Почему сняли за годовое обслуживание?
Добрый день, срок действия карты visa classic закончился ещё в 2019 году, почему в этом году за нее сняли за годовое обслуживание?
график работы на праздничные ...
отделение по адресу Мельнткайте 135 юридические лица обслуживает ? график работы на праздничные и предпраздничные дни.
Не зачислились на карту деньги внесённые в банкомат
Когда вернётесь с ответом? Где мои 110000? Вы инкассацию провели? Если провели , почему зачислили только 265000 а не 375000?
Украли деньги со счета после смерти владельца
Доброго дня. Вы уже закончили разбираться с нашим вопросом или нам еще ждать от Вас ответ?С уважением.
Куда испарились деньги?
Пол года назад я потеряа отца, пришло время вступать в наследство. Нотариус направил запрос в Сбербанк и к моему глубокому удивлению был получен ответ, что счетов на имя отца нет. С работы переводили на счёт в Сбербанке, баланс после смерти не видела , но родственики говорят что было больше 1 млн. Так вот вопрос куда всё это испарилось?! ходила в местное отделение сбербанка, но там отфудболили. Требуют снова запрос от нотариуса. Получается замкнутый круг... Сумма там не маленькая для нашего города, более 1 миллиона рублей. И куда это всё исчезло?
У меня с карты списываются деньги
Метазаем списывает деньги . как отписаться ?
СберПрайм активация подписки
Активировала подписку, купленную вместе с телевизором в МВидео по коду. Но по факту она не сработала. Что делать?
Номер заказа 3626360
Что делать с ключем активации?
Списали социальные выплаты.
Здравствуйте. Как вернуть деньги?! Было списано 2000 тысячи рублей. Деньги были не мои, это была социальная выплата. Деньги ребенка.
Является ли мой перевод ошибочного платежа безопасным
Добрый день. Скажите, пожалуйста, мне пришёл перевод сбп от втб. Небольшой, на несколько тысяч.Указаны все данные отправителя- имя, отчество, буква фамилии , телефон.При звонке на 900 мне ничего не подсказали, не сориентировали что дальше с этим делать. Мол нет кнопки вернуть обратно и все.Я вернула эту же сумму на этот же номер, с которого пришёл перевод, перевела через сбп. Как и пришло. Теперь переживаю, если это была какая-то мошенническая схема, могут ли у меня быть проблемы. Может не стоило переводить сбп по тому же номеру.Заранее спасибо за ответ.
Просрочка кредита. !
Была просрочка по кредиту Сбербанк. Деньги лежали на счету. не могу переносить платежи по кредитам.
Не работает СберБизнес онлайн
В 9 утра 18 декабря 2024 года не смог отправить подписанное платёжное поручение через СберБизнес онлайн. Ошибка - "Не удалось выполнить операцию: идентификация не пройдена. Необходимо обратиться в Отделение Банка по месту обслуживания счета"Позвонил 0321, мне сказали что это техническая ошибка и зарегистрировали обращение №2024-1218-0001-3445.Звонил по номеру 0321 ещё несколько раз - 21.12.2024 и 23.12.2024, мне сказали что заявка на экспертизе.27.12.2024 подал жалобу №2024-1227-0003-4738.По сегодняшний день не могу сделать обязательные платежи, выплатить зарплату работнику, заплатить налоги. Уже отключен городской телефон за неоплату услуг связи, скоро будут налоговые санкции.Служба 0321 ничего сделать не может.Помогите с восстановлением работоспособности СберБизнес онлайн в части проведения платежей через банк.
Где исполнительный лист?
До сих пор не вернули исполнительный лист, ответа от банка нет МЕСЯЦ! Деньги мне переведите на указанные реквизиты.
Как я могу узнать не взяли ли мошенники на моё имя кредиты в микрофинансовых организациях в других городах?
Как я могу узнать не взяли ли мошенники на моё имя кредиты в микрофинансовых организациях в других городах?
Как разблокировать счета.
пришел такой ответ с банка. предоставленные документы согласно запросу по 115-ФЗ рассмотрены. По причине сомнительного характера операций действие услуги Сбербанк Онлайн/банковских карт заблокировано. Для получения денежных средств со счетов карт вы можете обращаться в офис банка с документом, удостоверяющим личность. СберБанк. Какие дальше мои действия у меня аж три кредита в сбере. И каждый раз мне слетать на самолете что оплачивать кредит ужас
Карта и получение денег
Добрый день ,мама пенсионерка ,получить карту не могла то говорили ещё не в отделений то перевыпустите новую , сейчас пришли за картой и снять деньги, оператор отказывется выдавать деньги то что паспорт имеет потеКи чуть,не смазан .все четко читается фото есть. ? Отправили в Паспортный стол ,чтобы дали справку что паспорт действителен что за бред?
Проблема с блокировкой по компрометации
Где-то месяц назад мне заблокировали счет и возможность разблокировать/перевыпустить карту по причине компрометации. Хотел бы узнать, блокировка навсегда или через время могут снять ограничения на перевыпуск? Возможно ли сейчас что-то сделать? Хочу продолжать пользоваться вашим банком. Очень прошу снять ограничения. Прошу дать ответ здесь.
