Добрый день.30 000 рублей на моей карте Халва - это тоже мои личные деньги? Или кредитные, банка? Какой тип счета у карты Халва?

Возможно ли взять кредит под залог недвижимости)) 10 метров в частном доме .дом.всобственности?

здравствуйте,25 мая 2021 года я внёс оставшуюся сумму для закрытия кредита через банкомат,работник офиса документально оформила этот факт,а на сегодняшний день с меня требуют погасить задолженность в сумме 11000 рублей.оказалось,что на момент закрытия кредита не хватило 79 рублей.вопрос: должен ли был работник офиса предупредить об этом меня? и как теперь мне поступить?

Здравствуйте! 21 октября 2021 года мной было направлено в адрес Совкомбанка и ВСК Страховой дом заявление о возврате денежных средств по договору страхования и исключении из числа участников программы страхования по КД № 4274153097 от 05.09.2021. Сегодня, 1 ноября 2021 года обращение №101857938 было рассмотрено, по результатам чего мне был произведен возврат только лишь части платы за включение в Программу добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков, составляющей сумму страховой премии за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, в размере 113843,49 рублей. Стоимость банковской услуги (комиссии) по Программе за вычетом части стоимости, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование возвращена не была. При этом, пояснений, а точнее аргументированного обоснования отказа в полном удовлетворении требований, изложенных мной в Заявлении, предоставлено не было. Прошу оказать содействие в побуждении соответствующих отделов и служб банка к предоставлению исчерпывающего письменного ответа по всем пунктам моего обращения (заявления), включая обоснование отказа в полном удовлетворении требований, изложенных мной в Заявлении. Ответ прошу направить на почтовый адрес, указанный в Заявлении. Копию ответа на адрес электронной почты, также указанный в Заявлении.   

 Добрый день!Как отказаться от программы Кредитный Доктор ? В договоре выданном в отделении банка про сроки и условия расторжения договора ничего не сказано.Сотрудница банка выдавшая договор сказала,что это клиент должен читать договор ,а она не обязана читать договор и занть сроки и условия расторжения. Я прочитал договор и не нашел там упоминания срока расторжения договора.Как это понимать?Разве условия расторжения договора не должны присутствовать в договоре и не должны быть сообщены клиенту при заключении договора?

Из вашего приложения не кликается кнопка на совкомбанке

Здравствуйте, опишу опыт пользования услугами "совкомбанк(а)". после ликвидации банка восточный меня перевели в "совкомбанк". 09.09.2021 на алиекпрес я совершал покупку на сумму 789,67 рублей, карта ещё была в банке восточном . После 18.10.2021 мне был оформлен возврат в сумме 600 рублей код ARN 74395351292910008193767 площадка предоставила, его специалисту в чате поддержки я уже отсылал. итог . 1. консультант сказала ждите ваш вопрос в работе , попросил назвать его номер моего обращения чтобы ждать , но мне отказали так как у вас оказывается такого нет . я прождал как *** понял , что меня слили , написал снова через несколько дней . 2. консультант ответил , что деньги оказывается уже пришли на мой старый банк "восточный" 600 рублей 09.09.2021 скрин переписки приложу. на мое возражение что возврат был одобрен площадкой только 18.10.2021 , а 09.09.2921 была только покупка .. как мне деньги сразу в день покупки и вернули что ли !? Консультант ответил , что переключит на другого специалиста.3 специалист уже оформил обращение и дал номер 101746490 ( т.е. все таки так можно было оказывается) .. но когда я поинтересовался в чате через несколько дней , что с моим обращением робот написал , что в системе такого обращения нет . Скрин приложу ... ловко клиентам в уши **** принципиально решил написать о данной проблеме на банки Ру и кину жалобу в ЦБ , тупо деньги пропали и банк не может ответить где они , называя каждый раз разную информацию , то они пришли в день покупки ( бред) , то ждите , то ещё чего ... круто банк не видит в 21 веке что с платежом . 

Добрый день. Подошло время продлять полис ипотечного страхования. Подскажите, пожалуйста, какие страховые являются партнёрами Совкомбанка? Хочу выйти из договора коллективного страхования, так как не устраивает процентная ставка 1.5% от суммы долг. Спасибо

Я хочу оформить страховку в Совком страховании. Только, к сожелению, страховая уходит от ответа на поданную мной заявку. Они предлагают пролонгировать существующий полис с невыгодной ставкой. Я хочу заключить с ними личное комплексное страхование со ставкой 0.99

 

Здравствуйте я шибнев Виталий Евгеньевич , получил справку об отсутствии задолженности для разблокировки счета в банке,банк эта справка не устраивает, Для отмены взыскания необходимо предоставить заявление об отзыве исполнительного документа от взыскателя или определение об отмене судебного приказа. Хотя компания кто предоставил ист, лист в банк сказали что справка эта подходит, номер обращения 102028365, 

В полученном от Вас (от Совкомбанка) официальном ответе на мое обращение 101982888 не содержится пояснений в части пренебрежения Совкомбанком норм Закона "О защите прав потребителей" (ст. 32) при принятии решения по моему Заявлению от 21.10.2021 (рег. номер 153058 от 01.11.2021) без учета моего права отказаться от предварительно оплаченных, но фактически не использованных дополнительных банковских услуг (услуги по включению и обеспечению по Программе страхования...). Прошу Вас оказать содействие в побуждении соответствующих отделов и служб Совкомбанка предоставить официальный исчерпывающий ответ по данному вопросу со ссылками на текст моего Заявления, указанного выше.Спасибо.С уважением, Новиков А Н.

Добрый день!Я Бараусова Валентина Сергеевна,1957года. Взяла кредит в восточном банке 04.02.2021 сумму 50т. рублей. Денежные средства нужны были для покупки инвалидной коляски сыну (он инвалид 1-й группы), я одна у него.Кредит мне оформила сотрудница Белкова Людмила Викторовна, на данный момент сейчас является сотрудником Совкомбанка, у данных банком было санация. Ну теперь о главном:1. Мне стали поступать звонки от коллекторов, и озвучивают сумму долга 300т+50т%= итого 350т.рублей..2. Я объяснила, что я брала только 50т.рублей.3. Так мне пояснили, что мне выдали кредитную карту а не кредит. Уже с самого начала ввели заблуждение.4. На моем экземпляре нет ни печати банка и так же отсутствуют подписи сотрудника банка.5.Я обращалась на горячую линию просила предоставить выписку (от чего такая сумма долга получилась). Но мне пояснили.6. Обратилась в отделения, чтобы уточнить задолжность и оставить претензию. Но они отказали, сказали нет интернета. И даже принимать письменную претензию. Сказали приходите потом.7. И теперь вынуждена писать сюда, чтобы руководство меня Банка меня услышало и помогли найти общее решение.Мы с сыном живем в однокомнатной квартире и есть не большой домик садоводстве (сюда я привожу сына летом, по рекомендации врачей). И так получается, что теперь должна продать или домик или квартиру. 

Екатерина, добрый день!Как стать оценочной компании парнером по оценке в вашем Банке?

