здравствуйте! Я хочу настроить свой мобильный номер на извещение о пополнении счета. Как это возможно сделать без присуствия, может онлайн?

После смерти мамы остались сберкнижки,на получение компенсаций по вкладам.На руках есть завещательное распоряжение(ф.№ 308) оформленное на меня лично,на бланке Сбербанка и печатью Сбербанка и зарегистрированное в Сбербанке за номером.Но заведующая Сбербанка отказала в выдаче денег,сославшись на отсутствие документа от нотариуса на получение денег по вкладам.Хочу узнать права ли заведующая Сбербанка.

здравствуйте я заблокировала катру,думала потеряла потом нашла как сделать так чтоб ее разблокировали у меня документов на нее нет только пороль знаю ну и паспортный данные мои.ясно что моя ест проблема что я ее получала в другом городе а живу в москве как быть неужели надо будет туда ехать подскажите пожалуйста((((((((((

Здравствуйте у меня такой вопрос слышала об указе президента что семье у кторой двое и больше детей сколько то процентов по ипотеке помогает платить государство хотелось бы узнать об этом побольше спасибо

Хотела бы узнать,мне 23 года стаж работы 5 лет,могу ли я взять сумму в 150 тысяч рублей в вашем банке?

Я ЯВЛЯЮСЬ ДЕЖАТЕЛЕМ СОЦЫАЛЬНОЙ КАРТЫ,СКАЖИТЕ МОГУ ЛИ Я ПРОДЛИТЬ СРОК ЕЕ ДЕЙСТВИЯ В ОТДЕЛЕНИИ БАНКА НЕПОМЕСТУ ОТКРЫТИЯ СЧЕТА,ТАК КАК ВРЕМЕННО ПРОЖИВАЮ В ДРУГОМ РЕГЕОНЕ?

Здравствуйте! У меня есть очень престарелая родственница. Она имеет вклад в Сбербанке. Подскажите, пожалуйста, каким образом можно оформить имеющиеся на влкаде сбережения, чтобы в день смерти они были доступны её наследникам для погребения?

В апреле 2010 года взял автокредит в филиале 2573/0143.При оформлении выдали сберкнижку и пластиковую карточку для внесения платежей по кредиту.До декабря 2010 было всё нормально.С января 2011 начались проблемы:Кладу деньги недели за две до срока очередного платежа,о зачислении на пластик пришло СМС уведомление«ЗАЧИСЛЕНО»,Через две недели приходит СМСка о том, что деньги банк со счета снял,но ещё через два дня приходит очередная СМСка с требованием денег … Еду в банк, обращаюсь к девушке Инне объясняю ситуацию.Разбиралась она сутки пока не приехал на следующий день и не пошел к начальнику этого филиала(г.Подольск ул. Зелёновская)Сень Ольге(отчкство не помню)Начали разбираться-оказывается с пластика деньги переводятся по 190 форме на сберкнижку, а оттуда снимаются на погашение кредита(зачем такие сложности?)В общем деньги с пластика банк успешно снял, а вот на книжку успешно не зачислил.В общем я провел там еще полдня.Содрали с меня 1050 руб как за просроченную задолженность(хотя мной деньги были внесены даже с опережением графика погашения задолженности),написал я и заявление на имя Управляющего ПОСБ Пчелкина К. А.с просьбой разобраться в возникшей ситуации и вернуть мне незаконно удержанные 1050 руб.После чего с улыбками и наилучшими заявлениями я был препровожден к дверям сего учреждения.Ну думаю вопрос урегулирован, да не тут то было.В феврале 2011 совершаю очередной платеж через терминал этого 2573/0143 филиала.Проходят срок снятия и зачисления денег −28 число каждого месяца (кстати установленного банком)-вроде все тихо и спокойно, но 10 марта мне звонят из уже Московского офиса и заявляют, что у меня опять образовалась сумма просроченной задолженности в размере 1068 руб.В очередной раз посещаю филиал 2573/0143 в г. Подольске.В очередной раз мне переоформляют какие-то документы, перекладывая всю вину друг на друга, в очередной раз я плачу деньги за бардак в этом банке, в очередной раз я пишу заявление г-ну Пчелкину К. А. с просьбой разобраться и вернуть мне сумму уже 2118 руб.(ведь ответа на первое заявление я так и не получил). С содроганием жду очередного месяца.Когда это все закончится?

Как отказаться от поручительства по ипотечному кредитованию? Первоначально оговаривался срок поручительства 2 месяца, прошло уже 2 года (которые я провела по больницам после ДТП), а заемщик не думает «выводить» из поручителей и ищет всевозможные уловки для продления срока.

добрый день михаил! ответьте пожалуйста я 1965 года рождения в 2010 году я получила компенсацию по дореформенным вкладам положены ли мне еще какие либо выплаты в 2011 году? спасибо. величко о. в.

Доброго времени суток!!! Когда изменится политика банка в отношении зачисления средств на кредитные карты??? Пользуюсь КК уже полтора года. Из них большую часть времени пополнял КК через кешин или сб-онлайн с зарплатной карты. Думал это вся система в банке работает так, что зачисление происходит от 3 до бесконечности часов. 3 месяца назад решил заняться накоплением денег на зарплатной карте и с ОГРОМНЫМ удивлением обнаружил, что с ней операции пополнения происходят как и с картами всех других банков которыми я пользуюсь — т. е. online. Все бы ничего, но в очередной раз сейчас сижу и жду — положил более 20 часов назад в кешин сумму для покупки — теперь сижу почти сутки (даже не знаю сколько придется просидеть еще ждать, пока банк таки соизволит зачислить их мне на счет КК). Вся проблема в том, что я бы вполне положил бы деньги на карту другого банка и оплатил бы, но банкомат ближайший с кешин был сбербанк (за количество банкоматов — Спасибо — очень хорошо стало последние пару-тройку лет). Плюс ко всему мог бы я зачислить online на зарплатную, но к сожалению она Visa Electron и в данном случае платеж не пройдет — нужен Classic. Вот сижу и в очередной раз жду — через сколько часов/дней деньги поступят на счет:-(Буду премного благодарен за конкретный ответ, а не стандартное «все платежи поступают в течение суток«(которые заканчиваются), или «на следующий рабочий день»(это вообще ни в какие ворота — 3 дня ожидания). При том, что на карту той же платежной системы Вашего банка, но не кредитную деньги поступают за несколько секунд:-) Спасибо.

