Мария спасибо вам большое жду обратной связи я вчера была в банке по улице юрша 100 она сказала что закроет мне счет и перезвонит но каких звонков не было я не могу продолжить свою деятельность и оплатить свое образование нам в банке даже не могут сказать какую справку им нужно! 

Отправила Вам утром на электронную почту zabota@sberbank.ru. И не каких больше ответов и звонков от Вас нет. 

Добрый день!С января месяца у меня с карты списывают платёж в сумме 299р за подписку Wink(Wink gorod moskva Wink)как я могу вернуть деньги?В службу поддержки винк обращалась подписок нет

Добрый день ! Спасибо за оперативную помощь! Но мне вернули не все деньги, 5000 куда-то пропали , обращение было составлено на всю сумму внесения, но вернули только часть. Что делать в данной случае?Обращение 240408-7000-344419

Мной 10 апреля 2024 года на сайте МЕГАМАРКЕТ, далее ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" (ИНН: 9701048328 ОГРН 1167746803180, КПП 770101001) был оформлен заказ №975 444 380 4559 с полной предоплатой 2 товаров: 1) Кронштейн для телевизора Ridicon FM886 Black2) Телевизор LG 55UQ75001LG, 55 "(140см), UHD 4K на общую сумму 42 598 (сорок две тысячи пятсот девяносто восемь) рублей 00 коп. Данный заказ ожидал в М.Видео. 10 апреля 2024 года я пришел за заказом, но в магазине от него отказался и сделал отмену в личном кабинете МЕГАМАРКЕТА. Статус заказа был изменен на "ОТМЕНЕН", но спустя 30 минут статус изменился на "ПОЛУЧЕН", но данный товар я в магазине не получал. Сразу же после этого я позвонил на горячую линию МЕГАМАРКЕТА, где специалист составил обращение №CCS-6744702 c пометкой: "клиент отменил заказ, статус получе, просьба изменить статус и вернуть денежные средства".На текущую дату, 17 апреоя 2024 г., мной неоднократно были поданы обращения через горячую линию ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» для изменения стаутса заказа и возврата денежных средств. Обращение на 17.04.2024 г. находятся в статусе "в работе" и сроки их исполнения операторами ООО МАРКЕТПЛЕЙС не озвучиваются, мне предлагается просто ждать. На 17.04.2024 г. статус заказа в личном кабинете ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» до сих пор не изменился и находится в статусе «ПОЛУЧЕНА». ПРОШЛО 7 ДНЕЙ!На основании изложенного я требую в срочном порядке:1) Изменить статус заказа на "ОТМЕНЕН".2) Вернуть денежные средства в сумме 42 598 (сорок две тысячи пятсот девяносто восемь) рублей 00 коп. за совершённый заказ №975 444 380 4559 в полном объёме на карту, с которой была совершена оплата товаров.В случаe неудовлетворения вышеизложенных требований я буду вынужден обратиться в РОСПОТРЕБНАДЗОР и разрешать вопрос в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей с требованием взыскания суммы предоплаты, убытков, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом к взысканию.

Ну и зачем вы мне повторяете то, о чем я и написал? Я спросил, вот "это" можно сделать цивилизовано, без маразма, чтобы деньги были доступны? Без этой вашей жабы. Это же ваши же аконы, их вам не инопланетяне и не госдеп прислали, вы их сами себе написали. Вы так и не научились работать с 1917 года прошлого века.

Здравствуйте. Имею кредиты на сумму 500.000 и ипотеку в вашем банке. Хочу уйти в процедуру банкротсва так как в декрете, без официального дохода, есть кредиты в мфо и банке ВТБ. Могу ли я заключить мировое соглашение что буду исполнять обязательства в вашем банке по кредитам и ипотеке. А все остальные обязательства обанкротить.

Извините, "возможность" чего Вы будете проверять?Задан простой вопрос - где деньги?

Мне звонили я не смогла принять, потом на зарубежный номер позвонили я ответила, и через пару секунд сбросились. Позвоните еще раз пожалуйста, желательно после 15:00 по мск, на корейский номер.

Здравствуйте! точно такое же смс Ваше обращение по жилищным программам рассмотрено. Документы не приняты. Расскажите пожалуйста в чём причина? г.Серов Сбербанк по ул.Заславского 15

Здравствуйте. Зачем вы мне предлагаете кредитную карту Сбербанка, если заявки мои не рассматривают!?

17.04.2024 обращение без движения

Сегодня через СПБ переводила на BWкошелек чтоб оплатить товар и забрать,но интернет дал сбой и деньги в банк валберриса списали,а на сайте валбериса показывает оплаты за товар нет. Специалист валбериса ничего не делает.Но сказала идите в банк.

здравствуйте. оформил полис осаго, как получить промокод от озон на 1000 руб?

Зачем мне регистрироваться если я уже являюсь клиентом? У меня уже была такая же проблема, как только я подключила смс, они мне снова начали приходить. Пожалуйста, подключите мне смс. У меня сейчас нет никакого доступа, мне срочно нужно зайти в ЛК.

Как долго ожидать ответа?