возможен ли обмен фунтов стерлингов старого образца - бумажные купюры
Возможен ли обмен фунтов стерлингов старого образца - бумажные купюры?
помогите снять блокировку 161фз с ЦБ
я жду очень пожалуйста разберитесь
Изменение сроков рассмотрения обрашения
Здравствуйте, Мария. Решится ли мой вопрос до 29.12.2024? По обращению #241119-7000-838002 срок уже истек и нового нет, по обращению #241210-7000-046230 срок 29.12.2024 г. Уже больше месяца (с 19.11.2024) длятся проверки, а ответа все нет. Впереди новогодние праздники и очень не хочется вступать в НГ с незавершенными делами (а после 29-го большие выходные).
Три недели назад оформила подписку телеграмм бота
оформила на 2 дня,в тот же день приостановила,тк думала что отменила,в итоге вчера списали 999р без предупреждения. Поддержка молчит,по почте не отвечают
Кредит оформили, а платежи не проводят
Я являюсь главным бухгалтером Была Выдача кредита под оборотные средства по договору №7816*** от **.**.2024 деньги зачислены на счет, но платежи не проводятся с 25.12.2024г. Сотрудники и техподдержка кроме слов мы решаем вашу проблему и ваше обращение зарегистрировано, ничего не делают. За счет данного кредита платежи не прошли за оплату аренды, топлива (у нас транспортная компания и без топлива деятельность приостанавливается) Зарплата (за несвоевременную выплату мы нарушаем ТК РФ, а так же сотрудники остались без денег) завтра налоги и зарплата и год закончен. Что за бардак творится в вашем банке, что проценты начисляют, а деньгами не воспользоваться идет нарушение всех законов, в результате чего наша организация теряет доверие сотрудников, контрагентов,впереди штрафы, пени и требования по налогам и несет огромные убытки.
Система обратной связи Сбербанка не ориентированная на помощь клиентам
Достаточно бесполезная система обратной связи в Сбербанке. "mb" , "help" , "uop mb" , "sberbank" Я послала огромное количество писем и всегда нет ответа на конкретные вопросы в основном это отписка, которую „специалисты“ копируют друг у друга. Копия письмо на которое они отвечают никогда не прилагается, дабы не видно было видно что ответ это отписка. Этих бесполезных „специалистов“ огромное множество как минимум десятки и каждый раз ты получаешь отписку от нового „специалиста“. Ты бессилен, решить свою проблему в Сбербанке, который ежегодно имеет триллионные прибыли и которому абсолютно наплевать на клиентов.Надежда
Списали деньги с sberpay , а оплата не прошла нигде не могут помочь, справку о переводе приложил. Платеж был осуществлен с 26.12.24 в 1
справку о переводе приложил. Платеж был осуществлен с 26.12.24 в 16 44.
Когда обновят данные
Добрый день. Уже не первый месяц не можем получить доступ к счету. Имею доверенность на доступ к счету иностранного гражданина. Банк постоянно требовал новые документы- не всегда при том реально необходимые. Сейчас потребовалось актуализация данных по доверителю получили в ведомстве Ирана справку о выданных паспортах. Сделал нотариальный перевод. Отдал в банк. Прошли сутки и тишина. Довеитель требует от меня решить вопрос в этом году. А я ничего не могу сделать
Как удалить Сбер ID?
Попробовала зайти в Сбер ИД по номеру, который недавно приобрела, - проверить, нет ли какой старой привязки от старого хозяина (потому что стали звонить мошенники, просили сказать код, хотя нигде я этот номер не вводила), ввела номер, нажала Войти (НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ!). Мне пришел код с комментарием "код для входа по Сбер ID в Личный кабинет..." - ДЛЯ ВХОДА! НЕ РЕГИСТРАЦИИ!. После этого входа оказалось, что тем самым мне создан СБЕР ИД. Считаю это мошеничеством, ни на каком этапе меня не предупреждали, что что-то будут создавать. И удалить этот абсолютно ненужный созданный без моего согласия Sber ID я тоже не могу!
Заблокировали счет с которого оплачивали ипотеку
Добрый день. Неблагонадёжное УК с кот орой разбираемся уже 3 года, в тихую пошли в суд и заблочили карту сбера по которой мы платим имправно и даже досрочно ипотеку. Имеют ли право или можно подав жалобу разблокировать этот счёт? После НГ подаём в суд на УК
Заблокирован доступ после смены смартфона
Здравствуйте, после смены смратфона банк в целях безопасности заблокировал счёт. После возвращения карты в прошлый телефон всё тоже самое. Поскольку нахожу за границей позвонить на 900 никак. Звонил на +7 (495) 500-555-0Воспользовался вторым номером провисел кучу времени на телефоне с роуминга и нет ответа! Всё началось с того что не смог оплатить услугу. Не знаю есть ли вина в том что был неоплачен баланс телефона или просто банк глючил. Было много попыток. Как итог с банком связаться я не могу никак чтобы решить свою проблему! Что делать как быть?Так просто не должно быть. По ошибке пропустил оплату телефона. В добавок был заблочен Сбер. Как итог не оплатить телефон. И не получить доступ к банку!
