Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, имеет ли право торговая точка отказать в предоставлении скидки по социальной или дисконтной карте, ссылаясь на то, что оплата производится не наличными, а банковской картой? Есть ли какой-то нормативный документ по этому поводу?

Добрый день, Михаил. Вопрос следующий — была повреждена магнитная полоса на карте,сама карта, естественно, банкоматом не читалась, позвонил на горячую линию — объяснили алгоритм действий. Сегодня посетил отделение,нписал заявление на перевыпуск карты (в связи с износом) и заявление на снятие денег со счета. При этом операционист сообщила, что карту можно будет получить через две недели — а именно 9 марта, на что я ей резонно заметил, что сегодня 17 февраля, и дата 9 марта явно больше 14 рабочих дней. Вопрос второй — узнал от операциониста остаток ден.средств на карте, решил снять всю сумму. После того как операционист проделала какие-то манипуляции с терминалом она мне сказал, что могу снять не всю сумму и озвучила цифру на 4 тысячи меньше, чем была на остатке. Что-то долго и невнятно рассказывала мне о специфике процессинга и т. д. Позвонила даже в клиентскую службу-где ей подтвердили сумму на остатке и доступную сумму. Также сказал, что деньги эти видны, но разницу я пока снять сос чета не могу. По каим причинам? Деньги были зачислены еще 15 февраля, и стали доступны уже 16 (что уже не очень плохо), но сама карта к тому моменту у меня уже не считывалась банкоматом из-за повреждения магнитной полосы. Когдя я смогу снять остаток и могу ли я с паспортом и копией заявления о перевыпуске карты снимать деньги, которые будут на счет поступать в отделениях СБ? Заранее признателен. Отделение в г. Петрозаводске, пр. Первомайский, д. 30

Здравствуйте! У меня в г. Краснодаре есть вклад на сберегательной книжке. Могу ли я получить деньги в Москве? Если это возможно, то: 1) как это сделать? 2)какую суммУ я должна заплатить за оказанную услугу? 3)сколько дней будут обрабатываться запрои и идти деньги?

Когда ваши работники начнут отвечать на телефонные звонки, а не срывать звонок поднятием трубки. 17.02.11 телефоны 8005555550, Донское отделение 5800013,14,15 и 5800009 в течение часа не мог дозвониться и оставил это занятие. Рекомендую организовать горячую линию и уволить невежливых сотрудников на этих телефонах.

Добрый вечер Михаил! Большое спасибо Вам за помощь в получении денег. Деньги мне перечислили в 16ч. 27 мин. благодаря Вам, об этом мне пришло сообщение на телефон.Дай бог Вам здоровья!

Здраствуйте. Мне сделали пластиковую карту для получения детский пособий в Сбербанке села Ивановское. Потом мной был утерян пин код от этой карты и я написала заявление на перезапуск карты в 20-х числах декабря. Но до сих пор я не получила карты. Я хотела бы узнать когда она придёт? И обязательно чтобы при перезапуске пришла новая карта с пин кодом, или же может прити только новый пин код, а карта отстанется старой?.

Хочу пожаловаться на работу Сбербанка. 1)Почему мне отказали в доверительном кредите и почему меня так строго подвязали по дням уплаты и равными долями № 1165 от21.10.2010 г.. И это после после кредита № 3—254/04 от26.02.2004г который выплатил досрочно и без всяких подвязок и после доверительного № 42181 от 05.11.2008 г. который тоже был выплачен досрочно и без всяких подвязок по дням и в любой сумме. Лично мое мнение это за то, что я отказался от страховки которая мне была не нужна так как я и жена были кредито способны и собирался досрочно погасить.Об условиях кредита я заранее обговаривал. Подсунули кота в мешке. После того как я подписал документы. Хотел сперва отказаться но уже было поздно нужны были деньги. Лучше б отказался. Но это вторая претензия 2)После очередной проплаты 11.01.11 г. на сберкнижку р/с № 42307810311161108581, а срок оплаты 21.01.11г мне позвонили и сказали что у меня задолжность. Позже выяснилось что якобы был сбой в программе и оплата прошла 22.01 вместо 21.01. В результате денег не хватило. По этому поводу я уже беседовал со звонившим по задолжности и сказали чтоб подал заявление. Обратившись в филиал банка там сделали удивленные глаза насчет заявления но почемуто задолжность они ликвидировали сами. Заявление в произвольной форме я написал.Куда они его дели не знаю так как в истории у меня продолжает числится задолжность в 13 дней.Причем не по моей вине. 3) следующая претензия в том что когда я решил завязать с этим кредитом. То есть досрочно все погасить. То столкнулся с бюрократизмом. Я перечислил все деньги на счет для погашения и написал заявление за неделю. Срок погашения 21.02.11 г. Инспектор сегодня позвонил и сказал что надо приехать 21.02. для оформления документов. я приехал сегодня и попросил сегодня оформить, заранее так как я собирался уехать. Мне отказали сказали что только в этот день можно оформить или оформить на кого нибудь нотариально довереность. Я в шоке от бюрократизма. У меня вопрс за что мне это все! Я В ШОКЕ ОТ ТОГО ЧТО МНЕ УСТРОИЛ СБЕРБАНК. И самое главное как ИСПРАВТь МНЕ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ. Филиал 8553/035

На работе нам выдали новые зарплатные карты VISA Сбербанка, обязательно ли сдавать старые карты в Сбербанк (не хочется тратить время и деньги на проезд, так как на старой карте осталось рубля 2)

Можно ли сейчас получить компенсацию или индексацию Облигаций Российского внутреннего займа 1992года Сбербанка?