Между ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» и ИП Тихий Д.С. был заключен договор через присоединение к публичной оферте от 11.08.2023В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться согласно закону и требованиям, или в соответствии с обычаями.В настоящее время возникла неопределенность в исполнении договора со стороны ООО «МАРКЕТПЛЕЙС». Организация не выполнила обязательства согласно п.6.2. публичной оферты от 14.03.2024 и п.6.2. Приложения №4 к ней.Согласно 6.2. оферты от 14.03.2024, Продавец/Исполнитель принимает услуги Маркетплейса по следующей схеме: ежемесячно в течение 5 рабочих дней после окончания месяца Маркетплейс направляет в Личный кабинет Продавца/Исполнителя или через Систему Электронного Документооборота Универсальный передаточный документ (УПД) и отчеты согласно п.6.1. оферты.В соответствии с 6.2 Приложения №4 оферты от 14.03.2024 Маркетплейс перечисляет Продавцу средства и предоставляет доступ к документам, указанным в списке по адресу https://megamarket.ru/docs/kyc_merchants/. Это происходит согласно правилам, установленным в Положении о порядке доступа и использования личного кабинета Продавца по адресу https://megamarket.ru/info/regulation/. Перечисление денег от Покупателей, за вычетом Вознаграждения и Дополнительного Вознаграждения, осуществляется не позднее 10 Рабочих дней с момента получения Статуса Заказа, свидетельствующего о передаче Товаров Покупателям.По состоянию на 17.04.2024 ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» не были направлены Продавцузакрывающие документы по окончании нескольких отчетных периодов, а также не былиперечислены денежные средства, полученные от покупателей, по которым наступилвышеуказанный срок. На основании вышеизложенного, прошу:1. Предоставить отчетные документы, предусмотренные п.6.2 публичной офертой от14.03.2024.2. Осуществить перечисление денежных средств, полученных от покупателей воплату за товары в порядке, предусмотренном п.6.2. Приложения №4 публичной оферты от14.03.2024.ИП Тихий Д.С. неоднократно пытался разрешить возникший спор, ежедневно направляя обращение MCC-335287 в службу поддержки по номеру телефона 8(495)130-00-76, однако Взаимодействие с ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» не дало результатов: не получен ответ о ненаправлении отчетных документов и причинах неуплаты денег. В случае игнорирования текущих требований ИП БТихий Д.С. вынужден будет обращаться в суд с требованиями о защите прав, взыскании процентов по ст.395 ГК РФ и судебных расходов. Тихий Д.С. также планирует использовать СМИ и социальные сети для привлечения внимания других продавцов к проблемам с клиентским сервисом ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» и исполнением условий Договора. В настоящее время ИП Тихий Д.С. готов к конструктивному диалогу и просит оперативно высказать свою позицию по предъявленным требованиям.

Добрый день.Проблема с заказом №353516, не работают с обращениями в Контакт центр. Первое из них #28910. С 22.04.2024 молчат. Последнее обращение 24041780093554308 на общение с представителями организации игнорируется тоже.Это недоработка отдельных сотрудников, или отношение организации к клиентам в целом?Можете повлиять на обработку запроса?

Добрый день, пишу Вам с вопросом о следующем. 11 апреля 2024 года мной в качестве представителя физического лица было подавно заявление в офис Сбера об исполнении исполнительного листа и сам исполнительный лист в отношении должника. Насколько мне известно до сегодняшнего дня списание со счета должника не было. Вопрос, такая задержка вызвана проверкой ИЛ? Есть ли какая-то вообще информация об этом ИЛ? Более точную информацию отправлю после Вашего ответа. Спасибо. 

15.04.2024 07:4141СбербанкВсех приветствую! Являюсь клиентом Сбербанк уже много-много лет . 13 апреля в 17:35 вносила деньги в размере 196.250р на карту Сбербанк в банкомате по улице Дахадаева 136 магазин Рисалат в Махачкале . Республика Дагестан. После 106 секунд размышления банкомат перестал Работать , выдав чек о неуспешном взносе наличных . Свидетелей у меня был полный магазин . Камеры видеонаблюдения в магазине имеются. Фото экрана в моменте я сделала . подала в 17:45 первую и далее вторую заявку на рассмотрение . Суббота и воскресенье были выходными . Если в течении сегодняшнего дня вопрос не будет закрыт и деньги не поступят на мою карту в полном обьеме я завтра с утра иду писать исковое заявление не только по моей сумме, а так же с требованием вернуть моральную компенсацию. Я позвонив вчера по номеру 900 так же об этом уведомила . Я являюсь помощником депутата народного собрания Республики Дагестан и дарить Сбербанку почти 200тыс не намерена . После инкассации деньги Сбербанком не были возвращены . Буду писать исковое заявление о том, что Сбербанк удерживает мои деньги 

Получил товар по заказу 9996312242550, товар оказался подделкой, не тем, что было написано в названии и описании. Написал обращение, жду второй день, ответа нет, реакции нет, продублировал письма везде, где можно: return@sbermarket.ru, zabota@sberbank.ru, help@sbermegamarket.ru. В чате Мега маркета тихо. Продавец отправил поддельный товар, я сижу и жду, что он должен ещк подтвердить мою претензию, а мегамаркет в стороне ничего не предпринимает, когда на платформе, нащовкм вещи своими именами, появился магазин-мошенник. Очень надеюсь, что вопрос тут как-то ускорит решение ситуации!

