Добрый день! Уже неделю никаким образом не можем связаться с менеджером. У нас ипотека находится в статусе документы проверены и приняты.. Каким образом нам сдвинуть с места и продолжить оформление? В чате игнор по гор.линии не отвечают... Прошу помочь разобраться в ситуации

Почему у меня какой то loverymee POSELOK ZHUL RUS списал 297 рублей хотя я про него впервые слышу и ничего не покупала 

Где оставить отзыв о сотруднике Сбербанка?

Да, они не действуют, их нельзя снова пополнять. Но они висят в списке и ужасно раздражают и отвлекают. Еще цели всего 2 было, но они продублировались однажды и теперь их 4. И при действиях с одной - то же самое происходит и с ее "дублером". Например, при скрытии с экрана. 

Прошло еще 5 дней и опять тишина(((( когда же наконец заяислят бонусы сберспасибо?

24 марта 2022 года сотрудник банка подключила мне услугу Сбер Прайм +. И ничего не сказала, что эта услуга оплачивается каждый год и что ее надо как-то и где-то специально отключать. Прошел год и 24 марта 2023 года с меня списали 3990 руб, хотя мен ненужна эта услуга. Банк отказывается вернуть деньги, ссылаясь на то, что год назад присылали уведомление о следующем списании, хотя у меня сохранены все SMS, и там сообщалось только о подключении услуги и больше ничего.

здравствуйте!я вчера погасил два кредита а уведомления не приходят что погашены,может просто суббота и придут позже

Покупаю квартиру с детскими долями, которые хотят перенести в квартиру с действующей ипотекой, как долго ждать согласие банка на выделение долей? Срок по одобрению кончается а согласия банка так и нет, может можно быстрее это сделать ?

Почему в 19.30 в отделении банка отстутствует руководство ,адрес банка Г.Москва Ореховый б-р д.22а,при этом график работы до 20.00

Добрый день. 2 марта в 21.44 не по моей вине в Яндекс маркет ушли 1950 руб. 3 марта я написала в службу поддержки Яндекс и они отменили заказ. Я сразу заблокировала карточку. В Яндекс мне ответили, что деньги возвращены. Я начала писать в банк, денег так и не было. После чего было создано несколько обращений, в том числе и в офисе банка. Одно обращение уже было продлено дважды, остальные по 1 разу. Что это за беспрлел? Сами сотрудники банка мне сказали, что деньги на счету, просто не отображены на балансе. Какие проблемы в возврате мне моих денег? По закону ответ на обращения максимум 30 дней. По истечению этого срока я буду обращаться в прокуратуру. Номера обращений : 230309-0457-842200, 230310-0550-228700, 230317-0051-796200, 230323-0502-691500. Ответ яндекс :Оплата не прошла — с нашей стороны списания денег за заказ не было.Оплата не прошла — с нашей стороны списания денег за заказ не было.Эта сумма не потерялась, сейчас она заморожена банком, но через некоторое время разблокируется. Сроки можно уточнить в службе поддержки вашего банка.Заказ был отменён до передачи в доставку, а значит не был подтверждён продавцом.Уточню, что до этого момента мы не списываем у вас деньги, они замораживаются банком для оплаты и становятся не доступны.Это называется Двухстадийная оплата или Холдирование. Некоторые банки так же могут не различать операцию списания и замораживания, поэтому чек в приложении банка вы получаете о списании.Подробней в данном случае вы можете узнать у вашего банка.Чтобы было проще узнать детали, сообщу вам номер транзакции: 306118899695. Его нужно будет назвать оператору службы поддержки банка.

Пожалуйста помогите вернуть деньги.. Это всë что у меня было.. Я так умру с голода. 

Пропали деньги при заказе на озон. Я оплатила заказ на сайте озон. Пришла смс от банка о снятии средств. Но в озоне заказ отменили, потому что не были зачислены средства. Озон требует выписку со счета. Я заказала онлайн выписку со счета, но там нет данных об этом заказе.

Как долго ждать?

