здравствуйте.я имею в вашем банке кредит.могу ли я взять ещё один если сейчас частный предринематель а первый кредит был оформлен на другую организацию в частности интересует автокредит.спасибо.

сотрудница сбербанка г. Москвы по ул. Всеволода Вишневского 9 СОКОЛИКОВА ОЛЬГА ВЯЧЕСЛАВОВНА украла с расчетного счета моего сына 632.000 рублей. Суд вынес решение о взыскании с нее денежных средств и проценты за их неправомерное удержание. Всего сумма составила 711.509 рублей. Все свое имущество она переоформила на подельницу _ свою мать.Судебный пристав направил на ее место работы постановление на удержание денежных средств из заработной платы. Но, являясь опытной аферисткой, Соколикова сразу же оформила соглашение об уплате алиментов на содержание ребенка в размере 70%. Также, у нее имеется авто Форд_Фьюжн, находящееся в залоге у банка.Задолженность у нее по автокредиту составляет порядка 160.000 рублей. Вопрсы: 1.Может ли сын выкупить данный автомобиль у сбербанка единоразовым платежем? 2. Как у мошенницы Соколиковой взыскать деньги? 3. Как попасть на прием по данным вопросам к Грефу Г. О.?

Здравствуйте,хотел бы у вас взять автокредит,сроком на 2—3 года,на машину импортного производства(KIA CERATO)с первоначальным взносом,кому мне подойти для уточнения максимальной суммы на такой срок(2—3 года),и кокова будет процентная ставка,которую мне может предоставить сбербанк если моя зарплата состовляет 20т.р и первоначальный взнос-200,а цена машины 560—600 заранее благодарен!!!

10 месяцев не приходит карта с другой области, делали повторный запрос, но песполезно,

Здравствуйте! Принимает ли Сбербанк России монеты номиналом 50 копеек, 1, 2 , 5 рублей 2003 года. Какая их стоимость?

Уберите пожалуйста ограничение в 3000 рублей при работе с Сбербанк Онлайн без услуги Мобильный банк! Я пользуюсь интернет-банком только лишь для оплаты коммунальных платежей. Я считаю это удобно как мне, так и Вам. Я не прихожу лишний раз в филиал, не нагружаю сотрудников, не теряю своего времени. Я не считаю правильным платить 60 руб/мес за ту услугу, от которой нужны только одноразовые пароли… и то раз в месяц! Воспользовавшись услугой по оплате коммунальных платежей через карту, я хотел максимально уменьшить комиссию за платежи, а получается что навязывают платную услугу, c которой экономия на комиссии сводится к нулю. Неужели нельзя затронуть только группу коммунальных платежей, убрав из нее (или хотя бы повысив) ограничение на платеж. Я не считаю что это нарушит безопасность интернет-банка, т. к. если даже злоумышленник и получит доступ к платежам и одноразовым паролям, сомневаюсь что он воспользуется этим для оплаты ЕПД своей квартиры:)

Как перевести деньги (из какого банка) из Ташкента? Есть ли в Ташкенте филиал Сбербанка?

Здравствуйте! В 2008 г. я приобрела квартиру по ипотечному кредиту (программа «Молодая семья»), ставка 14,5% годовых. Хотелось бы написать заявление в банк на снижение процентной ставки. Подскажите, пожалуйста, каковы условия предоставления снижения процентной ставки? У меня предчувствие, что банк все равно откажет, как быть в таком случае, стоит ли писать еще куда-нибудь?

как я могу узнать баланс своей сберкнижки через интернет?

Добрый день! скажите пожалуйста принимаете ли вы монеты 1 рубль 1997года(ММД)? Если да то какова его цена?

как по интернету найти свой счёт в банке россии

Здравствуйте!Я не могу воспользоваться услугой сбербанк-онлайн.Терминал не выдает список одноразовых паролей,смс пароли не приходят.(перестали приходить после обновления программы в январе)Заявление на подключение Сбербанк-онлайн я писала,мобильный банк подключен.В отделении СБ,где получала карту и подключала услугу(отделение № 8586 Октябрьский район,г.Иркутск,ул.Байкальская 340/1) просят все вопросы задавать по тел 8 (800) 555 5550,где в свою очередь отправляют обратно в отделение № 8586.Вот бегаю с колясочкой туда-сюда который день подряд…

Хочу открыть банковский счет в вашем банке. Могу ли пользоваться услугами online banking? сколько можно получить наличнымы за день через банкомат или в самом банке, Я срочно должен открыть счет в банке но могу вложить депозит попозжею Это у меня наследство и я должен перевести сумму трансфером из другой страны.

Добрый день! Мне нужно перевести из Риги Латвия сумму в 19 000 долларов, могу ли я запросить перевод на зарплатную карту сбербанка? Если нет то подскажите механизм перевода денег.

Как мне указать реквизиты Сбербанка на английском языке для заполнения формы иностранного банка

здравствуйте.почему я не могу преобрести квартиру под ипотеку у родственника(тёти).она же не может мне её подарить,у неё есть свои дети.какая разнитца у кого покупается квартира?

Добрый день. Вчера я не могла найти дома свою пластиковую карту. Позвонила по горячей линии Сбербанка, где объяснила девушке что карта скорее всего дома, но я не могу её найти, но так как мне нужны наличные, как мне поступить. Где мне объяснили что есть временная блокирация карты, и как только я её найду-смогу её разблокировать по телефонному звонку. И так и сделала. Сегодня с утра нашла карту-позвонила. На что мне ответили что теперь мне необходимо идти в отделение, писать заявление на выпуск новой карты и только после её получения я смогу опять пользоваться картой. У меня маленький ребёнок (8 месяцев) на карту я получаю декретные пособия, у меня нет возможности стоять в очередях и ждать новую карту. Прошу вас срочно разобраться в данной ситуации, прослушать мои вчерашние разговоры с оператором и разблокировать карту так как деньги мне необходимы уже сегодня. Заранее спасибо

Могу ли я воспользоваться своей банковской картой Maestro в Крыму в Украине.