Добрый вечер. Обращаюсь таким вопросом, 14.10.21 банк списал 102000.00 с моей кредитной карты, так же зачисление средства в размере 45000 не поступили на счёт в счёт задолженности. Специалисты банка, отвечают что не знают что делать в этой ситуации. Помогите разобраться 

Здравствуйте. Можно ли ИП с нулевой историей получить кредит для бизнеса?Есть бизнес план, но не по форме банка.Можно оформить залог.

Добрый вечер. Обращаюсь таким вопросом, 14.10.21 банк списал 102000.00 с моей кредитной карты, так же зачисление средства в размере 45000 не поступили на счёт в счёт задолженности. Специалисты банка, отвечают что не знают что делать в этой ситуации. Помогите разобраться 

Здравствуйте. Мне нужно максимально уменьшить процентную ставку за кредиты, так как большая финансовая нагрузка не даёт возможность оплаты 5 кредитов одновременно на общюю сумму 557000 рублей при зарплате 18,5 т.рублей

Здравствуйте.Мной был заключен договор кредитования с Восточным Банком 21/0900/KIB01/105357 от 04.02.2021г.,где,в частности,была определена процентная ставка в размере 26% годовых,размер МОП составлял,согласно договору,1% от задолженности на дату выписки,плюс проценты за период использования.Условия договора меня полностью устраивали,как в размере платежа,так и в начисляемых процентах.При переходе в совкомбанк мою задолженность разделили на равные части,предложив погасить задолженность до 03.09.2022г.При невозможности вносить сразу 24000 по месяцам,мне предложено оплачивать мин.платежом,но эта услуга будет стоит мне 2.9% от долга.Умножив 2.9% на количество месяцев в году получаем итоговую сумму в 34.8%,что,согласитесь,гораздо больше,чем 26%,прописанные в моем договоре с банком.Усматриваю в этих условиях(по карте Халва) одностореннее нарушение банком условий подписанного кредитного договора,заключенного между мной и банком,в виде повышения годовой процентной ставки по кредиту,а также в виде увеличенного минимального платежа.Прошу разобраться в ситуации,как говориться,не доводя дело до суда.С уважением Х-в Е.В. тлф.+7913*****35 Жду ответа в установленные законодательством РФ сроки

Добрый день! Меня пригласили в банк 04 ноября 2021 года, позвонили и прислали смс! Консультант убеждал меня, что в выходной день именно это отделение будет работать. Я приехала в отделение Совкомбанк по ул. Профсоюзная, д. 5/9, и прочитала на двери, что 04.11 - выходной день! Спасибо за сервис, вы "лучшие"!

Скаждите как так выходит ,звонок из вашего банка и вопрос оформляли карту халва? отвечаю да но стираница зависла,в итоге по тел оформляю заявку,мне5 предлгают оформить сразу и на кредит,говорят прийти в банк,я прихожу а там сообщают что мне отказанно,вам по прколу человека 70 лет гонять как пацана?

Мне очень нужна ваша помощь могу ли я у вас взять кредит на рефинансирование.Чтобы оплатить другип кредиты

Брал кредит в Совкомбанке наличными, платил каждый месяц 6735р. Был подключен автоплатеж, при досрочном погашении кредита мне пришлось заплатить ещё 9990р, чтобы закрыть кредит. Это правомерно. И разве мне не должны были вернуть страховые деньги при досрочном погашении кредита?

Екатерина, добрый день!Столкнулся с неприятным отношением сотрудников Совкомбанка к клиентам по подписанию договора автокредита.02.11.21 оплатил первоначальный взнос по автокредиту при покупке на онлайн платформе showroom.hyundai.ru. 03.11.21 должен был связаться со мной менеджер по подписанию договора автокредитования. Никто не позвонил. Позвонил сам на линию горячей поддержки, где связали с отделом автокредитования. Специалисты поддержки автокредитования оставили заявку менеджеру, чтобы тот со мной связался 04.11.21 для подписания договора 05.11.21. Заверяли, что менеджер работает в данную дату и позвонит прямо с утра. Мне очень было важно, чтобы позвонили именно 04.11.21, т.к. у меня командировка в другую страну и надо планировать точно время. Но, уже вечер 04.11.21, а никто так и не позвонил. Звонки в поддержку автокредитования днём 04.11.21 были безрезультатны, никто не отвечал по 8-10 минут.Впервые обращаюсь в ваш банк за кредитом, одоренным Совкомбанком, в которм должен быть заинтересован сам же банк, но получаю много негативных впечатлений по работе с вашими сотрудниками и их халатным отношении к клиенту.Прошу разобраться с даной ситуацией и дать обратную связь.P.S.: Если банк сможет и готов подписать со мной договор до 09.11.21, прошу командировать для подписания (того самого не связавшегося со мной) менеджера с договором в Республику Казахстан.

Вносил деньги на карту, в банкомате АльфаБанка, банкомат завис, деньги забрал, карту вернул ( даже чек не выдал ).Думаю, ну ни чего страшного, бывает! звоню на горячую линию в совкомбанк и в Альфа. Оставляю обращение, Альфа отвечает на следующий день: извините, но инициатива должна исходить от совкомбанка.На третий день пишу сам в совкомбан, спрашиваю на каком этапе? Ответ- стандартная отписка! В итоге: 10 дней полного бездействия, вопрос не сдвинулся ни на шаг!!! Компетентности «0» отношение банка к своими клиентам полное дно!!! Надеюсь со мной свяжется кто-то, кто сможет помочь в решении данного вопроса! Просьба кураторов, старших, младших, средних специалистов, НЕ БЕСПОКОИТЬ! Вы не можете ни чего!!! Сумма внесения >50 000₽, из-за данной ситуации, подвёл людей, пришлось перезанимать.

Здравствуйте, хочу оформить карту рассрочки халва в вашем банке, но я не работаю официально , деньги нужны на ноутбук для работы, мне 19 лет и я спокойно смогу выплачивать все срок в срок, ранее пользовался картой другого человека и закрыл её без проблем, но сразу денег 100тыс за ноутбук отдать у меня нет. Подскажите дадут ли мне вашу карту? примерно на 120 тысяч

РейтингиНародный рейтинг Народный рейтинг страховых Служебный рейтинг Банк Показатели банков и Финансовые показатели ответриятиясыКурсы Ваш город:  Отзывы о Совкомбанке, г. Разглашение персональной Добрый день! Терпение лопнуло, потому решила написать свой отзыв о взаимодействии с Совкомбанком. В ближайшее время я обязательно обращусь в отделение банка для отзыва согласия на обработку моих персональных данных, так как я уже устала от постоянных звонков от "представителей" данного банка. Назойливость этого банка зашкаливает, ни один банк не закидывает постоянными предложениями взять кредит или открыть вклад и т.д. Сегодня на мой взгляд произошёл вообще вопиющий случай, который нарушил мои права: во-первых, по какой причине сотрудники банка звонят мне постоянно с разных мобильных номеров, естественно на официальном сайте нигде этих номеров нет. То есть я могу сделать вывод, что звонят мне постоянно мошенники. Во- вторых, сегодня 5.11.2021 года около 12 часов дня звонят моему мужу якобы представители Совком банка и спрашивают у него знает ли он про мои взаимодействия с Совкомбанком? С каких пор представители банка наделены полномочиями не соблюдать 152 ФЗ и 395-1? На каком основании моя персонал ная информация была разглашена? И это при том что я никогда не предоставляла номер телефона своего мужа! Потому официально предупреждаю Совкомбанк, что если еще раз его сотрудники позвонят моему мужу, я буду вынуждена обратиться в суд для привлечения к ответственности. Прошу принять меры и разобраться в данной ситуации. Мой супруг не знал о моих взаимоотношениях с Совкомбанком, потому что я не считала нужным посвящать его в этот вопрос.