Добрый день! Начну с того, что доверие клиентов состоит из мелочей, являюсь держателем акций Сбербанка, зарплатныи клиентом, имею 2 вклада в Сбере, а у Супруга - ипотека через Домклик.Но вот, стоило мне 13 марта оформить заказ в Сбермегамаркете, купившись на щедрую акцию о возврате части суммы с заказа В виде 47 тысяч 196 бонусных рублей СберСпасибо, как впечатление о маркетплейсе и банке тзмегилось строго в негативную сторону. Формальные отписки с обоих сторон, сначала, якобы "у нас что-то сломалось, не переживайте, ваши бонусы Сбербанк спасибо будут начислены вам 25 марта (хотя по условиям акции они должны были начисляться в течение 5 дней).. на 25 марта - бонусов нет, и в личном кабинете маркетплейса отображается якобы они были начислены в день заказа, 13 марта, хотя буквально вчера, 24 марта статус бонусов именно по этому заказу в размере 47 196 бонусов Сбербанк спасибо - был "в процессе начисления" Уважаемый Сбербанк! Я понимаю, что такая огромная бюрократическая машина как Вы, не волнуетесь о потере пары сотен человек клиентов, ведь таких отзывов уже достаточно, но, надеюсь на Вашу бдительность и клиентоориентированность, поэтому прошу связаться по указанным контактам и решить мой вопрос.

Здравствуйте! 10 дней назад перевёл деньги с дебетовой карты клиенту Сбербанка. До сих пор получаю индивидуальную выписку, в которой указано, что не было операции. При заказе выписки на Вашем сайте выходит сообщение, что срок предоставления выписки до 30 дней. Почему так долго?! 

У меня есть такой номер и я оставил заявку по вашей почте, ответа так и нет. Писал в вк уже даже в поддержку, ничего, молчат и все. По почте отпрввил персональные данные. Я могу хоть kYC пройти, но онлайн связи же до сих пор нет в 21-ом веке))

Здравствуйте! Может ли сбербанк заблокировать карту умершего пенсионера по звонку из пенсионного отделения, не дожидаясь подтверждающих документов? Сообщила по телефону в пенсионное отделение г.Архангельска о смерти мужа и карточку на следующий день заблокировали. Осталась недополученная пенсия за март, которая ему положена и была перечислена. Теперь с деньгами можно попрощаться? Спасибо.

в октябре 2021 с моих счетов были похищены кредитные деньги.Было заявление в полицию,копия постановления о возбуждении уголовного дела была направлена в банк но все равно банк возбудил судебное исполнение на каком основании

Сбермегамаркет. Заказ от 24.02.2023. Номер доставки 51**08. До настоящего времени баллы не начислены. Заказ от 24.02.2023. Номер доставки 54**8. До настоящего времени баллы не начислены. Направлены запросы в маркетплейс. Поступили ответы, что баллы будут начислены в течение дня, но так и не начислили. При этом повторно запрос подать уже нельзя. Статус: "вопрос решён..."  

после замены терминала на новый из-за неисправности старого , перестали зачисляться деньги на расчетный счет ! написано заявление через личный кабинет сбербизнеса, сказали , что заявления будет рассматриваться до 6 апреля !! Сегодня 25 марта , как я могу не пользоваться терминалом такое количество времени? А пользоваться я им не буду , потому что деньги непонятно куда уходят 

Списались позавчера деньги в размере 290 рублей и сегодня в размере 500 рублей, никаких платежей не проводила

Добрый день прошу помочь в решении вопроса о рассмотрении заявки на ипотеку. Заявка застряла на рассмотрении недвижимости. Уже в четвертый раз поменялись сроки рассмотрения заявки. Мой продавец не может ждать, тем более сроков мне не называют.

Здравствуйте, скажите пожалуйста, какое право вы имели списать детские пособия на ребенка? С 3-7лет, вы нарушили статью уголовного кодекса

У меня не может быть второго аккаунта, т.к. у меня 1 номер телефона. Кстати его запрашивал продавец, для перевода денежных средств, через службу поддержки. 

