Ипотека для IT Подходит ли образование специалитет по метеорологии и магистратура по информационным технологиям ?

Здравствуйте. Бонусы от Мегамаркет начислены но не добавленны на основной счет.

Сыну 14 лет, он открыл счет в сбербанке в приложении, перечислил со своей карты туда деньги. Копить решил. Накопил, пошел снимать в банк ( т.к. в приложении отказ в переводе) ему там тоже отказ.Пришел уже я в банк, говорят - идите в органы опеки, берите бумагу что они не против, потому как есть ст. №37 ГР РФ по которому так надо делать. Прочитал эту статью и засомневался.Звоню в органы опеки, спрашиваю что за ограничения, мне говорят примерно следующее - " Если придёте, бумагу конечно мы вам дадим, т. к. вы отец и никаких ограничений нет, но эта статья закона вообще то про опекунов назначенных судом, а не про родителей. Банк некоторым образом неправ, потому как есть ст. №26 того же ГК РФ, по которому вы без опеки можете просто написать заявление в банке на снятие и всё."Возвращаюсь в банк, а им опека не указ - "у нас внутренние нормативы, только так и никак иначе". Подал в банке жалобу на эту ситуацию.Сам сижу и думаю - получается любому несовершеннолетнему в России банк отказывает в выдаче его личных денег без разрешения органов опеки, когда сама опека вообще не против простого заявления его отца прямо в банке.Теперь мне нужно брать бумажку в ООиП каждый раз ещё четыре года? По закону который ко мне вообще не относится? На каком ЗАКОННОМ основании? ст.37 ГК РФ не пишите - она по поводу опекунов, я - родитель!

мегамарет задержали доставку

Здравствуйте. 4 октября заблокировали 2 карты в связи с компроментацией. По сегодняшний день не могу получить новые карты, при выдаче карты у сотрудника ошибка, в выпуске карты отказано. Уведомлений по 115 не получал, в крипте и в прочих сомнительных операциях не участвовал. Ответ на заявление о блокировке карты получил следующее: Иван Васильевич, ваше обращение №231005-0560-914300 от 05.10.2023 рассмотрено. Вам отказано в оформлении карты. В соответствии с Условиями выпуска и обслуживания дебетовых карт банк имеет право отказать в оформлении карты без объяснения причин. СберБанкПрошу внести ясность в данной проблеме. 

Добрый вечер,проблема с заказом 94****40 на Мегамаркете. Изначально заказ был создан и оплачен, с применением купона от сбербанка на 1500р 12.10.23 .Была получена смс о ожидании доставки 13.11.23. 2.11.2023 было получено уведомление о том , что доставка переносится на 03.11.23. Потом я отследила посылку на сайте, и увидела что была неудачная попытка доставки , Я хочу узнать в чем проблема? можно ли указать другой адрес доставки ?или что делать в данной ситуации, уже слишком долгое ожидание !

Когда проверят мой отзыв

Здравствуйте, недавно мне заблокировали карты и доступ в Сбербанк-онлайн со ссылкой на 115 фз. Запрашиваемые документы я отправил, но пока дело двигается медленно. Вы можете прояснить мне, какие санкции Банк может наложить, если примет отрицательное решение по итогам рассмотрения документов? Может ли банк расторгнуть со мной договор обслуживания и закрыть обычный счёт? И кроме того, что в таком случае будет с моим эскроу-счетом, по которому я ранее оплатил квартиру в рамках ДДУ? Банк имеет право его закрыть? Могу ли я, не пользуясь ДБО, получать зарплату на счёт заблокированной карты?

 списали деньги, как отменить подписку

869 рублей

08.10.2023 я приобрел в магазине ИП МАНАФОВ ЭМИЛЬ РАСИМОВИЧ через МегаМаркет 2 товара:Беспроводные наушники JBL Tune 230NC TWS Blue, код товара 100029532219. номер доставки. 9606131274152 Товар был доставлен 13.10.2023 через 10 минут как забрал заказ, я проверил наушники, они оказались браковыными, правый наушник не работает в двух парах, претензия была создана через оператора через 1 час после получения. Дальше начинается какой-то цирк, иначе я назвать это не могу-13.10 создано обращение -15.10 уточняет, что не так с товарос, получает ответ через 5 минут  Идем дальше-22.10 продавец соглашается на легкий возврат, Мегамаркет уточняет у меня подтверждаю ли я возврат, я подтверждаю, тут снова идет уточнение у магазина, подтверждает ли он он возврат на 2 позиции, снова03.10 моя претензия закрывается, со статусом "решено" позвонив на ГЛ и уточнив, что у них решено, я получил ответ, что ничего не закрыто, с вами в ближайшее время свчжутсч специальны и присвоят трек номер для возврата.Сейчас уже 5.11 ответа я так и не получил, почти месяц я сижу с бракованым товаром и без денег.Обращение в роспотребнадзор уже написан, завтра буду подготовливать заявление в суд.