Консультация.

Добрый день. Брал кредит 05.10.21 500 000 р, 15 октября написал в чат приложения что отказываюсь от услуг страхования и защиты и не было возможности явится в банк и распечатать заявления. Прошу вернуть и перестать комиссии и стрпховку

Добрый день,ЕкатеринаБрал кредит 05.10.21 500 000 р, 15 октября написал в чат приложения что отказываюсь от услуг страхования и защиты и не было возможности явится в банк и распечатать заявления. Прошу вернуть и пересчитать комиссию и страховку. Я писал обращения, не помогают, не было возможности, я зафиксировал отказ, являюсь клиентом банка уже много лет. Спасибо

Здравствуйте я хотела уточнить как оценили мой отзыв и прошел ли он

Почему в условиях локдауна сотрудники Совком банка продолжают приглашать клиентов в офис? Заявка на кредит была оформлена дистанционно все необходимые данные были заполнены с менеджером после чего был получен ответ что сумма одобрена и её необходимо забрать в отделении банка, при посещение офиса банка менеджер повторно заполняла заявку и не окакой одобренной сумме не шла речь, в следствие был получен отказ.Прошу объяснить почему две заполненные заявки отличаются ответом. Запрашиваемая сумма мне была необходима и я целенаправленно ехал за ней подвергая себя опасности заболеть. На территории где я проживаю действует локдауна. Мне непонятен обман менеджера заполнявшего заявку который ввёл меня в заблуждение и подверг опасности моё здоровье, если бы он изначально сказал что отказ по заявке то мне бы не пришлось посещать общественное место. 

Я Вас правильно понимаю? тот факт что Ваш сервис не способен принимать заявки дистанционно позволяет Вам врать людям и направлять их в офис для подачи заявлений? Прошу внимательно прочитать мой вопрос! от сотрудника информации о составлении предварительной заявке и о предварительном одобрении не поступало, продиктовались паспортные данные на их основании был чёткий ответ, разговора о "ПРЕДВАРИТЕЛЬНОМ" решении не было.

Письма не уходят

Письма не уходят 

Здравствуйте.13 сентября оформил заказ на сайте https://lavkakormov.ru/ с оплатой картой вашего банка, с интернет магазина со мной никто по заказу не связался. Спустя несколько дней их сайт перестал работать, прочитал про них отзывы на яндекс маркете и гугле, и понял что ониперестали отправлять заказы.Отзывы:https://market.yandex.ru/shop--lavka-kormov/399230/reviewshttps://www.google.com/search?q=lavkakormov.ruТелефон их недоступен: +74994954746По почте также не отвечают info@lavkakormov.ruПлатеж был произведен через robokassa, несколько дней назад они ответили:На данный момент магазин не предоставил информации по вашему заказу. Если товар вами не был получен, то за возвратом рекомендуем вам обратиться в банк-эмитент вашей карты, там вы сможете инициировать процедуру опротестования платежа (chargeback).В чате совкомбанка предложили только заблокировать мою карту и перевыпустить.Куда обращаться для опротестования платежа?

Добрый день,ЕкатеринаБрал кредит 05.10.21 500 000 р, 15 октября написал в чат приложения что отказываюсь от услуг страхования и защиты и не было возможности явится в банк и распечатать заявления. Прошу вернуть и пересчитать комиссию и страховку. Я писал обращения, не помогают, не было возможности, я зафиксировал отказ, являюсь клиентом банка уже много лет. Спасибо. Почему не отключают комиссии, о которых я не был оповещен при взятии кредита, номер обращения 102315106

Почему кешбэк не перенесён при слиянии Восточного банка с вашим?

?

здравствуйте у меня карта совесть я ей пользовался потом заблокировал Я могу разблокировать и пользоваться ей дальше

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10390679/comments/0/#respcomment5925600В прошлом месяце заключил договор цессии, все оплатил, сегодня получил уведомление о вызове в суд.Как так??? По контактным номерам не могу связаться, никто не отвечает.Мой номер 89043001986

20 октября 2021 года мною лично в ПАО "Совкомбанк" было сдано заявление о разрешении продажи принадлежащего объекта недвижимости - двухкомнатной квартиры, находящейся в залоге у ПАО "Совкомбанк", по потребительскому кредиту от 27 сентября 2019 года. А также о предоставлении информации о фактическом месте нахождения закладной и обеспечении ее возврата в ПАО "Совкомбанк".Срок рассмотрения данного заявления при приеме операционистом был обозначен в 10 (десять) рабочих дней. Данный срок истек 03 ноября 2021 года, однако, до настоящее времени письменной ответ на мое заявление от банка не получен.Что нарушает мои права и законные интересы.Прошу разобраться, принять адекватные меры реагирования, в кратчайшие сроки обязать Совкомбанк рассмотреть мое заявление от 20 октября 2021 года, дать на него аргументированный ответ в письменной форме.

😡😡хотел купить авто договорился с Алексеем поехал на просмотр ехал 2часа ) подьехал к машине мне по телефону (Алексей ) сообщает что ключей нет от авто )и он может скинуть видео обзор машины чего и не сделал )Перезвонил я сам Алексею через пару дней сообщил что желаю приобрести данное авто на что он ответил звоните в понедельник к 14:00 ) Звоню сегодня(понедельник ) в 11:00 и мне девушка ( сотрудник банка )говорит что авто нашел своего покупателя ждем оформления документов . Общение у Алексея со мной было такое как будто я ему что то должен. Проехал 2 часа в итоге толком машину не посмотрел ( осмотрел ) из за того что алексей не смог нормально это все организовать даже не извинилсяВозможно если бы сотрудники банка относились к своей работе более внимательней я бы приобрел авто .А так впечатления остались негативные никому не посоветую связыватся с вами !!!😡😡

Добрый день!Взяла 22 июня 2021 кредит 300000 под 22,9% годовых.Ежемесячный платёж составляет 14218,35.Из которых комиссия за открытие и ведение карточных счетов : 4700,93 ,плата за включение в программу страховой защиты заёмщиков: 8518,42,погашение начисленной комиссии за оформление комплекса услуг дистанционного банковсконо обслуживания: 149,погашение кредита:750 Да я так всю жизнь буду платить этот кредит!Где сумма списания самого кредита 750 рублей,а остальное всё неизвестные комиссии!!! Прошу отключить все услуги страхования и защиты.В чате Банка не помогли.Объяснили что эти услуги клиенту предлагаются добровольно.О данных услугах я не была оповещена,увидела случайно приличную списываемую сумму за услуги страхования при просмотре состава платежа.

