Здравствуйте! Я подавала заявку на кредитные каникулы и мне заблокировали карту на 180 дней , хотя заявку не одобрили , это было осенью , пол года назад получается . Карта до сих заблокирована , когде её разблокируют и почему до сих пор заблокирована

По номеру 

Помогите вернуть деньги за недоставленные товары в сервисе купер. Поддержка отклоняет все заявки, до оператора не дозвониться. Номер заказа №H47769993663 от 21.03.2025. Не доложили бутылку оливкового масла.

Организация имеет аккредитация минцифры. Вопрос был в другом. Если такс яорганиащуич находится в Москве, но я работаю в Мурманске, то значит ли что я могу взять льготную ипотеку ? 

Каким образом проверили? 

Не могу снять деньги с 06.03.2025, сбербанк заблокировал карту и в отделении банка отклоняется операция. Сотрудники отделения не могут помочь, зарегестрировали обращение только после третьего похода в отделение. Зарегистрировано обращение, по нему срок ответа 22.03 2025.Ответа до сих пор нет, уведомили о переносе срока ответа на 29.03.2025. На каком основании заблокирован счет, перевод выполнен клиентом сбербанка. Счет в банке уже более 10 лет. Прошу вернуть деньги, вопрос срочный. Как платить кредитные обязательства (ипотека, кредит)? Планирую писать жалобы в надзорные органы!

Хочу закрыть все счета, а также отозвать обработку персональных данных. Расскажите что нужно для этого сделать?

Здравствуйте! у меня была работа связанное с переводами (она абсолютно безопасная, лично мной было проверено и друзьями), и вот я делаю перевод на сумму 700₽ и потом мне позвонили с 900, и подтвердить я не успела тк телефон выключился, потом как включила я сделала перевод к себе в другой банк, и после этого мне счет заблокировали с условиями п3.3, заблокирован еще с 17 марта, когда снимут это ограничение?!

Я оплатил 5р. чтобы просмотреть движение посылки и всё.Более ни чего не подписывал. Это было 28.01.25г. А сегодня списали 399р. Можно ли вернуть деньги?

понимаю, когда можно обратиться для проверки возможности снять ограничения и можно ли их снять вообще?

Здравствуйте , как вернуть комиссию по кредитной карте ?

Верните пожалуйста комиссию по операции по кредитной карте от 22.03.2025, так как я оплачивала заказ в приложении Летуаль через сплит , а с меня списали комиссию как за банковский перевод . 

В данный момент банк может пересмотреть свое решение? Очень хочу вернутся к использованию Сбера..

Здравствуйте. В Сбербанк г.Серпухова я обратилась с доверенностью от сына(в настоящее время он находится за рубежом) за снятием наличных с его счета, но мне отказали по той причине, что в настоящее время у него просрочен паспорт. Хотелось бы узнать на сколько законен отказ, ведь доверенность оформлялась с действующим паспортом и срок действия доверенности не прошел. Надеюсь на скорый ответ. Спасибо. 

Доброго времени суток! Заблокировали карту. дал запрос и написал в МВД по городу проживания, дали ответ что что из-за реестра контролируемых лиц МВД удален!. Есть копия документа! Проверил у них на сайте, моих данных там нет.Сколько времени займе разблокировки карты? Спасибо Что делать?

Здравствуйте, как снова стать клиентом сбербанка , мне взломали карту и заблокировал сбербанк и сказал что я больше не клиент 

Здравствуйте, когда будет зачислен инвестиционный доход за 2024 год на накопительную часть пенсии в Сбербанке НПФ?

Сберабанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете, после того, как я совершил сделку на бирже GARANTEX на сумму в 433 тр. При посещении отделения банка сотрудники не смогли назвать причину, по которой они не могут мне выдать карту, также не назвали причину и на горячей линии банка по номеру 900. На обращение по разблокировке карт и счетов поступили многочисленные отказы.На данный момент при попытке выпустить новую карту я получаю отказ с формулировкой «в оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк», в офисе так же нет возможности получить банковские продукты.Фактически банк лишил меня возможности пользоваться своими услугами без объяснения причин. Действия ПАО «Сбербанк» нельзя признать законными.Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор». Договор был подписан мною на бумажном носителе путем личного взаимодействия с сотрудником банка, в то время как блокировка карт была произведена дистанционно, что нарушило данную статью и ограничило мои права.Согласно пункту 1 статьи 451 ГК РФ «Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа». Банком не был дан ответ на вопрос о том, что являлось существенным изменением обстоятельств, которые привели к ограничению в обслуживании.В соответствии с пунктом 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. В связи с блокировкой карт я не могу распоряжаться своими денежными средствами и осуществлять перевод денежных средств.Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента, и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.Необоснованная блокировка счета банком подпадает также под статьи 10 ГК РФ, и статьи 285 и статьи 330 УК РФ.Я требую разобраться в сложившейся ситуации, снять блокировку с моих счетов в банке, разблокировать дебетовые карты и вернуть мне возможность выпускать новые карты, и пользоваться другими услугами банка.

