Александрова Мария, он заблокирован? куда мне обращаться чтобы разблокировать счетили я могу просто новый открыть?

Это навсегда? Или через время будет возможность их снять?

Они не отвечают ни на почту ни на звонки

Справка о задолженности

Почему я не могу снять деньги со счета.Пишет что проводится проверка безопасности.

Сняли деньги за непонятные услуги которых не было, чеки все есть, писал в поддержку и сбербанка и smart glocal, сняли сумму в размере 7640, это немаленькие деньги, помогите пожалуйста, чеки и письма отправленные им могу предоставить

невозможно посмотреть историю переводов. в приложении сбер. в поддержке на 900 отправляют на три буквы. мне нужно свести дебет с кредитом. из за приложения сбер не могу?

Если я не могу получить от человека заявление о том, что это он сделал мне перевод, я не смогу получить свои деньги? Какое право банк имеет удерживать мои средства? 

Здравствуйте! Была раньше компрометация, не давали год выпустить и перевыпустить карты, сейчас написали что ограничения на выпуск/перевыпуск сняли, но разблокировать старые карты и платежный счет не получится, так вот могу ли я новый сделать и к нему выпустить карту? Или вообще счета открывать не могу. Скажите могу ли открыть новый счет в рублях и выпустить к нему карту?

Да 

в продолжение телефонного разговора со специалистом Банка, высылаю еще одни платежные реквизиты застройщика, которому переводила деньги

Ничего не законного не делал, просто так заблоикровали. Теперь я не смогу оформлять и перевыпускать карты в данном банке? У меня на эту карту зарплата приходит, теперь каждый раз ходить в офис , чтобы снимать зарплату? Петр Викторович, мы рассмотрели ваше обращение №2503277001852020 от 27.03.2025. Не можем разблокировать счёт *2604 согласно п.3.3 Условий s.sber.ru/BC2Vt Откройте новый счёт в приложении СберБанк Онлайн. СберБанк

Здравствуйте. Мне не закрывают кредитную карту в Сбере после процедуры банкротства,что делать? Ходила в Сбербанк два раза.

Здравстауйте, подскажите пожалуйста- есть кредитная карта, но нет возможности внести платеж, спишет ли банк обязательный платеж с дебетовой карты? 

Здравствуйте!"Образовательный кредит"моя карта заблокирована по 115фз, пришла в банк сделать повторный транш, они тянули до последнего дня оплаты и в итоге сказали, что мы ничего сделать не можем, оплатить не получится тк карта заблокированна Но при этом они каждое 30 число списывают у меня сумму по кредиту Что мне делать в такой ситуации? я уже в списках на отчисление куда писать жалобу на банк ? 

Ну ситуация такая некий "Anonocenki Moskva Rus” списал 4 раза средства без моего ведома 1 операция 9р остальные 3 по 299р , можно ли как нибудь вернуть мои деньги обратно ? 

гражданство Кыргызстана

Добрый день! Почему не перечисляют алименты? Всегда перечисляли 10-12 числа, в этом месяце ни чего. 

Здравствуйте! Я сегодня обратилась в офис сбербанка г. Кострома ул проспект Мира 95/25 . хотела снять деньги со счёта дочери, но мне безопасность поставили запрет на снятия наличных, безопасность сбербанка не дает мне право распоряжаться собственными средствами, когда я смогу распоряжаться денежными средствами? 

Здравствуйте. Возникла ситуация, что сотрудница Сбербанка в офисе отказалась выдавать личные данные от карты (БИН), при мне был паспорт и сообщение от номера 900 с кодом. Подскажите, имею ли я право получить очно в офисе платежные данные своей карты?

Здравствуйте я по ошибке отправил деньги в размере 13000 рублей не на тот номер телефона. Перевод был сделан с Т-банк на Сбербанк. Помогите пожалуйста вернуть их.

Здравствуйте. Это понятно. Вопрос в другом, если я сейчас повторно направлю заявку, результат может быть "одобрено"? Или не имеет смысла?

