Здравствуйте, подскажите как скоро разблокируют карту после завершения процедуры банкротства, карта является зарплатной. Заявление подаваоа в офисе банка, неужели это такая сложная процедура 

На счету остались деньги уже 3 месяца пытаюсь их забрать. Сотрудники в отделении удивляются почему даже меньше 100 тысяч не выдают. Отправляют запросы ничего не происходит. Как забрать деньги? Только через суд? С понесенными убытками что делать? Куда жаловаться?

Здравствуйте, у меня сейчас произошло списание с карты 491 рубль с pay.mts.ru TOPUP, операцию не совершала и не подтверждаю. Просьба отменить операцию и вернуть деньги. Никаких подписок и привязок карты к сайту мтс не было, никаких действий не совершала сегодня с картой и оплатой услуг на мтс. 

Отключить от подписки Love_dating

Повадился звонить мне с завидной периодичностью бот Максим, я ему раз сказал, что не интересуют продукты СБ, второй раз попросил соединить с сотрудником банка (живые сотрудники не удосужились ответить), бот все равно звонит раз в три дня, словно задолжнику коллектор. Я еду в машине за рулём - звонит, у меня рабочие встречи - звонит... Вопрос к сотрудникам СБ, это как надо не уважать своих клиентов, что бы доставать обзвонами автоинформатором. Подумываю заблокировать номер 900 и сменить банк. 

Добрый день! Не могу перевести деньги со своей карты Сбербанк на свою карту Альфа банк по номеру телефона, пишет либо по указанному номеру получатель не найден, либо свяжитесь с получателем средств и уточните реквизиты для зачисления. В чем проблема? Все что нужно подключено и входящие и исходящие переводы через СБП. Перевод с Альфа банка на карту Сбера по этой системе проходит без каких-либо проблем. Прошу пояснить, почему Сбербанк не дает пользоваться СБП, такая ситуация происходит на протяжении нескольких месяцев и ни разу не получилось перевести со Сбера на карту другого банка

Здравствуйте, мной была подана заявка на предоставление кредитных каникул в октябре 2022 года, кредитная карта была заблокирована на 180 дней, после мной была подана заявка на отмену этих кредитных каникул, 24.10.2022 в 10:55 пришло смс с указанием, что кредитная карта разблокирована, после мной был внесен платеж и погашены начисленые проценты. Сегодня 23.11.2022, я пытался оплатить счет мобильного телефона и покупки в магазине в 13:30 и 13:46, однако пришло смс с отказом от банк. При обращении в чат Сбербанк онлайн, оператор мне сообщил о блокировке кредитной карты 23.11.2022, однако никаких уведомлений от банка не поступало, не смотря на утверждение оператора о направлении смс-уведомления, отчет о доставке, которого у банка отсутствует. В сбербанк онлайне, также отсутствует пометка, что данная карта заблокирована. На основании чего банк произвел повторную блокировку кредитной карты, у банк не имеется на это никаких оснований. Также пришло смс сегодня в 14:50 о том, что заявка на урегулирования задолженности не одобрена, однако мной не подавалось никаких заявок. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, разблокировать кредитную карту. Сохранить имидж ПАО Сбербанк.  

Постоянно звонят на рабочий номер телефона и спрашивают сотрудницу, которая уволилась более 3-х лет назад, Это очень мешает работе!

22.11.2022 сделал перевод между своими счетами с карты ..6440 на накопительный счет ..3117 на сумму 50 тысяч. Система выдала информацию, что платеж не выполнен, повторите попытку позже. Но деньги списались с карты и не начислись на счет. Денег нет нигде и не один оператор не может дать конкретный ответ. Перевод был между своими счетами, а не другому человеку. Сумма необходима мне в ближайщее время, но денег нигде нет. В ближайщие время если деньги не появятся, то подготовлю обращение в Центробанк.

Здравстсвуйте! Так сложилось, что пришлось взять кредиты. Похоронила за 9 месяцев двоих родителей. Очень тяжело стало тянуть финансово кредиты. Из-за похорон. Обратилась в Сбербанк за рефинансированием. Отказ. как так, такой банк. такая реклама и помочь не могут. Зачем тогда рекламировать все. Очень жаль, что Сбербанк так поступает. Спасибо. Меня зовут Ольга. почта olyga-mart@mail.ru. Телефон 89175558066. Вдруг поможете в связи с такой ситуацией. 

Здравствуйте. у меня с карты произошло списание денег с pay.mts.ru TOPUP в размере 491 рубля, операцию не совершала и не подтверждаю. Никаких привязок к сайту мтс и платежей не совершала. 