Здравствуйте! Не давно подключила Сьербанк Онл@йн, оказалось, что за мной числится карта Visa Classic, хотя я получала только одну MasterCard (являюсь сотрудником Сбербанка, при устройстве на работу и получила MasterCard). Так вот еще числится карта Visa Classic, со статусом «Не выдана» и балансом минус 450 рублей. Я сходили в отделение, в котором числится за мной карта Visa Classic, которую я не получала. В отделении сказали, что в программе меня не видят и что я могу не переживать, что деньги эти с меня не спишут. Я хотела написать заявление, чтобы сняли с меня этк карту, но они заявление не принимают, поточу что я у них не числюсь с картой Visa Classic. Мне эта ситуация крайне не приятна. Надеюсь на помощь в решении данной проблемы. Заранее спасибо.

добрый день! федеральное казначейство по городу москва будет перечислять деньги (субсидия на приобретения жилья)в отделение сбербанка.При снятии денег будет ли взыматься комиссия?

Добрый вечер! У меня оформлен автокредит в Райфайзенг банке. В Дмитрове филиала данного банка нет, поэтому для погашения кредита мне приходиться ездить в Москву ежемесячно для погашения кредита. Вопрос: Могу ли я написать заявление в отделении сбербанка о перечислении определенной суммы с моей зарплатной карточки (карточка сбербанковская) на счет райфайзена. И какой процент будет сниматься за проведение данной операции. Спасибо.

Здравствуйте!При получение карты VISA я отказалась от мобильного банка, но вот уже два раза мне приходят сообщения на мобильный-(регистрация выполнена успешно), скажите пожалуйста значит мне все таки подключили мобильный банк???

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,куда мне обратиться с моей проблемой?Дело в том,что моя карта на которую я раньше получал заработную плату оказалась заблокированна.Карта выпускалась в городе Новосибирске.Я сразу же позвонил в call-центр банка и объяснил,что в связи с переездом забыл о сроке действия карты и она заблокировалась,на что я получил ответ сотрудницы call-центра,что мне нужно написать заявление на ликвидацию счета и выдачу с него финансовых средств.Деньги,как сказала оператор я согу получить в течении 3—5 банковских дней с момента обращения в банк.Я обратился в ближайшее ко мне отделение в г Химки,в торговом центре МЕГА,где напписал заявление о которых мне поведала оператор coll-центра.На мой вопрос пердставителю банка в отделении о сроках получения наличных,меня заверили что это 3—5 банковских дней,максимум 10.По прошевствии 5 дней с момента подачи заявления в банк,мне позвонила сотрудница банка и сообщила,что по причине поломки факса(я так и не понял факс в отделении банка куда я обратился или отделения банка,где велся счет),решенее моего вопроса может затянуться.Прошел уже месяц и 4 дня,деньги с моего счета мне так и не выдали.Послезавтра подходит крайний срок моего платежа по кредиту в Сбербанке.Что мне делать я не знаю.Пожалуйста подскажите,как мне быть в этой ситуации?Заранее благодарен.

здравствуйте! могу ли я получить перевод мoneygram по месту жительства (в нашем городе Устюжна Вологодской области) есть дополнительный офис отделения Сбербанка Г. Череповец, в котором есть агентство moneygram) или мне для получения перевода нужно будет ехать в Череповец в основной офис? Хотелось бы узнать, как это работает ли система moneygram и в дополнительном офисе? спасибо. елена храброва.

Здравствуйте.Ответте пожалуйста на мой вопрос могу ли я не выходя из дома оплотить комунальные услуги по карте виза через интернет.

Здравствуйте! При оформлении кредита на строительство дома,учитывается ли материал из которого он будет построен? Три варианта:кирпичный,каркасно-щитовой,деревянный.

Очень странно работает онлайн Банк Сбербанка. Почему? Куча разных ключей: постоянный пароль (он меняется), временные пароли на чеке, смс — пароли (никогда не думала, что сотовый телефон это надежное срдество для передачи конфединциальной информации), невозможно отзовать ошибочный платеж (нет для этого технической возможности), не видно в режиме реального времени списание средств при переводе (состояние в работе, исполнено, отвергнуто). Вообще неудобно, заморочено, но красиво в плане дизайна.Я к сожалению со своей пенсией (она у меня на пластике) не могу перейти в другой банк, чтобы работать с нормальным сервисом интернет-банка (для меня это очень удобно). У меня в вашем банке социльная карта.

Блиц перевод, я не могу получить неделями, мучалась несколько месяцев и решила отказаться от этой горе услуги банка. Получить деньги можно только в порядке живой очереди выстояв к контролеру у которого пенсионеры оформляют карты, получают пособия безработные и т. д. и т. п.,а затем в кассу, еще этот же специалист заправляет банкоматы и тогда в этот день вообще не работают с клиентами.Надо брать отгулы на работе чтобы совершить операции в Сбербанке. Имею вклад ОМС, но нет возможности пополнить его из-за очередей.Обслуживаются за 1 час порядка 5—6 человек,а очерередь 15—20 люди с 7 часов очередь занимают, на улице мерзнут.Вроде и ремонт сделали, но суть не изменилась и отношение острудников отставляет желать лучшего, они же людей просто не навидят, волком смотрят и того гляди чего-нибудь откусят.Может как-то возможно улучшить обслуживание в Карталинском отделение 1696/037 Брединском доп.офисе?

