Добрый день,
при попытке пополнения вклада Динамика+ в доп. отделении в г.Самара получил от...
Добрый день,при попытке пополнения вклада Динамика+ в доп. отделении в г. Самара получил от операционистов трактовку условий вклада, расходящуюся с трактовкой, представленной уважаемым представителем банка на предыдущий вопрос здесь http://www.banki.ru/services/response.. ./10096384/.А именно, если следовать предложенному примеру и разъяснениям операционистов, то получаем следующую ситуацию:Дата открытия вклада 11.09.2017 на сумму 3 000,00 рублей. Процентная ставка по договору в первом периоде — 8,05% годовых, во втором — 5,70% годовых, в третьем — 4,10% годовых.Вы осуществляете пополнения вклада после даты заключения договора:— 30.09.2017—10 000,00 рублей;— 30.04.2018—5 000,00 рублей;— 30.06.2018—30 000,00 рублей.В дату окончания первого периода 11.09.2018, проценты начисляются по ставке, предусмотренной договором вклада за фактическое количество дней нахождения изымаемых сумм вклада, исходя:— 3 000,00 рублей — 8,05%;— 10 000,00 рублей — 0.01%;— 5 000,00 рублей — 0.01%;— 30 000,00 рублей — 0.01%.Для получения каких-либо % на пополнение, цитирую операционистов дословно «пополнение должно отлежать не менее 365 дней».Прошу прокомментировать ситуацию. Спасибо.В дополнение хочу сказать, что в условиях, когда разъяснения представителя банка полностью расходятся с разъяснениями операционистов в отделении банка, речь идет о чьей-то из них некомпетентности. Хочется понять, чьей конкретно и как заэскалировать данный вопрос.Спасибо.