Добрый день. Я получаю зарплату в сбербанке более двух лет, месяц назад обратилась к сотрудникам банка с просьбой оформить кредитную карту как участнику зарплатного проекта. никаких данных для связи с сотрудниками банка по поводу решения по кредитной карте мне не дали, сказали, перезвонят, по телефонам, которые мне дали в справочной службе сбербанка, я дозвониться не могу. подскажите, пожалуйста, как мне связаться со специалистами кредитного отдела, чтобы узнать решение по карте?

Была ситуация которую я описывал:27.12.2010 вечером при взносе наличных через банкомат 55915110 расположенный в ДО 2004/1106 г. СПБ пр. Костромской 24 произошел технический сбой ПО. В результате чего деньги были приняты, но операция не проведена. В тот же день было написано заявление о спорной операции. Контрольная дата ежемесячного платежа 30 число. Деньги так и не зачислили. При обращении в ДО было предложено повторить платеж,чтобы не портить кредитную историю, на что я ответил отказом. (Вот такой подарок к Новому Году). 30.12.2010 утром в отделении ДО Сбербанка по тому же адресу оставил повторное заявление о спорной операции по карте и попросил завизировать печатью и подписью руководителя, тк заявление от 27.12.2010г было утеряно Специалистами банка, принимавшая заявление сотрудница сказала, что период рассмотрения заявления — 30 дней, по настоящий момент ответа на заявления не получил, только ежедневные звонки с требованием оплатить ежемесячный платеж. Что делать дальше, ответа нет. Скапишев Виталий Владимирович (Санкт-Петербург) · 19.01.2011 17:13 данная проблема решилась только 31 числа, путем уведомления меня по смс, при том никаких извенений со стороны банка я так и не получил (это их вина, это их терминал,). На данный момент жду уже 15 дней ответ на мое заявление по перерасчету процентов за просрочку платежа (по факту по вине Банка), не удивлюсь если уже Банк испортил своими руками мою кредитную историю. Как остановить весь этот процесс, и кто за этот бардак должен отвечать? Спасибо.

Могу ли я со своей зарплатной карты сбербанка оплатить вернее будет пополнить кредитную карту сбарбанка

скажите пожалуста когда будут выплачивать компенсации по вкладам по посвидетельству о праве на наследство по закону

Мною 12.01.11 г была совершена операция по перекладыванию денег с зарплатной карты сбербанка России (карта открыта по месту работы, район Алтуфьево)на Пенсионный пополняемый депозит, открытый в филиале Сбербанка 9038/0865(Кунцево). При этом с меня впервые (до этого неоднократно перекладывала деньги таким образом) с моей карты оператором Чапыгиной Натальей Викторовной было дополнительно снята сумма в размере 450 руб.без объяснения сути операции. Я много лет пользуюсь этим отделением Сбербанка и привыкла доверять его сотрудникам, поэтому не сразу обратилась за разъяснением. 24.01.11 г я написала заявление в Московский банк ОАО Сбербанка Москвы с просьбой разобраться и вернуть мне часть моей заработной платы. 26.01.11 г мне позвонила, как она представилась, сотрудница банка Антонина и сказала, что моё обращение зарегистрировано под № 006837 и я получу ответ на него в течение 15 дней. Срок уже прошёл, но ответа нет и дозвониться я не могу.

Когда будет выплачиваться компенсация на наследство

Хотим взять ипотеку на покупку квартиры.Сколько % от стоимости квартиры должен быть первоначальный взнос?

Здравствуйте, Михаил. Скажите, следует ли в ближайшие месяцы ожидать существенное расширение списка получателей платежей в системе Сбербанк-Онл@йн, вплоть до соответствия аналогичным спискам в банкоматах? Очевидно, что невозможность оплачивать ЖКУ, интернет, телефон и прочее минимизирует ценность интернет-сервиса. И, судя по всему, это не проблема отдельного региона. В плане устройств самообслуживания проделана большая работа, но хотелось бы увидеть следующий шаг. Заранее благодарен.

Здравствуйте, Михаил! Обратите, пожалуйста, внимание на мою жалобу: http://www.banki.ru/services/response…ID=2697007 Из-за банковской ошибки, описанной в жалобе, у моей мамы, пенсионерки, автоматически снимут льготные выплаты по квартплате, а это довольно существенная сумма для пенсионерки-учительницы. То есть, она понесет материальный ущерб из-за ошибки банка. Прошу разобраться в кратчайший срок и решить проблему, чтобы не доводить дело до судебного иска. Спасибо!

Здравствуйте! Оплатил через Банк России налог по форме N ПД-4сб за Удостоверение частного охранника. Квитанция на руках. Как вернуть деньги, если в получении удостоверения отказано?

Не так давно в карельском филиале Сбербанка были выявлены факты хищения — три сотрудницы в течении трех лет подделывали документы и присваивали компенсации по советским вкладам. Наворовали в итоге больше миллиона рублей. Уголовные дела заведены. Меня как вкладчика очень интересует, что предпринято Сбербанком, чтобы подобных ситуация не повторялось? Прошу известить меня, какая работы была проделаны, кто виноват в случившему, по чьему недосмотру произошло подобное, кто уволен и наказан!!!! Или мне мой вклад, кстати немаленький, переводит в другой банк от греха подальше!!!!

Здравствуйте! 7 мая я похоронила мужа.Оплата по кредиту у меня до 10 числа каждого месяца. Естественно, я в таком состоянии была не в состоянии оплатить до 10 числа. СМС пришло только 13 мая о том, что я не оплатила. Я пошла оплачивать, а мне насчитали штраф. Может ли этот штраф быть засчитан как оплата по кредиту? Сотрудник банка мне ни какой информации не дал. Спасибо!

