Скажите пожалуйсто у меня зять пошел поручителем по ипотеке.Хозяин что брал ипотеку скрылся.Долг снимают с зятя.Зять работает один трое детей один из них инвалид.Можно узнать почему не разыскивают хозяина он спокойно работает да и годами еще молодой.Дом нам тоже продавать недают. неотдают пенсию зятю он чеченец и получает пенсию (боевые)Нам этот вопрос решать только через суд или как?

Добрый день, я проблемный клиент, не могу заплатить просроченную задолженность, хотел узнать, есть у вас программа рефинансирования кредитов? И что для этого нужно?

Здравствуйте,У меня длительное поручение со сберкнижки на карточку.На сберкнижку деньги поступили, вопрос в течении какого времени их переведут на карточку?

Добрый день. Подала запрос на получение вклада 17.04.10, а ответа до сих пор нет… Вклад был открыт в 1990 г. в Рязанской обл., запрос делался в Тульской. Сколько еще ждать? И на какйю сумму надеяться есл ина книжке было 2т.р. ни разу не снимались. Я 1985 г.р. Спасибо

ФИО заемщика: Белевцев Александр Владимирович Номер подразделения банка: 7690/00056 УДО 7690/0056 Адрес: Усоль-Сибирское. ул. Орджоникижзе. 31 Счета заблокировали на Белевцева Александра Владимировича и на Белевцеву Ольгу Валерьевну. Заранее спасибо!

Хотелось бы уточнить по поводу Вашего ответа и ссылки http://www.sbrf.ru/zabaykalskykrai/ru…ss_russia/. Вы сказали, что за перевод из отделения сбербанка в г. Борзя в отделение сбербанка в г. Чита со счета на счет по запросу взимается плата в размере от 30 до 1000 рублей. Мне бы хотелось уточнить некоторые «моменты» этого вопроса. Цитирую: «В пределах системы Банка в рублях — 1,5% от суммы перевода, но не менее 30 рублей и не более 1000 рублей за перевод. Без взимания комиссии осуществляются переводы средств со счета на счет любого физического лица в том же структурном подразделении Банка, между структурными подразделениями одного отделения Банка, между структурными подразделениями Банка, расположенными на территории одного города, со счета на счет того же вкладчика между структурными подразделениями одного территориального банка.» В первом абзаце сказано, что, действительно, комиссия взимается в установленном порядке. Между тем? во втором абзаце, как Вы видите, сказано, что если перевод осуществляется в пределах между подразделениями одного территориального банка, то ничего не оплачивается. Как так? Ведь, согласно второго абзаца, получается, что два «моих» отделения расположены в одном территориальном пространстве, но вы сказали, что оплата должна производиться. Проясните, пожалуйста, эту ситуацию, или я что-то ни так понимаю.

Здравствуйте! Работаю в Москве, но не имею регистрации. Наша фирма является участником зарплатного проекта (Донское ОСБ) и я получили СМС с уведомление, что мне предварительно одобрена кредитная карта. Пришел в Люблинское ОСБ (ст.м.Тульская), меня направили к зам.заведующей. Посмотрев паспорт, она надменным голосом сказала, что это только для Москвы и МО. Позвонил по телефону горячей линии: Мне ответили, что получить я её могу только по месту регистрации (Владимирская область), но в моем отделении нет карт Сочи 2014. Добираться до места регистрации проблематично. Мой друг, не имея регистрации в Москве (регистрация во Владимире), работает в Москве в другой фирме, приспокойно получил кредитку Сочи 2014 в Кунцевском ОСБ. Маразм какой-то!!!

Здравствуйте, как преобразовать карточный счет в депозитный и сколько это будет стоить?спасибо

Пытаюсь подключиться к сервису «Сбербанк ОнЛ@йн». В инструкции написано: «В рамках услуги Мобильный банк по картам Сбербанка России отправьте на короткий номер 900 SMS-запрос…» Однако сообщение на номер 900 не уходит. Оператор Мегафон Северозапад. Услуга «Мобильный Банк» подключена.

МНОГО РАЗ БРАЛ ССУДУ РАНЬШЕ ГАСИЛ.ПОЧЕМУ НЕТ НИКАКИХ ЛЬГОТ

Уважаемая Людмила Чупикова!Мной получин ответ от начальника отдела Е. К. Давыткиной Южно-Сахалинская ОСБ № 8567 от 30.10.2009 г. № 21—5/5610 следующего содержания: Южно-Сахалинское отделение № 8567 Сбербанка России, рассмотрев Ваше заявление,сообщает следующее. По розыску Ваших счетов проведена проверка, в ходе которой установлено,действующих,а так же вкладов подлежащих компенсации, на Ваше имя в отделении не обнаружено. Так же сообщаем, что в 1993 г. в помещении Южно-Курильского отделения № 7319 произошол пожар, в котором все вкладные документы были уничтожены. В соответствии с разъяснениеми Сбербанка России по вопросу начисления и выплате предварительной компенсации от 01.07.2001 г. № 6-7-11/2028 «В случае уничтожения в связи с пожаром или стихийным бедствием вкладных документов, хранившихся в структурном подразделении Сбербанка России,начисления компенсации,может быть произведено на основании предъявленной вкладчиком или его наследником сберегательной книжки, в которой отражены записи,потверждающие внесение вклада на 20 июня 1991(дата открытия счета или записи операций,совершенных до 20 июня 1991). В случае закрытия счета,начисления предварительной компенсации не производится,поскольку отсутствуют документальные доказательства внесения вклада до 20 июня 1991 г. и его остатка. В сохранившихся документах(карточки лицевого счета,копии сберегательной книжки,списки вкладчиков по счетам подлежащим компенсации)информация по открытию счетов на Ваше имя счетов не установлено. Поскольку отсутствует документальные доказательства внесения вклада до 20.06.1991 г. на закрытия счета на Ваше имя.начислить компенсацию отделения не имеет возможности. Прошу сообщить существует ли в наличии данное разъеснение СБ.РФ. и законно ли оно.Прошу опубликовать полный текст данного разъеснение и кем оно подписано. С уважением Осичкин Алексей Ильич 21.05.2010

