Доброго дня! Я являюсь держателем карты халва и клиентов вашего банка уже несколько лет и использую вашу карту как основную. в декабре того года мною был открыт вклад в вашем банке волшебная зима с халвой под 7.55 годовых на год. Могу я расторгнуть договор и перевести все средства на вклад 90 дней под 23 процента, что для этого нужно. Так как опасаюсь в данный период времени в связи с экономическим хаусом в стране еще вопрос, насколька возможна вероятность того, что сбережения изымут в пользу го-ва или они пропадут. Спасибо!

Добрый день !!!В конце февраля месяца мы планировали подписать ипотеку, мы продали свою 1-комнатную квартиру, чтоб взять 2-х комнатную. Почему перекрыли все сделки, Набиуллина заявила, что банки не могут изменять условия по выданным и фиксированным кредитам, почему вы изменяете, не выдаёте, что уже одобрено? Я понимаю, кто вот только подал заявку, а у кого она уже одобрена???В Сбербанке условия по одобренной ипотеке оставляют такие же, у нашего знакомого так же была одобренна ипотека в феврале ,завтра сделка все условия сохранены . 

Когда начнёте выдавать кредиты?

Вклад открывался 23.03.2021г. в банке ,,Восточный,, на полгода. Но получилось так, что деньги пролежали до 01.03.2022г. При обращении в мини офис ,сказали что вклад заблокирован. Что делать?

Пришлось досрочно закрыть вклад в Совкомбанке. Средства пролежали более месяца. Какая ставка по вкладам до востребования была в банке на 28.02.22

Здравствуйте! Сегодня пополняли вклад г Липецк, просп. 60 лет СССР, д. 23 Б. Вносили 200 т.р. Платежное устройство приняло 199т.р. и попросило забрать непринятую купюру (1000р). Добавили вновь эту купюру и устройство выдало, что невозможно внести деньги. Позвали сотрудницу, она сказала, что такое уже было и скоро он перезапустится. Он действительно перезапустился и выдал чек, что операция не была завершена и что не забраны возвращенные банкноты. В итоге ни на вкладе деньги не появились, ни та купюра не была найдена. Сотрудница отксанировала чек, вроде бы составила обращение, но номера никакого не дала. Сказала ждать примрено неделю.Надеюсь, что деньги когда будут добавлены на счет вклада, будут отображаться сегодняшним числом? Возьмите пожалуйста ситуацию под свой контроль.

Вопрос актуален, на вкладе та же сумма, что и была вчера. То что пополняли сегодня - этих денег нет. В истории операций за сегодняшнее число (1 марта) пусто. Просматриваю через приложение.

не так сформулировал.....налог с процентов брали по ставке ЦБ на начало года,как я понимаю 8.5...в связи с поднятием ставки до 20 ,расчет с учетом нее будет....так было получается налог сверх 85000,теперь будет сверх 200000 или нет?

01.03.2022г. при открытии вклада "Оптимальный" была (в прямом смысле слова)"навязана" карта Халва с кредитным лимитом 15000 руб.Сотрудник ОФ "Заволжский" в Ярославле предоставила информацию, что без нее вклад не открывается.По договору вклада проценты перечисляются на текущий счет.Картой пользоваться не собираюсь, конверт не вскрыт.Могу ли я вернуть карту в банк в течении этой недели?

Спасибо Вам за быстрый ответ! На вторую часть вопроса есть какая либо информация у вас на сегодня?

Почему-то ваш банкх игнориру ет своих же письма и подставляет своих людей под штрафы?Я имею на руках письмо от вашего банка о том что обзвон третьих лиц и удаление иКакх номеров из базы данных было проведено 07.09.21.А звонки то идут ...не верю что на фоне общей обстановки вой на весь интернет о том что банк звонит двум бабкам 76 и83 лет как третьим лицам не имеющим ни какого отношения к моим долгам...Поднимет рейтинг вашего банка?!?!!

В приложение пришло уведомление, что зарегистрировано данное обращение, но спустя полтора часа оно перестало отображаться в моем профиле в категории "Обращения в банк", выдает "Обращения не найдены". Почему?

Д день.Имею в Совкомбанке ИИС и Брокерский счет.Возможно ли перевести активы с ИИС на Брокерский с последующим его закрытием? Какова комиссия?Обратилась в банк месяц назад, ничего конкретного добиться не могу...?

Здравствуйте!В вашем банке был выдан кредит по утеренному паспорту мошенникам,которые ,конечно не оплачивали его,сегодня у меня заблокировали карту и сняли последние денежные средства.Как мне вернуть мои деньги?В вашем банке никогда ранее кредитов не брала.

Добрый день. Меня зовут Черницов Сергей Васильевич, я являюсь клиентом банка продолжительное время. 14.02.22 с моего вклада в Совкомбанке незаконно были переведены на карту Халва и в последствии сняты с нее денежные средства. По данному факту мною было оформлено обращение № 112597787 от 14.02.22 с просьбой разобраться в ситуации и вернуть незаконно снятые денежные средства. Сотрудники горячей линии, а также сотрудники филиала банка в г. Серпухов, в который я неоднократно обращался по данному вопросу, обещали предоставить информацию по решению моего вопроса в течение 10 дней. На сегодняшний день обозначенный срок уже вышел, при этом ответа я не получил, сотрудники горячей линии и филиала в г. Серпухов компетентную информацию предоставить не могут, что крайне меня возмущает. Прошу предоставить контактные данные сотрудника, к кому я могу обратиться, кто был бы компетентен мне помочь и не проигнорирует решение данного вопроса.