В 2009 г.я взял кредит на покупку авто.Если я погашу кредит досрочно,будут ли мне начисленны проценты за весь кредит независимо от сроков его погашения?

Добрый день Михаил. У нас такая ситуация, первый кредит в банке брали в 2009 году на 300 000р., потребительский. Еще выплачиваем, но стараемся больше платить. В этом году взяли еще один кредит на 500 000р., тоже потребительский. Первый взнос уже сделали. Но не рассчитали возможности и нам не хватает. Подскажите пожалуйста, можно ли взять отсрочку платежа по кредиту, если ребенку год? И по какому кредиту из двух могут дать?

Сбербанк-Онлайн: Не действуют разовые пароли, выданные банкоматом. На запросы выслать разовый пароль по СМС ответов нет уже вторые сутки. Осуществлять платежи (даже перевод с одной своей карты на другую)невозможно. Какая может быть причина?

Здравствуйте!На покупку квартиры мы хотим оформить ипотечный кредит. На данный момент в банке платежи аннуитетные. Возможность есть платить больше, но необходимо каждый месяц писать заявление. В нашей местности в отделении сбербанка не разрешино писать такое заявление, только в районном центре (в 120км). Возможно ли по индивидуальному заявлению попрасит оформить дифференцированные условия платежа.

До недавнего времени я вполне благосклонно относился к Сбербанку. Раньше немного нехватало интернет банкинга, но потом он появился, немного улучшился и стало наконец возможно его использовать. Т. к. имею зарплатную карту Сбербанка — автокредит получал тоже в нем. В принципе, особых проблем не было, позабавили анахронизмы в виде промежуточной сберкнижки, да беготни от кредитного инспектора до операциониста и обратно. Это было в июле 2010 г. Кредит с аннуитетными платежами. С тех пор платил чуть раньше графика платежей (день-два) и обычно чуть больше. Платил разными способами — через банкомат, через операциониста, через сбербанк онлайн. Но 10 марта мне дали повод пожалеть о сделанном выборе кредитной организации. Мне позвонили с городского номера и вежливый мужчина сказал, что у меня задолженность. Я естественно сказал, что этого не может быть. Последний платеж совершал через интернет-банкинг. Статус платежа — выполнен, деньги со счета списаны, причем это не первый платеж через сбербанк-онлайн и уже делался по шаблону. Поинтересовался какие пени — оказалось что-то типа 3 рублей. Удивило несколько моментов: 1. Мужчина по телефону сказал, что у меня задолженность около 431 000 руб (заемная сумма у меня 435 900 руб, полная сумма кредита по примерному графику платежей 533 500). Т. е. несмотря на то, что у меня аннуитетные платежи и проценты по пользованию кредитом зависят от того, как я оплачиваю — мне почему-то считают задолженность по графику платежей. Прошу обратить внимание на разъяснение сотрудникам разницы между аннуитетными и дифференциированными платежами. Опять же, возможно у вас есть какие-то ошибки в системе расчета задолженности 2. Он спросил, когда я смогу оплатить — почему-то его интересовала точная дата (видимо где-то у себя запишет). Договорились о том, что я поговорю со своим кредитным инспектором. Вообще, сбербанк очень любит личное общение и при каждом случае просит зайти к ним в офис (ремонтом чтоли похвастаться хотят?). По телефону дозвониться до кредитного инспектора я не смог (ну это уже вполне привычно). Есть ли какие-нибудь номера, по которым можно решать спорные вопросы по кредитам? 3. Возможно появление «задолженности» связано с тем, что последний платеж немного меньше указанного в графике, потому как я иду с опережением графика платежей. Опять же вопрос — при определении задолженности, чем руководствуются специалисты/система — фактическим расчетом или графиком платежей? 4. Могу ли я где-нибудь получить историю моего кредита (когда выплаты, сколько)? На всякий случай, я закинул еще денег на кредитный счет (кстати просите номер этого счета у кредитного инспектора — они таки существуют), чтобы не иметь потом головнй боли. Как приеду из командировки — придется пойти общаться с персоналом в банке.

Предоставляются ли в Сбербанке льготные кредиты на преобретение недвижимости ветеранам боевых действий (закон «о ветеранах» статья 16). И где можно получить подробную информацию?

Здравствуйте!Возможно, ли узнать такую информацию.При ипотечном кредитовании, платежи аннуитетные. Но есть возможность платить больше, будут ли проценты пересчитываться сразу, и сократиться ли полная стоимость кредита?

Здравствуйте!Для «Постоянных» клиентов вашего банка, определённый процент по кредитам.Вопрос;Какие определяющие данные,для того, что-бы считаться вашим постоянным клиентом?Спасибо.С уважением,Владимир.

я с 1го марта хожу в сбербанк по ул яхтенная 10 где хочу пополнить вклад и пролонгировать. мне отказывают.говорят не работает программа а книги жалобы нет иди куда хочеш. вчём тут дело? я ходил 1 3 и13 марта

Здравствуйте, подскажите, что делать если пин код карты забыт? Карту выдавали в одном городе, а нахожусь я сейчас в другом

Здравствуйте.в сентябре 2008г взяли на 20лет в ипотеку 2-х комн.квартиру за 1050000т.р.отдавать 2300000т.р.(первонач.взнос у нас был 105000,банк нам дал 945000)К лету накопим и хотим отдать сразу 400т.р,а в июле-августе получу мат.капитал.и тоже хотим погасить кредит.Возможно ли это?ведь получается мы погасим весь свой долг.остаются только проценты.нам их нужно тоже будет платить в течении оставшихся 17лет?