Здравствуйте. Мы с мужем хотим приобрести жилье в строящемся доме, первоначальный взнос составляет почти 70%, а оставшуюся часть хотим взять ипотечным кредитом, но муж является поручителем у родного брата, который так же брал кредит на строительство дома в Сбербанке и на данный момент у него просрочка по выплатам, можем ли мы надеяться, что нам банк не откажет в кредите? Спасибо.

Расскажите мне пожалуйсто процентные ставки по срочным вкладам с 1994 года по 2010 годы в Сбербанке России.Открыла срочный вклад в Сбербанке в 1994 году.

Имеют ли право снимать за услугу overdraft с социальной карты Maestro? Неоднократно обращалась на горячую линию и писала заявление-претензию в банк, но за услугу overdraft как снимали так и снимают, хотя с момента обращения в банк прошло около двух месяцев. Что делать? Обращаться в суд?

Здравствуйте!У мужа есть автокредит в Сбербанке,в марте машине будет 2 года,планируем ее продать и досрочно погасить кредит в июне.машина была застрахована по каско.могу ли я не страховать машину по каско до июня?или сбербанк предъявит нам что-то за это?

Здравствуйте!У меня такой вопрос,я проживаю в г. Подольске,имею в пользовании зарплатную карту сбербанка,пришло SMS-уведомление что мне одобрели кредитную карту осталось подтвердить сумму кредита,но постоянная регистрация у меня в Карачаево-Черкесской Республике г. Черкесск,банк у вас Российский,паспорт у меня Российский почему тогда я не могу получить ее здесь,и сколько будет это предложение в силе?Заранее благодарю за ответ.

Муж скончался не оставив завещания по вкладу.Я единственная наследница по закону.В наследство (имущ.)вступила.Как получить побыстрее деньги со счета? Нотариус выдал запрос,а можно ли получить ответ в сбербанке в день обращения,если сберкнижка покойного у меня на руках (я ранее снимала деньги по доверенности)или обязательно надо посылать по почте? Заранее спасибо.

Здравствуйте.Имею сертификаты привилегированных именных акций 1993 г.(Акционерного Комерческого Сберегательного Банка Российской Федерации)на 41 акцию,номинальной стоимостью 1000 рублей.Подскажите какое количество акций у меня на данный момент и какова стоимость одной акции. Зарание спасибо.

Здравствуйте! Обратился в отделение сбербанка с заявлением о снижении процентной ставки по ипотечному кредиту. Договор заключён до 01.01.2009 года,хорошая кредитная история,отсутствие просрочек по платежам,разница текущей процентной ставки с предоставляемым банком минимум РОВНО 1%. Рассмотрели быстро, в течении 2-х дней. Позвонили и сообщили, что в понижении процентной ставки отказано, т. к. разница должна быть более чем 1%. Правомерно ли это?

2 .02.2011.банк одобрил заявку на кредит-кредит на недвижимость,по программе Молодая семья.инспектор сказал,что в дальнейшем можно вывести поручителя,а квартиру передать в залог банку,а 17.02.2011,инспектор говорит,что нельзя вывести поручителя,так как 7.02.произошли изменения,и поручитель нужен на весь срок,т.к.кредит не ипотечный.и что делать?где найти поручителя на 20 лет?подскажите выход?

Сегодня пошла снять деньги с катрочки, а их там не оказалось.Отстояла очередь, сказали что видимо я их сняла и забыла когда это сделала,написла заявление о предоставвлнии детализации счета…и что мне это даст? если я точно знаю, что деньги не снимала?! Как вернуть деньги обратно мне? Возможно ли это?

Здравствуйте!Мы с мужем хотим купить квартиру в московской области.Он прилично зарабатывает,но нет первоначального капитала.Заинтересовала программа ипотечный стандарт.Возможно ли под залог оставить дом в тверской области?В Москве мы снимаем квартиру.И есть ли такие программы получения ипотеки без поручителей.Я многодетная мама и сама не работаю.Спасибо!

И еще вопрос,скажите-договор на кредит еще не подписан,просто одобрен кред.комитетом,все бумаги на покупаемую квартиру в банке,нужно или нет справки снова,чтобы изменить вид кредита.кредит на недвижимость на ипотечный?в связи с тем,чтобы квартира перешла в залог банку и вывести поручителя

Здравствуйте. В сбербанке России (Искитимское отделение № 5949 Сбербанка России) Я взял «доверительный кредит» в сумме 60000 руб на 3 года. Погашение кредита произвожу через устройства самообслуживания (плачу сумму выше положенной, рублей на 500)! По ЧЕКАМ мне осталось выплатить банку 35000 руб,— это теоретически, а практически осталось выплатить сумму в размере 25000 руб(терминал не учитывает сумму внесенную выше положенной). Возможно мне погасить данный кредит досрочно??? Если нет то мне вернут деньги которые я переплатил!? Заранее спасибо!

Михаил, добрый день! Читая задаваемые Вам вопросы, хочу выразить Вам своё сочувствие. По существу, Вам приходится отдуваться за тот «хаос», который назаывется сегодня СБ РФ. У мня тоже есть вопрос: Что дальше происходит с теми вопросами, на которые Вы публично не даёте ответов? В основном это претензии к банку. Доходят ли эти претензии хотя-бы до тех, кому они предъявляются? И какие при этом принимаются меры руководством банка? Спасибо. Надеюсь, на этот вопрос вы ответите.

Я уже 5 лет пользуюсь банковской картой. С нового года я перешла на новую работу и банк объявил, что банковские карты необходимы новые, стоимость которых составляет 300 руб. Почему нельзя оставить старые карты?

Доброе утро Михаил! Пишет Вам Коренева Елена Олеговна, все прочитала и исполнила как сказано. Жду помощи и содействия, на местах ненадеюсь на помощь, работает у нас сотрудник ранее работал в филиале сбербанка России по Сахалинской области, она говорит, что кроме своих никому никто не помогает, им все равно. А порядочные люди работают в этой сфере наделенные властью и полномочиями? Кто может посодействовать? Как бороться за свои прова и просить содействия у ваших чинов? Почиму так происходит, не почсному? Они же за зарплату работают, и себе в моей ситуации не отазали бы в помощи. С уважением, Коренева Елена Олеговна.