под какой процент можно зделать вклад сегодня 50000 р на 3 месяца

Здравствуйте, когда снова начнут выдачу траншей по возобновляемым кредитным линиям в рамках срока действия транша и установленного лимита?? В данный момент 

Оформлял кредит по акции Всё под ноль, девушка всё разъяснила какие нужны условия. Я всё подписал. Но позже выяснилось что Услугу Золотой ключ мастеркард голд можно было не подключать (об этом она мне не доводила), а что бы и вернуть потраченные деньги нужно было отказаться от неё в течение 14 дней. Сроки всё прошли и банк отказывает мне, но ситуацию это никак не решает, и оплаченные деньги не возвращают, в данной услуге я не нуждаюсь. Также я в обращении просил разобраться с сотрудником банка о её не компетентности

Вопрос по кредиту коммерческого транспорта

Здравствуйте! Я пенсионерка, 1 марта 22 г. открывала вклад Оптимальный под 23%, в зале 2 оператора, около 20 клиентов, время обслуживания каждого около 40 мин, ожидали 2 часа. При открытии оператор заявила, что руководством банка принято решение открывать вклад под повышеную ставку только после открытия карты Халва иначе вклад не откроет. Когда я начала возмущаться, что мне карта не нужна и этим она увеличивает время обслуживания, она обращаясь к очереди, сказала, не задерживайте людей. Условий не озвучивала, только сказала, что ЖКХ оплачиваются бесплатно, а остальное прочитаете дома, она даст экземпляры документов. Придя домой, я обнаружила, что мне выдали не дебетовую карту, а заключили со мной Кредитный договор и выдали Кредитную карту, чего я, внося деньги на депозит, совсем не собиралась делать. Позвонив на горячую линию 1.03, я зарегистрировала обращение, оператор ответил, что не обязательно было получать карту, вклад открывается и без карты, сказал, что завтра мне позвонит начальник этого офиса и решит вопрос с закрытием карты. Но он не позвонил. Опять позвонил специалист с Горячей линии, спросил, в чем проблемма, я опять все рассказала, он опять сказал, что завтра позвонит уже старший от банка по Воронежу, что делать для закрытия карты. Но в пришедшей СМС с банка был указан уже новый номер обращения и уже от 2.03 со сроком исполнения 10 дней. Но никто не звонит. Может Вы мне подскажете, неужели 10 дней нужно на то, чтобы сказать мне, есть ли условие открывать кредитную карту для вклада под 23%? Если нет и это неоправданный отказ Ваших сотрудников от предоставления услуги по открытию вклада и оглашение ложной информации и я была обманута при оформлении Договора потребительского кредита и принудительно подписала документы о кредите, то как теперь мне расторгнуть кредитный договор и анулировать карту Халва?

Здравствуйте. Я так и не получила ответ на свой вопрос. Так могу ли я получить выписку по платежам или справку в конце о погашении задолженности?

Собираюсь покупать автомобиль в кредит у Совкомбанк , кредитный специалист говорит, что кредит не одобрят без карты помощи на дорогах.Так ли это?

Можно ли открыть вклад 23% дистанционно? 

 Выражаю благодарность специалисту Михайловой В.В. ( офис по ул.Фрунзе ,5 , г.Новосибирск ). Михайлова В.В. профессионально, корректно и с уважением отнеслась к клиенту при решении вопроса , очень личного - оформления наследства. Прошу выразить ей благодарность и поощрить. 

Добрый день! 17 февраля я заключила договор на приобретение автомобиля на онлайн платформе хендай шоурум в кредит от совкомбанка. Я отправила заявку на кредит, мне пришло финальное одобрение, после чего я внесла первоначальный взнос в размере 1 млн рублей. Дождавшись, когда автомобиль послупил в диллерский центр моего города, я связалась с сотрудниом совкомбанка для подписания ранее одобренного кредитного договора.При личной встрече сотрудник сказал, что нужно пересчитать мою заявку(???), объяснив тем, что центробанк изменил процентную ставку. Она самолично отправила новую заявку на рассмотрение, и по ней пришел отказ. Позже выяснилось, что в тот день руководство совкомбанка установило запрет на выдачу кредитов из-за политико-экономической обстановки в стране. Я обратилась к руководителю отдела дистанционного обслуживания Совкомбанка, он признал, что в данном случае вина всецело и полностью лежит на Совкомбанке и сотрудник не должен был отправлять повторную заявку на кредит, а должен был мне просто распечатать документы на подписание.Однако он никак не может решить мой вопрос и отказывается оказывать мне дальнейшую помощь в решении моего вопроса. Всё, что он смог сделать - это создать два обращения, по которым был получен отказ.Что мне теперь делать и к кому обращаться?Я уже оплатила первоначальный взнос, получила электронный ПТС и полис Каско(сформированный в рамках кредитной заявки) и автомобиль прибыл в мой город и готов к выдаче.

