Сообщите пожалуйста:1. В какой срок после того как клиенту банка исполнится 45 лет необходимо представить новые паспортные данные?2. Каким образом сделать это дистанционно?3. До момента представления какие и в какой срок вводятся ограничения на дистанционные услуги?

В 2014 году оформлял кредитную карту в этом банке, в 2016 году блокировал и закрывал карту, счет к кредитной карте так и висит открытый, отображается в отчете НБКИ с лимитом, ранее доступном по кредитной карте, тем самым искусственно увеличивает мои обязательства.Еще раз, после неоднократных писем (обращался по электронной почте, через сообщения в ИБ, по горячей линии), прошу срочно мне выслать Бланк Заявления на закрытие счета к кредитной карте СМП Банка! И поясните, каким образом (если офиса вашего банка нет в моем городе) я могу направить вам заявление для закрытия счета? через интернет-банк могу напарвить скан подписанного заявления?

Добрый день, несколько вопросов, если кратко, следующие.Первый вопрос, хотел уточнить у некой Юлии, является ли она сотрудницей ФМС или ее территориальных органов?Второе, могу ли я пообщаться хотя бы с одним компетентным сотрудником (из десятка беспомощных, с которым мне пришлось столкнуться на горячей линии, в группе ВК и в ЛК ИБ)?Третье, требую Юлию удалить неверную информацию из своего сообщения, а именно: ссылку на Приказ ФМС России от 21.03.2014 № 208 «Об организации работы с обращениями граждан и организаций в Федеральной миграционной службе и ее территориальных органах», данный приказ: а) не регулирует отношения КО и физ. лиц; б) приказ признан не подлежащим применению!!!Таким образом, Юлия неверно проинформировала про сроки рассмотрения обращений (30 дней) в СМП Банке, именно к представителю банка я обращался, а не к сотруднику ФМС!!

Добрый день.12.12.2019 в офисе по улице Покровский бул., 18/15 оформил заявление на выдачу дебетовой карты МИР с получением в офисе по улице Шмитовский пр., 16, стр. 1. Обещали сделать карту в течение 5 рабочих дней.Через некоторое время карта появилась в моем личном кабинете и в приложении SMP ON-банк и через пару дней пропала.24.12.2019 решил уточнить что с моей картой и позвонил по телефону 8 (800) 555-25-55. Никакой информации по состоянию моей карты мне дать не смогли и посоветовали лично обратиться в отделение банка где я писал заявление.Желания идти и разбираться лично в отделение банка нет. Есть ли какой то удаленный способ решения моей проблемы?

Добрый день! Я исправно плачу кредит с августа 2018! Вдруг 23 12 2019 мне сообщают о долге в двенадцать рублей я тут же перезвонил в банк потому что мне не понятно почему так получилось! сотрудница Головного банка сказала что долг нужно погасить до 25 12 2019! я погасил 24 12 2019 однако Ваш сотрудник Владимир Максимов\ звонил в Москву\24 12 2019 сказал что моя кредитная история уже испорчена! помогите устранить эту ГЛУПОСТЬ! Договора банка у меня на руках нет!