Здравствуйте, скажите, пожалуйста. Я , поручитель у своей мамы. 20 мая ей выдали кредит, подавали для проведение газа. Почему специалист, которая занималась нашим делом не объяснила до конца наших обязанностей, я поясню. Когда обратились,нам объяснила специалист, что комиссий нет, а есть страховка 8100рублей. Мы поняли, что это в обязательном порядке, что нам не дадут добро на кредит, затем через два дня получили добро,перед этим одписывали кучу бумаг, указывали где ставить подпись и все не объясняя, что за бумаги. При получении кредита высчитали не 8100 руб. , а 9405 руб. Конечно подумали вот и сбербанк очередной лохотрон. Приехали домой прочитали договора, которые нам дали так быстро подписать, даже не ознакомив с ними, а там написано, что мама дает согласие на страховку в размере 9405руб. А может ли она сейчас отказаться от страховки,получается на нее идут так же проценты, написали95000руб. кредит, а выдали за минусом страховки. Можем мы сейчас отказаться, ведь прошло так мало времени или это добровольно принудительно, в нашем случае это так и вышло. Спасибо за ответ заранее.P.S.Кредит потребительский 19% годовых, маме 59 лет.Оформили 20.05.2010 г.на 5 лет.

Зачем кассиру требовать с клиента паспорт и заполнение заявления на размен купюр, что-бы обратившийся мог осуществить операцию на устройствах самообслуживания (инфокиосках).

Здравствуйте!!! Наконец, одобрен автокредит!!! Все,вроде, хорошо, но теперь из-за задержки банка поднялась цена автомобиля!!! Снова надо брать счет на автомобиль!!! Опять хождения туда-сюда, потеря денег!!! Подписание договора только через 5 дней!!! 2 недели и совсем не лишние деньги потеряю просто так!!! Надеюсь, это единичный случай?!! Из моих знакомых уже никто не хочет иметь дело с кредитным отделом этого отделения банка.

Можно взять Ипотечный кредит при доходе на семью из 3 человек 14000 руб на 30 лет

Почему в городе Москве ипотечный кредит дают от 12,45% до 14,75%, а в городе Будённовске процентная ставка составляет 15,75% независимо от срока кредитования???

Здравствуйте!Имели ли право пропустить меня в поручительство работники нашего кредитного отдела сбербанка,если у меня в 2008 году был заключен договор на сумму 300000 и я еще имела обязанности по поручительству на сумму 150000 и 70000.Доход составлял 34000 в месяц.И в этом же году на меня обманным путем повесили обязанности по поручительству на сумму 230000 и 2500000,а у мой возраст 52 года.Так же нашим отделением был оформлен доверительный кредит в размере 100000 на человека,имеющего ежемесячный доход 2800 руб.И как выяснилось все договора,оформлены по фиктивным справкам о доходах,как на поручителей и заемщиков.Так с 2008—2009 год таких проблемных договоров было оформлено на сумму 3372000 руб.

какие надо собрать документы для получения доверительного кредита.при наличии пластиковой карты сбербанк россии.4276 8620 1283 0149

у нас есть акции компании ОГК-5,по какой цене одна в вашем банке.

Добрый день. С недавнего времени во многих банкоматах/электронных кассах Сбербанка России было введено ограничение на сумму разово вносимых наличных денег, в Красноярске это ограничение составляет 10 тысяч рублей. Данное введение приносит неудобства многим клиентам вашего банка — так мне приходится трижды вводить данные для платежа, т. к. его сумма превышает 20 тысяч рублей. Сотрудники банка сообщили мне, что данное ограничение было сделано в соответствии с требованиями Федерального Закона (115-ФЗ). Однако на этой странице банка фигурирует ограничение в 30 тысяч рублей, а в самом законе конкретные суммы не приведены. Хочется обратить внимание, что у дригих банков (например у Альфа-Банка) сумма разово вносимых средств равна 30 тысячам рублей. Не планирует ли Сбербанк России увеличить данный лимит, что снизит время обслуживания каждого клиента.

Здраствуйте я бы хотела узнать как получить карточку на сумму 20 довирительный

Добрый день! Подскажите пожалуйста,на счет кредитной карты Сбрбанка можно вносить собственные средства?Как они будут списываться со счета,сначала собственные,затем кредитные?Будет ли комиссия на снятие собственных средств в банкоматах Сбера?Комиссия на безналичный перевод собственными средствами с кредитной карты?Или будет езиная ставка как по собственным средствам так и по кредитному лимиту?Какой льготный период?

Отнес сегодня документы на кредит Неделю назад при первичной консультации был затронут вопрос о страховании жизни и здоровья была названа сумма 21000 разовый платеж при условии кредит 350 000 на 3 года. вроде как и надо но(!!!) 1. На сайтах сбербанка не нашел пунка меню «Страховка». Где бы подробно все было расписано по страховке (кто как и сколько и за что) 2. Меня бы устроила страховка «Защита ДОХОДА жизни и здоровья» Особенно в связи с прошедшим годом. тк защита дохода «— в случае потери работы кредит будет погашаться за вас, пока вы ищете работу;» 3. Возможность разбить выплаты по страховке на ежегодные допустим 7000 2 год 7700(+10%) 3 год 8470(+10%) 1.в случае досрочного гашения кредита не теряю деньги (срок действия страховки = сроку моего кредита) 2. сумма плажежа не такая большая сейчас для меня страховать — не страховать 25%-75% (те страховщик скорее всего деньги не получить) при ежегодных платежах страховать — не страховать 75%-25% (те страховщик будет получать меньше ежегодно, но получать) 4. Возможность страховать кредитную карту

Здравствуйте.Меня очень интересует, когда же будет повышение заработной платы, если честно это безобразие, люди работают за 20000—25000 рублей выкладываясь на 1000%,конечно все понятно, кто работает «далеко» от филиалов не понимает проблему простых людей,что они тоже хотят жить,хотят ходить в кино,в театр,хотят хоть что то себе позволить не думая о том что будут делать завтра без денег.