Здравствуйте

Заблокировали счет в Сбербанке. За обычные переводы, незаконной деятельности не веду.Собрал очень много файлов для пояснения операций.Решил очень тщательно подойти к решению вопроса, т.к. работать с банком удобно, работаю давно, есть текущие кредиты.Менеджеры комплаенс отдела сказали, что каждое письмо с файлами не должно весить более 12 Mb.Отправил 11 писем, каждое по 10-12 мегабайт. Потом перепроверил - в почтовой программе 4 отправленных письма почему-то отображаются весом по 15 Mb. Еще сильнее сжал 4 письма, отправил по новой.Итого 11 корректных писем с содержимым до 12 Mb.Мой вопрос простой - получили ли вы все эти 11 писем?Каждое из писем содержит важные документы, отображающие законностей всех операций.Уже более двух дней ни один сотрудник Сбербанка не может мне ответить на этот вопрос (по номеру 900 и 0321):- одни сотрудники говорят что нужно писать в теме письма "запрос документов, фио.", другие говорят что только "фио".- Перекидывают между отделами- Получаю стандартные ответы «если документов не хватит - вам сообщат»- У нас нет никакой связи с отделом, которые занимаются получением документов- На finmon@sberbank я не могу задать вопрос получили ли все мои 11 писем, т.к. ваши сотрудники говорят, что они никогда не отвечают по этому email- Сотрудники говорят, что скорее всего не все письма дошли, т.к. Пришло только одно авто письмо от finmon и только 3 смс (они сказали должно было прийти 11 смс и 11 писем.)Ведь если, к примеру, дошло только 3 письма, и 8 писем с важными документами не дошло - то велика вероятность отказа в разблокировке счета.Мне срочно нужно разблокировать счет, для оплаты ипотеки и кредитов в других банках. В выдаче хоть малой суммы во всех отделениях банка отказывают. (Только после предоставления документов в комплаенс отдел).

Заказывала Яндекс такси, после отменила, когда вернут остаток суммы?

Здравствуйте, у меня списали деньги за подписку как вернуть? Вот тут info-portal g nizhniy no rus

21.03.2025г. получил доставку с помощью сервиса Купер из Ашана.В этот же день начали готовить рыбу и поняли, что она уже протухшая и с червями(после разморозки).Обратившись в поддержку Купер и представив все доказательства с фотографиями,мне было предложено вернуть рыбу через курьера,на что я естественно согласился!Курьер должен был забрать испорченную рыбу 22.03.2025г. с 13 30 до 15 30, прождав до 16 часов курьера уехал по делам!!Обратившись в поддержку мне предложили ещё раз подождать курьера, на что я тоже согласился (пришлось отпраситься с работы) 24.03.2025г. с 11 до 12 часов,ТОЖЕ не приехал курьер!!Естественно всю информацию передал в службу поддержки и мне одобрили возврать денег, они пришли на счёт 25 марта, но затем их у меня списали 27 марта!!Когда я обратился в сервис Купер мне ответили,что они передумали( провели расследование и решили с что с товаром все хорошо)КАК??? Не забирая у меня товар определить качество товара??А дальше начались отписки в стиле,что нужно осматривать товар при получение!КАК ЗАМОРОЖЕННУЮ РЫБУ ПРОВЕРИТЬ НА НАЛИЧИЕ ЧЕРВЕЙ ПРИ КУРЬЕРЕ??29.03.2025 г. мне написали,что деньги мне вернули,но в итоге это не так!!Было потрачено много нервов и здоровья на общение с поддержкой Купера за этот промежуток времяни.В итоге в приложении Купер у меня стоит ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ,а по факту деньги у меня списали заново!!Это я ещё не говорил, что товар не соответствует описанию привезли рыбу с головой,хотя написано без головы,потрашенная,но жто конечно пустяк по срвнению с УЖАСНЫМ обращением с клиентом, когда тебе возращают деньги,а потом просто передумывают и каким то чудом списывают их с карты без твоего согласия,а в приложении стоит что деньги вернули!!Может это обман какой-то или издевательство??

Жалобу подали через Альфа банк. Так как я не являюсь клиентом этого банка они не дают мне никакого разъяснения, что делать?

