21 августа когда пришёл блок моей карты по 115 ФЗ, я пришел в первое отделение, там мы написали заявление где не было ответа (что, как и почему) я ждал 3 дня - потом пришел в другое отделение где меня мягко послали и сказали, что ты деньги не получишь.  Через несколько дней я пришел еще раз туда, запросил документы - сказали, что не будут предоставлять, на что получил отказ по выдачи СВОИХ ДЕНЕГ и это уже нарушение банка статья 866 ГК РФ но сейчас не об этом. Привдя послений раз в отдедлнеи 1 сенятября я предоставил документы и написал досудебную, на что сотрудники отделения сказали - ждем ответа, я ждал, сообщения не было. потом пришел, сказали, что разблокируют счет для выдачи денег(но до этого я написал так же сюда на банки ру где был послалан нафиг со словами было вашем стало нашем) После чего я прихожу через пару дне еще раз мне приходят отказ так же по 115 фз. А теперь самое интресное по 8 части 115 ФЗ банк имеет право держать заблокированный счет только 30 дней, как вы понимаете 30 дне уже прошло, а я так и не увидел свои деньги. задаются вопросы - БАНК УКРАЛ МОИ ДЕНЬГИ ? БАНК ОБМАНЫВАЕТ ЛЮДЕЙ ПРЕДЛАГАЯ ТАСКАТЬ ИМ СВОИ ДЕНЬГИ А ПОТОМ НЕ ОТДАВАТЬ ?Я хочу получить свои деньги, верните мне их!

Здравствуйте. Произошла такая ситуация в сентябре я оставила 2 отзыва и второй отзыв не зачли якобы привышен лимит. Обратилась в банк, мне сказали что отзыв можно этот же написать заново, что я и сделала 1.10.2024 и его тоже не зачли из-за плагиата и дубля. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11752046/ От 25.09.2024 который не зачли, хотя в https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11758655/Сегодня 01.10.2024 оставляю этот же отзыв и вот ответ. 

Оставлял отзыв,по моему вопросу ничего так и не решили,в банке так же ничего не сделали

Здравствуйте. 29 сентябре я оставила отзыв с благодарностью,но его не зачли якобы привышен лимит. Мне пришёл ответ от банка, что отзыв можно написать заново( этот же) , что я и сделала 1.10.2024 и его тоже не зачли из-за плагиата . 

Обращение 79694962 было создано 18.09.2024. Сама проблема возникла 17.09.2024. Как было заявлено в службе тех поддержки (в чате) срок рассмотрения обращения составит 10 дней. В итоге мне поступают сообщения, что срок рассмотрения моего обращения продлен. Причем продлевали срок уже 2 раза! Выходит, что срок рассмотрения вопроса со стороны банка может быть продлен до бесконечности? Мне очень нужно сделать покупку в этом магазине, который является партнером вашего банка, но проблема не решается. Общий срок рассмотрения вопроса уже составляет 13 дней (если считать с 17.09.2024). Помогите пожалуйста решить проблему. 

Добрый день. Можно уточнить по какой причине не зачли мой отзыв? 

Добрый день! Почему мой отзыв не зачтен? Хотела бы уточнить 

Мы взяли ипотеку в этом банке и нам сказали что нужно тратить с карты Халва 10000р в месяц чтобы процент не поднялся написано было что с 1 числа по 30 включительно ( мы так думали) , а окозывается что нет с 30 числа уже идет следующий месяц. Как так если месяц еще не закончен , там всего не хватало 27 р . Что нужно сделать чтоб вернуть первоначальный процент . Бабаев Эльвин Рауф Оглы номер договора 10267038712

Здравствуйте, вчера взяла кредит у вас для закрытия кредитов в других банках, часть оплатила, часть ваш банк мне заблокирова. написал что карта и дпо заблокированы. Но для соблюдения условий договора я должна тратить деньги с карты и во время платить. Ваши рассмотрения очень и очень затягиваются. Я хотела бы вернуть вам всю сумму по кредиту и карте халва. Я могу это сделать наличными через отделеник банка? 

Кредит

после бесконечных звонков На горячую линию и оставления запросов в чате банка в течение 3-х дней, я все такие получила контактный номер менеджера банка. что хочется сказать. В который раз убеждаюсь в том, что Совкомбанк самый ужасный банк в обслуживании ипотеки. Вечно занятая горячая линия, сотрудники, которые вообще не знают ответы на вопросы, а только читают скрипты, что очень вывод из равновесия и занимает личное время без решения вопроса.очень хочется, чтобы люди были заранее уведомлены о том, как происходят сделки с залоговыми квартирами совкомбанка. банк берет комиссию за свое согласие за Снятие обремения с квартиры. За это вы платите от от 30 тыс до 150 тыс, это решит банк. Например, в Втю эта услуга стоит фиксированно 55 тысяч, банк за эти деньги сам все делает и дкп и снятие обременич и регистрацию. Здесь же ничего из этого банк не делает. Более того, с вас возьмут еще 0,15 за эскроу счет. Например в Втб и сбербанке это стоит 3 тысячи, но не 30 тысяч, как совкомбанк. да еще и обременение новый собственник сам должен снимать после регистрации.за 3 года обслуживания моего клиента в этом банке скопилось огромное количество подтверждений, что это самый удачный банк в обслуживании. однажды, клиент проснулся утром, а ежемесячный платеж по квартире ему подняли на 79 тыс, так как он не предоставил в банк зарегистрированное право собственности. Все верно, клиенты должны предоставлять, но только когда дом сдан. Банк был уведомлен, что срок ввода в эксплуатацию был перенесен на пол года, что было проигнорировано. Но вот увеличение ставки и платежа сразу пожалуйста, потом разбирайся через чат И горячую линию, которые постоянно заняты. мое Решение-писать заявление в ЦБ и антимонопольную службу, чтобы их проверили и снизили тарифы банка, которые находятся на необоснованно высоком уровне. Все подтверждения с тарифами барук у меня на руках. и совет-никогда не берите ипотеку и другие продукты в этом банке. Сначала вам предложат "выгодные условия", только обслуживаться в этом банке станет невозможно. И уже через месяца 2 вам захочется сбежать.

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11737605/Почему банк снова не отвечает на вопросы? Маргарита прочитайте пожалуйста внимательно вопросы и посмотрите ответ банка.можно компететных людей в рассмотрения обращения?почему первый вопрос уже в каких обращениях банк игнорирует?

