Почему в магазинах КАРИ бонусы "Спасибо от сбербанка" списываются только при покупке на сумму от 3000 рублей? Это общее правило или только для этой сети?

Что сделать чтоб одобрили кридит

Да, клиент покупал товар на сайте магазина и оплачивал онлайн с помощью карты, оператор онлайн у нас Юмани(Юкасса), т.е. деньги проходят через них, как через транзитный пункт и после возврата товара в магазине, они ушли в обратном порядке от нас сначала в Юмани, потом Юмани проводили возврат клиенту и вот как раз они говорят, что у них возврат успешно прошел и предоставили документ возврата с ARN идентификатором для розыска и возрата этих денег в вашем банке.Т.е. если у клиента нет расчетного счета они ни каким образом не смогу поступить в банк? И вернутся обратно в Юмани?

Здравствуйте, 06.10.2023 г. погасил ипотеку, сегодня 12.10.2023 до сих пор не начата процедура снятия обременения. Обращался в банк по тел 900 с данной проблемой 10, 11 и 12 числа где только обещают что процедура "сегодня" начнется. Прошу решить данную проблему.

Мария здравствкйтеНе уверены что по адресу но вариантов как оказалось особо нетМесяц назад купили хорошие гантели на Мегамаркете, через неделю привезли как оказалось самый дешевый пластиковый вариант. Вот уже месяц продавец отказывается забирать товар, всячески тянет время, пишет в чат какую то извините ахинею, сотрудники МегаМаркета просто со стороны пассивно наблюдают и ничего не предпринимают для решенния проблемы. Итог - мы месяц без товара, без денег и с полным не пониманием что нам делать? Первый раз за все годы попали в ситуацию полного игнорирования агрегатором покупателя. Надеемся на Вашу помощ.Обращение № CCS-3405829Заранее благодарим.

Ждем 

здравствуйт, 15 сентября был отменен заказ со стороны мегамаркета, сердства пока так не возвращены и никакого чека возврата так и нету, было создано обращение GDS-1966204 28 сентября, но толку нету. Сумма небольшая, но тут вопрос просто в том, почему это работает так медленно, вам самим не надоело получать столько негатива от пользователей.

Добрый день!Ночью (в 03 часа 10 минут по МСК) с дебетовой карты списались деньги - 524Р - получатель: Horizon Moskva RUS. Операцию в это время не совершал.Что это за получать? Как произошло списание?Спасибо!

Здравствуйте! Причём чек по операции пришёл моментально, как только банкомат начал шуршать купюрами. Пошуршав ими с небольшим перерывои, банкомат их не выдал мне и вышел в меню главного экрана.Причём, как позже оказалось, мужчина передо мной так же не получил свои деньги. Я снимал 117 т.р. Банкомат № 600 018 95 на ул. Корнейчука в торговом центре "Час Пик". Отделение Сбербанка рядом оказалось закрыто на ремонт.Вынужден был снимать чуть позже снова с другого банкомата-операция была успешна. Я позвонил по номеру 900 и оператор зафиксировала обращение за № 231010-7001-876163 от 10.10.2023. Просьба информировать меня о сроках возврата моих денежных средств.

Это просто бред,получил в ВК промокод на 1000 рублей скидки,скачал СберМаркет чтобы сделать заказ,оплатил-через 5 минут приходит отмена заказа,в аккаунт больше не зайти,пишет:"По правилам СберМаркета к этому аккаунту больше доступа нет",позвонил в поддержку,ничего внятного не сказали,аккаунтов у меня один(нет мультиаккаунта и тд),по сути мне просто так снесли аккаунт и все,смешно еще то-что я видел тут так же писали люди с такой проблемой,всем плевать на это вообще?куда обращаться?Ведь в поддержке мне дали понять,что разбану аккаунты такие не подлежат,хотя не я,не люди которые писали тут-ничего не сделали,просто сделали заказ с промокодом и все

Имеется ипотека в Сбере в размере 6 млн. рублей . Списание по кредиту производится ежемесячно по 50 000 рублей с карты Сбера автоматически.Планирую закрыть Ипотеку в полном объёме (6 млн) со своего расчётного счета Индивидуального предпринимателя. Счет ИП открыт в Сбере.Правильно ля и понимаю? Для того, чтобы полностью закрыть Ипотеку , требуется перевести денежные средства с Расчётного счета ИП на личную карточку , а затем досрочно погасить Ипотеку.Проблема в том, что при переводе 6 млн на личную карты взымается комиссия около 3%Другими словами я буду вынужден оплатить комиссии около 180 000 рублей Хотя, вроде как Все деньги на р\с ИП - это его личные деньги. Можно оплачивать всё что угодно. Почему нельзя оплатить Ипотеку без снятия наличных

Спасибо. А какие сроки отмены заказа? Сегодня уже третий день как обращение об отмене было сделано. Оператор называла срок 1-3 дня.