ОЧЕНЬ ПРОШУ! Можно ли рассмотреть индивидуально заявку давниму клиенту? все описано в этом отзыве: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10624495/

Здравствуйте Екатерина. Скажите пожалуйста,есть ли в планах Совкомбанка выпуск кобейджинговой карты Мир-Union Pay?

Здравствуйте! У нас рассрочка на машину по карте халва. карта оформлена на мужа, организацию ликвидировали , можно ли получить кредитные каникулы, которые объявили с марта этого года ?

Здравствуйте!Меня зовут Клименко Константин, проживаю в городе Воронеже, ежедневно от вашего банка или от тех кому вы передали мои персональные данные (незаконно) мне поступает по 20 звонков, в котором ваши операторы выясняют мою свзяь с Клименко Рената Рафаиловна, с данным человеком я не общаюсь, никакой связи с ним не имею, судьбу не знаю, она даже родственником мне не является! Клиентом банка я не также не являюсь!Я чувствую что получаю моральный вред от вашего "банка для людей" Если этот отзыв не повлияет на ваши действия, то я в ближайшее время обращусь к судебным приставам и в ЦБ с жалобой. Отношения к кредиту не имею, я не поручитель, договорных отношений с банком у меня нет. На каких основаниях банк использует мои личные данные? Я не давал на это согласие! Звонят в выходные, когда я и моя семья еще спим, по нескольку раз с разных номеров! Звонят в праздничные! Сначала я брал трубки и вежливо разговаривал, но ваши сотрудники не реагируют на человеческое общение! Как это прекратить? Прошу Вас удалить мои данные из вашей базы и прекратить звонки, либо буду вынужден принять меры с вышестоящими органами!

Здравствуйте!Меня зовут Клименко Константин, проживаю в городе Воронеже, ежедневно от вашего банка или от тех кому вы передали мои персональные данные (незаконно) мне поступает по 20 звонков, в котором ваши операторы выясняют мою свзяь с Клименко Рената Рафаиловна, с данным человеком я не общаюсь, никакой связи с ним не имею, судьбу не знаю, она даже родственником мне не является! Клиентом банка я не также не являюсь!Я чувствую что получаю моральный вред от вашего "банка для людей" Если этот отзыв не повлияет на ваши действия, то я в ближайшее время обращусь к судебным приставам и в ЦБ с жалобой. Отношения к кредиту не имею, я не поручитель, договорных отношений с банком у меня нет. На каких основаниях банк использует мои личные данные? Я не давал на это согласие! Звонят в выходные, когда я и моя семья еще спим, по нескольку раз с разных номеров! Звонят в праздничные! Сначала я брал трубки и вежливо разговаривал, но ваши сотрудники не реагируют на человеческое общение! Как это прекратить? Прошу Вас удалить мои данные из вашей базы и прекратить звонки, либо буду вынужден принять меры с вышестоящими органами!

Добрый день, меня данный ответ не устраивает.Я имею высокий уровень дохода, у меня нет сейчас действующих кредитов, и никогда не было задолженностей по кредитам, мой кредитный рейтинг на сравни ру 1000, т.е. максимальный. У вашего банка нет ни одной причины отказать мне в предоставлении кредита. Потому у меня достаточно оснований считать, что либо Отказ вызван техническим сбоем, либо сотрудник Совкомбанка, которая заводила мне повторную заявку, допустила ошибку. Кроме того Директор отдела Дистанционного обслуживания, с которым я несколько раз общалась по телефону, посмотрев мои заявки, сообщил мне, что вторая заявка является ошибочной, он признал что Банк всецело и полностью виноват в этой ситации(имеется запись телефонного разговора) и попросил меня, чтобы я отправила документы по моему договору с хендай шоурум на электронную почту feedback@sovcombank.ru, что вчера мной было сделано. Помимо этого я в общей сложности за 3 дня пообщалась с 15 разными сотрудниками Совкомбанка и они мне сообщали противоречивую информацию! Исходя из этого я могу сделать выводы о том, что сотрудники банка меня обманывают или дезинформируют.Я считаю, что сотрудник, заполнявший от моего имени повторную заявку допустил ошибку, судя по её реакции, которую мы наблюдали в автосалоне(она очень волновалась). Я предполагаю, что она указала некорректную процентную ставку( потому что в обеих моих заявках одинаковая ставка, как мне сообщили!), либо забыла указать страхование Каско, которое является обязательным для данного типа кредита, так же она проигнорировала информацию о том, что мой доход вырос, даже не спросила сколько я сейчас официально зарабатываю, указав в повторной заявке мой старый доход. Я прошу предоставить мне данные моей первой одобренной заявки и данные моей повторной отказанной заявки для проведения сравнительного анализа. Кроме того, некоторые предстваители банка мне сообщили, что в день подачи повторной заявки, руководство банка установило запрет на выдачу кредитов из-за политико-экономической обстановки, и возможно отказ был получен по этой причине. Мне было сообщено, что проблемы с одобрениями были с 27 февраля по 2 марта, 2 марта как раз день подачи моей повторной заявки. Я требую рассмотреть мою заявку на кредит повторно с учётом моего нового уровня дохода компетентным сотрудником, либо выдать мне кредит на основании первой одобренной заявки, которую я составляла лично на сайте хендай шоурум. У банка нет оснований сомневаться в моей платежеспособности, так как при доходе 130 тысяч рублей, мне не составит труда выплатить 519 тысяч рублей с процентами.И ещё хочу, чтобы вы знали, я потратила полгода на то, чтобы у меня получилось забронировать автомобиль на платформе хендай шоурум(вы не представляете, как сложно это сделать), и я не могу сейчас просто так опустить руки и принять отказ, когда долгожданный автомобиль ждёт меня в салоне.