Здравствуйте, у меня сегодня умерла бабушка я ее внучка могу ли я снять ее сбережения со сберкнижки на ее похороны.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, по какой-такой технической причине отделения Сбербанка 7810\057, 7810\058 в Долгопрудном второй день не работают. В объявлении пишут, что нет связи. Хотя, например, отделение 7810\051 работает. Такое случается у них достаточно часто, а особенно по утрам.

Бывший муж написал заявление на перечисление денег на счет дочери, Кузнецовой Дарьи Алексеевны. 19 января бухгалтерия ООО«Ямал Петросервис» деньги перечислила по системе бак-клиент,через Западно-Сибирский Банк Сбербанка,Губкинское отделение, платежное поручение «42 от 19.01.2011 г. Деньги до сих пор не поступили на счет, Хотелось бы узнать причину, они на собаках что ли с Ямала их везут…хотя в платежке написано- электронный перевод?

Так я и обращалась к кредитному инспектору. Он сказал, что ничего сделать не может. Вот я и спрашиваю, неужели нельзя решить вопрос в мою пользу. Ведь можно было напомнить сразу 11 мая. И штраф был бы поменьше. До этого всегда напоминали об оплате кредита накануне.А здесь как назло такая ситуация. Я считаю себя добросовестным человеком и всегда оплату вносила вовремя.

Приходит ли информация о списаниях и поступлениях на телефон,если я нахожусь за границей. Карта виза зарплатная.

Такая ситуация: 27.12.2010 г. перевел деньги с одного вклада на другой в системе онлайн. Через 5 мин. деньги списались, но на другой вклад так и не дошли. Много звонил по телефону специалистам, но конкретного ответа никто не дал. 17.01.2011 г. написал заявление о спорной операции, но не ответа, ни денег до сих пор нет. Честно говоря, сильно возмущен и придется подавать заявление в другую контору.

У моей сестры, при первом же подключении к системе сбербанк-online мошенники увели все деньги. Возместит ли ей банк утраченную сумму? (Поскольку обеспечение безопасности вкладов и операций с ними все-таки обязанность банка!)

Здравствуйте. В нашем поселке не работает отделение Сбербанка и нет возможности узнать перевели деньги на сберкнижку или нет. Поехать в соседний город тоже не предоставляется возможности. Скажите пожалуйста можно ли узнать по телефону или через компьютер был перевод или нет.

Уважаемый Михаил, спасибо что ответили на мое обращение. Вопрос недошедших писем, опустим, хотя от Вас доходит вся почта (видимо у Вас есть возможность их отправлять, а у более важных господ нет). Спасибо

Здравствуйте! У меня вопрос по трудоустройству:я работала в Сбербанке (не в Москве), затем ушла в декретный отпуск. В ближайшее время планирую выходить на работу. Могу ли я переводом устроиться в Сбербанк в Москве? Заранее спасибо! С уважением, Анна.

пришло смс:Мобильный банк. Регистрация выполнена успешно: Виза 85693 (неоплата), Виза 99635 (неоплата),Маэстро 60817 (неоплата), длина = 5. Карта Маэстро даже не активирована, картами Виза не пользуюсь очень давно и денег на них нет (около 2 лет), т. е. мобильный банк никаких функций не выполнял. Непонятно, почему нужно было ждать 2 года, а не отправить сообщение о неоплате при первой же задержке хотя бы через 3 месяца, чтобы можно было сразу отключить услугу или сдать карту? Сколько теперь нужно заплатить?

Здравствуйте. Я недовольна Вашими филиалами.Раньше такого не было, разбирались быстро. В Центральном Сбербанке на ул. Зорге в Уфе воостановление -подтверждение платежей через две недели, а сейчас до месяца(ссылка — «все документы отсылаются в Челябинск) в сравнении с УралСибом — восстановление занимает1—2 часа и тут же сообщают клиенту.Самй первый менеджер-консультант ответил — мы сейчас вообще не занимаемся восстановлением платежей, хотя другой говорит — можно восстановить!?Некомпетентность? В филиале на Цюрупа 44/1 вообще не отвечают на телефонные звонки — это 8(347)-8184970, по тел. кредитования ответили — они наверное, заняты клиентами, а звонящие не клиенты? Извините, ставлю двойку и подумываю перейти в другой банк. С уважением Ваш клиент.

здравствуйте михаил.хотел узнать,какой сейчас самый большой процент по вкладам на 1год?информация на сайте сильно отличается.

Добрый день, Михаил Беляев Согласно нормам ГК РСФСР 1964 г. при наличии завещания, оформленного на лицевом счете в Сбербанке России или нотариально до 01 марта 2002 г., выдача наследникам средств со вклада умершего вкладчика производится на основании следующих документов: •сберегательной книжки вкладчика; •свидетельства о смерти вкладчика; •паспорта наследника. В ответе на вопрос от Горбачевой Джеммы Анисимовны (Находка) · 08.02.2011 13:15 Вы ответили, что еще необходимо свидетельство на право наследования. Мне все вклады, завещанные завещательным распоряжением от 1988 года были выплачены без свидетельства о праве на наследство.Нотариусы также ссылаются на нормы ГК РСФСР 1964 г.

У меня открыт вклад с февраля 1991 года и до сегодня не закрыт, получу ли я компенсаци? С 1991—1996 год был остаток 1100 рублей,сколько на сегодняшний день будет перерасчет за все года?

