Все вопросы на Горячей линии СМП Банк

Добрый День! К сожалению, Вы не услышали (или не захотели услышать) мой вопрос… по крайней мере...
Добрый День!К сожалению, Вы не услышали (или не захотели услышать) мой вопрос… по крайней мере его суть…Я не спрашивал, по каким причинам Банк в одностороннем порядке ухудшил условия начисления миль по данным картам — это воспринимается, как уже случившийся факт.Хотя и по данному вопросу Ваши пояснения о том, что: «….стоимость миль объясняется номинирующей стоимостью миль авиакомпаний в валюте (их основные траты — валютные). Учитывая, что подавляющее большинство кобрендинговых карт рублевые, Банк начисляет мили за траты в рублях. Поскольку курс иностранной валюты в последнее время заметно вырос — данное обстоятельство послужило изменению стоимости миль….» более чем спорно.Практика многих ведущих банков России (Сбербанк, Открытие, Райффайзен, БРС и др.), не изменивших начисления миль по кобрендинговым картам опровергает Ваши пояснения…Впрочем, вопрос не об этом.Вопрос в том, что как я уже написал: «Карту СМП-Банка не использовал около полугода….»С учетом того, что и далее не буду пользоваться этой картой, я обращаюсь с просьбой к Банку -»Прошу закрыть карту досрочно и вернуть годовую комиссию за оставшийся период второго года».Насколько мне известно, некоторые «клиентоориентированные» банки, в одностороннем порядке поменявшие практику начисления миль по кобрендинговым картам полностью или частично возвращают своим клиентам комиссию за обслуживание карт.С уважением,Валерий К.
10.06.2015
Ответ дан
Являюсь клиентом вашего банка. Имею валютный вклад с ежемесячной выплатой процентов. В связи с...
Являюсь клиентом вашего банка. Имею валютный вклад с ежемесячной выплатой процентов. В связи с закрытием операционного офиса в Липецке, мне предложено обслуживаться в Воронеже. Это меня не устраивает, так как я не могу каждый месяц ездить в другой город — тратить время и деньги.Мне известно, что клиенты с рублевыми счетами будут обслуживаться в Липецке, в Мособлбанке, по валютным счетам вопрос не решен.Может ли банк перевести мой валютный вклад на обслуживание в Мособлбанк или ежемесячно перечислять проценты в валюте в другой липецкий банк, где у меня есть валютный счет?
11.06.2015
Ответ дан
Являюсь клиентом вашего банка. Имею валютный вклад с ежемесячной выплатой процентов с текущего...
Являюсь клиентом вашего банка. Имею валютный вклад с ежемесячной выплатой процентов с текущего счета. В связи с закрытием операционного офиса в Липецке, мне предложено обслуживаться в Воронеже. Это меня не устраивает, так как я не могу каждый месяц ездить в другой город — тратить время и деньги.Можно мне перечислять проценты не на текущий счет, а получить пластиковую карту в вашем банке и перечислять на нее проценты в валюте. Валюту с карты снимать в мособлбанке.
11.06.2015
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии СМП Банк

Показать еще
Скрыть