когда возобновятся выплаты компенсаций по вкладам?

Здравствуйте. Мы с мужем хотим приобрести жилье в строящемся доме,наш первоначальный взнос составляет почти 70%, а оставшуюся часть(600 т. р.) хотим взять ипотечным кредитом(совокупный доход нашей семьи составляет 70 т. р.),но муж является поручителем у родного брата, который так же брал кредит на строительство дома в Сбербанке и на данный момент у него просрочка по выплате, можем ли мы надеяться, что нам банк не откажет в кредите? Спасибо.

У меня был вклад в сбербанке Читинской области ст. Домна 6100 руб. Когда пошла инфляция в 1991 г. смог снять 5000 руб. В апреле 1992 г. смог снять 800 руб. Остальные 300 руб. переписал на жену. Вопрос 1. Могу ли я рассчитывать на компенсацию? Вопрос 2. Могу ли остатки получить в Улан-Удэ, т. к. вряд ли я поеду в Домну, если сумма будет маленькая?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в какой отдел Сбербанка обраться по вопросу «закрытия своего вклада», сберкнижка не сохранилась, вклад был закрыт, а вот в каком году не помню 1992 или 1993году, как узнать такую информацию, написать заявление и идти в банк стоять в очереди (там такое творится) нет времени или можно в онлайн режиме это сделать или по почте то укажите адрес запроса.За ранее спасибо.

День добрый Михаил! Вопрос- Я потерял карту Сбербанка, Какие последующие мои действия,для востоновления,и сроки ожидания? Спасибо за информацию,за раннее!

Почему в системе Сбербанк Онл@йн при оплате услуг телефонной связи от МГТС не предусмотрено изменение суммы платежа, как это сделано при оплате указанной услуги через банковские терминалы? Из-за указанной причины не удается оплатить данную услугу, либо внести авансовый платеж, т. к. система выдает информацию об отсутствии задолженности и на этом операция платежа прерывается.

здравсвуйте, я не могу подать реквизиты своего предприятия для получения потребительского кредита.Мне говорять что нужно ждать 1,5 месяца чтобы включить в реестер головного банка реквизиты своего предприятия.Это я с ноября 2010года не могу пробить этот вопрос через Чеченское отделение № 8643 Сбербанка России г. Грозного помогите

у меня есть кредитная карта. если я возьму кредит 20000 процентная ставка 24%годовых 10% от суммы ежемесячно мин плата.вопрос сколько мне придется платить ежемесячно и в течении какого времени я погашу весь кредит?

Здравствуйте..Я зарегестрировано в Псковской области..Мне на «книжку» перечисляют «детские»…могу ли я снять их,имея книжку и паспорт..в любом другом городе..например в Санкт -Петербурге..Спасибо)

Добрый День! Объяснисте мне пожалуйста зачем нужна Ваша горячая линия? Я Вам писал 19-го сентября 2010-го года, по поводу работы Томского отделения сбербанка в с. Средний Васюган. Если какой-то период после моего обращения к Вам в кассе постоянно можно было получить деньги (наличные заработанные), то теперь начинается всё сначала кассиры на не полном рабочем дне,т.е. один лишний выходной — среда, денег в кассе нет. Почему я отработав на СЕВЕРЕ в тяжёлых климатических условиях 15—30 суток ДОЛЖЕН КАРАУЛИТЬ ВАШУ СБЕРКАССУ,ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ свои заработанные деньги, КОТОРЫЕ ВЫ КРУТИТЕ. И ПОЧЕМУ В АНАПЕ, АСТРАХАНЕ и т. д. за пользование Газпромовской карточкой Вашем банкомате не берут проценты!!!!!!! А в Сибирском округе ХАПАЕТЕ 4%.У меня нет возможности ездить 1—2 раза в месяц за 250 км в банкомат Газпромбанка п. Каргасок. Вы нарушаете антимономольную политику. Если в течении недели Вы не дадите официальный ответ я отправлю это письмо в антимонопольную службу.

Добрый день. Обратился в Поволжский банк Сбербанка России, ОАО Кировское отделение № 6991, Самарский район. Я хотел вступить в наследство, умер мой отец а у него был вклад в СБ. Документы от натариуса и паспорт подтверждающий личность у меня были. Но оператор отказала мне из-за того что не было при себе оригинала справки о смерти. Правомерно ли это? И какими документами регламентируется?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. Какие данные нужно вводить в поле «Назначение платежа» Когда оплачиваешь программное обеспечение в ЗАО «Софткей»

сколько стоит 1 рубль 1997 года ммд и спмд?

ВАЖНЫЙ ВОПРОС В связи с появившимся сообщением о возможности серьезного мошенничества при использовании Сбербанк ОнЛ@йн: «Чтобы получить доступ в личный кабинет клиента, злоумышленники с помощью вирусов устанавливают на компьютеры вредоносные программы, которые перенаправляют клиентов на поддельные («фишинговые») сайты» разъясните — как убедиться, что логин и пароль, вводимый в соответствующие окна страницы сайта вроде как Сбербанка, поступает именно на сайт Сбербанка, а не на поддельный сайт мошенников? После этого мошенники продублируют вводимые коды со второго компьютера на РЕАЛЬНЫЙ сайт Сбербанка и проведут операцию перевода средств на свой счет, если ничего не подозревающий пользователь после получения SMS кода от Сбербанка и его передаст мошенникам, чтобы провести свою операцию. Александр.