16.02.2011 в 12—35 ч в терминале № 00074465 я оплачивала ссуду с карточки. В момент когда должен был появиться чяек о погашении-терминал завис…в итоге «выползли» аж 2!!! чека и произошло двойное списание, но остаток задолженности не изменился!!! На мобильный банк также пришло подверждение о списании. Я в шоке…3,5 тысячи, которые «ушли» были расчитаны на оплачивание другой ссуды в этом же банке, причем в ближайшие 2 дня, иначе просрочка и пени там всякие…Иду в главный офис-вежливый сотрудник в 10 окошке предложил написать заявение и пообещал вернуть деньги в течении 10 дней!!! Собственно вопрос: почему так долго? Если я уважаемому банку просрочу платеж по их же вине (3,5 тыс найти до 18 числа для меня лично проблема)-пойдет ли он мне на уступки или опять виноват добросовестный плательщик? Кстати, именно в этом терминале 28 января у моей знакомой была похожая проблема…

Здравствуйте, Михаил. Умер человек, у него осталось 4 сбербанковских карточки, в том числе кредитная. Насколько мне известно некоторая сумма была снята с этой карточки и не возвращена. Вопрос — какие мои действия по закрытию этих карт? и какая судьба сумм на счету и долгов по этим картам? Являюсь ближайшим родственником.

Добрый день!!! Моя проблема в следующем! 15.02.2011 сделала запрос баланса, банкомат выдал мне чек с соответствующей записью, показывающей сумму на счёте. Потом я решила снять 16 800 рублей. Он-завис, не выдав мне деньги. Пришёл технический специалист, перезагрузил его. После этого, сделав запрос баланса, банкомат не выдав мне мои деньги, показал, что на моём счёту не хватает суммы 16 800 руб. Банкомат находится по адресу: г. Видное, Московская область, ул. Советская, д. 34А. Жалоба была мною написана в этот же день, с приложенными к ней чеками!!! Сотрудники Вашего Банка сообщили, что банкомат будут пересчитывать сегодня. Меня интересует когда вернутся мои деньги на счёт?! Заранее благодарна!!! Т. М. Ломакова

Добрый вечер, Михаил! Меня интерисует вопрос по ипотеки. Моя свекровь в данный момент находится в разводе с супругом. По решению суда квартира разделена на равны части (1,2). Возможно ли ей получить ипотеку на приобретение 1,2 части бывшего мужа. Её возраст 55 лет. Требуемая сумма 3 500 000 р. Еще мы рассматриваем вариант оформления ипотеки на меня, но в данный момент мы с мужем еще не оформили отношения, но в сентябре это планируем сделать. Могу ли я с разрешения своих родителей заложить квартиру в СПБ, для покупкт 1,2 части в квартире свекрови? Спасибо за объемный ответ. Наталья.

1. Можно ли с помощью мобильного банка узнать задолженность, сумму обязательного платежа и дату платежа по кредитной карте (соответственно услуга к карте подключена)? Если да, то какой запрос необходимо отправить? Также относительно банкоматов: можно ли с их помощью при запросе баланса узнать задолженность по кредитке? 2. Можно ли с помощью мобильного банка перевести деньги с одной дебетовой карты на другую (обе карты мои и карта-получатель оформлена в поручении) при условии, что одна карта открыта в долларах, а другая в евро? Или необходимо, чтобы обе карты были в одной валюте? 3. И вопрос по карте: на сайте Сбербанка увидела информацию (Тарифы на обслуживаниие банковских карт — Переводы денежных средств со счетов…) о том, что перевод денег со счета банковской карты за пределы РФ не производится? Это верно? Если да, то как именно можно тогда переводить деньги за границу со счета (и можно ли за границу отправить наличные для получения наличных)?

Здравствуйте Михаил, подскажите пожалуйста принимают ли монеты 1997 г.в. 2001, 2003 г.в. в г. Рубцовске и какие именно?

У меня на руках имеется исполнительный лист к организации, находящейся в г. Москве и имеющей расчетный счет в Сбербанке. Подскажите пожалуйста, к кому (в любое отделение или только в головной офис) надо обращаться с заявлением о взыскании долга и где можно взять (скачать) бланк заявления.

Уважаемый Михаил, Здравствуйте! Обращаюсь к Вам по вопросу оформления кредитной карты Сбербанка РФ. Сегодня, 16.02.2011 в 16.00 я обратился в отделение Сбербанка РФ (Московский банк Сбербанка России Дополнительный офис № 9038/0875 +7 (495) 324-95-01)для подачи заявки на оформление кредитной карты. Девушка (имени к сожалению не запомнил, но она и не представилась), сидящая в окошке № 2 (оформление кредитных продуктов) любезно выдала мне заявление для заполнения и уточнила, есть ли при мне паспорт, 2НДФЛ и копия трудовой книжки. Я ответил утвердительно и начал заполнение анкеты. Заполнив анкету вместе со всеми документами я вернулся к ней. она сделала копии документов, и далее сказала: Она: «У вас справка 2-НДФЛ недействительна, нужно будет переделать» Я: Как не действительна? Она: Справка действительна в течении 30 дней Я: Да, я знаю, эта информация указана на сайте а также я специально звонил и уточнял через горячую линию. мне подтвердили, что справка действительна в течении 30 дней. Справка 2-НДФЛ выдана 17.01.2011, сегодня 16.02.2011, как раз 30-ый день, т. е. на момент подачи заявления справка действительна. Она: Нет, я отправлю данные для рассмотрения в специальный отдел, там рассмотрение 2—3 дня, потом 7 дней карта выпускается, на каком основании я Вам выдам карту? Я: Я уточнял на сайте и сегодня звонил, мне сказали что можно, почему сейчас выясняется, что нельзя? Она: Нельзя, надо было раньше. Я: Я был в отпуске в Индонезии, вот эта информация отражена в загранпаспорте (несмотря на то, что я его передал со всеми комплектами документов, она даже на него не посмотрела и сразу вернула), поэтому обратился к Вам сейчас, в сроки, в течении которых справка действительна. Она: Нет, я у Вас все равно не приму, не положено. Я: Где это написано, что на 30ый день нельзя? Она: У меня во внутренних процедурах. Я: А если бы я вчера пришел, или 2 дня назад? Она: все равно нельзя. Я(Вы уж извините, но начал немного злиться): Мне не важно, что написано в Ваших процедурах, я смотрел на сайте и звонил, мне сказали можно, а теперь выясняется, что нельзя? Я не имею доступа к Вашим процедурам, и мне не важно сколько времени (день, неделю, месяц) будет рассмотрение и выпуск карты, я выполнил условия, которые выдвигает банк для подачи заявления, на момент подачи я предоставил действующую справку. Она: Пойдемте я Вас сфотографирую Я: хорошо. Далее она меня сфотографировала и говорит: Она: Я все сделала, несите новую справку Я(уже вскипев): Девушка, я сейчас нахожусь в отпуске, я не хочу из-за Ваших мыслей о том, что отдел рассмотрения может вернуть Вам документы, лишний раз ехать на работу (а это другой конец Москвы), ждать пока ее напечатают и заверят и подпишут, а потом снова к Вам возвращаться из-за этого. Она: Хорошо, давайте Вашу справку (потянулась за ней и забрала), я ее сейчас у Вас возьму, но заявку Вашу сделаю только завтра и отдел рассмотрения ну уж точно Вам откажет и скажет нести новую справку…. Вы уж извините, но такого ответа я просто не ожидал… Так как документы она мне отдала, я их собрал и ушел, ничего не сказав, так как я не хотел кричать, ведь все равно она меня не поймет. Надеюсь поймете Вы и поможете решить мой вопрос, мой контактный телефон: +79261058276, если нужно я могу предоставить другую информацию о себе, чтобы Вы помогли решить мой вопрос. В противном случае мне придется оставить отрицательный отзыв на данном сайте, что мне очень не хотелось бы, просто я тоже понимаю Ваших сотрудников в какой-то степени, но они тогда бы по телефону отвечали и на сайте писали «действительную в течении 30 дней, но лучше на 5—7 дней пораньше, так как пока ее отправят на рассмотрение, пока выпустят карту справка будет уже не действительна».