спасибо за ответ, но я забыла подчеркнуть, что я с 1986 года гражданка УКРАИНЫ и до сегодняшнего дня живу на УКРАИНЕ. Было сообщение, что если завещательное распоряжение сделано до 2002 года у нотариуса оформлять наследство не нужно и какие документы должна представить я. как гражданка Украины, если завещатель гражданин России, а умер на УКРАИНЕ. Информацию, которую я получила от вас, я уже знала, в моем вопросе очень много тонкостей, которые я не могу найти сама, мне нужна четкая инструкция Сбербанка, так как просто ехать и получить отказ мне не позволяет здоровье.Прошу вас еще раз ответить на мой вопрос и помочь решить данную ситуацию.

Здравствуйте! Не подскажете, когда Сбербанк начнет устанавливать электронные очереди в своих отделениях? Было бы очень удобно, никто бы не спорил, не ругался в отделениях…

Здравствуйте! Являюсь держателем трёх дебетовых карт типа VISA Classic, VISA Electron и Maestro Momentum. Надобность в последних двух отпала, т. к. одна была выпущена по инициативе института для получения стипендии, а вторая использовалась для получения разовой выплаты. Первой решил закрыть Momentum, для чего вывел с неё все средства и отправился в отделение где она была открыта. После некоторого общения операционист сообщила, что «может быть» произойдет блокировка других карт, после чего вернула мне карту и посоветовала «выбросить и забыть, если мешается». Возможно ли закрыть неиспользуемые карты без риска для для остальных и как это сделать? Могли бы Вы дать оценку действия операциониста, дающего подобные советы клиентам банка? Спасибо.

В марте 2010 умер отец 1931 г. р. В одном отделении Сбербанка в Новоаннинском районе Волгоградской области у него были открыты до 1990 года два вклада. Мама 1931 г. р. является наследницей. На какие выплаты и компенсации она имеет право? Какае необходимы документы представить в Сбербанк для их получения?

здравствуйте.моя сберкнижка открыта в городе Чебоксары, могу ли я снять с нее деньги в городе Москве

можно получить ипотеку для строительства частного дома,большому личному подсобному хозяйству,клиент вашего банка.

Я потерял карту Сбер-Виза-Классик-Аэрофлот. Ещё никуда не звонил и не писал, чтобы заблокировать. Можно ли просто закрыть карточный счёт, не платя 1500 рублей за блокировку карты?

что делать если заблокировали постоянный пароль в сбербанк-онлайн и почему это могло произойти?

При оформлении доверительного кредита с меня вычли страховку по 2% за год (сразу 25000р) все 5 лет с полученной суммы 250000 тыс, не учитывая, что каждый год сумма кредита погашается. Правильно ли это?

у меня на карточке подключена услуга оповещения о каких либо происходящих операциях в виде смс уведомления но сотовый номер телефона. Эту симкарту я потерял, как мне сделать что бы смс приходило на другой номер?

здравствуйте, скажите какие монеты принимает банк и по какой цене?

Доброго времени суток! Подскажите, в каком банке или филиале банка я могу снять деньги с карточки mastercard сбербанка России с минимальными процентами за снятие наличных в г. Минске? И когда планируется открыть филиал сбербанка России в Беларуси? Спасибо!

День добрый! На фасаде магазина «Золотой Вавилон» (Ростокино) вот уже более полугода висит рекламная растяжка Сбербанка о том, что скоро открытие офиса. Очень интересует — когда же?

У НАС ЗАРПЛАТА 140 000 ГОС.УЧРЕЖДЕНИЯ,МЫ МОЖЕМ ВЗЯТЬ КРЕДИТ НЕ СУММУ 4000000 НА 5 ЛЕТ?СПАСИБО.

Планирую завтра приобрести сберсертификат в Орске и получить средства по нему в среду в Москве. Не возникнут ли сложности с получением денег и что для этого нужно? Возможно ли получение денег в субботу?

здравствуйте. хочу узнать предоставляет сбербанк социальную ипотеку малоимущим гражданам стоящим в очереди на социальное жильё?

Добрый день, 23.12.10 проводила перевод наличных денег на карту родственницы, проживающей в УРФО. Обычно такая операция проходит в течении трех дней. 19.01.11 мне пришло смс сообщение с просьбой подойти в отделение Сбербанка, к-рым пользуюсь:структурное подразделение Сбербанка России ДОП.ОФИС№ 1877/0559 МОСКОВСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ № 1877.Ввиду ошибки оператора банка операция не прошла, мною было написано заявление об отправке перевода по уточненным данным.Сегодня 14.03.11 перевод так и не осуществлен. 1.Каков алгоритм рассмотрения заявлений и есть ли надежда скорейшего решения вопроса перечисления денежных средств.2.Что должен делать лояльный клиент банка в таком случае? Спасибо.

Здравствуйте. На днях у многих клиентов байкальского банка сменился интерфейс «Сбербанк Онлайн». И у большинства при этом из интерфейса пропали все прикреплённые пластиковые карты и счета. У меня более 50 коллег с такой проблемой. При попытке звонить в службу поддержки получаем противоречивые ответы: кому-то говорят, что «специалисты решают проблему. но сроков её решения, к сожалению, не знаем.», кому-то говорят, что нужно идти в отделение сбербанка и заключать (ии даже ПЕРЕзаключать) договор УДБО (или как-то так), несмотря на то, что на прошлой неделе ещё всё работало и у всех карты были видны… Так что же всё-таки происходит? Надо ли перезаключать этот самый договор? Или карты сами снова появятся в интерфейсе «Сбербанк Онлайн«-а? Я уже четвёртые сутки не могу воспользоваться услугой:(Как долго ещё ждать?