Здравствуйте!Нужна помощь в решении вопроса с возвратом.4 сентября получил варочную панель Vard, номер заказа 329 432 180. В ходе эксплуатации была выявлена неисправность. 12 сентября обратился в сервисную службу Vard. 14 сентября приезжал мастер, выявил неисправность платы. Так как еще не прошло 14 дней с момента покупки, то от гарантийного ремонта отказался. 3 октября получил Акт технического состояния. 4 октября на сайте Мегамаркета оставил заявку на возврат товара и средств CCS-3707122. 10 октября заявку закрыли без комментариев. Ни от продавца, ни от Мегамаркета информации нет. Позвонил на горячую линию Мегамаркета, заявку открыли заново. Прошу помочь с возвратом бракованного товара.Спасибо!Ч-ин Никита +7926****20

Обмен валюты дирхам

Здравствуйте. Я созванивался по этому номеру, там мне дали другой и сообщили, что пока не могут о мировом соглашении говорить потому что за мной не закреплен никакой сотрудник. Я просил, чтобы в отделение банка какой-то прийти или ускорить прикрпеление, чтобы вопрос решился, но мне отвечают, что не могут ничем помочь. Скажите, как мне ускорить процесс заключения этого мирового соглашения? Я благодарен, что Вы рассмотрели мое обращение и приняли положительное решение, но дальше дело не двигается. Куда мне обращаться? Когда закрепят сотрудника или еще какой-то вариант, чтобы его заключить?

Как можно вернуть свои деньги?

Здравствуйте! Это похоже на какое-то издевательство. с 26 сентября рассмотрение продлили до 05 октября. 05 октября получил сообщение, что продляете до 06 октября - ок. На следующий день рассмотрение вновь продляется до 19 октября. Почему такое отношение к лояльным клиентам Сбера? Почему я не могу получить доступ к своим средствам месяц? Или вы такими действиями склоняете к закрытию счета?

21.09.2023 подавала заявку на дебетовую карту для ребенка.Когда я могу её получить?

Здравствуйте. Можно отменить заказ на этапе доставки? Возникли некоторые проблемы, на данный момент заказ не имеет актуальности. И в какой срок произойдёт возврат средств? 

Ну что в итоге?

Здравствуйте!5октября суд вынес решение о признании меня банкротом,6октября опубликовали на фед.ресурсе . Сколько по времени займёт разблокировка моего счета и нужно ли идти непосредственно в банк с решением суда

Добрый день. 18 сентября мы оформляли ипотеку в г. Махачкала.При предоствлении реквизитов, продавец допустил ошибку, после чего внесли изменения в реквизитах и подписали доп.соглашение. В итоге сегодня уже 12 октября и почти месяц проходит, но продавец до сих пор не получает своих денег. Постоянно какие-то сбои, безопасные переводы приостанавливают свои услуги . Продавец требует аннулировать эту сделку,если оперативно не решим эту проблему. По договору с банком, деньги банк обязан перечислить в течение 5 дней!!! Мы каждый день обращаемся к менеджеру который нам оформлял ипотеку,но он со своей стороны говорит что пишет письма, доп соглашения, но безрезультатно. Звоним по номеру 900 но никто не дает никакого решения, все говорят что передадут руководству, но толку никакого! Меня просто вынуждает эта ситуация обраться в Роспотребнадзор! 

Овтетьте на вопрос срок возврата денежных средств, от 2-10 дней. Почему в указанные сроки возврат не осуществлён? Нарушены ли мои права как клиента? 

Как получить платежное поручение о том, что центр недвижимости сбербанка перевел средства продавцу?

До сих пор никто не звонит.

Заказал дебетовую карту, а в офисе говорят что не могут выдать....

Здравствуйте! Отправила данные, в лечении какого времени ждать ответ ? 

Добрый день. Скажите пожалуйста, можно ли подписать ипотечный договор по нотариальной доверенности? Муж в длительной командировке. 

Здравствуйте! Заказ от 11.09 930 591 513 4127 не пришел вовремя , на обращение о сроках ответа не поступило, 7. 10 сделали обращение на отмену, но опять тишина. На каком основании мне не возвращают деньги? Товар уже подорожал!

Как проверить мошейников?

