Неудачная попытка заказа денег по телефону
Заканчивается вклад. Попытался заказать деньги по телефону. Спросили ФИО и дату рождения. СказалПопросили кодовое слово. Никакого кодового слова мне при оформлении вклада не сообщали.Тогда говорит скажите паспортные данные. Ага - разбежались. Неизвестно кому свои паспортные данные сообщать, чтобы потом еще на меня кредит оформили.И что спрашиваю делать? Ну сходите говорят, в отделение, там закажите. Как мне заказать деньги?
отвратительная работа терминалов и банкоматов.
не первый раз сталкиваюсь с неисправностями терминалов вашего банка. ремонт и обслуживание осуществляются редко,терминал 27196 я уже наверное с полгода исправным не наблюдал. если ранее он отказывал в обслуживании то в этот раз он еще и деньги задержал, задержал и не зачислил на счет. если ваша организация более не в силах содержать штат качественных техников и терминалов то вероятно стоит отказаться и от тех и от других! клиенты хотя бы не будут тешить себя надеждой на дистанционное обслуживание. поездка в офис всё равно неизбежна! банкомат в офисе на мичуринском так же регулярно неисправен! неисправен даже банкомат в офисе! да,и работа коллцентра у меня сегодня так же вызвала недоумение, качество работы операторов ухудщается!