Хочу к вам обратиться чтобы мне сняли блокировку со счетов по 115 ФЗ,я не ИП,нет документов подтверждающих предпринимательское дело,карту заблокировали из-за накоплений за несколько лет,которые я клал на карту,прошу вас разблокировать мой счет.Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк, открытия и обслуживания «Платежного счета» ПАО «Сбербанк» (далее – Условия), не использовать банковские карты для осуществления предпринимательской деятельности, и не совершать по счетам банковских карт, выпущенных на мое имя в ПАО Сбербанк, операций, связанных с предпринимательской деятельностью и/или операций, по которым отсутствует документальное подтверждение легальности поступивших денежных средств.Настоящим ознакомлен и согласен, что в случае использования выданных мне банковских карт для предпринимательской деятельности, нарушения Условий ПАО Сбербанк вправе приостановить действие банковских карт, осуществить их блокировку и приостановить предоставление доступа к услуге «Сбербанк Онлайн».Настоящим ознакомлен и согласен, что в случае использования выданных мне банковских карт для предпринимательской деятельности, нарушения Условий ПАО Сбербанк вправе приостановить действие банковских карт, осуществить их блокировку и приостановить предоставление доступа к услуге «Сбербанк Онлайн».

Добрый вечер !Я открыл в марте накопительный счёт в Сбере на ежедневный остаток по ставке 22%.Подскажите, пожалуйста, если, предположим, Сбер снизит для вновь открывающих этот НС, в апреле ставку до 21%, то у меня тоже снизится ставка или останется 22% ?Заранее спасибо за ответ !

Хотел бы узнать, почему Сбербанк Без объяснение причины и возможности обжаловать решение заблокировал все мои счета и карты по "компрометации" в офисе говорят что можем снять деньги но карту разблокировать не возможно, почему так ?

Блокировка карты. Хочу узнать причину причину

Здравствуйте! Возможно уже надоел, но Подскажите я могу выпустить карту, открыть счет, и не получу смс «В выпуске карты отказано в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания банковских карт ПАО Сбербанк. С полной версией Условий Вы можете ознакомиться на сайте банка»? подскажите пожалуйста

почему не дают кредит?

какие именно десерт документы нужны?

Доброго времени суток! Ранее обращался с проблемой о повышении ставки по IT ипотеке (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/717562/?a=b ). Проблема была решена, но теперь, снова появилась. Ставка указывается 18% и платеж повышен более чем в три раза. Прошу разобраться в ситуации исправить ставку и платежи.

Пенсионерка (59лет) открыла ПДС в сентябре 2024 года сумма 2000₽. В 2025г. доложила-пополнила до 36000₽. хочу просто забрать свои деньги. Как без потерь это сделать? 

как я могу закрыть счет не обосновывая свои действия, и почему сейчас для закрытия счета требуется согласование ? ведь раньше этого не требовалось, поможет ли запрос на снятие более меньшими суммами условно 99000, так как одно отделение дает снять до 99000. сумма блокировки 147000

Нет не арест, а именно долг стоит и неустойка. Банк утверждает, что якобы приставы не отправили все деньги. А все постановления о закрытии исполнительных листов приставы отправили мне и в банк 

Здравствуйте. У меня произошла блокировка счетов в личном кабинете, перевыпустить карты банк не датёт. Через личный кабинет отправлял обращение в Сбербанк ,был ответ что карты заблокированы согласно п.3.3 В данный момент я не могу зайти в свой личнй кабиет Сбербанк онлайн для отслеживания обращения (случайно вышел) Так же в СМС на телефон пришло сообщеие что обращение расмотрено, ответить нужно на 2 вопроса и далее ссылка. зайти на эту ссылку у меня нет возможности. Помогите пожалуйста в решении вопроса по разблокировки карт.

в какой срок вернут ИЛ после отказа

Банкомат 60000616 деньги забрал, далее написал, что обслуживание завершено по истечению времени и дальше банкомат высветил главное табло, функция "внести"стало серой и не реагировало.

Можно ли ускорить процесс? Вернут ли деньги вообще?

Добрый день. В связи с чем банк не списывает долги и не убирает их из приложения после признания гражданина банкротом? Более 30 календарных дней со дня вынесения решения уже прошло, другие банки в первые дни уже списали долги, а сбер все тянет кота за. Поддержка голосовая по телефону 8 800 200-82-00 и 8-800-333-31-38 дает разную информацию вводя в заблуждение, то в течение 30 дней со дня вынесения, то после этих 30 дней еще 40 дней надо ждать, то вообще в течение 5 лет. Это что такое? На что вы ориентируетесь, на то что это не обязанность, а право банка?