Здравствуйте. Мне нужна карта для интернет платежей, вся проблема что мне до совершеннолетия полгода, имею в вашем банке карты Visa Electron(личная) и Maestro(стипендия), постоянно оплачиваю товары в магазиназх картой, активно пользуюсь другими услугами банка, вопрос можно ли получить дебетувую(не кредитную) а именно дебетовую для оплаты в сети интернет?

Здравствуйте!Вопрос в следующем: по каким реквизитам перечислять деньги (пополнение счета)на мой лицевой счет(в руб) из другой страны,если я нерезидент России?Каким будет комиссион за проведенную операцию? спасибо Диана.

Возможно ли получение второй ипотеки при непогашенной первой?

Здравствуйте! 1.Поменяйте уже дизайн дебетовых как классических так и электронных карт!!!!Уберите коляску и подсолнух!!!!Ведь появился обновленный логотип банка, в 2011 г банку будет 170 лет!Банк стремится к инновациям,меняется,а карты выглядят как в 90-е годы прошлого века.Это немаловажно,по крайне мере для меня.Всегда приятно пользоватся стильной картой! 2.ПО классической карте,за каждый последующий год,комиссия будет 450руб, даже после перевыпуска,в связи с окончаем срока действия карты?Или будет заново,первый год 750, последующие 450р? 3.Номер карты изменится? 4.Нужно ли подходить в отделение для пролонгации карты или перевыпуск будет автоматическим? Успехов!

Уважаемые Людмила и Марина! Около 2 месяцев назад в Сбербанке мне предложили оформить карту Моментум(Центральное ОСБ 1991/01), при этом «связки» со счетами по вкладам со сберкижки либо тогда не делалось, либо не предложили. У меня есть еще 2 счета в виде сберкижек, ведущихся в СПб, но в других ОСБ — Красносельском ОСБ 1892/0677 и Калининском ОСБ 2004/01106. Можно ли это каким либо образом связать или надо открывать овую карту Моментум по месту ведения сберкнижки? С уважением, Михаил

Здравствуйте! У меня вопрос по компенсауиям по вкладам открытым до 1991года. Моим отцом на тот момент еще гражданином России были открыты вклады в Сбербанке в г. Белгороде, позже в 1996 году отец переехал на Украину и получил гражданство Украины!Все вклады он завещал мне-я гражданка РФ.В 2007 году он скончался! Имею ли я права на компенсацию? Если да, то какие мои дальнейшие действия?

Необходимо срочно снять деньги со сберкнижки. Подскажите, пожалуйста, адреса работающих отделений сбербанка в воскресенье в Воронеже. Телефоны, которые даёт справочная ни один не отвечает. Спасибо.

Здравствуйте! Задавала вопрос по поводу получения компенсации по чеченским вкладам. Описала всю ситуацию, дала конкретные данные. Вы ответили что дадите ответ на сложившуюся ситуацию письменно. Время идет, сколько времени ждать ответа или вссе таки нужно обращаться в вышестоящие организации суд или прокуратуру?С уважением Наталья

скакого возроста пишется доверенность на получение денежных средств.

Здравствуйте!В администрации я получила постановление о постановке на учёт для получения жилищного займа.С этим постановлением я обратилась в сбербанк.Мне отказали в подаче заявки,ссылаясь на маленький доход.У меня доход 10500,муж недавно устроился на новую рабоу и его не берут в соцзаёмщики,у мамы средний доход 8500.Почему у мужа не расматривают доход?И почему отказывают в подаче заявки?

Можно ли перевести на банковскую карту Visa вашего банка деньги с счета мобильного телефона,воспользуясь услугой Моби Деньги?

Здравствуйте. Я хотел бы уточнить, действительно ли карта моментум, которую мне предложили в сбере, и от которой я не стал отказываться, имеет доступ ко всем моим депозитам, открытым на мои паспортные данные? Т. е. через эту карту можно снять эти деньги, закрыв счета? То есть ВСЕ деньги, «накопленные непосильным трудом» (как в фильме «Иван Васильевич меняет профессию»:-). Могу ли я отсоединить эту карточку от моих счетов? Я ее вообще-то согласился взять для для использования сбербанка онлайн, имея невысокое мнение о безопасности интернет-банкинга, планировал держать там тысяч 5—10 для оплаты коммунальных и прочих услуг. Итак, могу ли я отсоединить эту карточку от моих счетов?

В мае с. г. получил очередную компенсацию по старому вкладу. При получении как обычно подписывал необходимые бумаги, поэтому не сомневался, что также как раньше, в сберкнижке, которую мне вернул операционист, будет отметка об очередной выплате. К сожалению, в сберкнижке из четырех исписанных вдоль и поперек листов, ожидаемой отметки не оказалось. Я старый человек с плохим зрением сразу не смог обнаружить отсутствие записи. Может быть теперь это отменено? Ехать в сберкассу из района, где я сейчас проживаю далеко, поэтому обращаюсь к вам за разъяснением.

Скажите пожалуйста что можно сделать с векселем ЛЛД Банк? Возможно ли его востановить?