Доброго времени суток! Ситуация весьма странная и не приятная. 29 сентября 2024 года последний день оплаты по кредиту, денежный средства внёс ещё 25.09. Было сообщено, что денежных средств достаточно для списания, в итоге, деньги не списались и у меня стоит просрочка, а так же заблокирован лимит по халве, уже много раз поднимал вопрос в чате, заявка есть, но не торопятся решать вопрос

Добрый день!Через отделение Хоум банка открывала вклада на 3 месяца. После закрытия закончившегося вклада сняла средства через отделение Совкомбанка, т.к. отделения Хоум банка в городе закрылись. Сегодня пришло смс-сообщение о некоей задолженности 99 руб, но никаких карт никогда не оформляла и не получала. Требую закрыть карту и списать неправомерную комиссию. 

Можно ответить что за лимиты на отзывы? 

Хочу закрыть счет и вывести деньги ,уже два года мне не выдают мои деньги 

Здравствуйте. Заблокировали карту и личные средства на ней . что мне теперь делать?

30 июня 2024 г. мы с мужем купили машину марки CHERY по программе авто рассрочки от Совкомбанка. Мною выполнялись в срок все обязательства по рассрочке!!! При оформлении рассрочки - по предоставленной информации от сотрудника банка, при подписании документов по рассрочке все мои платежи должны были составлять 30 500,65. при выполнении условий по использованию карты Халва 5*10, а именно совершении 5 покупок в отчетный период на сумму 10т. рублей. Отчетный период до 30 числа каждого месяца, что было озвучено сотрудником банка и также было указано в приложении банка. Я был В ПОЛНОЙ УВЕРЕННОСТИ, ЧТО ОТЧЕТНЫЙ ПЕРИОД ДЛИТСЯ ПО 30 число каждого месяца ВКЛЮЧИТЕЛЬНО! Все платежи всегда вносились вовремя и никогда не было просрочек, покупки по карте также совершались в сумме даже превышающий нужный лимит для выполнения условий. 30.09.2024 я в полной уверенности ЗНАЯ, что остался ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ ОТЧЕТНОГО ПЕРИОДА нам осталось внести 2,59 и совершили покупку 30.09.24 в 00:08 и как оказалось мы не успели так как должны были внести 29.09.24. сделали мы это не злонамеренно конечно, и сейчас банк не идет нам на встречу. Нам сказали что нужно будет платить штраф в размере 29 999р. Все обязательства по кредитам, рассрочкам исполняем всегда во время и очень обидно что Совком банк так обходится с клиентами своего банка. Я НИКОМУ НЕ СОВЕТОЮ ЭТОТ БАНК !!!  

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, обязан ли банк вернуть мне ошибочно переведённых мною деньги на счёт другого клиента банка и списанные банком в счёт долга по кредиту этого клиента?Другой клиент согласен, что денежные средства на его счёт поступили ошибочно и он не давал согласия банку на списание в счёт его долга чужих средств, ошибочно поступивших на его счёт. 

Ответ меня не устроил. Почему разным клиентам даете разные ответы на одну и ту же ситуацию? кому-то полис одобряют, а кого-то посылают? С ответом банка не согласна. Прошу рассмотреть вопрос в индивидуальном порядке 

Это в какой срок рассматривается? Я кредит только вчера взяла и просто передумала. Хочу отказаться. Довнести средства и отказаться от кредита. Чат не доступен, все заблокировано. 

Добрый День. Уже третий раз пишу на почту, письмо не доходит видимо в связи с забитой почтой, что делать в таком случае? пишет: "Delivery has failed to these recipients or groups:arapovaia@sovcombank.ruThe recipient's mailbox is full and can't accept messages now. Please try resending your message later, or contact the recipient directly."

Пользуюсь картой халва более 4 лет, пару раз использовал заемные средства по необоходимости, как и сейчас немного нехватало, решил увеличить лимит заемных средств, пришёл на удивление отказ. Никогда просрочек не было не по одному кредитному продукту, идеальная кредитная история. По всем их критериям подхожу, зп более 200 тыс в месяц. Про их разводняк с возвратами процентов по кредиту вообще можно целую статью написать. После 4 лет пользования картой буду переходить в другой банк.

А где можно его продлить 

Завел себе эту чудесную карту, но в любом чуде есть оплата. Случайно подключил себе Халва-10, а это своего рода "налог на рассрочку" 10 месяцев, а отключить обратно ну никак не удается. Это уже на грани мошенничества. Служба поддержки по телефону не отвечают, в чате обещали отключить, но нет, в счет на следующий месяц "налог" включили. Что странно в истории платежей его нигде нет, пояснеий тоже нет, а в графике сумма есть. Так отключить эту не нужную услугу?

По условиям выданного автокредита я обязана каждый месяц переводить на карту Халва не менее 10 000р. и совершать покупки на эту сумму, не менее 5 покупок. Что может быть проще? Несколько месяцев пользовалась картой, совершая покупки и на большие суммы! Менеджер Автосалона не обьяснил нам, что даты выполнения условий с 01 по 30 числа каждого месяца. Мы счетали из расчета дня сделки. И в этом месяце была полностью уверена что условия по карте выполнено! К сожалению мы нарушили правило и ежемесяный платеж значительно вырос, в течение нескольких месяцев мы оплачивали данную сумму. Сегодня решили оплатить штраф и вернуть прежние условия. Написали заявление, но получили отказ. Причина нам не понятна, просрочек платежей в течение года не было .Просьба расмотреть возможность возврата условий.

Сегодня 1.10 за один день позвонили с Совкомбанка менеджер Мария раз десять! В последний раз позвонили в 21:05! Я не был вашим клиентом и с таким подходом становиться им не желаю! Я не предоставлял вам согласия обрабатывать мои личные данные, в том числе номер личного телефона, хватит мне звонить! Удалите мои данные с вашей базы!

В Совкомбанке был оформлен автокредит. Сегодня мне приходит уведомление о нарушении условий договора и повышении % ставки по кредиту. Для выяснения причины по горячей линии до банка не дозвонится, общение только через онлайн -бота, который точную информацию не дает (и так не общаются с клинтами банка). Чуть позже я узнала, что я не выполнила оборот по карте Халва, а именно 5 покупок на сумму не менее 10 тыс.рублей ,о чем я не была уведомлена в процессе оформления кредита и теперь должна выплатить комиссию Банку в размере 29900 рублей. Я считаю, это нарушение российского законодательства и не выполнения банком условий договора. В связи с этим я буду обращаться в соответствующие надзорные органы для подачи жалобы о неправомерности действий банка, нарушения российского законодательства и проверки деятельности

Стажёр заново оформила заявку и мне отказали в уже одобренном кредите... А мне просто надо было получить карту(

К получателю я обратился и он он мне сообщил, что не давал Совкомбанку согласия на погашение своей задолженности чужими деньгами, ошибочно зачисленными на счёт получателя. 

