Добрый день. Оформил кредит наличными в вашем банке. При оформлении сотруднику банка сразу сказал, что мне не нужны никаки дополнительны услуги, так как я буду погашать все досрочно. Но после 30 дней, когда нужно вносить обязательный платёж, узнаю, что подключены куча услуг и за которых списывается башенные проценты. И теперь отключить их нельзя. В первом платеже внёс 30000 рублей и они все списались на проценты. И теперь каждый месяц 90% от суммы обязательно платежа 15100 рублей списывается на комиссию. В счёт погашения кредита остаётся только 875 рублей. Запись разговора с консультантом мне отказывают предоставить.

Выражаю искреннюю благодарность сотруднице Совкомбанка Клевер Наталье за высокий профессионализм, внимание, оперативность и уважительно-доброжелательное отношение. Спасибо.

Добрый день! Взял кредит на автомобиль и КАСКО (850+130=980тр). В договоре сумма основного долга уже 1051738. При процентной ставке 10,8% сумма процентов подлежащих уплате за 3 года — 298114 и общая сумма — 1349853. Это соответствует ~17% годовых. Хотелось бы узнать — как рассчитана сумма основного долга и % подлежащих оплате? Возможно получить детализацию расчётов?

Сегодня я позвонила в колцентр и там ответила сотрудник-оператор Екатерина № 76182 (лживая и не хотела называть свое имя и N) как всегда одна из ваших совершенно не разбирающихся в продуктах банка и постоянно брала время у кого то переспрашивать хотя вред ли она переспрашивала у кого то — ПРОСТО ТУПО ОТНИМАЛА ВРЕМЯ И УНИЧТОЖАЛА МОЮ НЕРВНУЮ СИСТЕМУ!Этим любители заниматься ваши операторы безграмотные!Опять 6 !!!цифр выспрашивают при том и паспортные данные взяла и ФИО!Можно было и ими ограничиться!Тем более разговаривая с ней я оплатила с приложения вашего интернет и телевидения!Но неет ей надо было меня мучить.Они сидят на удаленке у вас?У меня был вопрос ПОЧЕМУ мне только 4% начислели на остаток если до 300 тыс руб 5% при выполнении 5 на 10?Я старалась и 10 тыс потратила с моей пенсионной карты но банк плюнул на мои старания…А я еще и вклад у вас УДОБНЫЙ хочу открыть но опять косяки от банка!После как ушла от вас уже в кардиологии полежала и вроде чутарик восстановилась но опяяять позвонив в ваш колцентр на те же грабли наступила и голова трещит и сердце болит!Эта Екатерина заявила что потому что у меня свыше 300 тыс поэтому у меня 4% на остаток. Потом вообще прервала разговор!Но мне объясняли что на 300 будет 5% а на остальную из расчета 4% …Разве я не верно поняла?И все таки я вас везде рекламирую как клиенто ориентированный банк.Ооо вот пока писала позвонила еще на колцентр и говорила уже с Алсу № 73589 и она мне все разъяснила.Не все потеряно еще в вашем колцентре и теперь мне уже она объясняет тонкости вклада УДОБНЫЙ!Умная девушка и отзывчивая.А Екатерину премии лишите- нечего таким как она банк дискредитировать своей тупостью и безграмотностью.Пусть изучает все нюансы продуктов банка!

Добрый день.Обратите внимание, пожалуйста, на мой комментарий в отзыве https://www.banki.ru/services/response.. ./10433302/Спасибо.

Здравствуйте! Помогите пожалуйста окончательно решить вопрос по моему отзыву написанному 25.09.20 «Блокировка без объяснений». Обратите внимание на мой комментарий. https://www.banki.ru/services/response.. ./#comments

Добрый день!Скоро пройдет месяц, а ответа так и нет.Кто то в банке может дать прозрачную информацию или все это пустая болтовня?

Была в отделении на марксистской 34. Сотрудник Михаил, фамилию не запомнила к сожалению. На бейдже написано, что является главным финансовым консультантом. Мне необходимо было получить справку о задолженности по доверенности, которая дана мне как сотруднику от лица генерального директора организации. Михаил отказался справку выдавать, сказав, что доверенность не нотариальная, а просто бумажка, ещё и нахамил. Грустно, что главный финансовый консультант не знает что такое доверенность. В то же время на Земляном валу справку выдали без вопросов.

Добрый День Уважаемые Маргарита Спиридонова и Екатерина Москалева! Хочу выразить претензию, в связи со сложившейся ситуацией, которая произошла с моей сестрой! Но не как не со мной! Моя сестра являешься клиентом вашего банка! У неё возникла просроченная задолженность в связи с неизвестными мне причинами! Контактные данные мои она банку не предоставляла! Но ваши сотрудники утверждают что предоставляла! Могу я у Вас уточнить каким либо письменным подтверждением что она оставляла мои контактные данные или нет?! С Уважением Александр

Добрый день! 23.10.2020 года произвёл полное досрочное погашение ипотечного кредита. На следующей день-24.10.2020 года пришло сообщение о о закрытом кредите. 23.10.2020 года написал заявление о выдаче закладной по кредиту. Заявление было принято и зарегистрировано. По регламенту банка возврат закладной происходит через 10 рабочих дней с момента написания заявления. На момент написания данного обращения (3.11.2020 г.) вышеуказанное заявление Совкомбанка до сих пор не рассмотрено! Не говоря уже об отправке закладной в г. Пенза. На протяжении последних 5 дней обращался на горячую линию, с целью получить разъяснение по ходу рассмотрения моего обращения! НО, к как обычно Совкомбанк, не утрудился написать sms или тем более позвонить и проинформировать о ходе рассмотрения обращения. Видимо у Совкомбанка -это в порядке вещей!!! Класть…поэтому обращаю внимание службе экономической безопасности банка (туда уже написано обращение) и службе поддержки Центробанка (туда также написано соответствующее обращение) о том, что по истечению 10 дней, если не будет получена закладная по квартире, оставляю за собой правота обращение в прокуратуру и мвд для дачи правовой оценки деятельности исполнителей данного банка, а также обращения в арбитражный суд, для взыскания упущенной выходы от продаже квартиры в размере 3 500 000 руб.

20.10.2020 я погасил досрочно кредит под залог недвижимости, закладная была электронная, прошло уже 10 рабочих дней и банк не передаёт закладную в Росреестр. Заявление на снятие обременения было написано 21.10.20 . При звонках в совком банк к сотрудников всегда меняется информация. Прошу повлиять на передачу документов в росреестр.

Здравствуйте. Такая проблема. Просрочил кредит на 2дня,позвонили с банка сказали просрочка и в течении 2дней срочно оплатить 21 тыс!!!т.е просрочка за 2дня составила 21 тыс,как такое возможно??на след день пошёл в офис, единственный в городе, была очередь и программа зависла, вечером снова пошёл после работы, и снова очередь, на дверях объявление работаем до последнего клиента, стал ждать, и снова программа зависает, люди ждут, из трех девушек персонала работает одна!попасть никак не могу! Ответьте на вопрос, каким образом за 2дня просрочка 21 тыс??звонил на горячую линию каждый оператор выслушав меня кладёт трубку и там 7операторов!как решить проблему?

Здравствуйте! Подскажите, если я сотрудник Совкомбанка как я могу отключить функцию заёмных средств?или уменьшить лимит до 0.10 руб?

