия без списания комиссии в 30000 рублей, т.к ставка уже не 19.7% ,а 25.7% годовых, платеж увеличися значительно и я теперь в затруднительном положении.Ответы сотрудников по двум обращениям меня повергли в шок, т.к я предварительно прочитала отзывы по подобным ситуациям на данной площадке и увидела что банк входит в положение клиента. Я прошу войти в положение, проявить клиентоориентированность и вернуть условия.Заранее спасибо!

Я хотел купить внтури игровые предметы на сайте playrok но мне отказали в переводе и сказали дождаться звонка из банка

При снятии денег из банкомата торопилась и машинально достала кредитную,а не дебетовую карту. Поняла что ошиблась уже поздно-отменить не получилось. Но удивляет,что ни уведомления о комиссии,ни тем более о ее размере не было на экране. Сумма была 1700 р, комиссия составила 500 р. допустимо ли отсутствие уведомления о комиссии и о ее размере. Ведь если бы я вовремя увидела сумму комиссии, я бы поняла что что-то не так и прекратила операцию .

Добрый день.Подскажите пожалуйста,в офисе "Сбербанк" Ленинградская обл, Кингисеппский р-н, г Ивангород по адресу ул.Гагарина 1 есть ли услуга "подтверждение личности" для Госуслуг? Конкретно для создания карточки ребенка с иностранным свидетельством о рождении?Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста сколько времени ждать ответа ( одобрено или отказ ) по поводу оформления кредитной карты? 

Добрый день! Заемщик не выполнил условия банка по семейной ипотеке,а именно внес первоначальный взнос больше чем через пол года,банк потребовал расторжение дду, согласие на расторжение дду зарегистрировали в росреестре,подскажите пожалуйста,сможет ли этот заещик воспользоваться семейной ипотекой в этом же банке Повторно?так как на жскроу счет не была зачислена ипотека

Здравствуйте Пришло смс по заявке на комплексное урегулирование задолженности необходимо предоставить: Подтверждение урегулирования у иного кредитораУточните что это за подтверждение где его взять и как оно выглядит?

Здравствуйте. Был совершен перевод сегодня в 17:56.до сих пор статус выполняется .деньги списали а мне нужен чек об отправки.

Совершила покупку с кредитной карты, у (ржд) на сайте был сбой, в результате чего деньги списали-услугу не оказали. Я сразу начала писать во все техподдержки! В итоге сегодня деньги мне как бы вернули (ржд), в истории операций есть зачисление, но баланс карты остался прежний! Что за обман от сбера? Где мои деньги? Когда я их увижу? 

Междугорднве перевозки автобусом входят в категорию повышенного кешбека транспорт. Сбербанка 

У меня списалось сначала 299 руб потом еще 299 как вернуть?

Открыт СберВклад ,при определении ставки было условие "+1% при сумме накопительного счета более 100 тыс.руб."Условие выполнил, но ставка не увеличилась.Позвонил на 900, оператор пояснила, что ставка изменится на следующий день.На следующий день ставка осталась прежней, при этом условие "+1% при сумме накопительного счета более 100 тыс.руб." пропало. Следующий оператор рассказал уже про 10 дней. Ставка должна меняться сразу по выполнению условия. Что происходит...

Прошу разблокировать мой Сбербанк чтоб я мог пользоваться вашим банком, меня заблокировали просто так не за что, по пункту 3.3 и теперь я не могу не пользоваться банковской картой, каждые 2 недели оставлю обращение о просьбе разблокировки толку ноль буду продолжать дальше 

Здравствуйте. Взял в сбербанке кредит на приобретение авто под залог. Примерная выплата в месяц составляла 34000руб, к сожалению я не успел передать авто в залог банку в указанный период по личным обстоятельствам. Заранее я звонил в службу поддержи и там мне сказали, что это возможно сделать позже и вернут старый % по выплатам.

здравствуйте, я продал свою карту сбербанка (нужны были деньги) я несовершеннолетний, и в итоге очень пожалел об этом, пожалуйста помогите мне, я не знаю что мне делать, в свою очередь обещаю больше не совершать такие действия, эта карта мне очень нужна, я уже осознал что так делать не надо было, сейчас я даже не знаю что делали на моей карте. Нечего плохого я не хотел, пожалуйста помогите. Я многого начитался что это уголовная ответственность. Но я правда не знал. Надеюсь вы поможете мне, клянусь больше такого не повторять

У меня пытались списать и списывали деньги из-за анонимной валентинки 299 или 99р каждый день можете отключить ее и вернуть деньги обратно которые уже успели списать

Здравствуйте , утерена симкарта не получа зайти в сбербанк онлайн можно ли как то сменить номер ?

