Все вопросы на Горячей линии Сбербанк

Свекровь умерла в июле 2010 года, но мы до сих пор не можем получить компенсацию на похороны, нам говорят…
Свекровь умерла в июле 2010 года, но мы до сих пор не можем получить компенсацию на похороны, нам говорят что выплаты в 2011 году еще не начинались. Правда ли это? С уважением, Ирина Бибаева.
09.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте, я являюсь владелицей зарплатной карты сбербанка и хотела подключить смс оповещение об операциях…
Здравствуйте, я являюсь владелицей зарплатной карты сбербанка и хотела подключить смс оповещение об операциях по карте, попыталась это сделать, но банкомат выдал сообщение, что это невозможно. Хочу отметить, что ранее у меня было подключено смс оповещение на другом номере телефона, но сейчас я сменила телефонного оператора с билайна на теле2, и повторно подключить не получилось, что нужно сделать в этой ситуации?
09.03.2011
Ответ дан
сегодня ездила в сбербанк. я наследник 1962г.рождения, в сбербанке идут выплаты только вкладчикам рожденным…
сегодня ездила в сбербанк. я наследник 1962 г.рождения, в сбербанке идут выплаты только вкладчикам рожденным до 1945 года. мне компенсацию не выплатили, сказали приходите в мае может что-то будет. пыталась узнать какой же был остаток на 20.06.1991 г., сказали вам положено 660 руб, а что это означает не понятно. и как все таки узнать остаток вклада?
09.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте. Уменя есть мальнький бизнес,продаю мебель.Хочу развиваться дальше.Я специально открыл расчёиный…
Здравствуйте. Уменя есть мальнький бизнес,продаю мебель.Хочу развиваться дальше.Я специально открыл расчёиный счёт в сбербанке, вклады,покупка цветных металлов,чтобы потом мне дали кредит. Но помощи от банка не какой.как заработать денег,есле их не дают?
09.03.2011
Ответ дан
Моя мама, гражданка РОССИИ , умерла в 2005 году на Украине, оаставив завещательное распоряжение на вклад…
Моя мама, гражданка РОССИИ, умерла в 2005 году на Украине, оаставив завещательное распоряжение на вклад в сбербанке России на мое имя. Как я могу получить этот вклад.
09.03.2011
Ответ дан
клиент написал жалобу, в общей доверенности указано: "пользоваться всеми вкладами и компенсациями", ссылки…
клиент написал жалобу, в общей доверенности указано: «пользоваться всеми вкладами и компенсациями», ссылки на Сбербанк России нет,(как и конкретного номера счета нет). Как правильно поступить, сослаться на какую статью ГК РФ, что мы предлагаем (по нашей инструкции) сделать ссылку на Сбебанк, либо кредитное учреждение. Как быть? Жду ответ.
09.03.2011
Ответ дан
И снова,здравствуйте,Михаил!Мы с Вами общались последний раз 25 января 2011.Напомню ваш ответ: "...Изучил…
И снова,здравствуйте,Михаил!Мы с Вами общались последний раз 25 января 2011.Напомню ваш ответ: «…Изучил информацию подробно. На запрос ответ был отправлен в адрес нотариуса ещё 13.08.2010 года заказным письмом. Крайне интересно… Нотариус точно письмо не получал? Я сейчас созвонюсь с отделом, готовившим ответ и запрошу отправку дубликата заключения…»…Данные верные. В Санкт-Петербурге обещали выслать дубликат в течение пары дней. Всегда рад помочь!Данные верные. В Санкт-Петербурге обещали выслать дубликат в течение пары дней. Всегда рад помочь! Михаил Беляев» Михаил!Помогите,пожалуйста!Ведь до сих пор нет ответа!Или с нашей почтой что-то не так,или сотрудники банка(а может и наш нотариус?)не выполняют свою работу.Будем в С-Петербурге в конце марта.Возможно ли самим лично получить ответ(у нас есть повторный запрос от нотариуса)?Если возможно,то где?Спасибо,Оксана.
09.03.2011
Ответ дан
Добрый день. Взял ипотечный кредит "Ипотечный стандарт", есть пара вопросов. 1. Обязательно ли страховать…
Добрый день. Взял ипотечный кредит «Ипотечный стандарт», есть пара вопросов. 1. Обязательно ли страховать «титул» (риск утраты права собственности на квартиру)? Здоровье и конструктивные элементы квартиры застрахованы, а вот с титульным страхованием не понятно. По телефону 599—5550 сказали что обязательно, в офисе, где оформлялся кредит (Киевское отделение СБРФ г. Москвы) сказали, что это не обязательно. Подскажите, нужно страховать риск утраты права собственности или нет? 2. Планирую сдавать квартиру по договору найма, но при этом не регистрировать договор найма в регистрационной палате. Прописывать и регистрировать в квартиру тоже никого не планирую. Нужно ли согласовывать сдачу внаём с Банком? Спасибо.
09.03.2011
Ответ дан
1 марта 2011 года пытался войти в сбербанк онлайн, введя идентификатор и пароль на личную страничку…
1 марта 2011 года пытался войти в сбербанк онлайн, введя идентификатор и пароль на личную страничку не попал, вместо этого появилось сообщение, что проводятся технический работы с операторами связи, и пароли высылаются неверные, попробуйте ввести следующий. После введения следующего пароля ситуация повторилась. спустя 2—3 минуты пришло сообщение о списание с моей карты 77400 рублей. Сразу же позвонил в сбербанк, карту заблокировали. через минуту поступил звонок с номера 8-800-555-555-50, спрашивали есть ли проблемы с работой в сбербанке онлайн, уверили, что средства с моей карты никуда не списывались и через полчаса я смогу самолично в этом убедиться, зайдя на свою страничку в сбербанк онлайн. Пытался и через полчаса и через час — без результатов. Позвонил еще раз в службу поддержки, выяснил, что номер с которого мне звонили — это не номер службы поддержки сбербанка, у них на одну 5 меньше и с этого номера операторы клиентам не звонят.А также, что я находился не на сайте сбербанка, а на сайте-клоне, хотя в адресной строке ясно видно sbrf.ru.Обрадовали, что средства не переведенвы, а арестованы. 2 марта в отделении 2557/059 написал заявление о спорной операции, 3-го марта отдал карту на перевыпуск.3-го же марта снова звонил в службу поддержки, сказали, что деньги все-таки списаны с моей карты, а арест был снят. Запросил информацию о номере карты, на которую средства были переведены, сказал, что информация нужна для передачи в правоохранительные органы — отказали, в связи с тем, что карта получателя моих денег не мне принадлежит. Было бы идиотизмом,наверное, переводить со своей карту на свою же и нервничать, бегать писать заявления и звонить в службу поддержки и висеть на трубке часами.сегодня, 9 марта, позвонили из отделения 2557/059 сказали, что закажут в Москве для меня выписку с детализацией за 1 марта, но ждать надо еще 2—3 дня. Вопрос. Известно ли Вам о таких случаях мошенничества, как расследуются подобные случаи и каков шанс вернуть свои кровные, доверенные самому надежному банку страны? Есть ощущение, что это происходит не без участия «работников» банка. Спасибо!
