Здравствуйте, не так давно случилась внезапная ситуация в конце января заблокировали счета карту Сбербанка в чем именно причина я не знаю никто ничего не говорит.Помню что в последний день до блокировки я пошла на Валберис и когда хотела пополнить ВБ кошелек мне отклонял операцию в подозрение на мошенничество почему так я не знаю но я подумала может ошибка и платеж не проводит давай ещё так раза 3 в итоге никак не получилось сняли деньги за заказ напрямик с карты , потом я ещё могла перевод 1 сделать между своими счетами и был сбор на родительский комитет 1 перевод, после этого никаких операций небыло. Вечером я обнаруживаю когда захожу в приложение Сбербанк счета заблокированы чему я была крайне удивлена почему ???? Арестов никаких нет долгов нет мошенницей не являюсь никогда в жизни никого не обманула . Я начала звонить по номеру 900 мне сказали попробуйте перевыпустить карту что я и сделала но перевыпустить карту мне не удалось отклонение было , на следующий день я пошла в сам офис Сбербанк там тоже ничего мне не сказали только напривали письмо с вопросом причины отказа перевыпуска карты. Дня через 3,4 пришёл ответ что причину не могут сказать отказа в перевыпуске карты ссылаются на п.3.3 ПАО Сбербанк. До сих пор я в недоумение что случилось почему так также мне клиенты Сбербанка не могут отправлять деньги отклоняет можно пожалуйста решить как-то вопрос куда можно обратиться либо это ехать в Фин. мониторинг.ПоДнЧ

Добрый День! У меня произошло списание 890 рублей за подписку на сайте: m***.com. Подписка была отменена есть подтверждение (скиншот с их сайта). Прошу вернуть день и заброкировать оплаты по этому сайту. Это мошенники

Мягко говоря я не очень часто пользуюсь Сбербанком. Одна из причин - очень дырявая безопасность (да да, вы всё будете отрицать, не надо) и есть факт: на телефон в Сбере сыпется спам-звонки. Собственно, отсюда у меня вылезла проблема которую я что-то не могу решить: мне надо сообщить что левый номер который был в Сбербанке ушел в чужие руки. А как об этом сообщить без телефона, с которым я бы мог авторизоваться где-нибудь, где у вас есть чат?  

Добрый день, подключена подписка сберпрайм+, в приложении самокат подписка перестала отображаться, баллы спасибо не начисляются, помогите исправить

Разумеется, Мария, я конечно же подожду ещё неопределенное количество времени, мне ведь только ждать и остается.

Мария, с проздником вас) За 2 дня не проверили? Может проблема в продукте в целом?

Добрый день, такая проблема, я оформлена как самозанятая и получаю зп через приложение Наймикс, в платежных документах там был указан номер карты Сбербанка, но недавно я перевыпустила карту и забыла внести новый номер карты, деньги перевелись на старую карту, как вернуть деньги?

Добрый день! с 30 января 2025 года при ежедневном контанкте со службой поддержки Сбера по телефону 0321, в чате банка, заявки в техподдержку, персональным менеджером Мы не можем пользоваться денежными средствами по договору Овердрафта. Договор действует до 01.09.2025 года, лимит от после оплаты комиссии. На данным момент проценты оплачены, комиссия за открытие лимита на март тоже оплачена, картотеки нет. Никто из сотрудников не может сказать причину, почему автоматически лимит не открылся. То просят подождать, то вновь обращаться в службу поддержки Сбербанка. И так по кругу. Нет лица, уполномоченного помочь в решении данного вопроса.Как нам вновь возобновить лимит овердравта в кратчайшие сроки? Что нужно предпринять со стороны организации?Очень надеемся на дальнейшее сотрудничество по данному продукту.

Здравствуйте! Читала на сайте, что Сбербанк закрыл вклад несовершеннолетнего без участия опеки. Случилась такая же ситуация. Погнались родители за ℅, открыл сын онлайн вклад ( ни слова про то что нельзя будет снять деньги до 18 лет!!!) . Сейчас срочно понадобились деньги, а закрыть без опеки не можем, бумажную волокиту будут тянуть неделями. Как так то? Наши же накопления и не можем получить!!!! 