деньги мне папа перевёл с байбита он после сво получил выплаты так как до войны он был кпритоволючиком у него деньги хранятся в крипте мне заблокировали счёт и не дают снять наличными нарушают ГК 358 статью деньги мне нужны на карекцию зрения 

Совкомбанк заблокировал карту с 27.09. Поручила дочери заниматься делами и, в том числе, переоформить вклад на более выгодный процент с 27.09. Вклад дистанционно закрыть не удалось. Почему не дали? Это же не перевод денег! Дочь поехала в офис, там все полномочия подтвердила по нотариальной доверенности. Вот уже несколько дней ни ответа, ни привета. Время идет, а деньги так и лежат на невыгодном вкладе и впустую на картах и счетах. На горячей линии ничем не могут помочь - ждите 15 дней! 

Помогите пожалуйста. Мною были нарушены условия договора по карте "Халва" пять покупок на сумму 10 000 рублей. Я совершила более пяти покупок на сумму 9 315 рублей до 25.09.2024, хотя должна была потратить 10 000 рублей. Я думала, что по договору я должна была выполнять условия до конца месяца (до 30.09.2024) и не проследила за сроком. Я не успела потратить 685 рублей. 26.09.2024 я поняла, что нарушила условия договора и обратилась в банк, номер обращения 376965 от 26.09.2024 с целью рассмотреть возможность возврата процентной ставки, так как нарушение договора было в разовом порядке. До этого момента все условия добросовестно выполнялись, а тут не проследила. Комиссия за сентябрь составили 43 593,65 руб., а за октябрь 119 878,65 руб. ИТОГО сумма комисси составила - 163 472,30 руб. Это очень весомая сумма, за оплшность в 685 рублей. Прошу СОВКОМБАНК войти в положение и убрать комиссию (вернуть прежние платежи), которая несоразмерна последствиям нарушения. Ведь нарушение было допущено не умышлено и в первые. Впредь обязуюсь выполнять условия в срок и без нарушений.  

Вопрос по проблеме так и не решён, раздрожает боты тупят и в чате и на горячей линии и не соединяют. Мою проблему не решили. 

Добрый день. 27го сентября, пытался перевести 55690 рублей по номеру карты за чернила. у меня даже скриншот переписки, в принципе есть. Ваш банк блокирует карту, хотя, я уверяю, что это не мошеники. После этого два раза звонят ваши сотрудники ,и при этом хоть кто то уведомил бы меня о сроках блокировки и о моих действиях. Прошло два дня, вчера зашёл на страницу банка и описал ситуацию, мне ответили, что моё обращение зарегистрировано. А если бы я не зашёл и, и что, кто бы меня уведомил, что нужно писать обращение? И вообще, что за ситуация? У вас подозрение, что операция на 55690 может быть мошенической, так блокируйте её, а причём здесь мой счёт. Ни какой подддержки от банка в данной ситуации нет. Впечатление об вашем отношении к клиентам сложилось ужасное. Ранее был клиентом Тинькофф и ни разу подобного не было. Показалось, у вас более выгодные условия, но отношение к клиентам всё перечёркивает.

Здравствуйте. Я успешно прохожу 3-й этап КД. 26 сентября был ровно год как я в КД. Должны были вернуть деньги за 1-й этап, прросрочек нет, картой пользуюсь. Позвонила по месту в филиал, мне сказали обратитья на горячию линию 88001000006, где я узнала что деньги мне не вернут, т.к. не были соблюдены условия договора в трёх месяцах, на трату денег минимум 10000 рублей, буквально не более 10 рублей не хватало. Это просто надувательство и очень обидно, что я свои деньги, которые мне обещали вернуть, просто подарила банку. По ходу много нас таких обманутых

Не могли бы вы назвать преимущества полиса ОСАГО через совкомстрахование, что например нет у ваших конкурентов Т-Банка? у которых полис кстати дешвле выходил..--- действительно, оплата полиса прошла по мсс коду, который привязан к категории денежные переводы. Т.е. это еденичный случай и так быть не должно?

Рефинансирование без залога

Обратилась на гл линию Совкомбанка для уточнения были ли приняты мои документы на отказ от страхования Каско в период охлаждения по номеру 88001000006 01.10.2024 в 19:29 оператор Алина все выслушала, но когда я сообщила, что мы судимся по возврату полисов страхования по таким организациям как Легион Асисст и т.д, чтобы не доводить данный вопрос с Совкомбанком до этого, просила уточнить было ли принято мое заявление в ДО Совкомбанка г.Тольяттти по ул. Революционной, т.к специалист не смог распечатать его и пришлось писать в ручную, оператор кинула трубку, следующий спец. тоже выслушал, но дал тел. страхования Хоум банка, обращения не раз были зарегистрированы, одно из них № 80453397 на сайте банка , так и в отделении.Прошу разобраться в данном вопросе и предоставить обратную связь, если вопрос не будет решен я буду вынуждена обратиться в суд .

Вы нарушаете закон ,не выдаете мои деньги ,мне не нужён ваш банк недобанк,я отказываюсь от ваших услуг и обслуживания ,отдайте мои деньги и все ,почему я должен страдать из-за ваших подозрений и т д ?!?!закпойте мой счет в банке вашем ,мне не нужен ваш банк ,закройте счет не слышите меня что ли !!!!????!!я буду писать На вас в суд в цб !!!!