вопрос по начислению баллов

Добрый день.У нас ипотека в Совкомбанке уже третий год.В апреле этого года,когда закрыли всех на карантин у нас не было возможности оплатить платеж. мы позвонили в банк на горячую линию по поводу кредитных каникул но нам отказали.В мае и июне мы стали закрывать просрочки частями.Звонков после этого с банка нам не поступало.в июле и августе по нашим расчетам мы закрыли просрочки и позвонили в банк.Нам ответили,что банк подал на нас в суд.Дали телефон сотрудника который должен был с нами сотрудничать …Выяснилось, что банк подал на нас в суд аж 6 июня.Письма отправляли по адресу регистрации, по месту жительства писем не было и по адресу купленной квартиры тоже ни каких извещений не было. Мы чудом узнали про суд. На суде представителей банка не было… Подскажите пожалуйста куда можно написать ходатайство,по какому адресу.Хотим урегулировать ситуацию с банком.Помогите пожалуйста

Здравствуйте. Взяли с мужем кредит на машину в августе месяце, сотрудник которая оформляла кредит, делала много ошибок, то дату не ту поставит, то год машины. В результате после 2 банков которые нам отказали все по причине ошибок (не подходил год машины) нам стали оформлять карту халву. Мало того что нас не предупредили что карта стоит 5000, так еще и страховку на 43000 оформили. Можно ли отказаться от страховки и вернуть деньги?

Добрый день! Я являюсь вашим клиентом в вашем банке имеется кредит плачу исправно … Хочу к вам обратиться так получилось что не кому больше обратиться…у меня набрались займы в МФО погасить не получается…но и бросить не могу …так как не хочу портить кредитную историю…хотел бы у вас спросить может ли мне банк предоставить второй кредит…хотя я выплатил всего 4 платежа… спасибо заранееВиктор Данилович Огнев мой номер для связи 89214072083

Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. Оказывается мой отзыв за 06.09.2020 19.00 был не засчитан

Почему возврат покупок, приобретенных за собственные средства, идет полностью на погашение рассрочки. Неоднократно составляла обращения, последнее № 69501761, деньги вернули 22.10.2020. Но после очередного возврата из Вайлдберис все собственные деньги опять ушли на погашение рассрочки (срок погашения которой в марте месяце). Получается нет никакой рассрочки! Магазины партнеры платят Вам за так называемую рассрочку, а вы просто пользуетесь денежными средствами своих клиентов и партнеров. Как пользоваться Вашей картой Халва как дебетовой, так и кредитовой одновременно?

Здравствуйте.Прошу обратить внимание на нерешенную проблему. Я жду соответствующей реакции от банка с 31 октября. Пожалуйста, помогите разобраться. Спасибо.https://www.banki.ru/services/response.. ./10433302/

Добрый день. Обращался 04.11.2020 г. в один из официальных дилеров г. Самара автомобилей КИА. Решил купить автомобиль в кредит по госпрограмме 10%. При консультации со специалистом, заранее спрашивал условия кредитования. Интересовало два вопроса: можно ли отказаться от страховки, можно ли досрочно погасить кредит. Мне был дан ответ: от страховки отказаться можно, при условии что я при подписании договора кредита обязуюсь не погасать кредит досрочно, а если решусь это сделать, то должен буду банку вернуть деньги в виде скидки госпрограммы 10%. Насколько это правомерно и действительно ли у вас такие условия в банке при выдаче автокредита?

Здравствуйте.На оф. сайте вашего банка размещена информация в разделе РЕАЛИЗАЦИЯ ЗАЛОГОВОГО ИМУЩЕСТВА о продаже квартиры в г. Череповец, но связаться со специалистами занимающимися этим вопросом не получается- они не отвечают на звонки продолжительное время.Как ещё можно узнать информацию о реализации залогового имущества в г. Череповце?Прилагаю данные специалистов,которым я звонила:Вершинина О. А. моб. +7(917)272-65-44; +7(495)258-04-00(доб.71475);Минабутдинова М. Р. моб.+7(987)291-41-63;+7(987)291-41-63.Спасибо.

Подскажите, сколько точно в часах действует акция «12 мес. рассрочки в честь дня рождения» по карте Халва?Спасибо

Подскажите пожалуйста какие факты мне надо изложить, для полного зачтения моего положительного отзыва о Вашем-нашем с оценкой от вас твёрдой 5

Добрый день! Меня интересует вопрос возврата страховки придосрочном погашении, мне специалист сказал что получен отказ от возврата куда можно обратиться с данным вопросом,для уточнения деталей?

Здравствуйте. Получила карту халва и столкнулась вот с какой проблемой. Один сотрудник мне сказал, что датой начала отсчетного периода является дата ее получения. Другой, что дата ее активации. Активацией является и внесение денежных средств на карту. Третий опять настаивает на дате получения. А на конверте написано, что активацией является оплата. Речь идёт о отсчетном периоде (месяц) в который нужно потратить от 10 тр и совершить не менее 5 покупок, чтобы получить бонусы (кэшбэк). Меня очень сильно напрягла эта ситуация. Я хочу, чтобы отсчетный период был 1-го числа. Так мне не нужно будет запоминать и путаться в датах. У Тинькофф есть такая услуга. Даже по накопительным счетам.Очень надеюсь на положительное решение.

Здравствуйте. Уже не знаю, к кому обращаться за помощью в этом банке. Несколько месяцев назад, поверив рекламе уважаемого мной известного актера о «банке для людей», я открыла вклад в Совкомбанке и получила карту рассрочки Халва. Стала выполнять все условия Программы лояльности, чтобы повысить процент вклада и получать 2% балльный кэшбэк за покупки в магазинах-партнерах. Но с самой первой покупки и по сегодняшний день мне не начислялся кэшбэк по карте. После неоднократных обращений в банк за разъяснением, получаю формальные смс отписки-ответы, что я исключена из Программы лояльности. При звонках на горячую линию и при личном посещении отделения Совкомбанка, ни один из сотрудников банка не смог объяснить мне причину моего исключения. В результате я получила смс-ссылку на п. 1.3.6. Программы лояльности. Тем самым Совкомбанк обвинил меня в нарушении правил использования карты или мошеннических действиях. Когда я попросила указать мне даты и конкретные операции, которые банк расценил как нарушение, эта информация оказалась засекречена. Причём не только для сотрудников банка, но и для меня лично. Во всяком случае, конкретного ответа я так и не дождалась. Получается, Совкомбанк не исполняет ФЗ «о защите прав потребителей». Я имею право знать, по какой причине меня исключили из Программы лояльности. Куда мне обращаться за ответом, в ЦБ России или в Роспотребнадзор? Такого неуважительного и формального подхода к своему клиенту как в Совкомбанке, я не видела больше нигде. Видимо, банк не дорожит ни своей репутацией, ни своими клиентами.

Добрый день, Маргарита.Надеюсь, вы поможете индивидуально разобраться в моей проблеме и не ответите очередной отпиской по моему обращению к вам от 08.11.20 .по поводу моего исключения из Программы лояльности.

Здравствуйте. Как удалить отзыв? Написал неправильно!

Согласна с mk621028 «Такого неуважительного и формального подхода к своему клиенту я не видела больше нигде»Я просила решить вопрос с фиксацией мне даты начала отчетного периода с 1-го числа, а мне просто сообщили мой отсчетный период, который сейчас действует. Я его и в приложении вижу.Вопрос-то решать собираетесь?Я написала, что путаница происходит из-за Ваших сотрудников, да и сам банк не соблюдает условия оферты, которые указаны на конверте.Похоже нужно уже соцсети подключать все и людей предупреждать о таком отношении.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста какой кэшбэк будет при оплате в интернет магазине М видео через google pay? Покупка будет свыше 10000руб.

ПАО «Совкомбанк»Адрес: 123100, Московская обл., г. Москва, ул. Краснопресненская Набережная, д. 9, стр. 1ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ

Добрый день,прошу Вас посодействовать в решении моей проблемы с банком.Отзыв описан на сайте.

Когда вы от меня отвяжитесь?История тут https://www.banki.ru/services/response.. ./#comments

Добрый день. Могу у вас оформить кредитную карту?

Добрый день!Прошу вернуть мне без исполнения исполнительный документ по делу № 2—1292/2019 от 22.04.2020 выданный мировым судьей судебного участка № 1 Чкаловского судебного района г. Екатеринбурга Свердловской области Мурашовой И. В. .

Как сдать Совкомбанку его облигации FIZL2 срочно какова цена сдачи, сколько я плачу за 1 облигацию

добрый вечер! оформили у вас в банке ипотеку на вторичку. мы хотели оформить на 7 лет, ваши сотрудники сказали, что не одобрят на такой короткий срок. оформили с договором на 30 лет, объяснив нам, что можно потом переделать договор сроком поменьше. а теперь нам говорят, что сократить года невозможно. мы хотим сократить года!!!