Здравствуйте, Михаил! Большое спасибо за Ваш ответ! Скажите еще, пожалуйста, какова ставка по ипотечному кредиту (программа «Молодая семья») на срок до 300 мес. на сегодняшний день? В нашем отделении от сотрудников невозможно добиться внятного ответа. Заранее спасибо!

Здравствуйте!У меня к Вам такой вопрос!Хочу взять в Сбербанке ссуду на сумму 50000т.р Но у меня есть не погашенная ссуда Осталось заплатить около 15000т.р!Могут ли мне дать ссуду с условием того что с этих 50000 т. р будет закрыт остаток предыдущей ссуды и на руки я получу примерно 35000т.р??Ссуду выплачиваю стабильно без задержек,нарушений с моей стороны небыло!За раннее Спасибо!

Хочу через оператора сбербанка положить деньги на карту постороннего человека. Какие данные я должна предоставить оператору для этого. Сколько стоит данная операция и нужен ли мой паспорт?

Добрый Вечер Михаил!!! Я жду Вашего ответа на мой вопрос, заданный несколькими часами ранее! Моя проблема в следующем! 15.02.2011 сделала запрос баланса, банкомат выдал мне чек с соответствующей записью, показывающей сумму на счёте. Потом я решила снять 16 800 рублей. Он-завис, не выдав мне деньги. Пришёл технический специалист, перезагрузил его. После этого, сделав запрос баланса, банкомат не выдав мне мои деньги, показал, что на моём счёту не хватает суммы 16 800 руб. Банкомат находится по адресу: г. Видное, Московская область, ул. Советская, д. 34А. Жалоба была мною написана в этот же день, с приложенными к ней чеками!!! Сотрудники Вашего Банка сообщили, что банкомат будут пересчитывать сегодня. Меня интересует когда вернутся мои деньги на счёт?! Прошу моё сообщение не оставлять второй раз без внимания!!! Заранее благодарна!!! Т. М. Ломакова

Еще раз здравствуйте! Хотелось бы узнать на основании какого документа банк может понизить ставку по ипотечному кредиту, выданному до 01.01.2010? Хочу написать заявление на снижение процентной ставки в банк, поэтому и интересуюсь на что ссылаться.

Благодарю Вас, Михаил!!!

Большое спасибо, Михаил!

Как улучшить кредитную историю? И еще в каких случаях банк отказывает в получении кредита?

Добрый вечер Михаил! Сегодня уже 16.02.2011 г. 20ч.37мин. но нет информации о переводе денег. Завтра вы опять напишите что произойдет сбой о переводе денег из-за выходных. Надоело вранье сотрудников. Равнодушие и черствость- характерная черта для сотрудников СБ. Сколько таких невозвратных денег крутится в обороте. Как можно выйти на вышестоящих руководителей вашего СБ? И где можно получить официальный ответ о невозврате денег для подачи заявления в суд. Или нужно жаловаться в высшие органы власти.

здравствуйте! Моему ребенку 14 лет,паспорт получен.На его имя я в свое время открыла счет в сбербанке россии- вклад универсальный. может ли теперь ребенок самостоятельно снять деньги на свои нужды в моем присутствии и с моего согласия.Спасибо.

Здравствуйте Михаил! Я считаю, Вы не корректно ответили на мой предыдущий вопрос по адресу предъявления исполнительного листа к клиенту Сбербанка, (как впрочем любого банка), так как в соответствии с ст. 8 ФЗот 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» и Положением ЦБ РФ от 10.04.06 № 285-П банк обязан принять к исполнению и осуществить списание долга с расчетных счетов должника не позднее 3-ех дней после принятия исполнительного документа. Я имею право выбора, кому отнести исполнительный лист: напрямую в банк, в котором у должника открыт рассчетный счет, или судебным приставам. Надеюсь на Вашу компетентность и жду ответа, по какому адресу Сбербанк принимает исполнительные листы от физ.лиц в соответствии с вышеуказанными нормами права.

Спасибо, Михаил! Но у меня еще один вопрос- Одобрят ли кредит если есть положительная история в Балтийском банке в котором мне бесприкословно было положительное решение? А у вас в Банке мне отказали в это же время? Зараннее Вам большое СПАСИБО МИХАИЛ!!!