Был клиентом вашего банка около 15 лет и получил 115-ФЗ на счет. Отправил на soglasie@sberbank.ru и finhelp@sberbank.ru обязательство надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк, открытия и обслуживания «Платежного счета» ПАО Сбербанк» (далее – Условия), не использовать банковские карты для осуществления предпринимательской деятельности, и не совершать по счетам банковских карт, выпущенных на мое имя в ПАО Сбербанк, операций, связанных с предпринимательской деятельностью и / или операций, по которым отсутствует документальное подтверждение легальности поступивших денежных средств. При разблокировки счета в офисе сказали не получиться через офис разблокировать счет, необходимо направить обязательство на эти почты т.к. не могу документами подтвердить происхождение средств

Здравствуйте, нет не оформляла, да обращалась нечего не отвечают, не первый раз они деньги списывают, как мне их вернуть?

Сколько по времени нужно ждать ведь банк нарушает закон о выплате.

Мария, в какие сроки будет сделан перевод средст на доверенное лицо. 

Здравствуйте,отправила письмо ещё раз Тема 728823 banki.ru

Когда решится мой вопрос с заблокированой картой и онлайн приложения сбербанка? Уже неделю сижу с заблокированым онлайн банком и с заблокированной картой, без денег. 

Была подана заявка на урегулирования задолженности, пришёл отказ но почему то кредитную карту заблокировали на 180 дней

Здравствуйте, оставляла обращение в банке. Я была опекаемой, у меня есть счет по 100рублевке, очень долго ходила в банк доносила документы так как не могли найти счет. Пришла с номером счета, все оформили. Жду уже вторую неделю. Может я глупая какая то, но всю информацию уже предоставила, нужно найти счет и отобразить в приложении. К тому же обращение как я прочитала должно быть обработано в течении 10,15 дней. Сегодня опять продлили до 9.04,хотя обращение подано 20.03.Очень жду ответа, ибо сейчас жизненная ситуация не очень. Может я конечно зря жалуюсь, но я хочу получить смс о том что все получилось, а не о продлении. 

Здравствуйте, мой комментарий по ситуации: только после досудебной претензии от 10 марта спустя длительное ожидание и несколько попыток связаться с поддержкой (звонила и писала почти каждый день) было заведено новое обращение по возврату (о котором я выше писала, что его закрывали якобы из-за того, что я не предоставила вовремя ответ), по итогу которого 24 марта после получения товара средства были отправлены со стороны Мегамаркета, а 28 марта поступили на мой счёт (срок на зачисление).Пожалуйста, примите меры, чтобы процесс возврата был удобным и прозрачным для потребителя.

Вы дали ответ, так как будто клиент сам виноват. Где извинения с вашей стороны. Поднимите телефонные разговоры где ваш сотрудник подтвердил , что за подписку не будет никакого списания. Где ваш индивидуальный подход и лояльность к клиенту. Для того доказать вину сотрудника мы знаем что аудио запись о сутсвует в офисах видео камеры не направлены на лицо сотрудника. Клиент практически никак не может доказать что говорит сотрудник. Это можно сделать если записывать видео со звуком, но Вы сами в обыденной жизни все записываете на видео. 

Здравствуйте, я хотела проверить что такое реструктуризация. Я прочитала о том, что может банк заблокировать кредитную карту, но ключевое слово там было,, может"я думала чьо не заблокируют и дальше начала проверять, чьо такое реструктуризация. Счет ясно дело заблокировали, теперь пользоваться кредитной картой не могу, хотя все платежи всегда в срок и без просрочек. Очень хотелось бы, что счет разблокировали раньше, возможно ли это? 

Здравствуйте! Прошу вас разобраться с мошенниками из OOO SBM SANKT-PETERB RUS - списали три раза с моего счёта в общей сложности почти 2000 р. Якобы я оформляла там подписку. К сожалению, я поздно заметила . С уверенностью 100% могу вам заявить, что я пенсионерка и не занимаюсь "деятельность в области связи на базе проводных технологий" и никак не связана ни с этой компанией, ни с их сайтом или подпиской. Прошу вернуть мне эти украденные этими мошенниками средства.

