Мария, добрый день.В рамках наследственного дела нотариус получил ответ Сбербанка, что у моего папы были открыты счета в различных отделениях Сбербанка в Москве и МО. Подскажите, пож-ста, могу ли я обратиться в одно отделение для переоформления продуктов банка на меня или получения средств с этих счетов или я должен обращаться в каждое из отделений, указанных в Свидетельстве о праве на наследство? Спасибо.

Здравствуйте! Нахожусь на Украине. Украина блокирует любые звонки в Россию. Вход в личный кабинет Сбербанка заблокирован. Моя эл.почта pboral@yandex.ru Сообщите ваш номер вайбер, ватсап или телеграм я перезвоню вам. Другого способа связатья с Ваминет. М Мой номер ватсап +7***49 Пожалуйста позвоните мне! Борис.

Уважаемая Мария! Вопрос 457141 banki.ru всё еще не закрыт. Скажите пожалуйста когда будут возвращены деньги на карту?

Добрый день! Почему ваши боты звонят мне в 6 утра, что бы напомнить о платеже??? Я сплю в это время!!!! Просрочек никогда не было!!! Я предупредила ваших сотрудников, что проживаю в другом регионе (часовой пояс по Москве). Сотрудники просто предложили отключать телефон, крутой подход , ничего не скажешь! Я требую, что бы вы прекратили мне названивать в 6 утра!!!! 

Моей маме 85 лет. На ее имя открыт вклад на сумму1500 000руб. Вклад закончился и она решила переложить деньги на новый вклад с проц. ставкой 6,8Ей отказали. Сказали,что только до 80лет.И предложили вклад со ставкой 4.5 .Хотелось узнать насколько правы сотрудники Сбера

техподдержки нет. в чатах не отвечают. 

Вечер добрый! Сельская ипотека 2.7% процента действует еще?

Здравствуйте, МарияЯ уже писала о ситуации с заявкой на реструктуризацию. Я не могу дозвониться до оператора службы урегулирования уже сутки. Не знаю, может надо в 4 утра звонить. У меня вопрос - может вы мне поможете . Я заполняю анкету. Ситуация такая - у меня сейчас пенсия досрочная (чернобыльские льготы). Но поскольку мне 53 года, я не могла долгое время найти работу. Потому что у нас везде молодой и дружный коллектив и он считает что у меня деменция и проблемы с компьютером. Сейчас я с первого числа устроилась уже работать в районную больницу. Т.е. у меня и пенсия, и будет зарплата. Не так хорошо, как бы мне хотелось, но я смогу платить по кредиту. Я просто не понимаю как мне указать это в заявлении-анкете. Там либо-либо. Проблема в том, что я зарплату получу в следующем месяце. Ну и подработки брать - это тоже в течении месяца. Какие нужны документы - справка о пенсии, справка с работы, 2НДФЛ? Могу ли я тогда обратиться в офис? Сейчас у меня уже начнется просрочка. 

 вопрос решился, сегодня дс вернули. спасибо!

Банк сегодня арестовал пенсию ребёнка инвалида 

Сейчас на Украину из Росси можно дозвониться исключительно через мессенджеры!!! Не поганьте заслуженно хорошую репутацию СБербанка РФ!!! Сделайте уже доступным общаться с СбеБанком через мессенджеры вайбер, ватсап, или телеграмм!!! Миллионы выших клиентов, попавших в мою ситуацию находящигся на Украине и являющихся клиентом вашего Банка будут БЛАГОДАРНЫ!!!В натоящее время Банк заблокировал вход в личный кабинет он- лайн, и я не могу решить эту проблему из за отсутствия общения спомощью мессенджеров у вас!!!(((

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, если сын напишет доверенность на получение карты в офисе Сбербанка на меня, смогу ли я забрать карту? Поясню, сын мобилизован, карту сделал до отправки, а получить не успел. И доверенность обязательно должна быть заверена нотариально в данном случае, или командир части может? Очень важно знать. Спасибо

Доброго времени сутокхочу приобрести кредитную карту с большим льготным периодом, чтобы погасить другую кредитку на которой пошел процент. 

Добрый день! Скажите, пожалуйста, почему в одних случаях Сбербанк сразу отменяет операцию по списанию средств с карты за возвращенный товар, а в других аналогичных ситуациях нет? Причем, чем больше сумма по отмене, тем дольше деньги не приходят на карту? Это очень нервирует. Причем обращение в банк специалисту по телефону вообще разрешение проблемы не ускоряет, а наоборот увеличивает время рассмотрения вопроса? Первый раз позвонила, мне сказали ждать возможно придётся до 7 дней, второй раз девушка срок увеличила до 2-х недель! Боюсь звонить третий раз, наверное так до месяца и дойдём, как тут уже писали. Мало того, при обращении к первому специалисту, он мне прислал ответ в смс от номера 900, что списание этой суммы по карте не проводилось! Ну как не проводилось, если в мобильном приложении в истории операций она есть, баланс карты на эту сумму ниже, а операции не проводилось? Я не понимаю, что происходит вообще. Этому есть разумное объяснение?