09.03.2011
Ответ дан
Скажите пожалуйста, какая пластиковая карта лучше всего подходит(обслуживание стоит дешевле) для перевода…
Скажите пожалуйста, какая пластиковая карта лучше всего подходит(обслуживание стоит дешевле) для перевода на нее пенсии в целях оплаты покупок, услуг и получении наличности в валюте(желательно беспроцентная конвертация) в Европе? P. S. Вынужден ездить на лечение. Заранее благодарен за ответ. С уважением, Михаил.
10.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте Михаил! Я пол года назад взял в банке кредит в размере 220 тысяч рублей при оформлении…
Здравствуйте Михаил! Я пол года назад взял в банке кредит в размере 220 тысяч рублей при оформлении кредита меня в обязательном порядке заставили застраховаться т. к. если я не буду страховаться мне откажут в выдачи кредита. Сегодня по чистой случайности я узнаю что страховку вообще можно было и не оформлять и она не является обязательной. Т. е. меня получается обманули??? Если меня обманули и не было наступления страхового случая могу ли я тогда вернуть свои деньги за страховку обратно?????? Или нужно решать этот вопрос через суд??? Если можно пришлите ответ на мой почтовый адрес. Заранее благодарен.
10.03.2011
Ответ дан
Михаил, здравствуйте! У меня вопрос по начислению процентов по вкладам. У нас в Сбербанке открыт пополняемый…
Михаил, здравствуйте! У меня вопрос по начислению процентов по вкладам. У нас в Сбербанке открыт пополняемый депозит. Согласно условиям вклада проценты начисляются по истечении каждого месячного периода, определяемого с даты открытия счета по вкладу. У нас вклад открыт 5 числа, соответственно 5 числа последующего месяца начисляются проценты, но почему тогда в расчет берется сумма на вкладе включая последний день предыдущего месяца и в расчет не берутся деньги, поступившие с 1 до 5 числа нынешнего месяца. В чем тогда отличие такого принципа начисления процентов от принципа, когда проценты начисляются в конце календарного месяца? Только лишь в дате, когда могут быть сняты проценты? И еще вопрос. В каком случае взымается комиссия при снятии денег, поступивших на счет бзналичным путем? Если происходит безналичный перевод средств с одного вклада физического лица на другой вклад этого же лица в Сбербанке в пределах одного города, будет ли взыматься комиссия при снятии денежных средств? И если можно, дайте, пожалуйста, ссылку на страницу с тарифами на сайте Сбербанка, где можно получить ответ на этот вопрос, почему-то сама не могу найти. Заранее, спасибо!
10.03.2011
Ответ дан
При оформлении ипотечного кредита в феврале 2010г. банк брал 4% за предоставление кредита. сегодня этот…
При оформлении ипотечного кредита в феврале 2010 г. банк брал 4% за предоставление кредита. сегодня этот платеж отменен. могу ли я потребовать вернуть данный платеж.
10.03.2011
Ответ дан
Просим ответить на наш запрос. Почему не поступают вовремя на счет деньги перечисленные для заработной…
Просим ответить на наш запрос. Почему не поступают вовремя на счет деньги перечисленные для заработной платы. Деньги были перечисленны 5 марта 2011 года по настоящий момент денег на счетах у людей нет и это не впервый раз.В операционный отдел банка невозможно дозвониться, гудки идут трубку никто не берет.
10.03.2011
Ответ дан
Добрый день. Взял ипотеку в сбербанке. Для получения имущественного вычета по уплаченным по кредиту…
Добрый день. Взял ипотеку в сбербанке. Для получения имущественного вычета по уплаченным по кредиту процентам, налоговая просит предоставить «платежные документы по уплате процентов по кредиту», но некоторые платежи я осуществлял через Сбербанк.Онлайн переводом средств со своей зарплатной карты на ссудный счет. 1) что это должны быть за документы и как мне их получить? 2) возможно ли получить подобные документы когда я оплачивал кредит через обычные терминалы сбербанка?
10.03.2011
Ответ дан
Доброе время суток Михаил. В продолжение предыдущего вопроса (http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=2754454)…
Доброе время суток Михаил. В продолжение предыдущего вопроса (http://www.banki.ru/services/question…d=2754454), хотелось бы узнать: 1. Когда эта ошибка будет исправлена? 2. Когда начнут возвращать денежные средства без заявлений?
10.03.2011
Ответ дан
здравствуйте. срок проплаты моего кредита в Сбербанке 10 число. сегодня пошла платить через банкомат…
здравствуйте. срок проплаты моего кредита в Сбербанке 10 число. сегодня пошла платить через банкомат (всегда так плачу).банкомат выдал что кредит в «неактуальном» состоянии. но деньги принял. Означает ли это, что у меня получилась просрочка по кредиту и чем мне это грозит?
10.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте Михаил! У меня к вам вопрос по сберкнижке. Моя бабушка проживала в г.Ташкенте, после её…
Здравствуйте Михаил! У меня к вам вопрос по сберкнижке. Моя бабушка проживала в г. Ташкенте, после её смерти в 1998 г. оказалось,что деньги с неё может снять только мама,при предъявлении паспорта и св. о рождении. Нам известен N кассы,N счета, и сумма, которая была на книжке на тот момент. Подскажите пожалуйста, какие шансы у нас получить эти деньги и с чего начать. Спасибо.
10.03.2011
Ответ дан
здравствуйте!у меня заканчивается срок действия вклада"особый сбербанка россии",который был открыт 2…
здравствуйте!у меня заканчивается срок действия вклада«особый сбербанка россии»,который был открыт 2 года назад под 9%годовых.скажите,возможна ли пролонгация этого вклада и на каких условиях?