Как правильно писать название сбербанка сейчас

Здравствуйте. Я хотел бы узнать, готова ли моя дебетовая карта «Visa-Electron»

если я не выплатил кредит за март, я могу погасить в апреле за два месяца сразу?

Хочу закрыть «зарплатную» карту Сбербанка. Договор не сохранил, поэтому не помню, в какое отделение СБ нужно ехать. Могу ли я закрыть свой счет и сдать карту в любом отделении СБ? Если не могу, то как узнать, в какое отделение мне нужно ехать?

Здравствуйте Михаил!!!Могут ли предоставить жилищный кредит с временной пропиской одного из супругов, и если официального и общего стажа 6 месяцев, дело в том что муж уже несколько лет работает У ЧП, который только 6 мес. назад официально трудоустроил своих работников.

Как оплатить род.плату за детский сад через банкомат?

Вопрос: можно ли снять деньги если я сейчас нахожусь в другом городе?А у меня сберкнижка. ирина (Аша) · 10.03.2011 10:46 Ответ: Добрый день, уважаемая Ирина! Да, это возможно. Но может занять 3—5 дней на получение информации о сумме на Вашем счету в отделении, где ведётся книжка. С уважением, Михаил Беляев. Что за технологии по передаче данных использует сбер? Может быть стоит попробовать в 21 веке использовать эл. почту, факс, телефон? Пешие курьеры уже неактуальны.

здравствуйте!хотелось бы узнать о вкладах 1991 года! мой дед в 91 году проживая на кубани сделал вклады а сам переехал к в казахстан,в 2006 году дед умер, вклады так и остались на кубани, куда мне обратиться что б узнать о состоянии вкладов и по возможности получить их,правдо на наследство моей матерью получено вовремя,единственное что она проживает в казахстане

Здравствуйте, у меня вот какой вопрос. У меня собралось огромное количество копеек всех достоинств и я бы хотела поменять их на купюры. Их нужно сортировать как-то или машина всё сделает сама и где это точно можно сделать. Карточки нет хотелось бы забрать деньги наличкой.Спасибо за ответ.

Добрый день. В середине декабря 2010 у меня была украдена зарплатная карта Виза-классик, сразу же карта была мною заблокирована и на следующий день я написал заявление на утерю/кражу карты, ее перевыпуск и получение новой по месту подачи заявления, в отделении сбербанка, где я карту первый раз получал. Уже при подачи заявления в банке началось замешательство не знали куда его(заявление) направить (ситуация такая: я проживаю и работаю в г. Барнаул, а головной офис нашей компании находится в г. Казань соответственно и карта выпускалась в Респ. Татарстан).После подачи заявления меня проинформировали по стоимости штрафов и сказали ждать. Сегодня уже середина марта, а про судьбу карты я до сих пор еще ничего не знаю!!! В отделении, где я писал заявление мне односложно отвечают, что карты нет!!! По номеру 8-800-555-5550 мне ничего сказать не могут, кроме того, что новая карта уже выпущена 20.01.2011 г., но с пометкой «не отдана клиенту». Все перечисления компания мне делает на номер счета, который, я так понимаю, ведется в г. Казань и воспользоваться деньгами я могу только при помощи карты. Я так понимаю с момента выпуска новой карты прошло уже 2 месяца. Сколько мне еще сидеть без денег в ожидании НОВОЙ КАРТЫ? Номер отделения в г. Барнаул № 8644/03/

вчера 13 марта 2011 года в три часа пришла мне смс что с моей карточки сняли 90 тыс. у меня истерика, банк не хочет мне вернуть деньги, хотя я вложила их и сделала так чтоб не снимать за определенное время…когда я ложила на книжку они уговорили меня сделать и карточку..о чём сейчас жалею очень…мне говорят что я сама снимала, ведь банкомат 90 тыс сразу денег не выдает, даже 5 тыс не хочет выдавать сразу какаих там 90 тыс. и мне пришло одно сообщение что сняли 90 тыс и не частично… говорю посомтри на видеокамеры есть ли там как с моей карточки снимаю я…ведь моя карточка была на самом надёжном месте, у меня муж на заработках,детей нет дома гостей не было…никто не снимал я уверена…что делать помогите

Взяли кредит на 300 000 рублей — потребительский в Сбербанке. Есть распечатка о ежемесячном платеже, ежемесячно сумма погашения уменьшается. Оплатили согласно распечатке указанную сумму. Оплата происходит через сберкнижку. Оплата должна осуществляться не позднее 8 числа. Так как 8 марта — праздник, заблаговременно 1 марта оплатили указанную сумму, теперь банк говорит, что 8 перенесли на 9 и произошел пересчет процентов в большую сторону на 1 день, поэтому надо было заплатить на 100 с чем-то рублей больше, из-за недостачи начислена просрочка теперь в сумме 800 с лишнем рублей. Хотя оплата произведена заранее, деньги списали 9. Ответ банка: в договоре все прописано. вы должны. Но в апреле сумма будет меньше. Возможно ли отстоять свои права в этом случае? Спасибо.

Здравствуйте!Прошу вас, принять меры в отношении сотрудников СберБанка которые не выполняют свои обязанности по поводу замены пластиковой карты, в связи с заменой фамилии (брак)т.к это продолжается уже 5 месяцев. 17.11.2010 я написала заявление в центральном отделении СберБанка г. Астрахани для замены пластиковой карты чтобы получить новую карту выпущенной в волгоградском центральном отделении. по истечении 2 месяцев волгоградские специалисты отделения СберБанка мне пояснили, что карта даже еще не в разработке, после этого я обратилась в астраханское ценральное отделение СберБанка к управляющему филиалом порох инициалы не известны, который дал возможность получить деньги наличными и обещание что карта будет готова в ближайшее время. До сих пор карта не пришла. прошу вас принять меры и взять под контроль данное бездействие и обратить внимание на оперативность работы СберБанка, заранее благодарна мой контактный т. 89654544155 кабдешева сабина

Здравствуйте! Юридическое лицо открыло расчетный счет в отделении Сбербанка в сентябре 2010 г. Чековую книжку в отделении не оформляли, наличность соответственно не снимали. Насколько правомерно требование банка предоставить документы за 3 квартал 2010 г. для проверки кассовой дисциплины в данной ситуации?

