30 ноября потратила 11 рублей Cyberland, а 03 декабря у меня списали 999 рублей без моего разрешения. Хочу отменить подписку Cyberland и сделать возврат денег.

Здравствуйте,по ошибке сотрудников в течение 3х недель переписывали заявление на снятие обременения .в итоге крайний раз написано 29.11 ,сотрудники убеждали ,что снимут 3.12 ,но ничего не произошло 

Упущенную выгоду кто мне теперь оплатит?

Сегодня заблокировали более 12000 бонусов ,которые мне дал Мегамаркет за покупку парфюмерии.Покупала парфюмерию,крема,сыворотки для себя и для подарков родным на день мамы и на новый год.ПОКУПАЛА в Летуаль така как там большие скидки.Чеки все предоставила,несмотря ни на что без объяснения причин бонусы отнимают!Ну что это такое?Покупаю много по карте МИР.Стараюсь чтоб мои траты по карте были больше.Верните мне мои честно заработанные бонусы!!!

Вчера, 3.12 мне сделали перевод на карту (задаток за продажу), примерно через час я сделал перевод другому человеку (задаток за покупку), банк отклонил платеж. Позвонил оператору по номеру 900. Он мне ответил, что платеж отклонен конкретному человек, так как его номер скомпрометирован. Я попытался сделать еще одни платеж на другой номер. Ситуация такая же. Позвонил оператору. Он мне ответил что, пока все переводы временно заблокированы, через 24 часа вы сможете снова делать переводы. Сегодня утром (4.12) зашел в сбербанк онлайн - карта заблокирована и разблокировать её нельзя. Предлагют перевыпустить другую - но в перевыпуске онлайн отказано. Позвонил оператору по номеру 900, он мне сказал, что карта заблокирована, но причину не назвал. Сказал, что нужно съездить в отделение с паспортом и всё перевыпустят. Приехал в отделение, менеджер не смогла мне перевыпустить карту, причину запрета она не видит. В итоге сформировала запрос в службу безопасности и теперь надо ждать. В итоге я потратил кучу времени на переговоры с операторами, поездки в офис и никто мне нормально объяснить ничего не смог. Вероятно банк посчитал, что это мошенническая схема, но документов у меня никто даже не попросил, хотя по всем операциям они есть, переводы могу обосновать. И это можно было бы на месте в офисе решить. Прошу ускорить рассмотрение вопроса. 

Здравствуйте, так получилось, что два месяца назад я просрочил подписку домклик плюс, но восстановил её фактически сразу же (то есть ДО того, как должен был произвести платёж по ипотеке). В связи с просрочкой мне начислили 1% к моей ипотеке, который по сей день так и не сняли. Из-за этого я заплатил 25 октября 37229.80 (это процент повысился ипотечный до 8.4) и 25 ноября 37229.80 (вновь повышенная). По сути я не должен был переплачивать, ведь оплатил подписку ДО нового платежа, скоро уже новый платёж, а процент так и висит вместе с ОПЛАЧЕННОЙ подпиской. Долго мне ещё платить повышенные проценты? Когда вы наконец-то понизите ставку? Ваши сотрудники вообще не хотят работать, пишу на протяжении двух месяцев, звоню, а ситуация не меняется! Если до новой оплаты не урегулируете ситуацию, я вынужден буду обратиться в суд, ведь вы не предоставляете мне обещанные привилегии по подписке домклик плюс. 

В октябре 2022 года оформил кредитные каникулы, как участник СВО. С июля 2024 года начал частично погашать основной долг. Я вносил всегда круглые суммы и они шли на основной долг, но в ноябре график слетел. И некорректные суммы появились с 17 сентября 2024 года, помимо основного долга, который внёс, появились суммы в строке проценты и общая сумма совершенно не соответствует той сумме, которую я внёс. И такие некорректные суммы за 10, 13 октября года; 13,15, 29 ноября 2024 года. За 19 ноября 2024 года только корректная сумма без процентов. Кроме того, с 29 ноября 2024 года появилась задолженность ввиде просроченного основного долга в размере 100тыс рублей и просроченные проценты, которые каждые день меняются соответственно. На 4 декабря 2024г. висит сумма в размере 100 107, 92 рублей. Через колл центр пытался решить вопрос, но смогли помочь. 2.12.2024г. ездил офис Сбербанка, где оформлял ипотеку, также оставил обращение. Кредитные каникулы до сих действуют. Большая решить проблему с графиком платежей и с задолженностью. 

Здравствуйте скажите пожалуйста мой карта заблокировал на 5 лет я на эту карту покупал много авиабилет если сделаю возврат билет придут на эту карту деньги или нет

13.11.24 отправлены деньги со сбербанка на бакаи банк в Киргизию. До сих пор денег нет ни на киргизском счете ни на сбере. 