Добрый день, меня данный ответ не устраивает.Я имею высокий уровень дохода, у меня нет сейчас действующих кредитов, и никогда не было задолженностей по кредитам, мой кредитный рейтинг на сравни ру 1000, т.е. максимальный. У вашего банка нет ни одной причины отказать мне в предоставлении кредита. Потому у меня достаточно оснований считать, что либо Отказ вызван техническим сбоем, либо сотрудник Совкомбанка, которая заводила мне повторную заявку, допустила ошибку. Кроме того Директор отдела Дистанционного обслуживания, с которым я несколько раз общалась по телефону, посмотрев мои заявки, сообщил мне, что вторая заявка является ошибочной, он признал что Банк всецело и полностью виноват в этой ситации(имеется запись телефонного разговора) и попросил меня, чтобы я отправила документы по моему договору с хендай шоурум на электронную почту feedback@sovcombank.ru, что вчера мной было сделано. Помимо этого я в общей сложности за 3 дня пообщалась с 15 разными сотрудниками Совкомбанка и они мне сообщали противоречивую информацию! Исходя из этого я могу сделать выводы о том, что сотрудники банка меня обманывают или дезинформируют.Я считаю, что сотрудник, заполнявший от моего имени повторную заявку допустил ошибку, судя по её реакции, которую мы наблюдали в автосалоне(она очень волновалась). Я предполагаю, что она указала некорректную процентную ставку( потому что в обеих моих заявках одинаковая ставка, как мне сообщили!), либо забыла указать страхование Каско, которое является обязательным для данного типа кредита, так же она проигнорировала информацию о том, что мой доход вырос, даже не спросила сколько я сейчас официально зарабатываю, указав в повторной заявке мой старый доход. Я прошу предоставить мне данные моей первой одобренной заявки и данные моей повторной отказанной заявки для проведения сравнительного анализа. Кроме того, некоторые предстваители банка мне сообщили, что в день подачи повторной заявки, руководство банка установило запрет на выдачу кредитов из-за политико-экономической обстановки, и возможно отказ был получен по этой причине. Мне было сообщено, что проблемы с одобрениями были с 27 февраля по 2 марта, 2 марта как раз день подачи моей повторной заявки. Я требую рассмотреть мою заявку на кредит повторно с учётом моего нового уровня дохода компетентным сотрудником, либо выдать мне кредит на основании первой одобренной заявки, которую я составляла лично на сайте хендай шоурум. У банка нет оснований сомневаться в моей платежеспособности, так как при доходе 130 тысяч рублей, мне не составит труда выплатить 519 тысяч рублей с процентами.И ещё хочу, чтобы вы знали, я потратила полгода на то, чтобы у меня получилось забронировать автомобиль на платформе хендай шоурум(вы не представляете, как сложно это сделать), и я не могу сейчас просто так опустить руки и принять отказ, когда долгожданный автомобиль ждёт меня в салоне.

А можно уточнить ориентировочные сроки ответа?

Что будет с халвой если MasterCard прекратит использование на территории РФ?

Добрый день, Может ли банк выдать мне копию исполнительного документа от частного лица, на основании которого списаны деньги. Так как документ мне предъявлялся и я не могу защитить свои денежные средства. 

 у меня облигации Совкомбанка. Всё пропало ?

Хотела бы взять рефинансирование в вашем банке

Добрый вечер!Уважаемые сотрудники банка, сколько еще времени требуется на рассмотрение обращения № 112597787 от 14.02.22 с просьбой разобраться в ситуации и вернуть незаконно снятые денежные средства?Сегодня 06.03.2022 никакой ОС от банка так и не поступило с 14.02.2022.Как это понимать? Денежные средства списанные со вклада банк не вернул, сроки решения проблемы никто не обозначает. Я так понимаю, что результат могу получить только в судебном порядке, соответствующая претензия будет Вам направлена.

Здравствуйте. Оставил заявку на сайте. Через час перезвонили, кридит с халвой одобрен, приходите подписать договор. У плохая кредитная история, что я сразу сотруднику, чтоб зря не ходить. Сказали что банк лоялен, приходите. Я на всякий случай справку, после тяжелой ночной смены, пошёл в офис, где отказали в получении кридита. Вопрос зачем так делать? Можно было сразу после он-лайн заявки отказаты.

Как открыть накопительный счёт "Онлайн Копилка", если я не являюсь клиентов вашего банка?

