Здравствуйте Уважаемая Юлия! Я писал Вам под логином XEL 17 мая 2016 о том, что Ваши банкоматы в Звенигороде не работают. Их было два и филиал. Филиал закрыли под фантастическим предлогом о происках арендодателя. Потом перестал работать там же банкомат и опять под предлогом отсутствия электричества в розетке, а его тоже украл мерзавец арендодатель!! Вы (кто то от Вас) ответили, что есть рядом другой банкомат по улице Комарова. Но теперь и с ним происходят чудеса. 4 ого июня он был сломан. Ваш мальчик из коллцентра ничем помочь не смог- т к у Вас так поставлено дело и предложил потерпеть до 6- ого. Потерпели до 07 июня — но сегодня денег в банкомате нету!! Может Вы не там ищете мерзавцев или виновных?? Может Вам поискать их в Ваших стенах? А может дела в банке идут так, что уже нельзя Вам верить вовсе? Может поискать другие банки- так Вы скажите нам честно или доложите наконец такому топ менеджеру банка, который сможет исправить ситуацию и наказать виновных! Ответьте нам- кто тот виновный, как его фамилия, как его телефон- уж мы ему прямо все скажем!!!

Открывал вклад в вашем банке несколько лет назад в Ростове-на-Дону. В нем осталось немного денег. Я могу их забрать по паспорту в Москве или обновить вклад и пользоваться им в Москве?Или в наши дни электронных денег мне нужно ехать более 1000км для этого? Единый банк, вроде и сумма там не большая.

Здравствуйте уважаемый СМП банк и Юлия, моя фирма обслуживается у вас с открытия, однако не так давно счёт фирмы был заблокирован! Хотелось бы понимания по данному вопросу! Однако при обращении в банк нам ничего не объясняют, если можно получить ответ и как дальше быть, никто не говорит что с расчетным счетом происходит! Помогите пожалуйста разобраться.

Добрый день.Я столкнулся при закрытии счета с проблемой «обнуления токена» при закрытии счета. По условиям договора я не обязан очищать содержимое токена (ровно как токен может выйти из строя по тех причинам не зависящим от меня). Однако операционисты отказываются закрывать счет, хотя токен исправен. Данное положение нигде не указано ни в договоре, ни в приложениях к нему.Операционисты, руководство отделения не берет на себя решение вопроса — они не принимают решения. Я был клиентом банка и как физ лицо и как юр лицо. И хотел бы и в будущем рекомендовать ваш банк, а не понимать что меня, извините кинули, как и многих других, кто попал в эту ситуацию.