Добрый день! Оформлял автокредит с банка ДрайвКлик, исправно платил на протяжении полугода, вчера пришло смс, что кредит передан по уступке в Сбербанк. Деньги вносил через сбп из тбанка, которые потом списывались в день платежа. В сбербанке есть счëт, но активных карт нет, добровольно заблокировал несколько лет назад и удалил приложение банка. Мне было удобно вносить деньги через сбп, теперь же мне навязывают оформить карту, за которую нужно платить 150 рублей в месяц, либо офромить карту, которой я должен оплачить покупки от 5 тысяч рублей в месяц, либо приходить в отделение банка и платить наличными в день платежа. Меня не устраивает ни один из этих вариантов. Мне было удобно вносить деньги, как было прописано в индивидцальных условиях в жоговоре между мной и драйвклик. После моей просьбы распечатать новые документы, в которых описано отношение между мной и сбером мне сказали, что могут их распечатать за 350 рублей. Интересно получается, цессия есть, а договора нет. Скажите, по каким причинам была произведена цессия? Как мне войти в сбол, если у меня нет карты, но есть счëт и кредит, который вам передали и как мне оплачивать, как и прежде через сбп без оформления ваших карт, которые мне не нужны? И почему я должен ходить по отделениям сбербанка и тратить своë время за каждым документом? Спасибо. 

Помогите пожалуйста разобраться в ситуации с изменением %ставки по Арктической ипотеке. Условия изменены не были, подтверждающие документы были предоставлены 12.12.24. На сегодняшний день ставка не откорректирована. Менеджеры сбербанка, отвечают что требуется помощь профильного подразделения. Подходит дата очередного платежа, а ситуация не меняется!

Здравствуйте, у меня есть кредит в Сбербанке , я хочу оформить кредитные каникулы , но я на карту мир получаю детское пособие , если мне одобрят кредитные каникулы , я также буду получать на карту детское пособие ?

Здравствуйте,хотел бы извиниться за предпринимательскую деятельность без уплаты налогов,хотел бы разблокировать карту и счёт Сбербанка и перестать выполнять через данный банк какие-либо не законные действия

31 августа этого года было автосписание за домклик + , в декабре пришло сообщение от банка что информация о продление защищенный кредит не пришла в банк , банк поменял ставку . Я писал в чат , приезжал в банк , все говорят ждите решим в течении двух-трех дней , сегодня уже 24 декабря , никто не может решить вопрос , что за беспредел происходит ?

20.12.2024 На Ул Куликова Поля 2 г Краснодар положил деньги на карту ВТБ через банкомат Сбербанк ,написано операция отклонена и деньги зажевало.Составили обращение через ВТБ горячую линию сказали будут рассматривать до 4 января ,люди камон новый год впереди ,мне одному сидеть без еды что ли,я все понимаю что банкомат бывает троит ,эти деньги зажевало ну прям перед новым годом,в чем проблема рассмотреть быстрее.Звонил сегодня сказали до 12 января рассмотрят ,это моя зарплата на месяц и мне сидеть куковать без денег?Ведь помочь едой и деньгами мне никто не может ,нет родственников да уж и тем более друзей.Прошу разобраться с этим быстрее

Добрый день! В моем отзыве "без денег, без квартиры, со взятой семейной ипотекой" ранее в подробностях описывал произошедшую с нашей семьёй неприятную ситуацию. Благодаря помощи портала "банки ру" ситуация успешно решилась. Но, к сожалению, успешно решилась она только на этом портале. В заявке на семейную ипотеку в декабре 2024 нам отказали по причине уже ранее взятой семейной ипотеки. Официальное письмо Сбербанка об исключении нашей семьи из реестра воспользовавшихся субсидией не воспринимается специалистами Домклика. Уже вторая сделка под угрозой срыва! Подскажите пожалуйста что делать и куда обратиться? Если письмо Сбербанка не имеет силы в Домклик, то как быть уверенным в том, что при оформлении ипотеки в другом банке нам не пересчитают ставку на рыночную? Можем ли мы быть уверены в том что из базы Дом РФ наша семья исключена как воспользовавшаяся семейной ипотекой?

