Все вопросы на Горячей линии СМП Банк

Вакансии банка где можно посмотреть? Спасибо.
Где можно посмотреть вакансии СМП Банка? Спасибо.
02.05.2022
Ответ дан
Перевод валюты за границу
Здравствуйте! Осуществляет ли банк в настоящее время переводы в евро (наличные) из России в Швецию. Требуется ли при этом документ, подтверждающий родство получателя перевода? 
14.05.2022
Ответ дан
Необоснованное списание денежных средств за обслуживание счета банковской карты
   Здравствуйте!    Я, Розенштейн Олег Юрьевич, 1951 года рождения, являюсь пенсионером, Ветераном труда федерального уровня, Ветераном труда Самарской области, а также давним клиентом АО "СМП БАНК".    18.04.2022г. мною в офисе Банка (г. Самара, ул. Победы, 93) было оформлено заявление на выдачу именной основной дебетовой карты "Мир классическая" с подключением ее к тарифу "ТВОЙ МИР", при этом мною было предъявлено работнице банка пенсионное удостоверение, в котором имеется отметка о назначении мне пенсии по старости. На указанное удостоверение мною был сделан особый акцент, так как в соответствии с условиями тарифа "ТВОЙ МИР" (Примечания к разделу 1 - пункт 2b) годовое обслуживание данной карты "Мир классическая", оформленной в единственном экземпляре, осуществляется бесплатно. Второй экземпляр заявления (или копия) мне на руки не был выдан.    25.04.2022г. я в вышеуказанном офисе Банка получил карту "Мир классическая".     Далее для совершения покупок 10.05.2022г. мною был пополнен счет карты на 2500 (Две тысячи пятьсот) рублей, после чего я сразу же получил 2 смс-сообщения о списании со счета карты в общей сложности 300 (Триста) рублей (275 рублей - за обслуживание карты и 25 рублей - комиссия). Думаю, что дело не в списанных 300 рублях, а в соблюдении объявленных условий!    Считая указанное списание денежных средств необоснованным, я в этот же день 11.05.2022г. позвонил с указанной проблемой на телефон "горячей линии" (8-800-555-2-555), и девушка - оператор ответила мне, что перезвонит мне после консультации через пару часов, но так и не перезвонила.    Позднее в этот же день 11.05.2022г. я написал письменное обращение с изложением проблемы и отправил его через сайт Банка, и тоже до настоящего времени не получил никакого ответа.    Прошу возвратить необоснованно списанные денежные средства в размере 300 (Триста) рублей на счет карты.    Кроме того я предлагаю при оформлении заявления на выпуск карты Банка предусмотреть в нем разделы с указанием основных условий, среди которых обязательно должна быть стоимость обслуживания, и вторые экземпляры заявлений (или копии) выдавать клиентам, как это делают другие банки в г. Самара (по информации в Интернете).    С уважением    Розенштейн Олег Юрьевич
17.05.2022
Ответ дан
MIR Supreme
Здравствуйте, сколько бесплатных проходов в Dragon Pass возможн по карте MIR Supreme 
23.05.2022
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии СМП Банк

Показать еще
Скрыть