А сколько ждать по времени? Просто прошло много времени, и то что купить хотели потратив баллы постоянно дорожает

помогите мне пожалуйста с моим вопросом 

Здравствуйте! Сейчас с моей карты списали 200р, без моего ведома и моего согласия. Показывает, что деньги списал какой-то lovermee, но, я впервые слышу об этом и свои данные нигде не оставлял. Пожалуйста, разберитесь в этом и пусть мне вернут мои финансы.

Добрый вечер, Перевела себе с кредитной карты, причём более пополненой чем кредит самой же себе. И с меня взяли процент перевода. Обращалась 2 раза в банк , сказали, что ничего не могут сделать. Я закрыла все вклады и перншла на втб. Но это конечно наглость с со стороны Сбербанка ((

Здравствуйте, в информации о СберСпасибо указано что месячный лимит составляет 200000 бонусов, подскажите пожалуйста сколько бонусов сберспасибо наслится за заказ в мегамаркете если кэшбек за него больше 200000 (например при стоимости товара в 500000 и 50% кэшбеке на него)? Также если я уже купил товар с кэшбеком в 100000 и куплю в этом месяце еще товар где указано 150000 кэшбека при оформлении, сколько в итоге мне начислится?

Здравствуйте. Купил у одного человека я товар на 500р , при котором с его стороны последовало блокировка меня и деньги остались у него .Прошу перевести их обратно .Заранее огромное спасибо.

Уточните пожалуйста, значит ли это что при покупке заказа стоимостью в 500000 с кэшбеком в 50% (250000), 200000 бонусов будут начилены в месяц покупки а оставшиеся 50000 в следующем месяце? Или количество начисляемых бонусов указанных в карточке товара, в корзине и при его оформлении является умышленным введением в заблуждение?

Здравствуйте.Решил написать сразу сюда, потому что вижу что в обычной поддержке мне придется дозваниваться ещё много раз по этому вопросу. Ситуация следующая: я 2 ноября, 5 ноября и 6 ноября сделал заказ на один и тот же товар(кроссовки) у одного и того же продавца на МегаМаркете. Причина была в том, что каждый раз из-за акции Зелёный День сильно улучшались условия продажи(купоны+огромный кешбек Спасибо). Руководствовался я правилами отмены заказов на МегаМаркете, которые до этого всегда действовали: https://megamarket.ru/help/article/168954295/А именно следующим параграфом:Важно! Отменить заказ можно только до того, как любая из доставок перейдёт в статус «Получена службой доставки». Подробнее о статусах доставки. Если у вас не получается отменить заказ, позвоните в клиентскую службу 8 800 600 08 88.Соответственно, поскольку ненужные мне первые два заказа от 2 и 5 ноября находились и находятся на данный момент в статусе: "Продавец собирает товары", я оформлял 5 и 6 ноября по телефону службы поддержки заявления на Отмену заказа, которые регистрировались в качестве обращений, там же мне было сказано что да, отмена будет произведена в течении суток, и в будущем последуют возвраты средств и бонусов спасибо по заказу от 2 ноября, и средств по заказу от 5 ноября. Однако, по поводу заказа от 2го ноября ответа продаваца до сих пор не последовало, а по поводу 5го ноября он как раз почти мгновенно 6го ноября ответил следующее:Здравствуйте! На этом этапе отменить заказ невозможно. Когда получите посылку, напишите нам — предоставим инструкции по возврату.Продавец06.11.2023, 20:25Проще говоря, МегаМаркет "подставил" меня в ситуацию, когда я руководствуясь правилами Маркетплейса оформлял заказы расчитывая на отмену(я уже так делал со смартфонами без проблем), а теперь продавец при статусе заказов "Продавец собирает товары" отказывается делать отмену. Нигде по вышеприведённой ссылке нет предупреждения, что продавец может банально отказаться делать отмену с таким статусом, или о каких-то особых правилах отмены заказа для сторонних продавцов.Настоятельно прошу разобраться в ситуации и сделать отмену заказов с кроссовками от 2го и 5го наября в соответствии с правилами вашего маркетплейса. Мне три пары одинаковых кроссовок не нужны. Номера доставок и обращений приложены в конфиденциальной части обращения.С уважением, dd9.

Как узнать, являюсь ли я клиентом СБ, как раньше или нет?

Пришли ли деньги на счет 

3.11.23 у меня списали за потребительский кредит сумму на 1500 рублей больше, звонила на 900, оператор сказал деньги придут 6.11 до конца дня, сегодня уже 7, никакого возврата так и нет. Что делать?      