                                                                                     Претензия.21 мая 2024 года, мною был заключен ипотечный договор на индивидуальное строительство жилого дома. По условиям ипотечного договора, строительство дома должно выполняться  с привлечением строительной компании ООО Прострой-Комплекс (неаккредитованной на момент заключения договора) , по средствам выдачей траншей в соответствии с пунктами 17 и 18 договора №84016767 от 21.05.2024.Выдача первой и второй частей траншей были произведены и использованы в полной мере, целевое использование мной подтверждено. При подаче заявки на выдачу третьего транша , на финальные работы, я получила отказ, т.к. профильное подразделение выставило условия , по которым я сначала должна полностью завершить строительство жилого дома, включая внутреннюю отделку и установку сантехники, только после этого ,я смогу подать документы на финальные работы! Но по условиям договора №84016767 от 21.05.2024 и пункту 18, для получения третьего , заключительного транша, должен быть возведён дом и проведены коммуникации, что было мной документально подтверждено.После долгих дискуссий в чате ДОМКЛИК ,менеджер уточнил условия моего договора и подтвердил, что действительно третий транш должен быть использован на финальные работы , которые и включают в себя внутренние работы по установке сантехники, подоконников , штрабление стен и установки розеток и выключателей.И рекомендовал отправить заявку снова, При подачи документов в очередной раз , я получила отказ, задав вопрос менеджеру о причине отказа в очередной раз, я опять получила рекомендации завершить полностью строительство дома , включая внутреннею отделку, только потом я имею право получить третий заключительный транш , на завершающие работы. Когда я попросила менеджера ознакомиться с условиями моего кредитного договора, менеджер ответил, что они ссылаются не на условия моего договора, а на регламент банка! Так же ,мне было рекомендовано обратиться с паспортом в отделение банка, что я и сделала. В офисе банка сотрудник мне ответила, что согласна с тем, что действия  профильного подразделения некомпетентны ,кредитор обязан: предоставить денежные средства в заявленной сумме и на тех условиях, что прописаны в договоре с заемщиком; и порекомендовала мне написать претензию.Так же было составлено обращение № 224657521 от 02.03.2025 о ходе которого я неоднократно пыталась узнать в чате ДОМКЛИК , на что столкнулась с полным игнорированием и бездействием менеджеров чата, т.к ни на один , заданный мной вопрос я не получила ответа в течении 4 дней, хотя стоит отметка о прочтении их сотрудниками.Прошу разобраться в сложившейся ситуации, на мой взгляд абсурдной. С таким непрофессионализмом и некомпетентным отношением я сталкиваюсь впервые.

Здравствуйте! Я хотела бы узнать насчёт своих кредитов, я хочу оформить банкротство, так как не в состоянии выплачивать свои кредиты, к кому мне обратиться?

Здравствуйте! Обращение CCS-8324675

Как вернуть деньги списаные за подписку в инфо портал, я не пользовалась этим сайтом и подписку сразу отключила после того как узнала что списались деньги 

Здравствуйте, поздравляю Вас с днем 8 Марта, желаю счастья, успехов и здоровья !!!Все необходимые доступы и разрешения для приложения предоставлены. Уже перекопал все возможные настройки и приложения и самого телефона. Другое дело если бы я плохо разбирался в настройках телефона, но у меня с этим проблем нет - сам ранее менял прошивку на других телефонах, так что уровень познаний в норме. В этом телефоне никаких лишних действий которые могли бы привести к проблемам не было - таких как получение так называемых root прав или другими словами получение прав Суперадмина НЕ БЫЛО так как эти действия могут в некоторых случаях привести к проблемам. ТЛФ новый и куплен мной в магазине дистрибьютера.Попробовал отключить уведомления и послал (внимание) на НЕПОДТВЕРЖДЕННЫЙ (как написано в приложении) номер текст ЭкономХХХХ (с последними цифрами карты) и подтвердил ответным СМС - push уведомления отключились и перестали приходить.Попообовал подключить уведомления на второй номер который никогда не привязывал, отправляю от нового номера СМС ПолныйХХХХ и в итоге поиходит ответ - уведомления не подключены к этому номеру, их можно подключить в приложении или отделении Сбербанка. Далее опять подключаю на прежний (прошу заметить) НЕ ПОДТВЕРЖДЕННЫЙ в приложении номер - СМС ПолныйХХХХ и как ни странно уведомления подключаются к НЕ ПОДТВЕРЖДЕННОМУ номеру ))) Это какой то уму не постижимый парадокс и нонсенс !!! Как же так, если приложение требует подтвердить номер, но при подтверждении пишет "Сервис не доступен" а тут без проблем отключает и подключает заново уведомления ??? Чудеса )))Единственный плюс от того что я сделал - на колокольчике push уведомлений при переводе начали появляться красные цифры говорящие о том что есть новые уведомления и все. Раньше этого не было.У меня вопрос - почему у push уведомлений НЕТ звука ??? В чем трудности с этим у айтишников Сбера ??? Ведь во всех других приложениях можно включить и выключить звук уведомлений а в приложении СБОЛ нет звука уведомлений - это тоже нонсенс !!! Вот на этот вопрос ответьте пожалуйста. Если push приходил бы со звуком, то было бы прекрасно и тогда СМС были бы не нужны