Здравствуйте! В четверг нужно было положить деньги на счет, чтобы в пятницу была возможность расплатиться с помощью карточки Мастеркард. Пришла к отделению Сбербанка, хотела воспользоваться банкоматом, стоящим на улице. Он почему-то не смог провести операцию зачисления средств (хотя люди снимали деньги). Девушка в зале объяснила, что он сломался. Терминал на втором этаже также не работал. Сотрудницы нажимали на все кнопки подряд, пока он совсем не завис, о чем они почему-то с радостью сообщили. Сказать, когда починят, не смогли. В итоге решила деньги на счет положить с помощью операционистки в зале. В итоге сейчас воскресенье вечер, а денег на карточке нет… А я хотела заказать купальник (((Отделение СБ: Проспект Вернадского, д. 119

Здравствуйте! 18.05.2010 сделала перевод с карты на карту через банкомат. Платеж до сих пор не поступил. Номер операции: 000003 Терминал: 00769163 Карта: ХХХХХХХХХХХХ2157 А0000000031010 Получатель карты: 4276ХХХХХХХХ9374 Сумма: 8082,00 руб. Код авторизации: 560398

Здравствуйте! 13.03.1991г в г. Мариуполь, донецкой обл.отделением 1711061.на мое имя была открыта сберегательная книжка.Сейчас я проживаю в г. Стрежевом Томской обл. Могу ли я узнать реквезиты этого банка, для того что бы получить компенсацию?

Добрый день! Хочу взять потребительский кредит для покупки б/у авто у частного лица. Несколько вопросов: 1) Какие требования предъявляются к поручителям? Достаточно ли одного поручителя? Может ли поручитель быть прописан в другом городе? 2) Действительно ли срок рассмотрения заявки на кредит 2 раб. дня. Имел печальный опыт в другом банке: заявленный срок рассмотрения был 5 дней, а фактически рассматривали более 1 месяца. 3) Когда фиксируется сумма кредита? Допустим, я подал заявку на определенную сумму. Могу ли я ее потом изменить, например в меньшую сторону (зависит от стоимости авто), или нужно будет оформлять новую заявку? 4) Стаж работы на последнем месте строго не менее 6 мес.? У меня до 6 мес. нехватает 1 недели. Это критично? Есть зарплатная карта другого банка, средний уровень дохода за последние полгода около 70 000 по 2-ндфл. Кредитная история отсутствует. Заранее спасибо за ответы…

Добрый день Людмила! Сорочинское отделение сбербанка № 4235 Оренбургская область Слепых Наталья Петровна тел:89292836345 в любое время

Хотелось бы получить квалифицированный ответ — У меня открыт счет в банке. Я получаю проценты от вклада 9,5% годовых. О чем составлен соответствующий договор.Но вот какая ситуация — за май месяц проценты меньше чем за май. В чем дело? Ответ мне дали, что в феврале оказывается 28 рабочих дней. Но причем здесь февраль, когда сейчас уже май. Посоветуйте что мне нужно сделать. С уважением Людмила.

Здравствуйте,у меня вклады в сбербанк сентябрь и ноябрь 1991 года,полагается кокая-нибудь компенсация?

У меня вклад «Пополняемый депозит» на 6 месяцев. Через 5 месяцев я его закрываю все ли проценты на вклад я при этом потеряю, если в договоре стоит: исходя из процентной ставки по вкладам до востребования

Здраствуйте! Взят ипотечный кредит на строительство, наружное утепление стен утеплителем с последующей обшивкой сайдингом — это строительство или отделка? Спасибо!

Обратился в банк для получения кредита, как участник зарплатного проекта (получаю зарплату на карточку сбербанка более 5 лет).Получил ответ, что я не подхожу под эту категорию, почему мне пояснить не смогли, высказали предположение, что из-за того, что карта оформлялась в Московском отделении СБ РФ. Предложили оформить под 19% на общих основаниях. Очень удивлён! Мне казалось, что карта одинаково действует на всей территории РФ.

Добрый День! Просьба разобраться в сложившейся ситуации. В течении трех недель (начиная где то с 9 мая 2010 года) в двух крупнейших торговых точках г. Петрозаводска (столица республики Карелия, торговые центры «Лента» и «Сигма») не принимаются к оплате пластиковые карты, эмитированные Сбербанком России. При этом постоянно (с периодичностью 5 мин.) на весь торговый центр делается объявление об этом, кроме того развешаны объявления, извещающие об этом факте (оплата картами любых других эмитентов возможна). Думаю, что в условиях конкуренции Ваши расходы на рекламу, которая транслируются по телевиденью, в Республики Карелия точно не окупаются! Я получаю зарплату на пластиковую карту Вашего банка, имею карты двух крупнейших представителей «Виза» и «Мастер Карт» и при этом имею сложности с оплатой? Ни каких мер, извинений со стороны руководства Карельского отделения Сбербанка России, ни в каком виде не поступало!

Добрый день.Вопрос такой:если у поручителя 1 раз была испорчина кредитная история по вине заемщика,то он может взять ипотеку

Добрый день!помогите мне в такой ситуации,взяла ипотеку в декабре 2009,выплачиваю ежемесячно,но вот вошла в затруднение,были в отпуске то муж.то я поочереди теперь платить нечем-30 тыс в месяц,22 тыс-проценты,7500-оснсвной долг.помогите выйти из положения,а то будет пеня расти,трудно будет выкарабкаться.заранее спасибо!