Здравстауйте! Узнав о повышении грейс-периода в Сбере до 120 дней, решил оформить кредитную карту.При посещении Сбера заострил внимание на грейс-периоде. Получив карту, узнал в личном кабинете, что карту выдали с грейс- периодом 60 дней. Когда решил воспользоваться картой , пришел в Сбер и попросил изменить мне грейс период до 120 дней.Мне обьяснили, что мою карту я получил за два дня до изменения грейс-периода и поэтоиу она 60 дней. Возможно эту действующую карту закрыть, и выдать новую с грейс-периодом120 дней. Я попросил сделать новую. Оформив новую карту, я воспользовался ею, оплатив 25000. И неожиданно для меня мне сообщают, что банк оформил кредит на новую карту 60 дней. На новую карту нужно было открыть новый счет, а банк этого не сделал. При этом, при обращении в банк мне сообщили, что теперь льготный период изменить невозможно, и оплатите задолжность полностью, закройте счет, и приходите за третьей картой, хорошего дня! :)) Банк поставил меня в затруднительное положение.Получая новую карту, у меня нет возможности самому открывать новый счет, и понятно, что это промах сотрудников банка. Простой вопрос: почему из за неграмотно оформленную внутри банка кредитную карту, страдать от последствий должен клиент? А честь мундира? Прошу самостоятельно исправить ошибку банка и переоформить кредит на льготный период 120 дней.

993 589 340 4894969 517 055 3342936 368 983 6324938 374 653 8757

Здравствуйте. Мария, не забудьте пр меня. Мы ждем. Мой телефон указан в первом сообщении. На текущий момент открыта ипотека.

Здравствуйте. Мне при подаче заявления сказали, что срок рассмотрения до 06.11.2023. Однако до сегодняшнего дня результат мне не пришел. 

Мегамаркет официального ответа на почту так и не получил! Посоветовали обратиться с письменной претензией в заказном письме на юридический адрес. Я так и сделал. 11 октября отправил заказное письмо. Ииии...С 18 октября его никто даже не забрал и как я понимаю не собирается! По вашему совету написал на help@megamarket.ru Ответа так же нет. На данный момент письмо так и лежит в отделении! Мне лично привезти его вам в Москву?

Можно отправить справку о перевупуске

Прошло более 2 мес, проблема не решена.

здравствуйте, что входит в обслуживание карты сбербанка аэрофлот премиальная?почему в год 12000?

Как мне узнать в каком статусе операция. Звонила на горячую линию сбербанка, сказали что деньги отправлены на счёт Росбанка. И нет информации в Сбербанк онлайн , куда списались деньги.

Добрый день! У меня возникла проблема. На вайлдбериз вернула товар 29.10.2023 года , они мне вернули деньги по номеру транзакции 330207522256 от 29.10.2023 г. на сумму 2070 рублей , но вернули на карту , которая на момент возврата денег была закрыта. Теперь они от меня требуют сравку , которую я должна взять в Сбербанке , что по этому номеру транзакции деньги не поступали. Но сбербанк мне такую справку не дает. Распечатали историю платежей по карте , но Вайлдберриз это не устраивает. Что мне делать в этой ситуации ?

Если бы был платеж с кредитных денег, так там было сверху. Чисто мои деньги. Я требую возврата в 390 р. 

Сколько ещё ждать возврата средств? Обращение GDS-2227638. Сдала смартфон 1.11.2023, вы просто закрыли обращение. Где мои деньги???????????????? Вот трек номер http://sberlogistics.ru/tracking?number=RP661675881 вот видео передачи товара https://dropmefiles.com/1ohnq

Отправление ожидает в отделении № 105082Бакунинская ул, 26-30, стр.1

Добрый день! Уже больше месяца пытаюсь вернуть 104 тысячи рублей! Но все безрезультатно! Поддержка только отмахивается, закрывают обращения, ответов не дают, вся ситуация длится еще с сентября. Заказал ванную, продавец поставил статус "получено" и пропал, на звонки не отвечает, ванную так и не привез. Создавал обращения, сотрудники поддержки создавали обращения, ответа ни по одному из них не получил! Просто закрывают и все! Отвратительный сервис! Как мне вернуть деньги? Номер доставки 9320406753036Очень прошу обратить внимание и вернуть деньги.

Не начисли бонусы Сбермегамаркет

Добрый день!В пятницу сделал заказ, использовал промокод. Буквально сразу заблокировали аккаунт за нарушение правил, якобы использовал мультиаккаунт. В поддержке рекомендовали завести новый аккаунт, зарегистрировать его на новый номер телефона. Причину блокировки сказать не смогли, это мой единственный номер телефона, не совсем понятно, как на него можно зарегистрировать несколько аккаунтов. Есть вероятность, что после заведения нового, он так же заблокируется по какой-то другой причине, о которой явно никто сказать не может.Скажите, есть ли возможность понять, почему система определила аккаунт как мультиаккаунт? Причина точно в номере телефона? И есть ли возможность восстановить текущий? Заводить новую симку только ради СберМаркета пока не готов.

Добрый день, 03.09.2023г. мной был оплачен заказ 915 706 330 4979. Товар доставлен и принят 05.10.2023г., статус заказа не был изменён на "доставлено", в связи с чем было открыто обращение в ТП 22.10.2023г. N CSS-3989833, в решении которого указано, что бонусы будут зачислены в течении 5 дней (с 28.10.2023г.). 30.10.2023г. происходит отмена заказа и возврат денежных средств на счёт. Дальнейшие обращения в ТП результата не дали, создаются обращения в личном кабинете без какой-либо реакции.Прошу разобраться в ситуации, начислить бонусы (42395) и организовать списание возвращённых денежных средств.