На данный момент у меня лимит по карте 68т.р и задолженность около 10т.р, банк уведомил о скором увеличении лимита до 135т.р., как будет перерасчитана текущая задолженность после увеличения лимита? Останется ли она такой же или с учетом нового лимита задолженность вырастет?

Здравствуйте!Столкнулся с следующей проблемой:Оформил платную подписку Сберпрайм 12.11.2020 на два года и захотел ее сейчас отменить даже, если она скоро закончится. Обратился в чат с банком и попросил отключить подписку. На что мне ответили, что это технически невозможно. По номеру 900 ответили то же самое.В соответствии со статьёй 422 Гражданского кодекса Российской Федерации договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами, действующим в момент его заключения. На основании статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг в одностороннем порядке.В силу пункта 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" к отношениям, одной из сторон которых выступает гражданин, заказывающий услуги для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой — организация, осуществляющая оказание услуг, применим Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".Согласно статье 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" односторонний отказ потребителя от исполнения договора об оказании услуг также возможен.Требую полного отключения подписки СберПрайм.

А если я сейчас оплачу этот штраф, не получится двойной платеж, который таможня потом не вернет? Пожалуйста запросите их, пришли ли на самом деле деньги? Крайний срок уплаты 20.11.2022, потом будет в двойном размере и новые наказания. Я просто в отчаянии

Спасибо большое! Сейчас деньги вернулись на карту! 💐

Здравствуйте,одобрили кредит,но из за того,что подумали что я мошенник,то отклонили заявку и в течении 60 дней нельзя взять,что делать? 

Здравствуйте Мария!С наступающим Вас - Зеленым днем Сбербанка.Не подскажете, что завтра будет интересного по вкладам. И сколько будет стоить в эти дни подписка Сберпрайм?И еще хотел спросить, а подписка Сберзвук со скидкой отдельно будет продаваться?

Здравствуйте Мария!А СБП теперь точно в интернет банке работает, а не только в МП? И если да, то как подключить?

Хочу узнать наличие денег на счету

Как ускорить возвртат ДС на карту если в одобренные сроки по заявке возврат не случился..

Добрый день, являюсь продавцом жилого дома, по каким причинам увеличино время сделки №46***32

Пакет документов загружался два раза 07.11. в 12-56, 08.11. 12-59 (второй раз с фотофиксацией) и нечем иным как "чудом" это не назовёшь - домклик упорно "не видит" чеки, от слова совсем, что наводит на определённые мысли - которые будут изложены в расширеном отрицательном отзыве и с доказательной базой.

Добрый день.Мне нужно предоставить в ФНС №6 г. Евпатории выписку по счету открытому мною в отделении "Сбербанка" за период с 01.01.2022г по 31.10.2022 года .

Добрый день! Я являюсь созаемщиком по ипотечному кредиту. Заемщик мой бывши супруг. Связи с ним вообще нет. Ипотеку выплачиваю я самостоятельно. Могу ли я, как созаемщик, погасить всю ипотеку полностью? Так как в отделении банка меня уверяют, что могу, в день платежа сделать перевод на ссудный ипотечный счет. По горячей линии Сбера меня уверяют, что не могу, нужна нотариальная доверенность от заемщика. Но как мне быть? Связи с ним у меня нет, а ипотеку погасить мне нужно. Прошу проконсультировать. Спасибо! 

Как сменить номер сим карты если я сейчас нахожусь в [censored] и доступа к карточке мобильной теле2 нет?

Сколько времени нужно сбербанку,что бы разблокировать лицевой счёт,при банкротстве? Жду уже с 3 ноября!

Здравствуйте.Я 21.10 числа ошибочно перевела деньги другому человеку. И оформила обращение в банке сразу. И до сих пор ничего не решилось. С человеком кому ошибочно перевели , связываемся и она не против скинуть деньги. Но с бананом проблема.Ужасный банк вообще.

не могу понять прошлое сообщение было ли отправлено?

Выдана доверенность на вклад в одном отд СБ могу ли проводить операции по вкладу в другом отделении СБ

Как решить вопрос мирового соглашение по долгу

У меня нет Сбербанк онлайн. Как быть?

10.11.2022 в 12:41:38 по Московскому времени была совершена попытка денежных средств в банкомате Сбербанка России расположенного по адресу: улица Чернышевская, 31—а именно 35000 рублей купюрой.Банкомат принял денежные средства, а позже попросил написать внесённую сумму , выдал чек: "Внесение наличных. Произошёл сбой. Зачислена сумма 15000.00 рублей, Претензия:20000.00рублей. Оставшиеся сумма претензии поступит в течении 30 минут. Но к сожалению деньги так и не поступили на карту.Прошу решить данную проблему.