Здравствуйте! Хочу пожаловаться на полное отсутствие профессиональной грамотности ряда сотрудников в отделении банка по адресу: С.Петербург, ул.2-я красноармейская, д.2/27 при предоставлении документов для раскрытие аккредитивов. Отвратительная работа. Хамство, незнание, документы отправлены неправильно. В результате человек не получил деньги. Нервничает. И никаких извинений

Здравствуйте! Не хочу писать гневные отзывы, но есть хоть какой-то вариант подключить Премьер или надбавку по вкладу при размещении средств в другом банке могу выписку предоставить что средства есть в Альфа банке, там по новому сбер вкладу на пол процента больше, мне пакет нужен не для бизнес залов или еще чего-нибудь, он мне нужен для надбавки по вкладу, все таки пол процента тоже не мало на шесть месяцев и 10 тысяч лишними не будут, жалко будет просто потерять их еще и за прайм платить, может есть возможность как-то подключить? просто там еще деньги со сбера не вывести так я не совершеннолетний требуется разрешение органов опеки, хорошо я соглсен что банк прав это для защиты денег, я хочу превести в Сбер все активы и подключить премиальный пакет, родители напишут разрешение, но он же никак не будет по сути уменьшать мое имущество, так как будет соблюдаться его бесплатность то есть сумма будет больше 2 миллионов, он наоборот будет нести мне выгоду, повышенная ставка, а также повышенные баллы сберспасибо. Буду очень благодарен в решении моего вопроса. С Уважением, Александр!

Заблокировали счёт сбербанк карты отправлял запрос на почту пришло что рассмотрено и будет разблокировка сбер карты и сбербанк онлайн не менее 3 рабочих дней но не разблокировали 

Списание от genbot g omsk rus или от onlineneyroset g omsk rus, выключил возможность против онлайн. Списывают вплоть до 890 рублей за этот месяц уже минус +/-2300. Этой услугой не пользуюсь

вернут ли те деньги которые списали за ошибочную подписку списали 499 три раза

Здравствуйте!Заблокировали абсолютно все банки по 161ФЗ.Сразу после блокировки,отправил обращение в ЦБ РФ для того чтобы мои данные убрали с этого черного списка,где последовал отказ и что данная блокировка от ПАО Сбербанк и для разъяснений нужно обращаться в этот банк.В этот же день после ответа ,я решил позвонить в поддержку Сбербанка,где оператор мне сказал обратиться в отделение.Сходил в первое отделение,сотрудник сказал что не располагают такой информацией и ничем помочь не могут.В других отделениях была аналогичная ситуация.Поитогу я без банков и никакого понимания в чем причина у меня нет.

Сегодня 24.12.2024 г. — Я в очередной раз посетил офис "Сбербанка" у метро Алексеевская в Москве, чтобы вручить ТРЕБОВАНИЕ О ВОЗВРАТЕ МОЕГО ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ЛИСТА. Сотрудник, принявший мое требование, зовут Протасова Ирина.Каждый свой приход в "Сбербанк" я фиксирую на камеру, и в скором времени я всё это буду размещать на популярных юридических каналах "Ютуба". Пусть вся страна увидит, как "Сбербанк" до сих пор не научился работать с исполнительными документами от взыскателей.Мой адвокат планирует подачу жалобы в ЦБ на действия Сбербанка.

Доброй ночи, хотелось бы по интересоваться прямо сейчас, модно ли по моим данным проверить, смогу я сделать карту или нет

Добрый день! Произошло списание по 499₽ 4 раза от cyber TVER G RUS без моего согласия. Кто это? Что делать? И можно ли вернуть средства?

И так, начнем с того что в 2022 году в июле и позвонил на горячую линию сбера с просьбой о блокировке карты, т.к с моей карты КАКИМ ТО ОБРАЗОМ СПИСАЛИ ДЕНЬГИ) Причем как я позже узнал это произошло через мегамаркет, естественно я сразу позвонил и попросил заблокировать все. После этого не пользовался, не перевыпускал, впринципе никак не контактировал с банком. В 2024 году в связи с неодходимостью следить за графиком платежей в ЛК пришел получать карту сразу после замены паспорта, причем карта была одобрена, и даже кредитная о чем мне говорила и смс) А в итоге просидев с сотрудниками которые были в шоке что мне приходит отказ по дебетовке моменталке, не имея ни одной причины которую они могли бы озвучить. Назревает вопрос, а хоть на что-то вы можете ответить? Почему я не могу ни одну карту получить? хотя по факту в смс приходит одобрение, причем ни о каком 115 161фз речи не идет, я думаю это легко проверить учитывая мои траты и переводы за весь период пользования) 

Здравствуйте! Давно накинули компрометацию в сбере, я так полагаю это произошло из за инцидента, как раз со счетом в сбере, где +- за месяц до компрометации дама покупала собаку на авито, ее обманули и утащили деньги, в базу цб попали мои реквизиты, летом приезжала полиция, выяснили все, подписали, я не виновен. Так же недавно разблокировал себе яндекс банк, они приняли мое обращение с приложенными заявлениями из цб, где я уже не фигурирую. Надеюсь на положительный ответ и в вашем случае, так как сбер критически нужен для работы.

Здравствуйте, списали 3 платежа по 499р с карты от cyber TVER g rus. Никакие сайты и подписки не оформляла, что делать? 