Можете разблокировать карту, решил все с поддержкой GameSport

Добрый день, у меня с карты списывают деньги неизвестно куда mcc торговой точки 7277списание происходит на YM*MASLOVFAMILY MOSCOW RUSподскажите что это за операции и как Сбербанк не предупреждает о подозрительных операциях?

Можно ссылку куда присылать данные? 

ПРЕТЕНЗИЯ26.02.2025г. в 23:05 (по МСК) все мои карты и счета Сбербанка были заблокированы по причине компрометации данных карты. Я не могу разблокировать карту, перевыпустить её или открыть новую. Как мне сообщил оператор технической поддержки, эти ограничения бессрочны. Я как владелец дебетовой карты Сбербанка MIR2149 сообщаю вам, что данные карты не были скомпрометированы, картой не пользовался никто, кроме меня одного, все операции со дня выпуска карты до её блокировки совершались только мною, данные карты не передавались и не стали известны третьим лицам, пластиковая карта не терялась и находится у меня на руках, никаких мошеннических и незаконных действий с моей карты не проводилось. Считаю, что блокировка моих карт некорректна.А также такие действия банка нельзя признать законными.Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор». Договор был подписан мною на бумажном носителе путем личного взаимодействия с сотрудником банка, в то время как блокировка карт была произведена дистанционно, что нарушило данную статью и ограничило мои права.Согласно пункту 1 статьи 451 ГК РФ «Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа». Банком не был дан ответ на вопрос о том, что являлось существенным изменением обстоятельств, которые привели к ограничению в обслуживании.В соответствии с пунктом 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. В связи с блокировкой карт я не могу распоряжаться своими денежными средствами и осуществлять перевод денежных средств.Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента, и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.На основании всего вышеизложенного я требую разобраться в сложившейся ситуации, снять блокировку с моих счетов в банке, разблокировать дебетовые карты и вернуть мне возможность выпускать новые карты и перевыпускать при необходимости старые через мобильное приложение банка и/или офис ПАО «Сбербанк».

Здравствуйте! Где ответ на мой вопрос, сегодня уже 08.03.25, кстати с праздником если вы женского пола. Обращение №250217-7000-394612 от 17.02.25 до сих пор без ответа и вообще какой-нибуть реакции со стороны банка. В ЦБ РФ я уже написал, думаю что делать дальше.

Здравствуйте. Прошел процедуру банкротства в январе 2024 года Хотел закрыть кредитную карту, обращался и в банк напрямую, и звонки по номеру делал. На что мне ответили ждите 5 когда закроется. Это вообще является нормальным решением? Или все же мне должны закрыть данный кредитный продукт?