Добрый день.Ранее я оставлял обращение №79193866 по которому было принято положительное решение в рамка лояльности. Я добивался ответа всеми возможными способами по своей проблеме, которая возникла 29 августа 2024г., а именно начисление процентов за не предоставление полиса КАСКО. Сам полис был оформлен вовремя и даже раньше срока. На сайте банки.ру я оставлял обращение касательно сложившейся ситуации с просьбой рассмотреть его в рамка лояльности и дать ответ. В данном обращении я описал проблему того, что не знал, куда и как предоставить сам полис КАСКО, и в связи с не предоставлением полиса мне были выставлены проценты, из-за которых я не мог пользоваться картой в рамках программы лояльности и совершать покупки на сумму 10000р в месяц. Эту проблему я тоже описал в своем обращении и описывал в предыдущих трех обращениях, первое из которых составлено было в самом банке 1 сентября 2024г., второе по горячей линии, третье тоже по горячей линии. 31.09.24г мне звонят сотрудники банка и просят оплатить проценты. Почему я должен оплачивать проценты, за период, в течении которого не мог пользоваться картой в рамка лояльности из-за выставленных процентов в периоде с 24.08.24 по 24.09.24. Специалист банка утверждает, что проценты были начислены с 19.09.24 по 25.09.24 и что все остальное время я мог пользоваться картой, что не было начислений процентов. У меня есть скрин-шоты всей переписки в чате банка, с момента выставления процентов. Зачем мне, клиенту банка, который вовремя совершал платежи и выполнял требования банка по карте лояльности, писать каждый день в чат, звонить в банк, ходить в банк и регистрировать обращения, если проценты были выставлены якобы только с 19 сентября 2024г. Уважаемые сотрудники банка, я прошу вас разобраться в сложившейся ситуации. Я считаю, что идет прямое нарушение мои прав, дискриминация. В противном случае, я вынужден буду обращаться со всеми фактами и документами в высшие инстанции, как судебные, так и банковские. Я хочу остаться клиентом вашего банка, быть им и дальше, но складывается ощущение, что вы сознательно навязываете, обязываете клиентов к выплате процентов, и что продукт «карта лояльности» специально для этого и создана. Давайте жить дружно! 

Я никогда не был клиентом этого банка и никогда не обращлся к ним за рассрочкой или кредитом, но в один прекрасный момент, когда я оформлял в МТС shop от МТС и ждал подтверждения, мне неожиданно пришло смс от sovcomank, что они получили мою заявку и чтобы быстрее её оформить, мне нужно подтвердить её в Госуслугах. После перехода по этой ссылку, госуслуги затребовал дать разрешение в 30 разделов моих личных данных. Я был уверен, что это от МТС рассрочки и разрешил, потом же пришло сообщение от МТС, и я понял, что это - наглая выходка совкомбанка. Пришлось искать, как отключить им доступ в госуслугах. Но! Прошло 4 дня и тут началось, с 19.30 поступило 11 звонков подряк! Оставлили голосовое сообщение. Пришлось установить антиспамер. Это что за безобразие! Срочно удалите меня из своих баз! Я никогда не давал согласие на внесение моего номера в ваши рассылки..Скрин1 Скрин2 

Здравствуйте. Оформляю автокредит в автосалоне. В предварительно адобренном кредите указано стоимость ЗК, стоимость СМС инф. Сказали что это обязательно для кредита. Можно ли от этого отказаться? Имеют ли право поднять процентную ставку из за отказа?

Частично-досрочное погашение очень сложное. Пытаюься этими деньгами закрыть проценты по кредиту,а не основной долг.Это первый банк из 8 с такими проблемами. 

Добрый день! За август, не выполнили условия по авто кредиту 5*10000. Не добрали до 10000 рублей 300, при этом деньги на счету были, случайно не заметили, что прошло время. СМС оповещения не приходят о напоминании, что необходимо "добрать сумму" хотя каждый месяц списывают 149 рублей за СМС. Прошу понять и простить на первый раз :)) пожалуйста рассмотрите мою ситуацию индивидуально и не начисляйте больший процент и штраф по кредиту. Оставьте пожалуйста прежние условия, очень надеюсь на понимание. 

Здравствуйте. Сегодня перевела деньги со Сбера на карту халва, чтоб погасить кредит. По истории операции деньги пришли, но на карте их не видно. Думала автоматически списался кредит, зашла проверить, но нет образовалась задолжность, хотя сумма кредита уменьшилась. Пишу в поддержку, мне отвечает ваша Яна, которая довела меня до нервов со своим вопросам "деньги поступят в срок? " Я бы и с радостью, но деньги не отображаются на карте. Операторы молчат. Что мне с этим со всем делать и когда начнут отображаться деньги, чтоб я погасила этот дурацкий ежемесячный платёж. Ужасный банк, как только закрою кредит, закрою вашу карту! 

На мой личный мобильный телефон в течении месяца звонят из Совкомбанка автоответчики, как я понимаю, из отдела взыскания задолженностей. С данной организацией никаких договорных отношений не имею, не являюсь заемщиком и должником.Просят передать какому-то мужчине связаться с их банком. Они нарушают Федеральный закон "О персональных данных", я не давала им разрешения хранить, обрабатывать и использовать мои данные (фио и номер телефона), я запрещаю им продолжать хранить, обрабатывать и использовать мои данные.Требую исключить мой личный номер из базы данных Совкомбанка в кратчайшие сроки и прекратить назойливые звонки! Если звонки не прекратятся, я обращусь с жалобой в Прокуратуру, Роскомнадзор и ЦБ РФ, а также в суд за взысканием моральной компенсации. Заявления с детализациями звонков и записями звонков уже подготовлены.

Я, Михайлов Н.М., сообщаю, что в отношении меня были совершены противоправные мошеннические действия неустановленным кругом лиц. Данные лица получили доступ от моего личного кабинета на портале Госуслуг, произвели самостоятельный вход в личный кабинет, замену пароля, инициировали подачу заявок на выдачу кредитов в банки. Сообщаю, что заявки на выдачу кредитов я не подавал, это результат мошеннических действий.Мной подано заявлие в УВД по Западному АО ГУ МВД России по г. Москве S78MVD11654173 о возбуждении уголовного дела по ст. 159 УК РФ "Мошенничество"

Доброе утро.Прошу очень помочь. Подала в Сбербанк заявку на комплексное урегулирование. Сбербанк говорит что отправил Вам запрос. Но в чате поддержки мне отвечают что запроса нет.И вообще не знают что я прошу. Мне нужно Ваше согласие на проведение комплексного урегулирования. Мое обращение в чат поддержки Совкомбанка: Доброе утро.Ранее я вам уже писала о том что обратилась в Сбербанк по урегулированию задолженности.Сбербанк отправил Вам запрос.Ответ пока не поступал.В связи с уменьшением дохода задержкой заработной платы, просьба помочь в этом вопросе, являюсь клиентом совкомбанка по карте всегда вношу платежи вовремя и пытаюсь в полном размере,но сейчас могу тока платить мин платеж,по кредиту в вашем банке тоже все плачу вовремя,но в сложившейся ситуации я уже меняла график с 3 числа каждого месяца по кредиту на 12 число.чтоб не было просрочки, так как задерживают зарплату и дают не в полном размере. Пожалуйста пойдите на встречу.