Здравствуйте!Уже неделю не работает кнопка Обратная Связь Службы Омбудсмена.Я хочу направить Обращение Омбудсмену. Когда заработает обратная связь?

Здравствуйте! Как оплатить транспортный налог с помощью накопленных "Спасибо"?

Я хочу направить заявление по спорной операции и прикрепить еще несколько файлов к заявлению. Здесь я не вижу кнопки прикрепления файлов. Как это сделать?И я не получила ответа на свой вопрос. В какие сроку будут устранены тех. неполадки на сайте, чтобы заработала Кнопка Обратной связи Службы Омбудсмена?

Был банкротом 2года назад, какова вероятность что банк сможет выдать кредитную карту?

Банкомат выдал 5 купюр с антивоенными и экстремистскими надписями. Заметили это только дома. Что нужно сделать в таком случае? В оборот такие деньги пускать нельзя, а в банке не доказать,что эти надписи делали не мы

Добрый день!Являюсь зарплатным клиентом Сбербанка.Подал заявку в приложении Сбербанк онлайн 22.11.22 на получение потребителскоро крдеита. Пришло одобрение. Начал оформление, в итоге получил уведомление такого формата: "Операция недоступна. Для получения кредита обратитесь в офис банка"После нескольких обращаений в банк, информацию выяснить так и не удалось. Возможности явиться в отделение нет.Так же узнавал информацию на счет получения кредита по доверенности, некоторые сотрудники сказали, что так не получится, несколько сказали, что можно.Подскжаите пожалуйста есть ли возможность все-таки получить деньги без посещения, либо по доверенности. 

Ожидаю ответа 

Добрый день,Мои договоры с Застройщиком ООО «Специализированный застройщик «Лидер с***и» (ИНН 770**90) были расторгнуты, а именно Договор №СИД-3**-1/АН и Договор №СИД-3/6-3***5-1/АН.Далее 3 ноября 2022 г. я обратился в ПАО «Сбербанк России» с заявлением о возврате денежных средств с эскроу счёта, приложив два Уведомления о государственной регистрации расторжения договора участия в долевом строительстве (от 02.11.2022 №PKPVDMFC-2022-1***2 и от 02.11.2022 №MFC***694207).Несмотря на то, что по закону Банк обязан вернуть деньги в течение 3 рабочих дней с даты расторжения, деньги на мой счет не вернулись.Я звонил в СБЕРБАНК 17 ноября и мне пообещали, что пятница 18 ноября 2022 - крайний день для принятия решения по моему заявлению.Далее я получил письмо от СБЕРБАНК Исх. №2211100874091000 от 12.11.2022, где меня информировали о том, что для возврата средств со счета эскроу необходимо оформить заявление в офисе банка.Далее мне назначили дату 23.11.2022 и я посетил офис СБЕРБАНК Владимирское отделения 8611, где дали подписать Заявление о закрытии Эскроу счета (премьер зона, кабинет 6, менеджер Ольга). При этом не дали Заявление о возврате (сказали, таких бланков нет).Таким образом, по состоянию на 23 ноября 2022 г. деньги с моего эскроу счета не возвращают на счет вот уже более 20 дней с даты гос.регистрации расторжения договоров ДДУ.Прошу Вас, помогите ответственным сотрудникам СБЕРБАНК осуществить возврат средств согласно законодательству России!

Мне позвонили из сбербанка с предложением - увеличить лимит по кредитной карте. Я ответила сотруднику банка, что я подумаю над этим предложением. Больше звонков от сбербанка мне не поступало. Можно - ли в настоящее время увеличить для меня лимит по кредитной карте до 50000 руб.?

Мария, добрый день. Ответье , пожалуйста на последний вопрос от 03.11.22, пользователя user-85517599803 . https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/448466/.Закрыли обусжедния, а вопросы остались .Спасибо

Я проживаю на третьем этаже дома, где находится филиал Сбербанка. В филиале включили оборудование, вызывающее гул по всей квартире ( Наиболее ужасный гул приходится на спальню). Кто в Сбербанке занимается установкой и проверкой такого мощного оборудования в жилых домах с деревянными перекрытиями и к кому нужно обращаться с такими проблемами? С уважением, Смирнова Людмила Евгеньевна, проживающая по адресу: Лефортовский вал, д.16 А, кв.74.