10.03.2011
Ответ дан
Добрый день,Михаил! 11.10.2010г мне был предоставлен"кредит на неотложные нужды без обеспечения" в филиале…
Добрый день,Михаил! 11.10.2010г мне был предоставлен«кредит на неотложные нужды без обеспечения» в филиале Московского банка № 9038,структурное подразделение филиал № 01433,г.Москва,ул.Удальцова 26.Я хочу досрочно погасить этот кредит,но по причине отсутствия в Москве 11-го числа этого месяца,я нотариально уполномочил свою супругу предоставлять мои интересы в Сбербанке Российской Федерации,в том числе и в вышеуказанном фелиале,по вопросам погашения кредита,с правом подписания графика платежей по этому кредитному договору.Представители вышеуказанного филиала,отказывают мне в погашении кредита через доверенность,ссылаясь на то,что они не ознакомлены с такой процедурой, я не имею права досрочно погасить кредит.Прошу Вас разобраться с этой ситуацией и дать мне ответ.С уважением Андрей.
10.03.2011
Ответ дан
Добрый день!С1993 году мой дедушка Воробьев Анатолий Иванович проживал в Свердловске.в 1997 году он умер.10/03/2011…
Добрый день!С1993 году мой дедушка Воробьев Анатолий Иванович проживал в Свердловске.в 1997 году он умер.10/03/2011 мне позвонили родственники с Свердловска и сказали что дедушка ложил на сберкнижку деньги и завещал мне и моей сестренке,так позвонили с банка сказали.прошло уже больше 13 лет.и я бы хотела узнать как можно узнать сколько денег там лежит.просто мы живем далеко поэтому ехать не близко.и какие документы нужны для получения денег.
10.03.2011
Ответ дан
Здравствуте, Михаил!Моя жена скоро пойдет в декретный отпуск.Она работает в войнской части,гражданский…
Здравствуте, Михаил!Моя жена скоро пойдет в декретный отпуск.Она работает в войнской части,гражданский персонал.Увольнятся не будет.В мае собирается переехать в Ростов (мы приобрели жилье)из Челябинска и рожать будет здесь.Я открыл в Ростове в отделении Сбербанка счет на ее имя (сберкнижку) для перечисления всех платежей,связанных с рождением ребенка,которые будет перечислять работодатель, т. е воинская часть.Все реквизиты для перечисления в банке представили. 1)Будет ли браться комиссия за перечисление денежных средств от работодателя на счет жены и при снятии со счета необходимых сумм? 2)При переводе денежных средств со счета в Ростове на счет в Москве какие предусмотрены сроки на перевод?Счет открыт одним и тем же физлицом. 3)Может быть есть более удобный способ для перечисления(вопрос 1) Спасибо!
10.03.2011
Ответ дан
1.Может ли пенсионер получить ипотечный кредит? 2.Возможно ли выплачивать сначало проценты ,а сумму…
1.Может ли пенсионер получить ипотечный кредит? 2.Возможно ли выплачивать сначало проценты,а сумму начисленуую по кредиту на год, выплачивать 1 раз в год. 3.Возможно ли досрочное погашение кредита? С Уважением Ольга Юрьевна.
10.03.2011
Ответ дан
Добрый день,подскажите пож.Отправляла блиц-переводы в 2008-2009 г. как оказалось люди не получили в силу…
Добрый день,подскажите пож.Отправляла блиц-переводы в 2008—2009 г. как оказалось люди не получили в силу своих обстоятельств.Вчера позвонила девушка из центрального сбербанка мне на моб.телефон и сказала что денежки надо забрать в связи со сроком давности.Номера блиц переводов я уже выбросила давно,мне продиктовали номера и суммы.Но имена и когда я их отправляла я не помню.Поскажите пож.как связаться с девушкой и уточнить данные людей? Телефон с которого звонила она, видно стоит нафаксе 747-38-67 там постоянно занято.Спасибо
10.03.2011
Ответ дан
Возможен ли возврат или зачет в счет погашения очередных платежей по кредитным договорам сумм комиссий…
Возможен ли возврат или зачет в счет погашения очередных платежей по кредитным договорам сумм комиссий за обслуживание ссудных счетов, уплаченных по ранее заключенным кредитным договорам (оформлен ипотечный кредит)
10.03.2011
Ответ дан
Моя мама имела вклады в отделении Сбербанка № 7977/1121, которые при жизни были ею закрыты. В май 2010…
Моя мама имела вклады в отделении Сбербанка № 7977/1121, которые при жизни были ею закрыты. В май 2010 г. она умерла. Когда я обратилась в данное отделение Сбербанка с просьбой выплатить мне компенсацию на оплату ритуальных услуг мне посоветовали обратиться в отделение № 8641/01133, где у нее имелся действуюший вклад и в соответствии со свидетельством на наследование по закону я получила денежные средства по этому вкладу, но компенсацию на оплату ритуальных услуг мне в отделении № 8641/01133 выплатить отказались, сказав, что я должны обратиться с этой просьбой в отделение № 7977/1121, где у нее были старые депозиты. Правомерно ли это.
10.03.2011
Ответ дан
вечер добрый,обращался к вам неделю назад по поводу снятия остатков с карт ответа не получил,сколько…
вечер добрый,обращался к вам неделю назад по поводу снятия остатков с карт ответа не получил,сколько ждать ответа,и вообще дождусь я его или нет,или проще обратится в отдел к?
10.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Хочу брать шевроле лачетти в кредит, уже собрал все документы и получил одобрение. Случайно…
Здравствуйте! Хочу брать шевроле лачетти в кредит, уже собрал все документы и получил одобрение. Случайно узнал, что этот автомобиль включили в список субсидирования государством, и скоро можно будет получить кредит на него со скидкой. Можно точно узнать сроки, когда данная программа начнет работать с шевроле лачетти? Большое спасибо!
10.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте, уже более 7 месяцев в нашем городе установлено новое программное обеспечение в АТМ, и все…
Здравствуйте, уже более 7 месяцев в нашем городе установлено новое программное обеспечение в АТМ, и все это время одни проблемы: Банкомат в центральном офисе нашего города зачислить наличные на карту (VISA или MC) удается раза с десятого (без преувеличений), все время выдаются разные ошибки, иногда может повезти и доходит до приема купюр (но, например, банкноты 5000 рублей не принимаются ни в одном аппарате). Я высылал в helpdesk фото ошибок, но ничего не меняется и никакой реакции вообще. С интерфейсом уже понятно, что будет переделываться, но то что он сейчас никуда не годится — это наверное вы сами знаете. Надеюсь Сбербанк повысит качество работы терминалов. Также на центральном офисе висят адреса и время работы ближайших отделений банка, но они Очень устарели — либо эти отделения уже не существуют, либо не работают в указанное время (Я думаю, что несложно поменять бумажку за стеклом с информацией).