Здравствуйте, можете пожалуйста снять с меня ограничения, мне в офисе банка не могут выдать карту из за них. Прошел уже год с того момента как меня заблокировали. Разблокировали только личный кабинет, а картой пользоваться так и не могу

Здравствуйте, сегодня с утра списывают с карты с 499 руб , за cyber Tver G Rus и я не знаю за что, на подписки никакие не подписывалась , подскажите пожалуйста что делать 

H81627919728

И читала коментарии, только пожалуйста не блокируйте карту если что .

Как закрыть договор ОПС?

Что мне делать?Я никуда не подписывался.

Завершено банкростово в сентябре 2024 года, в октябре вступило в законную силу, все банки списали задолженности, только Сбербанк мурыжит, присылает отписки, что сроки списания не указаны в законе,что просто является правовой лакуной и по моему мнению является злоупотреблением юридическим правом со стороны СБЕРа! На сайте Банки.ру полно таких людей, такое ощущение, что людям мстят за то, что им списали кредиты и нарочно прододжают портить кредитные истории!!! В моем случае якобы задолженности списаны, но в приложении Сбербанка отображается кредтная карточка и долг по ней, который был списан + в крединой истории ОКБ кредиты не списаны!!

Сегодня 25.12.2024 пришли детские деньги,под кодом как и пологается.По ФЗ Банк не имел права списывать социальные выплаты в счет погашения кредита!Ответа так и не дали вернут деньги или нет,сказали ждать решения три дня!!!Это не мои деньги ,а детские!Буду обращаться сегодня же в Центробанк!Отвратительное поведение банка!

В Альфа-Банка сказали, что это берет банкомат Сбербанка комиссию. У них в банке изменений не было. Деньги списаны, где найти правду?

Сегодня пришла на ИП крупная сумма, а я не могу её перевести себе на карту по причине отсутствия кнопки перевода под этой картой.

Мой вопрос до сих пор не решен. Завтра будет месяц, как банк пользуется моими деньгами, которые были перечислены ошибочно по вине вашего сотрудника. банк получил средства, знал, что они перечислены не верно и не вернул их, несмотря на то, что знал мои реквизиты. Все обещают ускорить возврат уже две недели. Вы издеваетесь? Что там можно обрабатывать? Платеж на 35000? Я исполняю свои обязательства в срок - плачу ипотеку, дом клик. Банк обязан вернуть неосновательнок обогащение в разумный срок. Какой срок для возвра 35000 клиенту, который пострадал от некомпетентности сотрудника, по мнению крупнейшего банка, является разумным? 

После завершения процедуры банкротства, задолженность по кредитной карте до сих пор отображается в Сбербанке. Было предоставлено определение суда о завершении процедуры, его зарегистрировали, но дальнейшей информации не поступало, после звонка в банк, удалось хоть как-то прояснить ситуацию. Сообщили, что списание задолженности отправлено на рассмотрение и ожидайте. Почему банк не списывает задолженность после определения и решения суда, или у них свои законы и правила? Может тогда стоит обратиться в ЦБ для списания задолженности?

Все направила Вам на почту и приложила скриншот,где видно что пришла социальная выплата и в эту же минуту списана за кредит.

29.11.2024 сделал заказ в Купере. Начисление бонусов спасибо не произошло автоматически, в тех. поддержки обещали что начислятся в течении 14 рабочих дней, что тоже не произошло. После дополнительных обращений в паддержку Купера оператор ответил что бонусы спасибо переведены в Сбер и обращайтесь к ним. На обращение в Сбер был дан ответ что бонусы от купера не поступали.

Как действовать в ситуации, когда системы сбера считают мой паспорт недействительным? В МВД и госуслугах мой паспорт отображается как действительный. Я уже ходил в офис банка, где получил ответ "мол сходите куда-нибудь(!) и получите справку о действительности паспорта". Паспорта?! Основного документа?! Я был в МФЦ, МВД, Паспортном столе, но никто таких справок не дает. 900 тоже нормального ответа не дает. По-сути я просто остаюсь без денег. Так я еще и военнослужащий, и доступа к офису банка у меня постоянно нет. Честно я последнюю неделю от всего этого в панике. 

Добрый день, подскажите пожалуйста, мне отправили денежные средства по старым реквизитам, расчётный счёт уже закрыт, как я могу вернуть перевод на действующие счета? 

Сбр. Переход права произошел 23.12. Документы на почту участникам сделки так и не пришли. Статус сделки не изменился. Движения денег нет. В чем причина? 

Я отправил денежные средства С Сбера на карту другого банка только не знаю на какой банк, не показывает как узнать на какой банк был переведены денежные средства

Списали 3 раза по 499 cyber TVER G RUS как вернуть? Не какие подписок не делала 

Все счета с нулевым балансом. В отделении банка отказываются закрывать, ссылаясь на арест счета. Тоже самое и в Сбербанк онлайн - закрытию счета препятствует арест счета. 