Тогда я хочу расторгнуть договор. Что для этого нужно?

Действия ПАО «Сбербанк» нельзя признать законными.Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор». Договор был подписан мною на бумажном носителе путем личного взаимодействия с сотрудником банка, в то время как блокировка карт была произведена дистанционно, что нарушило данную статью и ограничило мои права.Согласно пункту 1 статьи 451 ГК РФ «Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа». Банком не был дан ответ на вопрос о том, что являлось существенным изменением обстоятельств, которые привели к ограничению в обслуживании.В соответствии с пунктом 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. В связи с блокировкой карт я не могу распоряжаться своими денежными средствами и осуществлять перевод денежных средств.Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента, и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.Необоснованная блокировка счета банком подпадает также под статьи 10 ГК РФ, и статьи 285 и статьи 330 УК РФ.Я требую разобраться в сложившейся ситуации, снять блокировку с моих счетов в банке, разблокировать дебетовые карты и вернуть мне возможность выпускать новые карты, и пользоваться другими услугами банка.

мне пока что вернули только 40р из 400, сколько еще ждать,?если сумму не вернут, я перейду на другой банк и никому не буду сбербанк советовать.я студентка, откуда у меня по 400 лишние чтоб банк их не возвращал.

Добрый день! Дочери 17 лет, ей принадлежит доля в квартире, которую хотим продать. Одним из вариантов получить разрешение органов опеки, есть возможность перечисление средств после продажи на ее счет в соответсвии с ее долей. Такой счет необходимо открыть в определенном банке? В Сбербанке можно? Это может быть вклад или накопительный счет, чтобы получить проценты, пока деньги лежат? Какой минимальный срок , на который необходимо открыть счет?

М-ко А.

Здравствуйте! сотрудник столкнулся с техническими сложностями. Т.к. загранпаспорт выдан посольством России за границей программа не воспринимает. В филиале ТРЦ Хорошо.Хорошёвское шоссе , 27, 21.03. 2025 создали вопрос №250321-7000-481049. Можете проверить как можно скорее, пожалуйста 

При продлении ОСАГО кмб не изменяется 0.78.

производится ли выгрузка наличных банкоматов в выходные дни

Пишет место жительство устарело или заполнено не правильно всё осталось по преднему в моих данных я являюсь гражданином Казахстана выпустил карту сбербанка всё работало хорошо вот теперь не могу совершить переводы пополнение балланса и т д

Добрый день. У меня на протяжении полугода такая проблема. Сбербанк заблокировал мои карты сбербизнес и физическую карту. Ходил в отделение банка, писал заявление , просил меня оазблокировать, перепробовал все, что вожможно-все бестолку. В отделении банка говорят, что не занимаются проблемами бизнес карт, звонил на 0321 тоже не дали ясного ответа. Не могу делать самоинкассацию , не могу работать, оплачивать налоги . Поленостью перекрыли кислород. Уважаемые сотрудники банка, я прошу вас, разобраться и дать ясного ответа мне , как клиенту вашего банка, почему я не могу пользоваться своим расчетным счетом, делать самоинкассацию и прочее. Больше всего мне обидно за это, налоги я плачу за расчетный счет, а вот потзоваться им не могу в противном случае, мне придется закрыть счет и открывать его в другом стороннем банке 

Хотелось бы узнать причину блокировки.почему не запросили документы для проверки?(если говорить о 115фз)

Скоро Проверите?

Хорошо, спасибо, буду ждать.

Отправил деньги, уже третий день пишет "платеж выполняется"

ЗдравствуйтеЕсли я подпишу обязательство что не буду проводить операции с многочисленными из лицами и отправлю на почту сбербанка есть ли вероятность что меня разблокируют ?

Здравствуйте. У меня завершена процедура банкротства по делу А03-13890/2023. Определением от 2 октября 2024 года все долги списаны.Задолженность по кредитной карте не списана до сих пор. Обращалась в сбербанк с заявлением о закрытии счета, на что получила ответ, что для закрытия счета кредитной карты нужно погасить задолженность. Прошу Вас помочь в решении данного вопроса.

здравствуйте, что там с моей картой, мне очень надо её разблокировать, помогите пожалуйста, я вам на почту отправил сообщение "726480 banki.ru"

купить тенге 180000 наличными

Здравствуйте,мой вопрос простой-могу ли я быть клиентом сбербанка или меня заблокировали навсегда?

Здравствуйте, могу снять денежные средства со счета в банке? если нет документов о операции, покупал и продавал доллар в телеграме кошельке есть только скрины о операции продаж и покупок.