10.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Прошу дать ответ на следующий вопрос: почему в отделении №8639/0043 в нашем городе Иваново…
Здравствуйте! Прошу дать ответ на следующий вопрос: почему в отделении № 8639/0043 в нашем городе Иваново не работает Компенсационный центр, несмотря на то, что все указатели имеются и есть график его работы? На мой вопрос работники банка в достаточно резкой форме ответили, что он не работает уже давно и все вопросы нужно решать в порядке общей очереди. Но при абсолютном неумении организовать свою работу и огромных очередях (более 50 человек — при этом два рабочих места в Компенсационном центре бездействуют) стоять в очереди можно целый день. И при этом неизвестно, получу ли я вразумительный ответ от работников банка на свой вопрос: имею-ли я право по своим сберегательным книжкам, по которым давно уже нет движений, получить какую-либо компенсацию и что делать с этими книжками в дальнейшем. Спасибо.
10.03.2011
Ответ дан
Добрый день! Меня интересует кредит наличными, на ремонт и обстановку собственной квартиры (новостройка). Сумма…
Добрый день! Меня интересует кредит наличными, на ремонт и обстановку собственной квартиры (новостройка). Сумма от 800000 до1000000руб сроком 5—7лет. Предоставлю полностью пакет документов с работы. Зарплату получаю на карточку супруги в Сбербанке. Проживаю в Москве, работаю в Москве. Поручителей нет. С уважением Сергей!
10.03.2011
Ответ дан
Михаил,добрый вечер. Уточните вопрос, пожалуйста, насколько мне известно в отделениях существует возможность…
Михаил,добрый вечер. Уточните вопрос, пожалуйста, насколько мне известно в отделениях существует возможность пополнять кредитные карты только по номеру карты (отделения в москве,карта тоже московская), то есть без участия самой карты в операции. Хотелось бы узнать, на каком основании сотрудники сотрудники ОСБ отказывают в проведении данного типа операции? Спасибо.
10.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Вопрос в том,как оплачивать ЖКХ в вашем банке и получать за эти оплаты бонусы Аэрофлота…
Здравствуйте! Вопрос в том,как оплачивать ЖКХ в вашем банке и получать за эти оплаты бонусы Аэрофлота (карта Аэрофлот бонус Сбербанка у меня есть)? Ваши операционистки просто тупо делают «снятие наличных» с карты на сумму моих квитанций. Есть ли возможность делать не просто снятие наличных а проводить именно оплату услуг (по сути то это так и есть)? Может быть оплаты квитанций в он-лайн банке будут засчитаны в бонусы? Помогите разобраться.Спасибо.
10.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте! 04.03.11 осуществляла перевод средств со своего карточного счета на свой вклад с помощью…
Здравствуйте! 04.03.11 осуществляла перевод средств со своего карточного счета на свой вклад с помощью Сбербанк Онлайн. 05.03.11 по данной операции было получено состояние Не принята банком со следующим примечанием: Ошибка при исполнении документа: Сбой при отправке запроса в xBank: 30 :Executor.Malfunction: «Исключение ввода/вывода: The Network Adapter could not establish the connection» — Исключение ввода/вывода: The Network Adapter could not establish the connection С карточного счета средства списались, на вклад не пришли. В тех поддержке сказали, что возможно из за выходных(праздников) произошел сбой, и необходимо подождать будних дней и средства или вернуться на карточный счет, или придут на вклад. Прошли два дня (9.03 и 10.03) — изменений никаких нет по данным счетам. Подскажите, что делать — видимо платеж совсем завис??? Так же писала сюда —
11.03.2011
Ответ дан
здравствуйте! скажите пожалуйста, могу ли я, находясь в Красноярске, выплатить всю оставшуюся сумму по…
здравствуйте! скажите пожалуйста, могу ли я, находясь в Красноярске, выплатить всю оставшуюся сумму по кредиту, взятому в другом городе Красноярского края. что мне нужно будет для этого сделать и выдаст ли мне банк в Красноярске документ, подтверждающий, что я полностью погасила кредит. спасибо!
11.03.2011
Ответ дан
Будут ли удерживаться из моей зарплаты какие либо ежемесячные выплаты при дальнейшем использовании мной…
Будут ли удерживаться из моей зарплаты какие либо ежемесячные выплаты при дальнейшем использовании мной зарплатной карты на новом месте работы.Карты на предприятиях одинаковые- Visa Electron зарплатные.
11.03.2011
Ответ дан
здравствуйте Михаил!Я прописан и живу в Тюмени,здесь же открыт счет на сберкнижке сбербанка.Скажите как…
здравствуйте Михаил!Я прописан и живу в Тюмени,здесь же открыт счет на сберкнижке сбербанка.Скажите как мне лучше минимизировать потери в комиссионных при переводе крупной суммы из Москвы.(ИЕСЛИ КОМИССИЯ ЕСТЬ ТО В КАКОМ РАЗМЕРЕ)-либо положить сумму на этот же счет,или как то иначе.-И возьмут ли с меня процент от обналичивания суммы в Тюмени.Спасибо!
11.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте.Я хотел бы получить потребительский кредит на сумму 450000р.+страховка.Зарплата-23000р.+пенсия-14000р.Запрос…
Здравствуйте.Я хотел бы получить потребительский кредит на сумму 450000р.+страховка.Зарплата-23000р.+пенсия-14000р.Запрос в своем отделении делали 3 раза.Без поручителя и с поручителем-не дает банк нужную сумму.Почему?Кредитная история отличная.Брал 3 кредита-задолжности не допускал,досрочно погасил!Почему банк мне не доверяет?Запрашиваемый кредит я могу одной пенсией гасить.Как мне получить нужный мне кредит?С уважением Усов С. Н.