31 января 2011 г. с моей зарплатной пластиковой карты моментум исчезли 400 рублей, оператор не смогла ответить кто и где снял эти деньги. Я написала заявление, что я эти деньги не снимала, на что последовал ответ, что заявление будет рассмотрено в течении 90(!) дней и если решат положительно, то вернут деньги. От чего зависит положительный ответ? Почему такой срок на рассмотрение заявления?

На мобильный телефон пришло сообщение,что ваша банковская карта заблокирована и дан номер телефона позвонили на номер и там сказали,чтобы разблокировать карту надо ввести комбинацию цифр.Следовали рекомендациям,якобы работника банка,в следствии чего со счёта было снято14.321 рубль на номер телефона 9195966661,перезвонив по тому же телефону и спросив почему с карты сняли деньги?был ответ,что они вернуться,но надо набрать опять комбинацию цифр,на что были опять проведены определенные операции,в следствии чего опять же на этот номер ушли деньги в размере 29876рублей.В панике,уже ничего не понимая,позвонили и опять таже история и в итоге получилось,что сняли опять 29876рублей на номер9195920161 и 29876 рублей на номер9129703904.общая сумма получилась 103949 рублей.Куда нам обратиться и есть ли какие-нибудь шансы вернуть наши деньги?Умоляем помогите нам пжалуйста,заранее спасибо Наш контактный телефон 89210406176.

у меня была украдена сумка с документами.в том числе и кредитная карта вашего банка.когда я обратилась в банк узнать номер л/с,мне отказали ссылаясь на то,что у меня нет паспорта.пока я востанавливала документы,получился долг по карте.сейчас у меня с зарплатной карты(тоже ваш банк)сняли всю зар.плату в счёт погашения долга.Я понимаю всю ситуацию,но как мне сейчас жить и кормить ребёнка я не знаю!сейчас остался долг ещё 7.500,занять деньги мне нет возможности.следующую зар.плату мне опять высчитают до копейки!неужели нельзя списывать хоть половину?ведь я сейчас осталась без средств к существованию,а у меня несовершенолетний ребёнок..можноли решить этот вопрос?

сегодня,18.02.2011, я узнала(посредством выписки из лицевого счета),что с моей карты (студенческая) maestro, 09.02.2011 были сняты денежные средства в размере 10500 рублей (наименование операции «списан</FONT>»), в осб № 9038\00059 мне пояснили,что это мне выдали кредит и теперь я за него расплачиваюсь. если рассуждать логически, я студент,у меня карта зарплатная, о каком кредите тут может быть речь? я напишу заявление о том,что я не согласна с данными операциями, но ответа ждать больше 2 месяцев мне сказали надо. объясните ипожалуста в чем дело. спасибо!

Здравствуйте Михаил. Меня в банке уверяют, что перевод с одной банковской карты на другую, если держателем карт является один человек, по всей России производится без комиссий. И на этот счет есть положение в Законе о банковской деятельности. Вы же утверждаете обратное в ответе на мой вопрос от 11.02.2011 11:01. Теперь не знаю, что думать. Сам я в юридических хитросплетениях законов и интрукций даже не возьмусь разбераться. Не могли бы вы подтвердить свою позицию?

Здравствуйте,у меня такая проблема-с моей банковской карты(VISA ELECTRON) кто-то списывает денежные средства,точнее кто-то оплачивает какие-то услуги. В последнее время стала замечать что пропадают незначительные суммы-по 100 рублей,затем стали пропадать то по 1000 р,то по 4000,пришлось снять все деньги с карты,чтоб не пропали и все остальные. Я подключила мобильный банк. Через некоторое время на карту мне приходит зарплата,а на следующий день на телефон приходит сообщение от мобильного банка,якобы оплата услуг прошла успешно,всё такое и сумма 100р,следом приходит что уже снято 5000,а потом и 2500,затем 1400 и 1000 рублей!!!!!ещё в сообщении указывается номер телефона-Билайн 89039459218,чей это номер?человека,который оплачивает услуги по моей карте???и как это может вообще быть?????На данный момент я заблокировала карту и написала заявление о перевыпуске карты и о спорной операции!Что делать7Я в отчаяние.В общем с моей карты НЕ МНОЙ было списано 24 200р.,как мне вернуть эти деньги?и вернут ли мне их вообще????Подала заявление в милицию,возбудили уголовное дело.И как сделать подробную детализацию счета?чтобы увидеть какие услуги были оплачены в определенную дату времени?Помогите пожалуйста.Заранее спасибо.

ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ ВОПРОС СВЯЗАННЫЙ С МОШЕННИЧЕСТВОМ Здравствуйте Михаил!У меня произошла такая ситуация…Взял в сбербанке ссуду,деньги поступили на банковскую карту 14.02.11 г.15.02.11г в банкомате при снятии средств неправильно два раза ввёл код,но потом снял сумму.16.02.11 г. в 11ч.32мин. на телефон приходит сообщение с телефона +79512672289,что банковская карта заблокированна информация по телефону 9195966661,позвонив по этому телефону,подумав,что неправильно набрав код вчера,там ответили чтобы разблокировать необходимо ввести комбинацию цифр,следуя рекомендациям,якобы работника банка по имени Егор,с карты была снята сумма14321рубль на номер телефона 9195966661 лиц.счет абонента5370871445 получатель платежа:курган код авторизации:700347 Nтранзакции ЕСПП:18956829001.Позвонив опять на этот номер и спросив почему сняли деньги,последовал ответ,что нодо ввести опять комбинацию и деньги вернуться,но в голове была полная каша и началась паника и шел на поводу и опять сняль на тот же номер 29876 руб.номер транзакции 210888767 номер документа БС24424658 вид платежа МТС;получатель ОАО МТС;ИНН 7740000076;счёт 40911810917835515335;БИК 044525232; номер телефона(919)596—6661.Потом уже в полной панике опять 29876 руб.номер транзакции 210888893 номер документа БС 24425166 вид платежа МТС;получатель ОАО МТС;ИНН 7740000076;счёт 40911810917835515335;БИК 044525232; номер телефона(919)592—0161,и снова 29876 руб.номер транзакции 210888417 номер документа БС 24423930 вид платежа МТС;получатель ОАО МТС;ИНН 7740000076;счёт 40911810917835515335;БИК 044525232; номер телефона(912)970—3904.И получилась общая сумма 103949 руб. 1.Что нам делать и куда обратиться? 2.Сможем ли мы вернуть наши деньги? 3.НЕ могли ли быть работники банка в этом замешаны?