Разблокировка счета
Здравствуйте. Как мне быть, если во время оформления урегулирования вопроса по задолжности на кредитной карте сбербанка оператор Сбербанка не уточнила, что мой счёт будет заблокирован на 180 дней, а сегодня уже полностью погасил задолженность с опозданием всего-лишь в 27 дней и не могу никак снять эти средства в связи с блокировкой счета? Как быть и что мне делать? Могут-ли в качестве исключения рассмотреть вариант разблокировки счета кредитной сберкарты, если она находится под реструктуризацией с 12 октября 2024 года, а деньги уже нужны сейчас???
Списание соц Выплаты
Здравствуйте,списали с карты детские пособия МФО.Как можно вернуть средства ?
Перевод через платежное поручение
Здравствуйте, подскажи пожалуйста,если перевод был выполнен организацией 26.12.24, а деньги мне так и не поступили,банк говорит что перевод в течении 3-4 рабочих дней. Получается если банк не успевает перед праздниками мне перечислить деньги, то они зависнут до середины января?
Банк отказывает в выдаче карты.
Ваш банк принял в односторонние порядке запрет на выдачу карт в вашем банке.являлся зарплатным клиентом, имеются кредиты в вашем банке.возможно ли снять ограничения на выпуск карт вашего банка?
Не списались деньги за домклик, хотя деньги на карте были
Здравствуйте! Не видела вашего сообщения. Открыла сберегательный счет. Прошу выслать смс
Как перевести все деньги сразу через 900
Здравствуйте если я переведу половину социальной выплаты кредиторы смогут списать другую половину ?
Заблокировали карту и счет.
Я открыл 4 вклада сразу, могли ли из за этого заблокировать карту и счет? Оператор в чате сказал, что данные скомпрометированны, а на 900 сказали, что подозрения на мошенничество
Банк не списывает картотеку с 16.12.2024 и не проводит налоги!
С 16.12.2024Банк не исполняет налоговый платеж! п/п 14 от 23.12.2024 - статус - ожидает оплаты.с 16.12.2024 банк не списывает комиссию по счету 15.12.24 - остаток по счету 1 012 15016.12.24 - остаток по счету 1 012 15019:07с 17.12. по 27.12.2024 остаток по счету 772,22019:08Нам срочно требуется оплатить налог!Переписка и обращения не приводят ни к какому результату! Банк ссылается на ограничения по 115ФЗ, но при этом банк обязан проводить налоговые платежиВ чате после часа переключений даже не сказали какое подразделение занимается решением вопроса и не приняли повторное обращение.
27.12.2024
Почему заблокировали онлайн банк у меня я на сво связи нет только так до вас могу достучаться
Как мне решить вопрос о разблокировки онлайн банка я нахожусь на сво поэтому у меня связи нет
Рефинансировать кредит
Могу ли рефинансировать кредит
Могу ли я повысить лимит кредитной карты через офис, а не приложение, если данные паспорта не обновились?
Сменила паспорт в 20 лет, кредитку оформила до смены паспорта. Хотела после получения паспорта повысить лимит по кредитке, но в приложении пишут, что данные в МВД и так далее еще не обновились и они не могут проверить паспорт и обновить данные.Но повысить лимит мне нужно, так как я только переехала и устроилась на хорошую работу и мне нужны деньги на первое время. Могу я лично прийти в офис Сбербанка с новым паспортом, чтобы мне повысили лимит по карте? Или там мне тоже скажут, что пока что мой паспорт не действителен?
Как узнать о комиссии?
Если я совершаю платёж с моей карты Сбербанка через мобильное приложение МТС Банка и Сбербанка, если там комиссия, мне сообщают о ней в Истории платежей? В смс-оповещении о проведенном платеже? Мне во время перевода денег за услуги МТС казалось, что я видела что-то про комиссию, но это было быстро, я не запомнила. Потом в истории приложений и в СМС не сказано ничего про комиссию.