11.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте! я как-то обращалась на Ваш сайт с письмом о том, что я и бывший муж взяли в Ващем банке…
Здравствуйте! я как-то обращалась на Ваш сайт с письмом о том, что я и бывший муж взяли в Ващем банке ипотеку и являемся созаемщиками сейчас мне необходимо переоформить права собственности 1/2 доли бывшего мужа и кредит полностью на себя (либо если это невозможно то сменить созаемщика в кредитном договоре вместо бывшего мужа на моего второго мужа). бывший муж нотариально дал согласие на то, что все права и обязанности по кредитному договору в полном объеме перейдут ко мне. Для регистрации договора дарения доли квартиры Управлением Федеральной Регистрационной службы государственной регистрации, кадастра и картографии, в соответствии с Федеральным законом от 21.07.1997 № 122-ФЗ «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним» требует письмо о согласии от Вас на переоформление права собственности на одного из созаемщиков.Я обратилась письменно с заявлением об этом в филиал в нашем городе после месячного срока они устно сказали. что дадут такое разрешение, но им необходимо отправить письмо согласие еще на согласование в главный офис (я так поняла в Хабаровск) с это было конец января. Уже 11 марта. Скажите как долго происходит это согласование. как долго ждать ответа. я уже больше года добиваюсь этого разрешения. Я наконец хочу переоформить все документы, перевести материнский капитал и погасить наконец быстрее ипотеку. телефон по которому я созваниваюсь по моему вопросу в Южно Сахалинске (4242)461422 Заранее спасибо за ответ.
11.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте Михаил.Наш сбербанк по-прежнему не выплачивает мне компенсацию по вкладу по свидетельству…
Здравствуйте Михаил.Наш сбербанк по-прежнему не выплачивает мне компенсацию по вкладу по свидетельству от нотариуса о праве наследства по завещанию,говорят,теперь деньги ещё не распределили.Где найти правду и когда закончится этот беспридел?
11.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте! 28 января 2011 мой муж оплатил через Малаховский ф-л Люберецкого ОСБ 7809/0022 платеж…
Здравствуйте! 28 января 2011 мой муж оплатил через Малаховский ф-л Люберецкого ОСБ 7809/0022 платеж в размере 4392 руб. Это была оплата за прибор, необходимый для лечения больных детей (мальчику 2 годика, девочке 1 месяц всего). Оплата обычно проходит в течение 3-х дней, мы надеялись в течение недели получить этот прибор и начать лечение. Но через неделю поставщик сказал, что платеж не поступил. Я звонила в Малаховский ф/л — мне сначала говорили, что платеж прошел. Потом — что завис. Потом — что платеж вернулся и отправлен обратно. По срокам ничего сказать не могут, по причине тоже. Ссылались на бардак в Туле, где находится бухгалтерия. Сотрудница дословно (!!!)«Ну что Вы хотите от оператора, мы здесь сидим, только клише ставим (!!!)и вообще, вы не одна такая, много платежей не проходит, и только вы недовольны — остальные претензию пишут и ждут спокойно…» дали телефон какого-то Дениса в Туле, который может ответить… На вопрос, почему они сами позвонить не могут — сказали, что с ними НИКТО там разговаривать не будет, только на основании письменной претензии. Приглашали прийти лично. Я сижу дома с больными детьми, погода была минус 25 градусов, выйти вообще не могу… Муж работает, он отпросился специально, ходил 2 марта писал эту претензию. Сказали МЕСЯЦ ждать!!!! Но это еще не все — потом перезвонили 10 марта, сказали, что претензия отклонена Тулой в связи с тем, что написана НЕ НА ТОМ БЛАНКЕ. Приглашали прийти опять написать новую и ждать еще месяц (!!!). Я считаю, что это просто издевательство. Буду обращаться в суд, взыскивать за лечение детей и моральный ущерб. И если руководство не может навести в этом бардаке (по словам своих же сотрудников) порядок, зачем вообще этот банк??? Мне очень обидно, я считала всегда Сбербанк самым надежным банком, поэтому делала все платежи, брала кредиты, заводила карты … Теперь видимо что-то изменилось…
11.03.2011
Ответ дан
В связи,видимо,с пожарами и террактами совершенно замолчали об обещании не только расплатится с народом…
В связи,видимо,с пожарами и террактами совершенно замолчали об обещании не только расплатится с народом за,мягко говоря,«изъятые» в 1991 г. деньги,но и о выплате компенсаций.Ваше мнение-когда государство расплатится с народом? Только не надо теперь уже ссылаться на «олимпиады» и «чемпионаты»,они народу не нужны.
11.03.2011
Ответ дан
Уважаемый Михаил! Я проходил службу в Белоруссии открыл счет в Сберкассе до 1990 года . После 1995 года…
Уважаемый Михаил! Я проходил службу в Белоруссии открыл счет в Сберкассе до 1990 года. После 1995 года ушел на пенсию и переехал в Россию на Родину. Приехав домой я через Сберкассу хотел перевести деньги в Россию,но мне сказали,что надо подождать. Посоветуйте,пожайлуста,как вернуть деньги?
11.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте, Михаил. Скажите пожалуйста, почему Сбербанк отказался о дифференцированных платежей в…
Здравствуйте, Михаил. Скажите пожалуйста, почему Сбербанк отказался о дифференцированных платежей в пользу Аннуитетных? Ведь Сбербанк всегда и славился тем, что оставлял выбор за клиентом. Спасибо.
11.03.2011
Ответ дан
Имею сберкнижку в сбербанке на вклад до востребования в г.Балашиха московской области. Возможно ли снимать/вкладывать…
Имею сберкнижку в сбербанке на вклад до востребования в г. Балашиха московской области. Возможно ли снимать/вкладывать деньги в том числе наличные в отделениях сбербанка г. Москвы? Заранее спасибо.
11.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте. Могу ли я получить кредит на неотложные нужды если привлечен за не уплату алиментов ст…
Здравствуйте. Могу ли я получить кредит на неотложные нужды если привлечен за не уплату алиментов ст. 157 ч. 1. Обжий стаж работы 3 года на последнем месте 1,5 года.