Здравствуйте! На сегодняшний день продолжает висеть как действующая моя закрытая ипотека и еще закрытый кредит в Сбербанке на 60000 тысяч сколько Вы планируете решать этот вопрос !? 7 месяцев после закрытия не хватило !? Моральный ущер я выставлю в суде , заявление написано на Сбербанк. 

Добрый день, не нашли другого способа связи с банком, кроме чата и горячей линии, в которой никакого внятного ответа не получили. 10.10.23 пришел промокод на личный номер 2000/4000, действует только сегодня. Решили воспользоваться им, применили, оплатили заказ, через несколько минут он отменился, деньги вернули, но промокод больше не работает. В поддержке сказали, что для нашего аккаунта теперь отключена возможность применения промокодов, причины не разгласили, если есть вопросы - направляйте письменную претензию. Хотелось бы узнать почему так произошло и все-таки получить обратно промокод. Номер 79086739694, заказы 932 699 514 9949, 932 694 040 9717, 932 696 777 9833.

Как открыть счет либо карту физ лицу, проживающему в Германии? Гражданство и паспорт РФ есть, нет прописки в России 

Вы очень медленно занимаетесь моим вопросом и доставляете мне тем самым неудобства в виде процентов на займы каждый день ! Из-за ложной инфорации я переплачивать должна каждый день!? уберите срочно информацию не достоверную 

А сколько ждать? Месяцами?

В данный момент сделка на покупку квартиры в ипотеку одобрена банком. Возникла проблема со снижением ставки. Заказала доп услугу Регистрации онлайн,которая должна была уменьшить изначальный ставку 14.7% в меньшую сторону на 0.3%, на что менеджер отвечает, что эта скидка уже включена, но как,если я ее заказала только сегодня?? А такой процент 14.7 был изначально, при условии подписки на сберпрайм. Прошу проверить, что за некорректность происходит

06.10.2023 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей линии банка по номеру 900. Ранее неоднократно банк блокировал мне карты по той же причине. Несколько месяцев назад мне не удалось после очередной блокировки карты по причине компрометации перевыпустить карту ни в личном кабинете, ни через офис банка. Сотрудники не смогли назвать причину, по которой они не могут мне выдать карту, также не назвали причину и на горячей линии банка. На составленное мной обращение по данному факту ответа я так и не получил. При этом я не терял доступ к личному кабинету банка, не передавал данные карт третьим лицам и тем более не обращался в банк по причине потери карт. На данный момент при попытке выпустить новую карту в онлайн приложении я получаю отказ с формулировкой «в оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк». Фактически банк лишил меня возможности пользоваться своими услугами без объяснения причин. К тому же мои денежные средства также оказались заблокированы банком и уже не в первый раз.

1 сентября с супругом с его личного кабинета на МЕГАМАРКЕТЕ сделали заказ продуктов из магазина Виктория ( ООО "Виктория Балтия" Калининград) на сумму 2015 рублей № доставки 9591344291347, доставку заказали на 03.09.2023. С использованием персонального промокода на 1000 рублей на покупку продуктов на сумму от 2000 рублей и списанием бонусов "Спасибо" в размере 903 бонусов, за заказ заплатили 300 рублей при помощи SberPay. Утром 03.10.2023 сборщик Сермаркета позвонил мне (я была указана получателем заказа, т.к. супругу необходимо было уехать по работе в область) и сказал что сливочное масло из заказа отсутствует в магазине и предложил мне заменить на аналогичный. Я дала согласие - знала бы я, что это роковая ошибка!!!!!! не делала бы так НИКОГДА!!!! с этого момента все началось! С меня дополнительно к предоплате в 300 рублей списали еще 493 рубля. 03.09.2023 заказ мне так и не доставили, доставка стала переносится каждый день. Неоднократные обращения в поддержку ни к чему не привели. Обращения открывали, кто-то их рассматривал, закрывали с пометкой проблема решена (кем? когда? итог?), причем в личном кабинете осталось только одно обращение. При переходе по ссылке из электронных писем открывалась страница с ОШИБКОЙ №404. "Говорящие головы первого уровня - Маринки и Виталики" в технической поддержке сочувственно цокали языками и говорили, что необходимо подождать пару дней заказ уже отменяется и деньги вернутся. Отменить в личном кабинете заказ не получалось от отменялся ровно на 15-20 минут, потом статус "Подтверждено продавцом" возвращался. Только 26.09.2023 мне при помощи сотрудника СБЕРМАРКЕТА удалось отменить заказ. После этого мне на карту вернулось 195 рубля. По поводу возврата рекомендуют обращаться в банк. Техподдержка СБЕРМАРКЕТА от моего имени 28.09.2023 составила обращение МЕГАМАРКЕТУ о возврате клиенту денежных средств в размере 300+493=793 рубля и бонусов. О данном обращении вышеуказанные Виталики и Маринки знать не знают, регистрируют мои обращения и спокойненько их закрывают с пометкой "РЕШЕНА". Мной на электронный адрес help@sbermegamarket.ru 06.09.2023 были высланы все подтверждающие документы о списании денежных средств с карты. Обращения CCS-3719915, CCS-3720081, GDS-2068539 остаются без ответа! В ближайшее время составлю претензию на досудебное урегулирование, далее придется подавать в суд!

