Прошу предоставить выписку за что мне заплатили денежные средства… А то судя по всему не доплатили..

Здравствуйте, уважаемая Мария Александрова прошу посодействовать в ускорении принятия решения по заявлению 170830146477400 на снижение процентной ставки.С уважением Александр.

Добрый день. 24.08 была направлена заявка на потребительский кредит через сбербанк онлайн.25.08 со мной связался Ваш сотрудник и оповестил о том, что кредит одобрен. На следующий день подтвердил зачисление средств на карту через смс код. На сегодняшний день статус моей заявки «Акцептовано, ожидание выдачи кредита». Обратился в отделение Сбербанка которое указывал в заявке ул. Катюшки, 53B, Лобня, Московская обл., 141732но там мне помочь не смогли, мотивируя тем, что моей заявки они не видят. По номеру 900 так же ничем помочь не смогли. Подскажите сколько ждать зачисления средств, да и стоит ли вообще ждать?

Добрый день!22.08.2017 года направил через Онлайн-банк заявление о снижении процентной ставки по ипотеке (№ 1708221011682800).Пришел ответ:Ваше заявление зарегистрировано за номером 170822 0486 723100 и пока находится в работе. Информация о сроках рассмотрения отсутствует, поскольку в банке нет процедуры снижения процентных ставок и ваше заявление рассматривается в индивидуальном порядке. По результатам рассмотрения с вами свяжутся сотрудники банка.С уважением, Маргарита КривенцоваСпециалист ПАО СбербанкЧто значит нет процедуры снижения ставок?И когда вопрос будет рассмотрен?Заранее благодарю,С уважением, Виталий

очень жду положительного ответа по заявке № 1708301016128800 по снижению ставки по ипотеке. Просьба ускорить рассмотрение по возможностиТакже вопрос: Я являюсь созаемщиком, моя жена-Титульный. Нужно ли писать отдельно заявление о снижении от ее имени, или достаточно только от моего?

Добрый день. Мария, я бы хотела узнать какие документы необходимы для подачи заявления на рефинансирование ипотечного кредита.И где я могу узнать какую либо информацию по уменьшению ипотечной ставки,в отделения Сбербанка мне отказываются давать какую либо информацию.(Смотрят на меня мягко говоря как на дуру)

Добрый день! Подскажите пожалуйста, какой максимальный срок рассмотрения обращений по снижению ставки по ипотечному кредиту? Сегодня в очередной раз пришло продление до 30 дней. Скоро заканчивается срок страховки, очень хотелось бы получить ответ. Номер обращения: 170810 0802 609700, обращались 10.08.

Мария, огромная просьба попросить рассмотреть мое обращение № 170830 0933 626200 в приоритетном порядке в соответствии с пунктом 4.1.6 Общих условий предоставления, обслуживания и погашения Жилищных кредитов, расположенных на официальном сайте Сбербанка:«В случае если Договором предусмотрена возможность снижения процентной ставки за пользование Кредитом и изменения состава обеспечения по заявлению Заемщика/Титульного созаемщика:— рассмотреть заявление, представленное в соответствии с Договором, в течение 3 (Трех) рабочих дней со дня его получения и предоставить (направить) Заемщику/Созаемщикам письменное уведомление о принятом решении; и т. д.».Благодарю за содействие.

Добрый день, Мария.31.07.2017 Я создал обращение в Сбербанк Онлайне в Банк с заявлением о снижение процентной ставки по ипотеки. Сначала сообщалось о пятидневном сроке рассмотрения. Сейчас дошло до 60 дней, но ничего не изменилось.Устав ждать ответа, подал заявку на рефинансирование у Газпромбанка и у АИЖК, где мне было одобрено рефинансирование, под 9.5% и 9.75 соответственно.29.08.2017 создал повторное обращение с просьбой снизить процентную ставку до уровня банков-конкурентов, но мое обращение похоже не было понято и меня отправили ждать дальше до 60 дней.Получается, что Сбербанк намеренно отказывается от своих «зарплатных», добросовестных клиентов, хотя сам выдает рефинансирование под 9.5%!Отказывается от материальной выгоды, ведь менее чем за год Сбербанк получил от меня более 200 тысяч рублей в виде процентов. Странная политика лояльности.

Здравствуйте, оформила заявку № 170809 0747 983200 от 09.08.2017 на снижение процентной ставки по ипотеке, но до сих пор ответ Сбербанк откладывает. Просьба ускорить рассмотрение.

Добрый день!Хотел сделать рефинансирование ипотеки в Сбербанке, и при подаче заявки мне предложили 2 варианта: 8.5% с программой «Защищенный заемщик», и 9.5% без неё.Условия программы толком объяснить не смогли, и информации на сайте по ставке 8.5% я не нашел.Можно ли узнать более подрбную информацию об этой программе? Как я понял, это страхование жизни и имущества. Могу ли я получить ставку 8.5%, если у меня уже есть действующий полис аккредитованой Cбербанком страховой компании?

Здравствуйте Мария! Как мне снизить ипотечную ставку?.Номер ипотечного договора 129076 . На данный момент процент кредитной ставки 11.25. Мы молодая семья. Кредит взят в декабре 2016 г. По телефону 900 (фио сотрудника не знаю) мне сказали, что данная ставка не снижаемая.