-

Здравствуйте, у меня есть заказы, бонусы за которые не начислились. 

Удалось 

Прошу восстановить доступ к бонусной программе спасибо. Ранее аккаунт был ошибочно удален, в связи с невозможностью переконвертировать бонусы МегаМаркет в спасибо, т.к поддержка не могла нормально проконсультировать и я думал что удаление и создание заново поможет. Предупреждений о невозможности повторной регистрации не было. При повторной регистрации в программе спасибо выдает ошибку

Случайно оплатил готовую подписку вместо месячной. Условия меня не устраивают. Могу ли я вернуть деньги за неиспользованные периоды подписки, так как не планирую ей пользоваться?

сколько ещё ждать?

Мне можно отменить подписки сберпрайм и можно возврат денги?

Буду ждать ответа

936 638 983 6324 - да, тут опечатался. Хорошо, даже если по одному не прошла оплата допустим, то что за технические такие причины что последующие заказы так же отменяются?   Заказ 993***894 был доставлен с огромной задержкой, курьер позвонил супруге и сказал выходить к подъезду. Супруга спросила, не поднимают ли заказ на этаж, так как она была с двухмесячной дочерью одна, курьер сказал что не поднимают. Она выбежала на улицу, машина стоит не у первого, а у шестого подъезда!!!! Жена сказала дайте мне заказ и я побегу домой, на что услышала от курьера который разбирал в машине заказы: "сейчас разберусь в машине и отдам!" Что значит разберусь??? В итоге она сказала что не тот подъезд и напомнила про то, что дома один ребенок, развернулась и попросила перезвонить когда курьер разберется в машине и машина подъедет все же к первому подъезду. В спину она получила кучу мата. Никто не перезвонил и машина уехала. Открытое хищение????    

Добрый день, мне не возвращают деньги за 1)отмененный заказ 997****661 от 22.10.23 на сумму 3871-00( часть денег 3281-00 мне вернули, остальную сумму нет). 2) отмененный заказ 977****214 от 29.10.23 га сумму 5660-00 3) отмененный заказ 977****098 от 29.10.23 на сумму 3865-00( часть 1103₽ мне вернули, 3865-00 нет). В поддержку обращалась ежедневно, до 04.11 должны были решить вопрос, сегодня 07.11.23, денег нет. Кормят завтраками, то обращайтесь с банк. написала уже в роспотребнадзор. народ прежде чем заказывать в мегамаркет, не надо, лишитесь и денег и нервов.      

Здравствуйте, сотрудники поддержки банка почему-то дают разную информацию, поэтому прошу уточнить вот какой вопрос: в сентябре через домклик была оформлена ипотека на строящееся жилье, при этом в августе и сентябре проходила акция, по которой Сбер обещал в первые два года возвращать 0,3% годовых, что подтвердил оператор в чате, но сегодня вместе с другим вопросом я снова решил уточнить по поводу данных бонусов, так как они до сих пор не пришли, и оператор вообще не понял о чем я говорю. Собственно, вопрос очевиден: будут ли мне приходить бонусы по моей ипотеке и, если да, в каком количестве?

Почему на счету моей транспортной карты сумма с копейками? Стоимость поездки в автобусах только в рублях

Добрый день. У меня списали 489 руб и сразу 1498 руб.не понятно за что. Написано G MOSKVA RUS. Я ничего не оплачивала. Скажите, это мошенники и нужно идти в отделение? 

Заказ 939***821 отменили 02.11.2023 отменили из за задержания заказа, но мегамаркет его возит туда сюда то в самокат, то сейчас курьерам и не отменяет и деньги не возвращает, а просто заказ висит и всё то бишь там просто бардак вроде вы Сбербанк такой крупный банк и такой у вас сервис что характерно это деньги инвалида с пенсии их хапнули и отмену не делают а возят заказ непонятно куда мой телефон 8950***04,прошу известить ваш сервис так как пишу обращение в Роспотребнадзор и администрацию президента как мегамаркет грабит людей

Добрый день, Мария Александровна! Как Вы рекомендовали, обращаюсь к Вам повторно. Сегодня 7 ноября. До сих пор не вернули деньги за Авито доставку, 294 р.Товар вернули продавцу 14 октября. Где мои деньги?

Здравствуйте. По обращению CCS-4063917 вернули товар, продавец получил его 2 ноября, и дальше тишина и неопределенность. На данный момент у продавца и товар, и деньги. На вопросы Когда вернутся деньги? ответа нет.

Вчера 6.11.2023 делала перевод в тинькофф банк через псб. В итоге платёж до сих пор висит в обработке. Деньги не сняли хотя уже сутки прошли. Что мне делать где вероятность того что деньги с карты не снимут ???