Здравствуйте, 20.01.2011 я отправил перевод с банковского счета (Postbank) на счет моей родственницы (Сбербанк). С моего счета снимались евро, а на счет получателя должны были придти рубли. Родственница имеет счет в Ржевском отделении 076/1559. 01.02.2011 перевод вернулся. В Postbank мне сказали, что перевод вернул Сбербанк ввиду какого-то несоответствия, то-ли недостаточных данных, то-ли какой-то ошибки.. Я звонил в Сбербанк г. Ржев и г. Тверь, где мне ответили, что мой перевод через них не проходил и соответсвенно они его не возвращали. Вопрос: Какие данные я должен иметь о Сбербанке и где я могу их получить? По телефону ошибки прогнозируемы, хотелось бы письменно, т. е. E-mail. Заранее благодарен Александр Лехельт

Здравствуйте! Каким образом я могу узнать баланс своей сберкнижки? Заранее благодарен!

Добрый день! Я хотела бы узнать реквизиты отделения сбербанка (левобережное осб № 8047/0291)на Титова 7.Заранее благодарю, с уважением, Анна.

Михаил здравствуйте! Когда получу ответ на вопрос заданный 10.02.2011 в 21:19 ?

Добрый день! Вынужденн регулярно пользоваться услугами Байкальского банка СБ России. Ситуация меняется на глазах в худшую сторону. В нашем городе закрыли несколько филиалов. В оставшихся тоже прошли сокращения. Качество услуг резко ухудшилось. В офисах толпы людей. Очередь нужно ждать не менее 40 мин. В тоже время читаю официальный релиз: Москва. 15 февраля. FINMARKET.RU — Крупнейший российский банк по итогам прошлого года выплатил топ-менеджерам бонусы почти на 1 млрд руб. Как говорится в представленном в понедельник отчете Сбербанка, в 2010 году выплаты членам правления составили 984,772 млн руб. Это вдвое больше, чем годом ранее, когда по итогам 2009 года членам правления было начислено 480,285 млн руб. Рост вознаграждения госбанк объясняет увеличением чистой прибыли более чем в 8 раз — в 2010 году Сбербанк заработал почти 184 млрд руб. (без учета событий после отчетной даты) по сравнению с 21,7 млрд руб. в 2009 году. Согласно отчету банка, более 80% годового вознаграждения, или 816 млн руб., члены правления получили в четвертом квартале 2010 года. При этом размер вознаграждения приведен без учета выплат за время нахождения в служебных командировках, отмечается в материалах Сбербанка. Вопрос: Что на самом деле происходит? За что бонусы? За то что СБ получает в ЦБ кредиты под смешные проценты и раздаёт их населению на грабительских условиях? За то, что СБ, используя своё монопольное положения на местах, может получать дополнительную прибыль не заботясь о своих клиентах, нещадно эксплуатируя своих сотрудников? Хотелось бы получить ответ. Хотя и сомневаюсь…

Добрый день. На сайте Сбербанка есть реквизиты Сбербанка России, с указанием расчетного счета, открытого в Москве. А где можно получить информацию о расчетном счете Сбербанка, открытого в Омске. Отделение сбербанка России № 8634?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мы с мужем и двумя несовершеннолетними детьми живём в однакомнотной квартире с мамой мужа, муж его мама и наши теди все прописаны в квартире и стоим на очереди с 1998г в июне должны нам дать субсидию на жилье но так как денег не хватит можем ли мы 2500000 взять на приобретения жилья. Я в дикретном отпуске, есть сиртификат матиринского капитала, муж получает 20000 его мама 35000 какие у нас возможности???

Здравствуйте!Спасибо за ответ.Хотелось бы задать ещё вопрос.Предоставляются ли в вашем банке кредиты на первоначальный взнос по ипотеке? Если да,то что для этого нужно?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, я сейчас могу написать заявление для выплаты компенсации по вкладу и подать его в отделение банка с документами? У меня его примут или скажут подавать документы только после того, как выйдет постановление Правительства о возобновлении выплат в 2011 году? Спасибо

Можно ли снять средства со сб\книжки открытой в Москве в Московской области?

Я, Коренева Елена Олеговна 28 лет, у меня ипотечный кредит взятый в г. Южно-Сахалинске по ул. Хабаровской 43, вашего банка, написала заявление на снижение процентной завышеной ставки согласно ставки рефенансирования ЦБ РФ на сегодняшний день, причина невмоготу тянуть ввиду сильной болезни моего отца, Коренева Олега Петровича 1937 г. р., просила изыскать возможность и снизить % ставку по ипотечному кредиту, она у меня 13,25% составляет, объяснила и расписала что ввиду дорогостоящих лекарств и долгого реабелетационного периода (у отца обнаружели рак 3 степени) нужно много средств, а я единственный кормилец в семье, указала где лежит и имена и телефоны врачей, приняли заявление- решели 2 недели, и не изыскали возможность мне помочь.Как же так? А себе и своим близким всем изыскали, а чем я хуже них? И у них на руках нет прикованного к кровати родителя…

В сбербанк г. Москвы требуется ведущий инженер или специалист по охране труда и промышленной безопасности,имею большой опыт работы в этой сфере на больничные практически не хожу и имею возможноть переехать в Г. Москва…можно ли выслать резюме напрямую работадателю,если да то на какой электронный адрес? спасибо

Здравствуйте Михаил! У меня заведена сберкнижка в Серпуховском отделении 1554/00055, счет был арестован 4 февраля я принесла постановление о снятии ареста т. к. на этот счёт поспупает детское пособие, в сбербанк обратилась к заведующей Цимбалюк. Она куда то там позвонила, и послала меня к юристам, которые сидят в другом отделении(погода кстати была ужасная)я пришла к юристам, оказалось, что свободного доступа к ним вообще нет. Но я прошла, наверно охранник отвлёкся. Юрист взяла у меня постановление и сказала,что после обеда арест будет снят. Я пошла на следующий день в банк мне казали что счёт всё ещё арестован, а в субботу нет ни заведующей ни юристов. С 7 по 13 февраля я работала. А вчера 16 февраля пошла в банк, думала что теперь то уж точно снят арест всётаки прошло 2 недели, но нет история повторилась, я вот хочу узнать до каких пор это будет продолжатся и когда уже снимут арест? Заранее спасибо.