Добрый Вечер!!!! Уважаемый Михаил!!! Хочу поблагодарить Вас за решение моей проблемы, о которой я писала Вам на этом форуме (банкомат украл деньги 16 800 руб.) Вы не просто ответили на поставленный мною вопрос, но и ускорили возвращение моих денежных средств на мою карточку!!! Всё моё недовольство, относительно этой ситуации исчезло…Обо всех действиях Ваших сотрудников, при решении моей проблемы, было доложено мне лично по номеру мобильного телефона!!! Я себя почувствовала самым главным держателем пластиковой карты!!!!! Благодарю Вас!!! С Уважением Т. М. Ломакова!!!

скажите пожалуйста могут ли мне дать потребительский кредит в размере 100000 рублей если официальная заробатная плата составляет 6500 рублей????

Здравствуйте. Можно ли восстановить документ, подтверждающий оплату штрафа ГИБДД спустя год? Какую информацию для этого нужно предоставить?

Я бы хотела узнать на счёт монет 1рубаль-1997года с надписью СПМД под правой лапой орла имеют какую нибудь ценность и если да то какую и куда можно обратиться? И если можно то какие ещё рубли нашего времени ценятся?

Можно ли у вас помнять монеты 5 коп 2003 , 1 руб 1997 года?? А если нет,то подскажите пожалуйста в каких банках города Уфы можно их поменять?? Заранее благодарю,Вас.

Здравствуйте, Михаил! Как вы думаете — заемщик с суммой официального дохода, подтвержденного справкой 2НДФЛ, причем более 84 (восьмидесяти четырех) тысяч рублей (еще раз напоминаю — восьмидесяти четырех тысяч), может получить авто кредит в вашем банке на сумму 900 000 (девятьсот тысяч) рублей сроком на 3 (три) года???!!! Ответ вашего банка — НЕТ… Очень печально. Я очень сожалею что у меня карта вашего банка.

Скажите почему в Мурманске при получении кредита на нужды без обеспечения заставляют заёмщиков оформлять страховку через госстрах не выдавая полиса и с предупреждением что не оформите страховку не получите кредит.При погашении досрочном страховка не возвращается.Я,просто сделал вывод что ваша организация просто хуже бандитов.Тех видно,а вас надо только через суд выявлять.Обидно просто что так наивно но обчистили.Взял 140000 дали 129000 рублей возвращаю после трёх месяцев 134000 рублей.Ну и что вы думаете я ещё у вас возьму кредит,наивно полагате,что у вас будут клиенты.Вы работаете на себя,а надо на клиента.Как вернуть страховку?

Я работаю врачом в гос.госпитале г. Табук Сауд.Аравии.Есть ли возможность мне перечислять ежемесячно часть моей зарплаты на мой счёт в Банке России? Какой из банков в СА может предоставить мне такую услугу?

как взять кредит под залог земли в данное время

Здравствуйте! После авторизации (ввода идентификатора и пароля) на Сбербанк-Онлайн выдается сообщение «Операция временно недоступна. Повторите попытку позже». Захожу именно на правильный сайт Сбербанка (не мошеннический), с разных компьютеров в разное время. И так с начала января 2011 года по настоящее время. Есть только кнопочки «Помощь» и «Выход». Карта 67619600 0070835211. Обращения в техслужбу не увенчались успехом. В местном отделении советуют обращаться по тел 88005555550. Итог- услуга Сбербанк-онлайн» не предоставляется. Почему? Когда эта проблема будет решена? Мой номер +7(8352) 488—099

Почему Вы и другие сотрудники многочисленных сберкасс не сообщаете о высокой степени ненадежности банкоматов (в особенности банкоматов, принадлежащих сберкассам)? Любые операции с наличными через банкоматы в 80% случаев приводят к заглатыванию денег и невозможностью ими пользоваться в сроки от 15 до 30 дней… Это понятно, что сберкассам выгодно получить деньги и пользоваться ими безвозмездно, но вы же псевдослужба заботы… и должны сообщать своим клиентам о реальном состоянии дел и опасности проведения операций через банкоматы. Какие компенсации сберкассы выплачивают за незаконное использование денежных средств клиентов? А совершали когда-нибудь псевдозаботливые сотрудники сберкасс коммунальные платежи в Московской области через терминалы? Так вот, время для проведения оплаты в Центртелеком или Королёвские электросети занимает от 8 до 11 минут. Для чего вы ставите эти псевдоудобные устройства?? Теперь по поводу системы сбекасса онлайн. Почему не сообщается клиентам, что любой мало-мальски умелый хакер может украсть все деньги со счета без особых затруднений? После этого этого окажется, что сберкасса никакой ответственности за деньги клиента не несёт согласно правилам сберкасс, которые являются неотъемлемой частью договора и которые никто никогда в глаза не видел.

Здравствуйте! После смерти родителей разбирала документы и нашла сберкнижку, где с 1956 года остаток по вкладу 200 руб. Мне стало очень интересно, что же произошло с вкладом за более чем полувековой срок. Являясь наследницей по закону, обратилась в отделение сбербанка (в Свердловской обл.), но там данных по вкладу не нашли, в закрытых вкладах этот счет тоже не значится. Как быть в такой ситуации, куда еще обратиться? P. S. Это чисто «спортивный» интерес.