Здравствуйте! я уже ранее оставляла свой запрос на данном сайте ---------------- 04.03.11 осуществляла перевод средств со своего карточного счета на свой вклад с помощью Сбербанк Онлайн. 05.03.11 по данной операции было получено состояние Не принята банком со следующим примечанием: Ошибка при исполнении документа: Сбой при отправке запроса в xBank: 30 :Executor.Malfunction: «Исключение ввода/вывода: The Network Adapter could not establish the connection» — Исключение ввода/вывода: The Network Adapter could not establish the connection С карточного счета средства списались, на вклад не пришли. В тех поддержке сказали, что возможно из за выходных(праздников) произошел сбой, и необходимо подождать будних дней и средства или вернуться на карточный счет, или придут на вклад. Прошли два дня (9.03 и 10.03) — изменений никаких нет по данным счетам. Подскажите, что делать — видимо платеж совсем завис??? Так же писала сюда — https://ok.sberbank.ru/ok/feedback.nsf…reg=moscow — но никаких ответов не приходило. Обслуживаюсь в СЗ-регионе, СПб. Яна (Санкт-Петербург) · 11.03.2011 01:22 ---------------- В итоге: 12.03.11 ~20—15 (по мск) — снова позвонила в тех поддержку, сказав о том, что прошло уже 4 дня после завершения праздников, и никаких изменений не произошло по решению моей проблемы. Сотрудник тех поддержки ответил, что необходимо писать Заявление о спорной операции. У меня к Вам два вопроса: 1) Действительно необходимо писать данное заявление, когда операция, как мне кажется, слишком проста: карточный счет — мой, вклад — мой??? И мне кажется не так сложно или обратно вернуть средства на карточный счет, или возобновить операцию для поступления средств на вклад, как и было задумано. 2) Если все-таки Заявление о спорной операции писать необходимо, то для чего тех поддержка сделала такой обширный таймаут с 04.03.11 по 12.03.11 (среди данного промежутка только два дня у СберБанка были выходные), а так же почему необходимо ждать 30 суток, для решения операции, где оба счета оформлены на одного и того же человека, в одном и том же городе, в одном и том же районе города, но в разных подразделениях??? Заранее Огромное Спасибо за Ответы!!!

Добрый день. У меня вопрос. На мою зарплатную карту VISA Electronic Казначейство будет перечислять сумму за проданную квартиру для сотрудника арбитражного суда. Кто должен будет оплачивать комиссионные сборы за обезналичивание денежных средств.

до обеда (12.00 время местное) заходил в «Сбербанк ОнЛ@йн» а после обеда не могу зайти все табличка «500 RSSL WebSphere MQ Gate Internal Error.«вылазит после того как я ввиду пароль:(вчем дело!?как это исправить?

ТАКАЯ ЖЕ ПРОБЛЕМА, не могу зайти в он-лайн банк 500 RSSL WebSphere MQ Gate Internal Error

Где можно срочно без проволочек заказать ячейку для сделки…два дня потратили впустую..клиент хочет Сбербанк…

Здравствуйте Михаил. 11.03.11 по кредитной карте 5469 **** **** 7895 сбербанка был произведен погашение суммы задолженносити в размере 1000 руб. (сумма платежа по кредитной карте 150 руб.) деньги на 14,03 не поступили. Уже начисляют проценты по задолжноси. Обращалась по бесплатному тел. 88005555550 толку ноль, твердят как попугаи у вас задолженность и это в течении часа фудболили по операторам, ответа никто дать не может. Но ведь деньги были заплаченны через терминал и вовремя. То, что в терминале произошол сбой это уж не ко мне. Где найти правду неизвестно.

У меня умер муж,на карточке сбербанка осталось 1000 рублей.Как мне их снять если карточку заблокировали?

Пробовал снять через ваш банкомат свои деньги с карты «Связной-банк». Пункта меню о выдаче нала нет. Только платежи. Хотя до этого снимал нормально, правда в Хабаровске. Почему так? Спасибо за ответ.

Добрый день!на территории пункта моего проживания имеются отделения сбербанка, но учитывая тот факт, что режимы отделений совпадают с режимом моей работы попасть не так-то просто!!!! Вопрос могу ли я заказать дебетовую карту по почте через онлайн заявку с указанием всех реквизитов и данных паспорта???

Здраствуйте,можно ли молодой семье с доходом около 25т.р в месяц взять ипотеку?обязатен ли первый взонос,есть ли может быть какието спец программы для молодых семей??и какие документы нужны???

Здравствуйте! Международное издательство Lambert, в котором готовится к печати моя книга, просит отправить данные о моем банковском счете, в частности: код банка, BIC, IBAN и фискальный код. Подскажите, пожалуйста, эти данные для моего отделения банка-эмитента: Северо-Кавказский Банк Сбербанка России Дополнительный офис 9060/0132 ИНН 7707083893 КПП 263402001 К/СЧ 30101810600000000660 БИК 040702660

Здравствуйте! Не могли бы Вы подсказать расчетный счет Сбербанка России (отделение № 6901/01615), находящегося по адресу ул. 2-ая Бауманская, для перечисления зарплаты на личный счет.

Здравствуйте.Скажите,когда начнутся компенсационные выплаты по сберкнижкам?В Омском банке мне ответили в конце февраля,потом в марте,а теперь говорят узнаете в СМИ. Имеет ли права отказывать нам банк в выплате,если мы не разу еще не получали?