Екатерина, Добрый день,Подскажите пожалуйста можно ли в Вашем банке получить банковскую гарантию под коммерческий контракт если заказчиком является ИП?Благодарю

Добрый день! В договоре моего вклада указано, что ставка в конце срока повышается на 0,3% годовых, если я внес первоначальную сумму вклада безналичным переводом из другого банка. А по окончании срока вклада дождусь автоматической пролонгации либо переоформлю его через личный кабинет на другой вклад. Решил проконсультироваться с банком. Общение в чате через личный кабинет ни к чему не привело. Операторы не имеют полномочий или компетенции для решения вопроса. Посоветовали ждать, как следствие - автопролонгация вклада. Но повышения так и не произошло. Создали заявку. Должен позвонить специалист из банка. Уже идёт третий день.Неужели такой солидный банк не в состоянии сам контролировать свои обязательства, прописанные им же в договоре вклада?Прошу как-то помочь с разрешением вопроса, так как планирую иначе распорядиться своими ден. средствами, оставаясь и дальше клиентом банка.

Добрый день! Прошло 12 дней,обращение на сайте банки.ру будет рассмотрено? Ответ ждать?

Я отправляю на указанный адрес письма, они не доходят. Приходит ответ что ваш ящик переполнен

Уже не первый раз пишу, писал в Восточный банк, сейчас эти уроды сидят под вывеской Совкомбанк, возвращаюсь к тем же вопросам: 1) Когда уберёте просрочку которая появилась из-за неквалифицированных сотрудников. 2)Мнё всё таки объединили 2 кредита в один, долг по тем двум картам был около 95тр, после объядинения стало 110тр, и в дабовок к этой страховку от которой я отказывался добавили 15тр, не закрыли те 2 кредита, я их несобираюсь оплачивать. 3) 30.06.2021 я внёс оплату по 2 договорам в восточному банку, 2245 и 2380, но покаким-то причинам вы невидите платёж в 2380, в следующий месяц я вношу двойной платёж в размере 4300, но как позже выяснилось что деньги всё таки до вас дошли, даже сказали с точностью до копеек (специально тут ненаписал копейки). Когда вернёте 2380?4) По кредитам 19/9576/00000/101899 и второй 19/9576/00000/101900 я несобираюсь ничего оплачивать т.к. мне их объединили в один в Совкомбанке (до закрытия восточного.)5) ТРЕБУЮ ОТВЕТА ПО КАЖДОМУ ПУНКТУ, ни одна тварь так и не ответила.

Хорошо 

Это проблема началась 19 мая 2021, я же не виноват что сотрудники восточного банка неработали в то время, и просто отсиживались не работая на своих местах.

Доброго дня! Хотелось бы узнать как в совкомбанке связаны эти каналы подачи заявки на кредит. Сегодня я подал данные через банки.ру, получил звонок от горячей линии Совкомбанка, которые подтвердили и знали мои данные и лишь задавали уточняющие вопросы. По итогу звонка сотрудник горячей линии сообщил о "предварительном одобрении" И отправил в офис со словами "вас записали, там будут ждать". Пришёл я в офис, а там девушка не парилась, с нуля начала заводить заявку на кредит, все вопросы по второму кругу. При чем о сумме кредита она спросила, а срок её не интересовал. Цель кредита видимо она тоже из головы брала. Создалось впечатление, что в офисе нет связи с горячей линией и я мог просто с нуля зайти туда и сразу подать все сведения. В итоге есть ли смысл сайта, онлайн заявки и горячей линии? Или любое одобрение в реальности возможно только при посещении офиса? Благодарю за ответ в любом случае и желаю приятного дня :) 

Да, сегодня мне действительно пришла смс от Совкомбанка с новым номером обращения и сроком ожидания в 10 (десять) рабочих дней! А в какие сроки будет дан ответ по первому обращению от 20.10.2021 года, где уже все сроки прошли???

Добрый день, пришёл ответ с банка. С пояснением что баланс корректный. Ответа куда и за что списали 102000, я так и не увидела. Так же нет ответа почему при погашении 45000 долг не изменился. Дайте вразумительный ответ. Я не могу от вас добиться вразумительного 

Пришёл ответ в приложение я-то 102000 это корректировка баланса, какие расходные операции вошли в эту сумму. Ещё раз поясняю остаток лимита по карте на момент поступления денежных средств (45000) составлял 69511.69, таким же и остался!! Я вам приложила соответствующие 

Что значит корректировка баланса в размере 102000 руб какие расходные операции входят в эту сумму????!! Я вам скрин скинула баланса до поступления 45000 тысяч и после, вы прекрасно видите что он не изменился!!!! Дайте понятное объяснение этим 

Возвращаясь к вопросу, о списании 102000 с кредитной карты банком. Вы ответили что это была корректировка баланса, не обработанные операции. Почему они вылилось в одну сумму? Из каких чисел состоит эта сумма, где и когда были израсходованны эти деньги, в каких банкоматах и магазинах ? Почему этих суммы нет в выписке по счету?Из каких расходных операций состоит эта сумма, если это не расходные операции то почему сумма списана с баланса лимита? Вы не даёте понятного ответа. 

На меня ваш банк открыл сим карту корпоративную, без моего согласия, закройте сим карту. Почему на мой вопрос ко мне обращаются вообще по имение Алексей и просят сим карту подтвердить ( здесь же на банки ру) 

Звонили от Банки.Ру сегодня на мой номер телефона с телефона +79035986187 и предлагали оформить заявку на кредит по телефону, также просили дать устное согласие на подачу заявки на кредит. Прошу вас запретить выдачу кредита в Совкомбанке и почта банк по устной заявке от моего имени.

Возвращаясь к вопросу, о списании 102000 с кредитной карты банком. Вы ответили что это была корректировка баланса, не обработанные операции. Веть эта сумма списались с лимита.Почему они вылилось в одну сумму? Из каких чисел состоит эта сумма, где и когда были израсходованны эти деньги, в каких банкоматах и магазинах ? Почему этих суммы нет в выписке по счету?Из каких расходных операций состоит эта сумма, если это не расходные операции то почему сумма списана с баланса лимита? Вы не даёте понятного ответа. Почему сотрудники банка не видят лимит на 09.10.21, на 10.10.21, на 11.10.21.?

Возвращаясь к вопросу, о списании 102000 с кредитной карты банком. Вы ответили что это была корректировка баланса, не обработанные операции. Веть эта сумма списались с лимита.Почему они вылилось в одну сумму? Из каких чисел состоит эта сумма, где и когда были израсходованны эти деньги, в каких банкоматах и магазинах ? Почему этих суммы нет в выписке по счету?Из каких расходных операций состоит эта сумма, если это не расходные операции то почему сумма списана с баланса лимита? Вы не даёте понятного ответа. Почему сотрудники банка не видят лимит на 09.10.21, на 10.10.21, на 11.10.21.?