Аннулировали СберСпасибо
10.11.2024 аннулировали бонусы СберСпасибо за покупки мегамаркете в 2023 году, согласно потдержки в чате и по телефону 900, за отсутсвие операций в течении 12 месяцев по карте. Но такого быть не может - я на эту карту стипендию получаю и с нее госпошлину плачу, но для потдержки это не операции: "СберБанкОператор подключается. После диалога оцените, пожалуйста, работу сотрудникапочему у меня аннулировали бонусы?20:35Вячеслав ВЗдравствуйте, меня зовут - Вячеслав 😉 Я вижу у вас было аннулирование из за отсутствие операций Срок действия бонусов 2 года. Бонусы аннулируются, если вы:ни разу не воспользовались картой в течение 12 месяцев подряд;закрыли договор банковского обслуживания;не потратили бонусы в течение 24 месяцев с даты их начисления. Подробнее на сайте банка Вы можете самостоятельно проверить, есть ли у вас бонусы, которые скоро аннулируются в веб-версии СберБанк Онлайн: Главный экран → Личное меню → СберСпасибо. Если у вас есть бонусы для аннулирования, то их сумма пишется под балансом бонусного счёта20:36я картой пользуюсь - я на нее стипендию получаю20:37Вячеслав ВПолучение выплат не является пользованием карты, нужно совершать операции, тогда считается, что вы используете карту, это указывается в условиях бонусной программы20:38я перевожу с нее деньги, оплачиваю госпошлину20:3916 июля, вторник Судебная пошлина 150 ₽ Оплата услуг20:40Вячеслав ВПрикладывать карту, совершение покупок считается в ТСТ20:40где это сказано? мне негде карту прикладывать, в деревне!20:43Вячеслав ВВ условиях бонусной программы На сайте в разделе - юридическая информация - правила программы 20:44там написано действительная операция - но это тоже не мнимая20:45а вообще указать конкретный пункт можно?20:47Вячеслав В28 страница Процедура Аннулирования Бонусов20:50это термины и определения а просил указать пункт правил!20:51"Процедура Аннулирования Бонусов (Аннулирование Бонусов, Аннулирование) процедура ликвидации Бонусов, ранее Начисленных на Бонусный счет Участника без предоставления Участникам соответствующего "Бонусного поощрения, или процедура погашения Бонусов в рамках специальных Акций, проводимых Банком и/или Уполномоченной компанией с условием Аннулирования Бонусов в целях участия в таких специальных Акциях. " - это не подходитКогда я подключался к программе, и даже когда мне начисляли бонусы условия были другие - а что такое "действительная" операция в условиях весьма неопределенно - все операции кроме "недействительных", то есть признаной таковой Банком. В моем случае банк признал, что я обойдусь без бонусов?!
Обращение мегамаркет
9440443210242 Номер заказа от 4.12.2024.Номер обращения rcs-13657741
Должен ли банк письменно уведомлять о предложении простить долг?
Вступила в наследство, не зная о неустойке из за неоплаты за страхование по ипотечному кредитованию за 2 года. Этот долг банк обнаружил только вот сейчас, после принятия мною наследства. Звонит сотрудник и сообщает, что неустойка будет прощена банком в случае оплату мной 10% от суммы неустойки. Далее долг будет переведен на мое имя с реструктуризацией. Сначала мне посчитали одну сумму для оплаты, затем эта сумма изменилась почему-то. На просьбу предоставить всю информацию в письменном виде поступил отказ, тк сотрудник находится в другом городе. Вопрос: каковы гарантии, что банк завтра снова не изменит сумму для оплаты и действительно простит 90% долга за неустойку? все договоренности только на словах по телефону. слова юридической силы не имеют.
Где можно лформить кредит с плохой ки?
Где можно оформить кредит с плохой кредитной историей?
Какая сумма на книжке
Как онлайн узнать счет сберкнижки?
Не пришёл перевод на карту
Здравствуйте. Уже прошло 2 недели с моего прошлого обращения! Так и не было ответа!!!!! Почему нет перевода на карту?? Ещё 12 декабря был отправлен мне на Сбербанк
Неизвестное обязательство
Здравствуйте. В разделе "кредитный потенциал" случайно обнаружила обязательство от 23.12.2024, никаких кредитов я не брала, рейтинг низкий. Сразу пошла в госуслуги, выяснила в каких БКИ хранится моя история. Скачала истории из всех БКИ, этого кредита нигде нет. Посмотрела потом даже те бюро, которые не были указаны на госуслугах, везде пусто. В поддержке мне сказали искать в БКИ, никакой информации дать не могут. Что делать в такой ситуации? Это ошибка системы или мошенничество, как понять? Госуслуги не взламывались.
Мошенники перевели денежные средства
Здравствуйте. Мошенники вынудили ребёнка (16 лет) перевести деньги с кредитной карты альфа банка на свой счёт в т банке, чтобы потом перевести их мошенникам. К счастью, перевод мошенникам не состоялся - т банк заблокировал перевод. Деньги перевели в сбер, на карту ребёнка. Однако, теперь мы не можем снять эту сумму, чтобы пополнить ту кредитку с которой сняты деньги. 26.12.2024 в отделении Сбера работник перевёл деньги с карты на счёт, но со счета снять не дал, потребовав разрешение органов опеки. Хотя по закону ребёнок с 14 до 18 лет может самостоятельно распоряжаться денежными средствами на своём счёте. Как мы можем снять деньги?
Доступ в сбер-онлайн участнику СВО
Здравствуйте! Мой супруг - мобилизованный, в данный момент находится в зоне СВО (подтверждение предоставлю по запросу, хотя это видно из движений по счету). В ноябре ему исполнилось 45 лет, необходимо заменить паспорт и предоставить обновленные данные в банк, но у него нет и в ближайшее время не предвидится такой возможности. Оператор банка сообщила, что только новый паспорт может дать возможность пользоваться приложением Сбер-онлайн. Но! Согласно Положению ЦБ РФ - № 499-П (Приложение 1, пункт 1.4.4) идентификация клиента и обновление данных о нем в случае, когда паспорт не применим, осуществляется с помощью "иных документов, признаваемых документами, удостоверяющими личность гражданина Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации", и что таким документом в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 12.02.2003 № 91 и Приказом Министра обороны РФ от 22.11.2021 № 700 является военный билет. Данные военного билета можно подтянуть через электронный обмен с Госуслуг. Также супруг может отправить фото военного билета. Почему у вас не реализована такая возможность и банк отказывает в управлении собственными же денежными средствами участнику СВО и его семье, учитывая, что все выплаты по линии Минобороны идут на счет в Сбере?Также я знаю, что ЦБ рекомендовал банкам и дальше обслуживать участников СВО с просроченными документами. Прошу решить данную проблему.