Да чего переоформлять??? Говно оно и есть говно!! 3 раза переоформлял и еще столько же нужно?? Нахера вот вы тут сидите и сожалеете все?? Лучше разбирайтесь в ситуации

Здравствуйте, создал обращение GDS-2229763. Ни писем, ни СМС, ни какой либо обратной связи уже неделю. Звоню в поддержку, вначале не могут найти обращение, потом не могут ничего сделать.В 2 словах. При переходе на сберспасибо с бонусов моя учетка обнулилась и теперь я вижу чистую учетку с 0 бонусами вместо моей, в которой было много бонусов и активные заказы.

17.10.2023 мне поступило смс с номера 900 информационного характера о том, что моя карта и СберБанк онлайн заблокированы, т.к. нарушены условия банковского обслуживания. 20.10.2023 г с номера 900 поступило сообщение в котором указано, что получение средств возможно в офисе по паспорту. 23.10.2023 г. в офисе Сбербанка по адресу: Москва ул. Каланчевская 15, мне были выданы денежные средства с карточного счёта. В службе поддержки 900 меня информировали о том, что мои карточные и сберегательные счета активны и решений о их блокировке нет. 07.11.2023г. я обратился в офис Сбербанка по адресу: Москва ул. Каланчёвская 15 с клиентским распоряжением о снятии наличных с карточного и сберегательного счетов. Действий по выдаче принадлежащих мне денежных средств, сотрудниками офиса осуществлено не было, от предложения предоставить письменный ответ с пояснением причин неосуществления и отказа выполнять клиентское распоряжение о выдаче денежных средств, сотрудники офиса уклонились, ссылаясь на устный запрет их вышестоящего руководства центрального офиса Сбербанка в выдаче подобных письменных ответов клиенту. 07.11.2023 г. в 13.37 с номера 900 мне на телефон поступило смс уведомление о выдаче 2 840 000 рублей. Мне деньги не выдавались. Считаю подобные действия со стороны сотрудников офиса Сбербанк кражей в особо крупном размере с использованием служебного положения. Вопрос: правомерны ли действия сотрудников вышеуказанного офиса по отказу в выдаче средств 07.11.2023 г. и с осуществлением выдачи денежных средств 23.10.2023 г., т.е. в чём разница между датами, какой Закон позволяет в октябре выдавать средства со счёта, а в ноябре отказывать в их выдаче?

Здравствуйте. По обращению CCS-4063917 вернули товар, продавец получил его 2 ноября, и дальше тишина и неопределенность. На данный момент у продавца и товар, и деньги. На вопросы Когда вернутся деньги? ответа нет.

Добрый день! Мегамаркет не возвращае деньги за заказ 978 159 423 0477 от 20.10.23, который был отменен мной 2.11.22, ввиду того что не был доставлен вовремя и о месте его нахождения не было никакой информации. На мое обращение [GDS-2244889] от 04.11.23 нет никакого ответа. Оператор не может назвать сроки в которые рассматриваются подобного рода обращения и предлагает мне подождать , но сколько времени займет это ожидание остаётся вопросом!!! !Помогите разобраться в данной ситуации. 

Здравствуйте! Прикрываясь сбером, творят что хотят!!! Привезли товар совсем другой марки на обращения полный игнор, по тел. дежурные фразы , ждите!!! После того , как написала отзыв на Банки. Ру, Вы мне пообещали попробовать помочь, так они мне решили отомстить за это , и закрыли мой вопрос без решения , по тел. опять дежурные фразы, пишите новое обращение и ждите!!! Обращение написала ещё 24.10, но полная тишина, хотя по регламенту у них же 3дня на решение.Прошу помочь !!!

Скажите пожалуйста мне одобрят автокредит если у меня нет водительских прав?? 

А почему тогда при попытке логина в личный кабинет получаю "По правилам СберМаркета к этому аккаунту больше доступа нет"?

 Подскажите пожалуйста, как расчитывается лимит бонусов сберспасибо? На https://megamarket.ru/help/article/190350428/ указано, что лимит 200 тысяч в месяц. Отсчет бонусов начинается с момента оформления заказа. То есть, каждое первое число месяца лимит увеличивается до 200 тысяч бонусов? Если я сделал заказ в октябре, бонусы за него придут в ноябре, они уменьшат общий лимит в 200 тыс. для ноября или они используют лимит бонусов октября?Также, в соседней теме (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/538232/) вы отвечаете, что за заказ "Может быть начислено более 200 000, если бонусы за текущий заказ превысят общий лимит за месяц."Какой пункт правил мегамаркета/программы Спасибо это легализует?

Почему мегамаркет, созданный сбером, на деле оказался мошеннической схемой? Я делала 2 заказа на нем, оба отменили, причина не ясна. Ответов никто не дает. Курьеры не звонят. По телефонам, которые присылают для связи с курьером, связь недоступна. Деньги за оба заказа не вернули! Никакой связи кроме невладеющих никакой информацией операторов нет! Заказы 950****35 и 960***04

Сервис для самозанятых Свое дело. Невозможно оплатить налог. При попытке оплатить появляется сообщение - Что-то пошло не так. Эти проблемы длятся месяцами! Неужели нельзя наладить такую простую операцию?Информация о задолженности от ФНС - отображается. Но при попытке оплатить - ошибка.Переписка в чате заканчивается общими шаблонными ответами. Вопрос не решается. 