Добрый день! Так и не полуи/чил ответПрошу предоставить ответ в юридически обоснованной форме, с указанием всех нормативных актов и внутренних регламентов, на основании которых банк принимает решение по моему обращению. Необходимо разъяснить, какие конкретные критерии и процедуры использовались для принятия подобного решения. В случае отрицательного исхода рассматриваемой ситуации, данный ответ банка может быть использован в качестве доказательства в суде для защиты интересов сторон, пострадавших от действий или бездействия СБЕРА

Данные не вводил 27.02.2025 16:39было 4 списания, больше списаний не было 

Здравствуйте! Интересует бик банка в Балашихе, номер офиса 9040/00108

Прошу выслать мне справку о задолженности по кредитной карте 0050 и договор переуступки прав требования с ООО "ПКО"МБА Финансы "на электронную почту, указанную в приложении Сбер

постоянно пытается снять 499 руб какой-то Cyber Tver g rus

Здравствуйте, точную дату не помню 10 декабря 2024 года, Сбербанк уже второй раз заблокировали мою карту, и не дают перевыпустить другую, хотя я соблюдала все условия использования услуг Сбербанк. Никаких противопоказанных действий я не совершала, при обращении в Сбербанк, мне сказали, что у меня 115 ФЗ. Я хотела перевыпустить карту.Хочу чтобы с меня сняли все ограничения и дали перевыпустить карту.

Когда вернетесь?

Когда вернетесь?

Подал заявление на закрытие и снятии остатка денежных средств. Банк предлагает предоставить документы для снятия ограничения. Предоставить документы не представляются возможным, поэтому я вынужден закрыть счет в банке, реализовав свое законное право, предусмотренное нынешнем законодательством, а именно :Согласно, ч. 1 ст. 859 Гражданского кодекса, договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время.Так же, в соответствие с ч. 5 ст. 859 Гражданского кодекса, остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента.Отказ банка в закрытии счета является незаконным, сотрудники ссылаются на фз-115, однако в данном законе, отсутствуют нормы, позволяющие банку ограничивать право клиента указанное выше.

с 01.03.2025 для получения налогового вычета запросила через сервис дом клик платежные документы, так как использовали безопасную сделку, на момент 08.03.2025 документы не предоставлены

Добрый вечер, вопрос со звуком в push уведомлениях решился странным образом. Нажал на ярлык приложения СБОЛ и в открывшемся окне нажал на "i" (информация о приложении), там есть раздел "Приостановить работу приложеня, если оно не используется" - естественно во всех приложениях у меня в этой графе стоит "Вкл" и во всех приложениях (кроме тех которые я ограничил в "Настройки" --> "Уведомления приложений") приходят уведомления со звуком и без проблем а в СБОЛ нет. Выключаю в СБОЛ "Приостановить работу приложеня, если оно не используется" и о чудо - push уведомления начали приходить со звуком !!! )) Тогда возникает вопрос - почему во всех приложениях там у меня стоит включено "Приостановить работу приложеня, если оно не используется" а уведомления приходят а в СБОЛ не приходят ?!Ладно, главное что совместными усилиями все получилось, и возможно кому то эта информация пригодится. Еще раз Вас с праздником 8 Марта и огромное спасибо за помощь !!! 

Добрый день. Отправила деньги на счет банка Каспи в Казахстан. Деньги списали, а запрос "перевод выполняется". Подскажите, деньги дойдут в рабочий день? Есть ли опасность невозврата денег?

Здравствуйте, в октябре прошлого года мне заблокировали счета в банке и просьбой обратится в офис банка. Увы в банке мне помочь не смогли и предложили обратится на горячую линию. Мне прислали ответ о блокировке счетов по причине 3.3. Обслуживания счета Хотя картой пользую уже более 5 лет и нарушений никогда не было, целостность не нарушалась и все действия совершались мной по карте В банке также остаются оформленные кредиты и карта являлось зарплатной все это время Также пользуюсь всеми проектами сбера и подписок прайм, в тоже время являюсь партнером сбермобайла, что вызывает неудобства в работе 

ну что?

Откроет ли Сбер эскроу счёт от застройщика клиенту, что был заблокирован в прошлом году по фз 115?

Разблокировали профиль, но почему то отказывают в выдаче карты!Сбербанк по моему мнению лучший банк что есть в Российской Федерации, хотел бы именно этим банком пользоваться ? 