Здравствуйте. Я взяла потребительский кредит. Каждый месяц будет идти автоплатеж, и мне бы хотелось узнать где я могу смотреть сколько мне осталось платить и можно ли кроме автоплатежа ещё накидывать дополнительно деньги, чтобы закрыть его раньше

Здравствуйте! Заказывала вещи в Детском мире, и за заказ получила подарок на выбор. Решила, что лучше пусть будет промо-код в СберМаркет. Установила приложение, сделала заказ, применила промо-код. Товар привезли, оплатила, всё хорошо. Сегодня мне звонит робот и сообщает, что аккаунт заблокирован, хотя я делала заказ единожды за всю свою жизнь. Что за идиотизм вообще? 

Здравствуйте.Хочу открыть вклад под 12% на 3 года.Можно ли использовать средства предыдущего вклада,срок которого истекает в ближайшее время ?могу ли я также использовать для этих целей средства на карте Мир,где процент только 3,5%?

Не получается списать желтые бонусы в мегамаркете, светится, что они начислены, но списать их никак не выходит, они нигде не светятся

4.10.2023г.погасила задолженность умершего сына(я его мама) и попросила написать справку,что у него нет задолженностей.Я предъявила свой паспорт и свидетельство о смерти сына.Оператор сказала,что мне надо принести справку о вступлении в наследство.Что за бред?Я что получаю деньги с его карточки?

H07738647934

ещё обратная связь будет? в приложении обращение №231011-0939-338600 ответим до 18.10.2023

Здравствуйте! Сейчас с карты списали 200 рублей, какой-то lovermee! в первый раз вообще об этом слышу! как вернуть беньги назад? помогите!

Сам Мегамаркет отменил отправку товара только после окончания срока действия промокода и таким образом сделал невозможным его использование. И в обращении CCS-3719300 пообещали, что восстановят промокод и что "работа будет проведена в обращении GDS-2022485". Прошла уже неделя, никакого ответа нет, все последующие обращения вообще стали удалять без ответа.

24 сентября 2023г. мною было оформлено и оплачено два заказа в МегаМаркет. Очень был расстроен, когда отменили первый заказ на Лазерный дальномер, по которому уже писал ранее обращение, и через неделю МегаМаркет отменяет второй заказ (измельчитель электрический champion sh251 стоимостью 12690 руб), при заказе которого был применён промокод на 2000 руб и должен быть начислен кэшбэк бонусами - 4129 после доставки товара. С моей стороны требований об отмене заказа не было, его МегаМаркет отменил в одностороннем порядке, снова нарушая Закон!!! Звонили на горячую линию, оператор извинилась за сложившуюся ситуацию и убедила, что промокод на 2000 руб восстановят. Но как же быть с кэшбеком 4129? Требую оформить и доставить мне выбранный и оплачены товар, с зачислением кэшбэка, в кратчайшие сроки в соответствии с Законом! 

Здравствуйте,хочу оставить жалобу,на сотрудников Сбербанк страхование жизни!!!31 августа меня сократили на работе!!!Я собрала полный комплект документов, обратилась в офис Сбербанка 22 сентября!!!27 сентября зашла в личный кабинет,проверить статус!!!Было указано,что необходимо заверить трудовую книжку у нотариуса!!!Ок!!!10 октября позвонила на горячую линию Сбербанка,уточнила вопрос ,какие страницы трудовой книжки необходимо заверить,ваш сотрудник заверил меня,что необходимо страницы трудовой книжки, именно те ,на момент когда был заключен договор страхования!!!Я заверила 1,12,13,14,15 страницы!!!В итоге сегодня при обращении на горячую линию,мне сказали,что необходимо, заверить все листы трудовой книжки!!! Теперь мне необходимо снова обращаться к нотариусу и платить опять деньги!!!Я очень возмущенна данной ситуацией!!!Я нахожусь в данной момент без работы и вынуждена тратить деньги,которых и так у меня немного осталось!!!И еще вопрос!!!Почему сотрудник Сбербанка, который принимал документы и снимал скан копии документов,не берется в зачет того ,что он принимал оригинал документов???И не является получается доверенным лицом который может заверить , оригинал документа???Для чего они тогда сидят у вас в офисе????