Здравствуйте, пришло вот такое сообщение  Через 10 дней Банк воспользуется правом потребовать досрочного возврата просроченной дебиторской задолженности по счёту карты ****8236 1999,38ρ. СберБанк, тел. 8 800 302-34-57Что это может быть у меня нету такого счета 

Добрый день. Мне приходят СМС и звонки что я должен погасить кредит. Ходил в отделения сбербанка в два разных. Говорят счетов нет. Кредитные карты давно закрыты.

Замечательно. Благодарю за оперативное реагирование на проблему Виктора Аллександровича, только вопрос уже не по нему, а по аналогичному случаю с Кристиной Олеговной Т, данные по которой указанны в конфиденциальном блоке.

Есть просрочка текущая в Сбербанке по кредитному договору. Жду зарплату, чтобы погасить задолженность. Тем временем отдел взыскания пишет по 20 смс сообщений в день и звонит по 5 раз за день моим знакомым, требуя связаться с банком по указанному номеру. При этом мне звонки от банка не поступают.Обратилась в поддержку, попросила удалить номера из базы и не беспокоить людей, сообщили, что номер удалён, но смс и звонки продолжаются. Как повлиять на хамское поведение банка? Беспокоят чужого человека, не дают работать (дословно со слов человека). 

Столкнулся с такой ситуацией. Один из поставщиков коммунальных услуг в моём доме не делает перерасчёт за непоставленные услуги уже три месяца. Я решил не оплачивать выставленные счёта только этому поставщику, пока не будет им сделан перерасчёт за три месяца за отсутствие горячей воды и отопления, но оказалось, что это сделать не просто. Оплатить по счетам другим поставщикам по отдельности на счета Сбера оказалось не возможно и в отделении мне сказали, что эти счета закрыты, что оказалось ложью. Даже по QR-коду квитанции за кап.ремонт Сбера предлагает заплатить не только кап.ремонт, но и услуги нерадивых хозяйственников через РИРЦ. Как оказалось все оплаты раздельно по поставщикам ком.услуг можно оплатить через приложение другого банка и такие счета в Сбере существуют, что я и сделал. Выходит - Сбер не только лжец, но и вынуждает людей оплачивать счета за неполученный услуги. В будущем буду очень осторожен при взаимодействии со Сбербанком.

Добрый вечер. В г. Видное в одном из отделений оформляли карту для супруги на получение единовременного пособия для беженцев из [censored] . При оформлении сразу указали для чего ее оформляем. Спустя время проверили не пришла ли выплата (10.000 рублей) и с удивлением обнаружили, что на карте минус 299 рублей. И это при том, что на карту еще не пришли деньги, ради которых и затевалась данная операция с открытием счета. Позвонили по номеру 900, на что оператор ответила, обслуживание карты 150 рублей в месяц. Как такое может быть. Вопрос, а если деньги придут спустя 12 месяцев, супруга получит сумму за минусом 1800 рублей? Где же рациональное зерно? Мы ожидаем получения выплаты от государства, а банк уже нас нагрел на минус 300 рублей. Прошу разъяснений с Вашей стороны. С уважением, Константин.

Здравствуйте.09.11.2022 сделал с озоне заказ 15471901-0156 на сумму 189 592 рублей.Для этого мне пришлось взять в сбербанке кредит на сумму 190 000 рублей.В последствии я отказался от заказа – отменил его. Озон выслал деньги обратно в Сбер, но их до сих пор нет.Такие ситуации , когда нужно оформить возврат или отменить заказ – частый случай. И деньги всегда возвращаются в течении 2-3 часов.Но есть одно но – заказы не очень дорогие. У меня был печальный опыт, когда я заказывал кофе-машину в сервисе беру.ру на приличную сумму, и тоже была проблема с возвратом. Быть может причина в больших суммах?Сегодня мне пришлось оформить повторный заказ в озоне и взять еще один кредит на 190 000.Можно ли как-то проверить возврат денежных средств по заказу?Не очень удобно, когда бывает возврат, а у тебя кредит и деньги где-то зависли.Спасибо.

Здравствуйте, вчера, находясь рядом со мной человек попытался мне перевести средства через "сбербанк онлайн". перевод заблокировали, перезвонив через 45 минут! Сказали, что переводить не рекомендуют, по номеру есть негативные отзывы, допросили, разблокировали Сбербанк. После этого при повторной попытке перевода случилось тоже самое. 

Здравствуйте. Сбер в приложении одобрил заявку на рефинансирование. При создании заявки процентная ставка была 12,9. После одобрения (на странице Оформить договор) ставка стала 21.2. Я являвлюсь клиентом Сбер давно. Зп и пенсия приходит в Сбер. Откуда такой огромный процент. Чем это , как указывает Сбер - выгодно для меня? Если сейчас рефинансируемый кредит у меня под 17,6%.