Здравствуйте, пишу вам с мольбой и просьбой. Объясняю ситуацию:Я пользовалась до 19.03.25 на постоянной основе Сбербанком и как запасной вариант был ТБанк. Проводила следующие операции в Сбере: онлайн-покупки, оплата в магазинах, переводы отправляла и получала (от родителей, от друзей за подарки или какие то мероприятия, от одноклассников), и так как я работаю судьёй в пейнтбольном клубе (неофициально) мне игроки переводят определённые суммы за игру и в последствии я перевожу начальству.19.03.25 я обнаружила, что сбербанк мне заблокировал все счета и карты без объяснения причины и предупреждения о блокировке, позвонила в банк, на что мне ответили "что они имеют право не разглашать информацию о том, почему счета заблокированы". Я в панике, у меня в копилке около 3000 и на накопительном счёте 2000. Ну думаю ладно, хоть мне не очень удобно(так как вся семья у меня пользуется Сбербанком), перейду на ТБанк.До 22.03.25 спокойно пользуюсь (кладу деньги, оплачиваю такси и тд.).22.03.25 купила на работе своему начальнику и еще одному парню еду. Человек мне спокойно переводит деньги с Озон Банка. Вечером того же дня мне начальник хотел перевести деньги за работу, в итоге ему высветилось: "Операция отклонена по 161-ФЗ". Я опять в панике и в стрессе.Я девочка 17 лет, которая в этом году поступает в МВД, у меня даже мыслей не было заниматься мошенничеством, подставлением людей и обо всех переводах знала и я, и тем, кому я переводила, они даже чисто физически не могли на меня кидать жалобы.В ЦБ я писала уже 2 письма, но ждать в лучшем случае 15-30 дней и счета разблокируют, в худшем, мою заявку не примут. Я очень прошу вас мне разблокировать все счета, чтобы я дальше могла пользоваться банками. Как бы я не хотела, но подтвердить документально свой доход я не могу, тк устроена на работу неофициально. Официально заявляю, что обязуюсь больше не проводить сомнительных переводов и соблюдать все правила обоих банков.

А что конкретно я нарушил?изложите

Здравствуйте. Если мне одобрят кредит на любые цели, смогу ли я с его помощью закрыть долг по кредитной карте?

к вопросу user-277913830461. вам не стыдно? пусть арест карты, но я хочу оплатить ВАШЕ НАХВАЛЕННОМУ горе-банку ( отдать именно Сбербанку 99 рублей), чтобы месяц как обычно получать услугу " мониторинг КИ". ,просила оплату по реквизитам,Я просила , чтобы оплатила моя дочь БАНК БУКВАЛЬНО КРИЧИТ В ЧАТАХ, В РАЗГОВОРАХ - у нас программа, либо переводите нам пенсию/ зарплату, ИНАЧЕ ВЫ, Я значит, НЕ ЧЕЛОВЕК, БАНК НЕ ДАСТ ВАМ ЭТУ УСЛУГУ! КАК МОЖНО ТАК УНИЖАТЬ КЛИЕНТОВ. Я ЖЕ НА ЧТО-ТО ЖИВУ, ДАЖЕ ИМЕЯ АРЕСТ КАРТЫ, ПОЧЕМУ БАНК ОТКАЗЫВАЕТ В УСЛУГЕ? НУЖЕН СУД, чтобы разобраться в ситуации, ПРОГРАММИСТАМИ нельзя прикрываться, они делают то , что указывает БАНК

Здравствуйте! Я хотела снять деньги через мобильное приложение, но операцию отклонили. Могу ли я использовать карту для снятия денег или её тоже заблокировали?

Здравствуйте. подавала заявку на реструктуризацию 04.10 пришел отказ. Карту заблокировали. решила узнать в чате банка и спросила когда разблокируют счет. В итоге сказали в мае. Что якобы есть заявка от ноября но по ней нет решения. И они будут вести отсчет от Ноябрьской заявки. Господа ?! Как такое возможно?!! Что происходит ?!

Добрый день! Подскажите пожалуйста, почему не списываются деньги для продления? Списание должно быть 22.03. В чате пишут вот вот, на линии говорят технические неполадки и надо ехать оформлять карту. У мамы нет возможости ехать в банк за 1000км . Неужели нельзя отправить ссылку для оплаты или списать как заявлено автоматически? Что за издевательство! Вас деньги предлагаешь а вы не хотите и гоняете старого человека!

Не так давно я подавала заявление на расторжение договора ПДС, долго мне ждать мои деньги. Просто нужны деньги очень срочно, поэтому пишу сюда.