11.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте ! Я нахожусь в Липецке и 2 недели не могу войти в систему Сбербанк Онлайн (т.е. мне не дают…
Здравствуйте! Я нахожусь в Липецке и 2 недели не могу войти в систему Сбербанк Онлайн (т.е. мне не дают ввести идентификатор и пароль,потому что я даже в систему войти не могу) — выдаётся: " There is a problem with this website’s security certificate. The security certificate presented by this website was not issued by a trusted certificate authority. The security certificate presented by this website was issued for a different website’s address. Security certificate problems may indicate an attempt to fool you or intercept any data you send to the server. We recommend that you close this webpage and do not continue to this website. Click here to close this webpage. Continue to this website (not recommended). More information If you arrived at this page by clicking a link, check the website address in the address bar to be sure that it is the address you were expecting. When going to a website with an address such as https://example.com, try adding the ’www’ to the address, https://www.example.com. If you choose to ignore this error and continue, do not enter private information into the website. For more information, see «Certificate Errors» in Internet Explorer Help.» То есть — «ошибка сертификата безопасности при входе в систему» по адресу https://esk.sbrf.ru….. Хотя ничего не менял и разумеется адрес стоит в списке доверенных сайтов. В чём может быть дело? P/S Примечательно, что в Москве вход в систему проходит без проблем… Так или иначе -спасибо!
11.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте.скажите пожалуйста оформила перевод из одного города в другой сказали обратиться через 3…
Здравствуйте.скажите пожалуйста оформила перевод из одного города в другой сказали обратиться через 3 дня.Деньги пришли через 2 недели.Почему так долго?
11.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте Михаил! Планирую взять в Вашем банке потребительский креди на 600 - 800 тыс.руб. Являюся…
Здравствуйте Михаил! Планирую взять в Вашем банке потребительский креди на 600—800 тыс. руб. Являюся Вашим клиентом. Кр. карта, счета, зарплатная карта. НДФЛ — 150.000/мес. Какой % по кредиту Вы можете предложить? С уважением, Александр
11.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте Михаил, У меня две сберегательные книжки с вкладами до 20.06.1991. Обе книжки на мое имя…
Здравствуйте Михаил, У меня две сберегательные книжки с вкладами до 20.06.1991. Обе книжки на мое имя, но по одной вклдчиком является мой отец. Где я могу получить компенсационные выплаты? Я могу получить компенсационные вылаты сразу по двум сберегательным книжкам? И как мне получить компенсационные выплаты по сберегательной книжке, которая оформлена на мое имя, но вкладчиком является мой отец (что-то надо еще по этой книжке оформлять)? Заранее благодарю, Елена (г.Москва)
11.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте я к Вам уже обращалась: http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=2650646 http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=2653232 На…
Здравствуйте я к Вам уже обращалась: http://www.banki.ru/services/question…Id=2650646 http://www.banki.ru/services/question…Id=2653232 На данный момент выплата компенсаций уже началась.Я обратилась 5 марта в сбербанк и мне снова сказали,что деньги не перевели и не объяснили почему.До этого я обращалась с этим вопросом в раздел «обратная связь» на официальном сайте банка и мне ответили,что Перевод денежных средств по оформленному Вами заявлению будет осуществлен после возобновления выплаты компенсации в 2011 году. Начало компенсационных выплат в соответствии со ст. 17 Федерального закона от 13.12.2010 ?357-ФЗ «О федеральном бюджете на 2011 год и на плановый период 2012 и 2013 годов» планируется в марте 2011 года. Вопрос:Сколько же ещё ждать???? Заранее спасибо.
11.03.2011
Ответ дан
Добрый день. Подскажите, в данный момент я в декретном отпуске, имею материнский капитал, могла бы я…
Добрый день. Подскажите, в данный момент я в декретном отпуске, имею материнский капитал, могла бы я у Вас взять кредит на улучшение жилищных условий?И погасить в дальнейшим материнским капиталом?
11.03.2011
Ответ дан
А можно поинтересоваться какой график работы Сбербанка России в Йошкар-Оле, потмоу что звоню с 13 часов…
А можно поинтересоваться какой график работы Сбербанка России в Йошкар-Оле, потмоу что звоню с 13 часов, вот уже почти 15:00 часов, по разным телефонам, и мне за это время ответили только по одному адресу по номеру 684013, при чем там сидит очень грубая женщина, которая абсолютно не умеет общаться с клиентами.
11.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте!У моего ныне покойного отца Демидова Юрия Александровича осталась Сберкнижка.Вклад был открыт…
Здравствуйте!У моего ныне покойного отца Демидова Юрия Александровича осталась Сберкнижка.Вклад был открыт 1991 году в филиале № 011 Кувандыкского отделения в пос. Урал Оренбургской обл.счет № 2206 остаток на котором 10 рублей.Могу ли я являясь наследницей получить компенсацию и самое главное какая сумма? Заранее спасибо Оксана
11.03.2011
Ответ дан
Добрый день. Как я понимаю в сбербанке нереализован механизм отслеживания письменных претензий через…
Добрый день. Как я понимаю в сбербанке нереализован механизм отслеживания письменных претензий через Интернет (http://www.banki.ru/services/question…d=2731922), а ходить по нынешнему гололеду, ножками в банк не совсем комфортно. Поэтому пишем тут. Вообщем все как у всех. 22 февраля примерно в 20 часов с минутами пробуем пополнить карточку наличными через банкомат расположенный в г. Брянск (холл Бежицкого универмага, что забавно когда писал заявление на спорную транзакцию работники банка так номер банкомата и не вспомнили, ну да ладно мелочи). Банкомат жужжит и считает деньги. Несмотря на то, что жужжит он старательно, сумму считает не правильно и уменьшает ее с 24тр до 19тр. Отменяем операцию и получаем на руки 19тр и отсутвие чека подтверждающего операцию, операция то отменена. Звоним в службу поддержки, слушаем инструкции и идем через пару дней писать заявление. Все здорово за исключением того что на мой взгляд такие спорные моменты разрешаются после инкассации банкомата — а не требуют как говорят месяца на размышление вернуть или не вернуть деньги клиенту. Все таки хочется узнать судьбу моего заявления. Но злиться я стал из за второго маленького проишествия. Утром захожу в тот же Бежицкий универмаг. И пытаюсь снять деньги в банкомате сбербанка. Оба банкомата не работают (я честно говоря подумал что это мою жалобу все таки стали рассматривать и закрыли их на профилактику). Но денег то снять хочется, а рядом стоит масса банкоматов других банков. Выбираем тот который поближе пробуем снять денег морально готовые к комиссии за операцию. Но сильно удивляемся когда в банкомат ATM85184 ОАО ПромСвязьБанка говорит что то похожее на «Здравствуй Друг. Мы рады что ты выбрал нас. НИКАКИХ коммисий с тебя не возьмем». Радостный совершаю операцию снятия наличных, причем на чеке из банкомата комиссии нет. А в списание денег со счета комиссии как не странно есть. Хотелось бы знать это такой ПромСвязьБанк не честный или родный сбер не следя за своими банкоматами и возможностью совершения в них операции наровит лишнюю копеечку заработать.