Здравствуйте!Проблема в том, что из Совкомбанка мне регулярно звонят коллекторы и автоматы - в рабочее и в нерабочее время, требуют к телефону какую-то то Марию. Я никаких отношений к Совкомбанку не имею - и теперь уже точно иметь не планирую. Банк, по-видимому, не удосуживается проверять данные заемщиков при выдаче кредитов. Операторы Банка утверждают, что причиной является то, что я приобрёл свой номер совсем недавно. Если в их представлении "недавно" - это более 10 лет назад, ну что ж, Ok.Очередное обращение № 114879045 "принято в работу". В прошлый раз я тоже надеялся, что "обращение примут в работу" и оставят меня в покое. Обращение к Банку - либо оставьте меня в покое, либо предъявите копии документов, подтверждающих мои финансовые обязательства перед вами. Иначе это очень похоже на рэкет. И это уголовно наказуемо.

Здравствуйте. С Праздником , главное здоровья!!! Т.к на Банки.ру проблемы, выражаю благодарность сотрудникам отделения банка г. СПБ, 9линия ВО, оцениваю на 5 + . Если все так будут работать, то санкции нам не страшны👍👍👍

не могу открыть личный кабинет

Добрый день Екатерина, меня зовут Федор, я клиент Вашего банка. У меня тут произошла ситуация, никак не могу получить лояльное решение вопроса, вот уповаю к Вам, может получится. В двух словах о ситуации, дело в том, что я внес сумму на карту, в размере двух минимальных платежей, так как сейчас безработный,(уволился по собственному желанию, так просил работодатель...) внес за два месяца, с надеждой, что решу вопрос с работой и снова начну выплачивать. В итоге банк снял часть этих денег, в счет долга банка Восточного. Я безработный и пока вопрос не решил, обратился в телефонном режиме, с просьбой рассмотреть вариант реструктуризации и долга и переноса даты платежа, к успеху не привело, обратился в чат (приложение Халва), тоже самое, в отделение Халвы заезжал, там огромная очередь. Как можно решить вопрос, почему сотрудники банка не иду на встречу, я хочу выплатить долг, а они отказывают, требуют закрыть всю сумму, сейчас нелегкое время для всех, почему не идут на контакт? Почему не идут на встречу, почему нельзя сумму заморозить и обозначить платеж, который был бы мне удобный и я бы потихоньку выплатил. Так к примеру один банк пошёл и без проблем я выплатил, они убрали все штрафы, просто заморозили сумму и я им всё выплатил. 

Ипотеку брали на мужа Селифонтов Виталий Игоревич 13.08.1989 г

Мне так и не дали внятногт ответа ни где !Поэтому дублирую вопрос !!!Добрый день !!!В конце февраля месяца мы планировали подписать ипотеку, мы продали свою 1-комнатную квартиру, чтоб взять 2-х комнатную. Почему перекрыли все сделки, Набиуллина заявила, что банки не могут изменять условия по выданным и фиксированным кредитам, почему вы изменяете, не выдаёте, что уже одобрено? Я понимаю, кто вот только подал заявку, а у кого она уже одобрена???В Сбербанке условия по одобренной ипотеке оставляют такие же, у нашего знакомого так же была одобренна ипотека в феврале ,завтра сделка все условия сохранены . Ипотеку брали на мужа Селифонтов Виталий Игоревич 10.08.1989 г телефон для связи 89189897393

Здравствуйте! Большое спасибо, по заявке №114361396 деньги зачислились на счет вклада. Но не зачислилась одна банкнота (1000 рублей), которая как раз потерялась в платежной устройстве в момент сбоя, по ней есть информация в чеке, что "не забраны возвращенные банкноты". Она не была найдена? Что мне делать в этом случае? Создавать новое обращение на розыск этой купюры?

Доброго времени суток! После погашения кредита банк вернул не все проценты сошлавшись на то, что в период с 20.04.2019 по 19.05.2019 было совершено недостаточно покупок по карте халва. Однако договор крилитования был подписан 06.03.2019, а следовательно и период совершения покупок по карте в соблюдение условий акции тоже должен исчислятся с 06 числа каждого месяца. Что делать в данной ситуации.

Почему банк отказывается вернуть проценты, условия были соблюдены, имелась одна просрочка,но при обращении в банк,банк создал обращение ,чтобы не засчитали это просрочкой,и банк удовлетворил моё требование, заверив меня ..Почему сейчас банк отказывается выполнять свое обещание? 

Завтра я сделаю то , что обещал. 

Добрый день. 08.03.2022 я обратился в офис Совкомбанка по адресу Краснодарский край, г. Ейск, ул. Свердлова 108, чтобы открыть счет Мой доход для перичисления зароботной платы и получения идентификационной карты Мир к счету Мой доход. Предварительно в чате МП Совкомбанка мне написали счет Мой доход открыть можно в офисе банка и тамже получить карту. Сотрудники банка в г. Ейске отказали мне в открытии счета Мой доход иотивируя это тем, чтоданный счет открывается только при реструктуризации кредита, он в архиве, программа не дает. В этот же день я позвонил на грячую линию банка где ваш сотрудник подтвердил сто данный счет можно открыть в банке и получить идентификационную карту Мир. Он мне также сказал, что сотрудники банка перезвонят мне и пригласят в офис для открытия счета. На данный момент мне никто не позвонил. Прошу решить данный вопрос по открытию счета Мой доход и получения к нему идентификационной карты Мир.