ПРЕТЕНЗИЯ в СБЕРБАНК: 08.03.2025г. в 13.20 получила сообщение "для безопасности ваших средств банк остановил подозрительную операцию ...", заблокирована карта, учетная запись, мобильный банк. Позвонила на горячую линию в 13-28, 20 минут отвечала на все вопросы оператора. В 13-48 поступило сообщение о том что учетная запись разблокирована, в это же время 2-е сообщение учетная запись заблокирована и 3-е сообщение карта заблокирована. Оператор не помог в решении проблемы отправив в офис, сообщив, что для разблокировки необходимо личное присутствие. Уже в офисе, в 13.56, сотрудник сообщил, что не может разблокировать счет. В офисе, при сотруднике банка, позвонили на 900. ИТОГ - оператор направляет в офис, я сообщаю, что я в офисе, но ни операционист ни оператор не смогли разрешить конфликтную ситуацию. Никто не ответил на вопрос по какой причине произошла блокировка "зарплатной" карты. Никаких мошеннических действий и операций я не совершала, на все вопросы оператора дала ответ. ТРЕБУЮ: предоставить письменный ответ о причинах блокировки моей учетной записи, банковской карты и моих банковских счетов. Вы в одностороннем порядке блокируете мне все счета без объяснения причин, а по телефону оператор заявляет, что это сделано для предотвращения мошеннических действий. ТРЕБУЮ объяснить в письменной форме, какие действия по моей карте или в моем личном кабинете вы посчитали мошенническими и почему. ТРЕБУЮ письменно объяснить, почему я в свой выходной и праздничный день вынуждена решать ВАШИ непонятные требования ко мне, почему ваши специалисты ни по телефону ни в офисе не могут решить Вами созданную проблему? СПАСИБО за "подарок" от сбера к 8 марта. На официальном сайте сбера указано, что подать претензию в сбер можно через онлайн банк, а он заблокирован. Ни дай бог со сбером оказаться в отпуске далеко от дома.

Добрый вечер. Сбер заблокировал все карты, на 900 и в отделении говорят ничего сделать не могут. Всегда пользовалась только сбером туда приходит зарплата и там же ипотека и кредитная карта. В чем причина блокировки? Возможно ли что то сделать? 

Как долго приходить ответ по заяке снятие денег по наследству

Добрый день. Заблокировали личный кабинет втб, можно ли что то сделать? Причина блокировки непонятна. 

Снимите ограничение со сбербанка

В офисе банка сделала перевод на спец счет С для неризидента по сделке купли продажи, на следущий день в личном кабинете обнаружила, что перевод отклонен. В чем причина и как на этот счет положить деньги

Добрый вечер! Сестра прописана в Москве. Я- в московской области. Могу ли я получать причитающиеся ей выплаты по нотариальной генеральной доверенности в московской области?

ожидаю 

Сегодня испытал ужас! Пришел в банк, что бы снять 500 тыс. руб. своих заработанных денег. В результате получил отказ, блокировку карты и сбербанк-онлайн. Вопрос решился с невероятным трудом в т.ч. с допросом службой безопасности, а мог быть и не решиться. Получается банковская система страшнее ядерного оружия. По любой прихоти банк, банки могут тотально невыдавать людям их деньги (хозява банков не в счет) и все государство уничтожено и в стране коллапс?

Ожидаю...

Я перевел со сберегательного счета 30000, там осталось 20000, и вывести я их могу только в следующем месяце. Деньги мне нужны сейчас. Мне нет 18 лет. Также знаю, что можно в офисе вывести, если на счету личные деньги. Как понять, могу ли я вывести просто с паспортом или нужна справка от опеки?Что будет если я закрою счетс деньгами? 

Этот номер 4 дня как заннт . Вы издеваетесь ? 

Здравствуйте Подскажите пожалуйста как обновить паспортные гражданину Таджикистана если он не в рф 

У нотариуса я получила свидетельство на наследство,в банк принесла а они не видят его,сделали какую то заявку на получение этих средств со 

Хочу сделать наглядную и понятную инструкцию для тех кто столкнется с подобной проблемой описанной в самом начале переписки.Нужно сделать так как показано ниже на скриншоте (фото с экрана). Попасть туда можно так 'Настройки" (телефона) --> "Приложения" --> листаете в перечне и жмете на значек Сбербанк. Или на дисплее телефона нажимаете на ярлык приложения СБОЛ и удерживаете пока не откроется окно, в котором нужно нажать на "i" то есть информация о приложении и далее как на картинке ниже выключить переключатель. Будьте осторожны со вторым вариантом - не нажмите случайно удалить ! 