Оформляя заявку на кредит могу ли я отказаться от страховки 

Для Налоговой инспекции нужна копия кредитног договора. Как восстановить.

Отец получает пенсию в Одинцово. Может ли он получить пенсию у Вас? Он сейчас живет в Минске.

Недавно нашла подработку в интернете, за работу должна была получать по 1500 рублей. Но для того, чтобы регулярно получать выплаты за свою работу, нужно было пройти верификацию карты для привязки к расчётного счёту (через сайт сбербанка, ссылку на который мне выдали) работодателя. Для подтверждения карты должна была списаться и сразу же вернуться на карту сумма, равная получаемой. В итоге, у меня один раз списались 1530 рублей (30 рублей комиссия) при попытке верификации, и 1430 рублей (30 рублей комиссия) при попытке возврата денег, уже по другой ссылке. Говорят, что нужно попытаться сделать возврат ещё раз, но я опасаюсь, что это могут быть мошенники, так как деньги уже два раза ушли на киви кошелёк работодателя, а сами они их мне вернуть не могут, так как у них ООО и лимит на переводы. По ссылкам были сайты сбербанка, так что я им доверяла. Для верификации карты с меня требовалось написать номер карты, срок действия карты и три цифры с обратной стороны карты. Скажите, пожалуйста, правда ли нужно указывать все эти реквизиты, и правда ли должны списаться и вернуться на карту деньги для верификации.

7.11 была оформлена сделка в отделении Сбера по покупке моей квартиры в ипотеку с электронной регистрацией . В смс поступившем на этот же день было написано о регистрации 11.11 (от этого зависит получение мною денег по договору кпк )Сегодня я получила уведомление по сделке от сбербанка: Задержка сроков регистрации сделки на 5 рабочих дней по техническим причинам.т.е. Прошло уже 5 дней и задерживают ещё на 5. Денег не получу до регистрации , на них завязан переезд моей семьи и оплата кредита , взятого под сделку . Прошу пояснить эти технические причины. Смысл проводить сделку через сбер, тратить на это деньги(хоть и покупателей, не мои)? Они не могут заехать , я влетаю на проценты И тоже на время! Живем в пустой квартире (все продали для освобождения покупателям) с ребенком еще на неделю и без денег! Сплошное разочарование в сервисе 

Какой срок, если проедлодение сбера только макс 5 лет?( а так же - как Сбер пишет, что это выгодно, если он видит мою существующую ставку. Сберу- да, выгодно. Клиенту - точно нет. Конечно отказалась. Но не понятно почему тут же сбер написал - что в рефинансировании по заявке отказано. Это я отказалась сама! 

есть просроченная задолженность по кредитам. Хотела подписать мировое соглашение и производить оплату по графику 

Сегодня заметил, что 10 ноября произошли изменения в кредитной истории бюро ОКБ. Напомню, что ранее там все было в порядке. Теперь же оба поручительства за юр.лицо переместились в активные.3 месяца и 3 дня, как юр.лицо закрыло кредит на 170 тыс.руб.2 месяца и 12 дней, как юр.лицо закрыло кредит на 220 тыс.руб.

Здравствуйте Мария!Подключил подписку Сберпрайм на год по акции. Но не с той ссылки, что вы прислали https://promo.sber.ru/greenday По ней не подключишь. Она ведет в лк сбербанка, а там подписка без акции. Подключается с акцией на странице https://sberprime.sber.ru/ Там же личный кабинет подписки.Продление отключил ползунком. Сервисы Сбера пока изучаю. У меня раньше были пробные подписки на Окко и Звук. Сбер ID меня по ним спрашивает по имени. Это вы? Ответил, что да. Не знаю, правильно ли я сделал?Если на Окко у Сбера своя оболочка подписки, то на Звуке сохранились даже ранее сохраненные треки.Вопрос по Звуку: Возможно из-за того, что я ответил Сбер ID, что это - я, меня выкидывает с сайта Звука если я перехожу на Звук через сайт Сберподписки https://sberprime.sber.ru/ Т.е. сайт Звука при переходите со страницы подписки открывается и сразу закрывается.Приходится заходить на Звук по отдельной ссылке https://zvuk.com/ Это у всех так? А в остальном доволен. Буду дальше смотреть страницу с акцией.

22 сентября 2022 года отправлял посылку из Питера в Брянск. RT481651842 Трижды отправлял запросы на поиск, первые 2 раза писали, что посылка собрана и отправлена, только ничего после не было. в 3 раз написали что местоположение не найдено. 

Есть арест

Здравствуйте я хотел спросить когда будет готова карта Сбербанк

Отправила в 13:00 жду от вас ответа 

Здравствуйте. Можно ли оплатить к примеру кредитный платеж за телефон кредитной картой сбербанк? сохранится ли льготный период?