Здравствуйте, уважаемая Маргарита.Спасибо за быстрый и более конкретный, чем раньше, ответ на мое обращение к Вам от 08.11.20. По поводу исключения меня из Программы лояльности. Но я так и не поняла, какие операции по карте банк расценил как злоупотребление Программой лояльности. Я пенсионер, не работаю и не занимаюсь предпринимательской деятельностью. Карту Совкомбанка пополняю за счёт своей пенсии, пенсии моего 87-летнего отца и материальной помощи моих детей. Расходы же по Халве состоят из покупок в продуктовых магазинах и оплаты услуг ЖКХ за свою квартиру и квартиру отца, который сам в силу возраста заниматься этим не может. Делаю я это уже несколько лет, ещё до того, как стала клиентом Совкомбанка. Не знаю, что из всего этого можно назвать предпринимательством.А кэшбэк по карте не отражался в личном кабинете с самой первой покупки. Я думала, что он появится в конце отчетного периода и поэтому обратилась в банк только в начале следующего периода. Получается, что меня исключили из Программы лояльности заранее, до того, как я стала оплачивать покупки Халвой? Складывается впечатление, что Совкомбанк намеренно находит причины, чтобы лишить клиента дополнительных выплат, обещанных сотрудниками отделения банка при оформлении карты Халва. Теперь я сожалею, что старалась максимально оплачивать покупки Халвой, отказавшись от карты другого банка, который возвращал 1,5% кэшбэк за любую покупку без всяких условий.Очень жаль, что у меня с Совкомбанком не получается найти взаимопонимания. Хотела рекомендовать дочери открыть вклад в вашем банке, но теперь, видимо, придётся самой переходить в другой банк. Всего Вам хорошего.

Здравствуйте. Коммент на банки.ру, который просили сделать ваши сотрудники, я написал. Но его до сих пор не засчитывают. 

Здравствуйте, я оформила вклад в вашем банке, меня попросили оставить отзыв на банки ру, я бы с удовольствием это сделала, но это такие оказались сложности, пароли, логичны, почты, куда то отправляют смс, где то это надо искать, смотреть, сайт не рассчитан на непродвинутых пользователей, поэтому извините, ничего не смогла разобрать, что такое логин и пароль откуда их взять

Здравствуйте!Открыт вклад 08.11.20 на три месяца, дата окончания договора 07.02.21.МОП карты:с 29.10.20 по 28.11.20,с 29.11.20 по 28.12.20,с 29.12.20 по 28.01.21,с 29.01.21 по 01.03.21.Поясните, пожалуйста, получается что вклад на три месяца, а периодов МОП четыре.1. То есть чтобы получить дополнительный 1% за весь срок вклада,с 29.01.21 по 07.02.21 за 9 дней я должен совершить пять покупок на сумму 10000?2. А если бы я открыл вклад на восемь дней раньше, то у меня на это осталось бы вообще 1 день?3. Получается нужно подгадывать открытие вклада под МОП карты?Хотелось бы получить развёрнутые ответы на все три вопроса.Спасибо!

Добрый день! Мною был оформлен автокредит, в службу поддержки по вопросу страховки я уже обратилась, прошу рассмотреть моё заявление и сделать корректные расчеты. Так же на данного специалиста производившего расчет кредитного договора и страховки в случае не решения моего вопроса будет оформлена жалоба.

Добрый день еще раз, уточняющую информацию метод расчета я отправила, а в ответ тишина.

Опять звонили по поводу вашей говнокарты «халва» с номера +79585477364.Сучьи морды, оградите меня от звонков как-либо связанных с вашей помойкой, которую вы гордо называете «банк».

Здравствуйте, взял кредит у вас в банке 65000 02.10.2020 девушке сразу объяснил ситуацию что хочу взять кредит и погасить его в течении пары месяцев, и хотел бы минимум переплатить за этот кредит, она мне выдала кредит, сказала мы вами нашли оптимальное решение, дала карту золотой ключ сказала мы её доем всем ну вам она не нужна, у вас есть халва будете платить по ней, не сказвав при этом что эта карта стоит 7999 и от неё можно отказаться в течении 14 дней, я был конечно в шоке когда увидел что сняли эти деньги, написал два обращения в банк мне оказали в возврате денежных средств, пояснили тем что я все подписал и дал согласие на это, я поверил девушке на слово не прочитав договор, а она тем самым ввела меня в заблуждение не продублировал договор усно, если от вас нечего не добьюсь, думаю уже обратился в роспотребнадзор, центральный банк России и федеральную антимонопольную службу, просто уже не вижу другова выхода, просто очень обидно что такие сотрудники так обманывают

Для идентификации Вас, уточните номер Вашего обращения или Ваши перс.данные, мы проверим информацию по Вашему вопросу. (В скрытой информации для Банка Вы можете указать Ваши данные)С уважением,Маргарита СпиридоноваУважаемая Маргарита, мои данные были отправлены Вам на почту с сылкой на обращение, какие еще данные я должна уточнить???

А почему вы не можете ответить в чате, я так понимаю отказ третий раз да?

Да сейчас позвонил в банк сказали отказ, это как понимать вообще не банк а мошенники значит, 8 тысяч подарил значит, ну хорошо я про ваш банк всем сообщу как вы относитесь к клиентам, на год карту дали за 8 тысяч, она же знала что я за два месяца погашу кредит и все равно подсунула мне её

Повторное обращение! Удалите мой номер из вашей базы!

Отключите коплексную защиту максимум и верните мне 7999

Да сейчас позвонил в банк сказали отказ, это как понимать вообще не банк а мошенники значит, 8 тысяч подарил значит, ну хорошо я про ваш банк всем сообщу как вы относитесь к клиентам, на год карту дали за 8 тысяч, она же знала что я за два месяца погашу кредит и все равно подсунула мне её, ещё раз повторяю отключите меня эту защиту максимум и уберите из графика платежей 7999, я не чего не хотел подключать не какая защита мне не нужна

Добрый день! Повторно обращаюсь по возврату моего исполнительного документа без исполнения, Прошу вернуть мне мой исполнительный документ срочно, либо предоставить ответ о невозможности это сделать для получения дубликата исполнительного документа.

С 5 раза но вернули, спасибо за понимание

Здравствуйте, все утро мне названивают Ваши номера.Беру трубку тишина и спустя 5—10 секунд сбрасывают!Примите меры! И объясните откуда у Вас мой номер и на каком основании Вы мне названиваете. Я не являюсь Вашим клиентом!

Здравствуйте, в какой срок и каким образом можно расторгнуть брокерский счёт без штрафов и т. п.?

Не понятна и не подаётся логике Ваша политика.Ещё неделю назад я как вкладчик входил в кабинет и всё было нормально,я заходил в свой привычный интернет банк через elf.sovcombank.ru,где всё было понятно,где всё было настроено.Какого чёрта Вы добровольно принудительно сделав недоступной эту привычную версию входа в привычный дизайн в одностороннем порядке в добровольно принудительном порядке навязываете новую регистрацию и вход в непривычный и неудобный дизайн нового кабинета через halvacard.ru.Почему Вы Вашему клиентиу не оставляете право выбора???.Например Сбербанк также поменял привычный кабинет,но он к клиенту не равнодушен как Вы и сделал ссылку«Вернутся в старый дизайн».Кто это там у Вас решил,что кабинет от halvacard.ru с непревычным дизайном и функционалом это есть самое лучшее???.Именно из за этой добровольно принудительной политики из за этого навязчивого навязывания ненужных услуг я нервничаю и думаю в конце срока от Вас уйти.Я считаю что там где лежат деньги клиентов,там должна процветать тишина и консерватизм к разного рода новшествам и изменениям и любое трение воспринимается как покушение как угроза безопасности.