Столько лет вся моя семья пользуется СБЕРом, да, были косяки, но банк держался на уровне. Но как ВЫ можете под своим именем вести настолько убогую и абсолютно неработающую контору как СБЕРЛОГИСТИКА для меня останется загадкой. Кратко: 5.11.2022 оформила заказ на Авито, 7.11 посылка была отправлена, 8.11 поступила в сортировочный центр и все, Хабаровск гордо отделился от всей остальной России, ибо другого объяснения этому вопиющему беспределу у меня нет. На данный момент прошло уже 17 дней, 4 звонка и куча "завтраков" о том, что все уже приехало. Последние два раза сказали что посылка ожидает в Москве, в течение 1-2 дней будет (2 дня назад). Почему информации нет? Так это у вас сайт не обновляется. Так это ваш сайт. Нет слов, одни маты. Мало того, что обещали 3-5 дней доставка, так еще и деньги заплатила. Лучше бы она стоила дороже в деньгах , чем в нервах клиента. Жаль что сразу не посмотрела отзывы. В заказе были книги, надеюсь если вы не подавитесь ими, так хоть чего-то наберетесь. Глядишь поможет.

Здравствуйте. Я обращаюсь второй раз. На первом этаже жилого дома находится филиал Сбербанка. При включении тепловой завесы в квартире на третьем этаже, где я проживаю, начинается монотонный непрерывающийся гул. Сегодня сотрудники производили замеры и искали причину. Причина найдена. Это тепловая завеса. После ухода сотрудников, тепловую завесу запустили и не отключили после окончания рабочего дня. 

Прочесть нет возможности, указывает на ошибку 403

На мой почтовый адрес не было отправлено никаких рекомендаций. А теплозавеса работает и сейчас в 4.50. Гул стоит в спальне. Сотрудники не выключили оборудование. Буду обращаться с жалобой в ЦБ РФ. Одни отписки и враньё.надеюсь, у вас и сотрудников сон отличный. 

Заблокировали счет и карту за перевод денег на свой же счет в другой банк. Я нахожусь заграницей. С меня требуют кодовое слово которое было придумано еще в 2014 году, которое я конечно же даже приблизительно не помню. Мне говорят прилетать в Россию и решать на месте. У меня нет денег на перелёт, потому что все мои деньги заблокированы. Как быть в такой ситуации?

Почему наш филиал перестал принимать посылки от Сбермегамаркета? Его нет в пунктах выдачи Сбера.

Добрый день! Оплата покупки по QR коду СБП засчитывается в выполнении задания "Покупки на сумму от 5000 руб" в СберСпасибо?

Здравствуйте, пополнил карту сбера через Банкомат Тинькофф, обычно всегда средства приходили сразу, даже через сторонние банки. Сейчас же в истории отображается поступление, но на карте нет денег....Как ускорить процесс поступления средств, сумма 11.000

Здравствуйте, в какой срок банк обязан разблокировать счета после завершения процедуры банкротства, определение суда от 10.11.22, 23.11.22 документ предоставлен в банк.

Здравствуйте. Спасибо, буду ждать.

Сроки подачи заявки на кредитные каникулы. До какого числа можно подать заявку?

добрый день! подскажите, пожалуйста. хочу закрыть потребительские кредиты, но имеется неустойка и просроченные проценты. могу ли я, написать заявление о списании неустойки и просроченных процентах? в силу тяжелого материального положения нет возможности оплатить. 

Нахожусь в Армении, попытался оплатить счет друга в Москве, в результате в течение дня оказались заблокированы сначала онлайн-платежи, потом банкинг, а затем и карта. На горячей линии кодовое слово не принимают и ничем помочь не могут, возможности обратиться в отделение в РФ тоже нет, нужна помощь чтобы хотя бы вывести средства.

https://www.sberbank.com/ru/person/bank_cards/credit_cardsна странице карты указано, что получение карты в день обращения в выбранном отделении.Заявку на карту оформлял еще вчера до обеда. В приложении только сегодня отобразилось, что карту можно будет забрать аж через неделю после заявки. Регион заказа Москва. В то время как в других банках изготовление и доставка карты занимает от 2х часов до 1 суток максимум, у вас нужно ждать неделю, при том что на сайте вы пишете иные условия, чем вводите клиентов в заблуждение

Здравствуйте, 18 Ноября в 14:40 мне сделали перевод на карту Сбербанка по номеру карты,и платёж пришёл но завис со статусом Ожидает подтверждения

Мариечка, скажи пожалуйста, как мне получить доказательства того что мне ДЕЙСТВИТЕЛЬНО, 21.11.2022г. в 18:04 из Сбербанка г. Москва (ул. Вавилова, д. 19) «Екатериной А. М.» (код авторизации 496084) был сделан перевод денежных средств в размере 7.500.500 руб. на мой стационарный счет в банке РНКБ г. Евпатория Республика [censored] и что ЭТО не очередное … мошенничество?!Помоги дорогая - это ВОПРОС МОЕЙ ЖИЗНИ-СМЕРТИ ! мой тел. +797****009 мой эл. адрес: lutye**ail.ru

ОЧЕНЬ ОЖИДАЮ РЕШЕНИЕ ДАННОГО ВОПРОСА КАК МОЖНО БЫСТРЕЕ! У МЕНЯ ИПОТЕКА В ДРУГОМ БАНКЕ И ОПЛАТА ЧЕРЕЗ ПАРУ ДНЕЙ!!!!