Здравствуйте, можете меня связать с вашим специалистом Кошелев Марк Юрьевич 770202

У меня заблокировали онлайн сбербанк, поехал заграницу на некоторое время , как быть ?(Нужна помощь . Могу я получить ответ , спасибо . 

Подскажите, можно ли подключить услугу “Мобильный банк”, на данный момент нахожусь заграницей, на номер не приходят подтверждения операций, также недоступен мобильный банк и вход в приложении, номер в роуминге, подтверждения от других русских банков работают, от Сбербанка не приходит ничего, на международный номер службы поддержки тоже к сожалению не могу дозвониться.

10.11.2022 в 12:41:38 по Московскому времени была совершена попытка денежных средств в банкомате Сбербанка России расположенного по адресу: улица Чернышевская, 31—а именно 35000 рублей купюрой.Банкомат принял денежные средства, а позже попросил написать внесённую сумму , выдал чек: "Внесение наличных. Произошёл сбой. Зачислена сумма 15000.00 рублей, Претензия:20000.00рублей. Оставшиеся сумма претензии поступит в течении 30 минут. Но к сожалению деньги так и не поступили на карту.Прошу решить данную проблему.

У меня заблокировали онлайн сбербанк, поехал заграницу на некоторое время , как быть ?(Нужна помощь . Могу я получить ответ , спасибо .  Ответ пришёл, что нужно позвонить 900, я как позвоню туда , нахожусь заграницей на лечение (((. Вы можете что нибудь сделать ?

В 2022 СоцСтрах решил переложить часть своих обязанностей по приобретению и доставке технических средств реабилитации инвалидов на самих инвалидов и их родственников. Для этого инвалиду небходимо получить электронный сертификат, который привязывается к его карте МИР. Инвалид 1 гр, 1922г рождения, участник ВОВ, неходячий, глухой, полуслепой, но с ясной головой, получающий пенсию в Сбербанке и являющийся его клиентом со времен Сберкассы, не может получить эту карту, поскольку у него не оформлен договор на дистанционное банковское обслуживание, УДБО он не может оформить, так как у него нет карты. Пенсию по доверенности, нотарильно оформленной в 2014 году, за него получает доверенное лицо. В доверенности прописаны права доверенного лица, в том числе «...по всем вопросам, касающимся оформления пенсионной пластиковой карты, ПИН конверта и иных документов... совершать любого рода операции, с правом снятия денег со счетов, переводов денежных средств, заключения и подписания необходимых договоров... предоставляю право собирать и получать необходимые справки и документы, в том числе указанную пластиковую карту и ПИН конверт, подавать заявления, расписываться за меня и совершать все прочие действия и формальности, связанные с выполнением данных мною поручений.»Неоднократные обращения в ДО № 8607/064 Сбербанка и на горячую линию свелись лишь к составлению обращения 221102-0311-852100 от 02.11.2022, на которое оперативно пришел ответ, предлагающий «доверителю самостоятельно(!) открыть вклад(?!) в офисе банка, чтобы заключить, Договор (УДБО). После заключения Договора для оформления выпуска карты необходимо предъявить документ удостоверяющий личность и нотариально заверенную доверенность.» Что реально означает отказ в помощи участнику ВОВ, инвалиду 1 гр оформить и получить карту МИР через доверенное лицо, наделенное всеми правами. Прошу содействовать положительному решению вопроса об оформлении и получении карты МИР доверенным лицом инвалида в офисе или выездом инкассационного работника на дом для оформления необходимых документов лично 100-летним инвалидом.. 

Я года полтора назад в Сбербанке получила карту моментум, но на тот момент у меня не было с собой телефона чтоб привязать карту к приложению. Сейчас я ее попыталась привязать самостоятельно, но написано код отправляется на номер 900, что делать?

Во вторник, 8 ноября, принесла в отделение банка два документа на отмену судебного приказа по двум искам — сотрудники сказали, что арест будет снят в течение трех дней не считая день подачи документов. При этом на сайте Сбербанка чёрным по белому написано, что арест снимают в течение трех рабочих дней. Про день подачи документов не сказано ни слова!Счет зарплатный, расчёт в промежутке с 10 по14 ноября. Очень попросила поскорее рассмотреть, иначе всю зарплату спишут и вернуть можно будет только через суд, что займёт около двух месяцев. Сегодня 12 ноября — счет все еще арестован — по одному документу сняли арест, второй остался. Поддержка шаблонами отвечает про три дня, даже не вникая, что срок уже пропущен!В понедельник на счет придет зарплата, которая сразу же уйдёт на счет истца — вы мне на какие деньги предлагаете жить??? Почему я по вине и из-за халатности сотрудников сбербанка должна оставаться без средств к существованию, влезать в долги и по судам мотаться и возвращать свои деньги, которые списаны после отмены судебного приказа?!Решите вопрос к утру понедельника!!!