Здравствуйте пишет что бы Оставить отзыв о банке нужно подтверждение по почте а регистрировался я по телефону на какую почту мне отправили письмо? 

Добрый день! В 2021 году брали кредит в восточном банке, около 116 тысяч, всё это время платили за кредит, недавно пришли в совкомбанк, узнать, сколько остаток, осталось еще выплатить, оказывается, процентную ставку изменили!!! Не спросив, не сказав ничего!! И остаток еще около 100 тысячпочему так произошло? у нас был подписан договор! Мы не давали никакого согласия на изменения! Почему нас никто не предупредил??

Добрый день! Хочу оформить вклад в Совкомбанке. Ко мне приезжает курьер и привозит карту "Халва" и документы. В документах прописано, что я являюсь "заёмщиком" на оформление кредита. Уточните, пожалуйста, корректно ли это со стороны банка? Так как я оформляю не ДК, а вклад. 

Добрый день,Заблокировали ДБО & Карту ХАЛВА.Блокировка явно не обоснована.Все документы по запросу предоставил 2 раза.Операции по карте лишь перевод с карты на свой счёт в другом банке и пополнение карты со своего счета в другом банке.Других операций нет.Все средства легальны и показаны в выписке.Явно ребята из фин. мониторинга даже не вникали в документы (выписки).Прошу пожалуйста помочь и решить вопрос по разблокировки.Закрывать счета, карту я не намерен.Благодарю.

Я открыла вклад "Оптимальный" сроком на 3 месяца в Санкт-Петербурге по адресу: пр-т Энгельса, 150. При открытии вклада мне навязали карту "Халва", которая, как сказали открывается ко вкладу. Я сказала, что картой пользоваться не буду, но придя домой увидела смс о подключении платных услуг, таких как Халва Десятка и смс-уведомление.Как мне аннулировать эту карту и отключить платные услуги?

Как восстановить доступ к личному кабинету не используя мобильное приложение?

Я же вроде понятно написал, что мне не ясно, почему дан отказ, я предоставил все документы.Я прошу разобраться с ситуацией.Мне что делать?Вы отказываетесь помочь?1. Писать тут отзыв с оценкой (1).2. Писать отзывы на VC.RU3. Писать исковое заявление в суд?Ещё раз повторюсь, вы отказыветесь разобраться в ситуации и помочь мне?

Здравствуйте! Хотел бы уточнить по срокам рассмотрения, возможно ли ускорить решение по отзыву: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10624495/У меня уже наступают сложности с оплатами, так как нагрузка привышает оклад в 92000.Я ваш давний и действующий клиент, который без просрочек находится у вас, поэтому обращаюсь с помощью для рефинансирования, чтобы снизить нагрузку. Я верю, что только вы сможете мне помочь с такой тяжестью справиться... очень надеюсь на вас и это будет ПРИМЕР большего СЕРДЦА вашей банковской политики для клиентов. Очень надеюсь на вас.

Почему для досрочного погашения кредита надо было заплатить 132000 руб, заплатил 127000 руб, а на следующий день осталось не 5000 руб, а 41000 руб?

Не могу связаться, один раз ввел добавочный номер, робот сразу скинул вызов, а при повторном наборе, другой робот не дает ввести доб.номер

Здравствуйте Екатерина, отправил заявку через сервис Банки.ру в "совком" банк на карту хавлва и меня перекинуло в подбор карт ,поддскажите пожалуйста ушла ли моя заявка и каковы сроки рассмотрения?

Здравствуйте! Что происходит с вашеми партнерами магазинами по халве, приходишь в магазин расчитываешся Халвой оплата проходит, а после говорят что это не партнер, зачем вы дурите людей 

Доброе утро , заблокировали приложение ,как разблокировать ?

Здравствуйте! Отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10624495/Хотел бы получить решение по своему вопросу, пожалуйста, свяжитесь со мной по номеру * (указао в конфидициальной информации). Очень надеюсь на Вас.

Добрый день меня категорически поражает автоматическое проставление "галочек" о согласии со всеми условиями (в тч с рекламными рассылками) в договоре на вклады физических лиц. По какому праву банк лишает клиента возможности выбора?

Мне пришла СМС, что доступен дистанционный кредит. В связи с тем, что у меня и у жены кнопочный телефон я не могу сделать заявку в мобильном приложении. Могу ли я оформить эту заявку в офисе.

Прикрепил

Здравствуйте!Прошу помочь разобраться в ситуации. Имеется кредит под залог недвижимости. Исправно обслуживаю кредит не первый год, после частичного досрочного погашения занялся продлением страховки, тк в договоре указаны драконовские санкции за непродление , почти +9% на существующую ставку. В итоге, после запроса стоимости у личного менеджера (СПб, Анна Остяк) стоимости страхования, мне обозначили стоимость 1,7% от тела кредита. Это 170 000р!!!На горячей линии в Совкомбанке, оператор по моему запросу, предложил максимальную стоимость имеющуюся в банке 1,5% от остатка задолженности 150 000р .На все дополнительные вопросы в переписке с личным менеджером, мне было сообщено, что нужно подьехать в офис (имеется переписка) устно неудобно.Тк находился за городом на карантине, а времени на оформление не оставалось, просчитал в страховой акредитованной. Насчитали 80 000р !!!! Все оформили дистанционно!В итоге за срочность оформил за 100 000р и успел предоставить в банк!По итогу, получил в отделении новый график по выплатам, где ежемесячный платеж увеличен на 70 000р!!!!! Где мне еще брать 70 000р в мес в добавок к ежемесячным выплатам 175 000р???? Те мне начислили штрафные санкции в добавок к предоставленной страховке!!!! И это в текущей экономической ситуации !!!!! Ни ФАС, ни указы правительства о неухудшении положения заемщика не работают? Или это только через суды и публичные разбирательства решается?