завершилась процедура банкротства.придоставила документы в банк о завершении,отправили на проверку.счета разблокировали.открыли новый счёт,выпустили карту совершила несколько покупок по карте,и пришло сообщение что карта заблокирована по компрометации.обратилась на горячую линию,сказали перевыпустить,приехала в банк,начали переоформлять карту,пришел отказ.банк не дал никаких ответов сказал что отклонено без объяснения причин.как быть?счетами пользоваться можно как объяснил сотрудник банка,а картой нет 

Здравствуйте!Банк ограничил ДБО, никаких уточняющих документов по операциям не запросили. Режим налогооблажения УСН + патент. Все поступающие средства в рамках предпринимательской деятельности являются моей прибылью, поэтому воспользовавшись рекомендациями ваших специалистов я подключил доп. пакет на переводы физ. лицам и осуществлял перевод денежных средств, полученных мной в результате предпринимательской деятельности, в установленных лимитах себе на банковскую карту. Никаких рекомендаций или предупреждений о том, что деньги должны лежать на счете N дней или снимайте по 50% от остатка счета не получал, поскольку я НЕ ЗАНИМАЮСЬ "обналичкой" или какой-либо противозаконной деятельностью и не в курсе таких "тонкостей".Я программист и осуществляю обслуживание продуктов 1С:Предприятие 8, в настоящий момент, для 20+ различных различных объектов (12 магазинов розничной торговли FASHOUSE + офис + склад + фабрика во Мстере, 3 территориально распределенных объекта ООО "СК Рустрест" на 150 рабочих мест 1С и 2 объекта облачной 1С-инфраструктуры, соответственно для АО "Альфа-интерсталь" и ООО "ИЦ Пласт").Возможно, ли как-то произвести выездную проверку моей деятельности в нашем офисе: г. Москва, проезд Добролюбова, д. 3с3, офис 105? Возможно, с привличением технического специалиста и демонстрацией обслуживаемого парка серверов + клиентов 1С, регламентных работ с БД, резервного копирования, среды разработки и тестирования 1С, доработанных конфигураций, расширений и отчетов 1С, рабочих чатов Whatsapp/Telegram с клиентами и прочими деталями коммуникации с клиентами. Я работаю в форме ИП с 2013 года и никаких вопросов ни у налоговых ни у правоохранительных органов не возникало.Менеджер мне смогла помочь в этом вопросе, поскольку сама не знает, что БЫ мне еще БЫ из документов предоставить. Поэтому пока работаем в Локо-Банке и Открытии (ВТБ)...Я просто не понимаю, почему в одном банке все нормально, а в другом обязательно шьют какой-то криминал. Если для Сбера это не "палочный" продукт для показательной блокировки по ФЗ-115, буду признателен за вашу помощь в решении сложившейся тупиковой и абсурдной, для меня, ситуации.

Здравствуте, заблокировали карты, уже написал в банки ру, пока тишина в ответ, пополнял счета в букмекерские конторы и онлайн казино, в казино для пополнения счета давали реквизиты физ лиц , заблокировали по причине что есть подозрение что доступ есть у третьих лиц, доступа кроме меня не у кого не было, картой пользовался только я, впредь буду знать что бывают такие блокеровки, больше заводить деньги не буду в казино, разблокируйте пожалуйста карту и дайте возможность пользоваться сбербанком очень удобно! Как сказали что карту разблокировать не возможно, ну и выпустить не дают новую, пожалуйста снимите ограничения! 

Я с новым паспортом обратился в банк, служащий обновил данные и сказал, что все нормально. От меня не потребовали справку из МВД. Я поменял паспорт, так как мне исполнилось 45. Я думаю, что в вашей системе нужно сделать обновление, так как мои новые паспортные данные сушествуют в вашей системе.Это я вижу в онлаин Сбербанке. Я в данный момент нахажусь в другой стране и не могу бегать туда сюда, так как я изначально все сделал правильно.

После разблокировки Сбербанка Онлайн не приходит смс код для перерегистрации. Еще 30 ноября смс код приходил, но было заблокировано, а как разблокировали 2 декабря так не приходят. Опять получается невозможно зайти в приложение. Благодарю за помощь.

Добрый вечер, не так давно, 16 октября 2024 года в 0:02 мне заблокировали карту по словам оператора "из за компрометации" не совсем понимаю что я сделал не так и какие операции поспособствовали этому но картой я не пользовался в тот день, карту заблокировали без причиныхотел бы разобраться в данной ситуации и хочется добиться разблокировки счетов ведь для меня банк сбербанк считается приоритетным и хочется дальше пользоваться услугами данного банка 

Фото1 Фото2 Немного вас не понимаю, вклад "Ежедневный" я открыл самостоятельно. В личном кабинете СбербанкОнлайн указана информация, что при наличии подписки СберПрайм базовая ставка в 10% увеличивается на 2%, скрины прилагаю. У меня есть подписка СберПрайм Фото3 , но увеличение на 2% не применяется. Что это, недобросовестная реклама?

Я отправила денежный перевод в Бишкек 26 октября 2024 года. В декабре мне ответили на моё обращение Сбербанке , что перевод прошёл через банк Simbank. Однако деньги так и не поступили в Бишкек, и обратно не вернулись.Simbank утверждает, что не принимает переводы из России и не сотрудничает со Сбербанком. Однако Сбербанк ответил на моё обращение и предоставил странный чек. В чеке указано, что имя получателя изменено, а также сказано, что перевод получен, но у получателя нет денег. Simbank утверждает, что мы стали жертвами мошенников, а Сбербанк украл наши деньги. У меня есть переписка с сотрудниками Simbank, которые утверждают, что предоставленный Сбербанком чек является поддельным.Так где же мой перевод ,прошу ответить,

Здравствуйте. По какой-то причине было отключено смс уведомление и у меня нет возможности войти в сбер банк онлайн. Я нахожусь в долгосрочной командировке в другой стране. Я написала обращение, ничего не объяснили сказали звонить на горячую линию. Я связалась (роуминг), молодой человек сказал что ничем помочь не может и подключить смс уведомления по телефону невозможно. Порекомендовал вернуться в Россию и сделать это через отделение или банкомат. Неужели нет ни одной технической возможности исправить свою же ошибку и подключить мне обратно смс? С какой стати вы это отключили? Почему не можете подключить обратно? Неужели человек из-за границы, ваш клиент, не может получить элементарную помощь? Я надеюсь сотрудники сбер банка найдут решение этой проблемы. 