Добрый день ! Уволен из банка 30.12.2020 г. Справка 182 Н не была выдана при увольнении по неизвестной мне причине. 22.10.2021 г. обратился с заявлением в устной форме на выдачу справки к бывшему руководителю отдела и на горячую линию. 29.10.2021 г. направил запрос на выдачу справки на адрес HR@sovcombank.ru. До сих пор справка не предоставлена и нет информации, что будет предоставлена. Законом предусмотрены сроки 3 дня в предоставлении справки. 09.11.2021 направил повторно заявление на выдачу справки на адрес HR@sovcombank.ru. Прошу Вашего содействия в предоставлении справки.

Здравствуйте, возможно ли получить кредит в вашем банке в 19 лет?Т.к в других банках огромные проценты.Постоянное место работы имею, муж работает тоже.Соответственно платить будем без задержек.Суммка кредита 300000т.р

Добрый день!Уже больше недели у меня продолжается эпопея с выяснением страховой премии финансовой защиты по моему автокредиту оформленному 16.08.2021 г31.10.2021 кредит был досрочно закрыт. 1.11.2021 написано заявление на возврат не использованной фин защиты по продукту. Кредит был оформлен на 24 месяца за фин защиту по кредиту было снято 41 тр + 15 тр(какая-то программа золотой ключ, которая как мне объяснили позже к возврату не учитывается). За 3 месяца из 24 пользования фин защитой мне вернули всего 19 тр(то есть даже меньше половины). С 3.11 я пытаюсь узнать какая страховая премия была мной оплачена. Не исключаю что эти 41 тр распределялись ещё каким-то волшебным образом, но ответа на вопрос «какая страховая премия была оплачена по моему кредиту?» нигде не могу. Горячая линия совкомбанка создала запрос, через день на почту пришёл ответ, мы возвращаем часть премии за неиспользованный период, перерасчету это не подлежит. Опять вопрос а какую сумму стр премии я оплатила? Опять ответа нет, отправили в офис банка, там менеджер, посмотрела, сказала мммм, но мы не обладаем полной информацией по автокредитованию, звоните на др горячую линию, там опять создали запрос на сумму страх премии, через день уведомление - отказ, отправлен вам почтой России. Опять звонок, теперь уже на гор линию совкомстрахование, опять отправили на гор линию банка 💁🏻‍♀️ там опять ничего не увидели, но создали очередной запрос на выяснение суммы страховой премии, которую я оплатила в страховую компанию. И в очередной раз порекомендовали обратиться в офис банка, в котором к слову, не обладают полной информацией по автокредитованию. За 3 мес пользования продуктом переплата с учетом стразовых взносов составила 88560 (выписку движения средств по счету предоставили в офисе) из них 12500 % по кредиту, 15000 тр -золотой ключ, 20000 тр тех помощь на дорогах. То есть опять же остаётся 41 тр которая распределяется не ясным образом, то от это все фин защита, толи там ещё какие-то комиссии, вообще не ясно. Деньги оплачены, а никто не может разъяснить, уже неделю, каким образом они оприходованы 💁🏻‍♀️. 

Здравствуйте! Подала заявку на кредит, сразу перезвонили. Сказали, что после отправления документов будут рассматривать в течении 3-5 рабочих дней. Документы отправила 25 октября, до сих пор нет ответа от банка. Сотрудники банка говорят,что ожидайте. 

Ответ до сих пор не дан!!!!

Добрый день! Ранее мне открывалась карта банка Халва, которую я не использовал, лежала как запасная. Настал день, когда она мне пригодилась и я сделал перевод своих собственных средств со своего ИП, как доходы от предпринимательской деятельности. Ровно через месяц, то есть сегодня мне приходит сообщение от банка, что моя карта заблокирована, приложение заблокировано, требуется подтверждение законности операции. Я позвонил на горячую линию, где очень вежливый оператор ничем мне не смог помочь и лишь зачитывал текст смс, который у меня и так есть. Вроде я читать научился самостоятельно довольно-таки давно. По рекомендации сотрудника колл центра я приехал следом в отделение банка, где специалисты всем офисом так же не смогли дать мне ответ на вопрос КАКИЕ документы требует банк, для подтверждения легальности моих собственных средств. Ведь по сути, если, например, я передам в банк договора с моими клиентами я нарушу закон о персональных данных и коммерческую тайну, чего сделать не имею права. Патовая ситуация, возникает вполне закономерный вопрос: банку не нужны клиенты? Так как пока единственный выход из данной ситуации просто закрыть карту банка. Так же не совсем понимаю, на основании какого закона банк запрашивает конфиденциальную информацию, допускаю что такой закон есть, прошу тоже на него сослаться.

Являюсь постоянным клиентом банка с 2005 года. Сегодня в 11.46 моя мама- пенсионерка перекладывала деньги на новый вклад, по адресу отделения банка город Москва, Яблочкова, 12. Положила в приемное устройство 450 тысяч рублей. Банкомат принял только 125 тысяч, 325 тысяч на данный момент «висят» непонятно где. Статус - не использован остаток.Сотрудницы отделения, хихикая, сказали, что у них это иногда бывает и предложили положить 325 тысяч на телефон! Или перечислить на благотворительность! Ничего не перепутали?В чате Совкомбанка пишут - звоните на горячую линию. На горячей линии робот со стандартными операциями, объяснить ситуацию невозможно.Требую немедленно вернуть сумму 325 тысяч на счёт вклада и компенсировать упущенную выгоду, так как на эту сумму за этот день не начисляются проценты по вкладу. Также прошу компенсировать моральный ущерб, в банк пришлось идти второй раза день, совершенно безполезно, уровень квалификации сотрудников - нулевой.

Добрый день!Подскажите,при получении кредита наличными,чтобы не платить проценты при условии пользовании картой Халва я должен совершить покубки в количестве 5 раз на сумму 10000 руб. в любых магазинах или в магазинах партнерах? И 10000 -это максимум по 5 разным покупкам

Маргарита!Положите деньги Совкомбанка в размере 325 тысяч на мой счёт и дальше разбирайтесь со своим банкоматом!Если кто-то хоть на день задержит выплату по кредиту из-за проблем с банкоматом, вы же сразу наверное %% насчитаете?Буду вынуждена перевести все средства в другой банк.

А если на карте Халва не было моих личных средств, а только заемные деньги банка, то в таком случае банк имел право их списывать? И теперь требовать, чтобы я их возместил, не давая мне закрыть счет и карту.