Прошло уже больше месяца с обращения. Банк не предпринимает никаких действий. Тем временем пришлось уже заплатить по кредиту в полтора раза больше. 

как получить кредитный рейтинг если в ДНР практически невозможно получить кредит это напоминает выпускника вуза которого не берут на работу потому что у него нет опыта

Вы, ранее писали что в базе данных расхождения. Я проверил паспорт через МВД.(он действителен, все данные верные) проблема в расхождении данных. Как так? банк не может скорректировать данные? Изменения внес и в сбер бизнесе и на госуслугах(паспортные данные обновились) и в личном кабинете физ лица.... Карта которую заказал лежит в офисе сбербанка, НО ВЫДАТЬ ЕЕ НЕ МОГУТ. ПРИЧИН ОТКАЗА ПОЛУЧЕНИЯ КАРТЫ, ТОЖЕ НЕ ОБЪЯСНЯЮТ. Многие продукты сбербанка из-за этих расхождений в базе данных, стали мне не доступны. Я являюсь действующим предпринимателем и обслуживаюсь в Сбербанке с момента открытия ИП. данные ограничения на прямую, отрицательно влияют на предпринимательскую деятельность. помогите разобраться в ситуации.  У меня как у предпринимателя есть обязательства перед Вашим банком (я их выполняю в полном объеме и в срок), но, в связи с ограничениями(со стороны сбербанка) не зависящими от меня это делать все сложнее с каждым днем. 

Здравствуйте, объясните пожалуйста изза чего может мвд запрещать финансовые операции по карте. Я могу принимать дегьги, а переводить нет. 

После атаки мошенников были заблокированы карты, карты выпустили новые 28 февраля получили новые карты. При попытке зайти через приложение на телефоне по номеру карты пишет обратиться по номеру 900 или в офис банка. По номеру 900 операторы потыкались помыкались послали идти в офис банка. В офисе банка 3 марта подали заявку на разблокировку Сбербанка онлайн, сказали ждать до конца недели рабочая неделя прошла ни ответа ни привета не пришло, при попытке войти по номеру карты в приложении опять отправляет на 900 или в офис. 

Здравствуйте. Мои счета и Сбербанк онлайн были заблокированы из-за подозрения на сомнительные операции по 115-ФЗ. Я объяснила ситуацию, но блокировку не снимают. Я прошу помочь в пересмотрении решения и дать мне возможность быть клиентом банка и дальше. Эти операции не имели никакого отношения к предпринимательской деятельности. Готова написать обеспечительные письма и более не допускать таких ситуаций. Прошу помочь в данной ситуации. Счета и карты будут использоваться только для личных целей, а так же для получения детских пособий. Такая проблема возникла впервые, ранее подобного не было, можете проверить. Очень надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Как уже 3 дня меня исключили из реестра контролируемых лиц. Почему до сих не разблокирована банковская карта? Говорили же что разблокируют уже через сутки.

Здравствуйте! С прошлого года пытаюсь добиться урегулирования задолженностей. Я сейчас нахожусь в неофициальном декрете(безработная, ребёнку 1 год), направляла документы на реструктуризацию дважды, дважды одобряли Только кредиты с самым наименьшим платежом! Для меня это капля в море. У меня нет финансовой возможности в данный момент исправно выплачивать полную сумму кредита, поэтому и прошу реструктуризации временной. Слышала, что есть возможность предоставить данные о поручителе, тогда банк возможно одобрит реструктуризацию. Как это сделать? Кто должен быть поручителем? Я подавала заявку в связи с нахождением в отпуске по уходу за ребёнком. Или же мне лучше подать заявку в связи с снижением общего дохода семьи? Как будет происходить данная процедура? Банк совершенно не хочет идти навстречу, зачем все эти громкие заголовки «попали в трудное финансовое положение»…

Я направил ее на Вашу почту, Вы ее не будете рассматривать? 

Здравствуйте заблокировали карты как либо снять блокировку есть возможность?