Добрый день! 10 февраля 2011 года в отделение Сбербанка (Ломоносовский проспект,д.34, город Москва) мной было подано заявление о спорной операции,совершенной по карте (речь шла об отмене оплаты покупки, совершенной в интернете, т. к. посылка не была мной получена) и возврате средств на карту). В течение которого времени мне дадут ответ (хотя бы о положительном либо отрицательном решении по моему заявлению)? Куда можно обратиться по вопросу рассмотрения моего заявления? с уважением, Иван

Добрый день, Михаил. В 2006 году заключил договор на депозитарное обслуживание в доп. офис № 1576/0125* Сбербанка РФ (г. Углич) и приобрел акции. С момента приобретения не проводил никаких биржевых операции (на покупал/не продавал и т. д.), т. е. на бирже не играл. В феврале 2011 г. решил продать все акции. Первая проблема, с которой столкнулся, оказалась в невозможности продать привилег. акции Сбербанка без моего личного посещения (и подачи заявления) в Северный банк г. Ярославля, поскольку за прошедший период (с 2006 по 2011 г.) филиал в г. Угличе был закрыт (остался только ДО). Причем, оказалось, что и сами акции хранятся на каком-то отдельном счете и просто взять и продать их нельзя, а за услугу перевода на биржу с меня взяли 500 р. (плюс расходы на поездку до Ярославля и обратно, плюс день взятый на работе в счет отпуска). На этом проблемы не закончились. После перевода акций со счета на биржу и дальнейшей их продажи, налог с прибыли был рассчитан неверно — был взят в два раза больше, чем следовало. На месте в Угличе сотрудник Сбербанка объяснила, что нет информации подтверждающей мое право собственности на эти акции, соответственно, налог взяли практически со всей суммы, на которую были проданы акции (непонятно как можно было продать акции, на которых у меня нет право собственности и которые лежат на моем счету). Мною были предъявлены: отчет брокера о совершенных операциях (покупке акций с количеством и стоимостью приобретенных ценных бумаг) и извещения о переводе мною денежных средств на биржу. Естественно, все эти документы с печатями сбербанка и подписями сотрудников проводивших эти операции. Этого оказалось недостаточно для подтверждения права собственности. Им необходимо найти те же самые документы у себя в архиве (в г. Угличе). Запрос в архив был отправлен в среду 09.02.2011 г. Прошло уже больше недели, до сих пор «ни ответа, ни привета» и это несмотря на мои постоянные звонки в ДО г. Углича, Рыбинский филиал, Северный банк (брокерский отдел). 15.02.2011 г. написал обращение в Управление поддержки клиентов (на сайте Сбербанка) — № 000912-2011-027612. Статус сообщения «принято» — то же самое «тишина». Мне кажется, в данном случае вопрос лежит исключительно в плоскости «желания/нежелания работать» и имеет непосредственное отношение к Вашей Службе заботы о клиентах. Планировал взять кредит на приобретение жилья в этом году в Сбербанке, но после такого наплевательского отношения, скажу честно, начинаю задумываться о выборе других банков в качестве кредиторов. Надеюсь на Ваше участие в скорейшем разрешении возникшей проблемы. С уважением, Вячеслав (г. Углич, Ярославская область)

реквизиты курского осб 8596.00061 поадресу курск 50лет октября 155б

Здравствуйте, у меня такая проблема,при попытке снять деньги с карточки, банкомат не вернул ее обратно. Это произошло 6.02.2011. Я позвонил по телефонам указанным на банкомате и мне ответили, что надо ждать инкасации. Может ли кто-нибудь снять деньги со счета? Уже 17.02 а карта к ним не поступила, что делать? Блакировать нехочу,потому-что мне сказали что надо будет ее восстанавливать, в фелиале, а фелиал находиться в краснодаре. Как поступить?

В 2008 году открыл валютный вклад в Донском отделении Сбербанка России.Сейчас работаю в Румянцево,живу на Выхино.Нет времени приехать закрыть вклад.Могу ли я оформить закрытие вклада в другом отделении Сбербанка.Спасибо.

Спасибо, Михаил. Я 15.02.2011. повторно обратился в отделение СБ РФ по месту жительства и оказалось, что деньги уже поступили на мой новый счет.

Добрый день, Михаил! Прошу Вас оказать содействие в решении следующей проблемы: 30 декабря 2010 года я вносила наличные на свой карточный счет через банкомат, расположенный в отделении Сбербанка № 9038/01695 по адресу ул. Сивцев Вражек 29/16. Я внесла в банкомат 10,000.00 рублей, банкомат вернул мне одну купюру 500.00 рублей. Затем монитор банкомата отключился и завис. Моя карта VISA и наличные 9,500.00 рублей остались в банкомате. Сотрудник отделения помочь мне не смог и сказал, что необходимо оформить заявление о спорной операции по карте и ждать ответ. Я сразу в этом же отделении написала заявление о спорной операции. Заявление принял сотрудник Климова Наталья Викторовна. Мою карту VISA мне вернули позже в отделении, однако наличные 9,500.00 рублей на счет не были зачислены. Сотрудники отделения объяснили мне, что моим вопросом будет заниматься другой отдел и в течении 14 дней я получу ответ. Однако по состоянию на 17.02.2011 я не получила никакого ответа, деньги до сих пор на мой счет не зачислены и не возвращены. Новогодние праздники пришлось встречать «без гроша в кармане» и весь январь вынуждена была голодать по причине отсутствия тех самых денежных средств. Отделение на ул. Сивцев Вражек 29/16 больше не работает. Я дважды направляла обращения через Ваш официальный сайт 30.12.2010 и 05.02.2010. Ежедневно пытаюсь дозвониться через Вашу горячую линию и получить хоть какую-то информацию, но операторы постоянно переключают на других сотрудников и мне часами приходится слушать музыку. Вчера удалось переговорить по телефону с оператором Алексеем (1042). Оказалось, что моим вопросом никто не занимается. Он очередной раз зарегистрировал мое обращение, новому обращению присвоен номер 10263465 от 16.02.2011. Я также обращалась в ближайшее отделение на ул. Арбат 33/12. Там мне тоже не смогли помочь. Сотрудник Антошина Ксения Кирилловна взяла у меня копию моего заявления о спорной операции от 30.12.2010 и пообещала, что в ближайшее время со мной свяжутся. Прошло уже более двух недель, но никто так и не перезвонил. Настоятельно прошу Вас разобраться в данной ситуации, так как все сроки рассмотрения уже просрочены. Большая просьба ускорить рассмотрение моего заявления и вернуть мне сумму 9,500.00 рублей. Очень надеюсь на Вашу помощь. С уважением, Елена Майдан