Хочу скрыть вклад, нажимаю на скрыть везде, приложение оповещает, что вклад скроется везде и будет доступен только в офисе банкаКак это действует?Как восстанавливается доступ, в любом офисе? Или только в офисе где выпущена карта?И поможет ли скрытие вклада как то повысить безопасность его хранения?

Добрый день! такая проблема срок действия электронной карты закончился летом там остался баланс как мне его обналичить или же перевести?

Добрый день.Может быть у вас найду ответ.21 ноября 2022г в 18:18 была совершена оплата через терминал сбербанка по QR коду,с клиента была спина сумма в размере 4600руб.00 копеек,по адресу г.Сочи пос.Лазаревское ул.Малышева 1б в торговой точке СТРОЙбери ИП Янцен Анна Михайловна номер терминала 21311604 интегрированный терминал,но терминальный чек не распечатался,а кассовый прошел,товар был передан,сразу не обратили внимания,при сверке итогов выявили недостачу,обратились на горячую линию,сбербанк не подтвердил поступления денежных средств на наш расчетный счет,обратилась к клиенту с просьбой предоставить справку об операции проведения оплаты,клиент предоставил справку заверенную банком об исполнении операции,где указан код авторизации 467657 плательщик Антон Вячеславович К. оплата с карты МИР Сбербанк ,было написано заявление в банке,где так же прилагался документ подтверждающий успешность операции заверенной синей печатью банка,но деньги так к нам и не поступили,в этот же день после подачи заявления,сотрудник банка связался со мной по телефону,объяснил ,что чеки по договору торгового эквайринга мы должны хранить 13 месяцев,что оплата не прошла и чтобы подать на розыск суммы,я должна у клиента оплатившего товар,запросить выписку по операциям хотя бы за последние два дня,клиент естественно отказался,оргументируя тем,что он уже предоставил справку из банка,в итоге сбербанк разбираться не хочет в сложившейся ситуации,в розыске денежных средств,помогите пожалуйста разобраться,что делать в данной ситуации?Буду благодарна за обратную связь.

Мария, добрый день. У нас сложилась следующая, очень печальная, ситуация.27 октября 2022 года, моей маме Марине М-не Г. , **.**.****г.р., поступил звонок на whatsapp, в котором неизвестный представился следователем, и сказал, что против моей мамы возбуждают уголовное дело о хищение средств из Центробанка (ЦБ), но она может избежать уголовного дела, если договорится с сотрудниками банка. Далее, ей набрал неизвестный из службы безопасности ЦБ, сказал, что они понимают, что это не она, но единственная возможность не заводить уголовное дело, срочно погасить кредиты, взятые на её имя мошенниками, а как банк разберется (и он почти разобрался, остались формальности), то все средства будут возвращены. Мама сказала, что у нее нет таких денег, они убедили её взять кредит. Сказали пойти в офис Сбербанка, там ей выдали кредит на сумму 965 909руб., вкл.,страховку. Далее, по заданию неизвестных лиц, она сняла полученные по кредиту средства и перевела их через кассира в салоне сотовой связи «Связной», на общую сумму 850 000руб. Всё происходящие она держала в тайне, т.к. ей было сказано, что в случае разглашения информации, на встречу, ей пойти не смогут и будет заведено уголовное дело.Далее, неизвестный сказал получить и прислать ему фото справки 2-НДФЛ. После получения справки (1 ноября), ей сказали, прийти в офис банка ВТБ, где ей был выдан второй кредит на сумму 631 009руб., который она так же обналичила, и перевела через кассира салона сотовой связи «Связной», 1 ноября – 350 000руб., 2 ноября – 150 000руб.3 ноября, вечером, она рассказала мне, про 600 000руб,. в ВТБ, но умолчала про 1млн. в СБ.4 ноября мы подали заявление в полицию, ОВД «Раменки», в понедельник 7 ноября было возбужденно уголовное дело. Следователь, выдал постановление о возбуждение уголовного дела, и сказал, что нам нужно поехать в банки и попросить приостановить платежи и начисление процентов на время проведения расследования. Мы подали заявления, но везде получили отказ. Ситуация такова, что ежемесячно мама должна платить 40тр. на протяжение 5 лет, при том, что зарплата, воспитателя детского сада, в зависимости от кол-ва смен от 44 000 до 55 000руб., и это без вычета налогов. Мне 21 года, я учусь в ВУЗе на 3 курсе, и мы собираем на оплату института, откладывая каждый месяц 20 000руб.Так же есть пенсия моего отца 16 835,33руб., инвалида 3 группы. К сожалению, нам не удалось достучаться ни до кого в офисах СБ и ВТБ, просим пересмотреть срок кредитов, уменьшить сумму ежемесячного платежа, чтобы выплачивая кредит иметь возможность продолжать обучение и сохранить минимум по еде, лекарствам, оплачивать ЖКХ. Мария, очень надеемся, на вашу помощь.С уважением, Полина Г.тел. 8905******почта *****@yandex.ru