Здравствуйте, как оформить выделение долей детям по решению органов опеки в доме купленном в ипотеку и ипотека не погашена

Здравствуйте. у меня с карты произошло списание денег с pay.mts.ru TOPUP в размере 500 рублей, операцию не совершала и не подтверждаю. Просьба отменить операцию и вернуть деньги. Никаких подписок и привязок карты к сайту мтс не было, никаких действий не совершал сегодня с картой и оплатой услуг на мтс.

Доброго времени суток, меня зовут Анатолий, у меня такой вопрос, я потерял карту сбербанка, и доступа в данный момент к телефону привязанному к сбербанку тоже нет, могу ли я как-то перевести деньги на другую свою карту?

Доброго времени суток, как получить пакет документов по кредиту оформленному в Сбербанк-онлайн на бумажном носителе? 

Сделал две попытки оплатить пошлину на госуслугах. Оба раза списалось по 1300. На госуслугах написано платеж отменен. Деньги не вернулись. 

Не могу получить оплаченный заказ 568310240 из сбермегамаркета !!! Дата доставки 25.03.23г. С 10до 22. Не пошла на работу целый день просидела прождала доставку. Даже не отзвонились ! Хочу либо заказ подучить либо вернуть деньги !!!

Сколько времени после прибытия на склад мне еще ждать доставку ?

Здравствуйте! В прошлом у меня была небольшая просрочка по кредитной карте, со временем я её погасила естественно с пенями и штрафами. Сейчас вношу платежи регулярно. Прошу расмотреть и позволить мне пользоваться кредитной картой

Вчера поменял мили на бонусы Спасибо, мили списались, а бонусы спасибо так и не пришли? что делать ??

Я с нетерпением жду Вашего ответа

Можно ли объединить , задолженность по кредитной карте 2 человек ,

Добрый день! Была покупка на ресурсе СберМегаМаркет, и возврат. 15 марта есть оповещение о корректировке бонусов +3643. Но на счету они не числятся. Служба поддержки каждый раз говорит "получили заявку" и молчит. Подскажите пожалуйста где бонусы

кредит наличными

Подскажите пожалуйста! Отца увезла скорая, в тяжёлом состоянии. Банковская карта потерялась, я сын нахожусь в другом регионе. Могу ли я как не буть приостановить его карту, что бы деньги не снимались. Пока не найдена карта? 

Здравствуйте. Маме вчера пришло сообщение о снятие 1990 р за сберпрайм. Мама эту услугу не подключала, возможно в банке подключили, она продлевала вклад за месяц до этого( другого об'яснения у меня нет), но она говорит, что ничего такого ей не нужно. Мама- пенсионерка, она не заказывает через интернет, не смотрит онлайн кинотеатры, ей не нужна совсем эта подписка. Как можно её отключить и вернуть деньги? 

Добрый день. Спустя сутки бонусы не начислены. Прошу помочь в решении вопроса.

Здравствуйте. Оформлял ОСАГО от Сбербанка на вашем сайте. После этого мне на почту неперерывно идут письма с предложением - Закончить оформление полиса ОСАГО. За 1 час пришло 15 таких сообщений. Как это прекратить? Моя почта cenitel72@yndex.ru Антонов Павел 

КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА ПОДПИСКУ СБЕРПРАЙМ+, ОТКЛЮЧЁННУЮ МНОЙ НА 10 ДЕНЬ ПОСЛЕ ЕЁ ОФОРМЛЕНИЯ И ОПЛАТЫ 3990 РУБ, ТАК КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЕЁ НЕ БУДУ. НАВЯЗАЛИ СОТРУДНИКИ БАНКА ПРИ ОФОРМЛЕНИИ КРЕДИТА. ПОЛУЧЕТСЯ, ЧТО НА ЭТУ ОПЛАЧЕННУЮ ПОДПИСКУ ЕЩЁ И ПРОЦЕНТЫ ПЛАТИТЬ 23 ПРОЦЕНТА

процент

Добрый день! Оформила рефинансирование кредитной карты Тинькофф через мобильное приложение Сбербанка. В сбербанке кредит числится со статусом "выдан", на тинькофф же никакой суммы не поступило. Платёжку в чате сотрудник Сбербанка сказал можно получить только в офисах, сейчас нет никакой возможности пойти в офис.Нашла много отзывов с подобной ситуацией с рефинансированием тинькофф.Когда денежные средства поступят на кредитную карту в Тинькофф? Не хочется платить проценты и по этому кредиту и по кредитке тоже из-за того что платеж не доходит.