Мне даже ответа о рассмотрении досудебной претензии не пришло и удалили мои обращения в мегамаркете, я напишу во всевозможные сми о данном инцеденте, а перед этим обращусь в суд, если мне не поступит ответа до понедельника 24 марта

Хотели пожилому родственнику установить сбербанк онлайн на новый телефон (на старом телефоне был и все хорошо работало). После ввода пароля вход заблокировали. Обратились по телефону +74955005550 сказали ждать звонка. Подскажите в течении какого времени разблокируют. 

Мария как долго вас ждать с ответом? 

Доброго дня! Подскажите, пожалуйста. Меня признали банкротом, с февраля снимаю деньги со счета с письменного согласия фин.управляющего,в месяц разрешено примерно 20тыс ЗП и 8тыс пособия. В начале марта сняла 10тыс. за февраль. В марте было поступление в 20тыс (пособие и ЗП), сотрудники выдали всю сумму с трудом, т.к. по их логике (я не утверждаю, что она не верна) в начале марта я снимала уже, а в соглашении указано, что выдать не более 20тыс. Но первая сумма выданная в марте была же за февраль, по идее никакого отношения не имеет к прожиточному минимуму текущего месяца. Сейчас в конце марта я пойду снимать вторую часть ЗП в 10тыс, боюсь снова будут трудности с выдачей. Разъясните, пожалуйста, выдадут ли мне деньги или сотрудники банка могут отказать в выдаче? 

чарджбэк сбербанк - хочу уточнить его сроки. Я покупала курсы, но не получила услугу от слова совсем. Продавец, в лице ООО Эдекс отписывался мне на почту, что крайний срок возврата 30.01.25, курс я оплатила 20.11.2024, но доступ к личному кабинету они не предоставили по неизвестным причинам и я не начав обучение написала на расторжение договора оферты. Сбербанк закрывает моё обращение, не хотят даже вникать в мошенническую деятельность учебного заведения. Почему Сбербанк не блокируют платежи как с сомнительным участникам бизнеса, я же оплачивала картой сбербанка. Придётся подавать жалобу Герману Греффу на решение моего вопроса. 

Здравствуйте, еще не появилось информации?

ПРЕТЕНЗИЯ11.09.2023 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей линии банка по номеру 900.  Сотрудники не смогли назвать причину, по которой они не могут мне выдать карту, также не назвали причину и на горячей линии банка. На составленное мной обращение по данному факту ответа я так и не получил. При этом я не терял доступ к личному кабинету банка, не передавал данные карт третьим лицам и тем более не обращался в банк по причине потери карт. На данный момент при попытке выпустить новую карту в онлайн приложении я получаю отказ с формулировкой «в оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк».Фактически банк лишил меня возможности пользоваться своими услугами без объяснения причин. К тому же мои денежные средства также оказались заблокированы банком. Такие действия ПАО «Сбербанк» нельзя признать законными.Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор». Договор был подписан мною на бумажном носителе путем личного взаимодействия с сотрудником банка, в то время как блокировка карт была произведена дистанционно, что нарушило данную статью и ограничило мои права.Согласно пункту 1 статьи 451 ГК РФ «Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа». Банком не был дан ответ на вопрос о том, что являлось существенным изменением обстоятельств, которые привели к ограничению в обслуживании.В соответствии с пунктом 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. В связи с блокировкой карт я не могу распоряжаться своими денежными средствами и осуществлять перевод денежных средств. Также неоднократно банк препятствовал другим своим клиентам совершать переводу на мою карту объясняя это «высокие риском мошенничества» и блокируя их без какой-либо возможности подтвердить перевод и в конечном итоге осуществить его. Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента, и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.Необоснованная блокировка счета банком подпадает также под статьи 10 ГК РФ, и статьи 285 и статьи 330 УК РФ.

Уважаемый вы мне сказали проверка занимает 24 часа и в течении этого времени мне ответят и начислят баллы . Но прошло уже 3 день мне долго еще ожидать баллы??? По торопись бои баллы сгорят скоро а я бы хотел обменять на акцию

Я все сделала, но Чат поддержки у меня не заработал. Мой номер заказа H77572898472, не доставили 2 пачки пельменей и томатная паста была с открытой крышкой

Какой льготный период при рефинансировании карты стороннего банка, также 120 дней? С какого момента? 