Здравствуйте, вы ещё не проверили мою ситуацию??

Можно ди взять кредит сразу на карту деньги?

Приобрела квартиру, часть оплаты должна быть по программе молодая семья сертификат. Сдала доку в банк, пришёл отказ, по какой причине? 

Почему указано, что "ответ да"?

Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Здравствуйте !Мне в качестве подарка ассистенты Сбербанка сделали пробный период подписки Сберпрайм. Услуга не подошла, поэтому продлевать ее я не собирался. Но, поскольку сработало автопродление, 24.11.2022 с моей карты было списано 597 рублей за пользование подпиской на следующий год.Согласно ст. 782 ГК РФ и 32 закона РФ "О защите прав потребителей" я имею право на возврат денег за услугу, если не буду этой услугой пользоваться. В публичной оферте Сбербанка, говориться что возврат невозможен согласно п.4.8 и 5.5а действие закона РФ "О защите прав потребителей" на данную оферту не распространяется.Данная информация противоречит пункту статьи 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", о чем я сообщила в чат банка.Прошу разобраться в данном вопросе и вернуть списанные с карты средства. 

Добрый вечер, являюсь вашим клиентом, могу ли я в сбербанке купить 100 долларов, если на вкладе у меня их нет и если да. то по какому курсу и в каком отделении они есть в наличии.

Меня пытались развести - старший следователь МВД и сотрудник ЦБ. История у них была такая: якобы некая гражданка Наталья А пытался взять крупную сумму в Сбере по доверенности с моей подписью и моими данными. Они назвали мои данные: ФИО. Следователь напомнил о неразглашении нашего разговора, сказал, что это наказуемо. Узнавал, где я могла засветить свои паспортные данные. Это меня даже изначально совсем не смутило (ЗВОНИТ ЖЕ СОТРУДНИК ПОЛИЦИИ!!!) в доверие ко мне им войти удалось. Я продолжила разговор, так как была в панике. Затем меня переключили на сотрудника ЦБ. Он также по кругу назвал мои данные, повторил про неразглашение, спросил, сколько денег у меня на картах, в каких банках обслуживаюсь, где есть кредиты и на какие суммы по какому адресу проживаю, пользуюсь ли приложением Сбербанк онлайн. Я отвечала на все вопросы. Затем сказали, что, скорее всего, в этом замешаны и банковские сотрудники. Посоветовали даже пойти в банк, но не разглашать информацию. Рассказали о некой «инструкции», которая защитит сбережения от мошенничества. Уже после того как рассказали об этой инструкции,что нужно установить некое приложение и подготовить паспортные данные, появилось сомнение, быстро завершила разговор и заблокировала этот номер. Никаких смс не приходило, кодов не сообщала, мои сбережения в безопасности?

Добрый вечер! Имея валютный вклад в Сбербанке в долларах я имею возможность снять именно в долларах 10000 раз в месяц или всего? 