Как получить обещанные 500 р на ОЗОН?

150000

Как отключить подписку cyber

А как долго вы будете заниматься моим вопросом?Есть какие то сроки? Уже прошло более 2 недель, в сбербанк онлайн у меня видны списания об оплате Домклика, Новый год на носу, хотелось бы деньги получить назад, а то ипотеку 17 числа списали) про это никто не забыл

как исправить дату в отзове

Здравствуйте, мне одобрили заявку на реструктуризацию. Написано что в течении 1 дня мне перезвонит специалист чтобы договориться о времени и офисе, чтобы подписать документы. Звонка так и нет, сама звонила в банк, говорят ждите звонка. Ходила в банк, так же говорят ждите звонка. У меня подходит дата платежа, я не хочу просрочек и задолженности . Я потеряла работу в ноябре и платить мне не чем.Как мне получить нужный звонок от нужного специалиста?

Здравствуйте! 23.12 обратилась в банк за выплатой наследства ,с двух счетов ,где было всего 4 р,пришло сразу ,а с одного счета,где 19000р зависло ,пришло оповещение,что операция не выполнена. Прошу решить эту проблему .

Могу ли я открыть расчётный счёт к которому будет привязан кредит, чтобы переводить на него по сбп и выполнять вход в сбол? И если договор передаётся 60-90 дней, то получается, что в этот период я не должен вносить платежи, потому что нет договора со сбером? У меня на руках только договор с драйвклик банком. Я не ознакомлен с основаниями для того чтобы я закрывал кредит в сбере. 

Уважаемые сотрудники Сбербанка и Центрального Банка,   Я являюсь клиентом Сбербанка. Настоящим письмом обращаюсь к вам с рядом просьб, связанных с неправомерной блокировкой моих счетов и внесением моих данных в базу случаев мошенничества.   Уважаемые сотрудники Сбербанка, прошу вас снять блокировку (161фз)с моих счетов, так как никаких противоправных действий с моей стороны не было. Понимаю, что блокировка могла быть вызвана ошибочными подозрениями, но заверяю в чистоте своих действий. Прошу своевременно рассмотреть моё обращение, и готов предоставить дополнительные данные при необходимости.     А также я прошу вас направить обращение в Центральный Банк, прошу пересмотреть имеющиеся в вашей базе данных сведения о моей причастности к мошенничеству. Я не имею отношения к преступной деятельности и надеюсь, что вы удалите мои данные, чтобы избежать недоразумений в будущем.   ГОТОВ ПРЕДОСТАВИТЬ ЛЮУЮ ИНФОРМАЦИЮ ПРОШУ ВАС ПОМОГИТЕ.У МЕНЯ НЕ РАОТАЕТ НИ ОДНА КАРТА А МОТИВАТОРОМ КАК ГОВОРИТ Ц ЯВЛЯЕТСЯ СБЕРБАНК.Надеюсь на ваше понимание и оперативное разрешение данного вопроса. Благодарю за внимание к моему делу.   С уважением  

Пригласил друга 16.9.24 в городе Псков. Он выполнил все условия, но выплата так и не пришла. Была создана заявка PRP-18395 4 декабря, сегодня уже 25.12.24. Пишу в поддержку и каждый раз ответ что передадут "вышестоящему руководству", но решение проблемы не намечается.

Скажите, пожалуйста, проверка в течение какого времени обычно проходит? Просто вы уже 2 недели проверяете. 

Как ликвидировать кредитный счет, созданный без запроса и без уведомления о его создании при личном посещении банка простым добавлением строчки в квитанцию о снятии средств с действующего сберегательного счета. Кредитов никогда не брала, не запрашивала и брать не собираюсь. Заметила этот факт не сразу, случайно, заинтересовавшись новым видом квитанции о снятии средств, через несколько недель после посещения бнка.

Добрый день, прошу разобраться в ситуации.18.12.2024 г Мной в филиале Сбербанка был выполнен перевод в размере 3 654 000 миллиона на ЭСКРОУ СЧЕТ Газпромбанка.Как оказалось поспешили, Эскроу счет еще не действительный , т.к. нету подтвержденного договора ДДУ с РОСРЕЕСТРОМ.Денежные средства в ГАЗПРОМБАНК не поступили. Сбербанк не возвращает деньги обратно. Оставил обращение в сбербанке. Ответа никакого не дают.В газпромбанке взял выписку, что деньги им не поступали. 

Прошёл процедуру банкротства. Разблокировали счета и дебетовые карты. Что нужно что бы закрыть кредитную карту? В приложении она заблокирована и висит задолжность. 