Откуда им взяться если это подаренные деньги. Плюс я отдавала на хранение и моему дяде, он находился в командировке в Иркутске и так как у него не было возможности переводом отправить, положил через сбер пэй добавив мою карту, ну ещё со своих отложенных добавил 

Добрый день! Попала в тяжелую ситуацию, у меня много кредитов в Сбербанке по 10.000 и один кредит на 100.000, в общей сумме наверно 600000) я нахожусь в декретном отпуске по уходу за ребёнком ( ребёнку 1.9) всегда платила исправно , перестали платить пособия, нечем платить просрочка 1-2 мес не больше и то на половину кредитов! Я хочу подать на кредитные каникулы, какие документы нужно предоставить , и можно ли будет оформить их на несколько кредитов или только на какой то один? Я имею виду только потребительские кредиты !

Здравствуйте обращаюсь еще раз к вам мне сегодня зщвонили с номера 900 но не беру так как мошенников много,хочу сказать на почту прислала так и ответа подскажите есть ли у Майл ру мне было удобно получить информацию дело в том что обращалась в банк закрыла кредит там была просрочка попросила лист распечатать какие долги думала разбить по платежам частями платить если сумма большая в итоге все закрыла ,через некоторое время приходит арест карты в данный момент сумма долга большая откуда непонятно я банку обращалась на мировое соглашение у меня приходят пособия детские на карту могу ли я переводить другому человеку ?и снимать ?просто меня не предупредили не о чем так как я нахожусь не в своем городе что видимо был суд до пристава не дозвониться ,я не хочу себе проблем можно же снять арест ,и не получала письмо не какое с чего такая задолженность если не пользовалась картой ,мне кажется числится на чужого человека такая сумма пожалуйста уважаемый банк ,пойдите на встречу я не работаю официально в декрете .Как быть незнаю ,конечно я настроенна всегда выбирала Сбербанк так как надежный ,незнаю что и сказать ,потому что мне сказали нет задолженности просрочек откуда такая сумма и как быть считаю виноватв сотрудники банка обычно когда приходишь погасить кредит они всю сумму видят на экране и говорят и так было )

очень надеюсь на вашу помощь, заранее спасибо большое

Добрый день, ситуация следующая:Имею потребительский кредит в банке "Сбербанк". Так же на меня наложжен арест по ИП по налогам. Я готов погасить досрочно кредит 3-им лицом в 100% объёме, однако банк отказывает мне в этом, ссылась на [цитирую]:-общие условия кредитования-индивидуальные условия кридитования-внутренняя банковская документацияПосле всех разберательств и обращений, ответ 1: закрыть задолженность у приставов, и только потом кредит, в ином случае я могу вносить только месячный платёж.Скажите пожалуйста, как можно выйти из ситуации и не нарушает ли банк моё Гражданское право в таком случае ?

21 марта в банкомат положил 50 000 рублей для зачисления денежных средств на карту ВТБ ,но платежная система не сработала, деньги остались в банкомате ,в итоге не могу добиться и узнать где мои деньги,образно произошло кража моих средств,было написано отклонение операции банком ,деньги нужно было перевести на лечение,со скидкой ,как единовременный платеж со скидкой ,в итоге я теперь должен оплатить 75000,мне пишут обращение в работу приняли,ждите ответа до 05.04 .2026, что делать???

Здравствуйте, при продаже квартиры, долю 16 летнего ребёнка положили на Сбер книжку, можно ли их снять для ремонта квартиры 

Здравствуйте! У меня списали деньги (мошенники на сайте https://rezume.online/) самостоятельно поставили галку "автопродление"!Я заказывала резюме и оплатила платеж за это реюме 99 руб на что я была согласна! Я НИГДЕ НЕ СТАВИЛА АВТОПРДЛЕНИЕ да и скажите какой здравомыслящий человек будет ставить там отметку если резюме уже получено! Когда я обратилась в поддержку сбербанка, мне посоветовали заблокировать карту без надежды на возврат денег! Если вы решите что я предоставляю вам неправильную инфрмацию можете зайти на сайт https://rezume.online/ и убедиться, что информация действительно достоверная.Эти господа поставят вам любые галочки за вас!

Все еще не получается решить?Скажите какие блокеры и стопфакторы у вас возникают? может я смогу вам помочь внятный ответ?

Добрый вечер, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобильного приложения банка – [censored] MOSKVA RUS, но такого товара я не приобретал и подписку не оформлял.MCC код - 5815