Уважаемая Людмила! В 2007 году я открыл новое предприятие ООО«Сатурн» которое предоставляет услуги в области прецинзион ной механической обработки и выполняет заказы по изготовлению сложных корпусных деталей и изделий по чертежам заказчика. Основным заказчиком у нас являются предприятия военно-промыш- ленного комплекса СПб. За короткий срок мы выкупили своё предприятие, т. е. выкупили здание, станки, землю. Рыночная стоимость нашего предприятия оценивается в 100 000 000 рублей. В настоящее время мы меняем старые станки на новые, современные,готовим специалистов для своего предприятия и для предприятий города и района (токари,фрезеровщики, операторы ЧПУ и т. д) Сотрудничаем с высшими техническими учебными заве- дениями. Для ускорения развития нашего предприятия и открытия новых рабочих мест нам необходим кредит в 10 000 000 рублей Мы обслуживаемся В Лужском филиале Сбербанка Р. Ф. Нам гово- рят,что у нас прекрасная кредитная история, но больше 5000000 рублей нам дать не могут, несмотря на залог, так как месячный оборот у нас около 1000000 реблей. Так мы и берём кредит для закупки оборудования и увеличения доходов, тем более, что у нас уже есть заказ под новое оборудование на 10 000 000 рублей в год. Убедительно просим Вас помочь нашему предприя- тию в получении указанной суммы кредита. С Уважением! В. Комаров.

скажите,пожалуйста,а как будет выглядеть платеж ежеквартально,хотя бы примерно.а неуплаченный месяц-распределят по остальным месяцам- что ли?

Здравствуйте, подскажите, в перион кризиса задерживали оплату по имеющимся кредитам,(в других банках),хотя раньше всегда хорошо оплачивали 2—3 кредита ежемесячно. В тот момент кредитная история не воспринималась серьезно. Недавно решила взять небольшой кредит,но мне отказали. Я работаю на гос работе,больше года+дополнительно подрабатываю,з\п получаю в сбербанке. Имеется ли доверие к таким клиентам как я, или теперь вообще и надолго не дадут кредит ни в одном банке? спасибо за ответ.

Здравствуйте! Наследнице, гражданке Украины, начислена компенсация по вкладам в филиале Сбербанка в России в одном из городов, вопрос: каким образом наследница может получить положенную ей компенсацию по вкладам, не приезжая в Россию или в тот город, где находится филиал Сбербанка?Спасибо.

еще один вопрос.что собой представляет отсрочка? а как потом выплачивать эту сумму,в течение какого периода?

Дочь с ребенком купила билеты в отпуск и решила пользоваться там сберкартой,но положив деньги,банкомат выдал квитанцию,где было написано:«Принятие наличных отказ» и указана сумма. Деньги остались в терминале. Написав претензию здесь же,ей назначили наведаться через 3 недели. Поездка с ребенком в отпуск срывается. Хочу знать, почему она не можит вернуть свои деньги сразу? Какой процент она получит дополнительно к к этой сумме за использование банком наличных денег? Кто вернет потеренные деньги за билеты? Подобная практика в г. Березниках не впервые. 2 дня назад читала в местной газете подобное.

Добрый вечер. Я в 2009 году закончил университет по специальности экономика и управление на предприятии. Работаю с тех пор в туристическом бизнесе. На данный момент ищу себе работу с перспективой карьерного и финансового роста. Легко обучаюсь новой должности, хороший уровень английского языка(обучался в языковой школе в Лондоне). Хотел бы работать и развиваться в Сбербанке. Можете мне дать совет куда обратиться, так как очень часто сталкивался с тем, что резюме, отправленное по почте, удаляется непрочитанным? С Уважением, Иван

В интернете можно узнать Какой остаток долга по кредиту.Если можно,то по какому адресу7За ранее благодарен.

Здравствуйте!Ответьте,пожалуйста,если не могут решить вопрос в филиале Сбербанка № 2004/0743 г. Санкт-Петербурга(отвечают об отсутствии нужных сотрудников на работе,о недозвоне их в бухгалтерию СБ,об их занятости),куда можно обратиться?Если можно,электронный адрес в Санкт-Петербурге,по которому помогут.Спасибо. С уважением.

Здравствуйте. Я уже обращалась к вам, с просьбой о помощи в скорейшем возвращении мне моих денежных средств, которые были несанкционированно сняты с моей банковской карты «Сбербанка» месяц назад — 25.04.10 г. Но кроме звонка представителя банка, который у меня уточнил некоторую информацию, так вразумительного ответа я не получила. Мои обращения сотрудникам банка по ул. Пр.Победы, где я получала взамен заблокированной карты новую (кстати не понятно на каком основании с меня взяли опять 60 рублей, карточку пришлось менять по вине банка, который не смог обеспечить достаточную защиту от мошенников) отвечают, что ничего не знают — занимается милиция. Все понятно, что произошло мошенничество, расследованием занимаются правоохранительные органы, но моей вины здесь нет, что преступники взломали систему защиты банка, но несмотря на это я уже более месяца не могу получить свою зарплату.

Здравствуйте, я индивидуальный предприниматель налогообложение ЕНВД, так же работаю в течение 5 лет бухгалтером тоже у ИП, повлияет ли на решение банка совокупный доход(НДФЛ и ЕНВД)? Да, вид кредита автокредит по гос. субсидированию на 3 года.

Здравствуйте! 12 апреля 2010 года, оформил доверительный кредит в отделении Сбербанка, с меня была удержана сумма 8000 рублей за выдачу кредита (единовременно, 4% от первоначальной суммы кредита). На сколько я владею информацией сейчас этот процент не удерживается, а более того, удержание суммы было не законно, посоветуйте пути решения. Могу ли я расчитывать на возврат этой суммы, или зачесть ее в счет погашения кредита. Спасибо!

Здравствуйте. Примерно в течении 10 лет пользуюсь кредитами сбербанка.На пршлой неделе при обращении в кредитный отдел банка,мне сообщили,что необходимо офорить страховку при получении кредита.О том,что она не обязательна я узнала при обращении к Вам.Вчера мне позвонили из банка и предложили завтра оформить кредитный договор,на мой вопрос могу ли я отказаться от страховки при заключении договора ответили,что нет.Правы ли работники нашего О. С.Б.?Могу ли я не платить страховку?

