Все вопросы на Горячей линии СМП Банк

Добрый день. С кем можно связаться для сотрудничества? Мы консалтинговая фирма, которая хочет...
Добрый день. С кем можно связаться для сотрудничества? Мы консалтинговая фирма, которая хочет предложить банку услуги по мониторингу залогового имущества, включая первичный осмотр.
08.02.2018
Ответ дан
Добрый день! Была произведена оплата услуг через терминал. В информацию при оплате были введены...
Добрый день!Была произведена оплата услуг через терминал. В информацию при оплате были введены паспортные данные. Чек по оплате был утерен.Как можно заново получить подтверждение об оплате?
12.02.2018
Ответ дан
Добрый день, при попытке пополнения вклада Динамика+ в доп. отделении в г.Самара получил от...
Добрый день,при попытке пополнения вклада Динамика+ в доп. отделении в г. Самара получил от операционистов трактовку условий вклада, расходящуюся с трактовкой, представленной уважаемым представителем банка на предыдущий вопрос здесь http://www.banki.ru/services/response.. ./10096384/.А именно, если следовать предложенному примеру и разъяснениям операционистов, то получаем следующую ситуацию:Дата открытия вклада 11.09.2017 на сумму 3 000,00 рублей. Процентная ставка по договору в первом периоде — 8,05% годовых, во втором — 5,70% годовых, в третьем — 4,10% годовых.Вы осуществляете пополнения вклада после даты заключения договора:— 30.09.2017—10 000,00 рублей;— 30.04.2018—5 000,00 рублей;— 30.06.2018—30 000,00 рублей.В дату окончания первого периода 11.09.2018, проценты начисляются по ставке, предусмотренной договором вклада за фактическое количество дней нахождения изымаемых сумм вклада, исходя:— 3 000,00 рублей — 8,05%;— 10 000,00 рублей — 0.01%;— 5 000,00 рублей — 0.01%;— 30 000,00 рублей — 0.01%.Для получения каких-либо % на пополнение, цитирую операционистов дословно «пополнение должно отлежать не менее 365 дней».Прошу прокомментировать ситуацию. Спасибо.В дополнение хочу сказать, что в условиях, когда разъяснения представителя банка полностью расходятся с разъяснениями операционистов в отделении банка, речь идет о чьей-то из них некомпетентности. Хочется понять, чьей конкретно и как заэскалировать данный вопрос.Спасибо.
13.02.2018
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии СМП Банк

Показать еще
Скрыть