Есть одобренная ипотека на Домклик, документы для сделки все собраны и загружены, сделано и оплачено правовое заключение, договоп купли-продажи, оценка объекта. Сначала сотрудники сказали, что не прошла скидка 0,3% к ипотеке и нужно подождать 7 дней и тогда все документу уйдут на согласование менеджеру. Прошло 7 дней, сотрудники не выходят на связь ни по телефону, ни в чате. Что дальше делать непонятно!!! Продавец не может нас столько ждать! В итоге квартиры нет, 40 т., потраченных на услуги Домклик тоже нет!!! 

Добрый день! Прошу разобраться в ситуации при которой мной в рамках вступивших в силу поправкам, предусмотренными ч. 1 ст. 446 ГПК было подано заявление в отдел РОСП о сохранении заработной платы и иных доходох в размере прожиточного минимума. Судебный пристав-исполнитель вынес постановление об удоволетрворении моих законных требований и направил в адрес Сбербанк соответствующее постановление. Однако Сбербанк продолжает списывать 50% моих доходов! Прошу разобраться!!

Прошу пояснить до какого времени ПАО сбербанк намерена незаконно пользоваться и получать выгоду от моих денег со вклада ( Неосновательное обогащение — когда лицо получило выгоду, которая не положена) До какого периода будут Ваши «внутренние проверки» в отношении моего вклада, которые длятся аж с 02.02.2023 г.?

27.12.2022 г. мной был открыт вклад (500 000 руб) до 27.02.2023 г. 28.02.2023 г. мне по непонятным причинам банком было отказано в выдачи мне моих денег.Прошу пояснить до какого времени ПАО сбербанк намерена незаконно пользоваться и получать выгоду от моих денег со вклада ( Неосновательное обогащение — когда лицо получило выгоду, которая не положена) До какого периода будут Ваши «внутренние проверки» в отношении моего вклада, которые длятся аж с 02.02.2023 г.?

жду

Почему мне отказывают в кредитной карте ?

Здравствуйте А если я уже получила карточку сберкидс, а хочу включить смс банк я могу сходить в сбербанк и подключить её к смс банку?

Добрый день. Делал заказы в приложении сбермегамаркет т.к цена была выгодная, с учётом возврата бонусов. До сих пор нет возврата бонусов за заказ 10 февраля и 24 февраля. Уже 25 марта. Каждый день поддержка Сбермегамаркета кормит завтраками. Ставит новые сроки начисления. То начало марта, то середина, то 21 число, то 27 воз и ныне там. Бонусы не начисляются. На горячей линии дозвониться не возможно. Висишь на телефоне больше 60 минут и не берут. А если берут, ничем не могут помочь и называют новую дату ожидания. Безобразная поддержка. Создал уже 7 обращений, все закрыты с формулировкой ожидайте бонусы, технические трудности. Сбермегамаркет обманывает людей. Рекламная замануха пустыми фантиками которые вам не начислят !Заказ от 10 февраля 571702400Заказ от 24 февраля 582462935 

Вы кормите завтраками каждый день. Людям приходят бонусы за мартовские заказы. А мне за февраль не можете начислить ! Ложь и обман 

Здравствуйте, у меня снимаются деньги с карты, почему они снимаются написано перевод в СПб но я нечего никому не переводила! 

Здравствуйте!я хотела бы узнать.У меня каждый день происходит списание от бота loverymee 297руб.Я не покупала подписку но купила только за 15 рублей возможность просмотреть кто заходит на мою страницу в вк.Но потом я удалила чат с этим ботом и не могу его найти что бы отменить подписку.Что мне делать?

Где можно сегодня купить узбекские сумы на сумму 8000 руб. в офисах Сбербанка?

Спасибо за ответ. Хочу уточнить, как получить выплату на достойные похороны, если нет вклада, а есть только пенсия на карте сбербанка?