Сегодня 25 декабря 2024 года я сделала перевод по СБП себе из Сбера в банк Уралсиб на сумму 10 тысяч рублей.Деньги исчезли. Они просто не поступили.Согласно инструкции поиском платежа должен заниматься банк Отправитель.Но сбер в ультимативной форме отправил меня в Уралсиб.Уралсиб денег не получал, и знать не знает куда они провалились Повторное многократное обращение в Сбер ничего не дало, меня просто посылают. Фактически деньги исчезли.Мои 10 тысяч украдены Сбер категорически делает вид, что все вопросы я должна адресовать в Уралсиб.Для подачи жалобы в Центробанк, я должна получить письменный отказ от Сбера. В этом мне тоже отказано.По факту Сбербанк украл мои деньги.Что мне делать?Остаётся Остаётся 

Подскажите как убрать блокировку по 115фз со Сбербанка заблокировали больше года назад 

Добрый день! Нам одобрили семейную ипотеку в октябре месяце,в условиях на момент одобрения не было никакой комиссии,через пол месяца банк ввел 4% комисси,через месяц пока ждали лимиты еще поднал до 12% комиссия. Правомерно ли такое действие? Если на момент одобрения не было никаких комиссий?

Перенесли 4 номера на сбермобайл, в результате, на данный момент, не приходят СМС от всех сервисов Сбербанка (сбер ади сбермобайл, онлайнбанк) и госуслуг. С остальных сервисов СМС посупают. Прошу решить проблему.

Добрый день! Ранее обращалась с вопросом по поводу снятие денег по доверенности и опять такая же ситуация, не могу снять деньги по доверенности. Неужели тех. специалисты с сентября 2024 г. так и не смогли решить проблему или не захотели??? Почему такое наплевательское отношение к клиентам. Прошу, СРОЧНО, разобраться в данной ситуации, т.к деньги нужны срочно!!!

Здравствуйте Мария, можно всё-таки решить как-то вопрос по 161 ФЗ и убрать мои данные из базы данных Центрального Банка?? 

Заблокировали Сбербанк онлайн, когда уже разблокируют? Уже и карту перевыпустила...

При обращении (МНОЙ) в Приморский районный суд Санкт-Петербурга установлено, что 13.12.2024 лично на руки представитель ПАО Сбербанк РФ Демчук Н.А. получила ответ на ходатайство о раз ъяснении исполнения приговора в части возврата автомобилей владельцам № 1-216/23 от 05.12.2024.Согласно которому суд разъяснил о необходимости возврата автомобилей и об уголовной ответственности по ч.2 ст.315 УК РФ за злостное неисполнение вступившего в законную силу приговора суда.Однако, до настоящего времени, несмотря на предоставленик судом и представителями законных владельцев всех необходимых документов, сотрудниками ПАО Сбербанк автомобили не возвращены.

здравствуйте мне сначала в сбербанке одобрили автокредит на 2млн,я выбрал автомобиль,мне не хватало 450тысч,я взял дополнительно потребительский кредит и мне деньги пришли,потом через сберавто надо было предоставить вин номер,гос номер,и фото стс,я все условия выполнил и мне сказали надо отправить заново заявку на автокредит через сберавто,после того как я отправил заявку мне пришел отказ и повторную заявку можно через один день отправить,жду теперь пока время придет для повторной заявки,из за чего мне пришел отказ помогите пожалуйста

А ситуация у меня следующая. ПАО «Сбербанк» мне отказывает в предоставлении кредитных каникул. Ссылаясь на СВОИ! Внутренние регламенты. А по их регламентам кредитные каникулы по 353-ФЗ они предоставляют только клиентам, у которых задолженность по кредитным картам составляет не более 150 тыс. руб. У меня задолженность по кредитной карте 250 тыс. руб., я уже чуть ли не умоляю ПАО «Сбербанк» дать мне буквально пару месяцев кредитных каникул, чтобы пройти собеседование по новому месту работы и до получения первой заработной платы. Мне все сотрудники предлагают «реструктуризацию задолженности», но в чём проблема реструктуризации — это то, что нужно вносить проценты, у меня в данный момент нет таких денег, чтобы даже внести проценты. Так как проценты там составляют более 10 тыс. руб. Я сотрудникам объясняю, что не могу в данный момент внести даже проценты, какие ещё варианты вы можете предложить. И все сотрудники ХОРОМ мне отвечают, что больше предложить ничего не могут. Привожу точно такую же ситуацию с АО «Т-Банк», я звоню им, сообщаю всю информацию, происходящую на данный момент в моей жизни, подкрепляю все документы, которые они у меня запрашиваю. И что вы думаете, все ТРИ! 3 КРЕДИТНЫХ ПРОДУКТА! Были подключены к кредитным каникулам. Это две кредитных карты и один кредит наличными. Все сотрудники ПАО «Сбербанка» меня уверяют в том, что они не могут предоставить кредитные каникулы по моей «Кредитной карте», так как лимит не соответствует требованиям 353-ФЗ. Я такой пункт не нашёл в 353-ФЗ — это первый момент. А второй момент — в 353-ФЗ прописано, что «Кредитор может предоставить кредитные каникулы на ОДИН кредитный продукт». В ситуации с АО «Т-Банк» мне предоставили кредитных каникулы на ТРИ продукта. Тем самым показали свою заботу о клиентах и клиентоориентированность. А ПАО «Сбербанк» не может предоставить таких возможностей. Пойти клиенту навстречу и рассмотреть вопрос с индивидуальной стороны. Я говорю сотрудникам «Сбербанка»: «И что мне делать? У меня нет денег в данный момент платить, причём я не уклоняюсь от оплаты. Просто попал в трудную жизненную ситуацию». На что мне сотрудники отвечают: «К сожалению, ничем не можем помочь». В 353-ФЗ прописано, что «Закон защищает права заёмщика и не даёт кредитору возможности воспользоваться уязвимым положением клиента». Просьба решить данную ситуацию, так как уже сил нет бороться с данной кредитной компанией.