Здравствуйте, я отправил перевод с карты виза Сбербанка ,на карту виза Оптима банк в Кыргызстан. В онлайн приложении отмечено что перевод исполнен и деньги поступили на карту получателя. Но деньги в банк Оптима не поступали и получатель их не получал. Назад деньги на карту Сбербанка тоже не вернулись 

Отправлено.

Добрый день! На протяжениии долгого времени сбербанк отказывает в получении кредита без объяснения причины. Мой зароботок позволяет взять кредит. Проверил все возможно не оплаченные штрафы, налоги - всё чисто и вовремя. Просрочек по ипотеке, которую выплачиваю с 2018 г. по сей день не было. Получаю зарплату на карту сбербанка. Прошу пояснить, а лучше помочь решить данную проблему

Подключал подписку в 2020 году. К 2022 она стала уже бесполезной, снимал автопродление еще в момент подключения. Но сегодня с меня списали деньги, хотел бы отменить списание за подписку, тем более списание произошло не по акции, которая сегодня проходит, ибо на списание по акции я бы был еще согласен

Добрый вечер! Ждала именно зеленые дни для получения потребительского кредита, чтобы сделать ремонт в квартире. В итоге ставка от 18%!!! Кредитную историю не портила. Ежегодно брала в зеленые дни. В этом году % одобряют, как в обычные дни. Очень разочарована, надеялась на Сбербанк, имея зарплатную карту. Даже по вкладам условия невыгодные. С чем связан высокий % по кредиту и низкий % по вкладу? Менять Сбер на другой банк придется(((

Меня интересует вопрос о счете " Активный возраст". На сколько он " активный" с юридической точки зрения, и кто регулятор этого Счета в Сбербанке.Спасибо.

Здравствуйте.Подробностей так и нет ?

Здравствуйте. 12.11.22г. В 13:06 была совершенна онлайн оплата в интернете магазине МТС через sberpay. После чего в 13:15 заказа был отменен. В 14:42 в истории операций в приложении сбербанк онлайн появились информация о возврате средств на карту и соответствующие чеки Сбербанка о том,что деньги зачислены. По факту денежных средств на карте нет. Соответственно произошёл какой-то сбой. Поскольку в поддержке сообщили,что если информация о возврате есть в истории ,деньги должны быть. Пожалуйста, разберитесь с проблемой как можно скорее. Не очень хорошо,когда твои деньги зависают в неизвестности.

12 ноября я пыталась положить наличные в банкомат по адресу, Москва, Зеленоград, корп 1406, магазин Магнит. Банкомат деньги принял, но не зачислил, выдал сообщение ошибка операции. Сумма 83000. Зачисление проводила на карту мтс банка.Куда можно обратиться? Мтс банк мне сообщил что обращаться надо в Сбербанк. 

Добрый день.Получила смс с предложением от банка на увеличение лимита по кредитной карте.Мое решение положительнок, но сколько ждать увеличения?Почитала в интернете , что это частая проблема , что клиент соглашается на увеличение , но положеные деньги не приходят в срок?С уважением , Татьяна .

Банк находится по адресу: Оренбург, пр. Победы 126.Хочу выразить благодарность Бураевой Елене Николаевне за чуткое, внимательное отношение. Она специалист своего дела, которая не просто делает свою работу, а именно помогает!!! Также хочу поблагодарить Назарову М. и Максименко Т. А. Пр. Победы 126

С карты мир 9617 был перевод на счёт МТС банка 3147, с карты мир деньги ушли а на МТС не пришли. Почему? 

Здравствуйте, одобрили сельскую ипотеку. Срок одобрения был до 8.11.2022 все документы загрузили 3.11.22 продлили срок до 7.01.23. Мы спокойно ждём одобрения минсельхоза как вдруг 13.11 на дом клик приходит оповещение что срок одобрения истёк. Что это ? Может сбой программы? 

Здравствуйте. 10.11.2022 я производил оплату услуг МТС и у меня с карты произошло списание денег с pay.mts.ru TOPUP в размере 2035 рублей. Но оплата почему то не прошла!Просьба отменить операцию и вернуть деньги или оплатить мои услуги. 

Прошло около недели.Думала , что это решается как-то быстрее.

Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Мной была оформлена подписка СберПрайм на два года. Услуга не подошла, банком неоднократно в одностороннем порядке ухудшались потребительские качества подписки, поэтому продлевать ее я не собирался. Автопродление отключал, причем неоднократно (каким-то образом примерно раз в полгода автопродление подключалось вновь, не мной)Но, поскольку сработало автопродление, 12.11.2022 с моей карты было списано 1990 рублей за пользование подпиской на следующий месяц.Согласно ст. 782 ГК РФ и 32 закона РФ "О защите прав потребителей" я имею право на возврат денег за услугу, если не буду этой услугой пользоваться.На основании этого я дважды обратился 13.11.2022 с запросом в чат Сбербанка, но там стоит бот который не отвечает по существу вопроса. Также я нашел информацию, что возврат невозможен согласно п.4.8 и 5.5 публичной оферты Сбербанка, а действие закона РФ "О защите прав потребителей" на данную оферту не распространяется.Данная информация противоречит пункту статьи 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей".Прошу разобраться в данном вопросе и вернуть списанные с карты средства

Заблокирована карта кредитная после попытки оформить кредитные каникулы. В кредитных каникулах отказали, а карту заблокировали на 180 дней. Срок уже прошел, а карта так и не разблокирована. Что делать? Можно ли её как то разблокировать 

Здравствуйте. Появилась ли новая информация по вопросу ?

С меня вчера списали 490 рублей,без ведома и согласия! Ни на что подписки не было! Жду когда будет возврат без проблем

Заблокировали бонусы "спасибо". На следующий день я предоставила документы подтверждающие покупки. Мои документы рассматривали больше 20 дней, а потом вынесли решение что все покупки совершались не в личное использование и аннулировали счёт. С данным ответом я не согласна, все документы подтверждают факт покупки в личное использование. Товары приобретались на благоустройство новой квартиры. Далее мною было написано новое обращение по данному факту, с целью пересмотреть решение, но ответ на это обращение переносят уже больше месяца. Как мне поступить дальше? Предоставить чеки в отделение сбербанка? Или сразу писать исковое заявление в суд? 

Здравствуйте, 12 числа списали деньги с карты, списал pay. Mts. Ru. Topup в размере 500 рублей, ситуация неоднократная. Никаких привязок к сайтам и подписок не оформляла, верните деньги на карту. Списания эти я не подтверждаю. 

Здравствуйте почему не снимется блокировка автоматически?

Здравствуйте! Понимаю, что претензия не совсем к банку, но раз уж он стал ЭКОСИСТЕМОЙ, прошу помочь вернуть если не нужный мне заказ, то хотя бы уплаченные с карты Сбербанка деньги. Заказ был оформлен 21.10.22. По смс сообщили о доставке со сроком исполнения 01.11. через компанию СДЭК. 02.11 пришла смс о том, что доставка задерживается и со мной свяжутся до 10.11. При этом в ЛК отображается получение отправления службой доставки 24.10. Никто мне не позвонил и не связался в обещанный срок, поэтому 10.11 я сама связалась со Сберлогистикой. Там признали проблему, составили обращение, после которого получателю (это не я) прислали издевательский ответ о задержке из-за технических ограничений и о том, что о точных сроках решения информации нет. Рекомендовали попросить компенсацию по факту доставки. (ГДЕ ОН, ФАКТ ДОСТАВКИ???) Также предложили определить статус отправления на сайте СДЭК, хотя у меня нет номера отправления, присвоенного СДЭК, а тот, что указывает Сбер, СДЭК не определяет. Отменить заказ, который уже передан в доставку, через ЛК я не могу. Оператор предложил мне сделать отмену через него, на что я согласилась. Но никакой отмены не произошло, после чего я повторно 12.11 с большим трудом смогла дозвониться до клиентской службы СберМегамаркета, где сказали, что отмену мне не согласовали, но якобы повторно провели отмену заказа. В ЛК никакой отмены по-прежнему нет. Вернуть предоплату, которой кто-то пользуется уже больше трех недель, а также все бонусы, невозможно. Пожалуйста, разберитесь, почему ваша экосистема так безобразно функционирует, где мой заказ или верните наконец деньги и бонусы! 

Здравствуйте25.10.22 я вносила сумму 35.000руб по 5.000 купюрамПодошла к банкомату, достала купюры, вложила в приёмник, нажала продолжить, а на экране показало зачислено 15.000рубЯ сразу отошла в зал для решения проблемы, сразу после меня в банкомате решал свои дела мужчина Мне сказали написать заявление о некорректной работе банкомата Итог: два раза подавала жалобу, два раза проверяли, ничего не нашли в банкомате, по камерам не видно сколько денег я вкладывала, ничего сделать не могут и деньги не вернули Помогите решить ситуацию! Банкомат не зачислил 20.000руб! 

На покупку 2 к кв был взят кредит по кредитному договору от 25.12.2017 ✓5***8. Титульный заёмщик -я, О***ва, созаемщик ( на тот момент муж) Ол**в.Брак расторгнут, по решению суда квартиру поделили - по 1/2 за каждым. Также по решению суда долг по кредитному договору признан общим и признан равным - по 1/2 доли за каждым.Бывший муж отказывается платить 1/2 кредита никоим образом, ни мне перечислять, ни в банке заключать отдельный договор.Как быть? Ситуация изменилась, как разделить кредитные обязательства? Я многодетная мама с ребенком инвалидом, если я не могу на данный момент платить кредит как можно перевести кредит на созаемщика?Могу ли я уменьшить процентную ставку, т к у меня ребенок -инвалид?