К сожалению, ситуация с Совкомбанком оставила у меня крайне негативное впечатление. Второй раз подряд без моего ведома изменили номер телефона, что привело к большому количеству проблем. Я регистрировала свои данные в другом банке с другим номером, и теперь столкнулась с тем, что переводы на старый номер в Совкомбанк стали невозможны. В первый раз мне сказали, что такое бывает, и посоветовали сменить номер через приложение. Я выполнила их рекомендации, но через месяц ситуация повторилась. Я позвонила на горячую линию, чтобы составить жалобу, и мне посоветовали сначало составить обращение и пообещали рассмотреть его, чтобы подобное больше не происходило. Однако обращение закрыли всего через несколько часов с формальной отпиской: "Для смены персональных данных необходимо обращаться в офис". Это вызвало у меня огромное возмущение! Как так? Ранее мне предлагали использовать приложение, а теперь требуют идти в банк? Это полная некомпетентность! И что касается обещания "не повторения ситуации" — ни слова о том, почему мой номер изменили без моего согласия. В итоге мне снова пришлось менять номер самостоятельно через приложение.Такое отношение к клиентам абсолютно неприемлемо. Надеюсь, что банк примет меры для улучшения своей работы, иначе я не вижу смысла оставаться их клиентом.

Дак я же могу закрыть счёт и снять денги в отделении банка а мне это запрещают и не дают достать мои денги которые мне нужны на корекцию зрения 

Добрый день! Банком повышена ставка по автокредиту. Кредит оформлен 8 числа, поэтому оставшаяся сумма была потрачена 8-го. По версии банка расчетный период 7-го числа. Были готовы оплатить комиссию для возвращения к изначальным условиям, но банк не идет на встречу. Высшее руководство банка: "% повышена правомерно и снижению не подлежит". Просрочек по оплате кредита у нас не было, а выполнение условий, "предложенных" банком по трате определенных сумм с карты, можно считать вторичным. Обращение в отделении банка и общение с оператором не дало никаких результатов, чат бесполезен (никаких онлайн-заявлений и т.д.). Информация в приложении банка скрыта и немного запутана. Поэтому не удивительно, что мы 2 раза попались на этот крючок. 

Добрый день. Не могут решить проблему, арест давно был снять сотрудником фссп, уже как две недели прошло, идёт третья. Сотрудник фссп сказал что все документы были отправлены на снятие ареста в банк, так же мною было написано чат банка и отравил им постановление о снятие ареста с электронной подписью. Прошло 20 дней, арест так и весит. Я думая что банк специально тянет время что бы я не выполнил условия подписки и они не вернули мне деньги за подписку халва десятка.

Добрый день,спасибо за оперативное решение вопроса.

Прошу рассмотреть невозможность использования Вашего продукта, зарплатной карты, по прямому назначению и предоставить оперативное решение. Я, Пархоменко Екатерина Антоновна, паспорт МР5037463, сотрудник ООО «Инфуд» (тел.89133897075) в сентябре 2024 года заключила договор комплексного банковского обслуживания №10948664475 с АО «Совкомбанк», заявление-оферта №109***996 на открытие счета №408***3106 и выпуск зарплатной карты 220***229. 23.09.2024 банковская карта была мною получена. Зарегистрировавшись в мобильном приложении по инструкции прилагаемой в конверте с самой картой ввела мобильный номер для входа в мобильный банк и активации карты, установления пин-кода, и ответной СМС не получила. Проделав несколько попыток в этот же день, 23.09.2024 , обратилась в службу поддержки как через мобильное приложение, так и по номерам телефонов контактных специалистов банка (+7977040455) , в ответ получила рекомендацию связаться с представителями мобильного оператора. По результатам обращения к мобильному оператору получила подтверждение, что несоответствий в работе не обнаружено, рекомендовано обратиться в банк. 26.09.2024 обратилась к специалистам банка Максимову Д.Г., затем к Кузьминой Е.С. При обращении было сообщено, что причиной невозможности использования картой является задвоение номера телефона с другим клиентом банка и необходимости решения технической проблемы в самом банке. 27.09.2024, 30.09.2024 были сделаны очередные безуспешные попытки зарегистрироваться в мобильном банкинге, обращение к Кузьминой Е.С. не принесло информации о статусе работ и сроках устранения неполадки.Прошу предоставить пояснения по данной ситуации и возможность использования продукта Совкомбанк, а также варианты компенсации за причиненные неудобства.С уважением, Екатерина Пархоменко 

Молю вас снимите комиссию. 

Добрый день.Направляла запрос в Банк о возможности продления текущего полиса страхования, чтобы сохранить льготную ставку по ипотеке. Пришла смс о рассмотрении обращения в течение 7 рабочих дней, данный срок истек. Почему банк намеренно затягивает сроки рассмотрения? Комментарий о том, что моя ситуация требует большего количества времени и она нестандартная, меня не устраивает, поскольку ничего нестандартного Банк не делает. По Вашей вине у меня будет повышена процентная ставка. Чтобы этого не произошло, я оплатила полис уже до получения официального одобрения, риски все покрываются. Я прошу оперативно рассмотреть предоставленные документы и зафиксировать информацию о продлении полиса.

Сделал перевод со счета ИП на свою ХАЛВУ. Раньше всегда средства зачислялись в теч. нескольких минут. На сегодня прошло уже 6 часов, денег нет. В поддержке совком-бизнес говорят платеж проведен, средства ушли. В чате приложения ХАЛВА говорят ждите до 5 рабочих дней. Сейчас межбанк проходит за несколько минут, у вас во всех рекламах указано, что переводы внутри банка мгновенные, а оказывается надо ждать 5 дней? Крутите чужие деньги при такой ставке?))) А представьте, что вам должны выдать зарплату, а работодатель говорит - я то перевел, но вы ждите 5 дней, пока банк деньги покрутит...

Данные отправила на почтуСпиридонова Маргарита, вы получили данные на почту?

Имхо банк работает всё хуже и хуже. Огромное количество ошибок как в МП так и в ИБ. И никакой возможности ДОБИТЬСЯ их исправления.Поэтому часто приходиться обращаться в чат. После каждого обращения банк просит оставить отзыв на портале Банки.ру (не менее 200раз за последний год).Наконец в июле бпнк сделал мне доброе дело. И так как ранее я оставлял негативный отзыв, я решил оставить положительный отзыв! Написал, разместил в НР. Прошла неделя, прошло две – отзыв не зачтен. Обратился к админам Банки.ру с вопросом, еще раз через неделю, потом еще раз и еще раз! Наконец админы мне сказали что это банк не подтверждает мой отзыв!!!Трижды писал ПБ Совкомбанк в чате, в вКонтакте, на форуме – результат нулевой. Прошло 2 месяца и админы Банки.ру сказали что хоть банк и не соизволил ответить – отзыв они мне зачтут!И зачли – спасибо им! Банк обещал промокод на 500б за отзыв. Прошел месяц и еще 3 обращения прежде чем этот ПК мне бросили!Знай я что это выльется в такую гнусную тягомотину – я бы наплевал на отзыв и не тратил бы свой время!Но оказалось что ТРЕШ только начинался!!! И далее всё пошло еще хуже!!!