Да.Мы оставляли обращение по этому вопросу.Номер обращения 231007 0668 410900/1 от 07.10.2023г.

Спасибо, конечно, но промокод был скидка 2000 от заказа в 2500.

Здравствуйте! Через приложение сберонлайн оформила кредит, прийшло подтверждение и предложение зачислить деньги на карту. После подтверждения по смс пришел следующий текст:Операция отклонена. Похоже, злоумышленники пытаются вас обмануть. Если позвонили незнакомцы, представились сотрудниками банка, полиции или других организаций и вынуждают взять кредит, не верьте: это мошенники. Чтобы не сомневаться, перестаньте им отвечать и сами позвоните по номеру 900. Продолжить оформление кредита сможете через 4 часа.Каким образом исправить ситуацию? 

В предыдущем обращении вы прислали промокод 500 от 1000, который даже близко не подходит к тому, что Мегамаркет испортил. Он был 2000 от 2500.

деньги не пришли!!!

Здравствуйте. 12.10 обратилась по номеру 900 по вопросу списания комиссии 390р. С кредитной карты за перевод на собственный счет 8р.19коп. (собственных средств сверх кредитного лимита).Вначале один оператор просил подождать 3 мин. для составления претензии, затем пекеключил на другого сотрудника, который должен был составить претензию.Второй сотрудник, также заявила, что для составления претензии ей потребуется 3 минуты, но по истечении времени, сообщила,что не будет составлять претензию, поскольку комиссия указана в тарифах банка и порекомендовала "почитать" их.Я сообщила, что при совершении перевода сообщение о комиссии не поступало и карточка оформлена много лет назад, и ни на тот момент, ни при многократных перевыпусках, подобной информации мне никто не озвучивал.Оператор стала уверять, что это моя вина и денег мне никто не вернёт. Я сказала, что вопрос не в возврате денег, а в составлении претензии, на что перебивая меня постоянно, оператор стала твердить, что-то прописано в тарифах и я должна была читать, на вопрос о том, почему при переводе не было сообщения, возможно произошёл сбой последовал ответ, что такого быть не могло...Пререкаясь и перебивая меня постоянно, оператор Дарья, п.н. 49437 заявила, что не составляют по такому вопросу претензию и ее ответ является "официальным и достаточным"...На вопрос о том отказывается ли она составлять претензию, оператор уклончиво заявила что это "не предусмотрено" и на требование подтвердить свой отказ, продолжила пересекаться, так и не сказав, "да" или отказываюсь.Прошу рассмотреть вопрос лояльности в отношении клиентов, абсурдность произошедшего списания комиссии за СОБСТВЕННЫЕ ДЕНЬГИ КЛИЕНТА, ПЕРЕВОДИМЫЕ МЕЖДУ СВОИМИ СЧИТАМИ в рамках одного банка, несоразмерность перевода и комиссии 1:50 и не корректность поведения операторов, которые отнимают время и не выполняют свои непосредственные обязанности.

Сегодня оформила доставку в Пятерочке, ждала доставку 2 часа в итоге не дождалась После этого зашла в Сбербанк онлайн и увидела в статусе платежа «исполнение банком» Естественно заказ больше не нужен, подскажите как вернуть деньги и отменить платеж

За заказ в сбермаркете. H73701452203два раза списали бонусы. В личном кабинете это отображено. 

19.09.2023г был оформлен заказ номер 9133130168635. Впоследствии данный заказ был автоматиче удален "По причине невозможности доставки", по истечении 10 дней деньги не были возвращены, оператор службы поддержки 08.10.2023г зафиксировал обращение и сказал, что деньги вернутся в течение двух дней. Сегодня уже 12.10.2023г, деньги так и не вернулись, операторы отвечают , что обращение в работе, по срокам ничего сказать не могут, "Возможно это исключительный случай , требующий более долгого времени для разбирательства". По моему здесь все прозрачно - не доставили товар, верните деньги, какое вы имеете право замораживать мои финансы?Если моя жалоба не будет рассмотрена в ближайшее время, буду вынужден писать претензию в Роспотребнадзор и общаться с вашей организацией через суд. 