У меня много лет была кредитная карта ПАО Сбербанка Visa Gold, лимит по которой в 2022 году составлял 340 000 руб, а задолженности по состоянию на ноябрь 2022 года не было. 9 ноября российский отель после отмены брони вернул на кредитную карту мои собственные деньги, не деньги банка, в размере более 100 000 рублей. В итоге эти деньги добавились к уже лежащим на кредитной карте деньгам банка. Снять или перевести свои деньги без процента с кредитной карты невозможно, как сказали мне оператора Сбербанка по тел. 900, ими можно только расплачиваться. В итоге я приняла решение закрыть кредитку, чтобы забрать с неё свои личные деньги. 17 ноября я последний раз воспользовалась кредитной картой ПАО Сбербанк Visa Gold, совершив оплату в салоне красоты. После чего остаток на данной кредитной карте составил 452 884 рублей 60 копеек (деньги банка плюс мои собственные деньги).При этом Кредитный лимит данной карты, как я говорила, 340 000. То есть на кредитной карте ПАО Сбербанк Visa Gold по состоянию на 17 ноября находились 340 000 банка плюс мои личные средства в размере 112 884 рубля 60 копеек. Поскольку снять или перевести мои собственные деньги с кредитной карты беспроцентно нельзя, то 17 ноября я обратилась в отделение ПАО Сбербанка в Москве с просьбой закрыть кредитную карту Visa Gold и перевести излишек средств с этой карты в размере 112 884 рубля 60 копеек мне на другую карту Сбербанка - МИР.Сотрудник Сбербанка при работе с моим заявлением сообщила мне, что счёт кредитной карты Visa Gold закроется 25 ноября, а на мою дебетовую карту Сбербанка - МИР - поступит излишек средств, то есть 112 884,6 рублей. Причём мои деньги, по словам сотрудницы отделения, могут мне вернуться даже раньше 25 ноября. Сегодня 25 ноября. Срок вышел. Счёт кредитной карты закрыт, но мои деньги (излишек средств с кредитки) на мой другой счёт так и не вернулись. Сбербанк мне их не отдал. В этой связи прошу сотрудников банка произвести проверку изложенной информации и способствовать возврату мне моих денег в размере 112 884,6 рублей. (В дополнение - стало ясно, что оплачивать проживание в отелях кредитными картами Сбербанка нельзя.)

Пару лет назад перевел зарплату со Сбербанка в другой банк. Теперь хочу снова перейти в Сбербанка. Но дело в том что на все мои карты Сбербанка наложены взыскания.Через личный кабинет при попытке сделать зарплатной карту снова мне пишет что этого сделать нельзя. Как быть? Мне нужно оформить новую карту? 

Здравствуйте, был оформлен возврат из магазина сималенд через sberpay. Вчера в истории сбера есть возврат, написано, что операция выполнена. Но деньги на карту не поступали. Ранее оформлялся возврат так же из этого магазина, деньги сразу же поступали на счет. Теперь их нужно ждать 30 дней? И почему тогда пишут, что возврат выполнен, если это не так?До службы поддержки сбербанка дозвониться не могу, не переключает бот. 

Хорошо, буду ждать (надеюсь, Вы действительно связаны со Сбербанком)

Добрый день, 21.10.22 года, я обратился в сбербанк с вопросом о залоге на движимое имущество. Номер обращения №22102 1-04 497100. Ответа так и нет, постоянно переносят. Как быть?

Я Г*****а л. и., муж мобилизован прошу помощи в отсрочке по кредитам, по фз 377 от 07.10.2022,просьба помочь так как семья осталась без средств 

При хранении отсырели банкноты.Требуется обмен на рубли.

Добрый день. Заявка 457484 banki, хотелось бы узнать, вы уточнили информацию по моему обращению. 

Здравствуйте, подскажите как скоро разблокируют карту после завершения процедуры банкротства, карта является зарплатной. Заявление подаваоа в офисе банка, неужели это такая сложная процедура 

За что списали 1996рИ как их вернуть 

Здравствуйте, подскажите как скоро разблокируют карту после завершения процедуры банкротства, карта является зарплатной. Заявление подаваоа в офисе банка, неужели это такая сложная процедура 

Сегодня, 25.11.2022

Годовое обслуживание 4900(Четыре тысячи девятьсот) рублей Карту закрыла и открыла другую, при этом была проведено 2 операции , в итоге получила отказ о возврате денежных средств. почему отказано в частичном возврате годового обслуживания по дебетовой карте Платинум ?

Я могу уточнить информацию когда будет дан ответ?

Добрый день, как можно отправить отзыв и попросить разобраться в вопросе если текст превышает допустимое количество символов ?

Здравствуйте! Почему в приложении Сбер инвестор пропала часть суммы с брокерского счета? При этом в личном кабинете они числятся на счету. Где я могу их увидеть и перевести на счет?Я уже не знаю куда обращаться с вопросом, потому что в чате СберИнвестор мой вопрос удаляется.

Добрый день. Магазин делал возврат денег за покупку через SberPay на кредитную карту. SMS оповещение пришло и в итории операций по карте числится возврат, но на самой карте он не отображаетя и в выпике тоже. Это банк думает и нужно ждать или деньги потерялись?

Хорошо, спасибо 

Это для сбербанка видимо сложная операция, учитесь у других банков. Ограничения были сняты без моих звонков, жалоб и визитов в офис

Очень надеюсь.

Доброе времени суток, процентная ставка от 5.3 это для каких регионов и какие требования чтоб взять ипотеку под такой %? 