Та же самая ситуация: Совкомбанк, карта Халва, обманным путём была подключена без моего ведома услуга минимальный платёж, которая совершенно мне не нужна так как я плачу всю сумму по кредиту и в срок, из за чего мне были начислены проценты 2,9% которых быть не должно. Прошу разобраться в данной ситуации и пересмотреть начисления. Однозначно буду писать жалобу в Роспотребнадзор и Прокуратуру! Потому что это чистейшее мошенничество со стороны Совкомбанка.

Та же самая ситуация: Совкомбанк, карта Халва, обманным путём была подключена без моего ведома услуга минимальный платёж, которая совершенно мне не нужна так как я плачу всю сумму по кредиту и в срок, из за чего мне были начислены проценты 2,9% которых быть не должно. Прошу разобраться в данной ситуации и пересмотреть начисления. Однозначно буду писать жалобу в Роспотребнадзор и Прокуратуру! Потому что это чистейшее мошенничество со стороны Совкомбанка.постоянный адресАнна 54 (Волгоград) 14.11.2020 00:22 тот же самый вопрос. Плачу минималку на счёт пришло из 5 тысяч только 1900 этож 260 процентов получается что за ДИЧЬ и как в службе поддержки сказали в след месяце такая же хрень будет происходить

Здравствуйте, с 16.10 болею Ковидом, зарплата сократилась больше, чем на 30,плзвонила Вам по горячей линии. Таких грубых и холодных операторов я ещё не встречала. Сказали отправьте свои документы на почту. Я отправила, а потом мне сказали, что им плевать и должна платить по графику, все нет никаких кредитных каникул. Я работаю меньше 5 лет, больничный будет 60%. Весь декабрь я буду голодная. Вы не банк, а микрофинансовая компания.

Доброго времени суток.Как связаться с отделом вкц банка?Есть несколько вопросов к кураторам

Здравствуйте. 24.10.2020 был взят автокредит, страховка жизни, КАСКО. Сегодня решил внести деньги за первый платёж и в истории обнаружил удержание комиссии за карту 4999, оператор сказала что у меня подключена услуга «золотой ключик». Данную услугу я не полключал, документов подтверждающих у меня не имеется, считаю что данная услуга навязана умышленно, без моего согласия(возможно сотрудник банка обманным путем получил мою подпись, без моего согласия). Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и вернуть деньги полученные незаконно!!!!

Добрый день.Объясните, пожалуйста, такой вопрос:пользуюсь картой Халва достаточно активно около года. Сначала был кредитный лимит 0,1 р, затем примерно через полгода увеличили до 15000 р. На вопрос по горячей линии по условиям ответили, что 1 раз в 3 месяца происходит увеличение кредитного лимита по инициативе банка. Продолжаю пользоваться картой для улучшения кредитной истории, увеличения лояльности банка ит. Д. Прошло 3 месяца ничего не изменилось, на вопрос сотрудникам банка как можно увеличить кредитный лимит, ответили не надо ничего делать Банк сам решит.Хотелось бы понять возможно ли как то повлиять на решение банка:предоставить 2НДФЛ или ещё что то?Нравятся условия по использованию карты, но к сожалению на крупные покупки лимита не всегда хватает. Заводить ещё кредитки других банков не хочется-Халва полностью устраивает.Спасибо.

Добрый день.Как быстро снимается запрет на счёт наложенный судебным приставом? Постановление приставом было направлено в банк в электронном виде. В чате пишут что ждите. Съездил к приставам взял на бумаге это постановление, отправил в чат, пишут ждите до 10 дней, хотя по закону вы обязаны снять запрет в течении 3 дней. У меня платёж по кредиту!!! Вы потом будете требовать с меня уплату за просрочку. Кредит у меня с возвратом процентов при условии уплаты вовремя и покупок на 10 тыс в месяц. Прошу разобраться как можно скорее с моим вопросом.

Здравствуйте, буквально 3 дня назад мне начали звонить сотрудники вашего банка. Я свой номер телефона в ваш банк не предоставляла, если мне понадобится карта халва я приду в банк и ее оформлю. Просто надоели звонки. Удалите мой номер телефона из своей базы данных!

Здравствуйте, у меня автокредит в Совкомбанке. Мне пришло сообщение в приложении о продлении КАСКО, либо повысится ставка по кредиту. Но при заключении договора, автосалон и специалист банка предложили выбор: КАСКО или установка оборудования на авто за 90 т. руб. Я выбрала установку оборудования, поэтому ни о каком КАСКО в договоре нет ни слова. Я, надеюсь, ставка по кредиту не повысится?

Добрый день, прошу Вас отправить мне трек номер почтового отправления, с целью отслеживания почты, чтобы заказать доставку домой в связи с пандемией.

https://www.banki.ru/services/question…d=11434492Обращаю Ваше внимание, что я ничего не подписывал, карту Золотой Ключ Автокредит не получал. А деньги Вы списали! Принципиально доведу дело до конца! Отвратительное отношение к клиентам. Говорю «Ваш сотрудник меня обманул», а вы говорите что «со времени его обмана прошло более 14 дней, и деньги полученные обманным путем уже Ваши»! Я Ваш клиент! Будьте добры относиться с пониманием, а не быть жуликами! Данной услугой я пользоваться не собираюсь! Прошу Вас вернуть МОИ деньги!

15.11.2020 г. мною был приобретен товар в рассрочку по карте «Халва» на 3 месяца стоимостью 66910 руб. Через пару часов по субъективным причинам решили брать другой товар, поэтому от этого отказались и магазин вернул денежные средства на счет «Заемных».Теперь «НО», у меня были мелкие платежи общей стоимостью ~2.5—3.0 тысячи в месяц по мелким покупкам.И теперь по невиданным мне причинам у меня следующий платеж стал 25 905 рублей, и график платежей изменился.На мое обращение, было составлено обращение, и возможно банк «пойдет мне на встречу» как сказала оператор.У нас с вами был договор, с утвержденной рассрочкой, а теперь мне вменяют иной график платежей????ВЕРНИТЕ СТАРЫЙ ГРАФИК!!!Что за отношение к клиенту.

Добрый день, прошу Вас отправить мне трек номер почтового отправления, с целью отслеживания почты, чтобы заказать доставку домой в связи с пандемией.

https://www.banki.ru/services/question…d=11434702В продолжении моего вопроса. Оператор дающий юридические консультации по программе Золотой Ключ Автокредит сообщила, что в их базе меня нет, порекомендовала запросить у вас следующую информацию:1. Номер сертификата на услуги;2. Документы, на основании которых вы списали 4999 за данную услугу.В виду того что я эту услугу не подключал, в их базе меня нет, т. е. по факту пользоваться данной картой я не могу, прошу Вас вернуть мне 4999.

Здравствуйте ещё раз. Я не заполняла никаких заявок на карту Халва. Большое спасибо, надеюсь меня больше не будут беспокоить.

ИНН 7725416680 моей компании, я ноябре 2019 года вы внесли меня в черный список по пп 129 от 14.11.2020 ошибочно и хотели взять 15%, я подал на вас заявление в полицию и создал в контакте страницу «свокомбанк мошенники» мне позвонили с вашего банка сказали, чтобы я удалил страницу в контакте и вы обещали не брать 15% и удалить из четного списка, но теперь я выяснил, что вы не удалили из черного списка, вы обманули меня??? у меня есть запись телефона с вашим сотрудником, я выложу эту запись в контакте и опять создам страницу «совкомбанк мошенники», и напишу заявление в полицию на вас, прошу удалите меня из черного списка, я дал вам все документы, мне другие банки говорят чтобы я не портил им репутацию, надо удалить срочно!!! Мы зачем разрушаете мой бизнес???

В дополнение к моему обращению!!!! Сегодня снова весь день и вечер мне от вашего банка звонки и с тех же номеров!!! Действительно неприятно!!! Долго это будет продолжаться?!?! Ещё раз повторяю НИКАКИХ ЗАЯВОК НА КАРТУ ХАЛВА Я В ВАШЕМ БАНКЕ НЕ ОСТАВЛЯЛА!!!! ОФОРМЛЯТЬ ЕЕ НЕ СОБИРАЮСЬ!!! ХВАТИТ МНЕ ЗВОНИТЬ!!!!