11.03.2011
Ответ дан
Кто несет ответственность за несвоевременный перевыпуск карты и сколько еще ждать? В Краснодарском крае…
Кто несет ответственность за несвоевременный перевыпуск карты и сколько еще ждать? В Краснодарском крае мною была утеряна карта сбербанка maestro социальная и написано заявление о перевыпуске карты 8 октября 2010 г., которое было направлено в Хабаровское отделение сбербанка 9070/00030 по месту ведения счета. Через 2 месяца я вновь повторила заявление, после истечения еще 2 месяцев в Хабаровском банке мне ответили на вопрос почему не было перевыпуска карты — якобы в заявлении не хватало данных (каких непонятно). 17 февраля 2011 г. мне сообщили, что карта отправлена — ждите, я уже 5 месяцев жду…Создается впечатление, что затяжной перевыпуск карты совсем не случаен.
11.03.2011
Ответ дан
Добрый день! 05 декабря 2010 года я задавал здесь следующий вопрос: "Вопрос: Добрый день…
Добрый день! 05 декабря 2010 года я задавал здесь следующий вопрос: «Вопрос: Добрый день! 27 сентября 2010 года я получил кредитную карту Visa Classic «Сочи 2014» в Калининском ОСБ 8544 (г. Челябинск). До настоящего времени я не получил ни одного отчёта по кредитной карте на свой электронный адрес. В заявлении-анкете я указал свой e-mail для получения ежемесячных отчётов по карте. В чём может быть причина? Сергей Владимирович Скворцов (Челябинск) · 05.12.2010 20:42 Ответ: Уважаемый Сергей Владимирович! Спасибо за обращение. Для решения Вашего вопроса, пожалуйста, направьте на электронный адрес Службы помощи Держателей банковских карт help@sbrf.ru дополнительную информацию: — последние 5 цифр номера кредитной карты; — контактный телефон и удобное время для звонка. В теме сообщения укажите, пожалуйста «Banki.ru ID». ID Вашего запроса 2483620. Марина Жукова» После того, как я сообщил необходимую информацию, мне перезвонили и сообщили, что проблема устранена и ежемесячно мне должны приходить на электронный адрес отчеты по кредитной карте. Но с тех пор я не получил ни одного отчета. Можно ли каким-то образом решить эту проблему? И возможно ли получить все ежемесячные бесплатные отчеты по карте с начала использования? Ведь фактически они не высылались, хотя должны были. Спасибо за ответ.
11.03.2011
Ответ дан
Здраствуйте. У меня вопрос в каком банке Архангельска принемают монеты наминалом 1 , 2 ,5 рублей 1997…
Здраствуйте. У меня вопрос в каком банке Архангельска принемают монеты наминалом 1 , 2 ,5 рублей 1997 года широкий кант из Росийской газеты … Пожалуста ответьте. И ещё коечто у нас в поселке будут их принемать. Поселок Березник. Арх.Область???
11.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте! 11.03.11 в 15.11мск при снятии денег с зарплатной карты в банкомате Сбербанка запрошенная…
Здравствуйте! 11.03.11 в 15.11мск при снятии денег с зарплатной карты в банкомате Сбербанка запрошенная сумма списалась, операция долго проводилась, после чего наличные банкомат не выдал. Не раздумывая обратился в ближайшее отделение Сбербанка и написал претензию в этот же день. Сколько рассматриваются такие обращения, какие исходы наиболее вероятны, и блокируется ли карта в период рассмотрения обращения?
11.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте,я отправила денежный перевод из Канска в Читу через банкомат, с соц. карты на карту другого…
Здравствуйте,я отправила денежный перевод из Канска в Читу через банкомат, с соц. карты на карту другого получателя и с меня сняли за перевод 1%. На сайте Сбербанка непонятно за одну и туже операцию комиссия 0,75, или 1%, чему верить? БУДЕТ ЛИ ВЗЯТА КОМИССИЯ С ПОЛУЧАТЕЛЯ ПЕРЕВОДА? СПАСИБО.
11.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте, Михаил! У нас с мужем (я-созаемщик) оформлен в 2010г. договор ипотеки с аннуитетным платежом. Как…
Здравствуйте, Михаил! У нас с мужем (я-созаемщик) оформлен в 2010 г. договор ипотеки с аннуитетным платежом. Как перевести его в договор с дифференцированным платежом?
11.03.2011
Ответ дан
Добрый день! Михаил, подскажите, если ипотечный кредит получен в Сбербанке в 2010 году до последних…
Добрый день! Михаил, подскажите, если ипотечный кредит получен в Сбербанке в 2010 году до последних снижений ставок (кредит выдан под 14,5%), то снижение ставки сейчас гарантированно невозможно, и можно даже не подавать заявление? Неужели Сбербанку выгоднее потерять клиентов (ведь сейчас есть возможность рефинансироваться под 11,5% в др. банках), чем пойти на снижение ставки?
11.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Мы (я-заёмщик, муж-созаёмщик)в 2008году взяли кредит на сумму 500000 рублей для приобретения…
Здравствуйте! Мы (я-заёмщик, муж-созаёмщик)в 2008году взяли кредит на сумму 500000 рублей для приобретения жилья. Сейчас задолженность составляет чуть больше 70000 рублей. Можем ли мы брать автокредит до полного погашения ранее оформленного кредита? У меня нет водительского удостоверения, а муж месяц назад перевелся на другую работу по отношению, до этого много лет работал на одном месте.
11.03.2011
Ответ дан
я потеряла квитанцию, могу ли я запросить у банка ее копию или справку, что я платила. помню только дату…
я потеряла квитанцию, могу ли я запросить у банка ее копию или справку, что я платила. помню только дату, саму сумму точно не помню. если они мне окажут, выдадут ли они ее суду, если суд запросит?
11.03.2011
Ответ дан
Скажите. Я хочу оформить кредитную карту в сбербанке. У меня уже есть зарплатная карта того же банка…
Скажите. Я хочу оформить кредитную карту в сбербанке. У меня уже есть зарплатная карта того же банка. Вопрос нужна ли справка 2_НДФЛ. при оформлении кредитки, ну или потребительского кредита.
