Почему ваш банк сначала меняет условия договора по вкладу,а уже потом обновляет информацию на сайте банка?

Добрый день. Подскажите пожалуйста открыть вклад гарантированный доллар можно сегодня и какая ставка будет? В Краснодаре у вас отделение только на Красной 176? Могу ли я открыв этот вклад подключить банк онлайн и конвертировать доллары в рубли снимая рубли в отделении или банкомате?

Добрый день!У меня как у физлица в СПП банке были открыты рублевый и долларовый текущие счета, которыми я не пользовался более года (остатки нулевые), сейчас возникла необходимость в их использовании, однако в интернет-банке эти счета почему то не видны нигде. На вкладке «текущие счета» указано что счетов нет.Вопрос — эти счета перенесены в неактивные или они закрыты банком в одностороннем порядке? Никаких сообщений от банка я не получал.

Добрый день! У меня ипотека в вашем банке по ставке 10,25% (договор заключен в 2018 году), я нахожусь в процессе поиска программы для рефинансирования, увидела, что у вас есть программа 9,99%. Могу ли я, уже являясь вашим ипотечным клиентом, снизить ставку? Спасибо.

Здравствуйте. Погасила кредит досрочно полностью 10 дней назад. Работник банка заверил чот все погашено, ничего больше не требуется. Единственное насрожило, что за справкой о погашении можно прийти через 2 недели.(я несколько раз спрашивала, но работник заверил,что больше ничего не надо, и за справкой можите не приходить В настоящий момент списывают деньги, в сумме моего обычного ежемесячного платежа. По телефону объяснить ничего не могут. Хотелось бы знать на каком основании списывают? Возьмут опять проценты за прошедшие дни? Все же в компьютере отображается. Почему я должна опять тратить время, силы, нервы и идти в банк