Добрый день! Заказал шины на Менамараете, начались переносы сроков, отменил заказ, деньги получить никак не могу! Доставка # 9161834447440Разбирательство CCS-8165671Все данные предоставлены в службу поддержки Мегамаркет! Но со стороны службы поддержки полное бездействие! Прошу разобраться с данной ситуацией!

Когда будут сняты блокировка профиля, карт, и операций моей матери. Когда часный банк присвоивший себе название "сбербанк" перестанет издеваться над людьми пожилого возраста и унижать их ?

29 ноября на сумму 496 рублей (не считая бонусов спасибо 617 рублей). Да, со своей. 

Перехожу из приложения на госуслуги чтобы проверить задолженость а там пишут что ничего не найдено

Здравствуйтк, заблокировали аккаунт Сбербанк, не нахожусь сейчас в России, доступа в сбербанк.онлайн и чату нет. На звонки Не отвечают. я не знаю, что делать. Ситуация сос

Добрый. Аналогичная ситуация с предидущим оратором. Год не подключается сберпрайм. Услугу дом клик плюс продлила на второй год, снова автоматом ничего не произошло. специалисты переводят друг на друга, поддержка помочь не может. Попахивает обманом  

 Я являюсь клиентом вашего банка уже лет 8. Хочу сообщить о произошедшей ситуации, связанной с безопасностью моих персональных данных.Недавно стало известно, что мои банковские данные были скомпрометированы. Я хотел бы уточнить, что ни при каких обстоятельствах я не передавал свои конфиденциальные данные третьим лицам. Более того, я всегда соблюдаю все меры предосторожности для защиты своей информации, включая использование сложных паролей и двухфакторную аутентификацию.Также хочу отметить, что последние несколько лет я активно торгую криптовалютами через лицензированные платформы. Однако это никаким образом не связано с моим банковским счетом и данными, которые находятся под защитой вашего учреждения.В связи с этим прошу вас провести внутреннее расследование данного инцидента и предоставить мне отчет о результатах проверки. Также буду признателен за информацию о том, какие шаги предприняты банком для предотвращения подобных ситуаций в будущем.Заранее благодарю за внимание к моему обращению и надеюсь на оперативное решение возникшего вопроса.

Добрый день. После развода бывший муж обналичил кредитную карту. На данный момент есть задолженность по кредитной карте. Постепенно пытаюсь загасить долг. От обязательств не отказываюсь. что можно с этим сделать?

Просьба помочь какой опцией лучше воспользоваться. У папы сейчас будет две карты сбербанка на одну приходит пенсия, которую они намерены с мамой копить, и не носить ее с собой в магазины, а на другую карту он оформит доверенность на маму на распоряжение: пополнение, снятие, расчеты для текущих нужд. Мама третий год судится с приставами по налогам за автобус, которого много лет уже нет и иногда у нее снимают деньги, потом долго возвращают и все сначала. В сбербанке маме предложили оформить Автоперевод, но пенсия ей иногда приходит с задержкой и точная сумма неизвестна и сотрудник сбербанка сказал, если денег будет недостаточно, то Автоперевод не сработает.Может ли мама оформить какую-либо доверенность, чтобы ее пенсию сразу переводили при поступлении в банк на карту ее мужа

Не меняется информация 

Добрый день! весь месяц не могу получить финальную часть транша на строительство дома. Сперва потребовали оценочный отчет, спустя две недели я сделал технический план здания, сделал оценочный отчет, площадь дома получилась больше заявленного, да и денег в Строительство вложил больше, отправил на согласование, приходит отказ с комментариями что необходимо поставить дом на кадастровый учёт. В кредитном договоре нету пункта что для получения финальной части транша необходимо поставить дом на кадастр и сделать оценку. На запрос оценочного отчета я уже закрыл глаза, но вот зачем мне ставить дом на учет, ведь я еще не закончил строительство. Можете мне объяснить, почему в кредитном договоре у меня написано, что транш выдается когда будут возведены стены, крыша и заведенны все коммуникации, а по факту тебя просят закончить дом под ключ, поставить его на кадастровый учет, а потом мы подумаем выдавать вам деньги или нет, может вы потом мне скажете, а зачем вам нужны деньги, дом уже и так готов ? 

Добрый вечер. В Сбербанке сказали, что ответ поступит до 5 декабря. И что в итоге, где ответ? Спасибо.