Сервис списал 5600 руб. 31.10.2023, хотя я им давно не пользуюсь. Хочу вернуть средства.

Добрый день. На мою карту сбербанка дейстсвует арест на сумму долга условно 63000, после зачисления средств на эту карту долг составил 54000. Позже с карты Тинькофф так же были списаны средства в размере 14000 и долг ( именно в личном кабинете тинькофф) составил не 40000 а 49000. Вопрос, как быстро обновляется информация по актуальному остатку долга в личных кабинетах и будет ли она ВООБЩЕ корректно обновляться, если один и тот же долг погашается с карты разных банков. 

  По доставке  № 983 ****328 мне не доставили товар, курьер уехал не дозвонился по телефону и не пришел по указанному адресу. У заказа стоит статус, что мне выдан заказ. В этот же день (спустя 5 мин) обращалась на горячую линию, сказали, что обращение оформлено, деньги вернутся. Но Деньги в размере 2879.05 мне не вернули.Все чеки я предоставила. Все записи телефонных разговоров у вас есть. В чем проблема вернуть деньги. Курьер не дозвонился, даже не поднялся, чтобы вручить заказ. Хотя согласно условий договора между сбермегамаркета и мной есть пункты 4.5, 4.8.2, 4.9 в которых указано, что ожидание представителя маркетплейса на месте доставки не более 15 мин( представитель уехал спустя 1-2 мин после звонка), что если первая попытка вручения была неудачно, то должны быть предприняты ещё три попытки ( я звонила курьеру спустя 1-2 мин как он уехал, он отверг все предложенные мной варианты, а именно дождаться его или приехать позже, но на другой адрес) и я должна была при получении расписать в бланке доставки, согласно пункта 4 .8..2, естественно, что этого не могло случиться, так мне не вручён заказ. На данный адрес вызываю очень часто курьера из сбермегамаркета, и сбермаркета, все дозваниваютсся и находятся. Здесь ситуация получилась очень странная, один телефонный звонок, после этого я перезвонила в течении минуты, но курьер уже уехал безвозвратно. Курьер даже предварительно не позвонил, что едет. Вышла бы на улице его встречала, чтобы он не потерялся. Ни на каких условиях не захотел позже привести заказ. По итогу, деньги списаны и не возвращены, заказ не получила, деньги не возвращены, статус заказа стоит получен. Обращалась многократно в чат в личном кабинете,был ответ в чате, "Марина, спасибо за ожидание. Понимаю, ситуация неприятная. Вижу, что ваше обращение в работе. Как правило, обращения решаются в течение 3 дней, если не требуется дополнительная информация. Пожалуйста, ожидайте ответ в ближайшее время. Как правило, он поступает на email." 3 дня прошло, ответа и денег нет. Прошу вернуть деньги, которые списаны с моей карты 2879.05 руб и изменить статус заказа. Также вернуть промокод.   --  

Добрый день!  По заказу на Мегамаркете № 917 ****779 от 16.10.2023 было оформлено обращение на возврат. Возврат - по вине мегамаркета (не верно были указаны характеристики товара), в карточке товара- указана возможность легкого возврата. Обращение о возврате № CCS-3915650 создано 17.10.2023. Уже обращалась к Вам с тем, что не оформляют возврат.  После обращения к Вам, сразу присвоили трек-номер для сдачи в пункте Сбера. Товар я сдала 03.11.2023 (информацию можно найти на сервисе СБЕР логистика). А в Мегамаркете опять все застопорилось. Возврат не отображен, деньги не поступили и не видно когда поступят.  Просьба принять меры. С уважением, Елена.  

В ответ на мое обращение обращение № 231023-0998-668700 от 23.10.2023 мне позвонила менеджер Сбербанка Людмила 02 ноября 2023 г., извинилась, сказала, что вклады найдены  ( совпадают с данными ФНС ) и я могу ехать к нотариусу за наследственным документом. Оказывается, в базе данных Сбербанка была указана одна неверная цифра в дате рождения моего умершего мужа Артемова Николая Александровича, поэтому его вклады так долго не могли найти. Сегодня, 07 ноября 2023 г., я позвонила нотариусу , который мне сказал , что ответ из Сбербанка действительно пришел 02.11.23 г., что на счетах «ноль».( до этого был ответ есть два счета на 13 руб. и на 200 руб.) Дословно: «найдено банковских документов – 0 (ноль). Тогда как расценивать звонок из Сбербанка 02 ноября? Вклады есть, но на них ничего нет? Почти два месяца длится это безобразие… Мое терпение лопнуло. Я готовлю жалобу в Центробанк и в Прокуратуру. Пусть теперь они разбираются, как Сбербанк «заботится» о своих вкладчиках.   Ар-ва Светлана Ивановна.  