20 октября 2021 года мною лично в ПАО "Совкомбанк" было сдано заявление о разрешении продажи принадлежащего объекта недвижимости - двухкомнатной квартиры, находящейся в залоге у ПАО "Совкомбанк", по потребительскому кредиту от 27 сентября 2019 года. А также о предоставлении информации о фактическом месте нахождения закладной и обеспечении ее возврата в ПАО "Совкомбанк" (зарегистрировано за №97726692).Срок рассмотрения данного заявления (за №97726692) при приеме операционистом был обозначен в 10 (десять) рабочих дней. Данный срок истек 03 ноября 2021 года, однако, до настоящее времени письменной ответ на мое заявление от банка не получен.Мало того, в ходе рассмотрения моего заявления (за №97726692) мне на электронную почту пришло сообщение от главного специалиста Центра ипотечного кредитования №1 Муксинятовой Шамили Шамильевны с таким содержанием: "Свяжитесь со мной по вашему обращению. Не могу дозвониться. Параметры хотела уточнить". Меня последнее предложение немного напрягло, так как в заявлении все было четко указано и содержалась конкретная информация как об имеющемся у меня потребительском кредите, так и о заложенном под него имуществе - принадлежащей мне на праве собственности квартире; также были четко обозначены вопросы: разрешение продажи объекта недвижимости (с указанием адреса и кадастрового номера, номера и даты заключенного с банком договора залога), где находиться закладная, с просьбой обеспечить ее возврат в банк. О каких таких дополнительных "параметрах" идет речь 09 и 10 ноября 2021 года я попытался выяснить в телефонном разговоре с представителем данного банка.Так, мною сегодня от главного специалиста Центра ипотечного кредитования №1 Муксинятовой Шамили Шамильевны в телефонном разговоре получена информация о том, что Совкомбанк не может мне дать ни какого письменного ответа на мое заявление от 20 октября 2021 года, пока я не обеспечу предоставление в банк: КОПИИ паспорта моего ПОКУПАТЕЛЯ, а также не оглашу банку сроки заключения сделки купли-продажи. Но любой вменяемый покупатель не готов предоставлять свои паспортные данные, а тем более копию своего паспорта не пойми кому! И сам покупатель хочет до заключения предварительного договора купли-продажи моей квартиры убедиться, что у меня от банка есть письменное разрешение на продажу!Данная ситуация создает мне объективные препятствии в продаже принадлежащего мне объекта недвижимости - квартиры, за счет чего я хочу погасить досрочно имеющийся кредит в Совкомбанке, существенно нарушает как мои, так и моего покупателя права и законные интересы! В том числе в части обработки персональных данных третьего лица - покупателя без его на то письменного согласия!Прошу разобраться, принять адекватные меры реагирования, в кратчайшие сроки обязать Совкомбанк рассмотреть мое заявление от 20 октября 2021 года (зарегистрировано за №97726692), дать на него аргументированный ответ в письменной форме.

В сентябре месяца удалённым образом взял кредит на 400000 в совкомбаеке. Через месяц решил частично досрочно погасить, где из суммы 320000 банк списал на всякий бред как страхование детей(которые не живут сомной), ндс, подключение к страховки и еще какая-то подключение и т.д. 93771 руб Скрываясь и защищая себя законом который написан наверно мошенниками. После заключение договора, банк дает 30 дней на расторжение, почему не 35 дней или 40 дней? Наверно потому, что после оплаты первой части, сразу видно, что банк облапошел очередной раз клиента. На просьбу отправить мне копию записи телефоного званка с оператором при получение кредита, опратор горячей линий молчит.Вопрос -вы можете работать честно или только путями обмана клиентов ?Заберите свои официальный процент и на остольных денег погасите задолженность каторые вы сами и сделали. Мне не нужен опять ваш якобы законный ответ. Поступите достойно а не как машенники. 

К сожалению в Банке не нашлось ни одного сотрудника, который смог бы объяснить и предоставить подробную выписку. В выписке как вы говорите подробной не указана элементарно остаток лимита или задолженности.конкретно даты 09.20.21, 10.10.21 И сотрудники не нашли этой информации. Послушайте разговоры наши с вашими сотрудниками. Если бы выписка была подробной, я бы не обращалась к вам в сотый раз. Если даже сотрудники не могут разобраться с выписке, что говорить о обычном человеке. Если вы видите всю информацию скиньте мне электронный адрес. Да и так же, если вы пишите что смс приходящие с банка не достоверны, зачем вы ими вводите в заблуждение? Я для этого и пользовалась смс оповещение, чтобы знать о состоянии карты. 

 Здравствуйте, около 2 лет назад погасил кредит в Вашем банке. При этом сказали в отделении, что счёт закроется автоматически. Около года назад узнал, что счёт не закрыт тк арестован приставами, разобрался с приставами был долг по штрафу ГИБДД 500 р. В отделении сказали, что как будет снят арест, счёт закроется. Ареста ужу как год нет. Думал, что и счёт закрыт. В налоговой сейчас узнал что счёт открыт. Обратился в чат приложения, ответили, что нужно лично обратиться в офис с паспортом. Во первых проживаю уже в другом городе, тот город закрытый, доступа туда нет, во вторых по месту жительства отделений ваших нет. Как быть? Куда обратиться? Может эл почта или ещё как? 

Здравствуйте! Меня зовут Иванова Юлия Анатольевна 04.02.1984гр Я являюсь клеентом вашего банка! 25.10.2021г в г.Абакан, ул. Пушкина 100, через терминал 222365, Альфа-банка я положила на свой счет деньги двумя частями 25000 и 85000. Обе эти суммы банк зачислил, о чем свидетельствует выписка банка, но через 1 минуту, Совкомбанк списывает 85 000 руб в Альфа банк! Цитата :На дату совершения указанных операций по пополнению счета одна из них не была подтверждена Эквайэром, денежные средства были возвращены и произведено их списание. Вопрос: А при чем здесь я? Почему из за этого я терплю уже третью неделю финансовые убытки и страдаю, потому что я осталась без средств к существованию??? Это прямое нарушение 854 статьи Гражданского кодекса и наружение банковской этике! Мне кажется такие вопросы должны в трехдненвный срок решаться, что бы человек который пострадал, нес наименьшие убытки!!! Но третью неделю я от банка к банку и по прежнему остаюсь без средств к существованию!

я написал заявление 25.11.2021г. предоставил все необходимые документы и Вы просто меня игноировали и не слышите меня. мое Ф,И,О, Черненок Михаил Иванович 12.04.1957г. то что вы делаете квалифицируется как шантаж с целью наживы. Вот както так?

Добрый день! юристы Банка "Восточный Экспресс" и служба судебных приставов упорно игнорируют мои обращения по поводу открытия исполнительного производства по уже закрытому кредиту, плюс указанный банк уже, как я поняла, уже поглощен Вашим банком, и все свои ошибки в работе с клиентами оставил Вам в подарок.Мной был оформлен кредит в данном банке на медицинские услуги, потом я потеряла работу и не смогла платить. Работу нашла в начале года и внесла остаток по кредиту двумя платежами, и по состоянию на 29 апреля кредит 2021 закрыт, о чем есть соответствующая запись и в бюро кредитных историй. Однако, в сентябре 02го я получаю уведомление о том, что с меня пытаются снять деньги, да еще и за работу приставов стоимость полного кредита, что меня ввело в большое недоумение. Сотрудники "Совкомбанка" в офисе оперативно приготовили необходимые справки о состоянии ссудной задолженности, однако этот документ для пристава не играет никакой роли, она просит прислать документ о том, что все задолженности закрыты непосредственно юристами Вашего банка.Также, как выяснилось провели быстренько суд в конце 2020 года в другом регионе, хотя я проживаю в Москве (о чем также есть записи и в БКИ), а о суде меня даже никто и не уведомлял.Поскольку я занималась (и вынуждена повторно заниматься) различными подтвеждениями оплат кредита, сбором бумаг о том, что живу я в другом регионе, я потеряла заказчика, ибо не уложилась в срок со сдачей отчета, вынуждена искать новую работу и намерена судиться конкретно с сотрудником, кто допустил ошибку и отправил запрос на открытие исполнительного производства на уже закрытый кредит, да еще и на полную сумму с процентами, просьба указать фамилию юриста Вашего банка, кто занимался моими документами, а также направить сответствующий документ в указанную Службу судебных приставов согласно их внутреннему регламенту.