Мне не поступил ответ! Просьба связаться со мной !!!

26.03.2024г на сервисе МегаМаркет мной был заказан и оплачен в полном объеме товар Смартфон Samsung Galaxy S24 Ultra 5G 12/256Gb черный титан стоимостью 123 800 рублей (заказ 9658210603833). 10.04.2024г якобы мой заказ поступил в пункт выдачи, находящийся в отделении Сбербанка. При вскрытии товара в пункте выдачи, в присутствии менеджера банка, мной было обнаружено, что доставлен абсолютно другой товар. Сразу после этого мной было составлено обращение CCS-6742200 от 10.04.2024г. В течение недели получаю отписки от поддержки сервиса (поскольку в чате обращения тишина) МегаМаркет о том, что мое обращение в работе и требуется до 7 дней, чтобы принять решение по поводу обращения. Прошло 7 дней. Никакого решения по моему вопросу не принято, никакого внятного объяснения я не получил.Данный товар необходим мне к определенной дате, и поскольку ни одно из предложений в сервисе МегаМаркет не соответствует необходимым мне срокам доставки, прошу вернуть уплаченные мною средства в полном объеме в срок до 19.04.2024г. В случае отказа, я буду вынужден обратиться в суд с требованием возврата средств, оплаты судебных расходов, компенсации потерянной прибыли и компенсации морального вреда. Прошу считать это обращение досудебной претензией.

У меня тоже списали с карты 1025,91 рублей вот эти вот YM*T Gorod Moskva RUS. Я не знаю кто это, никакие подписки вообще не оформляла! Пожалуйста, верните деньги и помогите узнать кто это! 

 Номера обращения: CCS-6489001GDS-3363050CCS-6771714Ни на одно обращение не получено ответа!!!  От 21.03.2024 был сделан заказ у продавца ООО «Рунет» смартфон Samsung Galaxy S23ultra 512gb.24.03.2024 заказ был получен из даркстор, вместо телефона пришла мыльница (фото в приложении), при вскрытие коробки перед курьером была сделана видеофиксация (т.к. вес коробки вызвал подозрения).     После второго обращения продавец одобрил возврат, возврат в размере 5071рублей (пять тысяч ноль семьдесят один рубль 00 копеек) в виде денежных средств был осуществлен 26.03.2024, возврат бонусов в размере 78929 (семьдесят восемь тысяч девятьсот двадцать девять рублей 00 копеек) на сегодняшний день не поступал. Также информация о восстановление бонусов в личном кабинете отсутствует и числиться в статусе «Получен».    Повторное обращение в приложении открыть не представляется возможным в виду технической ошибки приложения. Также было сделано 12 звонков в контакт-центр, никакого ответа не получено.Сегодня 16.04.2024 никакого решения нет! Останься обманутым, и жди свои деньги и бонусы.   Обращение в суд и СМИ о данной ситуации готово. 

Здравствуйте, хотела бы узнать точный срок и результат моего обращения в личном кабинете Домклика насчет снижения ипотечной ставки до 6% для семей с детьми. С моей стороны все необходимые документы были загружены, заявка от 9 марта 2024 года, ответ был дан 5 апреля "Изменение данных клиента, статус Готово", но ставка по сей день не снижена. Неоднократно звонила на горячую линию банка и ответ никто так и не дал, сказали, что сами не знают в какой срок будет принято решение по моему вопросу, дали совет мониторить каждый день, при этом время идет и приближается очередной платеж. Для меня ситуация странная и для такого крупного банка не характерная. К кому и куда мне еще обратиться для получения нужного мне результата? Надеюсь здесь меня услышат. Заранее благодарю за ответ. P.s. нечаянно нажала на галку и вопрос закрыли, но результата так и не дождалась пока.

Кредитная карта мастеркард со сроком 55дней. Банк насильно навязывает кредитную карту мир со сроком 120 дней, вместо продления старой, имеют ли право это делать без моего согласия. 

верните пожалуйста деньги списанные REALLYCASH SANKTPITERB RUS

Здравствуйте, везде просмотрела нет ничего , посмотрите пожалуйста может его нужно разделить на несколько частей.

Здравствуйте, отправил письмо на почту

хочу кредит с небольшим процентным ставкой

Добрый день. Меня зовут Филипп Месяц назад сбербанк по компрометации данны заблокировал все карты и отказывается в перевыпуске карты. 115 ФЗ не предЪявляли, ничего такого. Обращение в банк не помогли отказ в перевыпуске. Я многолетний клиент банка, получаю так же пенсию, пользуюсь кредитной картой. Теперь даже без процентов не могу гасить карту - нужно или в банк идти или по реквизитам счета переводить. Банк вообще не идет на контакт и просто отказывает в пере выпуске карты - даже обращение в офисе банка составить не могу. Написал обращение в ЦБ и Фин мониторинг. Подскажите что делать?