Хотел узнать какая к меня кредитная история

И здесь тоже не хотят мне отвечать и решать мою озвученную проблему. Куда мне обратиться, чтобы получить ответ?

 Я развелся с женой. Имеем совместную ипотеку . Подал заявку в дом клик на переоформление титульного заемщика. Я не работаю Жена в декрете. Юристы одобрили заявку. Финансовый отдел отказал. Почему финансисты не рассмотрели заявку вначале? Мы потратили на услуги юриста 40 тыс.рут для того что бы сделать затребованные домкликом соглашение и договора.Я прошу вас принять положительное решение,тк далее нам придется обращаться в суд,дабы не потерять недвижимость и вывести меня из состава созаемщиков,а титульным заемщиком оформить тещу. 

Была одобрена ипотека с услугой своя ставка,была назначена дата сделки,за день до сделки менеджер отменил,ссылаясь на то что по моей программе эта услуга не действует. Другой менеджер ответил,что с 14 марта по данной программе возможна эта услуга. Я был вынужден продать автомобиль по не очень выгодной цене для меня, чтобы внести сумму для уменьшения процента,теперь у меня нет автомобиля и выгодной сделки!Какие дальнейшие действия?

 Здравствуйте! Бонусы так и не начислены, хотя прошло больше 5 рабочих дней. Какие ещё могут быть причины не начисления бонусов. Хотелось бы разобраться, чтобы окончательно решить платить дальше по qr-коду или нет.

Добрый день!Моей бабушке в отделении сбербанка навязали кредитную карту, чуть ли ни уговорами, какая она классная и нужная. Под соусом карты, без ее ведома подключилил бонусом годовую подписку СберПрайм+, которая, очевидно, ей даром не нужна и о чём она знать не знала. Спустя год, 26.03.2023, по прошествию подписки, каково было её удивление, когда половина денег (3990р), отложенных на оплату квартиры, у неё списали за эту прекрасную подписку.Согласно ст. 782 ГК РФ и 32 закона РФ "О защите прав потребителей" она имеет право на возврат денег за услугу, если не будет этой услугой пользоваться. Оператор вежливо послал её куда подальше, сказав, что ничем помочь не может и она со всем согласилась. Интересно как и зачем, не имея телефона с сенсорным экраном? В публичной оферте Сбербанка, говориться что возврат невозможен согласно п.4.8 и 5.5а действие закона РФ "О защите прав потребителей" на данную оферту не распространяется.Данная информация противоречит пункту статьи 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", о чем я сообщила в чат банка.Прошу разобраться в данном вопросе и вернуть списанные с карты средства. 

Добрый день. Сейчас в процессе оформления ипотечной сделки. Была одобрена Семейная ипотека на покупку дома с участком. Подобрали дом с участком, нас несколько раз заверили, что все подходит(можно прослушать телефонные разговоры в записи). Документы продавца были загружены сразу и приняты. Сделали оценку недвижимости и уже на финальном этапе, когда уже все документы были загружены и приняты, уже ждали назначение даты сделки..всплыли какие-то новые правила:"Дата внесения записи о виде деятельности должна быть не позднее даты получения Разрешения на ввод в эксплуатацию/Уведомления о соответствии построенного/реконструированного объекта."Мы прекрасно понимаем, что банку видимо не выгодно оформлять семейные ипотеки, и делается все, чтобы навязать другую ипотечную программу, более выгодную для банка. И делается это все специально, когда уже покупателем потрачены деньги и сделка на финальном этапе. Т.к. документы продавца были загружены самыми первыми и прописать эту информацию можно было намного раньше. Наш риелтор буквально меньше месяца назад провел несколько похожих сделок через Сбербанк и таких требований не было(тот же застройщик, теже даты по внесению записиси на вид деятельности).Можно уточнить, почему банк меняет вводные под каждого клиента? Почему покупатель должен или подстраиваться под банк на невыгодных для себя условиях или терять приличную сумму денег, которые уже были вложены для оформления сделки? Я много лет клиент Сбербанка, в т.ч. лично выбирала, чтобы зарплатная карта так же была именно в этом банке. Плюсом, готовы были воспользоваться платными сервисами, которые предлагал банк в процессе оформления сделки. После таких историй, хочется пойти оформить ипотеку в другом банке, отказаться от всех сберегательных счетов и дебетовых карт Сбербанка. И никому никогда его не советовать. На другую программу, которую нам сейчас пересчитают на 9 и выше % понятное дело, мы не согласимся. Прошу дать официальный ответ, по какой причине, Сбербанк так поступает, меняя правила и вводя в заблуждения своих клиентов? 