Проблема в следующем, менял usdt на рубли через интернет обменник( https://dolphex.io/hst_z2v8ia98tcaqgdflgrv426rcxy7p7s14dth/), общая сумма поступления была 562500 руб. Интернет обменник перевел на мою карту эту сумму несколькими переводами. И сбер банк заблокировал мою карту за сумму поступления 200 руб. Скриншоты операции с интернет обменника я приложил, объяснения написал. Но банк все равно отказывается разблокировать мою карту. Что делать я не знаю? Все операции с интернет обменниками не запрещены в нашей, и я не понимаю почему сбербанк так поступил.

Случайно по ошибке дал доступ к своему личному кабинету и теперь не могу пользоваться услугами банка . Можно ли восстановить доступ ?

проводим сделку в домклик, два раза застройщик добавлял недвижимость в личный кабинет и все два раза её отклоняют, можно ли узнать причину, как это сделать? 

Такая же проблема что и в https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10697796/У неходячей бабушки хотим перевести пенсию на карту сбербанка, на руках есть оформленная доверенность. Но договора о банковском обслуживании она не заключала. В офисе уже два раза завернули по причине именно остутствия договора о банковском обслуживании, который надо подписывтаь лично. По телефону только переслали на заяву о выездном менеджере. Но никаких смс, ни звонков по таким заявкам нет. Куда ещё можно писать, идти?

во первых с моей стороны это не возможно, так как деньги мне отправлял интернет обменник, а как и через кого он это делает мне не известно 

Мария, здравствуйте!19.12.2024 я обратилась к Вам с вопросом: "Невозможность снятия средств и оплати коммунальных услуг с карти "Мир".По вашей просьбе я выслала Вам документы для проверки. Вы ответили мне, что ответите после проверки.Будьте любезны, сообщите удалось ли решить вопрос по разблокирове карты? Дело в том, что на Вашем сайте отмечено, что ответ дан, но карта по-прежнему заблокирована.С уважением, Галина (User -392720388498).

Подписку отменили заранее они все равно списали деньги и карту еще невозможно удалить с их сайта

Когда ждать решение вопроса?

Здравствуйте, сегодня в 18.30 я положил 3 000 руб. на карту Т-Банка, использую банкомат Сбер, после того как вложил в него деньги, аппарат завис и провисел так минут 5-10 выполняя операцию, после чего выдал мне то что надо обратиться в поддержку. Это происходило в Самарской области, г.Сызрань, просп. 50 лет Октября, 54А Номер устройства 60027515Прошло около часа - деньги на карту мне не поступили... Оператор службы поддержки подсказал мне ждать сутки, но по моему опыту, деньги, которые кладутся на карту - через банкоматы, должны зачисляться моментально, примите к сведению. Как быть?

Добрый день.Подскажите в течении какого времени разблокируют карты и счета, в банк предоставила постановление об окончании процедуры банкротства и завершении процесса конкурсной массы?

Здравствуйте сделайте пожалуйста возврат за подписку сберпрайм так как Согласно ст. 782 ГК РФ и 32 закона РФ "О защите прав потребителей" я имею право на возврат денег за услугу, если не буду этой услугой пользоваться. В публичной оферте Сбербанка, говориться что возврат невозможен согласно п.4.8 и 5.5а действие закона РФ "О защите прав потребителей" на данную оферту не распространяется.Данная информация противоречит пункту статьи 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", о чем я сообщила в чат банка.Прошу разобраться в данном вопросе и вернуть списанные с карты средства. 

Как вернуть списанные деньги?

Здравствуйте. 17.12.2024 произошло списание средств с карты сбербанка за какие то товары и услуги на YM*T Gorod Moskva RUS. Хотя никаких покупок не совершалось. Что делать и как отменить операцию?