ППМздравствуйте, я продал свою карту сбербанка (нужны были деньги) я несовершеннолетний, и в итоге очень пожалел об этом, пожалуйста помогите мне, я не знаю что мне делать, в свою очередь обещаю больше не совершать такие действия, эта карта мне очень нужна, я уже осознал что так делать не надо было, сейчас я даже не знаю что делали на моей карте. Нечего плохого я не хотел, пожалуйста помогите. Я многого начитался что это уголовная ответственность. Но я правда не знал. Надеюсь вы поможете мне, клянусь больше такого не повторятздравствуйте, я продал свою карту сбербанка (нужны были деньги) я несовершеннолетний, и в итоге очень пожалел об этом, пожалуйста помогите мне, я не знаю что мне делать, в свою очередь обещаю больше не совершать такие действия, эта карта мне очень нужна, я уже осознал что так делать не надо было, сейчас я даже не знаю что делали на моей карте. Нечего плохого я не хотел, пожалуйста помогите. Я многого начитался что это уголовная ответственность. Но я правда не знал. Надеюсь вы поможете мне, клянусь больше такого не повторятьздравствуйте, я продал свою карту сбербанка (нужны были деньги) я несовершеннолетний, и в итоге очень пожалел об этом, пожалуйста помогите мне, я не знаю что мне делать, в свою очередь обещаю больше не совершать такие действия, эта карта мне очень нужна, я уже осознал что так делать не надо было, сейчас я даже не знаю что делали на моей карте. Нечего плохого я не хотел, пожалуйста помогите. Я многого начитался что это уголовная ответственность. Но я правда не знал. Надеюсь вы поможете мне, клянусь больше такого не повторятьздравствуйте, я продал свою карту сбербанка (нужны были деньги) я несовершеннолетний, и в итоге очень пожалел об этом, пожалуйста помогите мне, я не знаю что мне делать, в свою очередь обещаю больше не совершать такие действия, эта карта мне очень нужна, я уже осознал что так делать не надо было, сейчас я даже не знаю что делали на моей карте. Нечего плохого я не хотел, пожалуйста помогите. Я многого начитался что это уголовная ответственность. Но я правда не знал. Надеюсь вы поможете мне, клянусь больше такого не повторять

здравствуйте, я продал свою карту сбербанка (нужны были деньги) я несовершеннолетний, и в итоге очень пожалел об этом, пожалуйста помогите мне, я не знаю что мне делать, в свою очередь обещаю больше не совершать такие действия, эта карта мне очень нужна, я уже осознал что так делать не надо было, сейчас я даже не знаю что делали на моей карте. Нечего плохого я не хотел, пожалуйста помогите. Я многого начитался что это уголовная ответственность. Но я правда не знал. Надеюсь вы поможете мне, клянусь больше такого не повторять

как получить справку выписку по счету , на электронную почту? если я нахожусь в другом городе. банк находится в Самарской области

Проблемы из-за просроченного паспорта

Здравствуйте у меня каким-то образом Lovepage сняла деньги с карты общая сумма составляет 3.000 рублей помогите пожалуйста их вернуть

Вы выяснили почему ПАО Сбербанк не возвращает взыскателю исполнительный либо взыскателю подавать жалобу на ПАО "Сбербанк" со взысканием убытков и запрашивать в суде дубликат исполнительного?Что за неуважение

23 марта 2025 в 22:14 какой то neurabot G VIDNOYe RUS списал у меня 1990 рублей никакого подтверждения перевода не было 

Здравствуйте! Прошу вас помочь с решением моей проблемы. Уже 8–9 месяцев назад мне была выставлена компрометация в Сбербанке, и с тех пор я не могу полноценно пользоваться банковскими услугами. Я обращался в Сбербанк, но никакой конкретной информации о причинах блокировки мне не предоставили. Компрометацию, насколько я понимаю, мне выставили безосновательно, и до сих пор её не снимают. Это причиняет мне серьёзные неудобства, особенно учитывая, что я всегда пользовался банком добросовестно. Прошу вас помочь разобраться в этом вопросе и посодействовать скорейшей разблокировке. Надеюсь на вашу поддержку и понимание.

11.03.2025 г. Предоставила в ПАО Сбербанк , отделение Истры «постановления об отмене мер по обращению взыскания на денежные средства, находящиеся на счете должника». Данные постановления об отмене **-ИП и **-ИП, и разблокировки счета были зарегистрированы в отделении сбербанка 11.03.2025г. Крайнюю дату разблокировки назначили 19.03.2025г. На сегодняшний день, 24.03.2025г. счет не разблокирован. Прошу разблокировать счет 

Я пытался войти в личный кабинет на новом телефоне, но после того, как ввёл пароль неправильно, в приложении заблокировались все мои счета и карты из-за компрометации данных. Когда я обратился в отделение банка, мне сказали, что они ничем не могут помочь. Из-за этой проблемы я не могу ни закрыть свои карты, ни выпустить новые.

что мне теперь делать смогу я тем счёта востоновить или проверить истории если открою новую карту ЯТЧЧСЧ

ничего внятного я не понял. Заблокировали за одно, а требуете совсем другое!

Можно ли погасить долг по кредитной карте если платить только ежемесячный платеж? Будут ли какие-то проблемы или где узнать сроки погашение кредитной карты

Несколько месяцев на карту сбербанка поступали детские пособия в размере 1184, 02 рублей. Банк тутже списывал их в счет уплаты долга по кредиту. Как вернуть их? Ведь согласно закону С 1 мая 2022 года банки и приставы не могут удерживать пособия с карт за кредитные долги. Это запрещает закон 444-ФЗ от 30.12.2021, который внес изменения в закон об исполнительной производстве. А именно в ст. 101, которую дополнил категориями пособий, которые нельзя удерживать. В нее входят пособия беременным и на детей с рождения и до 17 лет.