Вернуть деньги на карту
Здравствуйте как вернуть деньги если идут списания с карты
Я оплатил, но подписка не сработала Почему?
Я оплатил, но подписка не сработала Почему?
Как вернуть деньги?
С карты списали 789 рублей сегодня, за якобы подписку на сайте lovepage. На сайте есть кнопка возврат средств, которая не работает. Нашёл их номер телефона, написал, а они игнорируют.
Списали 999 рублей за подписку
Здравствуйте, хотела оформить временную подписку за 1₽, а у меня списали денежные средства в сумме 999 р-сайт "mozgotvet.com". Я написала на почту данному сайту, но мне никто не ответил. Я хочу свои денежные средства обратно.
Пропала подписка Сберпрайм
18.12.24 была продлена подписка Домклик плюс, сберпрайм естественно подключился, сегодня (27.12.24) увидел, что подписки сберпрайм нет в личном кабинете. Помогите разобраться куда она делась
Месяц после банкротства
так же и осталось всё. только кредитка убрана, остальные 5 от сбера висят
Помогите с решением проблемы фз115
Подскажите, что делать если попался на уловку мошенников и продал им карту? произошло это давно еще, когда такой способ мошенничества только появился. В данный момент очень сожалею о своем поступке и хотел бы узнать, возможно ли восстановить доступ к сбербанку? Если разблокировка возможна, то я обещаю не совершать больше таких критичных ошибок и быть более блительным.Из-за моей глупости на мой кабинет пришёл 115ФЗ
Начисление задолженности
Добрый день! Меня зовут Юлия. мужа забирали по мобилизации , он пошел в банк с повесткой и оформил ипотечные каникулы. но его вернули , по состоянию здоровья. ипотечые каникулы автоматически продляли. И вот мы решили отменить их. И банк насчитал нам за все это время просрочку 511 к. Законно ли это ?
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.
Здравствуйте ! Сегодня, 27.12.2024 я подлкючила СберПремьер. Далее я решила оформить пластиковую карту, так как я захотела дизан со СберПремьером. При оформлении дебетовой карты произошел, возможно, сбой. Так как я нажимала оформить карту, на экране высвечилось «Карта оформлена», но на олавном экране её не было, не смотря на то, что несколько раз обновляла экран. И так повторялось несколько раз. И потом разом все карты появились на главном экране. И я их начала закрывать, но одну оставила и начала заказывать к нец пластик, но мне высветилась ошибка «отклонено». Далее я обратилась в онлайн чат, сотрудник попрсоил отправить скриншот ошибки и при отправлении скриншота приложение зависло, я вышла, чтобы перезайти в него, и когда перезашла у меня все карты были заблокированы. Я позвонила на 900, сотрудница сказала, что причина блокировки - компрометация данных. На мои счета не поступают пассовые переводы, чтобы их блокировать. Весомой причины для этого нет. И почему мои счета заблокировались, когда я подключила сберпремьер? Прошу разблокировать мои счета, так как единственные счета, которыми я пользуюсь уже более 8 лет, это сбер. Мне смс написали : В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.
Сроки выдачи наследственных денежных средств
В связи с отсутствием целесеобразности в установки такого срока выполнения выплаты буду вынужден оставить негативный отзыв о банке на ресурсе banki.ru. Так же отправлю жалобу в Центральный Банк России или Роспотребнадзор.
Мегамаркет не рассматривает обращения о возврате денег за недоставленный и оплаченный товар, а также за разбитый и сломанный товар
В декабре были сделаны заказы на мегамаркете. В связи с тем, что часть позиций в заказе не была доставлена, но отмечена на сайте в личном кабинете как получена, а также доставлены товары разбитые и сломанные, мною оставлены обращения более 10 дней назад. Ни одно из них рассмотрено не было. Никакого ответа до сих пор нет. Обращения RCS 13667678, RCS 13684320, RCS 13703307RCS 13703318.
У меня с карты списываются деньги
Как отключить?
Незаконное присвоение Сбербанком денежных средств клиента
с 25.12.2024 г. лишен возможности забрать свои полтора милиона после окончания срока вклада. По сути банк уже четверо суток присвоил денежные средства клиента в особокрупном размере! Юридически незаконно. Арестовывать счета могут судебные приставы-исполнители, но не тот случай. Обещанные по телефону основания подобных решений и действий сотрудников на эл.почту не присланы. Сотрудники в чате мастерски включают даунов и тянут время. Из 15 суток отпуска участника СВО, двое потеряны зря. Сколько ешё понадобится?!..если не обратиться в прокуратуру...
Участие в ликвидации последствий ЧС при розливе нефти
ОБРАЩЕНИЕ ОТ 27.12.2024 Г.