Как вернуть Сбербанк прайм +, оплачен на год вперед, и объясните пожалуйста, на остановании чего у меня заблокировали сбер Спасибо?? Ездил в командировку и оплачивал на заправка и как обычно спрашивают нужен ли чек, я отказывался, видя историю операции в приложени, но потом каким то чужом ваш банк запросил эти чеки?! это было в других городах Пользуюсь другими банками и получаю кэшбэк РУБЛЯМИ и так проблем нет!!! Хочу узнать основания блокировки?

Здравствуйте! Мне для детского пособия нужна справка об остатке на первое число. Именно на первое. Как получить? В приложении эта функция не работает, в чате ответили, что справка не типичная, надо заплатить. Остальные банки такую справку выдали бесплатно, а сбер за деньги?

В Пензе в отделении банка мне отказываются выплачивать средства со счета моей умершей супруги которая умерла 19.11.2024 все документы я предоставил свидетельство о смерти заявление от натариуса номер лицевого счета в Т - Банке 

22.01.2024 мною а Сбере был открыт иис3, весь год я держал его пустым. Первое пополнение было утром 23.12.2024 с целью покупки активов и получения налогового вычета в новом году. Счет был успешно пополнен на крупную сумму с моей карты Сбербанка, но я не смог ничего купить, выдавало ошибку при любых покупках активов: "Регистрируем ваш счет на бирже. Обычно это занимает менее часа, но может продлиться до двух дней". Весь год он был не активен получается?Я сразу написал в поддержку Сбера, было составлено обращение №241223-7000-637693 от 23.12.2024 со сроком до 12.01.2024. На горячей линии мне посоветовали попробовать купить активы через Трейд Деск Сбербанка по телефону. 25.12.2024 я позвонил в Трейд Деск Сбербанка, где мне сказали, что ваш иис3 пуст, ничего купить нельзя и перевели на горячую линию. Там оператор также подтвердила, что мой инвестиционный счет по их данным пуст, но было пополнение от 23.12.2024. Сегодня у меня в личном кабинете сбербанка стало показывать, что мой иис3 пуст, хотя первые 2 дня показывало наличие там денег. Мои деньги куда-то пропали. Хочу понять что делать до Нового Года. Сбер получается оставил меня без возможности выгодной покупки активов на иис3, куда-то пропали мной пополненные деньги и налоговый вычет остается под вопросом. Прошу дать ответ что случилось с моим иис3 и какие у меня перспективы. Починят иис3 или вернут мне деньги. В случае возврата я бы хотел успеть открыть иис3 в другом месте до конца года. До 12.01.2024 рассмотрение обращения я в таком случае ждать не намерен.

Согласно инструкции Центробанка, поиском пропавших денег ОБЯЗАН заниматься Банк ОТПРАВИТЕЛЬ.Перевод по СБП я сделала себе со Сбера на свою карту Уралсибе в 11 часов 21 минуты .Именно по СБП. Такие переводы идут моментально.Но СБЕР решил методично издевательски меня посылать по телефону, я сходила в отделение Сбера ногами, только после того как я перешла на визг с ультразвуком, сотрудница Сбера в виде великого одолжения приняла у меня обращение. Я не понимаю, что происходит? Каким образом я могу найти эти деньги? Как? Только через суд и жалобы в полицию, прокуратуру, Центробанк. В данный момент мои деньги украдены, а Сбер мне просто пришлет отписку, что платеж выполнен, и с кодом транзакции обращайтесь в Уралсиб.В Уралсибе мне ласково сошлются на инструкции Центробанка, в которых четко регламентировано, что пропавшие деньги ищет банк ОТПРАВИТЕЛЬ!!!!СБЕР ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ 10 ТЫС.ПОЛНОСТЬЮ ПОДОРВАНО ДОВЕРИЕ К СБП И К СБЕРУ . НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ БАНКА ЗА ГРАНЬЮ ЗДРАВОГО СМЫСЛА! Ведь так удобно и замечательно просто посылать надоедливого клиента. Я прекрасно понимаю, что смогу вернуть деньги только через суд, а это очень не быстро, огромные потери времени и здоровья. Но в суд я пойду.НВуОтТфОМ

Процесс занимает больше двух недель ,это не моя проблема что банкомат зажевал деньги так почему я должен сидеть без денег на праздник?