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какая месячная комиссия за РКО по Бизнес Онлайн. Был клиент Сбербанк,платили 300 руб в месяц,а подключили Бизнес Онлайн,сняли 960 руб. Спасибо!

Три раза ввёл неправильно пин код на зарплатной карте.Она заблокировалась,как надолго.

Где можно в Краснодаре здать старинные монеты?

Здравствуйте, Михаил!скажите пожалуйста,можно ли взять в каком нибудь банке кредит на удостоверение ветерана боевых действий. Спасибо!

Будет ли отображаться в системе СбербанкОнлай вклад Депозит Сбербанка России и вклад Особый (они ведь не пополняемые и с них запрещены расходные операции), при условии заключения УДБО и наличия заявления на СбербанкОнлайн, где вклад будет прописан и возможно ли с помощью данной системы полностью перевести все деньги с данного в вклада на банковскую карты Сбербанка?

Добрый день, уважаемый Михаил! При ден.переводе из Германии в Сбербанк, если у получателя есть счет в СБ, необязательно указывать «наименование отделения Сбербанка России — номер структурного подразделения (при выплате перевода без открытия счета)». Я правильно понял? Достаточно указать следующие сведения: Antonova Evgenia Aleksandrovna, Sovetskii Pereulok 2, 171393 Lukovnikovo номер счета 42306810763223202454 ; Bank-Code SABRRUM3 ; Sberbank Srednerussky Office ул. Большая Андроньевская д. 8, Москва Мой E-mail: natalia.lechelt@mail.ru Заранее благодарен Александр Лехельт

Можно ли восстановить квитанции или выдать копии кваитанции в отделении, если при оплате штрафа в ГИБДД я утеряла квитанцию? И вообще восстанавливают (или выдают ли какие-либо копии квитанций, документы подтверждающие оплату) различные квитанции и т. д. при оплате коммунальных услуг, штрафов, пошлин в отделениях? И можно осуществить возврат денег, если СРАЗУ после оплаты необходимо вернуть часть денег или всю сумму (и как это происходит при оплате наличными и со счета)? А что делать, если при оплате неверно были указаны реквизиты, по которым нужно было платить? Можно тогда как-нибудь вернуть деньги?

Повторно: 13.02.2011 22:42 Добрый вечер! Скажите пожалуйста какая комиссия будет взята с меня при оплате кредита взятого в сбербанке, через банкомат сбербанка, но с помощью карты другого банка? Спасибо.

День добрый Михаил! Мне очень бы хотелось получить четкие ответы на мои вопросы о возврате денег, которые мне никак не вернут. И Вы тоже обходите мой вопрос стороной. Когда же мне ждать ответа? Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте Михаил и все работники Сбербанка!Скажите пожалуйста!Как Вы можете прокомментировать бюрократическое затормаживание с Вашей стороны рассмотрения моего обращения, неоперативность работы, нарушение всех отведённых для обработки моего заявления сроков. К сожалению я буду вынужден обратиться к Герману Грефу в письменном обращении. В настоящее время вынужден выводить из Вашего банка свои вклады. Такое отвратительное обслуживание меня не устраивает. Уникальный номер обращения 000913-2010-015796 Дата поступления обращения 01.12.2010 Статус В РАБОТЕ Описание статуса Обращение обрабатывается Дата изменения статуса 15.12.2010 Максимальная дата рассмотрения 31.12.2010 (скопировано с сайта sbrf.ru, в разделе рассмотрения обращений в Сбербанк)

Здравствуйте, я являюсь участником зарплатного проекта, в данное время нахожусь в отпуске по уходу за ребенком. На карту работодатель перечисляет мне пособие по уходу за ребенком и иные выплаты (разовые премии, мат. помощь). Зарплатная карта действует более года. Подскажите пожалуйста, при обращении за ипотечным кредитом, по которому я выступаю в качестве созаемщика, можем ли мы рассчитывать на сниженную процентную ставку? Если нет, то будет ли пересмотрена процентная ставка в сторону уменьшения при выходе на работу из отпуска по уходу за ребенком? Спасибо

Я взяла 1 год назад ипотечный кредит на вторичное жилье- 650 000 рублей.В данный момент моя процентная ставка 14,75%. Есть ли возможность как-то снизить процентную ставку?

добрый день. я откладывал приличную сумму на свою сберкнижку Недавно решил вложить их в дело. Подскажите, пожалуйста, сколько займет времени на снятие крупной суммы со сберкнижки?и будут ли при этом взиматься какие то проценты? Заранее,Спасибо…

Здраствуйте,подскажите,где можно узнать, почему мне отказали в кредите.Я никогда не брал кредит в Сбербанке,и на данный период у меня нет кредитов в других банках.

какие еще монеты вы принимаете ответе пожалуста есть еще всякие монеты