Исполнительный лист до настоящего времени не возвращен, связавшийся по телефону сотрудник банка не смог назвать точные сроки возврата исполнительного листа, на странице статуса исполнительного документа отсутствует трек-номер. Прошу сообщить сроки возврата исполнительного листа, готов получить лист на руки в любом отделении банка в г. Омске. Сегодня две недели с момента отказа Сбербанка в исполнении листа.

прошло около месяца, в чем проблема?

Добрый день!Мы арендуем площать 100 кв метров, хотим привлесь больше народу путем установки банкомата Сбербанка.Что необходимо предоставить для рассмотрения заявки?

у меня начинается практика. в каком отделении банка я могу ее пройти

Здравствуйте подскажите как возобновить обслуживание.ни где не могут дать точного ответа.Нужно платить ипотеку и кредиты,а я не могу даже перевыпустить карту

Добрый день.Со дня подгрузки документов прошло 15 дней. Ответ по нашему обращению должен быть дан 24 марта, со слов менеджера ДомКлик. Если и сегодня не будет явного ответа от банка по нашему обращению, мы будем рассматривать действия со стороны банка как затягивание процесса и подадим жалобу в ЦБ и Роспотребнадзор, которая уже составляется юристом. Далее последует досудебная претензия и исковое заявление в суд.Из всего выше написанного, прекрасно прослеживается, что банк начал по иному трактовать подписанные договора по IT-ипотеке. Все массовые обращения начали поступать по идентичной проблеме от заемщиков именно с февраля 2025 года, мой случай не единичный.Из других обращений так же прослеживается как Сбербанк постоянно переносит дату решения по обращениям заемщиков и не дает точного ответа на обращения.Прощу вернуть ставку к первоначальному уровню 5%.

Добрый день!Мне выдана трашневая ипотека на строительство дома собственными силами в Ленинградской области.Срок за который необходимо построить и зарегистрировать дом - 12мес.При этом сроки выдачи транша ограничены 10мес.Итого дом мне нужно построить до 02.05.2025А последний транш необходимо было получить до 02.03.2025. На момент этого числа еще не были соблюдены все условия для получения . И я обратилась в банк с просьбой продлить данный срок. Но, к сожалению, получил отказ, несмотря на объяснение всей сложившейся ситуации.Ответ банка:“Добрый день! У клиента кредит по господдержке. Сроки выборки траншей и предоставления отчета по оформлению построенного объекта недвижимости в собственность/ипотеку строго регламентированы условиями кредитного договора и Решением Минфина России от 02.05.2024г. о порядке предоставления субсидии №22-67374-00473-Р (ранее Постановление Правительства РФ от 23.04.2020г. №566 "Об утверждении Правил возмещения кредитным и иным организациям недополученных доходов по жилищным (ипотечным) кредитам (займам), выданным гражданам Российской Федерации в 2020 - 2024 годах" (с изменениями и дополнениями)).По истечении установленного срока выдача кредита Банком прекращается, и сумма кредита по договору об открытии НКЛ ограничивается фактически выданнойСпасибо за обращение”Я ознакомилась с постановлением Минфина о котором мне сообщили сотрудники банка и в нем срок выдачи траншей для моего вида ипотеки ограничен 12 месяцами, в то время как в условиях Сбербанка этот срок составляет 10 месяцев. В данной ситуации предполагаю, что Сбербанк мог бы пойти навстречу и внести изменения в свои правила. Ведь сложились форсмажорные условия и я до наступления срока обратилась в банк за помощью. Более того сумма одобренной мне ипотеки субсидирована государством и является льготной. То есть государство уже выделило эту сумму банку. А значит я недополучаю одобренных средств. Пр этом я не прошу увеличить мне сумму или продлить сроки строительства. Я прошу пойти на встречу в сложной ситуации. В связи с этим вопрос какие действия требуется с моей стороны для продления срока выдачи последней части транша?Со своей стороны я написала письмо Омбудсмену, что тоже было непросто - сначала сайт выдвал, что к сожалению не работает прием заявок и это длилось периодически в течение 3х недель, затем по каким-то техническим моментам не принимал номер моего предыдущего заявления и сотрудники посоветовали отправить письмо на почту sberbank@sberbank.ru и его перешлют в нужный отдел. Но до сих пор нет понимания дошло ли письмо до нужного отдела. Отправляла 22.03.2025 в 01:47Я готова предоставить любые дополнительные документы или объяснения, если это потребуется для согласования переноса даты выдачи последней части транша. 