Здравствуйте, у меня карта мир. Мы с помощью госуслуг оформили выплату на ребёнка как мать-одиночка сегодня то есть 25.11-22 заявление одобрили,на номер телефона приходит SMS что на ваш счёт зачислена сумма в размере 13.000 тысяч,через несколько часов захожу в Сбербанк онлайн и баланс не прибавился, что делать?

Добрый день. был сделан заказ в Авито с доставкой через Сберлогистику. Посылка поступила в сортировочный центр г.Уфа. На данный момент я уже несколько раз связывалась со службой поддержки, там объяснить причину задержки не могут, ничем помочь не могут. Посылка находится в сортировочном центре 7 дней!!! Прошу разобраться в сложившейся ситуации

15 ноября бывший муж получил зарплату и написал о том, что её списали в счёт алиментов с карты Росбанка. Я должна была получить деньги на карту Сбербанка. Вопрос- где деньги? Прошло 10 дней... 

Здравствуйте. у меня с карты произошло списание денег с pay.mts.ru TOPUP в размере 497 рублей, операцию не совершал и не подтверждаю. Просьба отменить операцию и вернуть деньги. Никаких подписок и привязок карты к сайту МТС не было, никаких действий не совершал сегодня с картой и оплатой услуг на МТС. Возможно, дело в какой-то давней подписке, хотя ничего такого я не включал; да и SIM-карты у меня несколько месяцев как нет. 

Бывший гражданский муж оформил кредитную карту и не платит, согласие на предоставление моих контактных данных я не давала. Мне регулярно поступают звонки с банка.С ним не проживаю почти 5 лет и не общаюсь,сейчас у него другая семья.Прошу разобраться в данной ситуации.Могу предоставить номера телефона его родственников.

Добрый день, как происходит разблокировка счетов после завершения процедуры банкротства. На сайте Федресурс информация опубликована. На сайте арбитражного суда решение опубликовано. Дело А17-733/2022.

Здравствуйте ежедневно приходит списание с займов а которых я нечего не брала .как мне отключить это ?

Системой Ладошки пользуемся с октября 22г,заказывая обед через учителя,карты выдали только в ноябре.Ребенок попробовал дважды по карте купить еду в буфете,идет ошибка недостаточно средств,хотя их там много.Закидывала еще,бесполезно.У сестры в этом же классе нормально проходит покупка по карте,у одноклассников тоже.Какие мои действия,кому сообщиьь,как перевыпустить карту?Надеюсь это бесплатно.

Никогда в жизни не покупайте у этой  структуры! Вчера заказал телевизор в подарок бабушке на СберМегамаркете, их же структурой Сбер был выдан кредит + страховка. Сегодня же они присылают мне уведомление об отмене заказа, но не кредита! И что вы думаете, они уже начислили %, взяли страховку. Возврат денег будет аж через 5 рабочих дней, а за это время накапают проценты. На требование в банк, проценты возвращать и не учитывать отказываются, СберМегамаркет отмену заказа не комментирует! Итого мы имеем, что это мошенничество в составе группы лиц и организаций! Это открытый грабёж и обман! + мне сейчас нужно писать заявление на возврат страховки, ждать 15 р.дн. и опять же результат непонятен, тк отправка будет по почте. Итого я имею, что меня обманули на 5 тыс. рублей - ни про что, ни за что. Я буду писать на вас заявление в прокуратуру, полицию, банки.ру. Меня зовут Алексей Давыдов, номер заказа на СберМегамаркет № 764052624 от 25.11.2022Обращение в банк Сбер № 221126-0952-989200 от 26.11.2022Банк Сбер прошу принять меры по решению ситуации. Клиентов же и всех людей информирую и призываю не иметь дело с этими 

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли купить квартиру, используя ипотеку, если я сейчас не работаю? Муж работает, но он не гражданин России. Есть материнский капитал. 

Здравствуйте!Мы платим ипотеку с 2016 года ,процентная ставка 10,9,просрочек нет ,платим вовремя, брали ипотеку когда был один ребёнок, в 2018 родился второй ребёнок, погасили часть долга материнским капиталом, хотелось бы уточнить планируется ли снижение процентов по действующей ипотеке ?или возможно ли рефинонсировать ипотеку на более выгодные условия?

Какие действия, если после 5 рабочих дней разблокировка не произошла?

Добрый день, с моей карты списали 497 рублей от pay.mts topupУ меня не мтс, никаких трат не сорешал с данными продуктами , подписок на 497 руб не имею Оплату не подтвержал!!!