Вопрос задан на сайте Сбербанк России::Форма обратной связи. Статус: обращение принято банком 11.01.2011.Ответа на сегодняшний день нет. УН обращения 000913-2011-023132. Как долго ждать ответ?

Я хочу взять ипотечный кредит на строительство частного дома, но в залог я могу дать арендованный земельный участок с наличием фундамента. Возможно ли это?

мой дедушка имел вклад в Сбербанке,он 1928 года рождения,на то время на книжке лежало 100.000т.р скажите сколько он получит по новому закону о компенсации который хотят принять в марте 2011 года?

Здравствуйте! мне пришла sms с тел.+442032892491, что моя карта заблокирована. По вопросам снятия блакировки званить по тел. 8-963-977-58-26 круглосуточно.служба безопастности. Скажите имеют ли права служба безопастности расылать sms такого характера.

Добрый день,скажите,пожалуйста,могут ли ивалиду 3 группы выдать доверительный кредит в размере 250 000 рублей. Доход не офицальный в месяц 15000—20000 рублей, в собственности имею однокомнатную квартиру.

Я проживаю более полугода в селе Туапсинскрго района по причине ремонта моего дома. Мне и жене приходит пенсия на банковскую карту,счет открыт еще в г. Ростове. В ближайшем отделении Свербанка РФ мне не выдают распечатку движения по моему лицевому счету,предлагают получить ее в Ростове.Но я не могу туда выехать.Деньги получаю в банкоматах здесь,так как это тот же Юго Западный банк РФ. Как мне получить распечатку в электронном виде по интернету или другим способом,не выезжая далеко от дома? Можно прислать ответ по email. С уважением,Митин

04.09.07. в сбербанке г. Фрязино 2575/00066 по ул. Полевой,3 при получении дебетовой карты Сбербанка России Viza Electron я заключила услугу,,Мобильного банка,, и указала номер 8-916-711-06-70.Впоследствии я несколько раз писала отказ от услуг мобильного банка,2 заявления на имя Вегерина.А.В. от 17 декабря 2010 г. и 5 января 2011 г.,но ответа я не получила,с заведующей Булановой А. В.я встретиться никак не могу,когда я захожу,мне говорят,что она где-то отсутствует,мне она тоже не звонила,хотя в заявлениях я оставляла контактный телефон.03.02.2011 я подала 3 заявление в сбербанке в г. Щёлково за вх № 912 с прежней просьбой отключить услугу,,Мобильного банка,,и вернуть мне деньги,незаконно удержанные,с момента моего первого отказа от услуг,,Мобильного банка,,,указав номер счёта карты.Поначалу мне позвонила некая Аня из сектора сопровождения,фамилию называть она наотрез отказалась,определившийся номер телефона из Щёлково на мой мобильный-8-496-56-121-62.Деньги с меня до сих пор снимают,из банка больше не звонят.Помогите решить этот вопрос.

Здравствуйте,у меня такой вопрос: я заплатила за университет, а квитанцию потеряла, могут ли мне выдать копию квитанции, либо выписку по оплате, что в таком случае нужно сделать?

можно ли оплачивать кредит за 25 дней до установленной даты.

Я ходила в банкомат и не правильно ввела пин код 3 раза, а потом вводила уже правильный и отказывает, Я получается заблокировала карту, и что мне теперь делать?

Здравствуйте!!! Имеется особая необходимость взять кредит наличными! У меня положительная кредитная история во многих банках(потреб. кредиты на товар), есть справки, что все обязательства исполнены.Но в одном из банков(которые выдают наличные)мне отказали!!! Оформляла моя знакомая(сотрудник данного банка)и прямо сказала, почему отказ!!! Причина в моём близком родственнике, который имеет просроченную задолженность в стороннем банке! Я в шоке! Мы прописаны по одному адресу. И связаться я с ним никак не могу..Это автоматически, я являюсь недобросовестным клиентом???? В семье не без урода… В сбербанке смотрят на КИ родственников? И влияет ли это на принятие решения? Все документы в норме…