04.11 мне по непонятным причинам заблокировали Сбербанк онлайн и сообщили, что разблокировать его могу только в отделении Сбера. а в праздники отделения не работают. Очень было неудобно без доступа к онлайн банку в праздничные дни.Сегодня 7 ноября я час провела в отделении. Подала заявление. Обращение зафиксировали за номером 231107-0170-304900 от 07.11.2023. Спустя несколько часов мне пришло решение по моему обращению, где сказано, что я должна прийти в отделения Сбера, чтобы разблокировать Сбербанк онлайн. Я уже сегодня час там провела С этой целью. Мне туда каждый день теперь ходить надо? получается замкнутый круг.  Специалист контакт-центра, куда я позвонила 15 минут назад, мне помочь не смогла. Поэтому прошу взять моё обращение, которое было подано сегодня из отделения Сбербанка, в работу исрочно разблокировать мне доступ в Сбербанк онлайн. 

Не могу создать сбер id. Клиентом банка не являюсь, сбер id нужен для применения бонусов в мегамаркете. При создании id по номеру телефона перекидывает на вход в сбербанк онлайн.

Хорошо. Значит я больше банкоматами Сбера для внесения средств пользоваться не буду. Так как купюры исчезают. 

Здравствуйте подскажите пожалуйста как я могу разблокировать доступ в сбербанк онлайн? Если в данный момент я нахожусь в Украине. Звонить на номера 900 и +74955005550 не могу дозвониться. И явиться в офис нет такой возможности. Какие есть еще варианты?

Мне здесь ждать какой-то дополнительный ответ или уже никто не контролирует мое обращение? Проблема не решена. На сайте МегаМаркета написано "Бонусы начисляются автоматически в течение 14 дней после перехода заказа в статус «Получено». Мы не направляем специальных сообщений о начислении, поэтому просто следите за балансом бонусов и статусом заказа в Личном кабинете."Товар получен 21октября 2023. Получается Сбер Мега Маркет специально затягивает с начислением бонусов от Сбер Спасибо по надуманным причинам, чтобы клиенты не купили так много в эти "зеленые дни" как могли бы с учетом предоставляемых скидок.Непорядочное поведение со стороны всей экосистемы Сбербанка на лицо. Делайте выводы, господа! 

уже 7 число), а изменений нет

Он существует?И как сбер её выдаёт?

Добрый вечер, помогите решить проблему!

Пробую в приложении и на https://id.sber.ru/ Не получается зарегестрироваться.8----14 не клиент банка.

Когда Сбербанк снимет арест, если прошло 3 раб дня

Добрый день! Мною так и не получен от Вас ответ на мое обращение от 05.11.23. Пожалуйста, разберитесь в ситуации. Не могу получить заказ от Мега Маркета. Доставка должна была быть 28.10.23. Связывалась с продавцом, он заверил, что все передал на склад Мега Маркет. При отслеживании в Сберлогистик, вижу, что товар на складе с 27.10.23. Обращения на горячуюю линию ситуацию не разрешают, от слова "совсем". Как мне получить мой заказ? Готова уже сама приехать и забрать его со склада.

Какие условия ? Разве ваши услоя выше законов Российской Федерации ? Я говорю ,оплатил и оформил страховку в Сбербанке,но мне отказываются выдавать по сути мои документы по страхованию и полис страхования!!за что банк берет деньги в размере 25000 и отказывается выдавать мне документы ?

Поздней пришлю на почту.Почему у меня не получается сделать id с номером который я указал?

Сегодня 7 ноября, 20-31. Отзыв все еще на проверке. Почему???

Добрый день . Я отменила заказ 03.10.2023 года в маркетплейсе Мегамаркет. Срок возврата денежных средств истек. Я буду подавать в суд на то что не возвращаются деньги . В общей сложности 235 тысяч рублей! 

Здравствуйт, обращение CCS-4078280, не отвечают две недели, грубо говоря удерживают мои деньги, куда писать жалобы?

Заказ 972 818 683 8658 и 977 684 178 1534

У папы кнопочный телефон, поэтому отследить за что произошло списание не может. Не понятно за что произошло повторное списание. В банке не объяснили и не предупредили об автоплатеже

Получил смс сообщение от Мегамаркета : "Вам скидка 5 000 ₽ на любую покупку от 20 000 ₽ и повышенный кешбэк до 55%! Действует до завтра до 23:59 по промокоду like59h2hd*** За покупками: s.sber.ru/***" Вау, отлично - подумал я, повыбирал товар и попытался применить промокод из смс. Но не тут было... Звонок в поддержку - и я узнаю, что оказывается что текст "на любую покупку" совсем не подразумевает любую покупку... туда оказывается не входят автошины! И как про это я должен был догадаться из текста смс??? Лишь бы заманить клиента на торговую площадку, даже таким вот незамысловатым лукавством? Мегамаркет - это один из сервисов "экосистемы" Сбербанка и такие вот "шалости" вредят имиджу Сбера в целом. Или все же я ошибаюсь и смогу воспользоваться промокодом на любую покупку после исправления возможной технической ошибки со стороны Мегамаркета?   