ПАО Сбербанк
Президенту, председателю правления
Г-ну: Греф Г. О.
Копия:
члену Правления, заместителю Председателя Правления
Г-же: Голодец О.Ю.
Касаемо направления помощи
при ликвидации ЧС в Краснодарском крае (розлив нефти).
Уважаемые Господа!
Обращаемся к Вам от имени жителей и волонтеров Анапы и других прибрежных городов Краснодарского края, так как ПАО СБЕРБАНК является крупнейшим банком страны, опорой финансовой системы государства.
Согласно Политике благотворительной деятельности ПАО Сбербанк (п. 4. НАПРАВЛЕНИЯ БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Банка, пп.4.1), Благотворительная деятельность осуществляется Банком в том числе, по направлению поддержки охраны окружающей среды.
Крушение танкеров 15.12.24 вызвало экологическую катастрофу в Черном море и на побережье Краснодарского края. 50 км лучших в стране пляжей залито мазутом, и он продолжает вытекать из затонувших танкеров. Вдоль анапского побережья дрейфует огромное пятно мазута, которое частями выбрасывается на берег, частично мазут оседает на дно моря. Мазут уже и на Таманском полуострове. Им покрыты тысячи морских птиц, и таких будут еще тысячи. Гибнут дельфины. Возможны отсроченные негативные последствия для здоровья, в том числе и для местных жителей.
17 декабря 2024 г введен режим ЧС из-за выбросов нефтепродуктов на береговую линию. В настоящее время тысячи волонтеров стремятся помочь, выходя на очистку побережья и спасая птиц, при этом многие из них приезжают за свой счет и жертвуют деньги, собирают гуманитарные грузы, организуют полевые кухни, закупают продукты и медикаменты. Некоторые даже берут отпуск за свой счет, чтобы оказать помощь. Отели и кафе, работая в убыток, предоставляют жилье бесплатно. Однако масштаб беды требует такого же масштабного вовлечения со стороны крупного бизнеса.
Мы призываем Вас подключиться к работам по спасению моря и побережья и видим следующие форматы помощи:
- предоставить подконтрольные вам дома отдыха и отели для размещения волонтёров, а также другие помещения
- для оказания медицинской помощи и складирования инвентаря,
- оплатить/зафрахтовать спецтехнику для вывоза мазута,
- обеспечить благотворительный формат питания для волонтёров,
- обеспечить благотворительный формат медицинской помощи для волонтёров,
- организовать более масштабные и долгосрочные мероприятия по устранению экологических последствий от данной чрезвычайной ситуации.
Мы все очень надеемся на Ваше участие.
С уважением, Волонтёры
и руководитель волонтерской группы Ав-ва Г.А., +7918***89
28.12.2024
Списали деньги loveanslizator
Здравствуйте,возврат возможен?Поддержка loveanalizator не отвечает и врятли собирается мне ответить.
Не начисляют бонусы за самовывоз
H56652844944H84909541097
Компрометация данных
Здравствуйте. Буквально месяц назад обращался к Вам с просьбой разблокировки счетов по компрометации данных. Получил От банка отказ, но вы сказали обратиться повторно через какое-то время. Очень прошу разблокировать счета. Переводил физ лицам в казино, о чем очень пожалел. Пожалуйста, ознакомьтесь с предыдущим запросом и разблокируйте счета... С наступающим Вас!
Счёт и карта п 3.3!!
Заблокировали счёт и карту куда приходит зарплата по п3.3 не имею возможности приехать домой так как работаю военым за границей, карта и счёт заблокированы как 3 месяца не могу обеспечить семью,ничего криминального не совершал почему заблокировали можно ли разблокировать и как нибудь мне помочь?
Блокировка по 115-ФЗ
Почему вы выбрали оставить ограничения, не объяснив причины блокировки? После того как Сбербанк наложил ограничения, другие финансовые учреждения также заблокировали мои счета. Можете ли вы подсказать, как мне в данной ситуации поступить?
Как вернуть деньги на карту
Здравствуйте. В приложение большое тв у меня списали деньги два раза за неделю. Отменил подписку, всё равно ещё раз сняли и карту удалить не возмоно. Службы поддержки там нет. Что делать и как вернуть деньги?
Вопрос по карте. Срочный
Добрый день, вчера были направлены пояснения по моей карте, так банк заблокировал мою карту по причине сомнительных операций. выслали Мне ответ о том, что мое обращение будет рассмотрено не позднее 15.01. Вы как себе это представляете? впереди новогодние праздники, я как должна жить и существовать без денежных средств, когда банки будут закрыты? Во вторых у меня есть кредитные обязательства, которые надо оплачивать, и прийти своевременно я вряд ли смогу, по причине того, что мне рожать по узи 06.01, соответственно будет просрочка. можно урегулировать как то вопрос в кратчайшие сроки? это какой то беспредел, только с вами недавно разбирались в ситуации и вновь такая проблема. Никаких сомнительных операций я не совершала. Или по мнению, прошу отметить государственного банка, мамочки в декрете смогут прожить без существования денежных средств? Прошу ответить мне в ближайшее время, так как ситуация очень неприятная, урегиоцлировать вопросы и разблокировать мою карту.