11.03.2011
Ответ дан
29.10.09г.закочился срок вклада "Пенсионный пополняемый депозит" со сроком 1год и 1 месяц.Его пролонгировали…
29.10.09 г.закочился срок вклада «Пенсионный пополняемый депозит» со сроком 1год и 1 месяц.Его пролонгировали на 2010год под 9.5%годовых,при этом только в декабре месяце 2010 г.,когда снимали проценты мы узнали,что пролонгирован договор был на 1 год только,т.к.в2009г срока 1год и 1 месяц не было.Удивительно,что каждые три месяца мы снимл проценты и хоть бы кто нибудь в банке сообщил об этом изменении.тем более,что об изменении проценов нам инспектор в январе 2010 г.сообщил.Спрашивается,все правильно сделано Прошу ответить. С уважением П. С.В.
11.03.2011
Ответ дан
здравствуйте... хочу взять кредит в размере 350000р. на 4-5 лет, непрерывный стаж на рабочем месте 6…
здравствуйте… хочу взять кредит в размере 350000р. на 4—5 лет, непрерывный стаж на рабочем месте 6 месяцев, имеется зарплатная карта. до настоящего момента не косался вопросов кредитования, поэтому подскажите, какой кредит мне подходит…
11.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Обращалась к Вам по поводу вклада, который открывался в Тбилиси в 1990 году, а 14июня 1991года…
Здравствуйте! Обращалась к Вам по поводу вклада, который открывался в Тбилиси в 1990 году, а 14июня 1991года был переведен в Новопавловский СБ Ставропольского края и 9 сентября 1991 года поступил в Новопавловский СБ. В настоящее время я проживаю в Санкт-Петербурге и с вопросом будет ли компенсироваться мой вклад обратилась в СБ г. Санкт-Петербург. Вклад был открыт до 20.06.1991г в Сберкассе СССР и по поводу перевода я тоже обратилась до этой даты. 40% начислялись. Работники СБ мне порекомендовали обратиться в Тбилисский СБ(в которым более 20лет назад был открыт счет), узнать какой сейчас это банк и когда с их счета были списаны денежные средства(!)Зачем мне, гражданке РФ выяснять судьбу банка другого государства? Я пользовалась Сберкассми СССР. И второй вопрос: если я обращусь сейчас в СБ о переводе этого вклада из Новопавловска в Санкт-Петербург по месту жительства как это отразится на самом вкладе? Прослеживается ли как-то история этого вклада или это будет просто перевод из одного СБ в другой? Или как вновь открытый? Спасибо.
11.03.2011
Ответ дан
добрый день! В настоящее время банки запрашивают справки помимо 2НДФЛ и справку по форме банка в том…
добрый день! В настоящее время банки запрашивают справки помимо 2НДФЛ и справку по форме банка в том числе СБЕРБАНК, если как всем известно налог на ЕСН и НДФЛ уже стал 36% поэтому никто из работодателей не хочет показывать всю зарплату официальную и серую. В самой справке по форме банка просят подпись двух руководителей 1-ген.директора и 2 -главного бухгалтера. Так вот любой уважающий себя и умный главный бухгалтер не будет подставлять себя и фирму расписавшись не за ту зарплату, как мне сказал наш -что все подпишу, что выдаем на зар/платную карту, а остальное даже не подходите. А что делать нам сотрудникам,чтобы получить заветное свою квартиру, а у вас ипотеку? офиц.зарплата мизерна, а серую нельзя показывать, как быть??? Все боятся,что банк может использовать данную справку не только в своих целях. Прошу очень ответить.
12.03.2011
Ответ дан
у меня доверительный кредит в 250000руб на 60 месяцев, я хотела произвести частичное погашение…
у меня доверительный кредит в 250000руб на 60 месяцев, я хотела произвести частичное погашение кредита, но мне не дают этого сделать, говорят, что мне это не выгодно и очень сложно. Почему? И могу ли я перевести доверительный кредит на потребительский, чтобы платить через терминал?
12.03.2011
Ответ дан
Почему нам не готова спрвка о размере основного долга по ипотечному займу, которую заказали и оплатили…
Почему нам не готова спрвка о размере основного долга по ипотечному займу, которую заказали и оплатили 14 февраля 2011 г., сколько времени надо специалистам банка? Справка нужна в ПФР для вложения мат.сертификата.
12.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте!Такой вопрос-если я с кредитной карты оплачиваю расходы ЖКХ по г.Москве ,как будет проводиться…
Здравствуйте!Такой вопрос-если я с кредитной карты оплачиваю расходы ЖКХ по г. Москве,как будет проводиться данный платеж?как оплата услуг и соответственно беспроцентное списание и использование льготного периода,или каким то иным образом(в данном случае объясните,какие проценты банк берет за данную операцию).При оформлении карты мне пояснили,что оплата услуг ЖКХ приравнивается к снятию наличных денег.
12.03.2011
Ответ дан
На предприятии при составлении сведений для сбербанка на перечисления заработной платы на пластиковую…
На предприятии при составлении сведений для сбербанка на перечисления заработной платы на пластиковую карту, была допущена ошибка в операторе сотовой связи, т. е. номер был оператора мегафон, а указали МТС. я заявление подписал, ошибку не увидел. В результате с карты в течении 5 дней произвели 49 операций при которых снято 4900 руб. В банке выяснили эту ошибку, стал известен номер мобильного телефона с которого произведены эти действия. Мне было сказано что виноват я, так как подписал сам это заявление. Вопрос, произошла ошибка в указании сотового оператора, так же стоит подпись под тем что я согласен получать информацию на свой номер мобильного телефона, но как можно снять деньги телефоном с моей карты? Кто мне должен возместить убыток, похищенные у меня деньги?
12.03.2011
Ответ дан
При оформлении карты маэстро социальная,мне не подсказали что можно иметь вторую карту(допустим для жены).Что…
При оформлении карты маэстро социальная,мне не подсказали что можно иметь вторую карту(допустим для жены).Что нужно и какие документы требуются,чтобы получить вторую?
12.03.2011
Ответ дан
Доброе утро. У меня такой вопрос Я работаю в Туле сейчас в декретном отпуске в другой области появилась…
Доброе утро. У меня такой вопрос Я работаю в Туле сейчас в декретном отпуске в другой области появилась необходимость менять зарплатную карточку сбербанка в связи со сменой фамилии приехать в тулу возможности нет что можно сделать? возможно ли сделать это через другой филиал. И в какие сроки.
12.03.2011
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Сбербанк

Показать еще
Скрыть