Здравствуйте. 23 марта начали оформлять ипотеку на дом клик на стадии загрузки ЕГРН всё зависло. Никто не перезванивает и не отвечает в чате. Что делать время поджимает. Помогите пожалуйста. т 8-915 86* ** **63 ****@bk.ru  

Не могу дописаться и дозвониться в домклик по вопросу предоставления оригиналов документов. Если все документы по ипотеке загружены в домклик, в том числе регистрация права собственности (+оформлена страховка), необходимо ли ехать в офис Сбербанка и предоставлять оригиналы?

Никакой информации нет еще?

Добрый день12 июля я оплатила картой Альфа-банка образовательные услуги РГСУ через сайт университета, оплату на сайте проводил Сбербанк. Сейчас мне нужен чек об оплате услуг для налоговой, но Альфа-банк и Сбербанк отказываются его давать, отправляют друг к другу. Здесь же я задавала вопрос еще раз Альфа-банку, отправили к Вам

Доставка в личном кабинете теперь стоит сегодня 27.03. С 18.00 до 22.00, но смс о ней так и не пришло ! Хотелось бы знать она сегодня состоится ? Или я опять просто так потеряю время, ожидая ?

Добрый день! У папы пенсионера списали автоматически деньги с карты в размере 3999 рублей, за подписку Сберпрайм плюс без предупреждения. Позвонили на горячую линию, отказали в возврате. Крайне возмущена таким отношением к клиентам пожилого возраста.

Пришло сообщение от Sentinel "Истекает срок инд. предложения по оплате долга перед ПАО Сбербанк, 88003333138. Звоните: ООО СКМ, 88001001575". Также пытаются звонить коллекторы с номеров +799992* ** **20 +799195* ** **14 +790379* ** **05 и тп.   У меня нет счета в сбербанке, а кредитов вообще нет никаких.   В чем проблема?  

Проверьте, пожалуйста. Нам важно получить ипотеку на условиях, по которым мы проходим, мы очень внимательно подбирали недвижимость. Или прошу менеджеров предоставить письменный отказ и указание ссылки на требования на которые опираются(не присланный в чат текст, а официальный отказ). Так же по какой причине эти требования озвучиваются на финале. Спасибо. 

Здравствуйте. Заказал 20.03.2023 в Сбермегамаркет велосипед Stels Pilot 970 V (заказ №53***62), оплатил онлайн. 27.03.2023 привезли курьером. При получении оказалось, что привезли совсем не тот велосипед (детский, с дополнительными колесами). Курьру об этом было сказано, на что получен ответ: "Я курьер, я только доставляю, разбирайтесь с магазином". Снял видео и фото товара и отправил обращение на возврат товара в маркетплейс (CCS-2075602). Продавец ответил, чтобы отправлял почтой и отправил адрес. Меня это не устраивает, отправлять за свой счет на не намерен, о чем было сказано в разговоре с сотрудниками маркетплейса и написано продавцу. После этого нет никаких подвижек по моему обращению. Это был подарок ребенку. В итоге ребенок расстроен, подарка нет и денег на его повторное приобретение тоже. Прошу разобраться с этим вопросом.

Здравствуйте! Недавно был закрыт счет в сбере, в связи с закрытием ИП. На нем остались невыведенные деньги. Могу ли я обратиться по этому поводу в любое отделении сбербанка или нужно ехать в тот, где был открыт (закрыт) счет?

Приветствую. Удалось уточнить детали?

Вы проверяете два дня. Это же не отписка?