Доброго времени суток! После погашения кредита банк вернул не все проценты сошлавшись на то, что в период с 20.04.2019 по 19.05.2019 было совершено недостаточно покупок по карте халва. Однако договор кридитования был подписан 06.03.2019, а следовательно и период совершения покупок по карте в соблюдение условий акции тоже должен исчислятся с 06 числа каждого месяца. Что делать в данной ситуации. БАНК МОТИВИРОВАЛ СВОЕ РЕШЕНИЕ ТЕМ, ЧТО САМА КАРТА ХАЛВА БЫЛА ОФОРМЛЕНА 20го ЧИСЛА В 2017г. Ни в договоре этого не указано, ни сотрудники банка об этом ничего не говорили.

Доброго времени суток! После погашения кредита банк вернул не все проценты сошлавшись на то, что в период с 20.04.2019 по 19.05.2019 было совершено недостаточно покупок по карте халва. Однако договор кридитования был подписан 06.03.2019, а следовательно и период совершения покупок по карте в соблюдение условий акции тоже должен исчислятся с 06 числа каждого месяца. Что делать в данной ситуации. БАНК МОТИВИРОВАЛ СВОЕ РЕШЕНИЕ ТЕМ, ЧТО САМА КАРТА ХАЛВА БЫЛА ОФОРМЛЕНА 20го ЧИСЛА В 2017г. Ни в договоре этого не указано, ни сотрудники банка об этом ничего не говорили.

Пожалуйста, назовите адреса отделений, где можно произвести обмен тенге на рубли. Спсибо.

Как мне снять мои средства с валютного счета в городе Вологда?

.

Сегодня 12 марта 2022 года не смог зайти в свой ЛК интернет-банка на сайте Совкомбанка. На горячей линии говорят, перерегистрируйтесь в мобильном приложении. Двумя днями ранее посетил офис на ул.Конституции СССР г.Сочи. Решал вопрос открытия нового Накопительного счета 25%. Оказалось, что его можно открыть исключительно в мобильном приложении, которое работает на устройствах с OS (Операционная система) Android 5.хх и новее (корпорация GOOGLE), или с OS iOS (Корпорация APPLE). И это в условиях, когда американские фирмы GOOGLE и APPLE поддержали санкции наложенные на Россию. Почему банк делает такой крен в сторону Софта, который может быть заблокирован в любой момент? Это глупость, или сознательная диверсия? Это как мину замедленного действия заложить под финансы клиентов банка! Оказалось, разблокировать свой ЛК я могу исключительно через мобильное приложение! На горячей линии категорически отказались разблокировать доступ к ЛК! Остается зависимость от планшета сотрудницы, которая, естественно, не предупредила, что это повлияет на доступ к ЛК банка в Интернете. Я не противник мобильных телефонов. У меня их несколько. И они на иных ОS, для большей безопасности. Но почему Совкомбанк создает такие продукты, которые работают только через мобильное приложение, и не управляемы техподдержкой банка, сотрудниками офисов (они не смогут при необходимости разблокировать) и не управляемы клиентом, ,без устройства под Android или iOS? Получается, что если я клиент банка, то мне нет доступа ко всем услугам банка более безопасным способом через банк-клиент?

Подскажите если я в вашем банке получу карту для пополнения счёта и снятия наличных,приставы смогут списывать деньги за транспортный налог???

Здравствуйте!Отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10624495/Как я понял по моему отзывы есть решение, которое может мне помочь, но никак об этом решении узнать не могу. Сперва были сложности, чтобы связаться с банкам по решению этого отзыва, но мне удалось, но к сожалению, мне не сумели предоставить ответ по решению. Вы можете отправить мне решение на email? или как-то сегодня связаться с вами повторно? Надеюсь на вас, единственный банк, который может меня спасти.

Добрый день! Можно ли в офисах банка обменять гривны на рубли? 

что с облигациями совкомбанка? Всё пропало?

Помогите пожалуйста разобраться с вторым моим обращением за номером 115205450, с первым разбирались месяц, но всё таки решили, правда на сутки. На следующий день опять появилась задолженность и какой-то безумный платёж. Куда ещё обратиться, подскажите. 

Здравствуйте!Как получиться справку для госслужащих за 2021г?В феврале месяце 2022г. счет по карте халва был закрыт.

как получить баллы

Здравствуйт, когда начнут выдавать обычные кредиты? У нас одобрение от банка 11% сохранится ли ставка?