Пожалуйста вкратце принцип работы долларовой карты?На ней рубли просто пересчитываються по текущему курсу?

Добрый день Людмила и Марина! Вчера обратился по бесплатной линии 800 555 5550 с проблемой о работе «Сбербанк Онлайн». Пообещали «в течение часа связаться и решить», однако до сего момента ничего не решилось. А проблема следующая. Около месяца назад месяца я подключился к «Сбербанк Онлайн», получил в банкомате пароль и разовые пароли на операции.Потом выяснилось, что для полнофункциональной работы требуется заключение договора УДБО. В прошлый четверг 20 мая 2010 собрался и сходил подписал его. Объяснил операционистке, что «Сбербанк Онлайн» уже подключен и договор нужен для расширения функционала.Пообещали, что всё заработает. В пятницу 21 мая в ДРУГОМ допофисе открыл вкладной счет и попросил подключить его на «Сбербанк Онлайн». Сняли ещё одну копию паспорта и сказали, что всё нормально будет работать. Долго уговаривали на подключение «Мобильного банка», но я устоял — не согласился. В понедельник 24 мая попытался проверить всё в действии — заплатить коммунальные платежи.Неудача. «Сбербанк Онлайн» по-прежнему только в ограниченных функциях и вкладной счет не «подтянулся». Помогите, пожалуйста, запустить-таки полнофункциональный «Сбербанк Онлайн»!

В отделени Марьинорощинского отделения Сбербанка России у моей жены есть два. Она оставила доверенность на мое имя и в этом отделении есь образец моей подписи. Смогу ли я снять деньги с вкладов в любом московском отделении Сбербанка России?

Я заключила кредит на покупку новой машины 14мая 2010г сроком на 3 года по льготной программе.Способ погашения дифференцированный. Планирую рассчитаться досрочно max 6мес. Согласно срочного обязательства основной долг могу гасить начиная с 1июня 2010 г. А 24 мая мне звонит кредитный инспектор и просит подписать бумагу «задним числом» о том что я не имею права досрочно гасить кредит в течении первых 3месяцев. Как быть? Имею ли я право отказать в подписи?

В субботу 22 мая в дополнительном офисе по адресу Балашиха, Советская 4 (который открыт недавно и контактов которого нигде, кстати, еще нет, в том числе в базе службы поддержки) написал заявление на отключение мобильного банка от двух своих карт. Оператор службы поддержки сообщила мне, что отключение происходит сразу после подачи заявления. Сегодня уже вторник, и услуга до сих пор не отключена. Какие действия мне в этой связи предпринять? Позвонить в отделение я не смог по вышеуказанной причине. Я даже связывался с центральным Балашихинским офисом для уточнения телефона отделения. Там его предоставили, но только по этому номеру автоинформатор, при невведении некого внутреннего номера, сразу с тобой прощается. А именно номер, который мне предоставили- 523-31-01. Спасибо.

Здравствуйте! При попытке внесения денег на счет дебетовой карты через банкомат произошел сбой. Банкомат забрал деньги, вернул карту, но при этом не напечатал никакого чека. Так как, банкомат находился в отделении Сбербанка, то заявление о спорной транзакции было тут же написано и отдано сотруднику банка. Прошло уже 7 рабочих дней, сумма была крупная и хотелось бы как-то ускорить процесс. Предусмотрен ли какой-либо максимальный срок рассмотрения моего завяления, по истечении которого мне обязаны вернуть деньги?

Добрый день, Людмила У меня следующий вопрос: 20 июня в торговой точке пыталась оплатить товар банковской картой, терминал торговой точки выдал чек операция отклонена, я оплатила товар наличными, а через 30 минут обнаружила, что денежные средства списаны с карты. Позвонила в банк, мне сказали что необходимо написать заявление, на следующий день я его написала и тут же решила проверить карту, на счет деньги вернулись, но 22 июня опять были списаны в той же сумме. Подскажите на основании каких документов банк списал указанную сумму первый и второй раз? В справочной службе мне ответа не дали, а сказали что теперь я должна ждать в течение 45 суток результат рассмотрения моего заявления. Заранее спасибо.

Скажите,пожалуйста,почему,не спрашивая моего согласия,Сбербанк подключил меня к услуге «мобильный банк».Я писал только заявление об открытии лицевого счета и выдачи мне пластиковой карты. Услуга эта совершенно мне не нужна, да еще платная. Для солидного банка эта уловка и отъем денег у населения по умолчанию чести не делает.Я хочу незамедлительно от этой услуги отказаться. Как это сделать? Как я понимаю,изъятую у меня сумму за ненужную мне услугу никто возвращать не будет, не в правилах «солидного банка» обращать внимание на мелких клиентов. С уважением,Виктор.

УВАЖАЕМЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ! ЧЕРЕЗ банкомат СБЕРБАНКА пополнила счет на телефоне.Прошло три дня — пополнения счета не произошло,хотя через «мобильный банк» на телефон пришла информация,что деньги сняты с моего счета.КУДА ОБРАЩАТЬСЯ???

Булдакова Татьяна Юрьевна, Сарапульское отделение 78, г. Сарапул, ул. Раскольникова, 152б

Вопрос задаю повторно, так как хочу получить более конкретный ответ. На мой вопрос от 25.05.2010 11:12 по поводу сроков возврата денег потерянных в результате сбоя банкомата, Людмила Чупикова ответила: «Согласно внутренним документам Банка в зависимости от типа оспариваемой операции претензионная работа может производиться в срок до 120 дней с даты подачи заявления о спорной операции.» Тип оспариваемой операции описан в моем вопросе. Каков же срок для оспариваний именно этого типа? Регламентируются ли эти сроки еще чем-то кроме внутренних документов банка, например, каким-нибудь общим для всех банков законом? P. S. Неужели это так сложно, открыть банкомат и пересчитать деньги, что на это может потребоваться несколько недель (сроке в 120 дней у меня в голове вообще не укладывается)?