Каким образом поверяли наличие товара, в заказе не хватает самого дорого товара из всей покупки. Курьер говорит, если что-то не так с товаром обращайтесь в техподдержку, техподдержка игнорирует все заявки. У нас ранее подобных инцидентов не было. Но данная ситуация похожа на сговор и целенаправленный обман клиентов. Прошу еще раз проверить, что реально была отгрузка товара и товар не присвоил курьер.

как получить справку ф 1151166

Мне одобрен кредит на завершение строительства дома. Сейчас идет стадия проверки документов.Ранее, около трех месяцев назад, мне был также одобрен кредит, но не на завершение строительства дома, а просто на строительство дома. В последствии я решил начать строительство не беря кредит. В рамках одобрения кредита на строительство дома была произведена оценка участка, на котором предполагалось построить дом, для внесения его (участка) в залог банку.Срок действия оценки участка составляет полгода, то есть она на настоящий момент действительна.Но при рассмотрении документов на получения кредита менеджер заявила, что необходима повторная оценка участка, якобы потому, что на ранее сделанных фотографиях отсутствует начало строительство дома, а теперь ситуация изменилась и часть дома уже построена.Вы можете мне объяснить для чего необходима новая оценка? Ведь оценка была выполнена именно на участок для того что бы внести его в залог. Срок оценки не прошел, она действительна. То что на участке начато строительство дома не влияет на его стоимость, она явно меньше от этого не стала. Да и разница в стоимости участка и суммы кредита более чем значительная. Я беру кредит на завершение строительства дома. Зачем мне необходимо проводить новую оценку участка что бы внести его в залог?Также обращаю внимание на то, что даже если сделать новую оценку участка с новыми его фотографиями, фактическая готовность дома, которая есть на настоящий момент, изменится по отношению к его готовности на дату получения кредита. Тогда какое смысловое значение в настоящий момент несут новые фотографии уже с частично построенным домом в оценке участка? Ведь на момент фактического получения кредита эти фотографии вновь станут не актуальными.Особенно с учетом того, что для получения первого транша мне будет необходимо в режиме реального времени с включенной геолокацией сделать фотографии дома и направить в банк. Без этого же получить кредит не получится, на этих фотографиях и будет показана готовность дома на тот момент. А сейчас фото с готовностью дома для чего? Зачем мне дополнительно оплачивать повторную оценку участка?

Добрый день! Это моя вторая ипотека в Сбере, всегда исправно платил, без задержек и просрочек. Во время первой ипотеки потерял работу, без проблем сделали реструктуризацию, сейчас похожая ситуация, 4 года плачу день в день, потерял работу (финансовые трудности в компании), хотел подать на реструктуризацию на 3 месяца пока ищу новую работу (может и не подовал бы, но жена в декретном отпуске и даже без пособий уже), в итоге отказ без объяснения причин. Подаю второй раз, указал уже на 6 месяцев, увеличил и будущий планируемый платеж, все равно отказ. В смс указано, что подробности по указанному телефону, звоню - там ничего не комментируют.Учитывая то, что нет никакой нормальной инструкции по заполнению Заявления-анкеты, да и в целом подаче документов онлайн, а еще это технические проблемы в создании заявки (без помощи оператора не создается заявка с кнопкой для прикрепления файлов) и некомпетентность операторов (некоторым приходилось объяснять разницу между реструктуризацией и кредитными каникулами, а в чате при вопросе о заполнении ОНЛАЙН заявки посылали в отделение банка), с большей долей вероятности можно допустить разного рода ошибки при подаче заявки онлайн, что может сказаться на решении банка.У меня идеальная кредитная история (не только в Сбере), платежи по ипотеки для меня первостепенное, почему Сбер отказывает и не может помочь в трудной ситуации своему хорошему клиенту? Учитывая, что он ничего не теряет в таком случае, но может потерять проценты если я продам недвижимость, не совсем понятно. Можно конечно оформить ипотечные каникулы, но сейчас я уже потерял время на ожидании 2х заявок на реструктуризацию, еще там 11 дней потеряю на присвоении статуса безработного, и в итоге это уже опять накопится следующий полный платеж, и не факт, что дадут эти каникулы. В данном случае реструктуризации на 3-6 месяцев было бы достаточно.

Здравствуйте! Я являюсь клиентом Сбербанка и обращаюсь с претензией в связи с необоснованной блокировкой моей карты по компрометации. Доступ к моей карте ограничен без предварительного уведомления и объяснения причин. Хочу подчеркнуть, что я никогда не передавал свою карту третьим лицам и не совершал никаких действий, которые могли бы вызвать подозрения у банка. Я прошу Вас разблокировать карту и восстановить доступ. Я заинтересован в продолжении пользования картой Сбербанка, надеюсь па быстрое разрешение данной ситуации.

Сколько времени надо по регламенту перевод денег из сбербанка со счета физ.лица на эскроу счёт в ВТБ по договору ДДу ?