У меня из за того что система сама решает когда ей и сколько снимать на погашение кредита слетел кредит под 6,9 хотя я исправно выполняю Все условия. Я оставила обращение 2 раза в банке , здесь , и сегодня о чудо мне приходит возврат за покупку партнера и они опять спысываются в счёт заёмные , так скажите пож как я вообще могу исполнять условия если это выше моих полномочий система сама все решает ей видимо выгодно под 16,9 мне кредит переделать. Я очень прошу вашей помощи потому что это безобразие и так не долго это заводое введение клиента в заблуждение

Уважаемая Юлия Белоногова! Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации: 30.06.21 года между мною и ПАО "Восточный экспресс банк" был заключен кредитный договор от 30.06.2021 №21/7706/00000/***, обязательства которого в дальнейшем были переданы в ПАО "Совкомбанк". Обязательства по уплате ежемесячных платежей мною исполнялись своевременно и в полном размере, в соответствии с графиком платежей по кредитному договору, а именно: 10.08.21 - 200 руб. (№ платежа: 1-331957-0597-61122f62); 15.09.21 -13400 руб (№ платежа: 1-331957-1778-6141f3а0); 18.09.21 - 50 руб (№ платежа: 1-331939-0015-6145bdd2); 13.10.21 - 13400 руб (№ платежа: 1-331957-0744-6166f973). Несмотря на то, что вышеуказанные обязательства мною были выполнены полностью и в соответствии с графиком платежей, 17.10.21 сотрудник кол-центра сообщил мне о просроченной задолженности, по причине снятия остатка денежных средств с карты 14.10.21. Но, прошу обратить внимание,что: 14.10.21 в отделении Совкомбанка сотрудник сообщил мне, что сумма доступных средств,с учетом поступившего ежемесячного платежа от 13.10.21 на текущюю дату составляет 69000руб. Мною было осуществлено снятие оставшихся кредитных средств, предоставленных мне банком, в размере 50000руб, после чего на счете остаток составил 19000руб. Прошу дать ПОЛНЫЙ и КОРРЕКТНЫЙ ответ,почему средств,оставшихся на карте в размере 19000руб оказалось недостаточно для списания ежемесячного платежа в размере 13400руб???.  На основание чего у меня образовалась просроченная задолженность,если сумма ежемесячного платежа поступила на счет в полном объеме и далее мной не снималась!

Сегодня пришел ответ из банка:Уважаемый Александр Викторович!Благодарим за обращение. Согласно п. 5.10 Общих условий договора Банк вправе заблокировать карту, заблокировать расходные операции, отказать в замене или выдаче новой Расчетной карты в случае несоблюдения Заемщиком действующего законодательства РФ, а так же требований, правил установленных Банком. Банк имеет право заблокировать карту на совершение расходных операций с дальнейшим погашением полной задолженности в соответствии с условиями Договора потребительского кредита и его расторжением. Банковская карта и сервис Дистанционного банковского обслуживания заблокированы по инициативе Банка. Причины блокировки со стороны Банка не разглашаются. Для принятия решения о разблокировке Банк вправе запросить дополнительные документы. Продолжение: На текущую дату решение Банком принято. В разблокировке банковской карты, сервиса Дистанционного банковского обслуживания, в открытии новых счетов и дальнейшем обслуживании отказано. Собственные денежные средства Вы можете получить в отделение Банка ПАО «Совкомбанк».Ни слова о том, что за документы, ну что ж, ясно, клиенты не нужны :)

Просьба уточнить сведения по величине процентов по вкладу Вклад «Золотая осень с Халвой - акционный» с промокодом Банки.руНа сайте Банки.ру указано:Ставка, при соблюдении условий регулярного оборота по карте «Халва»7,85% (7,6%+0,25% по промокоду)Ставка, при не соблюдении условий регулярного оборота по карте «Халва»7,35% (7,1%+0,25% по промокоду)При этом, согласно официальному сайту Совкомбанк, процентная ставка составляет:Ставка, при соблюдении условий регулярного оборота по карте «Халва»7,6% (что дает нам 7.6% + 0,25% по промокоду)Ставка, при не соблюдении условий регулярного оборота по карте «Халва»6,6% (что дает нам 6.6% + 0,25% по промокоду)Вопрос. Есть ли ошибка в представленной на Банки.ру информации? Откуда цифра 7,1%?

Доброго времени суток, зовут меня Демин Денис Дмитриевич, с 01.11.2021г. неоднократно обращаюсь в "Совкомбанк" по номеру 8-800-200-66-96 с целью получения справки о доходах для госслужащего за 2020 год по состоянию на 01.11.2021г. Сегодня 12.11.2021г. чаша терпения переполнена, сотрудники говорят мне о том, что данная справка была составлена и отправлена на мою почту: demn3003@gmail.com, но на почту ничего не приходило по сей день, после я заказывал ее еще раз и опять та же самая "лапша" вкручивается мне в уши о том, что справку подготовили и отправили! Подскажите, что мне делать и куда обращаться? В отделение банка к сожалению попасть не могу, так как нахожусь по работе вдали от таких благ!

Добрый день! Подскажите пожалуйста сколько потребуется времени на формирование промо-кода, это сделать заранее нужно или достаточно быстро сформируется в офисе при открытии вклада, чтобы предъявить менеджеру доя оформления вклада и если я сформирую его дома, сколько по времени промо -код будет действителен?

06.10.2021года умерла свекровь. А 12.10.2021года были предоставлены в Совкомбанк справка и заключение о смерти. Кредит со страховкой. Сколько ждать решения? уже месяц прошёл.