Приветствую! Утром в субботу 19 февраля 2011 года я позвонил на горячую линию вашего банка, с целью можно ли узнать информацию о держателе по его номеру пластиковой карты, а именно ФИО держателя, город в котором обслуживается или хотя бы регион. Объясню: мне не приходилось делать денежные переводы с карты на карту раньше и когда у меня возникали вопросы по переводу я обращался в службу горячей линии и операторы мне не произвольно говорили информацию о том, где обслуживается данная карта (в каком городе и отделении). А я не хочу что бы такую информацию узнали о моей карте. Так вот, со мной разговаривал оператор — № 1173, Александр, он спросил меня с какой целью я интересуюсь, на что я ему ответил, что допустим, заметьте, ДОПУСТИМ что я нашёл карту, затем он попросил меня назвать номер карты, я назвал, потом он просил меня представиться, я отказался. Дальше мы поспорили на тему кто кого и как должен называть, а именно он меня просил ему не «тыкать», на что я ему ответил, что это ему положено «выкать», а мне не положено, хочу и буду разговаривать на «ты», хочу не буду. Он сказал, что данная карта будет заблокирована, я ему сказал, что это моя карта. Дальше он отключился и заблокировал карту. ВОПРОС: С какой стати он заблокировал мою же карту? Только потому что я не представился? или потому что я сказал ДОПУСТИМ я нашёл карту? А может он просто решил, таким образом мне отомстить за то что я его назвал на «ты»? Скорее последнее… Далее целый день я пытался разблокировать карту, но мне отказывали, хотя выпрашивали сначала всю конфиденциальную информацию говорили что до конца дня свяжутся, я спрашивал, а когда это по времени, мне даже сказали, что до 18.00 часов, я даже обрадовался:) Но до 18.00 мне не позвонили и я сам позвонил в 18.50 того же дня оператор 1208 — Денис мне вообще сказал, что он не знает когда будет разблокирована карта, а на мою просьбу переключить на специалиста или другое компетентное лицо которое знает, он отвечал что здесь никто мне не поможет. Я ему сказал, что за весь банк то отвечать не нужно, что он молод по возрасту, и по должности мал чтобы отвечать за весь банк, так и не переключил ни на кого и потом издевательские ещё спрашивает: «есть ли у меня к нему вопросы касательно банковской карты», на что я ему сказал: «Что вопрос уже прозвучал, только почему то он на него не ответил и пытаться решить его даже не хочет» Михаил, почему в вашем банке в Call-центре очень плохо консультируют, очень не компетентные сотрудники, которых специалистами не назовёшь даже??? Надо мной сегодня просто поиздевались, ведь согласитесь, если даже было бы так, что моя карта действительно оказалась бы у третьего лица, а я сам не заблокировал карту своевременно, а ваш специалисты об этом уже знали, то со мной должны тут же попытаться связаться по всем тем номерам телефонов, которые я предоставлял. А происходило всё с точностью до наоборот, я сам звонил со своих телефонов и предоставлял всю информацию, но мне не разблокировали, думая что я третье лицо, кажется надо мной просто издевались. Каких сотрудников Вы себе приглашаете работать? Чем они там у вас занимаются? У меня осталось плохое впечатление о Вашем банке, хотя он с многолетней историей. Просто взяли и день мне испортили. И каждый раз когда раньше я приходил в банк, встречался с хамством, сейчас же казалось бы с появлением Интернет-банков эта пробле должна постепенно исчерпать себя, но появляется хамство сотрудников Call-центра.

Здравствуйте, Михаил! В июле 2010г умер мой папа.Нотариус уведомил меня, что я могу получить компенсацию на погребение в Сбербанке, т. к. папа являлся вашим вкладчиком. В каком размере выплачивается эта компенсация и как и когда ее можно получить. В нашем ОСБ 7931/19 мне сказали, что выплаты приостановлены и когда возобновяться не знают.

Добрый вечер, только что из банкомата- хотела снять пенсию, а мне пишут:«Срок действия карты истек». Я в замешательстве, дело в том, что проживаю сейчас в Санкт-Петербурге. А пенсию и карту оформляла в Норильске. лететь туда в ближайшее время не планирую. В СПб не имею прописки. Как быть? Я без денег. Ольга

Правомерно ли требовать от юр. лица являющегося клиентом Тверского ОСБ при перечислении платежей применять Бипринт.

здравствуйте!!! скажите пожалуйста принимает ли банк монеты 50 рублей 1993 года!Если принимает то по сколько? я читала что 50 рублей 1993 года со знаком ЛМД эти монеты покупают по 50 000р!!

с помощью кaкой смс комaнды можно пeрeвeсти дeньги с одной бaнковской кaрты нa другую, чeрeз мобильный бaнк

В 2006году вышел на пенсию в 50 лет.Сейчас мне 54 года..пенсию получаю через Сбербанк в разм.6800р.Могу ли я получить кредит.какая максимальная сумма доступна

Добрый день! Сбережения 90 года не удается получить до сегоднешнего дня,в сентябре 2009 года сотрудник сбербанка № 8219/062 проверила сбер.книжку и сказала до декабря 2009г все причитающая сумма будет выплачена,контактные телефоны сот+дом были оставлены.Последний раз в сбербанке был сегодня, вот ответы сотрудника: -мы до Вас не дозвонились(а ведь оставил 2 номера сот+дом) -нет в наличии денег -выдача денег возможно будет в марте месяце -на другую сбер.книжку(открыта в другом филиала сбербанка) не можем перечислить — итд В связи с этими фактами,ответьте пожалуйста на след.вопросы: -для клиентов 1961 г. р., может есть ограничения-? — если нет, сколько можно издеваться(я хочу снять деньги), — «отдай руками,бери ногами«-неужели это девиз Сбербанка — не доводите пожалуйста до отчаяния,с 1990 года ждем, сколько еще ждать????? С уважением Ваш клиент.

[B]Уважаемый г-н Беляев! В ноябре 2010 года банкомат (терминал 301009) не выдал запрашиваемую мной сумму, зато сообщил о снятии ее со счета. Заявление о возврате было отправлено работниками местного отделения вашего банка по инстанциям и оно дошло до Москвы.О чем меня проинформировал дежурный по «Горячей линии», который такжже пообещал, что в течение месяца проблема будет решена. Прошло больше…Номер моей VISA ELECTRO№ 4276850068251260. Вопрос: существуют ли в реалии жесткие санкции на сей счет, в чем заверял с экрана телевизора г-н Греф? Спасибо …если хотя бы сможете ответить, не говоря уже о решении моей маленькой (в масштабе Сбербанка,естественно) проблемы. X Пока еще с уважением, X Евгений Иванович.

Добрый день! Очень хочется понять почему за услуги мобильного банка подключенного к карте Maestro (пенсионная)взымается 30 рублей, а к карте VISA — 60 рублей?

В 2006году вышел на пенсию с 50 лет по старости.Пенсию получаю через Сбербанк 6700рМогу ли я получить кредит наличными.Какая максимально доступная сумма доступна по кредиту..

Здравствуйте Михаил.Как можно пополнить счет с карты «VISA» на телефон?