Подскажите, пожалуйста, где в Диалоге можно найти обсуждение по отчётности предоставляемой в Банк России, ранее обсуждение было в разделе Форум - Профессиональное общение-Департамент бухгалтерского учета и отчётности? с 04.03.2024 данные не обновляются.

Где мои деньги,? Сколько проверка длиться? Почему я должен ждать?

Здравствуйте я бы хотел разобраться с неприятной ситуацией по поводу списаний с моей карты через сервис яндекс еда 15 апреля 2024 в 20:39 мск на сумму 5 049 RUB и 15 апреля 2024 в 20:41 на сумму 4 658 RUB  каторым я никогда не пользовался я проживаю в городе новосибирск а заказ с моей карты поступил на московский адрес доставки хотел бы вернуть деньги списаные мошенническими способами  

Мне одобрена ипотека с Господдержкой, могу ли я включить созаемщика с внесением мат.капитала?

Добрый день. У меня списались деньги за подписку СберПрайм, которой я никогда не пользовалась и не видела. Видимо, мой аккаунт Сбера задублировался — на одном есть подписка, на другом нет. Отменить тоже не могу. Как быть? 

Здравствуйте, мне 7 марта заблокировали карту и вход в Сбербанк онлайн по 115 фз, можете мне помочь с разблокировкой? мне такая блокировка пришла первый раз, разблокируйте пожалуйста хотя бы с ограничеными возможностями, для оплаты в магазинах или онлайн покупок в маркетплейсах.в предь каких либо нарушений с моей стороны не будет, никаких сомнительных операций с моей стороны не было.

Добрый день.Выходил из программы СберСпасибо из-за утечки персональных данных.Сейчас хочу получать кэшбэк, но не хочу менять банк.Вы мне можете помочь зарегистрироваться повторно? 

Не начисляют бонусы за заказ, в котором была компенсация за помятую упаковку. На момент разбирательств с продавцом бонусы заморозили, и до сих пор не возвращают! 

Хочу отключить подписку сбер прайм и вернуть деньги 

Неизвестный ошибочно перевел мне деньги по номеру карты.Никаких данных, кроме 4 последних цифр я не вижу. Могу ли я через запрос в банке запросить данные о отправителе, чтобы их вернуть? Или хотя бы получить номер карты чтобы их вернуть? Может можно запросить какую то выписку?Карту я планировал закрыть в ближайшие дни, а тут прилетел перевод, хотел решить все сам, чтобы было побыстрее

Добрый день10.04 была смс, что кредитный лимит по моей карте будет увеличен 17.04 сегодня самостоятельно прошла по ссылке и хотела увеличить лимит- но пришел отказ Повличет ли это за собой отказ того, что предложил банк ранее?До этого после смс увеличение по карте было 3 дня после смс, не являются должником банкаПодскажите, пожалуйста, можно ли надеяться на увеличение?Спасибо!

Коллеги, добрый день.Подскажите есть ли возможность сделать подпись к телефонным номерам компании, которые будут определяться у физических лиц, пользующихся сервисом Сбербанка – Определитель номера? 

Пришло уведомление о том, что заказ доставлен в постамат, но смс с кодом не пришло. Подскажите, как его получить? Как забрать заказНомер доставки: 9007165328454

Здравствуйте! Можете ли вы подсказать ответ на такой вопрос.У меня был ИИС в Сбере с более чем 3 летним сроком. Вычетов по типу А не получал (я ИП, НДФЛ нет). Срочно потребовались деньги, и только перед закрытием узнал, что чтобы воспользоваться вычетом по типу Б нужно получить справку из ФНС о том, что не получал вычетов по типу А по этому ИИС. В ФНС сказали что справку будут готовить до 30 дней. Ждать не мог и пришлось закрывть ИИС по типу А, т.е. с удержанием налога. Вопрос: сущетвует ли возможность, и есть ли вообще такая практика, чтобы получить вычет по типу Б уже после закрытия ИИС?

Прошу закрыть счет, так как через сбербанк онлайн выдает ошибку

28.01.2024 был оформлен заказ 9193466370315 (номер для получения 92750800) в приложении Мегамаркет на 5000 рублей с самовывозом из магазина ВинЛаб.За заказ должно быть начислено 2200 бонусов (2050 за заказ и 150 за подписку Прайм).Заказ был выкуплен в этот же день, то есть 28.01.2024.В итоге через 14 дней​ начислили только 2050 бонусов.Мною было оформлено с 12.02.2024 через чат 5 обращений, 4 из которых были закрыты по неизвестным причинам, а пятое, от 13.02.2024, GDS-2982406, до сих пор не рассмотрено, то есть прошло более 60 дней!Сначала обещали рассмотреть в течении 3 дней, потом срок увеличился до 7 дней, потом до 30...в итоге прошло более 60 дней, но обращение не рассмотрено.Требую начислить мне недоначисленные 150 бонусов и компенсацию в размере 1000 бонусов за нарушения вами пункта 7.6 Условий использования сайта, согласно которому "...Срок рассмотрения Маркетплейс Обращения составляет 7 (семь) рабочих дней, если иной специальный срок ответа прямо не предусмотрен российским законодательством..." https://megamarket.ru/info/eula

а со стороны несовершеннолетнего?