Здравствуйте,у меня вот такая ситуация. У меня заблокировали сбербанк,точнее частично заблокировали. Заблокированы мои карты, без возможности восстановления. ,,В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.,, причины как таковой не объясняют. Когда я наконец то добилась того,что бы мне хоть что нибудь сказали, говорят ваши данные скомпрометированы,или карты заблокированы в связи с компроментацией. Я студент, мне 20 лет, пользуюсь картой банка с 14 лет. Никогда не было проблем ни с чем, а сейчас совершенно не могу добиться того,что бы мне их разблокировали. Я получаю зарплату,получаю стипендию на карту банка,и мне не чем не могут помочь. Я очень прошу помощи,что же мне можно сделать в этой ситуации. С тем учётом,что я ничего противозаконно не сделала,и так же не сделала ничего,что бы могло повлиять на такое решение банка. Я совершенно не понимаю,почему так. С тем учётом,что после долгих стараний,я закрыла свой счёт карты,и мне одобрили выпуск новой карты,но теперь запрещают ее активацию. У меня кредитная карта,на которую я так же не могу положить деньги. Кредиты,которые не удобно платить в связи с такой ситуацией. Я хочу полного решения вопроса.

Здравствуйте, ч очень недоволен решением сбербанка ведь поступать так как они должно быть стыдно, мне 16 лет и оборот на моей карте был всегда разный и деньги все легальные и могу подтвердить, я сделал пару переводов своим знакомым и мне заблокировали карту за компромиссация, но 115 фз нету, и я могу подтвердить каждый перевод, легализацию денег могу подтвердить, лучше бы ловили мошенников, чем обычных клиентов сбербанка  

я писал вопрос дата 21.03.2025 17:12 вы написали что проверите и напишите ответ но так и не написали прошу ответить по моей проблеме

 Специалист К-ко А. не дала ответ. У арест карты, регулярно поступоенийнет( никогда не доверяю вашему банку з/плату или пенсию!) но я оплачиваю ежемн Банку услугу ('мониторинг" )около 100р На карту перевожу деньги для погае ареста. Вопрос -как оплатить мониторинг ВАШЕМУ БАНКУ?По реквизитам, где взять?

Добрый день! Еще в сентябре месяце я погасила задолженность по кредитной карте, унаследованной от умершего супруга, банк присылал мне справку об этом.И вот сейчас мне присылают из суда уведомление о начале производственного дела на меня по данной задолженности. Я прошу уведомить судебного пристава о том, что я полностью погасила задолженность !

Нету ответа 

Пришёл на электронку чек и всё. Кода в нем нет. Ребёнок расстроился. 

Списали 4 раза по 890 рублей, Тип операции: оплата товаров и услуг. понятия не имею за что списали, можно ли их вернуть и отключить подписку?

Банк не отказывает, кредиты неверно отображаются как недоступные для рефинансирования, хотя условия соблюдены, им гораздо больше, чем 180 дней, уже почти по году.

******6 марта 9 рублей,7марта 99 рублей,9 марта 9 рублей ,15 марта 299 рублей, 17 марта 9 рублей, 18 марта 299 рублей.карта:5210 тема письма:726458 banki.ru»

Уважаемый Клиент, ваше обращение по жилищным программам № HC-778293 от 20.03.2025 рассмотрено. Документы не приняты. Справку об отказе необходимо получить в отделении Банка по месту подачи документов. ПАО Сбербанк.Почему отказ?

Здравствуйте, 5 декабря 2023г оформил в Сбере ит-ипотеку под 5% под приобретаемое жилье. В договоре есть п.4, согласно которому я должен предоставлять по требованию банка сведения для подтверждения сохранения трудоустройства. Уведомления об этом требовании в 2025 году производилось единственной смской от 8 декабря 2024, ни в приложении, ни на емейл, ни звонка ничего более не приходило. Вполне понятно что из-за количества спам-СМС от Сбера с номера 900, важная СМС прочитана не была. В связи с этим Сбербанк 24 января 2025 повысил мне процент до 17% уведомив опять же только через смс, поэтому увидел я повышение процента только в приложении после очередного платежа по ипотеке 11 февраля 2025. 14 февраля 2025 эл. трудовая книга и 2-ндфл были поданы в офисе домклика г. Новосибирск, Красный проспект 46.Затем в чате дом-клик 25 февраля 2025 мне прислали сообщение(ссылку на скриншот приложил) следующего характера "Информируем вас о том, что с 21 февраля 2025 года изменится порядок работы с выданными ипотечными кредитами по программам «IT-ипотека» и «Дальневосточная и арктическая ипотека» в части снижения процентной ставки. По кредитам, исключенным из программы субсидирования по причине непредоставления документов, подтверждающих трудоспособность, клиент может получить льготную ставку со следующего платежа от даты предоставления клиентом подтверждающих документов (копия ТК/ЭТК, справка 2-НДФЛ)."04 марта 2025 было подано обращение номер 250304-7000-777831 о предоставлении мне официальной информации о дате понижения ипотечного процента обратно к 5%. Изначально крайний срок ответа на обращение обозначили в 16 марта 2025, потом перенесли до 22 марта 2025, я неодногкратой звонил и писал, посещал банк, лично обращался к руководителю офиса домклика по адресу г. Новосибирск, Красный проспект 46, и что вы думаете, мне предлагали писать претензии и решать вопрос через конфликт, я был возмущен таким отношением, но решил подождать, и сегодня 22 марта не все равно не ответили и перенесли ответ до 06 апреля 2025 года. Я вижу что в этой ситуации я оказался не один, я вижу сотни подобных вопросов и обращений, и вижу что банк принимает решение в пользу заемщика и идет на встречу. При этом считаю что поведение банка конкретно в моем случае — манипулятивно и непорядочно, если мы не решим вопрос тут, то незамедлительно будет написана претензия, подана жалоба в роспотребнадзор, центральный банк, и будет готовиться иск в суд.Я пишу сюда, надеясь что это последний шанс решить вопрос без конфликта. Жду скорейшего ответа по моему обращению о дате понижения моей ипотечной ставки до 5% как было обещано.