Здравствуйте Мой вопрос по работе СбербанкОплайн В ограниченной версии СБОЛ предусматривалась функция подтверждения перевода денежных средств на другую карту Сбербанка в виде кассового чека, что для меня було вполне достаточным подтверждением, а также для подтверждения операции у получателя. В версии полной функциональности эта функция отсутсвует — Почему? В то же время не отражается вышеуказанная операция в операциях произведенных в СБОЛе — почему? На неоднократные вопросы к сотрудникам сбербанка черех форум, ответа, по существу вопроса, не получил С уважением

Я работаю в газпроме.в 2006 году пошел поручителем в СБЕРБАНКЕ другу на сумму 300000руб. так как он не платил был суд на меня,на мое имущество и на зарплату 17%поставили арест.Наканец то в феврале 2011 этот кошмар закончился.У меня семья двое детей.хочу взять ипотеку,но мне везде отказывают.помогите.Я слышал что к дню рождению сбербанке проводит акцию о васстоновлении доброго имени при плохой кредитной исстории.В 2010 году была акция но я опаздал.Когда будеть следующая акция.

Здравствуйте. Я подаю заявку на ипотечный кредит в размере 1500000 сроком на15 лет. В соответствии с определенной процентной ставкой, предлагается фиксированный ежемесячный платеж. Способ погашения (по правилам, с 1 февраля) -только аннуитетные платежи. Вопрос состоит в том, каким образом будут пересчитаны проценты по кредиту при частичном досрочном погашении. В соответствии с информацией, которой я располагаю, возможны два варианта: 1) Сокращается срок кредитования, при этом не снижается ежемесячная долговая нагрузка; 2) Наоборот, срок кредита остается неизменным, но при этом ежемесячная долговая нагрузка сокращается в связи с уменьшением суммы долга… Какой способ возможен при расчете со Сбербанком? Заранее спасибо.

Почему вы берёте на работу таких «быдл» прочитала фамилию Маршедер Наташа…мне идти в суд?требую уволить!!!

Здравствуйте.Месяц назад у меня умер дедушка,в Сбербанке остался его вклад,завещанный на меня,внучку.Что мне нужно сделать и какие нужны документы для его получения?Заранее спасибо.

здравствуйте! Скажите, могут ли дать кредит на преобретение квартиры, при зарплате 20000рублей? Если да, то при каих условиях?

Здравствуйте.Что значит «разорвать договор"(при выплате кредита)

В 1990 г.г. моей бабушкой-Романовой Марией Петровной в г. Туле в вашем банке был открыт счет на Романову Ольгу Владимировну(моя девичья фамилия). Могу ли я узнать- существует ли этот счет? Можно ли снять с него деньги? И как это сделать?

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как лучше решить следующую проблему. Планировали купить квартиру. Взяли ссуду в сбербанке. Выплаты по ссуде ежемесячные большие. Но купить квартиру по некоторым причинам не получилось из-за проблем у пред идущих владельцев. Могу ли я вернуть кредит обратно в банк,чтобы не выплачивать платежи? Если примут в банке обратно займ смогу ли я позже вновь обратиться за кредитом. Спасибо.

Здраствуйте.Хочу узнать были ли открыты вклады моей мамой Разумовой Алевтиной Васильевной,в 90-е годы.В частности целевые детские вклады на внучку Смоголеву Кристину Валерьевну.Вклад,,Детский,,.Мама умерла.

Когда начнётся выплата компенсацый по закрытым вкладам?Сдали документы ещё 20декабря 2010года-обещяли в банке через 20дней!обращяюсь к Вам по прозьбе своей мамы! Зарание Спасибо

Хочу взять кредит примерно на 100000руб я дважды брала кредит и успешно и досрочно оплачивала!Какой процент?и условия!

Взял потребительский кредит. Кредитный инспектор убедила меня застраховать свою жизнь, аргументировав тем, что без страховки кредит не дадут. Теперь хочу отказаться от страховки (в страховом договоре укзывается эта возможность). Как мне это сделать по-быстрому? И каков порядок возврата денежных средств?

Здравствуйте,Михаил!Узнали,что можно сдать в ваш банк монеты,2001 года 2 рубля на обратной стороне принимаются?Если нет,то какие принимают?И что для этого нужно сделать?

Здравствуйте, Михаил! Решили взять потребительский кредит в Сбербанке — дополнительный офис № 1769/060 Асбестовского отделения № 1769. Муж собрал все необходимые документы. В договоре с поручителем нам отказали — у поручителя была справка по форме банка, а не 2-НДФЛ (так объяснила причину отказа кредитный инспектор). Подали документы на потребительский кредит без поручителя. Кредитный инспектор убедила мужа, что для получения положительного ответа, нужно обязательно застраховать жизнь. 18 февраля 2011 года получили пожительный ответ. Подписывать документы на кредитование я пришла вместе с мужем. Я задала кредитному инспектору вопрос: «можно ли сейчас отказаться от страхования жизни?». Кредитный инспектор, Нуриева Лариса Александровна, объяснила («объяснила» — это мягко сказано, на повышенных тонах с переходом на крик), что документы уже рассмотрены и сейчас нельзя отказаться. За время нашей беседы, я постоянно успокаивала Ларису Александровну, уговаривала не кричать, но она постоянно срывалась на крик. Хотя мы ждали обычной консультации. При таком агрессивном обращении, решили отказаться от услуг Сбербанка, но деньги были очень нужны. Муж подписал кредитный договор № 4151 от 18 февраля 2011 и договор страхования жизни. В договоре страхования оговорено, что можно отказаться от страховки. Как это сделать? Хотим вернуть деньги за страховку. С уважением Мария.

подскажите как лучше перевести деньги,в Казахстан?

какого года принимают манеты и где только челябинский банк

пожалуйста,реквизиты филиала № 7982/0030,тверское 7982,Б.Дмитровка,21/7

Какой существует наличный кредит для физических лиц с наименьшим % и одним поручителем?