Добрый день! Подскажите, пжл, могу ли я получить дебетовую карту Visa Electron при отсутсвии регистрации в Москве (я зарегистрирована в Курске)? Фактически проживаю и работаю в Москве? Заранее спасибо

моя дочь (зяемщик, есть ребенок — 2года) и зять (35 лет) получили ипотечный кредит в 2009 году под ставку 12,5% годовых. В ЗАЛОГЕ У СБЕРБАНКА вся квартира. С 19.04.2010%-ная ставка по ипотеке снижена. Вопрос — может ли моя дочь (заемщик)рассчитывать на снижение %-ной ставки, в случае обращения в Сбербанк? За ранее спасибо.

Открыла рублевый счет в Сбербанке на карте Visa Classic. Скажите, могу ли я пользоваться картой за границей? Как будет осуществляться конвертация?

Здравствуйте подскажите пожалуйста я хочу взять кредит 300т.р ранее брал но уже погасил кредитная история хорошая. Собрал все документы и отдал в кредитный отдел нашего филиала сбербанка, мне сказали что через 5—7 дней из Москвы придет ответ. однако уже прошло 11 дней а ответа нет. это не может означать, что будет отказ?

Здравствуйте! Я писала в воскресенье о том, что были проблемы с тем, чтобы положить деньги на карточку (банкоматы не работали). Я положила в тот день деньги с помощью оператора. Это был четверг. Сейчас вторник. Деньги не пришли. Я зашла в то отделение, где клала деньги, как полагается, отстояла очередь. Девушка-оператор сказала, что ничем мне помочь не может (при том, что у меня на руках был чек, и карта, и паспорт). Сказала звонить на горячую линию. Я позвонила, подождала. Оператор сказал, что операция, которую я назвала, совершалась, спросил, может, это я делала покупки, потратила и забыла (!!!!!) Но денег на карте все это время не было. К сожалению, другую информацию он мне не смог сказать, так как я не назвала кодовое слово… Сейчас буду искать его в бумагах… Но если не найду, то придется ехать в отделение, где я открывала карточку, восстанавливать, а потом звонить снова на горячую линию… Но это еще не все. Я являюсь ИП и просматривала на неделе выписки со счета, которые мне выдали в другом отделении СБ. За один месяц с меня дважды сняли за обслуживание счета. Да, бывают срывы, сбои системы. Но когда так много совпадений сразу, то закрадывается мысль о непрофессионализме тех, кто работает. Обидно за потраченное время… и за то, что приходится расхлебывать ошибки «троечников».

Я открыл вклад в структурном подразделении № 031 Волжского ОСБ № 8578 до 1991 года на котором находилась сумма 5 400 рублей. 9 октября 1991 года вклад был закрыт, а сумма 5 400 рублей и компенсация в размере 40 процентов вклада зачислены на счет № 26768. В ноябре месяце 2009 года обратился в отделение Банка с заявлением о розыске вклада, открытого до 1991 года. До настоящего времени активных мер по розыску закрытоого счета не предпринято. Более полугода я хожу по структурным подразделениям Волжского ОСБ как по замкнутому кругу и не могу добиться положительного результата. На обращение от 15 марта с. г. вообще не дан ответ, несмотря на то, что законом предусмотрен месячный срок для рассмотрения заявления. Меня интересует порядок проведения розыска закрытох счетов. В частности, какие документы должен поднять и проверить архивариус. Какими нормативными правовыми актами регламентирована процедура розыска вкладов и вероятные причины, по которым сотрудник Банка не может розыскать закрытый счет.

Добрый вечер, подскажите пожалуйста. Могу ли я узнать, сколько денег было перечисленно мне за последние полгода по блиц переводу?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, могу ли я в Москве снять деньги со сберкнижки, которая заведена в другом городе, в Тульской области

Здравствуйте.27 апреля подал заяку на потребительский кредит, через месяц получил ответ что нужна справка о доходах и с обязательным указанием в ней телефона организации, где и работает мой поручитель, в противном случае в выдаче кредита будет отказано.хотя телефон оргакнизации был указан в анкете. неужели это является веским основанием в отказе кредитования.

Уважаемые специалисты БАНКА!ответьте пожалуйста почему услуга Мобил Банк ОНЛАЙН каждый месяц снимает по 300 с лишним рублей с платежа за интернет?я заплатил за интернет 16 мая а 24 мая я не смог войти на свой сайт т. к баланс был уже в минусе.Как его отключить что бы этого больше не случалось?Возможно ли отключение без моего присутствия?

Почему я не получил ответа на ID 1880120???

Я еду в Краснодарский край отдыхать могу я завести там сберкнижку и какие удобные услуги банк предоставляет.Каре не доверяю.

У меня со счета по карте банкомат снял деньги,но невыдал,написав сбой связи.Я написала заявление.но прошло 10дней и деньги еще невернули.А это моя зарплата.Чем мне кормить детей,платиь за квартиру,кредит(поценты по кредиту и штрафы)?

Здравствуйте! На днях безуспешно пытался сделать оплату в сети интернет с помощью карты Visa Electron (сервис ticked.rzd.ru). Пытаясь найти ответ, выяснил что для совершения данной операции нужно получить одноразовые пароли в специальном банкомате. Если верить информации на сайте Сбербанка, то в Ульяновской области таких нет. Какие возможны варианты?