1)Кто ваша основная целевая аудитория (физ/юр лица), (портрет потребителя)?2)Каковы основные вызовы, с которыми вы сталкиваетесь в области кредитования и его цифровизации?3)Как вы относитесь к концепции краудлендинга и возможности токенизированных кредитов?4)Есть ли у вас интерес к созданию или сотрудничеству с платформой краудлендинга?5)Какие потенциальные преимущества вы видите в сотрудничестве с краудлендингом для расширения вашей клиентской базы?6)Как вы оцениваете риск регулирования в данной области? Насколько это важно для вашей стратегии?7)Что вам необходимо для соответствия регулирующим требованиям при внедрении новых финансовых продуктов?

Здравствуйте, заблокировали все мои карты по 161ФЗ. Делал обращение в ЦБ РФ чтобы мои реквизиты убрали из черного списка. В ответ получил "Информация об обоснованности включения Ваших данных в Базуданных была получена от ПАО Сбербанк (далее – Банк), в связи с чем у БанкаРоссии отсутствуют основания на осуществление исключения сведений,относящихся к Вам, из Базы данных.В целях разрешения сложившейся ситуации Департамент рекомендуетВам продолжить взаимодействие с Банком." После ответа ЦБ я позвонил в 900, где 2 оператора сказали ровно противоположные вещи ( первый сказал, что все хорошо, второй оператор порекомендовал обратиться в отделение банка). Пришел в отделение банка где сотрудник сказал, что не знает решение проблемы. Во второй раз отказались отправлять заявление в ЦБ от именни банка, причину блокировки так же не сказали.

на сколько стоит блокировка?

Доброго дня. Заблокировали всё. Перевыпустить карты не дают. В офисе Сбера ничего не обьясняют. А я много лет клиент Сбера. Играл в онлайн-казино, грешен. Совершал депозиты, иногда выводил выигрыши. В общем, проиграно много.. Ну вот честно, никак не думал, что это запрещено. Если бы хотя бы предположить мог, что из за этого могут все заблокировать, конечно, не делал бы этого. Насколько знаю, играть в казино не запрещено. Запрещено только их организовывать. Завязал. Верните мне Сбер, пожалуйста. По возможности.

Здравствуйте, был заблокирован доступ к личному кабинету сбербанка на основании 115-ФЗ, на запрос документов мной были собраны все возможные документы, написал объяснение, но доступ не разблокировали. Я закрыл счета. Сейчас хочу попытаться снова начать пользоваться картами сбербанка. Направил обязательство о том, что мои счета не будут использоваться для предпринимательской деятельности и по ним не будут проходить переводы, обоснования средствам в которых, я не смогу предоставить. Спасибо!

Подскажите, а зачем потеряли несколько дней и ждали номер моего обращения, если теперь нужно выслать мои фио, дату, номер, и только тогда вы все проверите???? Потом нужно что еше скинуть? Может сразу весь список огласите и я его Правлению банка 

Спасибо! С надеждой на положительное решение вопроса ожидаю! 

Здраствуйте Я давний клиент Сбербанка.И сотрудники банка часто помогали мне в разных ситуациях.Я пенсионер , инвалид 3 группы .Пенсия не плохая , 30000 + субсидии на жильё и электричество.У меня есть несколько кредитов, в том числе и Сбербанка.Общая сумма примерно 426 000.Так вот к сожалению. выплата по кредитам на сегодня составляет 25000.Моя вина , не дочитал , проглядел кредит с 55 % годовых.Я понимаю , все взрослые люди , должны осознавать ответственность.И вот я решил попробовать пойти на рефинансирование в Сбербанке.При всех подсчетах получается выплаты в месяц 10000 + -.И это конечно для меня спасение просто.Я думаю смог бы написать заявление на перечисление части пенсии на счет кредита.И собственно это была бы некая гарантия выплат по кредиту.Вообщем вот такая ситуация.Сбербанк к сожалению отказал.Я думаю что это идет автоматический отказ без учёта конкретной ситуации , которую я сейчас и попытался описать.Говорят можно подать заявление только через месяц.Но , к сожалению до Нового Года я ложусь на обследование в Пироговку и уж точно денег там не прибавится.Ну вот такая частная ситуация сложилась .Очень хотелось бы узнать варианты решения исходя из выше написанного.Спасибо .P.S Был бы весьма признателен за конкретную помощь в решении этого вопроса.При необходимости готов подъехать в любой офис в назначенное время.

Данные

Большое спасибо, что скрыли! В спешке, на бегу, написал в открытую(( Вы первый профессионал, что встретился мне на пути решения этой пробоемы) 

здравствуйте,смс банк не подключается,даже в отделение не смогли этого сделать,карта на руках 

Добрый день, после проверки службы безопасности, оформила заявку в сбербанке на получение вкладов по наследству. Сотрудник банка сказала, что ждать 3 дня проверки + 45 дней на зачисление. Почему такой срок? А как же ст. 314 ГК РФ?

Я спрашивала ваш адрес. Вам я тоже хочу послать претензию за неоформление чарджбэка. 

В соответствии со статьей 808 ГК РФ, договор займа на сумму, превышающую 10 000 рублей, должен быть оформлен письменно. Это обязательное требование, которое не стоит игнорировать, ведь письменный документ защищает обе стороны сделки.Письменный договор займа должен содержать информацию:Сумму займа (цифрами и прописью).Сроки и порядок возврата.Проценты, если они предусмотрены (либо указать, что займ беспроцентный).Подписи обеих сторон.