ИНН 7725416680 моей компании, я ноябре 2019 года вы внесли компанию в черный список по пп 129 от 14.11.2019 ошибочно и хотели взять 15%, я подал на вас заявление в полицию и создал в контакте страницу «свокомбанк мошенники» мне позвонили с вашего банка сказали, чтобы я удалил страницу в контакте и вы обещали не брать 15% и удалить из четного списка, но теперь я выяснил, что вы не удалили из черного списка, вы обманули меня? У меня есть запись телефона с вашим сотрудником, я выложу эту запись в контакте и опять создам страницу «совкомбанк мошенники», и напишу заявление в полицию на вас, прошу удалите меня из черного списка, я дал вам все документы,Банк обязан рассмотреть эти документы и в срок не позднее 10 рабочих дней, сообщить клиенту обустранении оснований для отказа, либо о невозможности такого устранения, но это не было сделано банком, почему!?Мне другие банки говорят, чтобы я не портил им репутацию, надо удалить срочно! Мы зачем разрушаете мой бизнес?Я, в лице ООО «Г*******с» ИНН 772****80 **********.ru) 25.05.2018 г. открыли расчётный счёт 4070*********477 в Филиал «Бизнес» ПАО «Совкомбанк» Октябрьское поле». 29.10.2019 в банк-клиент пришел запрос документов по фз-115,пришел в чат с операторами в котором идет переписка и в который банк свои услуги рекламирует, естественно нормальному человеку этот спам-чат читать и в голову не придет. Я был в отпуске и зашел первый раз только 8.11.2019г, чтобы выписку выгрузить, следующий раз я зашел только 14.11.2019, чтобы оплатить на ИП. Я оплатил и случайно решил пролистать спам и среди спама случайно заметил запрос документов, я тут же написал в фин. мониторинг, что дайте мне время, что я только сегодня из отпуска вернулся, но мне ничего не ответили.На след. день, 15.11.2019 уже платежи были ограничены и появилось предупреждение что 15% банк может взять, в чате с банком я спросил, неужели в отпуске я должен просматривать чат и среди спама искать ваш запрос, на что в чате мне ответили, да в пункте 5.5.9 говорится, что клиент ЮЛ/ИП обязан осуществлять в течение операционного дня не менее двух сеансов связи с Банком. В Запросе документов написано «просим Вас в срок не позднее 1 (Одного) рабочего дня предоставить документы, в чате мне сказали, что есть 7 дней по договору, но они уже давно истекли.Банк обязан рассмотреть эти документы и в срок не позднее 10 рабочих дней, сообщить клиенту обустранении оснований для отказа, либо о невозможности такого устранения, но это не было сделано банком, почему!?Я предоставил все документы 21.11.2019 ровно через 7 дней после получения запроса и ждал 4 дня до 27.11.2019, но ограничение и снятие 15% все равно есть, но для суда, я все разговоры записал и скрины с чата у меня есть, все говорят по вам стоит указание брать 15%, ответили в чате, что Комиссия установлена согласно пункту 15 полного описания Вашего тарифного плана. Посмотреть информацию Вы можете здесь https://sovcombank.ru/document?id=2722. При выявлении обстоятельств, дающих основание полагать, что операции по счету клиента несут репутационный риск для Банка, Банк имеет право в одностороннем порядке установить тариф за совершение всех приходных и расходных операций (кроме платежей в бюджет) в размере 15% от суммы операции.Банк обязан рассмотреть эти документы и в срок не позднее 10 рабочих дней, сообщить клиенту обустранении оснований для отказа, либо о невозможности такого устранения, но это не было сделано банком, почему!?Вы понимаете как банк переметнулся, сначала хотел меня уловить на просрочке среди спама послал незаметно запрос, а когда понял что проиграет в суде, пошел на новые уловки, будто я их репутацию порчу, это в чем я порчу, есть доказательства. 1,5 года не портил, а тут вдруг запортил, если порчу, есть полиция и налоговая пусть разбираются, если чем-то не устраиваю отдайте деньги, так нет, они хотят чужое захапать? Притом я все документы предоставил и неоднократно просил фин.мониторинг дать мне новые запросы, но ничего нет, то есть, они реально думают, что я знал, что 15% они могут с меня снять и что я обязан заходить 2 раза в день в банк клиент.Банк обязан рассмотреть эти документы и в срок не позднее 10 рабочих дней, сообщить клиенту об устранении оснований для отказа, либо о невозможности такого устранения, но это не было сделано банком, почему!?Да если бы они рассказывали об этом при заключении договора, то ни один клиент никогда на такие условия бы не подписался. Я уверяю, менеджер при присоединении к договору мне ничего не сказала, а я точно спрашивал про проценты, их нет, так мне ответили, я вызову свидетелем этого менеджера и про договор на сайте ничего не знал. Я твердо убежден, что совкомбанк обманщики и заманивают в ловушку, подсовывая присоединение к договору который на сайте, а как сумма будет приличная сразу 15% забирают, только прокуратура, скр и суд их вразумит!

прошу срочно ознакомиться — эта ссылка будет в яндексе на первом месте!!!https://vk.com/public189538530

Добрый день, хочу сказать большое спасибо менеджеру Совкомбанка, работающему с клиентами в филиале по адресу: г. Брянск, ул. 3 Интернационала, д. 4, КРАВЦОВОЙ МАРИИ. Очень приятно посещать этот филиал, Мария очень доброжелательная, грамотно и доступно объясняет и отвечает на все вопросы. Спасибо большое руководителю подразделения за правильный подбор кадров.

добрый день! Обращаюсь в Совкомбанк, очередной раз обращаюсь за возвратом исполнительного документа в отношение ООО «МАХАДЕВ ВАСУДЕВ» с 11.11.2020 не могу получить информацию, ну что же вы делаете?

Оплатила за мужа (имею на руках Генеральную доверенность-муж в командировке) 5 ноября кредит через Сбербанк,сегодня 17 ноября пришло оповещение,что у мужа задолженность по кредиту.Чек на руках.Позвонили на Горячуюю линиб-платеж не поступил,позвонили в г Ткапсе в Совкомбанк-платеж не поступал,обратились в Чат приложили чек с оплатой на сумму 7200т.р.Завтра с утра идем в Сбербанк-что мне делать? Муж является давним добросовестным клиентом Совкомбанка.нам просрочки и испорченная кредитная история не нужны,мы и в пандемию все платили исправно.Помогите нам.С Уважением.

5ноября я Хмыров Андрей Иванович,через Сбербанк оплатил кредит в Совкомбанке 7200-сегодня 17 ноября -деньги на счет в Совкомбанк не поступили. Идет просрочка платежа. 17.11.2020г-22-10.С уважением.Прошу помощи.Это уже второй случай несвоевременного поступления денег на счет в Совкомбанк-первый был из ««Связной». Я являюсь постоянным и давним добросовестным плательщиком Совкомбанка.