почему за минимальный платеж берется процент. меня беревели с восточного банка там небыло ни каких процентов. с вашим банком я не подписывал ни каких договоров о процентах

12.03 перечислил 1400000 на карту халва. Пришло 1200000. Что это за комиссия такая? Никто не предупреждал. Сразу возникает вопрос а правильно ли я связался с этим банком?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в каком случае банк продолжит выполнять обязательства по услуге "гарантированная ставка" если просрочен платёж меньше чем на сутки. 

Добрый день!У меня есть действующий договор по карте рассрочки "Халва" от Совкомбанка. С октября 2021 года по настоящее время существуют разногласия с банком в части оплаты за услуги банка, банк так же ре реагирует должным образом на мои письменные обращения. Сотрудники банка сообщают сумму основоно долга и стоимость услуг. Готов немедленно внести полностью основную задолженность, но мне отказывают в зачислении средств в счет погашения основного долга без предварительной оплаты за комиссии банка, с которыми я не согласен. Является ли это правомерным? 

Никакой информации по данным ссылкам не получила. Это не ответ на поставленный вопрос!

Т-в Рашид Х., **.**.19**

Здравствуйте. В Совкомбанке в 2020 году я открыла ИИС. И только сейчас узнала, что сотрудник банка оформил мне обычный брокерский счёт, не ИИС как я просила. Налоговая отказала мне в налоговом вычете и поэтому выяснилось, что у меня обычный брокерский счёт.Я хочу получить консультацию у специалиста Совкомбанка, чтобы мне объяснили что я имею и на каких условиях. В обычном отделении мне ничего не могут объяснить.Мне посоветовали обратиться на ул. Вавилова 24, что в этом отделении есть специалисты, которые занимаются инвестициями. Это верная информация или обратиться по другому адресу? Скажите пожалуйста куда можно подъехать по моему вопросу.

Здравствуйте! Могу ли я закрыть счёт в банке через приложение? Приезжать в отделение банка нет возможности. 

Добрый день. Можно ли в вашем банке получить карту Мир (Не Халву). Еа сайте Банки Ру представитель вашего банка пишет, что можно, на месте сотрудники банка говорят, что нельзя, только Халва. Халва не нужна вообще никакая, ни кредитная, ни дебетовая. 

Добрый день, открыл Онлайн-Копилку. На какую дату определяется процентная ставка для начисления % на остаток в случае соблюдения условия о минимальном остатке средств на счете? На конец отчетного месяца? Верно ли я понимаю, что ставка может быть изменена Банком в одностороннем порядке в любой момент?

По вашей ссылке на сайте банка есть идентификационная карта МИР. В прошлом ответе вы написали что ее нельзя получить, только Халву. Я задал ва вопрос можно ли в вашем банке получить дебетовую карту Мир, вы вместо ответа отсылаете на сайт где часть карт сотрудники вашего банка отказываются выдавать, пытаясь впарить Халву. Прошу вас ответить можно ли получит дебетовую карту Мир не Халва, ДА или НЕТ?

Пользуюсь услугами вашего банка пару лет, все устраивает. Но зайдя сегодня в приложение, то увидела что мне без моего ведома открыли новую виртуальную карту. Меня возмущает что банк производит какие либо действия без моего ведома. Хочу узнать на каком основании??? И какой смысл в этой карте??? 

У меня умерла бабушка, сразу как она умерла через 3 дня мы сходили подали документы о смерти бабушки, кредит заморозили, сказали пока не вступит в наследство мыл он будет заморожен, через 1.5 года вступили в наследство, через какое-то время приходит письмо что надо вернуть всю сумму сразу а это 263000 тыс рублей, когда она брала только 170000 тыс рублей, а 263000 это с процентами, пениями, штрафами. МЫ УДИВИЛИСЬ, КАК ТАК НЕ ПРИДУПРЕЖДАЛИ ЧТО ПРОЦЕНТЫ ШТРАФЫ ВСЕ ЭТО НАЧИСЛЯЛИ, ВЕТЬ МЫ ПРИХОДИЛИ НАМ СКАЗАЛИ ЧТО ВСЕ НОРМАЛЬНО КРЕДИТ ЗАМОРОЖЕН, НО МОЖНО БЫЛО ПРЕДУПРИДИТЬ. Но все жи мы не отказываемся. Мы просим только что бы сделали график платежей разделить платёж по месяцам,.Можно ВЕТЬ так сделать войдите в положение, то что нету сразу такой суммы 

Здравствуйте.15.03.2022 г. оформил дебетовую карту Халва в отделении Совкомбанка по адресу г.Новочебоксарск Чувашской Республики ул.Винокурова 35,после чего 17.03.2022г. мне позвонил менеджер Анастасия,которая оформляла мне карту с требованием совершить по карте покупки на 2000р.до 25.03.2022 якобы для активации карты.Считаю ее требование неправомерным.Разберитесь в ситуации.

Брал кредит в Банке Сантандер, его затем поглотил Банк Восточный, затем Совкомбанк... всё погашено, хотелось бы найти ПТС...

Добрый день! Письмо давно (28.02) направил, никакой реакции.

Здравствуйте, помогите решить вопрос с ошибкой 4003 при входе в ЛК карта халва , что необходимо для снятия блокировки пользователя