Добрый день! Примерно 3 месяца назад подключил услугу Сберпрайм, так как в пакет входит бесплатное обслуживание Сберкарты, оформил и Сберкарту. Почему-то произошло списание комиссии за обслуживание Сберкарты за марта в размере 150 рублей. Почему так произошло?

Не загранпаспорт

Заблокировали счета и карты по 105 вз, предполагаю за участие в казино , как быть, подскажите?

Какие действия необходимы для этого

Через какое время можно будет обратиться повторно для пересмотра решения банком?

Здравствуйте, выходит вам запрешены финансовые операции. По снятию ограничений обратитесь в мвд россии 

подскажите пожалуйста что делать если списали 249₽ [censored] MOSKVA RUS , я этим не пользуюсь, подписки на них нету

Здравствуйте, оплатил заказ 8.03.2025 за покупку колес в магазине Колеса даром. Оплата в банке прошла успешно, пришел в магазин, а они не видят, что оплата прошла! Что мне делать? Где висят мои деньги??

Отправила , только ответа так же нету . Создали проблему , а не создали как ее решить . Писала , звонила , и толку 0 . Что дальше ? С кого спрос ? Кто платит мои кредиты ? Кто платит мою ипотеку ? Эти вопросы меня волнует больше всего . Вы можете решать проблему и год , почему я должна за это страдать ? 

Сегодня ночью списали 899 рублей, INSTANDGAMES

А если так, то я могу снять деньги которые на карте, через банк? 

Здравствуйте!Нашла договор, открытый на имя матери, в 1996 году. Срок действия договора заканчивается выплатой вклада с причитающимися по договору процентами. Вклад она не закрывала. По закону, вроде как, банк не может менять ставку в одностороннем порядке или закрыть вклад. Что произошло с этим вкладом за 29 лет? Даже если учесть деноминацию рубля в 1998 году сумма там должна быть не маленькая. Действует ли этот вклад на сегодняшний день и начисляются ли по нему проценты?

Сбербанк онлайн заблокирован, все деньги лежат на вклад, можно снять деньги?

Здравствуйте не какого ответа нет у меня в сбербанк онлайн

Я ездила в МВД предоставила вам справку , я уже как попугай это повторяю . Письмо написала , звонить звонила ответов ноль как и от вас. Вы с 28.02 2025 не можете решить проблему . То что просил от меня банк я предоставила, дальше это какие-то отговорки , когда карту разблокируют ? 

Здравствуйте. Завершена процедура банкротства 26.08.2024г. Кредитная карта отображается в личном кабинете с указанием сколько нужно внести денег, там же карта отображается в актуальных кредитах. Звонила по номеру что указывали в чате (личном кабинете сбера), там сказали, ждите около 5лет, чтобы долг исчез из личного кабинета и из актуальных кредитах(якобы действующих,что продолжают портить кредитную историю). Может вы знаете , что нужно делать в данной ситуации? Сходить в банк чтобы закрыть кредитный счет?

Можно мне как нибудь отправить ответ на почту , тк в сбербанке его нет !

Здравствуйте, оплатил заказ 8.03.2025 за покупку колес в магазине Колеса даром. Оплата в банке прошла успешно, пришел в магазин, а они не видят, что оплата прошла! Что мне делать? Где висят мои деньги??

Каждый месяц списывают 99 рублей IIP MOSKVA G RUS, никак не могу найти за что?

Добрый день! Ошибочно закрыла доступ (от мошенников) к накопительному счёту в онлайн банке. Каким образом можно снова его отобразить? Не могу пополнять счет.

В офисе банка ничем помочь не могут, просто ставят вопрос на ускорение, дать объяснение почему рассматривается обращение почти месяц не могут. Что делать дальше? 

Случайно сделала подписку на большом тв,верните деньги пожалуйста 

Возможен отказ в предоставлении денежных средств по договору кредита после подписания и подтверждения данного договора?