Я ,Севостьянов Владимир Олегович 05.07.1984 хочу узнать у представителей этого банка почему ими была предоставлена лживая информация по запросу Ростовского областного суда по поводу наличия у меня двух счетов на дату 22.05.2021(дата развода,процесс о разделе совместно нажитого) с примерными суммами 850000р на каждом,хотя в реальности у меня в этом банке был только один вклад на сумму 841331р,что подтверждается информацией в интернет банке...в итоге 19.09.2024г состоялся суд и из-за вас с меня взыскивают половину от суммы примерно в 1700000р,то есть примерно 850000р вместо взыскания половины от 841331р,то есть 420665р?Также я обращался в офис этого банка(уже 3 раза) чтобы мне предоставили информацию по всем операциям по моим вкладам в банке Восточный(он перешел под ваше управление)за период с момента брака(10.09.2016г) до момента развода 22.05.2021,в итоге после всех мытарств ,потери денег на такси,мне выдали справку просто с датами операций,но без всяких сумм,то есть в суд я не успел предоставить нужную информацию и мы его проиграли,я прошу вас в оочередной раз предоставить мне нужную справку для апелляции в суде(город Ростов-на-Дону)...это сообщение повторное так как прошло более 10 дней,а обещанного ответа от банка так и нет...сколько можно издеваться...

Не могу прикрепить скриншоты переписки с оператором Совкомбанка к отзыв уже 4 дня. Сегодня была в офисе банка и отправила отзыв и скриншоты прямо оттуда. Сотрудник сказал что все хорошо и ждать ответа. И опять пишите прикрепить скриншоты иначе отзыв и оценка не засчитывается и 1000 обещанные баллов не получу 

Добрый день. Не могу получить информацию полис какой страховой подходит для моей ипотеки. Запрос направляла 24.09.2024г. Много раз звонила на горячую линию, писала в чат. Никто не смог ответить ни на 1 вопрос. Просят ждать, сначала 3 дня, теперь 15. Но скоро закончится мой страховой полис за предыдущий год, с такой скоростью ответов мы не успеем зарегистрировать новый полис.

В общем я приобрел машину в августе прошлого года, согласно условиям кредитного договора , я должен предоставлять договор страхования каско в банк. Банк «Совкомбанк». Естественно, я заранее сделал договор страхования, предоставил им все документы. От банка пришло сообщение , что мною все условия соблюдены. Через две недели приходит сообщение о том, что Вы не предоставили договор страхования, так как у них горячая линия не работает, приходится общаться в чате приложения. Я обратился там к менеджеру, чтобы решили данную ситуацию со скрином сообщения от банка. Деньги по кредиту снимаются 29 числа каждого месяца. Я всегда плачу заранее и вообще никогда не было задолженности по кредитам. 29 сентября мне приходит сообщение, что мною не соблюдены условия и поэтому кредитная ставка увеличивается на 3%. Опять списываюсь с менеджером, пишет, что вижу ваши обращения, но наверное не внесли в систему, к слову вся переписка с предоставлением документов есть в чате. Банк накинул эти 3%, я так понимаю, что сделал перерасчет, потому что сумма платежа изменилась и в этот день списали сумму. Ответ менеджера опять ждите в течении 15 суток ответа. 

КАК ЗАКРЫТЬ СЧЕТ В ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ", ОФИСА В НАШЕМ ГОРОДЕ НЕТ

где найти чат вашего банка

Я не отрицаю, что документы не были предоставлены в срок. Но полис был оформлен в срок ! Вопрос не про полис, а про карту лояльности. Я не мог выплнять условия по карте лояльности в связи с начислением процентов по полису. Уведомление куда направлялось от банка? Я вашего уведомления во время не увидел, так как оно приходит в непонятный чат приложения, который еще найти нужно. На телефоне у меня не отоброжаются уведомления от вашего банка. Я не являюсь злостным нарушителем условий, вы же прекрасно понимаете это. Почему вы не можете пойти на встречу? Я отец многодетной семьи с зарплатой в 70тр., и вына меня вешаете такие проценты. 

Почти месяц не привозят зарплатную карту соответственно не могу получить каждый день говорят завтра но не везут что делать?

Господа, Вы обманщики!!! Никому... Никогда не рекомендую Ваш банк!!! В течении пяти лет соблюдались условия! Нарушения были в виду того что Ваш офис банка просто НЕ РАБОТАЛ!!!! 

Тарифами банка предусмотрена услуга «Снижение процентной ставки» по ипотечному кредиту. так, по состоянию на дату отправки этого вопроса, снижение ставки на 9,25% составляет 27% от стоимости кредита. Как узнать порядок оплаты услуги - единовременно/частями переносится на определенный срок и взимается вместе с платежом по ипотеке и пр.? Правильно ли я понимаю. что в этом случае при оформлении кредита я буду обязана внести единовременно 20% от стоимости квартииры в качестве первоначального взноса и оплатить банку 27% от стоимости кредита? Есть ли рассрочки?

Скриншоты сегодня были прикреплены в присутствии сотрудника банка. Сказал все правильно. Специально ездила в офис банка на Б-Октябрьскую улицу. До этого в чате помочь не могли.Специально не пропускает отзыв чтобы не давать бонусы? 

Добрый день! По моему вопросу есть информация? 

Самый неклиенториентированный банк!Начну с того, что услугами банка пользуюсь длительное время. Никогда не допускала просрочек. Плачу немалые платежи по кредиту с 2022 года. Являюсь держателем карты-рассрочки Халва.В моей жизни случились финансовые трудности, появились непредвиденные расходы на немалые суммы.И именно в этот момент банк в одностороннем порядке полностью забирает у меня лимит по кредитной карте, мол – имеем право. Хочется спросить, зачем мне нужна кредитная карта с лимитом в 0 рублей? А если человек рассчитывал на эти деньги? На мои просьбы вернуть лимит - отказ.Далее. Я обратилась в банк с просьбой предоставить мне льготный период. Просто сделать на 6 месяцев платеж в 50% от суммы. Конечно же, с увеличением срока кредитования. Я ничего не прошу мне прощать. Я не отказываюсь от своих обязательств. Банк ведь ничего не теряет.2 раза подавала заявку, прикладывала документы, подробно описывала ситуацию. Звонили сотрудники банка, очень детально и не слишком доброжелательно расспрашивали, что у меня случилось. Хотя всё подробно описывала в заявлении. И оба раза отказ( Хотя в том же СБЕРе без единого вопроса одобрили льготный период на 6 месяцев с самым минимальным платежом. Я понимаю, это деньги банка, банк имеет право и т.д. Но слово клиентооринтированность здесь не знают, увы. + некомпетентные сотрудники в чате и на горячей линии.Постоянные звонки от банка с предложением взять кредит, который потом не одобряют. Зато 20 минут запрашивают мои данные для заявки, которые у них и так есть. Я КЛИЕНТ БАНКА. Навязывают кредитование под залог недвижимости и авто.В общем, я мечтаю поскорее закрыть кредиты здесь, чтобы никогда не связываться с данной оргаизацией.