Здравствуйте,списали Чуть больше половины детского пособия с карты,после того как на другую перевела из суммы 100 рб,сразу произошло списание.В размере 8195.7 рб.Как вернуть деньги?Детские по закону нет права у банка списывать,вернуться ли они вообще Обратно?

Здравствуйте! С ноября не отображается валютный счет карты travel , видел что такие карты превращаются в обычные с 01.10.24. Но на счету были доллары, все они пропали вместе со счетом. Создал обращение, но уже неделю никакого результата. Все электронное же, чего там разбираться. Оператор поддержки тоже видит что деньги были. Если проблема массовая, то это очень некрасиво.

А почему не получиться? Доход легальный, документы предоставила. За переводы тоже рассказала. Переводила также на Сбербанк людям, которые проживают в России, в одном городе со мной. Как можно решить этот вопрос, через Центробанк? 

Добрый день. Нужно получить последний транш до 27 декабря, дом готов (стены, крыша, коммуникации), единственное - нет окон (заказали их еще 15 ноября, но из-за каких-то проблем в оконной компании, производство задерживается). Чек на окна, договор и планы окон на руках. Могут ли одобрить проверку (в Рососмотре), если предоставить дом без окон, но со всеми документами на то, что их установят в течение месяца?

Здравствуйте, заблокировали карту по подозрению в компроментации, хотя карта лично моя, никому данные не передавал. Все платежи совсершал сам. Подскажите, как снять блокировку?

Могу я выйти заемщик из ипотеке? и как и прикаких условиях это возможно?

Здравствуйте, у меня такая проблема, не могу оформить кредитную карту пытался каждый несколько месяцев на протяжении года уже наверное, с банком все нормально карты в порядке но пишет при оформлении:В активации карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка. Пытались и с сотрудниками они и сами не знают что да как 

здравствуйте! Продавали квартиру. Сделка через дом клик. регистрация в рос реестре уже прошла, а деньги не поступают на счет. Что делать? Когда ждать поступления?

Помогите вернуть деньги с этой компанией l_c_sustems_1997 moscow rus

Хорошо. Очень долго решается вопрос :( Ломать не строить :), понимаю.

Сотрудники нарушили регламент одобренного объекта и одобренного ипотечного кредита. У меня срывается сделка.Сотрудники включили в договор программу домклик плюс. Сделка по подписанию договора назначили на 06.12.2024 в г. Можайск 05.12.2024 мне пришла СМС - встречу отменили. И весь процесс запустили по новой - рассмотрение кредита - проверка объекта недвижимости. На вопрос почему так произошло - ответ - прокрамма домкликплюс прекращена 05.12.2024 и все договора аннулируются с повторным заведением. Почему меня не уведомили, почему мне не сообщили специалисты когда я загружал документ от нотариуса ( проект ) и просил проверить  Теперь юристы пишут замечания. У меня ничего не менялось. В квартире никто не зарег. документ приложены. 

Добрый день, люблю данный банк, но прошу уточнить. Есть активный пакет услуг Сберперввы, сейчас изменились условия Сберспасибо и категории нужно выбирать самостоятельно. Почему отсутствует категория Хобби и развлечнния, но есть категория Впечатления, ведь в этой категории совсем мало мсс по правилам программы. в обычной категории Хобби разлечения для обычных клиентов более 20 подходящих доя начисления бонусов МСС. Получается выгоды совсем нет подключать данный пакет услуг, так как убрали самую нужную категорию а вместо нее добавили ненужную

При сканировании qr-кода НКО выдает ошибку "Нельзя оплатить. Отсутствуют данные плательщика. Для совершения платежа обратитесь в офис банка"расчетный счет получателя (НКО) открыт в Сбербанке и начинается на 407038

Как долго может висеть платеж на проверке у специалиста. Прошли массу судов пришли к мировому соглашению в зале суда оплачиваем сумму по соглашению а банк - проверяется специалистом. Вы серьезно? Мне истцу нужно платежку со статусом исполнен выслать , и каждый день просрочки по соглашению 1000 рублей . Кто мне это возмещать будет? Что за проверка банком ? 1с стала подозрительной или что ? Ускорить процесс нереально отвечают ждите и все!!!! Сбербанк я вас ненавижу просто !!!!! В серьезных вещах и такая подстава !!! 

Добрый день! Я частный инвестор и меня заинтересовали инвестиции в криптоактивы. Не является ли для банка подозрительной транзакция в несколько сотен рублей через онлайн-криптообменник?Подобные суммы я уже переводил на счёт стороннего российского брокера, из чего следует, что перевод таких сумм брокеру не является для банка подозрительным делом. А что насчёт криптообменников? И если даже банк будет вынужден позвонить мне и уточнить детали транзакции, нормально ли воспринимается данная затея о транзакциях через криптообменники?

Нахожусь в Армении, Сбер заблокировал мою учетную запись. Помогите разблокировать.  

Как это посчитать то примерно сколько будет?

Здравствуйте. Хотелось бы знать когда прекратятся звонки от интеллектуального агентства 23. Звонки поступают несколько раз в день по поводу незнакомого мне человека. И регулируется ли деятельность данного агентства кем-то уполномоченным? 