Списали деньги с карты сбер 2 раза по 990 р 12.10.23 , в сбере по телефону сказали , что за подписку pay. mts.ru - tupop , которую я не оформляла; деньги незаконно списали с карты сбера без подтверждения и моего согласия, свою вину , как всегда , не признают, отсылают в МТС и полицию, конечно же пойду писать заявление…. МТС - мошенники, имея бреши в системе безопасности, ничего не предпринимают годами ….а люди страдают!!!

Увидел в истории ,что деньги были зачислены на карту, а баланс не изменился, ранее заказывал возврат средств с билета компании ,автовокзал онлайн, раньше деньги поступали моментально с возврата, а сейчас банк пишет, что в течение 30 дней будет обрабатываться вопрос, деньги мне нужны сейчас, и что делать?

Сегодня уже четвертый день. Заказ так и не отменен.

Добрый день! 12.10.23 произошло списание денежных средст без уведомления, без моего согласия в размере 650р в пользу CSGO skins g.Tula RUS, знать не знаю что за покупка была. 

Что делать когда карта в стоп листе

Жду с нетерпением) 

       Прошу снять все ограничения, наложенных в рамках определения Центрального суда от 09.08.2023 г. (Исполнительный лист ФС 039208662 по материалу:13/1324/2023, основное дело в суде:2-1464/2023), в связи с отменой определения судам Оренбургским областным судом от 04.10.2023 г.. Определение суда ,где суд Оренбурсгкой об указал номер дела:13/1324/2023 направила на почту zabota@sberbank.ru

Что нужно чтобЫ вернуть деньги обратно?

Нет ли ещё информации? Думаю забирать или нет заказ

Здравствуйте, почему банк пишет, что не предоставлены документы о снижении дохода?

Как разблокировать карту, находясь за границей?

хорошо, жду ответа.

Заказ отменен отменен сбермаркетом 02.10.2023 , в том что мегамаркет в своей программе эту информацию не отразил разве проблема клиента?!Почему вы их выгораживаете? И прямо не говорите о их косяках? 

Здравствуйте. Одобрена ипотека, в данный момент находимся в стадии одобрения выбранной квартиры. Собраны и загружены все документы (выписка из ЕГРН, выписка из домовой книги, договор приватизации и свидетельство о праве наследства), все документы банк принял, но запросил поквартирную архивную справку на момент приватизации. Данную справку нигде не дают. На вопрос где можно получить эту справку, менеджер ответила,что не знает. В приложении менеджер написала,что в выписку из домовой книги,которую я предоставила банку, нужно только вставить фразу ".. на момент приватизации были зарегистрированы.." На просьбу указать в текущей выписке данный пункт , сотрудником паспортного стола было отказано, так как у них есть регламент и дописывать в справку, что хочет банк,они не имеют права. В итоге, так и не ясно существует ли вообще такая справка и как её получить. Прошу вашей помощи в данном вопросе, потому что сроки одобренной ипотеки подходят к концу, а где найти такуй справку не понятно.

Был сделан заказ на сбермегамаркете. Заказ не достави (где то потеряли). Пытаюсь, вот уже неделю вернуть свои деньги списанные с карты Сбера и бонусы Спасибо. Поддержка маркета. Всякий раз обещает помочь и разобраться, но результат нулевой. Как мне вернуть мои деньги и бонусы?

Добрый день, открыл брокерский счёт 404MYSJ, на сегодняшний день пишет, что счёт закрыт и 0.00 руб, хотя ни каких операций не осуществлял.

Как вернуть деньги ? Увмдела подобный вопрос у вас на сайте . Как найти компанию которая списала ?

Заказал два диска. Во-первых, модель пришла не та, что заказывал: пришла HC510, в описании была HC320. Во-вторых, диски бывшие в употреблении: тестирование программой Victoria показало время наработки 12000 часов, множество внезапных выключений питания, в одном из дисков малое количество гелия (38%). Кроме того, диски уже размечены под NTFC, диск определился с названием в в виде иероглифов. Новые диски продаются неразмеченными. Таким образом, мне продали б/у товар, в описании об этом нигде не было и словп. Составил обращение CCS-3725081 о возврате товара и денежных средств. Продавец на вопрос о возврате не ответил, в результате прошло больше недели с момента получения товара. Составил повторное обращение CCS-3847323. Продавец сразу отказал в возврате денежных средств. Считаю, что нарушены мои законные права на возврат товара ненадлежащего качества. Составил 

Сегодня 13 октября в 10:22 внесла в банкомат номер 60012539 сумму 45000рублей, банкомат долго считал, потом погас и вышла квитанция : Произошёл сбой. Деньги нужны СРОЧНО, сегодня покупка. Обратилась на горячую линию, сказали рассмотрят до 21 октября. Что мне делать в этой ситуации????? Куда я могу написать жалобу???? 