Мама брала кредит 120000, платит уже 9мес, по факту погашено только 2700р но вносила 7000-20000, так причём у неё берут 1800р за обслуживание каких-то счетов(что фиктивно увеличивает процентную ставку по кредиту) 778р за гарантию минимального платежа, и средства которые остались на счете не могу перевести в погашение основного долга. Буду обращаться с жалобой в ЦБ, затем в суд

Здравствуйте. Я - ИП. С меня раньше времени (по словам моего менеджера - должны были списать 25.11., а списали 02.11) списали единоразовую плату (на счету было 2200рублей и я ещё остался должен около 7000рублей), за весь год обслуживания (без уведомления, как это было ежегодно) и повысили тариф (без уведомления). Я ранее (20.07.21.) просил банк изменить мне тариф на обслуживание и вернуть часть средств из ранее уплаченных мной в единоразовом платеже, но получил категорический отказ. 8 ноября , я обратился в банк к своему менеджеру с этим вопросом, мы создали обращение и до сего дня (13.11.2021) мой вопрос находится на рассмотрении и на горячей линии говорят, что ваш вопрос находится на рассмотрении, по сути - ничего не происходит. Рассмотрение может продлиться до 30 дней. Неужеле это такой сложный вопрос (вернуть мне мои деньги) и позволить мне выбрать новый более лояльный и удобный для меня тарифный план ведения расчётного счёта. Я не имею возможности (счёт находится в подвешенном состоянии и я очень зол) вести свою коммерческую деятельность, а банк теряет возможность получить доходы, обслуживая меня, ведь банк зарабатывает на своих клиентах, а если клиенты захотят поискать другой, более удобный банк? Возможно ВЫ, сможете помочь, в решении моего вопроса. Заранее спасибо. 

делаю переводы на карту Халва через систему быстрых платежей (СБП) с других банков. В транзакциях и квитанциях почему-то отображается в качестве отправителя-Совкомбанк??? Т.е. он- получатель и он же отправитель? И еще сегодня днем пыталась важды сделать перевод с др. банка через СБП из мобильного приложения Совкомбанка, - до сих пор не могу понять сбылось или нет? Ни списания с "Банка Санкт-Петербург", ни зачисления на карту "халва" так и не поступило. Или по выходным эта операция недоступна? и еще: я могу сделать ежемесячным автоплатежом перевод через СБП с дугого банка на карту Халва?

я написал заявление 25.11.2021г. предоставил все необходимые документы и Вы просто меня игноировали и не слышите меня. мое Ф,И,О, Черненок Михаил Иванович 12.04.1957г. то что вы делаете квалифицируется как шантаж с целью наживы. Вот както так? Я получил Ваш ответ и попытался отправить Вам документы но ни по одному адресу ничего не получилось. Я позвонил по телефону 8-800-100-00-06 (5) мне нахомили потребовали оплатить какието долги и бросили трубку. Я заплатил свои 10 тысяч исправно платил почти 2 года чтобы Вы меня вылечили а в итоге попал в реанимацию хорошие у Вас врачи. Всем раскажу какая у Вас отличная больница. Если не хотите со мной говорить по хорошему я дальше иду сначало в прокуратуру а потом в суд. Все что мне говорили по телефону ваши горе работники по телефону я записал и отнесу в прокуратуру. Вот теперь както так? мой телефон +7 919 194 45 06

Добрый день. Подскажите регламентый срок рассмотрения обращения по страхованию кредита физ лица. В случае, если заёмщик умер. Через сколько дней ожидать ответ на обращение от совкомбанка о возмещении/ закрытии кредита по страховке? В нашем случае обращение в банк было 01.10.2021. По состоянию на 14.11.2021 ответа от совкомбанка о решении не поступило. 

Номер обращения нам никто не дал.. А как указать ссылку на данный отзыв??

1й платеж сделал 8 ноября, 2й 10 ноября, 3й сегодня и в другом городе. Платежи не прошли по каждому из них жду 10 дневное обращение. 

Добрый вечер.У меня такой вопрос.23.09.2021 я взял кредит в Совкомбанке.18.10.2021 я внес сумму 32000т.р на погашение долга и оформил заявление на частичное досрочное погашение,где было прописано,что сумма должна быть больше платежа по графику.Сначала снимается долг, а остальная сумма идет на досрочного частичного погашения основного долга.Когда я зашел в приложение совкомбанк , то увидел что у меня основной долг вообще не погасился ни на сколько, а деньги все мои ушли на погашение страховки и карт.Да еще почему то две суммы за страховку.Почему деньги которые я оплатил для погашения основного долга ушли не по назначению.В договоре об этом ничего не прописано.Пожалуйста разберитесь с этим вопросом.

Здравствуйте, принадлежит ли этот номер банку : 8 800 100 1044?И могут ли поступать звонки от сотрудников банка консультирующие по кредитам , также оформляющие заявки на кредит дистанционно с таких номеров как : +7 (916) 400-78-63 / +79164007099 и тпВчера на сайте АВТО.РУ сформировала запрос на предоставление кредита . Авто ру направляет запросы в несколько банков с кем сотрудничает . Сегодня мне поступали звонки с подобных номеров как +7 (916) 400-82-71 что заставило меня усомниться в то , что это сотрудники СовКомбанка . далее приходили смс уведомления с просьбой перезвонить на номер телефона 8 800 100 1044. помогите пожалуйста разобраться а ситуации . Сомнения не покидают до сих пор .

Здравствуйте! Я написала коментарий к отзыву, вы его не прочитали? Я добавила событие так, как отзыв был не засчитан. Может теперь его засчитают?

Добрый день. Я, Полищук Сергей Алексеевич 07.06.1973 года рождения,23.09.2021 взял кредит в вашем банке. Договор №4330631543. 18.10.2021 я внес сумму 32000т.р на погашение долга и оформил заявление на частичное досрочное погашение,где было прописано,что сумма должна быть больше платежа по графику.Сначала снимается долг, а остальная сумма идет на досрочное частичное погашения основного долга.Когда я зашел в приложение совкомбанк , то увидел что у меня основной долг вообще не погасился ни на сколько, а деньги все мои ушли на погашение страховки и карт.Да еще почему то две суммы за страховку.Почему деньги которые я оплатил для погашения основного долга ушли не по назначению. Получилось, что из 32000 рублей у меня всего за кредит погашено 250 рублей. а досрочного погашения вообще нет.Погашение кредита-0,01рКомиссия за открытие и ведение карточных счетов-6092,35Комиссия за услугу гарантия минимальной ставки-2985,55Плата за включение в программу страховой защиты заемщиков-14379,38Уплата процентов по кредиту-2767,12Комиссия за открытие и ведение карточных счетов-1370,44Комиссия за услугу гарантия минимальной ставки-671,58Плата за включение в программу страховой защиты заемщиков-3234,57Погашение начислений комиссии за оформление Комплекса услуг-149Погашение кредита-250Уплата процентов-100Что это за суммы и почему они повторяются? В договоре об этом ничего не прописано.Пожалуйста разберитесь с этим вопросом.Мой номер телефона 89225584406

Маргарита, добрый день! Я являюсь представителем юридического лица. Возможно ли организовать встречу с вашей помощью?

Добрый день! 09/11/21 ПАО СОВКОМБАНК получил оригинал исполнительного листа серии ФС № 034671469 по делу № А46-15185/2021 от 28.09.2021, выданный АС Омской области 29.10.2021 г. в связи с взысканием с ООО «Кастор» в пользу ООО «Сибирская нефтяная компания».Прошу Вас подробно написать на какой стадии находится исполнение вышеуказанного листа, а так же когда и в какие сроки будет списание с ответчика? Спасибо!

Здравствуйте. Какая будет %ставка на кредит 300000 на три года при зп 25000. 

Отправила ещё раз . В теме вставила ссылку на отзыв. Получили ли вы письмо?