История началась еще летом, зашел в сбербанк онлайн с чужого телефона, на следующий день заблокировали все карты. В поддержке сказали, идти в офис перевыпускать, отказано без объяснения причин. Сказать мне мой логин тоже отказались. Стал пользоваться счетами через кассу.Недавно потерял паспорт, сделали форму 2П, все было хорошо.Когда получил новый паспорт, сказали недействителен, это решил.Оказалось, у меня три профиля с разными данными на один номер , вроде объединили.Сегодня прихожу в кассу за соц. выплатой, говорят, что ни одного счета в моем профиле нет. Как быть?

Здравствуйте, еще весной я покупал новый телефон на Горбушке. Пошел к банкомату снимать наличку, прикладываю карточку, ввожу сумму и вылезает ошибка. А на телефон приходит СМС о том что операция отклонена. При попытке зайти в личный кабинет в приложение, вижу что все счета и карты пропали. А если попробовать выпустить новую карту то приходит сообщение по типу "вам отказано в перевыпске карты в соответствие с условиями ПАО Сбербанк". Иду в офис разбираться, никто ничего не говорит, не понятно за что и почему. Оставили какое то обращение но пришел отрицательный результат. Я уже и не знаю что делать, очень люблю Сбербанк и хочу им пользоваться но мне просто палки в колеса вставляют и не говорят почему. Я так понял что у меня какая-то блокировка которая называется компроментация данных, может это из-за того что я входил на сайт банка и через IOS и через ANDROID. Или вот это снятие наличных было подозрительным. В общем догадок миллион - ответов ноль. Прошу сделайте что-то с этим, мне очень нужен сбербанк.

Здравствуйте! Старая карта МИР, на которую приходила военная пенсия сдана в архив (с невозможностью восстановления).Мной была открыта новая карта МИР. По вашей рекомендации (благодарю), обратился в пенсионный отдел,начисляющий мне пенсию для изменения реквизитов.Пенсию за декабрь получил на новые реквизиты платёжного счёта карты МИР.Пенсия за ноябрь,видимо, перечислена на реквизиты старой карты МИР,сданной в архив и не отображающейся в личном кабинете.Так как нахожусь за границей, прошу вас проверить поступление ноябрьской пенсии и перевести её на платёжный счёт новой карты МИР. С уважением Николай.

Заблокировали карты,не перевыпустить, создали обращение в сбере, иза перевода мною были заблокированы карты, данные не кому не предоставлял не когда ! В первые такое! Как быть дальше ? Что делать ?

Здравствуйте. Сегодня банк самовольно оплатил какую-то подписку в мобильном приложении Сбербанка. Я ничего не платила, никаких подтверждений не давала!!!! Решите пожалуйста вопрос! 

хорошо . буду ждать ответа 

Здравствуйте!Пишу из г. НовосибирскОткрывает ИП нерезидент РФ, но есть РВП.Думает, в каком банке открыть счёт. Будет продавать некоммерческую недвижимость за 10 млн. рублей. Подскажите, пожалуйста, какой тариф подойдт для данной суммы: получается, что деньги поступят на расчётный счёт. После человек хочет перевести средства себе на российскую карту физ лица (какие тут тарифы у вас , какие комиссии?).А потом нужно будет эти деньги перевести себе же на расчётный счёт в Казахстан (с какими банками вы работаете в Казахстане?). Т.е. уже как с физ лица - физ лицу. Какие тут условия по комиссиям? И можно ли с вашего банка со счёта физ лица делать перевод в Казахстан? Если да, то какие суммы, какие комиссии и за какой период? И какие лимиты на снятие наличных с карты физ лиц?Заранее спасибо.

Здравствуйте! Я правильно понял , могу перевыпустить карту и пользоваться в полной мере ?

Решила открыть Сберкарту. Пошли в банк. там сотрудник сказала нужно оплатить страховку, и отказаться от страховку нельзя. Нигде не нашла информацию, что страховка обязательна

Начала оформление дебетовой карты. Появились проблемы с оплатой страховки. Остановили процесс, решили в следующий раз докончить. Через несколько дней передумала пользоваться Сбером. Нужно ли сходить в банк и предупредить об отказе от карты, если открытие счета не было доведено до конца 

Здравствуйте, обращайтесь к Вам с такой ситуацией, у меня произошло списание с карты Сбербанк 10782 рубля 29.11.2024 г от YM MEDDK Moscow Rus хотя я не подписывалась ни на что, покупку не оформляла и для списанз подтверждений не давала. Как отметить операцию и вернуть деньги. Карта сейчас заблокирована, в отделение банка обратилась сразу же через 30 мин после списания, но мне никто не помог. 

живу на севере стройматериал везли с Екатеринбурга и тенули долго, не успел построить дом и получить последний транш истекло 12 месяцев, возможно ли получить его? когда дострою дом вернется ли обратно процентная ставка? 

Добрый день! Удалось разобраться в ситуации?

Я все поняла, самое главное "забота о клиентах". И "заботу государства" о людях преклонного возраста тоже поняла - "молодым везде у нас дорога, старикам везде у нас почет". Да обойдусь я без ваших сберспасибо, пусть копятся. Мне будет лишнее напоминание о "заботе государства". Мне сам принцип всеобщего перехода на приложения со смартфонов непонятен. Дали бы нам дожить, ничего криминального мы не совершаем.У меня на сотовом телефоне сейчас тариф "Архивный" и говорят,что не имеют права меня принудительно перевести на новый,а вот в государственном банке все можно(кстати в Центральном банке я проработала с февраля 1993 по май 2004, сократили с выходом на пенсию). У меня подозрение, что это решение принято необдуманно, кем-то единолично. Будьте счастливы.