Срочный вопрос! Когда банк вернет мои деньги?
27.12.24г. Имущество зарегистрировано в росреестре на покупателя.Продавец так и не получил деньги из аккредитива.Номер сделки Дклик 97863070 от 24.12.24г.и в приложении дКлик завис статус : документы на регистрации в росреестре.Что делать Продавцу? Ведь сейчас наступают праздничные дни с 29.12.24 - 08.01.25гг.Подучается, что покупатель подучил имущество 27.12.24г., а деньги продавец получит только 09.01.25г? Кто понесет убытки продавца за удержание его денег в такой долгий срок? Получается Сбербанк незаконно хочет удержать денбги Продавца, прикрываясь аккредитивом?
Установка банкомата
Здравствуйте.Являюсь собственником квартиры в многоквартирном доме жилого комплекса «Зелёный квартал» на Пулковских высотах, в Московском районе Санкт-Петербурга. ЖК «Зелёный квартал» на Пулковских высотах состоит из 30 корпусов по 5 этажей каждый. Общее количество квартир — 9 063, все они полностью сданы и заселены. В непосредственной близости строятся крупные ЖК: «Юг Таун.Олимпийские кварталы» , «Пулково Lake», «Парадный ансамбль» , «PLUS Пулковский» и «Перспектива».Учитывая интенсивную застройку территории Пулковских высот в Московском районе Санкт-Петербурга, прошу открыть на новой территории данного района дополнительный банкомат Сбербанка.Вариант для размещение - ул.Георгия Гречко д.3 магазин «Магнит»
По кредиту списывают всю зарплату, хотя нету даже иска от судебных приставов
Списали уже не первый раз всю зарплату
Сбер делает вид, что их сотрудник взыскания не причём
Направлены многочисленные обращения, жду уже вторую неделю. Переводят по 30 раз, в день я трачу на звонки в Сбер не меньше 100 минут, моих нервов. Уже направлена информация в Центробанк, ФССП, Президенту, Сбербанк всё равно не торопится отвечать и решать мой вопрос. Я считаю, что качество обслуживания на самом низком уровне
Где мои средства??!!!
ВВВ
Мегамарт бонусы списали и не возвращают
Первый раз решили воспользоваться сервисом Мегамарт и сразу негативный опыт. Не сразу разобрались как оформлять заказ, пришлось заказ отменить чтобы переоформить, но бонусы в размере 8900 уже списали. На вопрос когда вернут влужбе поддержки написали в течении 48 часов, потом через 72. Теперь уже написали через 14 дней. Теперь читая отзывы понимают, что это обычная практика бонусы не возвращают. Можете пояснить у вас все таки есть какие-то единые правила или в каждом случае как повезет. Дата списания 22.12.24 номер заказа 9759797412935
при оплате через сбербанк онлайн по реквизитам пишет не правильное значение реквизита счет
при оплате через сбербанк онлайн по реквизитам пишет не правильное значение реквизита счет
справка о перевыпущенной карте
Здравствуйте.Для работы нужно получить официальный документ о перевыпуске карты. как это сделать?
Пакет услуг Домклик плюс
буду ждать ответа
Подскажите Росбанк работает в прежнем режиме а то в Рязани офис закрылся на телефон не на один никто не отвечает он жив вообще?
Подскажите Росбанк работает в прежнем режиме а то в Рязани офис закрылся на телефон не на один никто не отвечает он жив вообще?
Банкротство. Стадия.
.Здравствуйте. У меня идёт процесс банкротства на стадии реализации имущества. Я по согласию на выдачу денежных средств от финансового управляющего подала на разблокировку карты. В течение какого времени происходит разблокировка и кто этим занимается?
Закрытие вклада несовершеннолетним
Почему в отделении СБ при закрытии собсвенного вклада несовершеннолетним (15 лет) даже при присутствии родителя сотрудники требуют письменное согласие органов опеки? Законно ли это и на основании какого закона это делают сотрудники отделения СБ?
Невозможно открыть карту сбербанка
Осенью 2023 года данный банк заблокировал мою карту, несмотря на то что она являлась зарплатной. Из объяснений данных мне я только узнал причем только в устной форме что я нарушил некие условия и правила обслуживания. С тех пор на любую попытку открыть карту банк отвечает отказом. Считаю данное поведение руководства банка непрофессиональным и неправильным!
Украли деньги со счета после смерти владельца
Здравствуйте. Вы обсудили вопрос о невозможности блокировки карты при обращении жены в офис банка. А вопрос о последнем поступлпнии пенсии, которая исчезла после смерти? Мошеник спокойно забрал деньги и Вы спокойно к этому относитесь? А где же служба безопасности или обычное дело для Вашего банка?