Добрый день! 19.10.2020 года подал в филиал Центральный ОО Лесосибирский ПАО Совкомбанк заявление об исключении меня из Программы добровольной финансовой и страховой защиты заёмщиков и возврате уплаченной платы. Установленный законом 10- дневный срок рассмотрения заявления истёк, ответ мной не получен. Как можно узнать статус моего заявления? Миронов АН

Добрый день.Брал в вашем банке потребительский кредит с программой возврата процентов,общаясь с сотрудником при оформлении кредита,сотрудник рассказал про все виды стараховок включённых в мой договор и сказал о том,что я не вправе от них отказаться.Потребительский кредит был оформлен и одобрен.Спустя две недели,перечитав договор и все пункты расписанные мелким шрифтом и рассчитав процент переплаты и страховок, я осознал что сумма переплаты и навязанных страховок почти равно первоначальной сумме займа,было принято решение закрыть кредит.Я обратился в отделение где брал кредит,к тому же сотруднику.Сотрудник озвучил сумму которая потребуется для закрыты кредита,она была на 60.000 больше той суммы что мы брали первоначально,на вопрос почему больше сотрудник объяснил что это страховка и тд и что после досрочного погашения эта сумма вернётся и лучше всего будет погостить досрочно через месяц чтобы не портить кредитную историю и тд. Спустя месяц я обратился с вопросом досрочного погашения в другое отделение,где мне назвали уже другую сумму (больше 60.000 тысяч) для досрочного погашения и сказали о том что т. к прошёл уже месяц страховая часть и тд не вернётся и порекомендовали обратиться к тому сотруднику у которого оформляли кредит.Через два дня я приехал к этому сотруднику,она рассказала мне про какой-то то закон о досрочном погашении,который вышел,успокоила и сказала о том что все вернётся.Я досрочно погасил кредит и написал заявление на возврат процента,спустя два дня мне пришёл отказ.Я обратился к сотруднику вновь и она снова сказала написать заявление и снова пришёл отказ.Сотрудник сказал написать заявление и отправить через почту и сказала что рассматривать его будут около 3-х месяцев.На вопрос:почему когда я обратился к вам спустя две недели с просьбой и вопросами о досрочном погашении и возврата страховки,сотрудник сразу НЕ сказал написать заявление на возврат процентов (хотя прекрасно понимала что если написать заявление сейчас,то никаких проблем с возвратом процентов в дальнейшем не будет) и попросил обратиться через месяц,сотрудник не дал ни какого вразумительного ответа и просто сказал что пишите заявление и отправляйте через Почту России.За месяц пользования вашими услугами кредита я переплатил 60.000 рублей и видимо никакая страховка про которую мне так красиво рассказывал сотрудник банка,опираясь на законы,мне не вернётся,я правильно понимаю? Связываться и обращаться в банк,где работают сотрудники которое сначала говорят одно,потом другое,потом просто отказываются помогать клиенту отправляют на почту писать заявление (не понятно как и в какой форме),и которые умышленно молчат про возврат процентов и просят обратиться через месяц…вообще нет никакого желания.Ужасное отношение к клиентам.

08 сентября 2020 года, по средством мобильного приложения в адрес Банка мною направлено заявление в котором я прошу закрыть счет, а также уведомить меня о факте закрытия.Заявление было принято Банком и создано обращение 66368446. Мне сообщили, что договор будет закрыт в течение 2 раб. дней. Также мне сообщили, что после закрытия счета в Банке остается досье.09.08.2020 мной подано обращение 66437487 о закрытии досье.28.09.2020 на мой вопрос о статусе обращения 66437487 мне сообщают о том, что обращение рассмотрено и далее приводится информации о том, что Банк имеет право обрабатывать мои персональные данные т. к. я дал согласие в анкете, хотя мое обращение было связано с закрытием досье.29.09.2020 сотрудник банка сообщает мне, что активных договоров у меня нет.На мои уточнения мне опять сообщают, что обращение 66437487 рассмотрено и мои данные удалены из маркетинговых коммуникаций, а также что договор помечен на удаление. В итоге в один и тот же день сотрудник сначала сообщает, что договор закрыт, а потом сообщают, что он помечен на закрытие.Некоторые сотрудники на мой вопрос о закрытии договора вообще сообщают мне о том, как заказать справку после погашения задолженности!Последнее, что я услышал, что счет будет закрыт в течение 120 дней!Резюме: с даты заявления прошло 50 рабочих или 71 календарный день.Прошу вас закрыть мой счет, договор, досье сразу и уведомить меня об этом по почте либо по телефону.В случае отсутствия реакции на мое обращение буду вынужден обратиться с жалобой на официальный сайт Банка, а также с заявлением в ЦБ.

Здрамтвуйте подскажите если взять кредит в вашем банке,я магу закрывать его по 5т?

Если у меня» Халва«социальная, сколько я должен тратить по акции все под«0»?

4 ноября пополняла карту на 5000 р Совкомбанка через банкомат банка партнера открытие. Деньги не зачислены. Оставила обращение в тот же день. нет ни денег ни ответа..Банк Открытие дал информацию что инкассация была и направил в Совкомбанк. Совкомбанк нарушает сроки ответа на претензию 10 рабочих дней. Деньги не возвращает!

Добрый день, Маргарита! Огромное спасибо за быстрый и лаконичный ответ на мое обращение № 69890205. Но он не решает моей проблемы никоем образом… Я очень хочу расторгнуть договор с ПАО Совкомбанк, но апрелем 2020 года.Я в апреле 2020 года встала на учет в качестве безработного, даже не подразумевая, что договор, заключенный в 2018 году и не приносящий мне дохода, лишить меня средств к существованию!!! Ведь я не получала никакого дохода от ПАО Совкомбанк с апреля по октябрь 2020 года. А его наличие в системе ПАО Совкомбанк лишает меня с апреля по октябрь 2020 года, т. е. уже в течении 6 месяцев единственно источника для проживания для моей семьи — пособия по безработице!!! Ведь других никаких доходов я не имею. Ранее выданное единственное вознаграждение в январе 2020 года в размере 1740 руб. я готова вернуть.Также сообщаю, что моя семья является многодетной и находится в статусе малообеспеченной семьи. Тоже Прошу принять это тоже во внимание.Повторно убедительно прошу Вас расторгнуть его со мной апрелем месяцем 2020, чтобы я смогла получить назначенное мне государством пособие по безработице!!! Ведь с апреля 2020 года я не получала никаких доходов от ПАО Совкомбанкне и банк соответственно не делал за меня никакие отчисления в виде подоходного налога или страховых взносов в бюджет.Сложившаяся ситуация для меня настолько критична, что прошу содействия в ее благоприятном разрешении в условиях распространения каронавирусной инфекции и роста безработицы в стране.Тем более мой вопрос не относится к категории финансовый вопросов, не связан с денежными обязательствами… Прошу пойти мне навстречу для получения назначенного мне государством пособия по безработице.С надеждой на понимание…

обращение № 71336606 уже 80 просмотров, завтра будет В 2 раза больше! Привет Хабенскому с Безруковымhttps://vk.com/public189538530Я, Сычев А. В заявляю, если бы менеджер Арсланова Алина Венеровна старший финансовый эксперт не врала мне, что банк не снимает 15% от суммы на счете при блокировке счета, куспы от полиции прикреплены, я бы никогда не открыл счет в совкомбанке и соответсвенно банк бы не внес мою компанию по пп 129 от 14.11.2019 в черный список, притом банк откровенно врет, что я не предоставил документы, а по пп 129 от 14.11.2019 из черного списка и вовсе не было запроса документов. В ноябре 2019 года банк внес компанию в черный список по пп 129 от 14.11.2019 ошибочно, без запроса документов и хотел взять 15% обманом сотрудника, я подал на банк заявление в полицию и создал в контакте страницу «совкомбанк мошенники», мне позвонили из банка сказали, чтобы я удалил страницу в контакте и обещал не брать 15% и удалить из черного списка пп 129 от 14.11.2019 , но теперь я выяснил, что банк не удалил из черного списка мою компанию, обманул меня? Эта ложь выльется банку уголовкой и судом!!!Прошу срочно совкомбанк удалить пп 129 от 14.11.2019 из черного списка!

Добрый день, получила ответ на мое обращение.Уважаемая Елена Витальевна! Ваше обращение № 71336440 рассмотрено. Трек № 80085749310074 почтового отправления. Благодарим за понимание. Ваш Совкомбанк, 88001001020Извините конечно меня но по этому треку мне возвращали исполнительный документ еще в июне, после этого я повторно предъявила его банк. 25.06.2020 года, прошу Вас верните мне лист и направьте мне трек номер почтового отправления, для заказа доставки до дома, в связи с пандемией.