1.Можно ли открыть нерезиденту (гражданин Республики Беларусь) международную пластиковую карточку, какие документы для этого нужны? 2.Как пополнить международную пластиковую карточку, которая открыта в Республике Беларусь (открыта в долларах США)?

Здравствуйте. У меня вопрос по мобильному банку. Если к одной карте подключено 2 телефона то за каждый номер будет взиматься плата или только как за один?

Уважаемая Людмила! Спасибо за оперативную и профессиональную поддержку. У меня к Вам вопрос: возможно ли расторгнуть договор на услугу «Сбербанк он-лайн» в отделении Среднерусского территориального Банка, где этот договор ранее заключался, с целью дальнейшего нового подключения этой услуги уже в другом удобном для меня отделении в Москве? Хотелось бы все дальнейшие операции по всем услугам, в том числе «Сбербанк Он-лайн», производить в московском отделении, а дополнение некоторых разделов личного кабинета возможно, к сожалению, только там, где договор на услугу заключался изначально. То есть возможно ли полное удаление моей анкеты из системы «Сбербанк Он-лайн», а далее регистрация по-новому? А то боюсь, что при обращении мою анкету в отделении Среднерусского Банка могут сделать просто неактивной/заблокированной (как мне однажды сказали «У вас просто была неактивна анкета, но мы ее активировали, поставив галочку»), а далее при заключении УДБО или договора на услугу в московском отделении создадут вторую (отдельную) повторную регистрацию. Если возможно, то хотелось бы действительно точно узнать технические аспекты данного процесса (регистрации анкет Сбербанк Он-лайн в разных отделениях) P.S.: Еще было дело, что операционистка, не зная, что моя анкета уже внесена в базу, начала вбивать мои данные в систему повторно. И второй вопрос-действительно ли возможен вход в систему «Сбербанк Он-лайн» не по карте, а по имеющемуся вкладу/сберкнижке (каким образом?) или это миф? Спасибо.

Спасибо, что есть возможность получить компетентную консультацию!! Вопрос: положительно решен вопрос о предоставлении сбербанком кредита Доверительный (я являюсь участником зарплатного проекта), но банк настаивает на страховании жизни. Насколько правомерно такое требование? На сайте сбербанка такого требования к данному вида кредита нет. На какой регламентирующий документ мне следует ссылаться при отказе? Или есть какие-то изменения требований к заемщикам?

Я хочу заплатить за телефон моей дочери оператору Мотив не могу, потому что в Н-Тагиле через сбербанк онлайн нет возможности, там только Мегафон, МТС, И Билайн. А ЗАПЛАТИТЬ за электроэнергию, за ЖКХ, за другие услуги, целая проблема. Почему в Москве давно платят за всё не выходя из дома через Интернет, а в Н-Тагиле большие проблемы? Моё мнение, лодырей надо увольнять. В интернет кошельке, Яндекс-деньги, много разных услуг. Как перевести средства из «Сбербанк ОнЛ@йн», в Яндекс-деньги, в мой кошелёк, при помощи произвольного платежа в «Сбербанке ОнЛ@йн»? Или есть другие способы пополнить интернет кошельки? Что бы не тратить деньги за переводы в Яндекс кошелёк или другой мой интернет кошелек, что бы все комиссионные шли через сбербанк, необходимо разработать все системы оплаты в нашем городе Н-Тагиле, держателей карточек «Сбербанк ОнЛ@йн». Вопросов много, если вы не можете ответить на мои вопросы, направьте его в нужном направлении или дайте адрес. (Где я мог бы покритиковать ЛОДЫРЕЙ.) С уважением и вниманием к вам Барышников Сергей. МОЖНО написать и по e-mail- sergeisemeonowich@yandex.ru

у меня есть зарплатная карта, я сейчас продаю квартиру и выписываюсь из нее, могу ли я без проописки положить деньги за квартиру ненадолго на свою пластиковую карту, а затем снять при покупке квартиры.

Подскажите, пожалуйста! Почему банком принимается ветхая иностранная купюра (японская йена)за 10% стоимости, а 5-ть лет назад она, такая же «ветхая» (надлом посередине и потрепанные края)продавалась за 100%???

Доброе утро, я недавно задавала Вам вопрос по поводу компенсации, спасибо за ответ. Я посмотрела точные данные и хотелось бы получить точный ответ. Сберегательная книжка открыта в 1987 году моим папой, умер он 2 июля 1990 г. Свидетельство о вступлении в наследство по этому счету, моей маме выдали на мое имя 16 января 1991года, я была не совершеннолетней. Сберегательная книжка закрыта не была, на счету (на тот момент)619р.90к. Открыта она была в Архангельской обл. с. Карпогоры. я проживаю в Татарстане. Прошу Вас дать мне компетентный ответ перед тем как я обращусь в очередное местное отделение Сбербанка. Спасибо

Ещё раз, здравствуйте! Большое спасибо за оперативность! Деньги на карту поступили только сейчас, предполагаю, что до этого времени они были на счете этой карты.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Вот я зачислил с кредитной карты Сбербанка 7000 рублей на свой счет в интернете одного крупного ресурса. После, захотев их снять (раньше до этого проблем не было), сделал заявку на вывод денег в размере 5000 руб. На следующий день обнаружил что нет 7000 руб. На карте их не было. Поинтересовавщись, мне ответили что они не приняли к зачислению с карты 7000 и сделали возврат (25 ноября 2009 г.)… спросив сколько он идет, сказали все зависит от банка, нои по сей день никакого возврата я не вижу…. что может быть такое? Сбербанк опять? (на форумах пишут что у Сбера проблемы с возвратами) Как поступить? Спаисбо.

У меня вопрос по карте МастерКард МТС. Карта с чипом. Надо ли при оплате в магазинах вводить пин-код?