Здравствуйте. Подскажите куда можно обратиться для возврата денежных средств, ошибочно отправленных не тому получателю (Юр. лицо), кроме как к самому получателю, так как это СНТ и председатель не заинтересован в возврате денежных средств. Сбербанк отказывается связываться с получателем, лишь предлагает мне самостоятельно найти контакты получателя в интернете. В интернете только номер мобильного телефона председателя.Ниже скопирован текст письма от сбербанка___________________________________________________________________________________________________Обращение № 170816 0112 230500 от 16.08.2017Клиент: Богданов Вадим ВладимировичИсполнитель: Кондратьева Ирина, специалист ПАО СбербанкРекомендации:Для возврата денежных средств просим Вас обращаться к получателю (СНТ «Возрождение»), предоставив сведения о реквизитах платежных поручений и платежные документы об оплате.Актуальный для Вас адрес получателя Вы можете уточнить в сети Интернет.С уважением, Ирина КондратьеваСпециалист ПАО Сбербанк___________________________________________________________________________________________________

Добрый вечер,пишу Вам уже в 3ий раз,ответа так и не увидел.У меня ипотека от 14.11.2015года по процентной ставке 13,75.Написал заявление на снижение ставки 18.08.2017 г.19.08.2017 г. пришло смс,что заявление до 29.08.2017 г. будет рассмотрено.Сегодня 30.08.2017 г. позвонил в Сбербанк,т.к.мне никто не позвонил и не написал. Девушка сказала, что мое заявление ещё не рассматривали,поставила его на приоритет и в итоге,на вопрос сколько ещё ждать не ответила,ждите и всё.Просто хочется скорее узнать ответ,т.к. ВТБ предлагает рефинансирования под 10,5%. А со Сбербанком расставаться не хочется.

Здравствуйте!пришло сообщение увеличели кредитный лимит не внимательно прочитав нечаянно отказался.можно ли как нибудь вернуть предложение?

Прошу Вас обработать заявку\ускорить обработку 170818-0285-960400 от 18.08.2017 г. в приоритетном порядке. Срок рассмотрения продлен. Прошу повлиять на ситуацию!

Добрый день. у меня оформлена ипотека в ВТБ24. Под 13.6%. На сегодня ставка в банке снижена. Могу ли я рефинансировать данную ипотеку в вашем банке? и на каких условиях?

«25» августа 2017 г. я воспользовался услугой по зачислению наличных денежных средств на счет карты № 4276300039393783 через банкомат ОАО «Сбербанк России» (терминал 462995), расположенном по адресу: Новороссийск, ул. Бирюзова 2. Когда в банкомат была внесена сумма 52500 (пятьдесят две тысячи пятьсот) рублей 00 коп., произошел сбой в его работе, в результате чего денежные средства не были зачислены на счет карты. Карта была извлечена из банкомата и с информацией на экране банкомата о том что произошел технический сбой и операция не проведена. Обратитесь в банк, обслуживающий УС. Сразу после этого мной была подана заявка по телефону 8-800-555-55-50, где я подробно рассказал о сложившейся ситуации и ЧТО ДЕНЬГИ БЫЛИ ПРЕДНАЗНАЧЕННЫ НА ОПЛАТУ ОПЕРАЦИИ РЕБЕНКУ В ДРУГОЙ ГОРОД. Данное обращение было принято претензионной службой Банка и зарегистрировано под номером 170825 0660 864600 от 25 августа 2017 года, по факту чего мне пришло уведомление о принятии моего заявления. На настоящий момент (прошло более недели) о своей ситуации я ничего не знаю. Операторы коллцентра Сбербанка не могут предоставить мне никакой информации. На сайте проверить заявку не предоставляется возможным, так как при введении в форму номера заявки, пишет: «неверный номер обращения».Руководствуясь ст. 4 ФЗ «О защите прав потребителей» услуги должны оказываться качественно. В соответствии со ст. ст. 29, 30 вышеуказанного Закона Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги. Недостатки услуги должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.Помимо этого у Банка возникло неосновательное обогащение вследствие неправомерного удержания денежных средств. Ст. 395 ГК РФ предусматривает начисление процентов за пользование чужими денежными средствами.Указанная выше денежная сумма в размере 52500 (пятьдесят две тысячи пятьсот) рублей зачислялась на карту с целью последующего перевода данной суммы 52500 (оплаты операции для ребенка). Вследствие чего я испытал стресс и глубокие нравственные переживания.

Добрый день.в какие сроки будет рассмотрено заявление № 170811 0892 463200 от 11.08.2017, после 12 дней рассмотрения, продлили еще на 20 дней. Все банки снизили ипотечные ставки и прекрасно рефинансируют ипотечные кредиты и сроки рассмотрения до 5 дней. просьба дать обратную связь и укорить процесс рассмотрения заявки.

Здравствуйте, в июне 2017 г заключили с мужем кредитный договор на рефинансирование ипотеки под залог недвижимости(только ипотека, без других кредитов и доп средств), а в начале августа подписали ипотечный договор и оформили закладную, подали документы на регистрацию в регпалату, 24 августа произошла регистрация договора ипотеки и закладной. Документы прибыли на выдачу в мфц 28 августа. Страховка жизни и имущества была сделана еще в июле2017.По договору у нас предусмотрено снижение % ставки с 12.9% до 10.9%. Мы выполнили все условия. Когда банк снизит ставку? нужно ли нам писать заявление? В ипотечном офисе нам сказали, что банк 29.08.17 должен забрать закладную и свой экземпляр договор ипотеки. Какие наши действия теперь?