Добрый день! Сегодня столкнулся с неприятностью. Открыл в течение небольшого периода времени несколько новых конвертов в приложении СбербанкОнлайн. Просто хотел распределить свои средства для большей наглядности. Однако, при создании очередного конверта, система не дала мне этого сделать, сославшись на некую ошибку. В дальнейшем я обнаружил, что и операции по карте, по типу перевода средств с карты на один из уже созданных конвертов, мне не доступны. Онлайн-оператор в приложении сказала, что данную проблему можно решить только личным посещением одного из офисов Сбербанка. Именно так я и поступил. Посетил офис, однако специалисты там развели руками и сообщили мне, что ничем не могут помочь, т.к. и для них загадка, почему была заблокирована моя карта. Создать новую карту у специалистов офиса так же не вышло по причине блокировки.Немного позже я позвонил по номеру 900 и вновь повторил суть проблемы. Оператор так же сказала, что к сожалению, ничем помочь не может, потому что у нее нет выхода на СБ, а именно служба безопасности банка по каким-то причинам внесла меня в черный список.Прошу помочь с данным вопросом, ведь я ничего не нарушал.

Добрый день, раннее задавала вопрос по поводу транша, ответ так и не поступил. 

Здравствуйте, заблокировали счета по подозрению в компрометации карт, что можно с этим сделать?

Статус для читателей форума:Сбермегамаркет ожидаемо отморозился, мол, мы - только площадка, правовые отношения у вас с продавцом. Что ж, легкий способ решения вопроса не прошел, пойдем долгим.Совет для форумчан: не вздумайте брать что бы то ни было на Сбермегамаркете! Продавец кинет, а они умоют руки.

https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/116775/?a=b Отзыв о компании СберСтрахование, Самара: Сберстрахование выгодное сотрудничество.

Мария, добрый день!Я сумасшедше хочу леопардовый стикер цветочек. Но в моем личном кабинете доступен только черный. Я прошу вас сделать возможное и невозможное и посодействовать мне с получением данного стикера

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.в сентября 2024 года заблокировали все счета и карты, банк не перевыпускает моб карту (Дебетовую ) так как была компрометация данных - я обычный пользователь Сбербанкаразблокируйте и дайте возможность пользоваться банком вновь

Через сколько дней я смогу перевыпустить карту ?

всмысле? Вы анонсировали выпуск стикеров вчера, в публичном отзыве вы даете мне ответ, как его заказать, а в вопросах отвечаете, что выпустить его нельзя. теперь я точно никогда не стану вашим клиентом 

Сегодня моя мама сделала заказ номер Н47930379929 на сумму 2589,99 в "любимом Купере", из магазина Перекрёсток, в 13.02 появилось сообщение, что заказ доставлен, мама пожилой человек, по телефону у оператора добиться вразумительного ответа не смогла, потом я позвонил, сказали , что деньги будут возвращены в течение 3 дней, продуктов нет, денег нет, у мамы подскочило давление, операторы сссылаются на какие то правила, завтра пойду к адвокату и попрошу подготовить исковое заявление в суд на сумму 150000 р

Человек должен сидеть голодный, пока вернут деньги за недоставленный заказ, считайте моё обращение досудебной претензией, я уже переговорил с юристом, очнет ждут нашего решения

Проживаю за границей. Сразу оговорюсь, что Альфа, Райфазен и Тиньков спокойно подключили мне европейский номер для личных кабинетов. Сбербанк в танке. Российский номер уже недействителен. Также нет способа бновить персональные данные и передать в банк свой заграничный паспорт. Внутренний паспорт недействителен после 45 лет, а замена производится только в МВД внутри РФ. Остался в Сбере небольшой кредит, который не могу погасить. Банк сам стимулирует просрочку своей неклиентоориентированностью. Остаётся только "отпустить ситуацию" коллекторам или приставам. Пусть меня ищут в РФ и закрывают выезд за границу))

Уважаемый Клиент, ваше обращение по жилищным программам № HC-773695 от 06.03.2025 рассмотрено. Документы не приняты. Справку об отказе необходимо получить в отделении Банка по месту подачи документов. ПАО Сбербанк

Сбербанк предложил открыть накопительный счёт со ставкой 22% в месяц. Открыл и пополнив ради теста на сумму 1000₽ теперь нельзя снять их. При попытки снять любую сумму с этого счета пишет "Проводится проверка безопасности, подождите 24ч", но это уже пишет 2-ой день. Остаётся ждать или что делать?Владельцу счета: 15 лет

Подписка "Сберпрайм" в "Новом СберПремьере" останется после 18 марта персональной или тоже станет семейной, как покупная?