12.11.2022 был сделан заказ 714889662.13.11.2023 пришло смс.Продавец отменил Доставку 714889662, поскольку товары закончились. Приносим извинения. Мы уже запустили возврат денег.Была оформлена рассрочка. Даже если, случиться чудо, и средства смне вернут за 1-2 рабочих дня (информация с сайта торговой площадки). Проценты как я понимаю, мне никто не компенсирует?Чат тех поддержки не отвечает. В личном кабинете статус-отменено. Чек на возврат не создан. Обращение в поддержку создать тоже не получается т.к товар небыл доставлен. Ужасный сервис и ощущение полнейшей безнадёги.

Мать находится в Крыму. Прописана в Москве и получает пенсию на карту Сбербанка. Ни одного отделения Сбербанка в этом регионе нет.Чтобы снять деньги с карты, нужно переводить их сначала со счета, куда поступила пенсия, на карту. При таком переводе: со своего счета на свою же карту, Сбербанк карту заблокировал! У 77 летней женщины, лишив её доступа к деньгам. И после её звонка на горячую линию ей перевыпустили карту. С получением в Москве.Мне, дочери, перевести ей деньги на продукты на эту карту, разумеется, нет возможности! Она перевыпущена в Москве. Приходится матери ждать, идти к нотариусу, платить не маленькие для пенсионера деньги, чтобы написать доверенность на меня. На получение карты в Москве!! Я, отпрашиваясь с важной работы, еду сидеть в очередях к нотариусу в Москве, чтобы у него по принципу тождественности распечатать доверенность с его подписью от крымского нотариуса, чтобы потратить ещё день на поход в банк за картой матери. Надеюсь, ясно дала понять, что "системная ошибка" банка стоила двум людям нервов, потерянного времени, денег на доверенность и её получение здесь. Чтобы забрать карту с заблокированной пенсией. Надеюсь, Сбербанк ответит мне. И хотелось бы понять, каким образом Сбербанк компенсирует расходы на все действия (оформление и получение в Москве тождественности доверенности) и мое рабочее время, которые пришлось потратить. Надеюсь, руководство вашего банка свяжется со мной для извинений и разрешения ситуации. Наладьте работу системы, при таком количестве клиентов допускать системные ошибки за гранью. Служба поддержки оставила впечатление разговора с роботами, при том что отвечали люди.

Добрый вечер! Ждала именно зеленые дни для получения потребительского кредита, чтобы сделать ремонт в квартире. В итоге ставка от 18%!!! Кредитную историю не портила. Ежегодно брала в зеленые дни. В этом году % одобряют, как в обычные дни. Очень разочарована, надеялась на Сбербанк, имея зарплатную карту. Даже по вкладам условия невыгодные. С чем связан высокий % по кредиту и низкий % по вкладу? Менять Сбер на другой банк придется(((

Нет кредита в Вашем Банке, взять потребительский кредит не получается и банке черезоператора , также не получается через мобил банк с 22 октября, может Вам не нужны клиенты?

Добрый день.Мне нужно предоставить в ФНС №6 г. Евпатории выписку по счету открытому мною в отделении "Сбербанка" за период с 01.01.2022г по 31.10.2022 года .

Добрый день.Долгое время не пользовалась десктопной версией Сбербанк Онлайн, но сегодня появилась необходимость ей воспользоваться, и при входе я обнаружила, что СМС приходят не так, как это было раньше.Раньше при входе на сайте приходила сначала СМС с содержанием "Пароль для входа в Сбербанк Онлайн: ******. НИКОМУ не сообщайте пароль", затем после ввода пароля приходила вторая СМС: "Совершен вход в Ваш Сбербанк Онлайн **:** **.**.**. Если вход произведен не Вами, обратитетесь в контактный центр". Однако сегодня при входе мне пришла только одна СМС вместо двух с другим содержанием: "Вход в Сбербанк Онлайн. Никому не сообщайте код: ******. Если входили не вы, позвоните на 900".Подскажите, всё ли так и должно быть, вторая СМС теперь не приходит?

Здравствуйте. Проводила перечисление через Сбербанк Онлайн физическому лицу.. Нужна выписка или справка о платеже, содержащая полностью данные получателя. Однако выписка содержит только Имя и Отчество, без фамилии. Как мне получить полную выписку?

Услуги Прайма мне не интересны. А по кредиту я подавала новые заявки, ничего иного не предложено. Я так и не поняла, в связи с чем мне предлагается высокая % ставка, по сравнению с моими коллегами допустим. Очень разочарована в СБ

Добрый день.Мне нужно предоставить в ФНС №6 г. Евпатории выписку по счету открытому мною в отделении "Сбербанка" за период с 01.01.2022г по 31.10.2022 года .