Добрый день! Заказ № 971 580 493 9474был оплачен полностью, я согласился с условиями программы "гарантия наличия". «Гарантия наличия»В случае замены продавца стоимость заказа никогда не увеличивается. Стоимость заказа может уменьшиться, и тогда мы вернем разницу на карту, с которой вы оплачивали заказ (при оплате онлайн). Если нам придется изменить что-то еще (например, срок доставки), мы свяжемся с вами. Чек об оплате имеется. Почему расторгли договор в одностороннем порядке?

Сегодня пришло СМС от ActiveBC следующего содержания:ООО «АБК», тел. 88007707040, действующее в интересах ПАО Сбербанк, тел. 88005555550, уведомляет Вас о наличии просроченной задолженности перед Банком. Погасите долг! Это позволит Вам избежать взаимодействия в форме личных встреч с представителями кредитора.До этого постоянные звонки, согласно антиспаму всё время требуют "смирнова владислава дмитриевича", которого я вообще не знаю. Сама даже не являюсь клиентом сбербанка.Как исключить мой номер из этих расслыок/звонков?

Дохожу до конца, а окончательные цены не появляются. Пишет сервер не отвечает, обратитесь в тех. поддержку.

Здравствуйте,у меня без моего согласия списали 013.10.23 деньги 99 рублей realymarket SANKT-PETERB RUS.Что делать ? Верните деньги и уберите автоматическое списание

жалоба. 02 10 я вынужденно заблокировала пенсионную карту - стёрся чип. На новую карту остатки НЕ перенесли и я, инвалид 1 группы, НЕ могу пользоваться средствами выданными мне государством на РЕАБИЛИТАЦИЮ. Прошу провести служебное расследование и сообщить ФИО руководителя для обращения в суд по поводу некачественного оказания услуг.( бейджей там НЕ носит никто, ФИО работников неизвестны). Прошу срочно разобраться. С уважением МП Титчева.

Вопрос не актуален уже. 2 недели ждать пока Вы все проверите это слишком

13.10.2024 в 12:34 произведено списание на YANDEX*4816* POCHTA2290 рублей.Подписано управляющим директороона "Забота о клиентах" Дергуновой К.А.Что это? Кака вернуть списанные средства?м Дивизи

Сколько нужно ждать,чтоб наконец то отменили заказ, с момента моего обращения прошло 11 дней,я так понимаю в мегамаркете не существует никаких 

Новый товар стоит в 10 раз дороже. И "По техническим причинам" такого не может быть. По вине торговой площадки, мне снова нужно искать варианты, создавать заказ. Товар уже был оплачен, чек получен. Я считаю что действия незаконны. 

Можно ли узнать сумму денег по процентам со вкладов в Сбере за год (вдруг надо платить налоги)

11.10.2023 получил кредитную карту с лимитом 10 000р. Пришла смс о том, что когда долг достигнет 3 000р спишется страховка. 12.10.2023 обратился в отделение Сбера с просьбой отменить страхование. Менеджер сказала, что статус договора о страховании "начало" и кнопка отмены замороженна. Вопрос- когда договор о страховании будет заключен и как его отменить ДО списывания суммы.

Испол лист по делу 13-1324/2023 отозван центральным судом 13.10.23 г, оригинал документа(письма) сдан в Сбербанк в офисе. Прошу снять все ограничения по данному делу и исполнить приказ гутина 

Здравствуйте, № 983 802 894 8676

Добрый день! Была в качестве продавца на сделке по продаже квартиры через Домклик 26.09.2023г. в отделении в г. Москва на улице Старокачалоская д1к1. Покупатель брал ипотеку на покупку моей квартиры в Сбербанке и на время оформления перехода права собственности к Покупателю (моя квартира также была в обременении у другого банка) был заключен договор поручительства по КД Покупателя (я поручитель по КД Покупателя). После перехода права собственности к Покупателю 09.10.2023 Покупателем было написано заявление о выводе меня из состава Поручителей по КД, однако до сих пор Банк не обработал заявление, хотя было заявлено 3 рабочих дня. Данное поручительство отражается в БКИ и из-за его наличия я не могу взять ипотеку, вопрос очень срочный, прошу его урегулировать в кратчайшие сроки, сотрудники Банка не уточняют дату предоставления справки. 