Генеральному директору ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» Малышеву Сергею Константиновичу ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ купли-продажи путем оформления заказа 9853155135170 в приложении Мегамаркет с полной предоплатой на Аккумулятор для робота-пылесоса iRobot 70362 3300 мАч стоимостью 7990 рублей с доставкой курьером.В соответствии с условиями договора мной была произведена предварительная оплата в размере 7990 рублей, что подтверждается кассовым чеком. Товар приобретен в кредит через Сбербанк.Таким образом, свои обязательства по договору я исполнила надлежащим образом.Мною был получен заказ, но у товара отличались заявленные характеристики, в карточке товара было прописано, что аккумулятор подходит для Roomba ...., 785, 790, 865, 870, 876, 880, 886, 960, 980 имеется скрин.а когда товар пришел на упаковке указано, что подходит только для модели 980 и никаких других! Продавец ввел меня в заблуждение! Намеренно! Моя модель 960! Она прописана была в карточке товара, а по факту прислали для 980! товар мне не подходит. После претензии продавец поменял описание в карточке, убрав мою модель! 02.04.2024 г. Мною была открыта претензия CCS-6640107, где я полностью описываю проблему и предоставляю информацию. Прикладываю фото товара и скрины со стр продавца! Сотрудник МегаМаркет приглашает ТЕХНОПАРК дать комментарий по сложившейся ситуации. Ответ не был предоставлен. Далее с моей стороны начались многократные обращения в службу поддержки МегаМаркета.ТЕХНОПАРК ИГНОРИРОВАЛ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ. Мегамаркет оформляет выезд курьера, чтобы он забрал товар. 08.04.2024 курьер товар забрал. 12.04 товар поступил в ТЕХНОПАРК. при этом продавец продолжает игнорировать обращения и мои и службы МЕНАМАРКЕТ. Спустя неск дней Сотрудник МегаМаркет в чате по претензии пишет: «На основании приложения 13 действующего договора-оферты между Продавцом и Маркетплейс, п. 1.10 просим предоставить ответ покупателю и сообщить о необходимых действиях для решения данного вопроса.Обратную связь будем ждать в течение следующего рабочего дня. В ином случае мы будем действовать согласно пункту 1.6 оферты». Со мной больше никто не связывался, ООО «Маркетплейс» и далее продолжает бездействовать. Пункт 1.6 оферты гласит о том, «Маркетплейс, а также Партнеры Маркетплейс оставляют за собой право удовлетворить денежное требование Покупателя, включая любые неустойки, пени, штрафы, убытки в размере, установленном в Законе, а также моральный ущерб, с возложением на Продавца обязательства безоговорочно возместить понесенные расходы.»Прошу дать ответ в течении 3 дней, до 21 апреля 2024 г. включительно.В противном случае буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор, а так же в суд с заявлением о защите прав потребителя, выплате неустойки и возмещении морального вреда. 

здравствуйте я открыла накопительный счёт , но так как мне нет 18 я могу снять до 30000 рублей.Первую операцию по снятию я провела 10 апреля, значит, что следующие 30000рублей я смогу снять 10 мая? или же в первый день нового месяца? 

Добрый вечер . Помогите разобраться . Отдыхающие сняли жилье у меня на сайте Твил . Но эти даты у меня были заняты ,я забыла отметить это в календаре . Мы договорились с отдыхающими ,что они отменять бронь ,но им не вернулись деньги на карту а пришли твил-рубли . Тогда решили что они забронируют еще раз и отменю бронь я . Но я не могу отменить бронь ,не позволяет сайт . Отдыхающая написала жалобу на сайт им , в ответ теперь Сайт требует деньги от меня .хотя я лично не отменила бронирование ,отменили отдыхающие и хотят вернуть свои настоящие деньги . Как нам быть ?

Здраствуйте!Мне заблокирован Сбербанк Онлайн. "Уважаемый клиент, выбранный Вами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните в контактный центр по номерам 900, +7 (495) 500-555-0 или обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка России."Я нахожусь не в России и не могу получить код смс для востановления доступа, что делать в данной ситуации?

   При снятии наличных через банкомат с дебетовой карты Сбербанка не был предупреждён о возможной комиссии. На экран эта информация не выводится. Об оплате комиссии узнал уже после снятия в СМС сообщении.   Также считаю, что не должен вести подсчет ранее выданным денежным средствам, а о возможной комиссии должен быть предупреждён на экране банкомата.