Добрый день, Маргарита! В дополнение на мое обращение № 69890205 сообщаю следующее.30.10.2020 года я писала, что до настоящего времени не могу получить Договору об оказании услуг по продвижению банковских продуктов, заключенный между мною и ПАО «Совкомбанк». В личном кабинете данный договор также отсутствует. Вы сообщили мне, что все документы с могу получить в отделении банка.19.11.2020 года я получила заверенные копии следующих документов составе:— заявление о присоединении к Договору оказания услуг по продвижению банковских продуктов на 1 листе, которое есть в Личном кабинете Агента и является Приложением № 1 Договора. Но совершенно не понятно, к какому договору относится данное Приложение № 1, т. к. не указана дата и номер договора оказания услуг по продвижению банковских продуктов.— дополнительное соглашение № 20—4880/ДС1от 17.07.2020 года к договору № 20—4880 от 20.04.2020 г. о расторжении Договора. Но никакого договора оказания услуг по продвижению банковских продуктов 20.04.2020 года я не заключала с ПАО Совкомбанк и не подписывала. Напротив, я неоднократно обращалась в ПАО Совкомбанк с просьбой расторгнуть со мной договор оказания услуг по продвижению банковских продуктов апрелем 2020 года, который до настоящего времени я никогда не видела и так и не получила на руки ни его второй экземпляр, ни даже заверенную копию.— Справка о доходах и суммах налога физического лица по форме 2-НДФЛ, из которой следует, что в марте 2020 года мне было начислено и выплачено вознаграждение в размере 2000 руб. Но я не оказывала никаких услуг ПАО «Совкомбанк» ни в апреле 2020 года, ни в мае 2020 года, не подписывала заявление-оферту (акт об оказании услуг), вознаграждение не получала и неоднократно в своих письмах писала отказ от какого-либо вознаграждения от ПАО «Совкомбанк».Как налоговый агент ПАО Совкомбанк начислил, удержал и перечислил подоходный налог в размере 260 руб. на не понятных мне основаниях. Ведь в соответствии с Налоговым Кодексом РФ датой фактического получения дохода для целей НДФЛ по договору ГПХ признается день выплаты дохода, в том числе перечисления дохода на счета налогоплательщика в банках. Таким образом, только в день выплаты дохода по договору ГПХ с выплаченной суммы необходимо удерживать НДФЛ и перечислять не позднее следующего дня.В связи с тем, что акт об оказании услуг не подписывался, вознаграждение не перечислялось, то у ПАО Совкомбанк не было основания для удержания подоходного налога. А выданная справка о доходах по форме 2-НДФЛ является недействительной.Также, хотела заметить, что не смотря на расторжение договора 17.07.2020 года ПАО Совкомбанк продолжает предоставлять на меня сведения в Пенсионный фонд России по форме СЭВ-М за июль, август и сентябрь месяцы, что лишает меня возможности получения выплат по безработице и противоречит нормам действующего законодательства. Я неоднократно писала, звонила и просила расторгнуть со мной договор оказания услуг по продвижению банковских продуктов в апреле 2020 года, т. к. на момент постановки на учет в Центр занятости населения со мной не должно быть заключено никаких трудовых или гражданско- правовых договоров. Это является обязательным условием для назначения и выплаты пособия по нетрудоспособности.Убедительно и неоднократно, прошу Вас расторгнуть со мной договор оказания услуг по продвижению банковских продуктов апрелем 2020 года. Я не получаю доход от ПАО Совкомбанк, а наличие данного договора в системе ПАО Совкомбанк лишает меня права на получение пособия по нетрудоспособности (безработице) с апреля 2020 года и по настоящее время

Обратилась в банк 11.04.20 «предоставить кредитные каникулы», 14.04.20 обращение зафиксировали 56949734. До октября 2020 года в обновленном графике задолженности за апрель не было и пеней со штрафом. Звонков и СМС не поступало. Если бы у меня имелась задолженность банк мне бы отказал в каникулах. Перед очередным платежом возникла задолженность за апрель. Написала в банк обращение 70511929 ответ не в мою польщу. Долг запратила вместе с очередным платежом, штраф не осилила. Образовалась задолженность равная штрафу и пенчм. Пробовала договориться об рассрочке отказали. Начались звонки друзьям родственникам. . Долг составляет 3000.00заплатила затем 1.00. требования выполнить обязательства не прекратились. Звонили с номера в и с 89129828038 с требованием разыскать меня. Я с банком в постоянном общении из за пеней и задолженности. А как же персональные данные!!! Банк сказал что имеет права звонить и влазить в мой телефон(152 ФЗ). Так же ч. 15 ст. 6 Закона № 106 ФЗ после получения ответа банк должен прислать новый график платежей в течение 5 дней т. е. до 20.04.20 график на сайте был актуальный (задолженности и пеней) не было! Абсурд полный, сотрудники хамят перебивают. Обзвонили всех с кем я созваниваюсь.

Какой срок предоставления копии договора после обращения?

Нелюди.Сегодня мне в очередной раз поступил звонок с номера, не принадлежащего вашему говнобанку, с предложением оформить «говнохалву».Ростовщичество само по себе объективно является серьёзным преступлением — паразитизмом на труде и жизни людей. Но вы не просто паразиты, а в край обнаглевшие от безнаказанности в стараниях присосаться к любому живому организму жиды, отравляющие своей жизнедеятельностью общество и весь мир.Номер, с которого поступил звонок +79050734985.

Добрый день.Банк, куда невозможно дозвониться, в котором не дают книгу жалоб и предложений (у меня есть доказательства). В понедельник — 16 ноября, меня отсылали от одного отделения в другое, пинали как мяч, отказали в просьбе предоставить информацию по данным, которые Совкомбанк направил по мне в налоговую.Год назад закрыла кредит по ипотеке, получила справку об отсутствии задолженности (13/11/2019).16 ноября написала заявление с требованием расшифровать сумму, которая указана в справке, сегодня получила ответ с шаблонной отпиской, в которой нет ни слова про цифры, нет расшифровки суммы. Звоню на горячую линию, с исполнителем письма меня не соединяют. Звоню по телефону, который указан в ответе банка в поле «контакты исполнителя» — также никто не отвечает.Так нельзя просто. Вы незаконно повесили на меня сумму какого-то виртуального дохода, и отказываетесь расписать, из чего конкретно эта сумма состоит.Прошу дать подробный ответ по обращению № 71379247

Добрый день.Хотелось бы узнать как продвигается дело по факту оформления кредита на моё имя мошенническим путём с использованием поддельных документов. Возможно ли получение справки, что банк не имеет ко мне финансовых и иных претензий?

обращение № 71336606 уже 183 просмотра, в день по 100 просмотров, завтра будет В 2 раза больше! Привет Хабенскому с БезруковымПрошу срочно совкомбанк удалить пп 129 от 14.11.2019 из черного списка, отказа в выполнении распоряжений!https://vk.com/public189538530обращение № 71336606 Я, Сычев А. В заявляю, если бы менеджер Арсланова Алина Венеровна старший финансовый эксперт не врала мне, что банк не снимает 15% от суммы на счете при блокировке счета, куспы от полиции прикреплены, я бы никогда не открыл счет в совкомбанке и соответсвенно банк бы не внес мою компанию по пп 129 от 14.11.2019 в черный список, притом банк откровенно врет, что я не предоставил документы, а по пп 129 от 14.11.2019 из черного списка и вовсе не было запроса документов. В ноябре 2019 года банк внес компанию в черный список по пп 129 от 14.11.2019 ошибочно, без запроса документов и хотел взять 15% обманом сотрудника, я подал на банк заявление в полицию и создал в контакте страницу «совкомбанк мошенники», мне позвонили из банка сказали, чтобы я удалил страницу в контакте и обещал не брать 15% и удалить из черного списка пп 129 от 14.11.2019 , но теперь я выяснил, что банк не удалил из черного списка мою компанию, обманул меня? Эта ложь выльется банку уголовкой и судом!!! Прошу срочно совкомбанк удалить пп 129 от 14.11.2019 из черного списка, отказа в выполнении распоряжений!

