Добрый день.В апреле 2014 года я получил дебетовую карту вашего банка Aeroflot MasterCard Gold по акции «Покупая полезное — получайте приятное». Согласно условиям акции потратил по карте 35060 рублей, но не получил 10000 подарочных миль. Из-за того, что покупка в торговой точке «ТД Испанский дом» — одной из точек, где согласно вашему сайту принимается карты вашего банка — по Смс прошла как POS payment, а в интернет банке вообще отобразилась как платеж через Cyber Plat. Странно для магазина продуктов. Операция на сумму 740 рублей от 5 мая. Надеюсь на оперативное решение вопроса и плодотворное дальнейшее сотрудничество с вашим банком.

Доброго дня,В конце апреля 2014 года была получена дебетовая карта СМП-Банка Aeroflot MasterCard Gold во время проводимой акции «Покупая полезное — получайте приятное». Согласно условиям акции потратил по карте 35 048,07 рублей, однако, 10000 подарочных миль начислено не было. Путем нехитрого подсчета вычислил, что платежная операция с предъявлением карты в аптеке на сумму 162,00 рублей от 03.05.2014 не была посчитана как дающая мили. В интернет банке была отображена как оплата услуг с использованием системы «CyberPlat». MCC код операции 5912. Как и рекомендовалось в информационной смс от СМП-Банка, я расплачивался в торговой точке с эквайрингом от «Московского Индустриального Банка». Как я понял, именно из-за этой операции подарочные мили начислены не были.Надеюсь, что это ситуация будет разрешена и я смогу в дальнейшем пользоваться услугами СМП-Банка с приятным уровнем сервиса и поддержки клиентов.

Здравствуйте. Срок моего депозита в Мособлбанке заканчивается в августе 2014, Могу ли я переложить свой депозит в банк СМП после окончания срока депозита в МОБ не получая денег (т.к. СМП санатор МОБ), и что для этого нужно.

В сентябре 2013 г. в Испании были оформлены чеки тах-фри из «Эл Корте Инглес». Могу ли я получить деньги в Москве.Если да, то в каких отделениях банка в г. Москва? Какие документы помимо паспорта и заполненной формы«тах рефаунд форм» необходимы?Возможно ли отправка мною документов по почте и перечисление денег на пластиковую карточку «Виза» БПС банкас уважением

Меня интересует карта с беспроцентным обналичиванием кредитных средств.Есть у вас такие?

Здравствуйте.4 апреля 2014 года подала заявление на закрытие кредитной карты и счета в отделение банка по адресу Санкт-Петербург, Большой проспект П. С., дом 10, помещение 2Н, лит.А. По истечении 45 дней обратилась в тоже отделение для получения справки о закрытии счета и отсутствия у банка финансовых претензий ко мне. Справку выдать мне отказались мотивируя тем, что подобных справок банк не дает.Мне необходима данная справка. Можно ли через Вас запросить подготовку данной справки, чтобы я могла беспрепятственно её получить обратившись в банк?С уважением, Ирина.