Я оставлял обращение, вы обещали рассмотреть.

Сушенцова Нина Андреевна. договор 462/016658 вклад максимальный Хоумбанка.В г.Кемерово закрыли офис Хоумбанка, информации никакой от банка не было.11.10.24 г. заканчивается срок депозита, ваш банк будет выплачивать мне эти средства или нет?

Как это можно остановить?

Я оставлял хороший отзыв на вашем сайте,о работе совкомбанка,о их программе по подписке "халва десятка" с возвратом процентов,мне были обещаны бонусы за хороший отзыв,но бонусы я так и не получил!

Если на моё имя пытаются взять кредит как отменить его и сделать запрет на совершение операций?

В ответ на мое повторное обращение банк предложил воспользоваться кредитной картой банка, что для меня не предоставляется возможным из-за высокой финансовой нагрузки. К сожалению, единственным выходом для меня в сложившейся ситуации является продажа автомобиля и закрытие кредита.В связи с этим прошу обратить внимание, что я являюсь лояльным клиентом банка, имеется полис каско и планируется его пролонгация.Прошу вас пойти мне на встречу и оставить процентную ставку прежней 14.7% и не выставлять комиссию, так как я первый и последний раз нарушил условия акции, впредь буду с более высокой степенью ответственности соблюдать требования банка.

Не могу активировать карту, т.к у вас занесено не корректно мое отчество. 

Здравствуйте! Оформил заявку на сайте для получения дебетовой карты с кэшбэком. Через некоторое время поступил звонок от сотрудника банка, уточнив информацию, сказала, можно приходить за картой в отделение банка до 06.10.2024 г. Пришел в офис банка в г. Люберцы, прождал очередь. Вызов по талонам не работал. Сев к сотруднику банка карту так и не смог получить в связи с их отсутствием. И сотрудник ничем не может помочь. При звонке на номер Совкомбанка, так же получаешь неудовлетворительные ответы по возможности получить карту. Очень плохое обслуживание, не владение информацией. Не доволен. Оценка 2

29.06.22 была оформлена ипотека. Сейчас нам дают на предприятие компенсацию. Так вот год справки давали нормально, присылали на электронную почту, а сейчас не могут или не хотят. Что мне делать? Как получить справку. 

Здравствуйте. Я решила получить бонус 6% в рамках программы бонус 5х10. Выбрала оплаченную покупку на OZON, которую ещё не получида в пункте выдачи. Была уверена, что выкуплю данную покупку, но мне прислали не тот товар. Покупку мне на пункте выдачи отменили, деньги вернули на карту, но и бонус за покупку обнулили в приложении. Можно ли мне снова воспользоваться промокодом, чтобы не терять его? Ведь я им и не воспользовалась

24.09.2024 я посетила офис в г.Самары на ул.Аэродромная, 40а с целью отказа от карты. У меня приняли заявление, но сегодня 02.10.2024 выяснилось, что никакого заявления от меня не поступало. Я не понимаю что происходит? Это мошенничество со стороны банка? Или это навязывание своих карт с зарплатным проектом? 04.09.2024 я получала зарплату карту и бонусом всем нашим сотрудникам приложили, точнее, навязали халву. Она мне даром не нужна. Если вопрос не решится, то я напишу заявление в прокуратуру на мошенничество.

После неоднокртаных рекламных звонков, с предложениями о кредитах и картах рассрочки, изучив информацию, решил попробовать поработать с банком. Было предодобренное предложение на карту Халва Рефинансирование - решил перейти с Тинькоф на Совкомбак, заодно рефинансировав долг по кредитке Платинум (50тыс) + небольшой лимти заёмных средств на "черный день", либо при выгоде. 29,09 (воскресенье) приехал в отделение, заполнили заявку (120тыс - погашение кредитки Тинькоф + "черный день") - пришло одобрение, автоматически, сразу списались 50 тыс на рефинансирование карты Тинькоф. Оформили, выдали карту + стикер на тлф для жены. 30,09 (понедельник) решил проверить карту и партнёров Халвы - совершил несколько платёжных операций по карте и стикером - в районе 7 тыс.р. (остаток заёмных средств примерно 63тыс.р.), в принципе всё устроило, хотел перевести все расчёты на Халву. 01,10 (вторник) лимит заёмных средств - 0,01р. 02,10 (среда) - дозвонившись до оператора узнал, что банк "пересмотрел" своё мнение и уменьшил лимит до 0, без объяснения причин - это прописано. Но не через 1 (один) же день после одобрения и после совершения нескольких операций?! Цифры то смешные, но сам факт отношения к потенциальному клиенту банка. А если бы это были цифры кратно выше?!Итог: "ненужный" открытый расчетный счёт (карта), обязанность "прокатывать" по этой карте не менее 5 покупок на сумму не менее 10тыс.р. в мес (иначе рефинансирование на 24 мес пересчитается на 6 мес.), либо закрывать всю сумму сейчас и сразу, а главное уйма "в пустую" потраченного времени и негативные эмоции... Для себя выводы сделал, знакомым всем данную ситуацию тоже донесу.