Здравствуйте,сняли деньги без моего ведома с карты Сбербанк. Некий svoi_chat Санкт Петербурбург. Помогите пожалуйста вернуть средства. Возможно ли это? 

У меня сегодня было списание 999 рублей , хотя я ничего не подключал ,а списание было .

Здравствуйте, у меня завершилась процедура банкротства, когда можно ожидать разблокировали счетов?

Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрел Ваше обращение и сообщает следующее. Банк России получил от ПАО Сбербанк информацию о том, что находящийся в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента запрос REQ-20240831-2568 содержит информацию о переводе денежных средств без добровольного согласия клиента, осуществленном Вам как получателю средств, а также сведения о совершенных противоправных действиях, Такой ответ пришел от цб что делать ? Почему Сбербанк передал мои данные ? Что мне доказать ? Как мне решить

Почему списали деньги когда подписка была отменена?ответ банка- "Вы подали заявление на закрытие тарифа в день списания, комиссия списана корректно в день планового списания22:08Далее вы подали заявку на отключение пакета услуг, в то же время вы подали заявку на изменение, в итоге ваш пакет услуг был отключен и изменения не прошли"очень долгая переписка и суть одна- Вы сами оплашались, деньги не вернем, подпиской не пользовалась не секунды! 23 марта 2025 отменила её а 25 списали 3190 рублейкрайне неприятная ситуация, к тому же я официальный Партнёр сбера и тут такое

как оформить карту мир Золотая зарплатная? Бесплатно.

«Здравствуйте, пишу по поводу списания денег с AnanVoprosyBot. Данным ботом из соц.сети Telegram я не пользовался, а подписку тем более не оформлял, как вернуть деньги? Обратился в поддержку данного бота, говорят возврата не будет, потому что «я добровольно» оплатил подписку в боте, хотя я вообще не пользовался и даже не запускал этот бот, помогите вернуть деньги, списали 2 раза, чек могу показать и переписку с поддержкой»

Списали деньги с карты без спроса OOO SBM SANKT-PETERB RUS 998 рублей, как вернуть. 

Здравствуйте я хочу зайти в электронный кабинет но я потерял телефон с симкартой нужно привязать карту на другой номер как можно это сделать? 

Неправильно ввел адрес электронной почты. Правильный адрес d***@yandex.ru Прошу прислать полис по правильному адресу электронной почты. Спасибо!

Документ есть Заг паспорт. Регистрации + Миграционная карта

Перевел деньги по СБП на сайт Лисскинс, делал это не первый раз все было нормально, в этот раз платеж отменили деньги не вернули.

можно ди взять кредит на 100000 тысяч что бы перекрыть кредитную карту

В октябре подавала заявление на реструктуризацию,пришел отказ после чего карту заблокировали на 180 дней. В феврале повторно подала заявление на реструктуризацию, так пришел отказ, но я не знала что карту повторно заблокируют на 180 дней. В марте чтобы обновить льготный период перечислила с дебетовой карты на кредитную карту все декретные деньги, так как думала что карту разблокируют уже в апреле. Нельзя ли в виде исключения разблокировать карту раньше 180 дней, так как эти деньги сейчас очень нужны, скоро родится ребёнок

с сентбря месяца у меня заблокирван счет ,ходила в банк мне не выдали денег ,сечас уже проживаю не в росиии ,уже сколько раз звоню на горячую и мне ни с чем не могут помочь ,уже думаю писать жалобу в цб ,так как удерживаете мои деньги и прикпрелю видео к жалобе ,как сотрудница банка меня выгоняет с отдления не выдавая мне мои деньги прошу разблокировать мой счет !!!

с сентбря месяца у меня заблокирван счет ,ходил в банк мне не выдали денег ,сечас уже проживаю не в России ,уже сколько раз звоню на горячую и мне ни с чем не могут помочь ,уже думаю писать жалобу в цб ,так как удерживаете мои деньги и имеется видео ,как ваша сотрудница сначала отказывает мне в выдачи денег,а потом меня охраник вышвиривает с сбербанка ,это уже никуда не годится ,я еще терплю неделю и буду выкладывать во все соц сети 

18 февраля 2025 года, в отношение меня была закончена процедура банкроства в личном кабинете банка до сих пор висит информация о просроченых кредитах и карте, при обращение на линию консультации вашего банк апо номеру 88003333138 специалист говорит что списание по кредитной карте когда нибудь произойдет потому что срок не регламентирован законодательством, но если вы знаете что нет четких сроков то наверное знаете что есть рекомендации от ЦБ к которым вы как минимум должны прислушиваться. Прошу разобраться с этой ситуацией и принять необходимые меры.