как позвонить в отделение сбербанка по адресу !-я Красноармейская дом 4 в санкт Петербурге 

Добрый день! Прошу помощи с бонусами Сберспасибо. Заказ от 17 февраля № 577***38  Доставка № 510***31 от 25 февраля 2023г., привезли не тот товар, продавец деньги вернул, а бонусы не вернулись до сих пор. Прошел месяц, но сберспасибо так и не вернули.  

Уважаемая Мария Александровна, удалось ли за неделю что-нибудь выяснить?Самое важная информация - это информация о том, что данным вопросом хоть кто-то занимается, а не просто так, ничего не делают.Спасибо.

Добрый вечер! У папы пенсионера 26 марта без предупреждения списали автоматически деньги с карты за подписку сберпрайм плюс 3999 рублей за год. Он не хотел этой подписки- она ему не нужна, ни кто не предупреждал, что произойдёт автоматическое списание. Для пенсионера это крупная сумма. Как вернуть деньги ? Банк отказывается вернуть деньги.Согласно ст. 782 ГК РФ и 32 закона РФ "О защите прав потребителей" он имеет право на возврат денег за услугу, если не будет этой услугой пользоваться. В публичной оферте Сбербанка, говориться что возврат невозможен согласно п.4.8 и 5.5а действие закона РФ "О защите прав потребителей" на данную оферту не распространяется.Данная информация противоречит пункту статьи 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей".Прошу разобраться в данном вопросе и вернуть списанные с карты средства.

Добрый вечер!22 февраля 2023 года начали оформлять сделку по ипотеке на дом клик на стадии перечисление денежных средств все зависло.далее было сообщение что покупатель отозвал заявку, а регистрация в Росреестр автоматически прошла,пожалуйста помогите вернуть права собственности на недвижимость,899230* ** **46.мария

На протяжении нескольких месяцев езжу в Сбербанк, чтобы закрыть счёт и забрать деньги. Но каждый раз отказывают без объяснения причины. 

Добрый день, вопрос от ИП М-ко Натальи В., ИНН 614000****50 клиента СБ. 19.12.22г в магазин "Прага кулинарная лавка" по адресу: Ростовская область, г. Азов , пер. Черноморский 75А приехал инженер СБ для установки терминала эквайринг. Через некоторое время инженер вставил свою флеш-карту в кассовый терминал, после чего сразу же дисплей на кассе потух. Он переставил флеш-карту в другой порт, но касса не заработала. Еще некоторое время пытался вкл., но безуспешно. Затем вызвали сервисную службу и отдали кассу на экспертизу, т.к. это устройство было новое. Через некоторое время мы получили заключение от специализированного центра о причине неисправности кассы. Просмотрев видеонаблюдение момента поломки кассы, мы увидели, что действительно инженер СБ вставил свою флеш не в USB порт, а в COM порт который находится рядом, чем вызвал поломку. Затем мы связались с банком и сообщили о произошедшей ситуации, нам пообещали разобраться, но никто не звонил. Мы написали заявление 07.01.2023г. В СБ on-line после чего нам позвонил руководитель отдела эквайринг и попросил прислать заключение экспертизы и видео происшествия, мы отправили и опять никто не отвечал на наш вопрос. Затем через менеджера в Азовском отделении мы узнали, что наше заявление было зарегистрировано 17.01.23г, хотя до 01.03.23г в системе было в статусе "в обработке". Вопрос: ИП М-ко Н.В. является клиентом СБ более 15 лет. Имеет 7 (семь) торговых точек с терминалами эквайринга. Такой случай впервые, но почему не могут в полной мере разобраться в произошедшей ситуации, привлечь виновных и возместить ущерб ? Или нужно обращаться в суд ?  