18.12.2024 я обратилась в отделение банка с вопросом о получении наследства (с полным пакетом всех документов, позволяющих мне вступить в наследств. Сотрудник банка сообщил мне о том, что в первый день после оформления документов у нотариуса они ещё не действительны (нотариус мне сообщил обратное). Мне посоветовали прийти на следующий день. 19.12.2024 я ещё раз обратилась в отделение банка. Там мне сообщили о том, что документы всё ещё не зарегестрированы. Я позвонила нотариусу с вопросом, точно ли все документы оформлены. Был дан положительный ответ, а также мне сказали, что скорее всего это проблема именно в банке. Сотрудник банка решил оформить обращение в техническую поддержку (со сроком рассмотрения до 08.01.2025). На мой вопрос, могу ли я подойти через пару дней (вдруг случится чудо и ваша система наконец пропустит документы), мне сказали, что до рассмотрения обращения это бессмысленно.21.12.24 Я всё таки решила на всякий случай ещё раз обратиться в отделение банка (т.к статус обращения не меняется и вообще непонятно, его кто то рассмотрит или нет). Случилось чудо и документы стали действительны. Но деньги мне так и не перечислили, аргументируя тем, что все счета больше 800т.р должны пройти проверку на правомерность операции (как будто бы полного пакета документов от государстыенных органов вашему банку недостаточно). Срок рассмотрения этого обращения до 28.12.24 (хотя сотрудники меня уверяли, что в основном это длится максимум 3 рабочих дня) Мне пришло уведомление о том, что я могу в приложении отслеживать статус обращени, но в итоге, в приложении ничего не появилось (в поддержке мне ничего внятного сказать не смогли)Исходя из вышесказанного, меня интересует вопрос, могут ли продлить сроки проверки документов? Какие могут быть на это причины? И как ускорить этот процесс? 

Летом я гул с друзьями по центру к нам подходит мальчик говорит не хотите дать свой сбер на 1 день мы такие ладно легкие бабки и ещё на один день и узнаём что он уехал в Киров и сказал нам не чего не вернёт и заблокировал нас и мы даже не чем доказать не можем 

Добрый день!Закончился пакет услуг "Домклик плюс", повысилась ставка на 1% по ипотечному договору. Я продлила пакет 18.12.2024г., но ставка не понизилась.Прошу разобраться в вопросе и дать ответ.

Сотрудница отделения Сбера по ошибке закрыла мой счет, я потеряла больше 74 тысяч рублей. Свою ошибку признает , как я могу компенсировать ущерб ?

А Если я превысил лимит перевода в 21декабря 2024года привысил а 1января 2025обновиться? 

Добрый день. Есть сберегательный счет. Могу я перевести с него большую сумму денег больше 1 млн рублей без комиссии себе на счет в другой банк? Например, по СБП?Можно ли это сделать одним переводом или нужно дробить по частям?

Как проверить есть ли на меня кредит или займ или нет, в любом банке 

25.12.2024 года с моей карты сбера сняли денежные средства в сумме 399 рублей 00 копеек за подписку Яндекс плюс, данную подписку я не оформлял , прошу вернуть денежные средства на мой счёт !

Регулярно списываются деньги с карты в истории платежей написано ananvoprosybot помогите вернуть деньги и отключить подписку 

Здравствуйте, сделала заказ в сбершопе, уже пару дней написано оформлен, хотя доставку обещали 3 дняГде можно отследить заказ, ну или уже отменить?

Вот 1 моё обращение https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/684060/ и вот получателя https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/685266/ что нужно делдать дальше для точного возврата 

Это что-то немыслимое!Возмущению нет предела!!!Это ужасное партнерство и грубое нарушение прав потребителя услуг, точнее, услуга совсем не оказана!!!Перенести решение проблемы, которую создала некомпетентный сотрудник банка, переложив на плечи клиента! Это грубое нарушение!!!А вся проблема в том, что IT-специалист не может удалить некорректно внесенную доверенность!!! По какой причине клиент должен нести такие риски? Мало того, что он и так рискует своей жизнью, защищая родину на СВО, так еще и рискует остаться без жилья, которое по факту уже продал, но свои собственные деньги получить не может, соответственно, и приобрести жилье, за которое он уже внес задаток, тоже не может!!!!SD0252952230 Это номер обращения сотрудника банка СБ , который нам пытался помочь, но к сожалению он сделал все, что мог!

Добрый вечер. После завершения процедуры банкротства, появились обязательства. Как быть, когда они исчезнут?

Здравствуйте. Такой вопрос. Сбербанк списал социальные выплаты в счёт погашения задолженности. Могу ли я их вернуть. Читала закон, что эти деньги должны быть неприкосновенные и я могу их вернуть, написав заявление в течении 14 дней после списания? Верно ли это

крутая политика, вопросов бы вроде к тебе нету, но карту мы тнбе дебетовку не одобрим :(

кридет

Здравствуйте! Закончился пакет услуг "Домклик плюс", повысилась ставка на 1%, я продлил пакет услуг "Домклик", но в течение 10 дней так и не снизилась ставка, и уже два месяца продолжает копиться переплата. Прошу разобраться в ситуации

скрыл клад везла в городе владикавказ нечаяно сам нахожусь не там могу ли снять деньги в местом отделение