Добрый день! Столкнуося с такой ситуацией. Сбербанк заблокировал дебетовую и кредитную карту. В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Причиной блокировки, как я понимаю послужил перевод средств через СБП на номер телефона, как оказалось у которого высокий риск мошеничества. Перевод был автоматически отклонен и после этого сразу заблокированы все карты. На горячей линии ничего толком сказать не смогли, сказали только можете снять оставшиеся деньги в офисе банка. Сбербанком пользуюсь много лет, имею задолженость по кредитной карте, при этом никогда не было просрочек, являюсь исправным плательщиком. Как теперь отслеживать кредитку, начисления, проценты, суммы платежей по ней? Раньше всегда если был подозрительный перевод банк звонил для подтверждения операции, а тут в одностороннем порядке всë в одну минуту решили и дело с концом. Как теперь дальше, я являюсь ИП дебетовая карта рабочая для закупок и выдачи зарплат сотрудникам. Как снять ограничение на перевыпуск, что для этого нужно приложить? 

Здравствуйте,зашла в расходы и увидела ,что в переводах отправлена в общем сумма 600 на SKB HCB MOSKVA RUSВопрос ,что это и как вернуть деньги и ,что бы больше не списывались деньги?

?

25 ноября 2024г. в Отделение Сбербанка № 8612 по Кировской области было подано заявление от имени взыскателя о взыскании по исполнительному листу денежных средств с должника, имеющего расчетные счета в Сбербанке, в данном заявление была указана сумма долга к взысканию, утвержденная судом сумма процентов, а также проценты за период с 06.08.2024г. по день фактического погашения задолженности. Исполнительный лист был приложен к заявлению.Сотрудником отделения банка было предложено написать еще одно заявление по форме банка, в котором имелась графа сумма к взысканию, где была указана сумма в денежном выражении присужденная судом. Оба заявления с исполнительным листом были приняты Сбербанком.02 декабря 2024г., сумма, указанная в исполнительном документе в денежном выражении, поступила включая утвержденные проценты поступила на счет взыскателя, однако, проценты за период с 06.08.2024г. по день фактического погашения задолженности Сбербанк не взыскал.02 декабря 2024г. было подано обращение с требованием в полном объеме произвести взыскание по исполнительному документу. На данное обращение поступил ответ о том, что требование исполнено в сумме, указанной в заявлении и нам необходимо повторно представить заявление с указанием на то, что исполнительный лист находится в банке.Вопрос: На каком основании мы должны писать дополнительное заявление, если в банке находится два заявления и исполнительный лист! Какими нормами права это предусмотрено? В ст. 8 Федерального закона об Исполнительном производстве № 229-ФЗ указан исчерпывающий перечень данных, которые должны быть указаны в заявлении: реквизиты банковского счета взыскателя, открытого в российской кредитной организации, или его казначейского счета, на которые следует перечислить взысканные денежные средства;фамилия, имя, отчество, гражданство, реквизиты документа, удостоверяющего личность, место жительства или место пребывания, идентификационный номер налогоплательщика (при его наличии), данные миграционной карты и документа, подтверждающего право на пребывание (проживание) в Российской Федерации взыскателя-гражданина;наименование, идентификационный номер налогоплательщика или код иностранной организации, государственный регистрационный номер, адрес взыскателя - юридического лица.Все эти данные в заявлении были нами указаны.На лицо явная ошибка банка из-за которой мы можем потерять возможность взыскания с должника суммы долга.Кроме того, мы будем вправе подать заявление в арбитражный суд о наложении судебного штрафа за неисполнение судебного акта по ч. 1 ст. 332 АПК РФ.

Здравствуйте! Не нашли ответа на мой вопрос? 

Банк не перевыпускает карту. Причину никакую не указывают, в отделении банка тоже ничего не говорят внятного. Я потерял пластик, мне нужно перевыпустить и получить другой, но как это сделать, если банк отказывает и не объясняет причину. 

Не пришла социальная доплата к пенсии. Как проверить и какая причина ?

Добрый день. 28.12.24 в отделении Сбербанка сотрудником была создана заявка на реструктуризацию (срок предоставления 03.12.24). В указанную дату пришло уведомление что банк не успевает расмотреть мою заявку, и что срок переносится на 05.12.24. Сегодня ответа так и нет. По крелитам уже началась просрочка. 

Мария, добрый день. Кому я могу пожаловаться на то, что затягивается рассмотрение заявки о возврате денег? Уже третий раз приходит сообщение от чат-бота, о том, что банк не успевает рассмотреть заявку и надо ждать еще неделю. Речь идет о крупной для меня сумме 139 000 рублей. Заявку оставлял мой сын, поскольку это возрат денег по его образовательному кредиту. Но деньги давала я. Буду признательна за ответ. Хотелось бы пообщаться со специалистом из отдела жалоб лично. Чат-бот, боюсь, мне не поможет. С уважением, Татьяна

Добрый день. У меня заблокировали приложение Сбербанк онлайн, для разблокировки надо связаться с банком. Т.к. я нахожусь в другой стране я пытался дозвониться до оператора по номеру телефона +7-495-500-55-50. Я ждал ответа оператора 15 мину, но мне так и не ответили. Я немного обескуражен данным фактом т.к. звонок из другой страны дорогостоящие занятие, и ожидать на линии по 15 минут это перебор.