Здравстуйте…Я проживаю в Германии уже 3 года…В России,на сберкнижку банка россии ежемесячно поступает пенсия по утере кормильца на моего сына…Могу ли я не приезжая в Россию,каким то образом перевести накопившиеся деньги на мой немецкий счет..Или на карту мастеркард чтоб впоследствии снять их в Германии…Извините если не корректно описала ситуацию…спасибо за ответ.

Положена ли компенсация по вкладам 1991 года?Компенсация была получена 06.02.2010 г.Год рождения 1954г

Помогите узнать с колько денежных средств на 3х вкладах Моей покойной матери

Уважаемый Михаил! Спасибо огромное за Ваш ответ! Всё действительно оказалось именно так, как Вы и написали. Дело в том, что у меня нет возможности приехать в настоящее время в Воронеж и изменить опцию «Мобильный банк» с «полного» на «экономный» лично. Вместе с тем там проживает мой родственник, у которого имеется выданная мной генеральная доверенность, заверенная нотариусом. Скажите пожалуйста, имеет ли право моё доверенное лицо изменить эту функцию по моему вкладу по генеральной доверенности? Может быть я могу сделать это сам через письмо или телефонный звонок? Заранее благодарю Вас за ответ.

Здравствуйте! Дайте, пожалуйста, ссылку где на сайте Сбербанка России находится информация и тарифы на услугу «Подключение к программе страхования заемщиков Сбербанка». Считаю данную услугу очень полезной, но хотелось бы побольше узнать о ней, ее условия и стоимость, причем из первоисточника, т. е. из официального сайта Сбербанка России. Искал сам, но не нашел ничего. Очень большой у вас сайт:(

Здравствуйте, Хотелось бы уточнить реквизиты счета кредитной карты, открытой в Санкт-Петербурге. Номер счета известен из выписки, нужен БИК. В Сбербанк-Онлайн номер счета кредитной карты мне не виден. По телефону 8—800… назвали БИК 044030653, то есть, Северо-Западный банк, Санкт-Петербург. С другой стороны, много раз слышал, что счета кредитных карт «ведутся в Москве». Не хотелось бы отправить перевод из другого банка по неправильным реквизитам. Спасибо.

Здравствуйте! при получение кредита в банке с меня удержали ссудные издержки в размере 3% от суммы кредита.Слышала что можно вернуть эти деньги! как это можно сделать?

Здравствуйте Михаил. В Усинском отделении 8123/021 ОАО Западно-Уральского банка 25.02.2011 года проводил операцию по пополнению банковской карты (Социальная)через банкомат, который принял купюры и дальше произошел технический сбой операции, в возврате наличных произошел отказ, средства банкоматом приняты, операция по зачислению денег на счет не произведена, банкомат выдал чек. После написания мною заявления 25.02.2011 года уже прошло17 суток, моё заявление еще и не рассматривали. Существуют ли какие-то сроки по зачислению средств на сет в данной ситуации? И какое они имеют право использовать мои деньги для своей выгоды? речь идет о сумме довольно не маленькой, а для меня пенсионера это большые деньги. С уважением Павел Деминский.

Уважаемый Михаил, нужна Ваша помощь. Я пенсионерка, прописанна в г. Ноябрьск Ямало-Ненецкий автономный округ, до февраля месяца т. г. пенсию получала через кредитную карту Сбербанка (Виза). Срок действия кредитной карты истек. Я заранее …24 декабря 2010 г. написала заявление на переоформление карты в отделении сбербанка г. Долгопрудного, оттуда поступил электронный запрос на отделение сбербанка № 8402 в г. Ноябрьск Ямало-Ненецкого автономного округа…до сих пор в Ноябрьском отделении меня кормят обещаниями… говорят что завели карту, но данные в отделение сбербанка г. Долгопрудного не поступали. Меня фактически оставили без средств существования с февраля месяца я не получаю свою пенсию, честно заработанную на севере. Куда мне еще обращаться??? Ну не в Прокуратуру же жалобы писать на безответственных работников Ноябрьского отделения…или сразу в приемную Президента России. Надеюсь на Вашу квалифицированную помощь.

Здравствуйте.У меня умерла мама,а на её телефон продолжают приходить сообщения услуги «Мобильный банк».Текст примерно такой:MAES9895 Oplata uslugi Mobile Bank; SUMMA:30.00 RUR(число,месяц,время) DOSTUPNO:_(сумма) RUR.В Сбербанке не хотят этим заниматься,требуют сказать,по какому адресу мама открывала счёт,но я этого не знаю.За проверку каждого отделения требуют 50 рублей.Мы сделали запрос через нотариуса,обнаружили счёт,где лежит пособие на погребение.Но в смс услуги «мобильный банк» фигурирует совсем другая сумма(гораздо больше).Как снять эти деньги? И ещё вопрос:когда мы всё получим(если получим),как отключить услугу «мобильный банк»?Сотовый оператор ничего вразумительного сказать не смог.

Вот уже больше 8 месяцев не могу оформить визу классик.Как это сделать?

Скажите пожалуйста, каков срок получения справки для пенсионного фонда? Справка нужна для получения разрешения использования мат.капитала для погашения ипотечного кредита. Спасибо.

Здравствуйте! Возникла ситуация: у меня истекает срок действия карты (которую выдал работодатель)VISA eletctron 04/11, я позвонила в банк выдавший мне карту 2364/2364, там ответили, что мне нужно придти в конце апреля, но я не могу, так как уезжаю 15 апреля в город Барнаул, в котором мне понадобится моя карта. Как мне поменять карту раньше? Или еще какие то варианты?