Немного не поняла, насчет досрочного погашения Это нудно придти в офис банка и взять эту сумму кредита наличными и досрочно закрыть полную сумму за образование ? Или со своих средст платить досрочно?

Здравствуйте, проверяли дважды и старый иностранный паспорт и новый российский. Были и в Сбербанке и в МВД. Никто ничего не знает, помочь не могут. В МВД говорят, что ни в какие реестры мы не попадали. В Сбере говорят, мы не можем вам помочь, т.к. вы в реестре конролируемых лиц. Что делать? невозможно распоряжаться собственными финансами из-за некомпетентности сотрудников Сбера!!! Остается только обращаться в суд?

Здравствуйте. У меня ипотечный кредит 117671390 от 20.12.2022 года на моё имя. Я никогда не делала просрочек, иногда делала досрочное погашение для снижения ежемесячного платежа. Обычно приходит напоминание об оплате, 28 марта 2025 мне не пришло уведомление и я просрочила платёж на 1 день. Во все банках есть 3 дня "холодного" периода или льготного чтобы человек если забыл, мог без проблем пополнить счёт. Утром 29 марта я внесла платёж и обнаружила огромную неустойку на весь период кредита до 2042 года сумма ежемесячного платежа увеличилась до 28 970 рублей 97 копеек с 28 941 рублей 99 копеек. Если это сумму переплат меня около 6 тысяч рублей. Прошу Вас решить вопрос, так как являюсь Вашим клиентом и как ИП, и как добросовестный клиент Вашего банка ежемесячно вношу платежи за кредит. 

Какие банки выдают кредит наличными на срок 10-15 лет? Ответ прошу отправить на почту С уважением *** 

Добрый день, с меня списывали неоднократно данная компания деньги , я не замечал этого, пока они не списали более значительную сумму, не смог отвязать подписку, пришлось перевыпустить карту, в Сбербанке походу это дело замяли (возрват средств) помогите пожалуйста

А как же Постановление об удовлетворении (частичном удовлетворении) заявления (ходатайства) от 14.02.2025 которые были отпралены в этот же день, а точнее 14.02.2025 в ПАО "Сбербанк Росии" на бумажном носителе и копию настоящего постановления направить:ПАО "Сбербанк России", адрес: Соглашение от 22.12.2011 №12/11-21/ 90-00/312 (тип доставки: ВЕБ-СЕРВИС)Получается судебные приставы допустили грубейшее нарушение когда отправили поставление в банк 14.02.2025 в бумажном носителе и так же без печати должостного лица ?

Прошу закрыть счет КК. Процедура банкротства завершена в октябре 2024г. Кредиты Сбер списал. Кредитная карта до сих пор отражается в личном кабинете с задолженностью. Постановление о прекращении процедуры банкротства направлено в Сбер управляющей компанией своевременно, о чем доказывают закрытые Сбером кредиты. Просьба предоставтить ответ по моему вопросу и закрыть счет КК. 

Где посмотреть сколько дней осталось до разблакировки? И как она потом после срока сама разблокируется? 

То есть мне писать жалобу на Главное управление судебных приставов и прикладывать эту переписку о том что они не прислали то что нужно и не подписывают документы ? Так как я иначе не узнаю как проходил процесс приёмки и обработки документов в Сбербанке.

Заявка на выпуск карты отклонена в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Что ну делать

Здравствуйте, все еще не получил ответа. Обещанный срок был 2 дня назад, подскажите пожалуйста, когда будет решение.

Как я буду разблокировать Сбербанк что мне делать если никто нехочеть помочь офис банк ходил 3 раза они ничего не знают пожалуйста помогите я хочу Сбербанком пользоваться пожалуйста 

Я очень нуждаюсь в вашей помощи , я попала в долговую яму. Если вы мне выдадите кредит , я буду платить только вам. А так я плачу по микрозаймам по 70 тысяч ежемесячно. Одобрите пожалуйста

В поддержке самого банка запросили отправить дополнительное подтверждение проведения сделок с рынка. Отправил скриншотами все транзакци, указал свое имя и т.д. Это было еще 19 числа, тоже ответа нету оттуда.