меня уже заблокирвали в сентябре по компроментации ,сколько я уже открывал обращение ,всегда отказ 3 раза ходил в отдлении и везде отказ уже с нового года не живу в россии ,я уже не знаю что мне делать ,может уже начать писать жалобу в цб 

Здраствуйте. Столкнулся с проблемой, что немогу перевести деньги на мою карту. И получать переводы от других людей. Перевод этому получателю невозможен из-за высокого риска мошенничества. Если вы уверены в своих действиях и доверяете получателю, повторите операцию через 24 часа.

Мария, вы отвечаете такими же стандартными отписками, как и служба поддержки в приложении банка. Главный вопрос, который меня интересует, почему мои счета были заблокированы, если они оформлены на мой российский паспорт?А по вопросу доступности операций – прошла уже неделя, а операции так и не стали доступны. 

Юридическое лицо ликвидировано 27 декабря 2025 года. Деньги, которые остались на счёте юрлица банк не возвращает. В банке конкретного ответа не дают. Сроки все вышли. Где наши деньги?

Здравствуйте Александрова Мария, что там по поводу моего обращения? 

Вы не даёте конкретики в датах, нарушаете свои же сроки, просите ждать, неизвестно когда по итогу будет получен четкий и ясный ответ от банка. Тем временем платеж для меня очень высокий, т.к. процентная ставка по кредиту была увеличена более чем в 3 раза от первоначальной и я не имею возможности платить такой платеж. В обращении на ДомКлик сотрудником банка была озвучена дата решения моего обращения 24.03.2025 (это 15 дней после загрузки документов, которые долженны были проверенны в течении 5 дней по регламенту банка). В случае, если четкого и ясного ответа не поступит сегодня, т.к. сегодня 24.03.2025, я вынужден обратиться в ЦБ и Роспотребнадзор с жалобой (которую уже подготавливает юрист), т.к. банк затягивает и навязывает повышенную ставку не давая четкого ответа, а постоянно перенося даты. Тем временем в договоре нет ЯВНОЙ взаимосвязи повышения процентной ставки и не своевременной подачи документов, если человек не менял место работы.Не нахожу явного объяснения столь долгому рассмотрению обращения, если я не менял место работы и переставал под условия выдачи IT-ипотеки. Александрова Мария, сегодня 25.03.2025 я отправил жалобу на действия Сбербанка в ЦБ и Роспотребнадзор. А так же отправил досудебную претензию в электронном виде на zabota@sberbank.ru тема письма "Досудебная претензия. Бурлинский Кирилл Евгеньевич.", в случае игнорирования моей претензии я буду вынужден обратиться в суд.

не понял вас 

Здравствуйте! Перешел на другого оператора, на балансе СберМобайл остались средства. Как я могу их вернуть на карту Сбербанка?

Как узнать реквизиты банка?

Вы указали юридический адрес какой организации?

здраствуйте,в августе мою карту заблокирвали по компроментации ,я сразу же закрыла счет и перевела деньги на накоительный счет ,но уже сколько не могу перевести деньги оттуда ,пишется что нужно явиться в банк ,я уже пыталась ,но отказ ,с нобря месяца нахожусь в казахстане ,уехала туда на учебу ,а располряжаться своими деньгами все еще не могу 

Я 14.02.25 в отделении 9038/047 закрыл счет золотой и сдал три карты на утилизацию. Но с меня продллжают удерживать 500 рублей, как за невыполнение условий. Как быть?

Оплатите долг ПАО Сбербанк, 88OO3333138 Агент ООО ПКО СКМ 88002220491, такое смс мне пришло, задолжностей у меня нету

мне должны сегодня доставить карту по адресу Бульвар пионеров 11 информации пока не вижу отделение по Бульвар Пионеров 11 работает до 18.00 узнать почему не доставили карту в чем дело?

Добрый день!      Мое наследственное дело 08.02.2025 ведет нотариус в гор. Тольятти. Запрос на рег. номер 1155.     Сроки просрочены на месяц! Банк не отвечает, не могут сформировать документы из за этих лодырей! Повторно нотариус отправила запрос уже 14.03.2025 и снова тишина ! Сроки нарушены будем обращаться в суд. Крайне не рекомендую данный банк, они единственные из всего многочисленного списка банков которые не ответили , безответсвенные сотрудники, либо сама политика данной конторы оставляет желать лучшего! Всё таки ритейл есть ритейл, до "нормальных банков" еще далеко. Отзыв смогу дополнить или изменить только в том случае если банк решит эту проблему. В противном случае встретимся в суде.   

Здравствуйте, могу ли я перезаключить договор с университетом в связи с повышением стоимости , если у меня кредит на образование

Мы сняли ограничения по счетам. Дебетовые карты станут доступны в течение 5 дней. Кредитная карта не разблокируется. Подробнее sberbank.com/v/r/?p=Tm5hRКогда я смогу пользоваться картой? И смогу ли я сделать перевыпуск карты?