Добрый день. В сентябре 2023 года моя дочь подала заявку на IT-ипотеку в сервисе ДомКлик. 27.09.2023 года ипотека была предварительно одобрена, ставка была указана в размере 4,4% годовых, т.е. дисконт 0,6 процентных пункта был применён. В октябре, после предварительной оплаты квартиры застройщику в личном кабинете дочь увидела, что одобрение IT-ипотеки вообще отсутствует, остались одобрены все остальные виды ипотек, но не запрошенная. После длительных переговоров и наполнения документами, которые не требовались в сентябре, появилась информация об одобрении IT-ипотеки со ставкой 16,8%, с датой получения кредита "до 27 декабря 2023", что подтверждает, что предварительное одобрение было в сентябре. Ещё через несколько дней, после дополнительных переговоров и заверения, что предварительно одобренная ставка 4,4% будет восстановлена, ставка снова поменялась. Теперь она равна 5%. При этом, Сбербанк во всех интервью уверяет, что предварительно одобренные в сентябре ставки в октабре 2023 года не изменятся. Можете ли Вы подтвердить, что ставка должна составлять 4,4%, или что банк изменил свой подход?

Здравствуйте. На мое имя был взят кредит в пао Сбербанк. При обнаружении данного факта были написаны заявления в Сбербанк с прособой выдать копмб кредитного договора, в полицию о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества. От Сбербанка ответ не получен, ссылаются на то, что все договора в архиве и уже месяц его ищут. Как Вернуть незаконно списанные деньги? И куда ещё можно обратиться?

ЗНа 

Добрый день!Изменила номер телефона в офисе сбербанка с консультантом.После чего вылетел сбер ID из сбермаркета и не могу по нему зайти.Писала в тех. поддержку с 06.10.2023,никаких решений,только отписки,что над заявкой работают,уточнила про сроки ничего не ответили.12.10.2023,при звонке обещали устранить проблему,в течении 12 часов.Но все также не работает,опять написала и опять ждите.СБЕРБАНК сколько можно ждать и когда решите проблему?Просто смысла не будет не в подписке сберпрайм+,ни в приложении сбермаркет,коорыми просто не могу пользоваться.

Добрый день! Оформила страхование ипотеки дистанционно на сайте Банки.ру прислали кассовый чек без ФИО плательщика, Сбер такой чек не возьмет. Что делать? Полис от Ренессанс.страхования на сумму 11 709,53 руб.

Добрый день.Сегодня ровно месяц, как я заказал и оплатил заказ. 14.09.23 я оплатил товар(электрический садовый измельчитель Champion SH-280 2800 Вт) в Сбермегамаркете. Итоговая стоимость заказа составила 22369 рублей + 21 бонус Сберспасибо. От Сбермегамаркета пришло подтверждение, что доставка назначена на 17.09.23 с 9.00 до 23.00, номер доставки №927 977 956 0958. В назначенное время доставки не было, хотя статус заказа был «получена службой доставки».Этот статус до сих пор указан в личном кабинете покупателя. Так же в личном кабине указано, что доставку осуществляет фирма «Самокат». 20.09.23 я связался с доставщиком и выяснил,что моего заказа к ним не поступало. Я был вынужден отменить заказ, так как он уже стал не актуален. В ответ пришло сообщение, что скоро мой заказ будет отменен. При обращении по телефону на горячую линию 26.09.23.оператор выяснил, что мой заказ даже «не встал» на отмену и пообещал, что деньги вернут через пару дней. Этого не произошло.При обращении на горячую линию help@megamarket .ru (№GDS:528522) получаю одни только обещания. На сайте, в личном кабинете, не могу написать,так как заказ стоит в статусе доставке до сих пор (не понятно почему???). В результате я остался без денег и без товара.Прошу Вас разобраться в действиях ваших сотрудников и определением статуса моего заказа и возврата моих денежных средств. Требую вернуть мне деньги в срочном порядке. В противном случае буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав потребителя,и кроме вышеуказанного я буду требовать возмещение понесенных мною убытков и компенсации морального вреда,причиненного нарушением прав потребителя на основании ст.15 закона РФ»О Защите Прав Потребителей»

Немогу перевести деньги на карту Union Pay Газпромбанка черезприложение " Сбербанк онлайн", Появляется сообщение :Перевод недоступен (Неизвестная платежная система)

1. Заказ был отменён в одностороннем порядке. Я категорически против.2. Промокод не восстановлен.3. Как, и кто будет компенсировать мне просроченные время" доставки товара"? 4. Есля я закажу этот же товар снова, кэшбека в 4129 руб. я не получу. 5. В случае предъявления досудебной претензии кому адресовать, продавцу или маркетплейсу?

промокод присылают по смс