Не проходят платежи, не списывается картотеки
Здравствуйте,при достаточном наличии денежных средств на расчетным счете платежным поручения не исполняется, каких либо ограничений сбербанк бизнес не показывает. Но система пишет - платеж ждет поступления денежных средств. Данная проблема с 23 ого декабря. с 24 декабря открыли работу над моим обрашением: Ваше обрашения №2024-1224-0010-0544 от 24.12.2024 еще находится в работе.Дата решения вопроса - 26.12Ваше обращение 2024-1224-0010-0544 , им сейчас занимаются специалисты профильного подразделения. Планируемая дата закрытия обращения 26 дек. 2024. Ожидайте в ближайшее время звонка от специалиста банка.Потом ответили: Ваше обращение 2024-1224-0010-0544 , им сейчас занимаются специалисты профильного подразделения. Планируемая дата закрытия обращения 27 дек. 2024. Ожидайте в ближайшее время звонка от специалиста банка.Ответ банка однотипный. Ждите.Ждать не могу! Мне срочно провести оплаты по оплате зарплаты, аренда, за материалы и контурагентам.
Мошенничество телефоное
Здравствуйте! Не нашла пункт, куда можно сообщить о мошенничестве.Отправила в сбер номер телефона с которого звонили, но не указала начало, а это ~900 далее номер с которого звонили 89127376146 . Сказали что мой личный кабинет закрывают, т.к.им давно не пользуюсь. Я тут же положила трубку. Говорившая женщина вела агрессивно разговор, с напором. Причем звонок поступил на Вацап и высветился только номер сбера 900, иначе бы я не взяла трубку. Разговор велся в живую, это не был бот. Только после окончания разговора, я увидела номер. Во время разговора, высветился только номер~900.
Картотека зарплаты в
Добрый день, почему банк не может списать картотеку? при наличии денег на счете 5й день
Проблема с блокировкой по компрометации
ну как я понял у меня блок на перевыпуск и он сам по себе не снимется, мне получается нужно еще одно обращение сделать условно через пол года и там уже смотреть снимут или нет?
не идут смс надо настроить
помогите настроить чтоб шли смс и я могла переводить деньги
Ограничение по 161ФЗ
Ну я и не требовал вас снять ограничения, я знаю что ограничения накладываете не вы. Вы отправили в ЦБ какую-то информацию, которую необходимо другим вашим сообщением аннулировать на основании моих документов либо действий. Какую информацию вы отправили- мне неизвестно. Как вариант, могу направить вам чеки по операциям и другие документы, подтверждающие мою добропорядочность. Либо хотя бы намекните что мне можно сделать- что отправили вы в ЦБ по мне знаете только вы и ЦБ, но ЦБ с физиками не контактирует, кроме как с вами мне решать не с кем.
Блокировка приложения Сбербанк
Здравствуйте,у меня заблокировали приложение Сбербанка,потому что поступила сумма от т-банк,130.000₽. Я хочу разблокировать,но у меня не получается
Банк не закрывает мои счета
Направил.
При смене СФР меняется ли дата выдачи пенсии на карту?
Здравствуйте! Получаю пенсию на карту Сбера. Всегда за январь выдают в декабре. С связи с переводом выплатного дела из Москвы в свой регион, поменяется ли дата выплаты? Звонила на горячую линию СФР, толком так и не ответили
Блокировка Сберонлайн по фз-115
Здравствуйте. 23.12.24 мне заблокировали карты и доступ в СберБанк Онлайн по 115-ФЗ. В этот же день направил документы на почту указанную в сообщении, под номером 900, что была указана при открытии ссылки. Также заполнил и направил обязательно в виде скана и в форме на сайте. Прошу разблокировать доступ к сбербанк онлайн.
Домклик задерживает платеж
Домклик задерживает платеж по сделке, в чате пишет изумительный ответ "менеджер сегодня выходной"
Блокировка Сбербанк Онлайн и счета
Здравствуйте, я занимаюсь торговлей криптовалютой на криптобирже, и переодически вывожу чать прибыли на карту через крипто-обменники, в очередной раз при выводе банк заблокировал мне счет с требованием обоснования платежа, я подробно описал весь процесс со всеми скриншотами как описано у вас на сайте , после чего получил стандартный шаблонный ответ о необходимости обоснования платежа, ЧТО Я УЖЕ СДЕЛАЛ РАНЕЕ доказав что средства полученны законным путем, просьба передать данное обращение тому кто в этом разбирается и проверить всё еще раз
Коммисия за операции с Яндекс маркета
Яндекс списывает платежи со сбербанка автоматически
запрет на кредит
как оформить само запрет на кредит?
Как убрать 161Фз, если нет активных счётов, но Сбербанк по-прежнему не даёт убрать реквизиты из ЦБ РФ?
Некогда был блокирован счёт по 115-ФЗ, но счёт уже успешно закрыт, в отделении мне не сообщили о наличии данной статьи ФЗ. Снова направил заявление в ЦБ РФ на исключение моих реквизитов из базы данных по 161-ФЗ, после чего получил ответ от ЦБ РФ, мол, Сбербанк не даёт исключать мои реквизиты и убирать 161-ФЗ с меня. Что делать в данной ситуации? Куда общаться, можете ли вы помочь на прямую? По причине наличия моих данных в реестре ЦБ РФ не могу пользоваться остальными банками, приходится каждый раз писать заявление, на смену счёта получения зп
Когда обновят данные
Очень
12345678910111213141
Меня заблокировали карту