29.08.2020 г. Я получила потребительский кредит «Прайм» на сумму 210 000, 20.11.2020 я решила досрочно погасить кредит. И оказалось, что сумма основного долга составляет 208950₽. При погашении кредита сегодня (Уплата процентов по кредиту (810/000280579149) — 10681.35р. Получается меньше чем за 3 месяца пользования кредитом я заплатила почти 40 000₽.В октябре и сентябре платёж составлял по 9766, 98₽- Комиссия за услугу Гарантия минимальной ставки, без НДС. за период с 30/09/2020 по 29/10/2020—2008.78р.Плата за включение в программу страховой защиты заемщиков. Без НДС. за период с 30/09/2020 по 29/10/2020—7133.2р.ПОГАШЕНИЕ КРЕДИТА за период с 30/09/2020 по 29/10/2020—525р.Уплата процентов по кредиту (810/000280579149) за период с 30/09/2020 по 29/10/2020—100р.При оформлении кредита сотрудник сказал, что гарантия мин ставки и страховка обязательны, но при досрочном погашении кредита я смогу вернуть часть денег за эти услуги. Про то, что я смогу отказаться от этих услуг в течении 14 и 30 дней мне не сказали. После погашения кредита я обратилась на горячую линию с просьбой расторгнуть договор страхования и вернуть мне часть средств за услуги, которыми я не воспользовалась. Через несколько часов мне пришёл отказ. В связи с чем, прошу: 1. разобраться в данном вопросе и вернуть мне деньги, так как страховка мне не нужна и услугой гарантия мин ставки я не воспользовалась. 2. Прошу объяснить мне, почему в сентябре и октябре с меня списывали только 100₽ проценты по кредиту и 525- тело кредита и откуда взялась 20.11.2020 сумма процентов 10681 при досрочном погашении.

Когда рассмотрят мой вопрос от 4.11.2020.время 15:42.уже следующий платёж подходит, очень долго, обычно в течении 10дней рассматривают!

Здравствуйте. Очень часто на мой номер 89501434442 поступают звонки от вашего банка. Номера +79773280780 +79999288750 последний раз звонки поступали вчера в 20:00. Могли бы вы удалить данный номер из базы?

обращение № 71336606 уже 260 просмотра, в день 77 просмотра, завтра будет В 2 раза больше! Привет Хабенскому с БезруковымПрошу срочно совкомбанк удалить пп 129 от 14.11.2019 из черного списка, отказа в выполнении распоряжений!https://vk.com/public189538530обращение № 71336606 Схема обмана проста, сотрудник банка врет, что банк не снимает 15%, после блокировки счета, куспы от полиции прикреплены, а банк блокирует без запроса документов — это двойное мошенничество, все сделано, чтобы легко и не законно получить 15% от суммы на счете, веть ты уверен что нет 15% от суммы и ты уверен, что банк, просмотрев документы, не внесет в черный список и не заблокирует счет, но даже запроса не было по документам, подробности ниже. Я, Сычев А. В заявляю, если бы менеджер Арсланова Алина Венеровна старший финансовый эксперт не врала мне, что банк не снимает 15% от суммы на счете при блокировке счета, куспы от полиции прикреплены, я бы никогда не открыл счет в совкомбанке и соответсвенно банк бы не внес мою компанию по пп 129 от 14.11.2019 в черный список, притом банк откровенно врет, что я не предоставил документы, а по пп 129 от 14.11.2019 из черного списка и вовсе не было запроса документов. В ноябре 2019 года банк внес компанию в черный список по пп 129 от 14.11.2019 ошибочно, без запроса документов и хотел взять 15% обманом сотрудника, я подал на банк заявление в полицию и создал в контакте страницу «совкомбанк мошенники», мне позвонили из банка сказали, чтобы я удалил страницу в контакте и обещал не брать 15% и удалить из черного списка пп 129 от 14.11.2019 , но теперь я выяснил, что банк не удалил из черного списка мою компанию, обманул меня? Эта ложь выльется банку уголовкой и судом!!! Прошу срочно совкомбанк удалить пп 129 от 14.11.2019 из черного списка, отказа в выполнении распоряжений! Я, в лице ООО «Г*******с» ИНН 772****80 **********.ru) 25.05.2018 г. открыли расчётный счёт 4070*********477 в Филиал «Бизнес» ПАО «Совкомбанк» Октябрьское поле». 29.10.2019 в банк-клиент пришел запрос документов по фз-115, пришел в чат с операторами в котором идет переписка и в который банк свои услуги рекламирует, естественно нормальному человеку этот спам-чат читать и в голову не придет. Я был в отпуске и зашел первый раз только 8.11.2019г, чтобывыписку выгрузить, следующий раз я зашел только 14.11.2019, чтобы оплатить на ИП по пп 129 от 14.11.2019. Я оплатил и случайно решил пролистать спам и среди спама случайно заметил запрос документов, я тут же написал в фин. мониторинг, что дайте мне время, что я только сегодня из отпуска вернулся, но мне ничего не ответили.На след. день, 15.11.2019 уже платежи были ограничены, а по пп 129 от 14.11.2019 деньги не ушли и запроса документов не последовало и появилось предупреждение что 15% банк может взять, в чате с банком я спросил, неужели в отпуске я должен просматривать чат и среди спама искать ваш запрос, на что в чате мне ответили, да в пункте 5.5.9 говорится, что клиент ЮЛ/ИП обязан осуществлять в течение операционного дня не менее двух сеансов связи с Банком. В Запросе документов написано «просим Вас в срок не позднее 1 (Одного) рабочегодня предоставить документы, в чате мне сказали, что есть 7 дней по договору, но они уже давно истекли. Банк обязан рассмотреть эти документы и в срок не позднее 10 рабочих дней, сообщить клиенту обустранении оснований для отказа, либо о невозможности такого устранения, но это не было сделано банком, почему!?Я предоставил все документы 21.11.2019 ровно через 7 дней после получения запроса и ждал 4 дня до 27.11.2019, но ограничение и снятие 15% все равно есть, но для суда, я все разговоры записал и скрины с чата у меня есть, все говорят по вам стоит указание брать 15%, ответили в чате, что Комиссия установлена согласно пункту 15 полного описания Вашего тарифного плана. Посмотреть информацию Вы можете здесь https://sovcombank.ru/document?id=2722. При выявлении обстоятельств, дающих основание полагать, что операции по счету клиента несут репутационный риск для Банка, Банк имеет право в одностороннем порядке установить тариф за совершение всех приходных и расходныхопераций (кроме платежей в бюджет) в размере 15% от суммы операции. Банк обязан рассмотреть эти документы и в срок не позднее 10 рабочих дней, сообщить клиенту об устранении оснований для отказа, либо о невозможности такого устранения, но это не было сделано банком, почему!?Вы понимаете как банк переметнулся, сначала хотел меня уловить на просрочке среди спама послал незаметно запрос, а когда понял что проиграет в суде, пошел на новые уловки, будто я их репутацию порчу, это в чем я порчу, есть доказательства. 1,5 года не портил, а тут вдруг запортил, если порчу, есть полиция и налоговая пусть разбираются, если чем-то не устраиваю отдайте деньги, так нет, они хотят чужое захапать? Притом я все документы предоставил и неоднократно просил фин.мониторинг дать мне новые запросы, но ничего нет, то есть, они реально думают, что я знал, что 15% они могут с меня снять и что я обязан заходить 2 раза в день в банк клиент. Банк обязан рассмотреть эти документы и в срок не позднее 10 рабочих дней, сообщить клиенту об устранении оснований для отказа, либо о невозможности такого устранения, но это не было сделано банком, почему!?Да если бы они рассказывали об этом при заключении договора, то ни один клиент никогда на такие условия бы не подписался. Я уверяю, менеджер при присоединении к договору мне ничего не сказала, а я точно спрашивал про проценты, их нет, так мне ответили, я вызову свидетелем этого менеджера и про договор на сайте ничего не знал. Я твердо убежден, что совкомбанк обманщики и заманивают в ловушку, подсовывая присоединение к договору который на сайте, а каксумма будет приличная сразу 15% забирают, только прокуратура, скр и суд их вразумит!