Здали все документы в Сбербанк, подписали договор ипотечный. В МФЦ оплатили гос пошлины и написали заявление. Банк оплатил гос пошлину, заявление не написал. Срок в гос реестре 5 дней , после блокируется сделка. Наш менеджер и его руководитель не знают, что делать 

от Бондаревича Николая Владимировича г. Челябинск, ул. Богдана Хмельницкого, д.34, кв.112паспорт: 75 13 N 406469 выдан 21.01.2014.bondarevich@mail.ru+7(951)452-3313   17 апреля 2024 года в 16 час 49 мин. на мой телефонный номер +7 (951) 121-54 -86 поступил телефонный звонок с номера +7(985)184-57-38 от неизвестно абонента. В телефонном разговоре девушка сказала, что она звонит по поводу медицинского полиса страхования, что необходимо подтвердить или уточнить данные. В ходе разговора она начала спрашивать личные данные и коды подтверждения. Когда я понял что что-то не так, бросил трубку. В 17 час 05 мин мне позвонили с номера 8(800)500-14-16, сказали, что звонят с "госуслуг" и что необходимо подтвердить также личные данные. Я посчитал, что раз первый раз мне, возможно, звонили мошенники, то с госуслуг мне позвонили в связи с тем, что обнаружены подозрительные манипуляции в моем личном кабинете госуслуг. Позже на мой телефон стали приходить СМС-сообщения о подаче и одобрении кредитных заявок. Я пытался зайти в свой личный кабинет госуслуг, но не смог. На основании вышеизложенного, полагаю, что в отношении меня совершены мошеннические действия, в связи с чем уведомляю, что мною ни какие заявки на выдачу кредитов и банковских карт не подавались, прошу не рассматривать запросы на кредит от моего имени.

Здравствуйте. Заказ на Мегамаркете от 11 марта № 960 616 620 8159, был оплачен бонусами Спасибо в размере 1804 руб. По каким-то причинам заказ был отменён, бонусы не возвращены до сих пор. Было составлено обращение GDS-3452527, но как обычно, по нему нет движения...Я когда-то уже обращался здесь с аналогичной ситуацией, вы мне оперативно помогли, надеюсь и в этот раз сможете!

ДД. в случае предоставления указанного пакета документов, банк сможет дать согласие на обьединение участков?

поделилась промокодом с друзьями, через две недели обещали отправить бонусы , отправили, но они не пришли! издевательское отношение , доводят до слез сил нет. 

текст в заголовке вопроса

Как получить справки сбербанка на английском?

Коллеги Ваши, очень плохо работают!Нарушены все сроки возврата денег и бонусов! "Вернём бонусы СберСпасибо в течение 2−10 дней после решения обращения" (так написано в приложение, и на официальном сайте мегамаркет) в условиях акции. Месяц! Один месяц! Вы работаете с вопросом! Его надо решать, а не работать с ним! На все вопросы нет внятного ответа! Решите мой вопрос!!! И дайте внятный ответ! Когда вернутся мои бонусы ??!?? 

Сколько ещё ждать ? Все мыслимые и не мыслимые сроки рассмотрения согласно вашим же документам уже вышли давным давно...

Здравствуйте. В моем кредитном потенциале присутствует "кредитная линия в другом банке 4 000 000". Такого кредита у меня нет. В другом банке таких кредитов у меня нет это точно! Что подтверждает моя кредитная история, которую я предоставил в банк. Неужели крупнейший банк страны, более месяца должен проверять, есть у клиента кредит на 4млн или его нет???!!! И это в 21 веке!!! Я не могу взять ипотеку уже длительное время из-за финансовой нагрузки которая отображается в моем кредитном потенциале! Это издевательство какое-то! Номер обращения в банке 240328-7001-654353.

Просто закрыли мое обрашение, и новое не дает открыть. 

Добрый вечер , уважаемый Сбербанк . У меня случилась проблема в августе прошлого года , мне заблокировали карту . Я занимался торговлей , а если быть точнее у меня крупнорогатый скот и я продаю мясо на рынке летом . Когда мне заблокировали банк , то попросили предоставить документы , но на тот момент думал , что смогу обойтись без Сбербанка . Но сейчас понимаю , что ошибался . И мне бы хотелось снова быть вашим клиентом , прошу вас пойти мне на встречу и помочь в разблокировке . Я обязуюсь пользоваться банком только в личных целях и быть добросовестным клиентом. Так же у меня есть кредитная карту у вас , по которой я исправно платил % , тем самым был активным клиентом . Жду вашего ответа с уважением Долгов Р.А  

fast ai g omsk rus каждый день списывает 190 рублей без моего ведома

Здравствуйте. Вполне возможно, что там кто-то разбирается, но мне не совсем понятно в чём. Продавцом были предъявлены видео- и документальные подтверждения, что был отправлен правильный товар. Мной предоставлены доказательства, что мне пришел товар неправильный, в поврежденном сейф-пакете. Спустя пару часов после моего сообщения здесь, сотрудники МегаМаркета сообщили, что, буквально, "Сожалеем, что так получилось, но за проблемы во время доставки мы ответственности не несём, разбирайтесь с продавцом, вот Вам его реквизиты". Можно ли как-то напомнить уважаемым сотрудникам МегаМаркет, что согласно правилам сервиса и действующему законодательству, за сохранность товара при доставке отвечает именно МегаМаркет? Обращение о проблеме было направлено мной в правильной форме и в установленные сервисом сроки. Сейчас получается, что продавец получил деньги за мой заказ, а я получил какой-то мусор вместо заказанного товара. Почему я крайний-то?

