Как разблокировать карту срочно

Добрый день!26 декабря 2017 года в офисе СМП банка был открыт вклад «Все просто».Условиями вклада предусмотрено досрочное закрытие вклада без потери процентов после окончания каждого процентного периода.Подскажите пожалуйста,когда я могу обратиться в офис,чтобы досрочно закрыть закрыть вклад после первого процентного перида без потери уже выплаченных по нему процентов:27 декабря 2018 года -на 366 день?или 28 декабря 2018 года -на 367 день?Спасибо.

Добрый день! Я работаю в больнице, от неё мне заказали зарплатную карту, сегодня я её получила, теперь мне необходимо передать реквизиты в расчётный отдел?

Здравствуйте!Пытаюсь подобрать вклад с помощью Банки.ру. С удивлением обнаружил, что СМП Банка в списке банков нет (в разделе предложений по вкладам). Проверял несколько раз. Что это может значить?

Долгое рассмотрение обращения по поводу неправильно начисленных процентов по вкладу!!!!

Уже четыре дня жду ответа на вопрос, отправленный через интернет-банк (09.12.2018 21:51). Вы считаете, это нормальная практика?

Добрый день! У моей организации открыт расчетный счет в офисе в г. Брянске. Нами были пропущены сроки предоставления документов о продлении полномочий директора, в результате мы не можем пользоваться нашим расчетным счетом. Документы были предоставлены в понедельник, в отделении банка пояснили, что рассмотрение данной ситуации занимает до 5 дней. Проблема состоит в том, что у нас зависли платежи на сумму свыше 1 млн. рублей, что может привести к негативным последствиям для нашей организации. Так же у нас срывается выдача заработной платы сотрудникам, а в настоящий момент такая задержка может грозить руководству фирмы ответственностью, вплоть до уголовной. Мы понимаем, что в сложившейся ситуации вина лежит полностью на нас, но хотелось бы уточнить — возможно ли ускорить процесс обработки документов и получить возможность пользоваться расчетным счетом? Наша фирма является клиентом свыше 10 лет, очень надеемся на вашу лояльность и просим помочь в скорейшем решении данной проблемы, не хотелось бы чтобы данная ситуация привела к прекращению нашего сотрудничества.

Юлия, добрый день.Прошу дать ответ и прокомментировать работу сотрудников СМП Банка.Ситуация следующая. 14.12.18 оформил потребительский кредит со страховкой. Страховка составила порядка 75000₽. Изучив документы и условия, понял, что она мне не подходит и написал отказ 17.12.18 от нее. На следующий день 18.12.18 на счёт поступил возврат ранее уплаченной суммы в размере 87%. Официального ответа на мое заявление не поступало. На следующиц день я обратился в поддержкубанка, не сотрудник уведомил меня, что поскольку банк оказал мне услугу, то он с нее заплатил 13% налогов и эта сумма мне не будет возвращена. На мой вопрос и замечание, что услуга не оказана по факту, сотрудник сообщил, что необходимо подать обращение. 19.12.18 мной было направлено обращение в банк через личный кабинет с требованием указать пункты и обоснованность удержания 13%,на что 20.12.18 мне в качестве ответа была направлена памятка на 27 страниц об услугах банка. Я это ответом не считал и прошу пояснить, действовали ли сотрудники согласно регламенту и указать пункт, по которому танк удерживает 13% с неоказанной по факту услуги.

Здравствуйте. Несколько лет клиенты офиса на Николиной Горе. Давно планировали с женой приехать, разобраться со счетами. По будням работаем, поэтому всегда приезжали по субботам. Приехали — а офис закрыт. И на сайте теперь указано, что суббота — выходной. Это уже не первый раз, когда режим работы этого офиса неожиданно меняется.Предлагаю вам при изменении режима работы офиса, в котором обслуживается клиент, рассылать сообщения с предупреждением в веде смс или электронного письма. У вас же есть база данных по всем клиентам каждого отделения.И… вы же клиентоориентированный банк?)

Здравствуйте. В отделении банка на ул. Хачатуряна единственный кассир присутствует на рабочем месте от силы 4—5 часов в день. Как не приду- его нет. Сегодня из-за этого в отделении огромная очередь. Кассир на обеде. Непонятно, зачем привлекать клиентов высокими ставками по вкладам, когда на деле в отделении банка вы никому не нужны..

Добрый день. В январе 2017 года был открыт зарплатный счет в вашем банке и выдано 2 карты (мир и облмосбанка). На момент открытия счета я работала в районной поликлинике. В мае 2017 года уволилась. Подошла в отделение на Уточкина, 2 уточнить закрывать ли карты, мне доходчиво объяснили, что ничего делать не надо, СМС-информирование как было бесплатным так и будет, пользоваться ими могу до окончания действия карты. В сентябре месяце зашла в личный кабинет и узнала, что уже полгода с моего счета списываются деньги за СМС-информирование… ни одной СМС с оповещением о списании средств за информирование не было, были только СМС-ки со списанием автоплатежа. Я отключили СМС информирование, теперь кроме автоплатежа я не могу пользоваться картами, так как теперь каждый платеж должен быть подтвержден СМС…Хотелось бы узнать, почему меня не известили об изменении договора? Почему не было ни одной СМС-ки о снятии денег с двух карт об информировании?