Мы в 2007 году взяли с мужем ипотечный кредит по программе «Молодай семья» для покупки долевки, должен ли банк проверять фирму застройщика в которую переводит деньги, или проверяются только заемщики?

Михаил,добрый день. Скажите,пожалуйста,я написала заявление в Сбербанке по выплате компенсаций по советским вкладам,мне оформили все необходимые документы, сумму компенсации не сказали. Когда мне эти деньги должны прийти на счёт? Заранее благодарна.

Жене перечисляют пенсию в сбербанк. Выдали карточку, за обслуживание которой надо платить! А в других банках — не надо! Подключилась к «сбербанку-онлайн», опять плати каждый месяц! А в других банках — онлайн бесплатно! Кстати, на сайте сбербанка написано, что онлайн услуги бесплатны(например, узнать перечислена ли пенсия). Вопрос: действительно ли обслуживание карточки и онлайн-запрос остатка должен оплачиваться?

Здравствуйте! В квитанции на оплату д/сада и муз.школы N л/с 11-ти значный. В Сбербанк Онлайн при создании шаблона оплаты требуется ввести 16-значный номер л/с. Что делать? Заранее спасибо.

Уважаемый Михаил Беляев я незнаю к кому обратиться по этому вопросу.Вопрос мой не связан с обслуживанием Сбербанка.Помогите в другом вопросе,вашей сотрудницей была совершена кража тнлевизора из съемной квартиры по адрессу г. Москва ул Бутырская д. 2/18.С виду девушка очень приличная представилась Татьяной,конечно при сдаче квартиру в аренду я посмотрела ее паспорт,но ксерокопию или какие либо дополнительные данные я не зафиксировала работа в Сбербанке показалась мне убедительным доводом.Михаил подскажите к кому обратиться за помощью,как мне найти эту с виду приличную девушку?Ее зовут Татьяна ее мобильный 89030075186(но телефон в данный момент не работает) работает она в Марьинорощинском отделении Сбербанка,обслуживанием клиентов в окнах она не занимаеться в этом для меня вся сложность.Прописана девушка в Пензе и там же до этого работала в местном отделении Сбербанка,в Москве у нее временная регистрация которую она купила на станции метро комсомольская за 300 рублей по которой она зарегистрирована на улице бутырская,ее молодого человека зовут Сергей работает на грузовом газеле,у Сергея есть брат инвалид и мать которая работает в салоне красоты администратором.Я очень надеюсь что вы мне чем нибудь поможете.Я считаю что такой человек с криминальными наклонами не должен работать в госсударственном предприятии тем более банке,Служба безопастности должна проверять людей от головы до ног

У меня сегодня был шок.Пошла положить деньги на карту оплатить билет в командировку.В итоге деньги автомат забрал,а показал,что операция невозможна.Конечно,я написала заявление и т. д.Но когда зачислят деньги.Я теперь без денег,без билета.И уезжать надо через 2 дня.Если даже найду как купить билет,то приеду в другой город без денег.а они не поступят на карту.И что делать?Чего ждать?

доброго времени суток! Решила здесь Вам задать вопрос о работе СБЕРбанк Онлайн, т. к. никто ничего внятного мне ответить не смог, ни операторы в Сбере, ни техподдержка… Два дня назад произошло обновление страниц СБ (в банке сказали что-то насчет обновления платформы?) после этого, когда я захожу на свою страницу, то не вижу своих карт (их у меня 2).. т. е ни одну операцию я провести не могу.. история предыдущих операций есть вся.. через нее по шаблону тоже ничего сделать не могу. В банке проверили договор — все нормально.. посоветовали ждать, пока все само образуется и сбер обкатает свое нововведение.. Что посоветуете Вы? Среди моих знакомых много у кого такая же история. Оператор в банке еще советовала перезаключить договор, но это блокирует карты, чего я не могу сделать по определенным причинам. Через банкомат все работает исправно… Что делать?

Мне сделали на работе з/пл карту сбербанка и ее потеряли, не довезя до меня. Как мне можно восстановить и что надо для этого?

31 ЯНВАРЯ 2011 Г. Я ОБРАТИЛАСЬ В кАЛИНИНСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ 8544 Г. ЧЕЛЯБИНСК К СПЕЦИАЛИСТУ БОГДАНОВОЙ В. И. С ЦЕЛЬЮ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА НЕГОСУДАРСТВЕННОГО ПЕНСИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДОГ.073—0003082 ОТ 27.06.2008Г. сОГЛАСНО ПУНКТА 4.5. ДАННОГО ДОГОВОРА БАНК ВЫПЛАЧИВАЕТ ВЫКУПНУЮ СУММУ В ТЕЧЕНИЕ 30 ДНЕЙ СО ДНЯ ПОСТУПЛЕНИЯ В ФОНД ВСЕХ НЕОБХОДИМЫХ ДОКУМЕНТОВ. зАЯВЛЕНИЕ МОЕ ОТ 31 ЯНВАРЯ, СЕЙЧАС УЖЕ 15 МАРТА, СУММЫ ДО СИХ ПОР Я НЕ ПОЛУЧИЛА, ХОТЯ УКАЗЫВАЛА НОМЕР КАРТЫ, НА КОТОРУЮ СБЕРБАНК ДОЛЖЕН БЫЛ ПЕРЕЧИСЛИТЬ. ЕСЛИ БЫ Я БАНКУ НЕ ВЫПЛАТИЛА КРЕДИТ, ИЛИ СКАЖЕМ ПРОСРОЧИЛА ОПЛАТУ, ТО МНЕ БЫ НАСЧИТАЛИ ПЕНЮ. КАК ВЫ ДУМАЕТЕ МНЕ СТОИТ НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В СУД.

я с 1 января 2011 вышла на пенсию,но на карточку деньги ещё не поступали!в какой срок они должны переводиться?