28 марта мною был оформлен заказ в Мегамаркет, номер доставки - 9685459400744Товар должен был быть доставлен 11 апреля Сберлогистикой. Никакой информации о переносе доставки мне не поступало. Через горячую линию выяснилось, что товар был отгружен продавуцом 31 марта на склад приема Марушкинское и после этого никаких движений товара не было. Было составлено несколько обращений, на все была получена отписка: "Новая дата доставки заказа пока не назначена. Простите за задержку, делаем всё возможное, чтобы доставить быстрее. Ожидайте СМС в день доставки.". На данный момент (18.04.2024) товар так и не доставлен. В личном кабинете до сих пор написано: "Самовывоз из пункта выдачи 11 апреля" Требую Мегамаркет соблюдать исполнения обязательств в соответствии следующим пунктам статьи 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (ред. от 04.08.2023 г.):- в соответствии с пунктом 2 ст. 23.1 – передать оплаченный покупателем товар в установленный покупателем срок (просьба согласовать дату доставки);- в соответствии с пунктом 3 ст. 23.1 - выплатить мне неустойку за просрочку передачи оплаченного товара – 0,5 % суммы заказа. 

Снимают деньги с карты просто так , хотя никогда не пользовался вашим сайтом и везде подписки отключил

Почему с меня списывают деньги и как мне отвязаться от подписки 

В 2020 году заблокировали личный кабинет, с тех пор перестал пользоваться Сбербанком так и не поняв за что. Ходил в колл-центр, они за это не шарят. Через данный тикет возможно разблокировать личный кабинет? Пользоваться двумя картами могу, но доступа в лк нету.

Смогу ли я получить номер карты отправителя если приду в офис и напишу заявление / запрошу выписку какую то?

Когда Мегамаркет вернет мне деньги в размере 1796.78 руб по отмененному мною 13.04.2024 заказу № 948 097 361 6470 от 13.04.2024, который в системе Сбермаркета именуется как заказ H66230549853 в размере 1796.78 руб. Сколько надо ждать простого возврата денег за сразу отмененный заказ?

На 1й номер звоните тогда, когда на зарубежный звонят, 5 секунд говорят и сбрасывают всегда уже раз 5! А когда звоню сама говорят без кодого нельзя восстановить, мне что ради этого туда и обратно лететь чтобы в офис прийти??? Где сервис?? Наверняка есть вариант как нибудь идентифицировать меня, все данные есть , что надо могу сделать , в чем может быть проблема...

Взяли ипотеку, по договору купли продажи маткап идёт первым взносом и отправляется напрямую продавцу. Титульный заёмщик - мой отец, я - созаёмщик. В дк сразу указывали всем доли. ПФР отказывает в выплате

Добрый день! 07.04.2024 г. была продлена услуга Домклик Плюс в рамках ипотечного кредитования. Страхование жизни и здоровья в рамках пакета были оформлены. Подписка сберпрайм так и не появилась. Обращение в банк. Итог - составлено обращение, которое рассматривается месяц. Вопрос: почему клиент, оплативший подписку на год, должен ждать месяц решения вопроса и бегать от одного консультанта к другому, чтобы его решить????? В домклик также никто не отвечает на сообщения, менеджеры спихивают друг на друга диалог в поддержке. Кто вернет деньги за месяц неиспользуемой оплаченной услуги??? Почему клиент в данном случае страдает, а решение вопроса так и нет?

Взяли ипотеку 05.04.2024. Первоначальный взнос был сертификат "Молодая семья" Взяли с банка акт приема передачи денежных средств и заявление поручение на перевод. Сказвлт что как банк проверит документы придет уведомление. Прошла неделя, уведомления нет, девушка которая оформляла внятно объяснить ничего не может. Продавцы волнуются Когда ждать уведомления?

Ответ СберМаркет от 18.04.2024 (Яна) "Простите, пожалуйста, мне искренне жаль, что произошла данная ситуация. Очень хочу вам помочь. Как клиент, я правда вас понимаю, ситуация не из приятных. Письмо о возврате денег за заказ H66230549853 в размере 1796.78 руб. было направлено в адрес Мегамаркет еще 14 апреля в 20:34 на электронную почту с нашей стороны. 

Нахожусь за границей. При попытке отплатить тур у гида, перевод со сбера на сбер, сначала сам перевод был заблокирован, а затем и счет. Пробовал звонить на 7(495).... но деньги на телефоне заканчиваются раньше чем получается исправить ситуацию. Надеюсь на Вашу помощь.

Добрый день

Сегодня утром пришла смска в которой говорится что я должен внести платеж по кредитному договору номер 145652 от 07.02.2018. Дело в том что я до этого никогда не брал никакие кредиты, разберитесь что это за странная ошибка

Деньги на текущем счету, но есть и карта. Деньги могут снять в банке

Здравствуйте.Деньги до сихпор не поступили на карту со 2 апреля.сумму заказа 2800 . дата отмены — 02.04.2024. 