Здравствуйте. Вчера делала перевод, в Беларусь, до сих пор нет отчёта о доставке. Обычно очень быстро. Сколько по времени теперь переводы?

Здравствуйте.У меня возникла следующая ситуация. Я и мой отец проживаем в Берлине на ПМЖ. Мой отец оформил на меня доверенность на управление его сберкнижкой, на которую он всегда получал свою пенсию. Это мы делали уже несколько раз. На этот раз с самой доверенностью тоже никаких проблем не возникло. В этот раз я хотел оформить на отца карты мир и подключить услугу онлайн-банк. Обработчица в филиале сказала мне, что она не может ничего сделать со сберкнижкой отца, потому что, согласно внутреннему распоряжению Сбербанка не имеет такой возможности. Сберкнижка оформлена на старый загранпаспорт отца, а доверенность выдана уже на новый загранпаспорт. Причём, даже если бы отец явился лично сам в филиал, она тоже не смогла бы ничего сделать. Нужно было, либо предоставить копию старого паспорта, заверенную нотариусом, либо справку о ранее выданных загранпаспортах, заверенную синей печатью. Старый загранпаспорт был уничтожен. За справкой мы обратились в Посольство РФ по месту проживания в г. Берлин. Посольство, в порядке исключения (!!!), выдало такую справку, но заверить её не может. Существующее законодательство не предусматривает выдачу посольствами таких справок и их заверение. Т.е. по факту Сбербанк отказал своему клиенту в доступе к личным средствам, при этом требует справку, которую клиент не может получить в принципе. На мой взгляд, здесь как минимум нарушены потребительские права. Сберкнижка, получается оформлена на паспорт, а не на человека? Паспорт должен лишь подтверждать личность человека, не так ли? Как моему отцу, а точнее мне получить доступ к счёту? Всё это происходило в начале февраля этого года в филиале Сбербанка в г. Коркино Челябинской области. В конце апреля я собираюсь посетить г. Калининград и попробовать получить доступ к счёту в местном отделении. Каковы мои шансы на успех? Могу ли я что-то делать со счётом в другом городе, или меня снова отправят за какими-нибудь справками?По поводу онлайн банка обработчица также сказала, что в силу возраста отца (78 лет) все операции будут все-равно блокироваться. Для разблокировки ему нужно будет лично приходить с Сбербанк. Такой возможности у нас нет, в Берлине нет филиала Сбербанка. Как решить эту проблему? Надеюсь, Вы сможете предложить какие-то способы решения этих проблем.

Здравствуйте. Есть какое-то решение или информация по моему вопросу очень долго жду пожалуйста решите мой вопрос поскорее?! Спасибо.

Почему банк не дает расторгнуть договор и забрать наличные со счета ? Мой лицевой счет заблокирован с 7 марта , по сей день банк ведет якобы проверку не мошенническим ли образом я получила некий перевод на свой счет .Банк не иметь права блокировать счет на более 30 дней , не имеет права также не выдавать мои деньги и отказывать мне в закрытии счета с расторжением договора .Если вы не предпримите меры , то я буду судиться с ПАО Сбербанк 

В какое Мвд сходить или куда сходить, что бы снять ограничения. Я в Банке была и в Мвд тожо была, никто не понимает, что делать!! Я уже месяц мучаюсь, скажите хоть куда и как предоставить все емае😣😣😣

Здравствуйте мне заблокировали карту по 115фз ,новую выдоватт отказывают .Пыталась заказать уже раза 3-4 отказ , не хочу терять этот банк т.к мне надо поступать и нужна стипендия на карту сбер , прошу вас помогите пожалуйста 