Добрый день! проживаю в городе Мурманск, работаю удаленно на компанию, которая находится в г.Москва.в трудовом договоре написано что работаю дистанционно в г.Мурманск. смогу ли я взять ипотеку по льготной ставке для it-специалистов в любом городе , кромк Санкт-Петербурга и Москвы. 

За что списывают каждый месяц и не по одному разу по 238руб, ничего не подписывала, просьба вернуть деньги 

Я подавала заявку 20 марта, до сих пор пишут что на рассмотрении , и повторно не дают заполнить заявку 

Нужен договор по кредитной карте и по кредиту а так же справка о задолженности по кредитной карте и по кредиту. Как ее получить? 

Добрый день. Можно ли в отделении банка положить на долларовый счет доллары старого образца? Будет ли комиссия и какая?

здравств, деньги списались с карты второй день деньги пишет что перевод выполняеться

Здравствуйте, у меня списали деньги за какую та подписку,на которую я не делала подписку, списали деньги за какую-то lovepage 

Банк списал 4000 р. без обяснения причин, после обращения пришлось ждать еще неделю ответа. В результате объясняют, что при внесении денег в банкомате произошел сбой и ошибочно на счет пришли деньги, хотя сумма которую я вносила, пришла мне на карту в полном обьеме, чем было подтверждено смс.

Я ничего не выбирал. Отправляю заявку, получаю ответ со списком кредитов, где они обозначены как недоступные для рефинансирования. Кредитам гораздо больше 180 дней, оформлены в Сбере.

Здравствуйте, у меня снимает деньги через день почти за обслуживание карты по 40 рублей, уже 2 раза сняло в этом месяце, прошу вернуть мне и за прошлые месяца, которые были и за февраль сняли по 40 рублей около 4-х раз.

Здравствуйте! У меня по ошибке списали деньги за заказ, при этом сам заказ не прошел. В Авито сообщили, что необходимо запросить RRN или спб id операции, предоставьте пожалуйста мне эту информацию, чтобы я могла передать ее в поддержку Авито. Могу предоставить выписку по необходимости. 

Через банкомат Т банка положила деньги 17 т.р. Пять тысяч купюроприемник отдал обратно сразу, а 12 тысяч так и не пришли на счёт, так как я забыла нажать кнопку «пополнить счет» и ушла. Если вероятность того, что деньги мне придут на карту? Т банк отправил смс, что деньги перечислил на карту держателя через FeeCall так произошел технический сбой почему до Нет поступления на карту до сих пор 

Добрый день! в период с 24-26 ноября 2023 года мне заблокировали карту сбера, причем спустя пару месяцев использования и выпуска. Причину очень долгое время не говорили, ссылаясь постоянно на разные ответы по типу "мошенничество" , "казино" и тд. Недавно поступил полноценный ответ в отказе выпуска/ перевыпуска/активации карты по условиям выпуска карты. Пункт 3.3 (банк имеет в праве отказать в выпуске и тд карты по своему желанию (или что-то в этом роде)). В тот день, когда мне снесли карту, вечером мне хотели перевести примерно 1к с чем-то рублей. Перевод был недоступен, я зашел в банк, а там карта заблокирована) Есть ли какой-то способ получить наконец-то разрешение на выпуск карты?

Перевод на карту за рубеж 10000