У нашей семьи в Вашем банке открыты счета. Сотрудничаем с СМП давно. У меня заканчивался срок вклада и я приехал в офис банка,чтобы посоветоваться на какой вклад переложить средства. Операционистка посмотрела и сказала, что СРОК ПО ВКЛАДУ ЗАКОНЧИЛСЯ И Я МОГУ ПЕРЕЗАКЛЮЧАТЬ ДРУГОЙ ДОГОВОР ПО СВОЕМУ УСМОТРЕНИЮ. Посоветовала мне это сделать онлайн. Я НЕ ПЛАНИРОВАЛ УХОДИТЬ ИЗ СМП БАНКА, ПЛАНИРОВАЛ ПЕРЕЗАКЛЮЧИТЬ С ВАМИ И ДАЛЬШЕ ДОГОВОР НА ВКЛАД. Когда стал переводить средства онлайн, ВЫЯСНИЛОСЬ ЧТО Я РАСТОРГ ДОГОВОР И ПОТЕРЯЛ ВСЕ ПРОЦЕНТЫ ПО ПРЕЖНЕМУ ВКЛАДУ, ТАК КАК ДОКЛАДЫВАЛ ДЕНЬГИ ПЛЮСОМ К ОСНОВНОМУ ДОГОВОРУ. Что мне предпринять? Офис в Румянцево. Спасибо.

Здравствуйте. 7 апреля в офисе закрыл карту Maestro, в личном кабинете интернет-банка её не стало в этот же день, но остался счёт этой карты. Когда закроется счёт?Я, так понимаю, когда пишешь заявление на закрытие карты, счёт, само собой тоже должен закрываться, вопрос — в какой срок?

Здравствуйте! У меня в СМП открыт счет, банковской карты нет. Живу не в РФ и поэтому не могу прийти лично в офис. Могу ли я через интернет банк пополнить свой счет с банковской карты другого банка, как это, например, можно сделать в ВТБ банке?

Здраствуйте скажите через какое время я могу рефинансироватся по ипотеки

Добрый день, Юлия!Открыл вклад «Все просто» с капитализацией в декабре 2017 г. Вопрос такой, могу ли я, при необходимости, снять начисленные проценты, не дожидаясь окончания первого периода.Заранее благодарю.

Добрый день! Обратился в СМП банк за рефинансированием потребительского кредита (низкая процентная ставка, отсутствие страховки). Предоставил пакет необходимых документов. 23.04. позвонили из банка, сообщили, что кредит одобрен и даже сумма большая, чем мне требуется, процентная ставка соответствовала указанной на сайте. Но сотрудник банка заявил, что для получения кредита я обязан еще застраховаться. На мои возражения об отсутствия информации об обязательной страховке на сайте СМП банка, и мои доводы о подтверждении сотрудницей горячей линии банка НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ КЛИЕНТОМ, мне пояснили, без страховки кредит выдан не будет. Хочется понимать кто и с какой целью вводит в заблуждение, либо сайт банка с сотрудницей горячей линии или сотрудница ДО куда я обратился.