28.07.2024г. оформила карту Халва с потребительским кредитом 100 000 руб. в отделении Совкомбанка, г. Воронеж, ул. Кольцовская д.56 у менеджера Алмазов А.А. Через час в мобильном приложении Совкомбанка (личный кабинет) сделала ПОЛНОЕ досрочное погашение на 100 000руб, т.е. отказалась от кредита и закрыла его полностью 28.07.2024г. Сегодня 02.10.2024г. мне позвонили с горячей линии и сказали, что у меня задолженность по кредиту 15 545,86 руб. + ежемесячный платеж 6840,34 руб. + 20% годовых просрочки. Я нахожусь в УЖАСЕ и большом стрессе. Буду обращаться в главную прокуратуру Москвы и ЦБ РФ. Информации по дополнительным услугам, который оформил менеджер Алмазов А.А., НЕ БЫЛО!!! Информации о списании дополнительных услуг от Совкомбанка НЕ БЫЛО!!! Совкомбанк самостоятельно списал 9500руб. в августе за доп.услуги НЕ ИЗВЕСТНЫЕ мне и НЕ БЫЛО информации о списании и за ЧТО. Я ПОЛНОСТЬЮ ПОГАСИЛА кредит в личном кабинете Совкомбанке (мобильное приложение) 28.07.2024г. через час после получения кредита, сразу отказалась от него. ЗА ЧТО ЗАДОЛЖЕННОСТЬ и списание???? Нахожусь в декрете, малоимущая мать одиночка, единственный родитель. Живем на детское пособие в 13041руб в месяц. Идёт ПРОСРОЧКА 3 месяц на списанную сумму по дополнительным услугам банка, о которых я НИЧЕГО НЕ ЗНАЛА. От кредита я отказалась в этот же день и денежными средствами НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ!!! Должна банку как оказалось 15 545,86 руб. + ежемесячный платеж 6840,34руб. + 20% просрочки годовых. ЗА ЧТО ДОЛЖНА ПЛАТИТЬ?????? Если кредитом ВООБЩЕ НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ!!!!

Здравствуйте! К своему отзыву хочу написать комментарий представителю банка. Пожалуйста, подскажите как это сделать? Не получается войти в поле "Комментарии". Заранее спасибо.

Здравствуйте.Номер договора 1055345320226 октября 2023 был заключен договор (так называемой рассрочки на приобретение Бытовой техники) с Хоум Кредит банком. И Июле месяце мой договор перешел в ваш банк, было написано, без изменений условий договора (вот информация с вашего оф сайта для заёмщиков банка Хоум Креди: https://sovcombank.ru/pages/HKF_DKInfo)но!!!Срок поменяли, денежную сумму ежемесячного платежа тоже. В пезультате перевели мой договор на невыгодные для меня условия, при которых вы конечная стоимост приобретенного мною товара увеличивается на существенно увеличивается.переписка в Чате с сотрудниками вашего банка по факту результата не дали (прочетайте переписку в чате).Я добросовесный плательщик, а ваш банк своими действиями подвел меня к нарушению договора рассрочки, тем самым переведя его в кредитный увеличивая срок и конечную стоимость более чем на 12 тысяч рублей. Как быть в данной ситуации?

Прошу банк отменить штраф Пойти на встречу и быть клиента ориентированными Буду благодарнаНе успела выполнить условия Не до потратила 1.000 из 10.000Улетала на два дня не было интернета за границей Прошу не выставлять этот огромнейший штраф опоздала всего на пол суток Прошу банк рассмотреть и пойти на встречу убрать штраф

Добрый деньпришло уведомление от банка, что можно отправить новые отзывы повторноотправила ещё 2 отзыва из прошлого месяца, администратор не зачёл из-за якобы плагиата, написала, что это не так, а просто тогда было ограничение по кол-ву отзывов не ответилив итоге 4 отзыва настоящей ситуации, а промокода ни одного(Только что попыталась оставить абсолютно новый отзыв, чтобы не списали на плагиат, в итоге его сразу не зачли из-за того, что можно только 2 в месяц оставлять, хотя те даже не зачли(абсурд, в общем, как видите, я очень хотела оставить Вам отзыв)но, только потраченное время и нервы...

Буду вашему банка очень благодарна в предь обязуюсь быть внимательнее и в заранее выполнять все условия огромное спасибо жду решения что бы отменили штраф и пошли на встречу всегда исправна без просрочек и в заранее оплачиваю кредит и пользуюсь вашими продуктами 

Прошу банк отменить штраф Пойти на встречу и быть клиента ориентированными Буду благодарнаНе успела выполнить условия Не до потратила 1.000 из 10.000Улетала на два дня не было интернета за границей Прошу не выставлять этот огромнейший штраф опоздала всего на пол суток Прошу банк рассмотреть и пойти на встречу убрать штраф уведомление пришло что удержано правомерно от банка это ваш ответ ?! или все же можно рассмотреть и пойти на встречу не успела на пол суток всего только вернулась сразу зашла в приложение что бы до потратить а тут уже ужасный штраф 

Пользуюсь картой халва, и все покупки через маркетплейсы оплачиваю ею. Вчера перевела через СБП со сбербанка на халву 873₽, при этом по халве никаких задолженностей не было, я как раз не за долго до этого оплатила ежемесячную сумму. Уведомление о пополнении пришло, но деньги на карту не легли, либо же их сам ни за что списал банк!!!!!!Вайлдбериз не провёл оплату!Что это за безобразие такое?!Прошу немедленно решить проблему.

Что за бред вы мне пишите? нсж продается в рассрочку без комиссии через карту халва,где ваша рассрочка ?

Оформила НСЖ в Совкомбанке, агент уверил меня что я могу оплатить полис в рассрочку с картой Халва,на буклете есть вся информация, где я буду вносить равные платежи в течение года,я согласилась,по итогу в приложении совершенно другой график и так же с меня списывают комиссию если я вношу минимальный платеж, комиссия была 1800!!!! По итогу комиссия списывается каждый месяц,сколько можно?! разберитесь уже, требую возврат комиссии,или буду писать жалобы уже в вышестоящие инстанции

Банк повысил ставку по автокредиту, и еще выкатил комиссию в 29900 руб. 

Прошу банк отменить штраф Пойти на встречу и быть клиента ориентированными Буду благодарнаНе успела выполнить условия Не до потратила 1.000 из 10.000Улетала на два дня не было интернета за границей Прошу не выставлять этот огромнейший штраф опоздала всего на пол суток Прошу банк рассмотреть и пойти на встречу убрать штраф Клиент Харчикова Анна Александровна Номер договора Халва" 2.0 кредитный № 8698973152 от 03.08.2023 г.

Добрый вечер! Мне сделали зарплатную карту в вашем банке и уже месяц её не могут привести на работу каждый день обещают завтра и завтра и так бесконечно я не могу получить свою зарплату. Что мне предпринять в таком случае? Куда направить жалобу? Цыпаев Юрий Николаевич. 16.09 .1951г.р --номер телефона +79656823827. Работаю в инновационно логистическом центре Внуково 2 . Логистик Партнерс. https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/649633/Цыпаев. Ю. Н

Жду скорейшего решения для внесения платежа 

Не могу отправить письмо пишет почта переполнена