Сбербанк это зло России. На протяжении многих лет он нас обваровывает, издевается. В 1993 г. моя свекровь открыла вклад на внучку на 18 лет и положила 2000 р.. Обещали хорошие деньги, а дали нам через 18 лет 35 руб.Вчера я через моб. Банк сделала несколько переводов небольших. Нужно было. Так банк заблокировал мою карту и доступ в онлайн банк.Это как называется? Разве есть закон в РФ по которому человека просто лишают денег? Мне даже хлеб не на что купить. Я инвалид. Мне придется занимать деньги, брать такси и ехать за картой в другое село. А как мне сейчас жить?Цефровые деньги? Вот люди и думайте как жить с цифрами деньгами, когда вас в любой момент оставить без денег.Вопрос. На каком основании меня лишили денег?И почему Сбербанк до сих пор не принимает валюту, которую я у них же и купила? Меня не волнуют санкции. Вы мне продали валюту, будьте добры взять ее обратно и положить мне ее на счёт!Мы в Ейске обошли несколько банков и везде одно и тоже. Если купюра слегка потерта, то всё. Ее не принимают И вопрос. Я несу деньги в банк в надежде на сохранение, а мне ещё там же предлагают купить страховку для карты. Зачем?И почему я не могу снять в банкомате больше 50000 руб? Т е. я не могу распоряжаться своими деньгами в полной мере.

Добрый день! Делала заказ 21 марта  № 57***18. Списались с продавцом, запланировали доставку и через пару часов заказ отменяют, якобы товар закончился и доставит мне его Озон и просят оплатить повторно. Продавец на связь не выходит, поддержка Озона так же не может ответить ничего конкретного.   

Здравствуйте, 15 марта приобрели 2 айфона общей стоимостью 240 962, и акцией с кешбеком сберспасибо 31% (74 698) в итоге сегодня 27 марта заказ был отменен продавцом, оператор внятного ответа дать не смог, предложив переоформить заказ у другого продавца но уже акции не будет и кешбек 1% Кто возместит мне мое время ожидания и упущенную выгоду ? Будем обращаться в суд и зпп в таком случае. Номер доставки 55***18 Г-в Сергей И.

Здравствуйте. Когда почините бонусную программу? У меня бонусные баллы списали на конвертацию в сберспасибо и до сих пор на счёт не зачислили. Сроки постоянно переносят, на запросы не отвечают, информации на официальном сайте и в приложении нет.

27.03 была подключена подписка Сберпрайм.Оператор не ознакомил с условиями.Отключить сразу отказался.Как такое возможно?Это его вотчина?Что хочу,то и делаю?

отказ

Здравствуйте. Почему банк отказывает в возврате мои денежных средств, а предлагает мне снять/перевести собственные средства с комиссией?! При оформлении налогового вычета на сайте ФНС выбрал Сбербанк(в меню выпадал единственный счёт). В итоге денежные средства налоговая перевела на счёт кредитной карты. Помогите вернуть собственные денежные средства на дебетовый счёт!

Уже два дня жду. Есть ответ какой нибудь ?

Предоставил ВСЕ что просили и проверку продляют и продляют , очередной раз продлили на три недели !!! Что за издевательство?!

Здравствуйте, заблокировали онлайн приложение, нахожусь за границей. Позвонил в кол центр спросили кодовое слова, я его не помню. Как я могу онлайн востановить доступ к приложению ? 

Срок действия карты заканчивается с 01.05.2023 А нахожусь на вахте и могу попасть в сбербанк только в конце мая. Как мне оформить новую карту?

Жду, надеюсь сможете помочь

Заказ от 1 марта Переход на "Единую программу лояльности Сберспасибо".

Здравствуйте. Не получил ответа по обращению: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/481155/

Мария, добрый день! Вы все еще продолжаете трудиться над решением нашего вопроса? Или вопрос оказался таким сложным и нам придется за его решением обратиться к вышестоящему руководству? Ответ нам так и не поступил.

Сделала заказ через приложение Сбермегамаркет в магазине Лента 28 февраля - 54***55 От заказа пришлось отказаться т.к. не сработал промокод из за замены товара Деньги мне досих пор не вернули, постоянно говорят что ваша заявка на рассмотрении... Что вы там рассматриваете?   

Не могу оформить Осаго от сбербанка,захожу в лмчный кабинет,все данные указаны,начинает расчет,выдает какой угодно банк, Сбера нет. В прошлом году все быстро и хорошо оформили,сейчас дурдом какой то. На каком сайте надо оформдять?