Сбербанк 24.11.22 заблокировал карту. На горячей линии 900 ответили, что блокировка произошла из за подозрения на противоправные действия третих лиц с картой. Два дня ходим в банк с требованием выдать нам наши деньги с карты. Банк деньги не выдает, нет технической возможности. Сказали вернут частями до января 2023 года. Оставили в банке письменное обращение с требованием выдать наши денежки. Ждем официальный ответ. Вопрос: вы с кем боретесь с мошенниками или с клиентами? Вы по сути украли у нас деньги. Мы сейчас все отношения с банком прекращаем, закрываем карты, вклады, продали акции Сбера. Кстати, в банке перед нами даже не извинились и на наше предложение уладить вопрос как то индивидуально ответили что у банка нет возможности индивидуально подходить к клиентам. Знайте у вас нет будущего как у банка с таким отношением к клиентам. 

Сегодня 26.11 я побывала в офисе банка с вопросом закрытия кредитной карты. Сотрудник оформил закрытие, но по поводу получения справки информацией не владел. По телефону горячей линии говорят о возможности получения справки при обращении в банк. Как все таки мне получить эту справку ( нужна для рефинансирования в банк) и в какие сроки?

Существует ли отделение сбербанка России в Севастополе?

Добрый день, 12 ноября делал покупку в интернет-магазине "Золотое яблоко" на сумму 9673, затем сделал возврат. После возврата я заметил, что баланс не изменился, в отделении банка не видят, что деньги вернулись, но у меня в приложении высвечивается возврат в истории. Оплачивал SberPay с карточного счета. Я писал заявление в отделении банка 18 Ноября, ответ должнв дать 28 числа, сегодня уже 26. Чувствую, что ответа в нужный срок я не получу. Прошу посодействовать в решении проблемы.

Справка о закрытии счета кредитной карты.

Здравствуйте, заблокировали карту, кодового слова нет, нахожусь не в РФ, какие есть варианты разблокировки? Спасибо !

Добрый день! Прошу помочь в решении вопроса о рассмотрении заявки на ипотеку (земля и строительств дома). Со слов сотрудников, все предоставленые документы менеджерами проверены - проверка успешно пройдена. Все условия участниками сделки исполнены - дополнительных требования или запрос документов отсутствует. Но при этом, заявка находится в статусе проверки по причине технической ошибки без сроков исправления. Уже 10 дней вопрос не решается. Заявка застряла и меняется дата окончания проверки - 20, 25, теперь 30. Сегодня в очередной раз поменялись сроки рассмотрения заявки. Мой продавец не может ждать, тем более сроков исправления сбоя мне не называют. Подрядчик на строительство держит под меня бригаду и начинает волноваться. Мной уплачен аванс, оплачена оценка объекта недвижимости и в случае невыхода на сделку я теряю аванс, деньги за оценку. Я уже не говорю про деньги потрачены на проект. 

Незаконно, без подтверждения и каких либо уведомлений с меня списали 497р с зарплатой карты. Деньги ушли в pay mts.ru topupВерните деньги на карту и сделайте так, чтоб больше такого не повторялось. Спасибо. 

Мария, подскажите могу я через 30 дней придти в офис банка и получить справку о закрытии счета кредитной карты (сегодня в офисе банка сотрудник принял заявление на закрытие карты)В других ответах Вы пишете,что именно через 30 дней выдается такая справка. Она нужна для рефинансирования кредита.

Здравствуйте, вопрос такой: мы с мужем хотели бы взять ипотеку на новостройку, квартира стоит - 4.641.000, какой должен быть доход для погашения ежемесячной выплаты, учитывая что помимо меня и моего мужа у нас есть годовалый ребёнок. 

Как подключить уведомления в сбер кидс, если ты с самого начала не сделал это в банке, хотела заказать товар на валдберисе, привязала карту, а мне высветилось код придёт вам пуш уведомлением, ждала минут 40 ничего так и не пришло, в банк идти не хочу, что делать?

Здравствуйте. Произвёл реструктуризацию кредита в связи потерей основного места работы. Неоднократно консультировался перед самой реструктуризацией сотрудниками Сбербанка, условия устроили произвёл подписание в электронном виде (Сбербанк онлайн). Процент в течении льготного периода (1 год) должен быть 1,69 годовых (приблизительно 33 рубля в день от тела 712069р), а снимают более 360 рублей в день (тоесть более 20% в период льготного начисления процентов) и за 4 дня после реструктуризации тело стало 713479р. Что это за реструктуризация такая (помощь в затруднительной ситуации)????? 

На каком основании ваша компания снимает ни за что деньги с моей карты?????!!!! Требую немедленного возврата! 

Здравствуйте, сегодня с каты мамы сняли все оставшиеся до зарплаты деньги, в счёт погашения кридита. Ответ от банка всё ещё не пришел. Очень надеюсь на вашу помощь в уменьшение ежемесячного платежа. 

ОСБ 8589