Здравствуйте! Такая идея у меня произошла, что теперь боты должны высылать код подтверждения аккаунта, и заходить на его и оплачивать тот предмет который человек оплатил. А по поводу того сайта, он не рабочий, всегда говорит что неправильно набран тег, хотя всё там правильно. Мария, если вы будете читать это сообщение, то пожалуйста, расскажите это персоналу чтоб они добавили это.

Заказанный товар имеет артикул производителя MZ 320754, присланный товар имеет артикул производителя MZ321033 Хочу вернуть товар продавцу, мне вернуть деньги и бонусы. Вразумительного ответа от мегамаркета нет. Продавец не отвечает. Обращение пытаются закрыть.

я на почту отправлял письмо написанное от руки, как таковых документов у меня нет чтобы предоставить вам, очень не хотелось бы переходить в другой банк, если есть такая возможность разблокируйте мне карту и доступ в Сбербанк онлайн на первый разесли еще раз подобная блокировка будет, можете уже безвозвратно заблокировать меня.

Это такая очередь из претензий к МегаМаркет, что с 14 апреля по сегодня, мое обращение еще в очереди? Не позавидуешь Вам, это ж надо какой "замечательный" сервис этот МегаМаркет...(хах). Сочуствую тогда Вам тоже.

нельзя ли узнать контакты сотрудника банка по адресу Свобода 2, г Сургут, 14 окно?

Иностранные граждане может получить кредит на Сбербанк?

Подключил подписку Сберпрайм+. Второй месяц списывают по 399₽, а обещанные бонусы не начисляются. За месяц заправился на АЗС НА 10000₽ и вместо обещанных 10% начисляются 0,5%. Также по кредиту, заплатил около 140000, а начислилось около 300 бонусов (вместо обещанных 2%). Полный развод, только деньги тянут с населения!!!

Здравствуйте, я Н-к Н В тел 89****39, 11 апреля на сьермегамаркете сделал заказ 9149539114250 на сумму 27231, 13 апреля я отменил заказ, на через несколько часов он вместо отмены и возврата денег , возвращается в статус можно забрать , и так на протяжении недели , раз 5 пытался отменить, прошу вас разобраться в ситуации 

В отделении Сбербанка на Тверской можно приобрести дирхамы?

заказ от 30.03.2024 номер 9649713235300 на сумму 18 072 ₽СберМегаМаркет не возвращает денежные средства, сообщая что "Извините за сложившуюся ситуацию, произошла техническая проблема на нашей стороне, поэтому деньги не встали на возврат автоматически. Для исправления ошибки была создана заявка специалистам." с тех этих заявок было создано несколько , более того одна из последних создавалась 17,04 , хотя в тот день от меня никаких обращений на горячую линию не поступало.как я понял из ответов оператора они закрывают старые заявки и пересоздают новые .. видимо это помогает им выдерживать сроки работы с заявками, однако это никак не приближает меня к получению моих денежных средств.Буду благодарен если вы сможете ускорить возврат д/с .

Добрый день!10 апреля 2024 года был сделан заказ на Мегамаркете (№ доставки 9387640393553) Доставка была указана - 12 апреля 2024года.Никакие sms что доставка задерживается мне не приходило. На поддержи в чате Мегамаркета пишут что товар на складе получен частично. Я разговаривала с менеджером продавца моего заказа, они мне прислали акт что мои заказы ВСЕ вместе передали курьеру. Когда привезут мой товар, мне нужна точная дата доставки.

Добрый день! Есть новости?

Здравствуйте!Отлично ускорили, просто взяли и закрыли обращение без единого комментария, без решения проблемы!? Это так вы решаете вопросы? Мало того, что не привезли 4 шину, так и деньгисебе присвоили! Вы просто мошенники!номер обращения CCS-6739792Думала хоть здесь поможете, а все такие же отписки!

Второй день, кому бы не переводил деньги, каждый перевод отклонен банком, в связи с высоким риском мошенничества. Все переводы. Всем. Как пользоваться банком?

Помогите пожалуйста в получении справки о перевыпуске карты. Туроператор требует такой документ, а Сбербанк не даёт.

     Решением Арбитражного суда в 2016г. я была признана банкротом, а в 2018 г. было вынесено определение о завершении процедуры реализации имущества и освобождении от дальнейшего исполнения требований кредиторов, в том числе требований, не заявленных в ходе проведения процедуры банкротства. ПАО "Сбербанк России" был в списке кредиторов.     На сегодняшний день в ПАО "Сбербанк России" за мной числится активный и просроченный более чем на 180 дней кредитный договор «Приобретение готового жилья» от 2013г. Сбер продолжает начислять просроченные задолженности уже 7 лет.     Направляла обращение о внесние корректировки в КИ. Ответили, что до 31го марта все исправят. Запросила КИ в середине апреля, а изменений в отчете ОКБ не произошло. Направила еще одно обращение.     Поскольку все телефонные звонки и письменное обращение не имели результата, решила написать тут тоже. Вдруг...    Прошу направить в АО"ОКБ" сведения о моем банкротстве и связанные с этим фактом корректировки в моем КИ.