Вы хотите сказать что рамки пакета услуг Дом клика ,выше законов российской федерации? Если в рамках не предусмотрено значит можно нарушать закон и права потребителей и не выдавать документы по его требованию Потребителя ? меня даже не ознакомили какие страховые случаи входят эту страховку и условий я не знаю ,мне сказали плати 25000 или процентная ставка бу повышенна ,в добровольно принудительнос порядке вынудили сделать .хотя я хотел сделать в официальной страховой где мне выдадут полис на руки и буду знать за что я плачу ,и еще в добавок напрямую у страховой в 1,5 раза дешевле эта страховка выходит !!!и теперь вы говорите вы не обязаны в рамках дом клика выдавать мне документы? Это как понимать?

Ожидаю, благодарю 

Здравствуйте, оформили отмену заказа в сбермегамаркет, который ожидали месяц! Прошла неделя, денежные средства так и не поступили на карту

Сегодня, 07.11.20233, по совету сотрудников магазина Метро, я решила зарегистрироваться на Сбермаркете и совершить покупку через ваш сервис. Я являюсь частым клиентом магазина Метро и пользуюсь их приложением и организованной доставкой.После оформления заказа, подключения СберID , в заказе автоматически в приложении был активирован промокод (я его самостоятельно не вводила), а также предложено мне списать Сбер бонусы. Заказ я подтвердила и указала свою электронную почту для получения чека. После подтверждения заказ мгновенного же был отменен, а мой аккаунт заблокирован.Попытка войти в аккаунт Сбермаркета не увенчалась успехом, "По правилам СберМаркета к этому аккаунту больше доступа нет"Связавшись со службой поддержки по телефону 88002221100 мною была получена информация о нарушении пункта правил 2.9 (Один Клиент может зарегистрировать только одну учетную запись. Создание нескольких учетных записей одним Клиентом является нарушением Правил) и, что в соответствии с пунктом правил 14.7 разблокировка невозможна. Аргументы по проводу не нарушения мной пункта 2.9 были проигнорированы. Я не создавала несколько учетных записей. Могу подтвердить любые свои персональные данные, я впервые регистрировались на портале Сбермаркета. Свою регистрацию в приложение и магазине МЕТРО по моему единственному номеру телефона и адресу электронной почты, я не считала регистрацией в СберМаркете. История моих покупок в МЕТРО свидетельствует об моем нормальном потреблении для личных целей и не может свидетельствовать о признаках каких дибо незаконных действиях с моей стороны. Мне очень не хочется чтобы вы меня дальше ограничивали от возможных покупок и использования сервиса. Самостоятельно никаких промокодов я не применяла. Я хотела лишь напрямую начать пользоваться сервисом. Сбер ID привязан мой номер и моя почта. Сбер ID является индивидуальным способом идентификации пользователя. Как же вышло, что аккаунта два с одинаковым телефоном и почтой? Убедительно прошу рассмотреть мое заявление и разблокировать аккаунт. Со СберБанком я знакома менее чем полгода, и не хотела бы портить впечатление, однако первый мой опыт взаимодействия с Сбермаркетом и сразу такой негативный, очень хотелось бы исправить эту ситуацию. 

Мною 08.11.2023 был оформлен заказ № 9698743646165.В тот же день он был отменен. С моей стороны требований об отмене не было. Также при этом данный товар присутствует у других продавцов по цене выше. Ознакомился с фиктивной акцией "Гарантия наличия", очевидно, что со стороны мегамаркета не предпринимались попытки исполнить пункты 6 и 10, ну да и Бог с этим. акция оформлена крайне вольно и руки у Мегамаркета развязаны, спорить не буду.Но существует и закон о защите прав потребителей. Оплата была произведена, чек получен, а значит заключен договор. На сайте РосПотребНадзора есть объяснение по данному факту и в случае несогласия клиента, продавец обязан поставить товар.Разъясните пожалуйста ситуацию. Это уже не первая отмена и в этот раз я собираюсь разобраться в ситуации сколько бы времени и сил это не заняло.

Здравствуйте! Заказала детскую кровать машину, пришла с дефектом 14.10.23, в этот же день создала обращение о возврате некачественного товара. Курьера прислали только 30.10, кровать забрали. Деньги до сих пор не вернули.Статус обращения в работе, сотрудники мегамаркета, кроме как "ожидайте", больше ничем не помогают. А где же легкий возврат о котором пишут на маркетплейсе?Я уже четвертую неделю мучаюсь с этим возвратом, вместо 3-х дней. Прошу помочь в решении вопроса и скорейшего возврата денег. Обращение CCS-3867326

Ответа до сих пор нет

Здравствуйте помогите пожалуйста, 05.11.2023 сделал я заказ на сумму 11179 рублей в мегамаркет оплатил и потом его отменили сняли деньги и вернули, через минуту я увидил сообщение что у меня 30 минут что бы оплатить заказ я его оплатил опять и после этого заказ отменился но деньги так назад не вернулись. Обращался в мегамаркет и сбербанк обещают разобраться и на этом все.