Мне заблокировали все карты после 2 попытки предоставить совместный доступ к счету. Он нужен был для того, чтобы муж мог пополнить накопительный счет. Ничего противозаконного не делала: ни переводов крупных или чего то такого не было. В перевыпуске карты отказано. Причина указана компрометация. Обратилась в банк. Написала обращение. К сожалению, пришел отказ по обращению на основании п. 3.3 (без объяснения причин). У меня в банке зарплатная карта , вклады, договор с СБЕР НПФ и брокерский счет. Уже и в службу омбудсмена обратилась . Пришло смс о том, что я могу отслеживать статус в "мои обращения" , но там ничего нет. Ответ придет до 25.12.2024. Это все что указано в смс. По итогу я не понимаю, что я сделала не так и мне никто не может объяснить, в чем дело. Возможно, я не очень выгодный клиент, так как не имею крупных доходов , но такое отношение банка очень расстраивает.  

Пытаюсь привязать децкую сбер карту к валберису , пишет что СМС с кодом отправлено на номер но СМС не приходит. У меня нет никаких ограничений и телефон привязан к сберкидс. Почему так и что делать?

Сегодня поступил звонок с сотового телефона, представились специалистом Сбербанка и хотели предложить кредитную карту, но из-за непонятного телефона сбросил вызов. Обычно все звонки были с телефона 900. В этот раз +791695116**

Добрый день! Когда будет ответ на отзыв 11962697 Банки.ру?

Добрый вечер, МАРИЯ.ПОДСКАЖИТЕ, какие документы надо предоставить для открытия эскоур-счёта? Моей матери выделили средства из бюджета на покупку квартиры. 

Здравствуйте! Сегодня 05.12.24 сотрудники отделения Сбербанка N 1481/112/74 отказали в выдаче наличных евро в сумме 3600 со счета, открытого 03.03.22. Сообщили что возможна выдача только рублями. Поясните пожалуйста на основании чего это произошло?

Добрый день! Для ускорения решения проблемы, могу предоставить договор купли продажи Т/С, чеки от покупателя, переписку с площадки где продавалась машина, также фотографии самой машины. Просто ещё раз хочу сказать , что по возможно прошу ускорить решение проблемы, на карте находят все денежные средства на которык оплачивается квартира, питание и т.д. 

cash me.ru TULA G RUSСписали дентгтт

У судебного пристава были исполнительные документы по Сбербанку. Я их оплатила через судебного пристава, прошло больше 10 операционных дней, а деньги так и не поступили в Сбербанк. Как быть?

Здравствуйте!Сегодня я снимал наличные в банкомате Сбербанка по зарплатой карте, используя "горячую" клавишу "300 000 р.". Я знал об ограничении на снятие 300 000 р. в сутки, но не знал об ограничении на снятие 1млн. р. в месяц без комиссии по моему тарифу. Однако, банкомат никак не предупредил меня, что с данной конкретной операции начинает действовать комиссия, т.к. превышен лимит снятия за месяц. Операция прошла как обычно, в один клик по "горячей" кнопке. Но в результате была снята косиссия 2000 р. Очевидно, таким образом, я не был своевременно проинформирован о возможных дополнительных расходах при совершении операции и, соответственно, не мог отказаться от неё.Согласно стандартам, разработанным Центробанком и ФАС по раскрытию размера комиссии в банкоматах отсутствие информации о размере комиссии либо о ее наличии (а не о возможности) может расцениваться как попытка ввести потребителя в заблуждение. Информация о размере комисии должна быть понятна потребителю, не имеющему специальных знаний, отчетливо отображаться на экране банкомата и для ее получения не должно потребоваться совершать дополнительные действия.Прошу рассмотреть возможность возврата комиссии, которая хоть и была списана согласно тарифу и внутренним правилам банка, однако, по моему мнению, была получена банком вследствие ввода меня в заблуждение отсутствием соответствующей информации на экране банкомата во время совершения операции.

Управляющему   Предлагаю сотрудничество на условиях аренды для размещения банкоматов ПАО Сбербанка на ЖК Яблоневый город Майкоп , Республика Адыгея . Общая площадь ~20 м2 У ЖК окола 3700 квартир и через квартал еще строится около 2000 квартир 

Тут люди годами не могут реф получить, сдают сумки перестают работать, я планирую конечно же тоже уходить, уже не выхожу на смены, сумма 24 тысячи не маленькая, я такой там отзыв напишу, пока мне мои деньги не выплатят, буду писать негативные отзывы, пока там все не по увольняются. 

С 2015 года по 2021 год тиран получал тратил деньги другого человека по его карте, при этом принес огромный вред тому человеку. За последние месяца было обнаружено нарушение права и законов того человека. Выписка нужна в суд для взыскания полной суммы.4.12.2024 года ходил в СберБанк, приняли заявление. Сегодня 5.12.2024 прислали смс - что не можем предоставить инфоормацию, т.к. 5 лет по закону.Подскажите как достать выписку до с 2015 года по 2019 год? или в полицию идти писать заявление? или в прокуратуру идти?

Отправлял обязательство но мне все еще не разблокировали карту и счета