Добрый день!Мне курьер из магазина Мегамаркет привез не оригинальный жесткий диск Seagate SkyHawk AI 8ТБ (ST8000VE001). Заказ №9538177913431. Продавцом является сам Мегамаркет. Название модели на наклейке диска и в карточке товара Мегамаркет разные. Корпус диска от прошлой серии. Логотип отрисовали тоже с ляпами. Проверочный номер и серийный код на диске естественно не проходит проверку на сайте производителя. Было создано обращение № CCS-8316159 на тему товар не оригинальный. В обращение приложила фотографии и предоставила всю необходимую информацию, подтверждающую не оригинальность товара. Мегамаркет успешно для себя все мои доводы просто проигнорировал. Выслал документ, что товар не подлежит обязательной сертификации и закрыли обращение. И что, теперь можно продавать все что угодно, если товар не подлежит обязательной сертификации. Повторные обращения закрывают с формулировкой, что мы вам уже прислали ответ. Мегамаркет никак не отвечает за привезенный ими товар и не предоставляет гарантию. Прошу вернуть мне мои денежные средства за неоригинальный товар, которым я пользоваться не могу.

Я думаю это отличная антиреклама для Купера!Ужасное качество и бесправность покупателей в одном флаконе!Ваш ответ звучит как издёвка для всех покупателей!Нужно размораживать,готовить и пробовать рыбу при курьере?А если отправишься или отправятся дети,то сам виноват пункт 6.9??

«25» марта 2025г. между мной и ООО «Маркетплейс» заключен договор купли-продажи путем оформления заказа 9906626902161 на сайте Мегамаркет (https://megamarket.ru/) с полной предоплатой на Подвесное кресло M-Group ДЛЯ ДВОИХ, с ротангом, коричневый, серая подушка на сумму 9500 (девять тысяч пятьсот) рублей с доставкой В соответствии с условиями договора «25» марта 2025 г. мной была произведена предварительная оплата в размере 9500 (девять тысяч пятьсот) рублей рублей в сумме, из них 3 468(три тысячи четыреста шестьдесят восемь) рублей бонусами СберСпасибо и 6032(шесть тысяч тридцать два)рубля картой.Таким образом, свои обязательства по договору я исполнила надлежащим образом. Достака была назначена с 31 марта по 7 апреля 2025 года.27 марта 2025 года при просмотре заказа я обратил внимание на изменения, а именно:1. Состав товара был изменен с полного на частичный, т.е. без стойки2. Сумма заказа изменилась с 9500 рублей на 6032 рубля3. Появилась стоимость доставки 2200 рублей4. Стоимость товара изменилась с 9500 рублей на 3832 рубля.Таким образом, продавец искусственно занизил стоимость товара для уменьшения компенсации в случае возврата или других претензий. Фактически грубейшим образом было нарушено действующее законодательство, о чем свидетельствует определение пленума Верховного суда о том, что продавец в одностороннем порядке не вправе изменить цену, объявленную в момент оформления заказа.Обнаружив данное обстоятельство, я незамедлительно обратился по форме обратной связи в поддержку Мегамаркет (https://megamarket.ru) с требованием незамедлительно отменить заказ и вернуть мне денежные средства в сумме 6032(шесть тысяч тридцать два)рубля и бонусы СберСпасибо 3 468(три тысячи четыреста шестьдесят восемь) рублей. Но, к сожалению, заказ так и не был отменен.Далее я неоднократно, 27, 28, 29 и 30 марта 2025 года обращался поддержку Мегамаркет (https://megamarket.ru) с требованием выполнить отмену заказа, обращение № RCS-14034319 от 27 марта 2025 года. При этом, каждый новый оператор в чате или по телефону бессистемно указывает новый срок отмены заказа от 1-2 дня до 10 дней.На настоящий момент, заказ остается в статусе «Продавец готовит товары», т.е. завтра утром 31 марта мне могут попытаться передать товар, от которого я пытаюсь отказаться в течение 5 дней.На основании вышеизложенного, требую незамедлительно отменить заказ и вернуть мне денежные сумме 6032(шесть тысяч тридцать два)рубля и бонусы СберСпасибо 3 468(три тысячи четыреста шестьдесят восемь) рублей

У меня списали 399 рублей,я требую вернуть мои деньги обратно на карту,которую я не привязывалат сюда.

Мне было зачисление со вклада 20.03.2025 на сумму 489975,24 но эта не вся сумма наследства . сыну вообще на счёт ничего не пришло. Я буду обращаться в суд ведь деньги нужны срочно.

Пожалуйста отписываются от услуг